KAJIAN KEBERKESANAN PORTAL VSHARE DALAM PENGURUSAN PENGETAHUAN PNM

TREND PENGGUNAAN OBJEKTIF KAJIAN:

5.5 4.8 1) Mengenal pasti trend penggunaan Portal VShare dalam kalangan warga PNM
2-4 kali 104 38.4% 2) Mengenal pasti tahap kepuasan pengguna PNM berdasarkan sumber yang terdapat di Portal VShare.
14 38.4 Lebih 10 kali 55 20.3% 3) Mengenal pasti tahap keberkesanan penggunaan Portal VShare dalam kalangan warga PNM
5-7 kali 46 17%
17 Satu kali 38 14%
20.3 Tidak Pernah 15 5.5%
8-10 kali 13 4.8%

FAKTOR PENGGUNAAN
1.8 Urusan kerja seharian (77.8%)

PORTAL VSHARE
44.3
Mengakses maklumat dengan cepat (49.1%)
Pejabat 263 97%
Rumah 120 44.3% Arahan majikan (46.1%)
97 Tempat awam 5 1.8%
Menambah ilmu pengetahuan (33.9%)

179 Promosi yang kerap dilaksanakan (17.0%)

149 142 Pemberian penghargaan kepada pengguna yang aktif (8.1%)
111
Pengaruh kawan (3.3%)

14

JARANG AKSES
Tidak ada keperluan (51.7%)
Mencari Muat naik Melaksanakan Muat turun Sembang
maklumat dokumen kerja dokumen forum Tidak mempunyai masa (26.9%)

FAKTOR
Tidak memahami VShare dan faedahnya (26.6%)
Kekerapan Penggunaan Komponen Vshare
Knowledge bank Jarang
Kekurangan teknologi yang bersesuaian (26.2%)
Item Kesesuaian Komponen
Recent Documents Jarang Tidak gemar berkongsi dokumen (6.3%)
Project Site Jarang • Knowledge bank Sesuai
Community Site Jarang • Recent Documents Sesuai
Team Site Sederhana
• Project Site Sesuai
My Site Jarang
PNM Gallery Jarang • Community Site Sesuai
Forum Jarang • Team Site Sesuai Item Tahap Kepuasan
e-Services Jarang
Keseluruhan Jarang
• My Site Sesuai • Mudah digunakan/diakases Sederhana
• PNM Gallery Sesuai • Mesra pengguna Sederhana
Kekerapan Penggunaan Kemudahan Portal Vshare • Forum Kurang sesuai • Portal VShare yang interaktif Sederhana
Cetak dokumen Jarang • e-Services Sesuai • Kekerapan promosi Vshare Sederhana
Muat turun dokumen Jarang • Berperanan sebagai repositori ilmu Sederhana
Muat naik dokumen Sederhana
Edit dokumen Jarang berpusat
Share Dokumen Jarang • Dapat memelihara maklumat intelektual Memuaskan
Delete Dokumen Jarang Item Tahap Kemudahan
Keseluruhan Jarang • Budaya perkongsian maklumat Memuaskan
• Cetak dokumen Sederhana
Kekerapan Jenis Maklumat Yang Diakses
• Muat turun dokumen Mudah
Dokumen mesyuarat Jarang BAIK
TAHAP KEPUASAN TERHADAP
Dokumen ISO Jarang • Muat naik dokumen Mudah 62%
Poster Jarang PORTAL VSHARE SECARA
Laporan Jarang • ‘Edit’ dokumen Sederhana KESELURUHAN
Kertas makluman Jarang
Artikel Jarang
• ‘Share’ dokumen Sederhana
Slaid Jarang • ‘Delete’ dokumen Sederhana MEDIUM PROMOSI YANG E-MEL
Foto Jarang
Keseluruhan Jarang PALING BERKESAN 40.9%

BAHAGIAN PENYELIDIKAN PERPUSTAKAAN © 2022