INTERNAL (PEMILIK) : 13 PERTANYAAN

Elemen Pertanyaan

Keterbukaan (Openness) 1. Apakah terdapat keterbukaan dalam

berkomunikasi antara Anda (sang

pemilik) dengan seluruh karyawan

yang bekerja?

2. Keterbukaan seperti apa yang Anda

(sang pemilik) miliki dengan seluruh

karyawan?

3. Apakah terdapat hambatan dalam hal

keterbukaan tersebut? Misalnya dalam

penyampaian Bahasa.

4. Sejauh mana keterbukaan yang di

miliki antara pemilik dan juga setiap

karyawannya?

Empati (Empathy) 1. Apakah Anda (sang pemilik)

memposisikan diri untuk dapat

merasakan apa yang setiap karyawan

lain rasakan? Misalnya ketika mereka

sedang kesulitan atau dalam masalah.

2. Apakah wujud sikap empati yang Anda

berikan sebagai atasan terhadap

setiap karyawan yang bekerja di

 Goestlie Berawa Bali?

Sikap Positif (Positiveness) 1. Sikap positif seperti apa yang Anda

(sang pemilik) lakukan sebagai contoh

kepada setiap karyawan yang bekerja?

2. Apakah terdapat rasa nyaman serta

lingkungan yang positif di Goestlie

Berawa Bali?

Sikap Mendukung 1. Apakah terdapat sikap mendukung

(Supportiveness) dari Anda (sang pemilik) terhadap

setiap karyawan yang bekerja di

Goestlie Berawa Bali?

2. Bagaimana wujud sikap mendukung

yang Anda (sang pemilik) berikan

kepada setiap karyawan?

Kesetaraan (Equality) 1. Apakah Anda (sang pemilik)

menerapkan sikap kesetaraan

terhadap setiap karyawan yang

bekerja di Goestlie Berawa Bali?

2. Bentuk kesetaraan apa yang Anda

(sang pemilik) lakukan kepada setiap

karyawan?

3. Apakah status sosial yang dimiliki oleh

setiap karyawan disini dapat

mempengaruhi Anda (sang pemilik)?
INTERNAL (KARYAWAN) : 11 PERTANYAAN

Elemen Pertanyaan

Keterbukaan (Openness) 1. Apakah setiap karyawan dapat terbuka

terhadap satu dengan lainnya ketika

terdapat suatu hal atau masalah dalam

pekerjaan?

2. Sejauh mana keterbukaan yang di

miliki antara pemilik dan juga setiap

karyawannya?

Empati (Empathy) 1. Sebagai sesama karyawan, apakah

terdapat sikap empati terhadap satu

sama lain?

Sikap Positif (Positiveness) 1. Sikap positif seperti apa yang Anda

(sang pemilik) lakukan sebagai contoh

kepada setiap karyawan yang bekerja?

2. Apakah terdapat rasa nyaman serta

lingkungan yang positif di Goestlie

Berawa Bali?

3. Apakah anda sebagai sesama

karyawan memiliki penyampaian yang

positif ketika sedang menegur

sesama?

Sikap Mendukung 1. Apakah anda sebagai karyawan yang

(Supportiveness) bekerja disini memiliki sikap

mendukung terhadap satu dengan

lainnya?

2. Sebagai sesama karyawan yang

bekerja di Goestlie Berawa Bali, sikap

mendukung seperti apa yang anda

berikan terhadap satu sama lain?

3. Hal apa yang anda lakukan sebagai

karyawan yang bekerja di Goestlie

Berawa Bali untuk mendukung

Goestlie Berawa Bali dalam

mempertahankan reputasi baik yang

telah dimiliki sejauh ini?

Kesetaraan (Equality) 1. Sebagai sesama karyawan, apakah

anda memandang status sosial satu

dengan lainnya?

2. Apakah terdapat sikap senioritas

terhadap karyawan satu dengan yang

lainnya?
EKSTERNAL (CUSTOMER) : 11 PERTANYAAN
Elemen Pertanyaan

Keterbukaan (Openness) 1. Apakah anda sebagai customer yang

menginap di Goestlie Berawa Bali

merasakan adanya keterbukaan dari

pemilik maupun karyawan terhadap

anda?

2. Keterbukaan seperti apa yang Anda

(sang pemilik) rasakan selama

menginap di Goestlie Berawa Bali?

3. Apakah terdapat hambatan dalam hal

keterbukaan tersebut?

Empati (Empathy) 1. Apakah anda melihat adanya sikap

empati dalam lingkungan Goestlie

Berawa Bali?

2. Sikap empati apa yang pernah anda

lakukan atau berikan selama

menginap di Goestlie Berawa Bali?

Sikap Positif (Positiveness) 1. Apakah selama anda menginap di

Goestlie Berawa Bali, anda

mendapatkan perilaku positif dan juga

sopan dari pemilik maupun karyawan

yang bekerja?
 2. Apakah anda merasa nyaman dengan

lingkungan di Goestlie Berawa Bali?

Sikap Mendukung 1. Apakah anda memberikan sikap

(Supportiveness) mendukung kepada Goestlie Berawa

Bali? Misalnya dengan memberikan

review atau feedback kepada Goestlie

Berawa Bali melalui Google Review

2. Apakah anda akan merekomendasikan

Goestlie Berawa Bali kepada rekan

anda baik secara langusung ataupun

di social media sebagai wujud anda

mendukung berkembangnya Goestlie

Berawa Bali?

Kesetaraan (Equality) 1. Apakah anda merasakan adanya

kesetaraan selama menginap di

Goestlie Berawa Bali?

2. Pernahkah anda melihat adanya

ketidaksetaraan seperti memandang

ras atau semacamnya selama

menginap di Goestlie Berawa Bali?