PT PON

Visi: Menjadi produsen di Ethyl Hexanol (2EH) dan produsen kimia lainnya yang mampu memberi
nilai tambah bagi para pemangku kepentingan.

Misi:

a. Menyediakan Produk dan Layanan yang Berkualitas, serta berkomitmen pada keselamatan
dan kesehatan kerja.
b. Mengolah dana guna mengembangkan produk baru yang memberikan nilai tambah bagi
Perusahaan.
c. Ikut serta dalam pembangunan masyarakat sekitar.

Lotte Chemical Titan

Visi: Menjadi Produsen Produk Polyethylene No. 1 di Indonesia

Misi: Fokus pada Kestabilan dan Kehandalan Pabrik, Kualitas Produk dan Keunggulan Pelayanan
Pelanggan

PT Chandra Asri Petrochemical Tbk

Visi: Perusahaan Petrokimia Terkemuka dan Pilihan di Indonesia

Misi: Terus tumbuh dan meningkatkan posisi kepemimpinan kami melalui integrasi, pengembangan
sumber daya manusia dan kemitraan pilihan, secara berkelanjutan yang akan berkontribusi pada
pertumbuhan Indonesia

Menjadi produsen produk kimia berskala internasional yang berkualitas dan dapat memberikan
manfaat bagi masyarakat dan pemangku kepentingan

PERSPEKTIF CUSTOMER (STRATEGI JANGKA PENDEK)

1 Memastikan kualitas produk tetap terjaga dengan baik. Dalam rangka menyediakan produk
serta layanan yang berkualitas, PT PON harus selalu memastikan kualitas produk dan
layanannya tetap terjaga dengan baik sehingga pelanggan dapat menikmati dan puas dengan
produk dan layanan yang diberikan oleh PT PON.
2 Rutin melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR). Dengan rutin melakukan
kegiatan CSR, PT PON dapat memberikan kontribusi baik secara ekonomi maupun sosial
kepada masyarakat. PT PON dapat melakukan kegiatan CSR dua kali dalam satu bulan. Untuk
memaksimalkan kontribusi nya terhadap masyarakat.
3 Memastikan pengiriman produk selalu tepat waktu kepada pelanggan. Dengan melakukan
pengiriman produk yang on time, pelanggan akan merasa puas dan hal tersebut tentu akan
berdampak positif baik bagi pelanggan itu sendiri dan perusahaan. Pada sisi perusahaan,
mereka akan mendapat feedback yang positif dan dapat menumbuhkan citra yang baik bagi
perusahaan. Dan dari sisi pelanggan, mereka akan melihat bahwa perusahaan merupakan
perusahaan yang tepat waktu dan memiliki kualitas layanan yang baik.