MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:

A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

MANIFESTAES DA INVEJA NOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL.

Leandro de Azevedo Nunes* Marcelle Cristine Mesquita da Costa** RESUMO:
A inveja um mal do homem, que pode lev- lo sua destruio ou sua construo. Se usada positivamente, a busca constante de melhoramento pela diversidade de qualidades inerentes aos seres; no seu lado negativo, leva justamente destruio, pois no busca o ideal da justia, mas o aniquilamento, pela incapacidade prpria de atingir seus objetivos. No contexto Organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com freqncia, podendo advir de diversos fatores. Esta pesquisa teve como objetivos, analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas organizaes, avaliar os possveis nveis de competitividade entre os funcionrios, identificar se as manifestaes de inveja podem prejudicar ou impulsionar o desempenho funcional dos colaboradores, e identificar se as premiaes de desempenho esto favorecendo as manifestaes de inveja.

PALAVRAS-CHAVE: Inveja, Organizaes, Relacionamentos Interpessoais.

A inveja um sentimento inerente aos seres humanos, como o amor e o dio. Observamos sua presena nos registros bblicos, na literatura clssica, nos ditos e supersties populares, sendo amplamente experenciada pelos seres humanos e se manifestando em todas as dimenses relacionais, desde os laos afetivos aos laos de trabalho. O nosso objetivo com este trabalho foi justamente analisar quais so e como se manifestam os fatores desencadeantes da inveja nas relaes interpessoais de uma organizao privada, correlacionando os resultados obtidos durante a coleta de dados, aos possveis fatores, dentre eles: competitividade, falta de dilogo, diferenas salariais e outros. Esta pesquisa apresentou extrema relevncia, tanto no aspecto social, quanto cientificamente. No aspecto social, abordamos a inveja em sua possibilidade de apresentar- se como uma viso prejudicial e vergonhosa, mas tambm podendo manifestar- se como um agente importante de motivao, que poder impulsionar a busca dos objetivos pessoais e profissionais, contribuindo na tentativa de melhor compreender o papel social da inveja nas relaes profissionais. J no aspecto cientfico, este trabalho constitui-se como extremamente pertinente para estudantes e profissionais que trabalham com pessoas, tais como psiclogos, administradores, assistentes sociais, uma vez que buscou compreender o comportamento causado pelo sentimento de inveja e suas principais influncias no desempenho organizacional, pessoal e social, aglutinando material cientificamente produzido a respeito

* Estagirio do 6 ano de Psicologia e monitor da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II ** Aluna do 4 ano de Psicologia e monitora da disciplina Tcnica de Pesquisa em Psicologia I e II Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

a inveja tem um lado nefasto, destrudo.

A inveja um mecanismo de defesa que colocamos em ao quando nos sentimos diminudos no confronto com algum. Este sentimento de invejar uma tentativa inbil de recuperar a auto confiana, a auto estima, desvalorizando ou destruindo o outro. portanto, uma tentativa, um processo. Ocorre o confronto, a impresso devastadora de empobrecimento, de impotncia e, depois, a reao agressiva. Mas bastam estes elementos para formar a inveja? Certamente no. Porque a inveja tambm um fenmeno aversivo, algo que a sociedade condena, que ns condenamos em ns mesmos. No s um comportamento, tambm um juzo, uma proibio (ALBERONI, 1996) A inveja nasce da proibio da violncia, esta que se manifesta imediata e terrvel, quando nos damos conta de que o outro conseguiu mais do que ns, superando- nos e vencendo- nos. Segundo Alberoni (1996), cada sociedade, porm, concede a essa agressividade, uma possibilidade oficial de canalizar- se e exprimir- se . A sociedade capitalista, por exemplo, requer que o confronto, advindo de diferenas individuais, que poderia dar origem inveja venha elaborado sob a forma de competio, de concorrncia.

deste tema to pouco explorado dentro da psicologia A inveja se constitui no desejo de possuir o que o outro possui, ou seja, o sentimento de no gozar do bem ou felicidade que o outro usufrui. um sentimento perturbador e sombrio que todos ns sentimos, mas poucas vezes verbalizamos. Segundo (1996, p. 9): Alberoni

ou ento de alcanar o que a pessoa invejada possui. A inveja parte integrante da experincia humana, impregna nosso comportamento, e uma infinidade de gestos e posturas. Podemos encontrar a inveja disfarada, tanto com aspectos construtivos, quanto destrutivos. So os excessos de comportamento que podem ser insidiosos, tanto de evitar a inveja, como de explicit- la. O desafio consiste em guardar seu nvel de inveja dentro de limites aceitveis. Isto no fcil, dada a natureza humana. A inveja tem o sono leve e ambies desmesuradas (CHANLAT, 1993) Segundo Chanlat (1993, p. 119):
Sente-se a necessidade de igualar ou sobrepassar a pessoa invejada, de adquirir o que ela possui, que no se tem e que se deseja ter. Infelizmente, esta necessidade invasora o suficiente para aniquilar a alegria de viver :

A inveja tem suas razes nas nossas motivaes mais profundas, nas nossas aspiraes mais elevadas. Entretanto, a maneira como aqueles fins e aqueles desejos se revelam na inveja distorcida e repugnante

Muitas vezes o vocbulo inveja, embora claramente definido no Dicionrio Escolar da Lngua Portuguesa, como desgosto ou pesar pelo bem dos outros; desejo violento de despojar o outro dos seus bens, usado com sentido de admirao

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

Esses confrontos, geralmente se do, pelas dificuldades em lidar com as diferenas individuais, favorecendo o aparecimento do sentimento de inveja. p. 35): Para Moscovici (2001,
A maneira de lidar com diferenas individuais , cria um certo clima entre as pessoas, e tem forte influncia sobre toda vida em grupo, principalmente nos processos de comunicao, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade

As organizaes so formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histrias, valores, padres culturais em um mesmo espao, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicao, que iro refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organizao. (BAREMBLITT, 1996) Segundo Chanlat (1993, p. 49):
Pode- se afirmar que a organizao uma forma de ao coletiva e que no existe nenhuma razo para consider- la, a priori, como uma forma de ao de segunda categoria em relao ao sujeito, onde a organizao realiza uma ao, uma realizao concreta, da mesma forma como seria para o indivduo.

As relaes interpessoais, dentro desta organizao, especificada acima por Chanlat (1993), desenvolvem-se em decorrncia dos processos de interao, que corresponde as situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e prdeterminadas a serem executadas, bem como interaes e sentimentos recomendados, tais como: comunicao, cooperao, respeito, amizade. medida que as atividades e interaes prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e ento, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atrao provocaro aumento de interao e cooperao repercutindo favoravelmente nas atividades e insejando maior produtividade. A expresso relaes interpessoais por si muito ampla e exige uma definio operacional para o seu desenvolvimento. A ocorrncia de uma relao entre os indivduos humanos implica necessariamente a existncia de pelo menos duas pessoas que podem ser dois estranhos, dois amigos, dois colegas de estudo ou de trabalho, chefe e subordinado, marido e mulher, pai e filho, etc. Parece evidente que a unidade de trabalho uma dupla ou a Social Dyad da Psicologia Social, embora esta inclua o indivduo frente s suas posses ou elementos do meio que no precisam ser exclusivamente pessoas. (SILVA, 1997).

No contexto organizacional, estas relaes interpessoais, podem ser vistas permeadas de problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais. Segundo Silva (1997), o papel do psiclogo organizacional assume grande importncia quando se trata de modificar, por exemplo, as relaes interpessoais existentes na empresa dentro do clima de fofocas, desconfianas, falta de nimo do pessoal, desentendimentos, insatisfaes dos empregados para com superiores e viceversa. A pergunta que se faz se possvel a uma pessoa, que no se relaciona bem com as demais em seu trabalho, produzir e progredir bem. Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem do desenvolvimento cognitivo e afetivo do ser humano, representam a parte imersa da interao, objetos privilegiados de estudo da Psicologia e da Psicanlise, processos que subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a ao. (CHANLAT, 1993) Percebe- se que a capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para os relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, causados pelo fenmeno da inveja, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do dia- a- dia corporativo. Uma melhor comunicao, en-

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.

tre os indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de forma construtiva. Para Tomei (1994), Existe um sentido no qual a inveja pode ser benigna ou construtiva. Essa situao acontece quando a viso ou o reconhecimento dos bens, posses e qualidades de uma pessoa ou grupo desperta no outro o desejo de adquirir o mesmo para si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito. Por outro lado, sentimentos negativos de antipatia e rejeio tendero diminuio das interaes, ao afastamento, menor comunicao, repercutindo desfavoravelmente nas atividades, com provvel queda de produtividade. (MOSCOVICI, 2001) Estes sentimentos tanto positivos, quanto negativos so vistos de forma ntida nas Organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande freqncia. Muitas vezes o prprio ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer tipo de tica e respeito, passem por cima do outro As desigualdades dentro de qualquer organizao so inevitveis e, muitas vezes, funcionais, explicitadas em parte pela hierarquia organizacional. O que

varia o grau de como o poder distribudo. Essas diferenas podem ser identificadas a partir da anlise dos estilos de liderana, dos processos decisrios e da relao entre chefes e subordinados. Segundo Tomei (1994), no Brasil, o ambiente organizacional tem sido permeado de mudanas complexas, insegurana e instabilidade. Empregados descartveis, processos de flexibilizao e terceirizao organizacional, casos de nepotismo, enriquecimentos ilcitos e corrupo tm surgido como componentes freqentes do discurso das organizaes brasileiras e, em alguns casos, tm se constitudo em fatores potenciais de climas de inveja destrutivos. Em todos os setores organizacionais, encontram-se problemas de relaes humanas, nos quais se encontram duas ou mais pessoas, logo ocorrem dificuldades interacionais Ter boas relaes pessoais significa sentir-se bem a respeito de si mesmo e se entender bem com os outros. Os esforos feitos pelo indivduo para ter boas relaes, determina o ambiente psicolgico no departamento e na empresa. (MOLLER, 1996). No contexto organizacional, as manifestaes da inveja entre os funcionrios so vistas com grande freqncia, advindas de diversos fatores entre eles: competitividade exces-

siva, premiaes de desempenho, falta de dilogo, privilgios e principalmente diferenas salariais (CHANLAT, 1993). Bem entendida do ponto de vista organizacional, certas medidas preventivas podem ser postas em prtica. Por exemplo, podemos reduzir distines hierrquicas, promover a igualizao de poder ou a gesto participativa, eliminar os privilgios, conceber programas de participao nos lucros ou reduzir as diferenas extremas nas escalas de salrios. Evitar os comportamentos indutores de inveja que surgem de diferentes formas ostentatrias de consumo pode igualmente ter por efeito reduzir a tenso. (CHANLAT, 1993). Dentro de numerosas organizaes, de disfarada ou manifesta, podemos observar o fenmeno da inveja em ao . Em nossa perseguio da excelncia, estamos em concorrncia com outros departamentos ou com outros colegas. Essa maneira construtiva de enfrentar a inveja torna- se agente determinante de motivao e pode levar a xitos notveis enquanto reconhecemos a existncia da face oculta de competitividade e tomar o cuidado de guard-la sob nosso controle, ela pode trazer resultados positivos. (CHANLAT, 1993) Pode-se observar que a inveja no contexto Organizacional, pode estar ligada a inmeros fatores dentro de um re-

Lato& Sensu, Belm, v.5, n.1, p. 6, jun, 2004.

lacionamento interpes-soal, entre eles : falta de dilogo, alto grau de hierarquizao, diferenas salariais, competitividade excessiva e outros. (CHANLAT, 1993) Sendo assim no possvel desconsiderar a inveja como elemento real e atuante nas relaes de trabalho, o que nos motiva a reconhecer cientificamente sua manifestao, assim como possveis forma interveno preventiva.

agente de motivao, que poder impulsionar o indivduo ao seu crescimento, na medida em que representa possibilidades e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar, que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal nas organizaes numa proporo de 78,5% , para 21,5% que consideram as possibilidades construtivas deste fenmeno.

Ainda em relao ao sentimento de inveja, parece-nos adequado considerar que pesquisas futuras devam ser realizadas, visando a enriquecer ainda mais o cabedal de conhecimentos sobre este assunto to pouco explorado, porm muito presente no contexto organizacional.

REFERNCIAS:
ALBERONI, F. Os invejosos: Uma investigao sobre a inveja contempornea. Rio de Janeiro: Rocco, 1996. BAREMBLITT, G. F. Compndio de anlise e outras correntes: Teoria e prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 1996. BUENO, F. S. Dicionrio escolar da lngua portuguesa. 11. ed. Rio de Janeiro: FAE, 1986 CHANLAT, F. O indivduo na organizao: Dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993. MLLER, C. Employeeship: Como maximinizar o desempenho pessoal e organizacional. So Paulo: Pioneira, 1996. MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupos. 10. ed. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SILVA, J. M. Curso moderno de Psicologia aplicada. Braslia: Thesaurus, 1997. TOMEI, P. A. Inveja nas organizaes. So Paulo: Makron Books, 1994.

MTODO:
Os dados foram tratados sob uma tica quantitativa, uma vez que foram coletados atravs de questionrio com 7 perguntas dirigidas a 14 funcionrios de uma empresa privada X; e qualitativa, na medida que contempla a subjetividade de cada participante.

CONSIDERAES FINAIS:
Com base nos resultados acima, conclui-se que existe inveja nesta organizao, podendo advir de diversos fatores, dentre eles: a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, as distines hierrquicas e privilgios. Observou-se tambm que a inveja pode ser um sentimento tanto negativo, quando visa destruio alheia, quanto positivo, quando visa ao crescimento do indivduo, na medida em que representa possibilidade e no a destruio do que pertence ao outro: cabe ressaltar que nossos dados apontam a inveja como fator negativo ao convvio interpessoal no contexto organizacional em uma proporo de 78,5%, para 21,5% que consideram as possibilidades positivas e construtivas deste fenmeno.

RESULTADOS:
Os resultados apontam, para alguns fatores que podem desencadear o sentimento de inveja, dentre eles, a falta de dilogo, a competitividade excessiva, as diferenas salariais, e as distines hierrquicas. Conclui-se, que a inveja no pode apenas ser considerado como um sentimento negativo, que visa destruio alheia, mas pode constituir-se como um

Lato & Sensu, Belm, v. 5, n. 1, p. 136-141, jun, 2004.