1.-Estructura social es una poblacin con una organizacin y una tecnologa, que vive y se desarrolla en un medio ambiente.

Se puede definir ahora el sistema, como est establecida de hecho esa sociedad, llenndola de contenidos, que interactan por las redes de la estructura, usando cualquier tabla: cultura como lenguaje, arte, religin, etc., valores como gobierno, propiedad, estratificacin, familia, grupos, etc., completando as su identificacin e identidad y mejorando su entendimiento. El sentido de reducir los elementos a dos: cultura y valores, es para separar los aspectos culturales de los sociales, por ejemplo, la cultura popular como expresin de los valores populares. Esta clasificacin en dos grupos (o ms) tiene problemas, que en apariencia no inciden sobre la estructura, por ejemplo religin, si es la bsqueda de lo trascendente o es la socializacin de las personas, en este caso estara en el segundo grupo. Por extensin la estructura social modifica y es modificada por la tecnologa y el medio ambiente. El anlisis sociolgico de las estructuras sociales no puede hacerse sobre la estructura en s misma, pues no es algo tangible, sino que es una definicin formal; es como el hogar de los muchos componentes, que aqu se han simplificado con cultura y valores. Los modelos de anlisis estn muy desarrollados en el funcionalismo-estructuralismo y en la dialctica-conflicto, con dos enfoques diferentes. Tentativamente pudiera decirse para ambos enfoques que el sistema social es la misma Estructura social interactuando con todos los componentes diversos, ya sea aplicndolo a la sociedad global o a formaciones ms localizadas y eventualmente con menos componentes. Los anlisis sern sobre los componentes. El cambio social enfatizar o el estructuralismo o la teora del conflicto. 2.-Una organizacin social o institucin social es un grupo de personas que interactan entre s, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos objetivos. Tambin puede definirse en un sentido ms estrecho como cualquier institucin en una sociedad que trabaja para socializar a los grupos o gente que pertenece a ellos. Algunos ejemplos de esto incluyen educacin, gobiernos, familias, sistemas econmicos, religiones, comunidades y cualquier persona o grupo de personas con los que se tenga una interaccin. Se trata de una esfera de vida social ms amplia que se organiza para satisfacer necesidades humanas. Las organizaciones sociales pueden tomar varias formas dependiendo del contexto social. Por ejemplo para el ncleo familiar, la organizacin correspondiente es la familia ms extendida. En el contexto de los negocios, una organizacin social puede ser una empresa, corporacin, etc. En el contexto educativo, puede ser una escuela, universidad, etc. En el contexto poltico puede ser un gobierno o partido poltico. Comnmente, los expertos en el tema reconocen cinco instituciones existentes en todas las civilizaciones existentes hasta ahora: gobierno, religin, educacin, economa y familia. 3.-La estratificacin social es la conformacin de grupos horizontales, diferenciados verticalmente de acuerdo a criterios establecidos y reconocidos. La estratificacin social da cuenta o es un medio para representar la desigualdad social de una sociedad en la distribucin de los bienes y atributos socialmente valorados. El concepto de estratificacin social implica que existe una jerarqua social as como una desigualdad social estructurada.

Dicha desigualdad esta institucionalizada, y tiene una consistencia y coherencia a travs del tiempo. Formas de estratificacin social, generalmente citadas, son las castas, estamentos y clases sociales. Un estrato social est constituido por un conjunto de personas, agregados sociales, que comparten un sitio o lugar similar dentro de la jerarquizacin o escala social, donde comparten similares creencias, valores, actitudes, estilos y actos de vida. Se caracterizan por su relativa cantidad de poder, prestigio o privilegios que poseen. Si bien el punto central de la estratificacin se refiere a la distribucin de bienes y atributos la estratificacin social, aunque tambin se puede considerar sobre la base de la etnicidad, gnero y edad. Rasgos y estatis sociales; rasgos parentales, con diferencia de estatus sociales en sociedades simples y a la vez complejas de poder explicar ya que se llevan a cabo en un contexto por el cual nos lleva a expresarnos en situaciones monetarias las cuales se vuelven en las razones de los millones de problemas que existen entre los diferentes estatus socio- economico. Estatus socio-econmicos, ocupacionales, profesionales, etc en sociedades complejas. Castas y pseudo/castas: castas en india como estrato endgamo, fijo por nacimiento, asociado con ocupacin, religin, etnia y rasgos sociales. Sin movilidad social y restricciones estrictas. Pseudo/casta es similar pero no estrictamente limitada. Estamentos o estados sociales: unidad socio-econmica amplia y difusa que no contribuye una clase social, pero puede identificarse con una o constituir una agrupacin de varias clases pero sin clara conciencia social. Clases sociales: clases sociales se define de acuerdo a sus relaciones de propiedad sobre recursos y a sus fuentes de ingresos. En cada sistema socio-econmico hay, por lo menos, dos clases antagnicas que suelen desarrollar conciencia social. Etnia, pueblo y naciones: la comunidad tnica se diversifica en cuatro tipos bsicos; etnias tribales, pueblos, naciones y nacionalidades y grupos tnicos. Bibliografia tipos de estratificacin social "Antropologia social" introduccin capitulo 14 pagina 242. El trmino estratificacin social es usado a veces como sinnimo de clase social por algunos economistas, socilogos y politlogos debido a que no posee la connotacin marxista que s tiene el trmino clase social. Segn Max Weber la Estratificacin Social se establece en relacion a ejes o dimensiones: Ingresos: ver Distribucin de la renta y Consumo. Prestigio. Ver Estatus social y Estructura social

Poder: ver Poder poltico; Burocracia y Lucha de clases El concepto de estratificacin lo podemos entender en un doble sentido, bien como un "proceso en virtud del cual una sociedad determinada queda dividida en diversos agregados-llamados- cada uno de los cuales entraa un grado diferente de prestigio, propiedad y poder", o bien como "el resultado de ese proceso"(Giner, 1990:118). Por tanto de esta doble aceptacin podemos sacar como conclusin que estratificin es el proceso y resultado de la divisin de la sociedad en etsratos o capas. (Sociologia de la educacin, Gmez Jaldn. C. y Domnguez Gomez. J.A., Ed: Pirmide, 2001. Madrid) 4.-El liderazgo GRUPAL es un fenmeno grupal que ocurre cuando la situacin demanda que un individuo influencie y coordine las actividades de un grupo hacia la consecucin de un objetivo comn. Los principales aspectos que se derivan de la anterior definicin son: Slo hay lder si hay seguidores. El liderazgo aparece cuando los seguidores aceptan la intencin del lder de influir sobre ellos. Existe un objetivo comn, sin ste no hay equipo y sin equipo no hay lder. El lder se coloca frente al grupo para facilitar su progreso e inspirarlo a cumplir sus metas. Un buen ejemplo de lder es el director de una orquesta, cuya funcin consiste en producir un sonido coordinado y un tiempo correcto integrando el esfuerzo de los msicos. La orquesta responder dependiendo de la calidad de liderazgo del director. Clase social es una forma de estratificacin social en la cual un grupo de individuos comparten una caracterstica comn que los vincula socioeconmicamente, sea por su funcin productiva o "social", poder adquisitivo o "econmico" o por la posicin dentro de la burocracia en una organizacin destinada a tales fines. Estos vnculos pueden generar o ser generados por intereses u objetivos que se consideren comunes y que refuercen la solidaridad interpersonal. La formacin de un sistema de clases depende del hecho de que sus funciones sociales sean, independientemente de la existencia de una vinculacin orgnica, mutuamente dependientes a un marco social mayor. Un grupo de trabajo es un subsistema especializado dentro de una organizacin. Las personas que lo componen lo disean con un funcionamiento fijo para proyectar y realizar el mismo tipo de tareas. Un comit del senado o una comisin del ayuntamiento tambin lo son. El sentimiento de pertenencia al grupo es automtico y el alto o bajo nivel de satisfaccin es lo comn. El nmero de componentes es entre 10 y 20, aunque su productividad est limitada por la combinacin de interrelaciones posibles o socio gramas Debe de haber un reglamento para establecer todo lo dicho anteriormente. Normalmente las personas se renuevan en este tipo de grupos a los pocos aos, ya sea por falta de inters o porque lo establece el reglamento. Un ejemplo seria una institucin sociopoltica que tiene

un departamento de 'medio ambiente humano' y este una comisin de 'prospectiva' que va a investigar: Calidad de vida, Chicos y familia, Experiencias vitales y Necesidades bsicas, pues bien, cada una de estas categoras es un grupo de trabajo. La cultura es el conjunto de todas las formas, los modelos o los patrones, explcitos o implcitos, a travs de los cuales una sociedad se manifiesta. Como tal incluye costumbres, prcticas, cdigos, normas y reglas de la manera de ser, vestimenta, religin, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias. Desde otro punto de vista se puede decir que la cultura es toda la informacin y habilidades que posee el ser humano. El concepto de cultura es fundamental para las disciplinas que se encargan del estudio de la sociedad, en especial para la psicologa, la antropologa y la sociologa. Caracteristicas y clasificacin de los grupos :
3. CARACTERISTICAS DEL GRUPO Pueden observarse ciertas caractersticas que una vez definidas, forman los grupos. La cohesin, es un inters compartido por los miembros del grupo. Pero existe tambin la presin que se aplica a dichos miembros para conseguir la conformidad con las normas y niveles del grupo, que acta como elemento coercitivo. La amenaza velada es que si la persona no se ajusta a las normas del grupo, no se le permitir seguir formando parte del mismo. Las categoras en las que se dividen los grupos son dos: grupos adscritos y grupos adquiridos. El primero de ellos es aquel al que el individuo pertenece automticamente. Por ejemplo, nace en una familia que pertenece a cierto nivel en la estructura de clases. El segundo, es aquel al cual la persona desea pertenecer activamente y se ha hecho miembro del mismo. Estos grupos tienen las siguientes caractersticas: estn compuesto por dos o ms personas, los objetivos son comunes, conciencia colectiva de su unidad, roles especficos, jerarqua de poderes, normas y sanciones, dependencia mutua e interaccin. 4. CLASIFICACION DE LOS GRUPOS Para que podamos comprender la conducta del consumidor individual, dentro de los grupos hacia donde dirigimos nuestras comunicaciones de marketing, podemos dividirlos en cinco clasificaciones: Grupos primarios. Grupos secundarios. Grupos formales u organizados. Grupos informales.

 Grupos de referencia. Grupo primario es el grupo bsico que determina fundamentalmente las caractersticas sociales y culturales de la persona. Es un grupo de personas que viven relaciones muy intimas entre s. El ms importante es la familia o grupos de personas con las cuales se convive. Desde el punto de vista psicolgico y orientndose hacia la escuela sicoanaltica de psicologa, tanto Freud como Adler, demostraron la importancia que la familia de la persona (sus padres, hermanos, etc.) tena para su comportamiento. Estas influencias duran mucho tiempo e incluso permanecen hasta la muerte de la persona. Otros grupos primarios con los cuales se relaciona la persona son los amigos y compaeros de trabajo. Con estas breves definiciones, observamos que la persona puede pertenecer a varios grupos primarios y cada uno los miembros de otros grupos primarios es a su vez de un grupo mayor, tambin en su origen o naturaleza. La divisin en grupos primarios y secundarios nos es aceptada por todas las autoridades que investigan la conducta. Queda claro que algunos grupos son de naturaleza ms impersonal que otros y no se pueden tratar de la misma forma. Ser miembro de un club de golf o de un partido poltico son ejemplos de grupos secundarios a los que se afilia la persona por eleccin: son un grupo adquirido. Grupos formales son los que tienen una finalidad colectiva o unos objetivos muy concretos, con una estructura y jerarqua muy definida dentro de los mismos. Con frecuencia organizan su actividad con normas y regla que indican los derechos y obligaciones de sus miembros. Un grupo formal u organizado es aquel que implica a sus miembros derechos y responsabilidades que el individuo acepta al convertirse en miembro del mismo. Grupo informal, es aquel donde no existe una meta u objetivos bien definidos, sino solamente la relacin social. Una caracterstica de estos grupos es que la estructura es muy poco rgida o no existe, donde apenas hay reglas mas que las necesarias para conseguir la cohesin del grupo. Esto presupone que habr ciertas normas de conducta a las que se espera se ajuste el miembro. Es normal que dentro de grupos formales existan otros informales, que como tales, pueden tratar de manera eficaz los problemas que seran difciles de solucionar si se trataran dentro de la estructura del grupo formal. Grupo de Referencia es otro grupo importante que no hace mucho tiempo ha recibido la atencin de los psiclogos sociales. El ser miembro de este grupo influye en la conducta de la persona: bien debindose comportar de manera muy parecida a la de los miembros del grupo o, de manera negativa, evitando parecerse a ellos. En los ltimos aos uno de los principales desarrollos de la actividad de promocin, dentro del marketing, ha sido la del patrocinio. Se ha comprobado que la gente se identifica a menudo con las estrellas del deporte u otras actividades que estn constantemente a la vista del pblico, por lo que las actividades de estas personas y grupos se estudian con mucho cuidado ya que limitan con frecuencia lo que piden o consumen los famosos. Muchas de estas figuras o grupos de referencia se transforman muchas veces en comunicadores importantes, influyendo incluso por derecho propio y es el experto en marketing quien deba identificar su producto o marca con la imagen creada por el grupo de referencia. Conviene pensar en estos grupos de referencia a los que pertenece el individuo (el llamado grupo de socios) a los que aspira pertenecer (grupo aspiracional) y a los que no pertenece y con cuyos valores y conducta no quiere se asociado (grupos disociativos).

Podemos tambin considerar la familia como grupo de referencia y el conocer como actan entre s estos grupos y su influencia sobre la persona, es muy importante para el experto en Marketing. Por ejemplo, a la persona le puede influir una estrella de cine que fuma, pero mas adelante le podr influir otro grupo que activamente busca disuadirle de ello. Por eso el experto en Marketing debe procurar que al seleccionar grupos de referencia socialmente distintos para la promocin del producto, tenga mayor atraccin posible para el segmento del mercado del grupo escogido.