MODUL PERKULIAHAN

E Marketing

Konsep bisnis pemasaran

elektronik ( social media)

Abstrak Sub-CPMK

Modul ini memberikan pemahaman Mahasiswa memahami dan dapat

tentang bagaimana melakukan menjelaskan fungsi iklan digital dan
pemasaran produk dengan iklan
digital dan search engine. search engine dalam pemasaran produk.
 PEMBAHASAN
BE-marketing adalah perpaduan antara teknologi komunikasi modern dan prinsip pemasaran tradisional
yang biasanya diterapkan oleh pemasar / marketer.
Jika kita berbicara tentang teknologi komunikasi modern, maka itu adalah media elektronik yang lebih
dikenal dengan internet (dalam ranah e-marketing biasanya istilah online marketing dan internet
marketing memiliki arti yang sama).

E-marketing berfokus pada pemasaran perusahaan Anda secara online. Anda dapat

menggunakan fitur pemasaran langsung atau tidak langsung di internet untuk menghubungkan
perusahaan Anda dengan pelanggan baru, mempertahankan pelanggan saat ini, dan membangun identitas
dan kepribadian merek.
Pemasaran elektronik, melalui alat dan sumber daya online, dapat digunakan oleh perusahaan Anda
melalui email langsung, blog, SMS atau pesan teks, halaman web, video, spanduk, gambar, iklan (seperti
bayar per klik, tampilan atau iklan media sosial), optimisasi mesin pencari (SEO), media
sosial, pemasaran afiliasi , dan banyak lagi.

Meskipun ada banyak alat yang digunakan dalam e-marketing, Anda dapat memilih untuk masuk ke
banyak atau semua aktivitasnya, sesuai dengan tujuan perusahaan Anda, jenis produk, kapasitas bisnis,
target pasar, dan kriteria lain yang terkait dengan proses pengambilan keputusan Anda.
Pemasaran elektronik penting untuk bisnis Anda karena ketika dijalankan dengan benar, ROI atau laba
atas investasi bisa lebih besar daripada strategi pemasaran yang lebih tradisional.
Anda harus menyadari, apakah Anda adalah bisnis dengan kehadiran fisik atau bekerja sepenuhnya
online, pemasaran di internet adalah sesuatu yang harus Anda kerjakan dan manfaatkan. Ini berarti Anda
dapat menjangkau jutaan orang di seluruh dunia. Maka, tidak mengherankan bahwa bisnis telah semakin
banyak memindahkan sumber daya pemasaran merek

Fitur E-Marketing / Pemasaran Elektronik

Besar atau kecil, banyak bisnis yang menggunakan e-marketing karena berbagai fitur dan banyak
keuntungan. Beberapa fitur penting adalah sebagai berikut;

1. Pemasaran Elektronik Lebih Murah dari Pemasaran Tradisional

Jika Anda membandingkan biayanya dengan media pemasaran tradisional seperti iklan koran dan baliho,
maka biayanya jauh lebih murah dan efisien. Anda dapat menjangkau berbagai audiens dengan sumber
daya yang sangat lebih hemat.

2. ROI Berwujud
Pemilik usaha kecil sekarang dapat memeriksa tingkat turnover atau ”tindakan yang diambil ” dengan
bantuan Infusionsoft. Ini menganalisis beberapa hal seperti tampilan video, jumlah email yang dibuka,
dan per klik pada tautan. Yang terpenting, ini memberi tahu kita berapa banyak penjualan yang telah
dilakukan bisnis sebagai hasil dari pemasaran elektronik.

3. Pendekatan 24/7/365
E-Marketing bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 hari dalam setahun. Tidak masalah apakah
Anda rindu rumah, tidur, atau menghadiri pertemuan santai; e-marketing selalu bekerja keras.

4. Menghilangkan Kegagalan Tindak Lanjut

Penghapusan tindak lanjut-kegagalan adalah rahasia utama di balik kesuksesan bisnis kecil. Ini dilakukan
dengan memasukkan tokoh bisnis Anda ke dalam Infusionsoft, dan kemudian sistem pemasaran
otomatisnya akan memberi Anda informasi yang disesuaikan dengan kebutuhan tentang bisnis Anda, area
mana yang perlu ditingkatkan dan produk apa yang harus dihentikan.

Keunggulan E-Marketing
Beberapa keuntungan penting dari pemasaran elektronik diberikan di bawah ini;
1. Respon Instan. Tingkat respons pemasaran internet bersifat instan; misalnya, Anda mengunggah
sesuatu dan menjadi viral. Kemudian akan menjangkau jutaan orang dalam semalam.
2. Hemat Biaya. Dibandingkan dengan media periklanan lainnya, ini jauh lebih murah. Jika Anda
menggunakan metode tidak berbayar, maka biayanya hampir nol.
3. Kurang Berisiko. Jika biaya Anda nol dan tarif instannya tinggi; lalu apa yang harus dilepaskan.
Tidak ada resiko sama sekali.
4. Pengumpulan Data Lebih Besar. Dengan cara ini, Anda memiliki kemampuan yang hebat
untuk mengumpulkan berbagai data tentang pelanggan Anda. Data pelanggan ini dapat digunakan
nanti.
5. Interaktif. Salah satu aspek penting dari pemasaran digital adalah pemasarannya sangat
interaktif. Orang dapat meninggalkan komentar mereka, dan Anda akan mendapatkan umpan balik
dari pasar sasaran Anda.
6. Cara untuk Pemasaran yang Dipersonalisasi. Pemasaran online membuka pintu untuk
pemasaran yang dipersonalisasi dengan perencanaan dan strategi pemasaran yang tepat, pelanggan
dapat dibuat merasa bahwa iklan ini berbicara langsung dengannya.
7. Eksposur Lebih Besar dari Produk Anda. Menjadi viral dengan satu postingan dapat
memberikan eksposur yang lebih besar ke produk atau layanan Anda.
8. Aksesibilitas. Keindahan dunia online dan pemasaran elektronik adalah dapat diakses dari mana
saja di seluruh dunia.

Kekurangan E-Marketing
E-Marketing bukannya tanpa kekurangan, beberapa kekurangan e-marketing di antaranya adalah sebagai
berikut;

1. Bergantung pada Teknologi. E-Marketing sepenuhnya bergantung pada teknologi dan internet;
sedikit pemutusan hubungan internet dapat membahayakan seluruh bisnis Anda.
2. Persaingan Dunia. Ketika Anda meluncurkan produk Anda secara online, maka Anda
menghadapi persaingan global karena dapat diakses dari mana saja.
3. Masalah Privasi & Keamanan. Masalah privasi dan keamanan sangat tinggi karena data Anda
dapat diakses oleh semua orang; oleh karena itu, seseorang harus sangat berhati-hati tentang data yang
dikirimkan secara online dan segala aktivitasnya.
4. Transparansi & Persaingan Harga Lebih Tinggi. Ketika masalah privasi dan keamanan tinggi,
maka Anda harus mengeluarkan banyak uang untuk transparan. Persaingan harga juga meningkat
dengan transparansi yang lebih tinggi.
5. Biaya perawatan. Dengan lingkungan teknologi yang cepat berubah, Anda harus berkembang
secara konsisten dengan kecepatan teknologi dan biaya pemeliharaan yang sangat tinggi.
Memang sangatlah penting social media marketing bagi perkembangan bisnis terutama di
era digital ini. Alasan yang membuat tak sedikit orang yang lebih memanfaatkan social
media adalah karena sangat mudah digunakan dan biaya yang murah menjadi alasan
banyak pebisnis untuk mengelola bisnis melalui social media marketing.

Statistik pengguna internet yang perlu diketahui pada tahun 2016 di Indonesia yaitu terdapat
132,7 juta pengguna internet dan setidaknya minimal sekali dalam satu bulan 79% di
antaranya aktif disosial media. Sungguh data yang sangat mencengangkan, namun
berdasarkan fakta juga, kira-kira pada satu bulan pertama, sudah banyak sosial media
marketer yang menyerah dikarenakan mereka . Kebanyakan menyerah karena merasa tak
ada umpan balik positif yang berdampak pada bisnis yang dijalankan.

Jika ingin melakukan social media marketing, tentunya juga harus merencanakan
strategi terlebih dahulu. Saat ini social media marketing efektif untuk membantu strategi
pemasaran pada sebuah bisnis atau perusahaan.

Sebenarnya sosial media memang sangat menguntungkan untuk pemasaran hanya

saja jika social media marketers paham tentang karakteristik sosial media yang digunakan
dengan hubungannya pada bisnis yang sedang direpresentasikan. Setiap sosial media
memiliki karakteristik, setidaknya mewakili hal berikut; jenis audiens, ukuran, serta konten
seperti apa yang efektif untuk direpresentasikan.

Agar bisnis berjalan lancar di situs jejaring sosial melalui social media marketing
seharusnya membangun strategi terlebih dahulu yang akan dilaksanakan saat berbisnis
melalui social media marketing. Strategi di social media marketing antara lain yaitu

1. Fokus Pada Satu Sosial Media

 Media sosial yang tersedia saat ini sudah cukup banyak. Namun untuk pemasaran,
jangan pakai semua media sosial. Pilihlah satu media sosial yang tepat dan sesuai dengan
target pasar . Karena, ada beberapa pertimbangan kenapa harus fokus disatu media sosial
yaitu masalah sumber daya yang miliki sudah cukup dan paham untuk menjalankan
pemasaran media sosial. Jika menjalankannya sendiri, kemungkinan besar tidak akan
sanggup harus mengurus beberapa media sosial sekaligus. Jadi cara yang efektif untuk
menjalankan strategi pemasaran via media sosial pertama-tama, fokus pada satu media
sosial saja digunakan untuk pemasaran .

Inilah sosial media yang bisa gunakan untuk bisnis antara lain

1. Facebook : Pastikan untuk setup geo-targeting

2. Instagram : Bagus untuk usaha kecil

3. Twitter : Dapat mengkaji percakapan di Twitter yang pastinya akan memberikan

pemahaman yang bagus
Membangun Kredibilitas

Jika telah menentukan satu media sosial yang menurut efektif sebagai tempat
pemasaran produk. Saatnya membangun kredibilitas produk. Tahap awal yang bisa
dilakukan adalah dengan mencoba membangun brand awareness. Tahap ini, harus
menjelaskan identitas produk yang jual tersebut. Baik dari segi produk, kegunaan
produk, serta produk tawarkan untuk siapa.

3. Fokus Pada Target

Kesalahan yang paling sering terjadi pada pengusaha yang baru menjalankan strategi
social media marketing adalah mengincar seluruh orang. Inilah kesalahan terbesar, bisa
memilih orang-orang yang memang menjadi fokus . Tak perlu mengincar orang yang
tidak tertarik dengan produk, karena hal tersebut hanya akan membuat membuang-
buang tenaga saja. Fokuslah pada konsumen yang ingin incar.

4. Membangun Relasi di Sosial media

 Dalam dunia sosial media, membangun koneksi sangatlah penting. Tidak dapat dibantah
lagi jika aktif dalam memanfaatkan jejaring sosial maka nanti pasti bisa berkomunikasi
dengan banyak orang baik yang berasal dari mancanegara bahkan internasional. Dalam
memaksimalkan bisnis agar dapat berkembang di media sosial maka tambah dan
perluaslah relasi . Dengan begitu, kemungkinan besar dapat bertemu dengan calon
investor yang tertarik dengan bisnis .

5. Memperhitungkan Waktu dan Uang

Sebagai pemilik bisnis, tahu waktu adalah uang. Apabila berencana menggunakan
strategi di social media marketing untuk menjalankan bisnis dalam cara yang paling
efisien, selalu FOKUS dalam mengelola bisnis merupakan salah satu hal terpenting.

Cara mudah untuk tetap pada tujuan sosial media antara lain

1. Menjabarkan tujuan

2. Tulis tujuan

3. Membuat rencana untuk secara jelas membuat strategi, objektif dan taktik.

4. Mengatur deadline dari tujuan yang dapat capai secara realistis.

Apabila merasa bahwa telah keluar dari jalur saat menggapai tujuan , dapat melihat lagi
rencana yang telah buat dan kembali ke rencana awal.

Ketika mulai mendapat laba, dapat menggunakan Iklan Facebook dengan mengatur
budget bisa terus tetap menjaga anggaran yang miliki dan juga iklan tersebut tetap bekerja

untuk . Menggunakan strategi disocial media marketing sangatlah berpengaruh dengan

kesuksesan bisnis online yang akan bangun. Karena disatu sisi menggunakan sosial media
untuk berbisnis memang dinilai sangat efektif.

1 Manfaat Sosial Media untuk Mengembangkan Bisnis Sendiri

Bisnis memang tidak mudah dijalani, tantangan dan masalah harus dihadapi dan
dijalankan.
Jika tidak, tentu saja akan bangkrut dan mengalami kerugian baik tenaga, finansial maupun
waktu secara singkat. Untuk itu para pebisnis berlomba-lomba mencari solusi dan cara untuk
bisa berkembang dan menaikkan bisnis mereka ke tingkat yang lebih baik dan lebih bagus.
Salah satu caranya dengan menggunakan marketing atau media promosi di media sosial.

1.1 Media Sosial Sebagai Ajang Promosi

Manfaatkan Media Sosial sebagai Media untuk Promosi Bisnis

Media sosial merupakan media secara online yang bisa digunakan siapapun,
kapanpun dan dimanapun berada. Selama fasilitas mendukung maka media sosial bisa
dicapai. Faktanya semua orang di dunia untuk zaman sekarang, tidak bisa terlepas dari
yang namanya media sosial. Semua orang menggunakan media sosial untuk berbagai
kepentingan baik untuk bekerja, bercengkrama dengan keluarga atau teman, bertemu
teman lama dan reuni bahkan untuk berbisnis.

Sebagai media yang bisa diakses oleh banyak orang, pebisnis memanfaatkan hal ini untuk
membuat sebuah strategi promosi atau strategi untuk bisnis yang bisa dikatakan gratis tanpa
dipungut biaya. Hal yang dibutuhkan hanya biaya fasilitas dan sdm yang bekerja saja. Namun

sisanya ? tentu saja gratis dan tidak perlu izin apapun. Maka sejak maraknya
penggunaan media sosial itulah, bisnis juga menggunakannya untuk kepentingan usaha
mereka.

1.2 Cara Menggunakannya

 Gunakan Sosial Media untuk Bisnis agar Lebih Mudah dan Efektif

Mungkin bagi para bisnis pemula tentu masih bingung bagaimana menggunakan
media sosial untuk promosi bisnis. Padahal caranya sangatlah mudah dan tentu saja
semua orang bisa melakukannya.

1. tinggal memilih media sosial jenis apa yang ingin digunakan, dari sekian banyak media
sosial ada yang bersifat "public" atau umum sehingga bisa dilihat dan digunakan
siapapun. Ada yang bersifat privasi.

2. Selanjutnya pilih produk yang ingin dipromosikan, atau misalnya ingin seluruh
perusahaan yang promosikan maka siapkan bahan promosi seperti produk unggulan,
keunggulan usaha, harga, persaingan, kelebihan dan hal lain yang dianggap
membanggakan usaha.

3. Jika sudah pilihlah satu atau dua orang yang ahli dibidang IT atau telekomunikasi di
media sosial. bisa memilih karyawan atau jika ahli maka bisa melakukannya sendiri.
Setelah itu buat flow bagaimana usaha mau dipromosikan.

4. Apabila rencana sudah diketahui dan sudah dibuat, bisa langsung mengerjakannya di
media sosial dan juga mempromosikan selayaknya katalog hidup yang bisa diakses
dimanapun berada.
Strategi Pemasaran di Social Media

Indonesia merupakan salah satu negara dengan pengguna social media aktif
terbesar di dunia. Pada tahun 2017, tercatat ada 137 juta pengguna di Indonesia. Social
media saat ini memiliki pengaruh yang besar terhadap pertumbuhan bisnis yang ada di
Indonesia. Sehingga sudah menjadi hal yang wajar jika social media saat ini menjadi target
yang menjanjikan untuk pengembangan bisnis. Dengan social media, pebisnis bisa
memasarkan produk yang mereka miliki dengan lebih efektif, budget yang dikeluarkan bisa
lebih murah dan jangkauan pasarnya lebih luas. Sebelum memulai pemasaran, ada baiknya
mengetahui 7 strategi pemasaran dengan budget rendah melalui social media berikut ini:

Tentukan Social Media Utama

Sebelum menentukan social media yang digunakan, ada baiknya mempelajari terlebih
dahulu siapa target pasar yang akan tuju. Jika targetnya adalah anak muda, lebih efektif
menggunakan Instagram. Tapi, jika target lebih general ke semua kalangan, Facebook bisa
menjadi pilihan yang tepat. Cobalah tentukan social media utama yang gunakan, misalnya target
pasar adalah anak muda, berarti menggunakan Instagram sebagai social media
utamanya, dan bisa menjadikan Facebook, Twitter, dan lainnya sebagai social media
pendukung.

Tentukan Kepribadian

Kalau jeli melihat social media milik brand-brand ternama, pasti menemukan
beberapa kepribadian dan persona yang berbeda. Ada yang menyampaikan dengan santai,
banyak humornya, ada juga yang serius. Semua itu tidak ada yang salah, tetapi harus
diperhatikan bahwa dalam menentukan kepribadian haruslah sesuai dengan bisnis yang
miliki. Jika targetnya anak muda, bisa memilih gaya santai, tetapi jika target utamanya
adalah orang dewasa maka serius menjadi pilihan yang tepat. Selain pemilihan kepribadian
tepat, juga harus melakukan konsistensi dalam hal kepribadian tersebut.

Strategi Konten

Tanpa adanya konten yang menarik, semua hal yang lakukan dengan social media
tidak akan ada hasilnya. Ada yang menjelaskan bahwa “content is king”, jadi harus
berlomba-lomba untuk membuat konten terbaik. Jika tidak mahir dalam menulis, bisa
menyewa jasa penulis. Jika social media yang pilih adalah Instagram, modal utamanya
adalah memiliki foto instagramable. Untuk permulaan, bisa menggunakan kamera
smartphone yang miliki dan ambil beberapa foto produk dengan angle yang menarik.

Strategi Promosi

Pilihlah waktu-waktu yang tepat dan momen yang pas untuk melakukan promosi.
Walaupun promo itu disukai oleh konsumen tetapi jangan melakukan promo setiap hari.
Kenapa? Selain membuat mendapat keuntungan yang sedikit, membuat promo setiap hari
juga bisa membuat konsumen bosan sehingga meninggalkan produk . Agar lebih aman,
bisa melakukan promosi secara tersirat di dalam sebuah artikel yang bermanfaat atau di
dalam postingan yang menarik.

Buat Jadwal Rutin

Social media marketing bukan pekerjaan sampingan yang bisa di tinggalkan

seenaknya saja, tetapi harus konsisten. Jika hanya dilakukan sesekali saja dalam seminggu,
11

konsumen akan melupakan produk yang miliki. Maka dari itu, harus ada jadwal rutin,
mulai dari jadwal harian, mingguan, dan bulanan.

Jalin Kerjasama dengan Influencer

Social media influencer adalah orang yang memiliki akun social media dengan
follower yang jumlahnya banyak dan memiliki kemampuan untuk membuat dan
memengaruhi semua follower-nya. tinggal mencari influencer yang cocok dan mewakili
produk yang pasarkan. Untuk tarif sekali post setiap influencer biasanya berbeda-beda
tergantung follower yang dimiliki, tetapi umumnya harganya masih masuk akal untuk yang
memiliki budget rendah.

Jalin Komunikasi Efektif

Setelah semua strategi di atas lakukan, hal terakhir yang harus lakukan adalah
menjalin komunikasi dengan konsumen melalui social media. Dengan interaksi secara
personal, akan mendapatkan teman dan follower yang lebih care dan loyal terhadap
produk yang miliki, tidak menutup kemungkinan teman bisa merekomendasikan produk
yang miliki ke teman-temannya. Hal ini tentu bisa menjadi salah satu promosi gratis
yang bisa dapatkan secara cuma-cuma. Jadi, jangan bosan-bosan untuk menambah
teman di social media yang miliki.

Demikianlah pembahasan mengenai strategi pemasaran dengan budget rendah

melalui social medi
Daftar Pustaka
Akbar, Ali dan Utomo, Eko, Priyo. 2011, Step by Step Internet Marketing untuk
Pemula, Yogyakata, Mediakom.

Khasali, Renald. 2018. The Great Shifting, Jakarta, PT Gramedia Pustaka Utama.

Roberts, Mary Lou and Zahay, Debra. 2013, Internet Marketing : Integrating Online
and Offline Strategies.3rd International Edition, South Western, Cengage
Learning.

https://www.herosoftmedia.co.id/social-media-marketing-strategi/Diunduh Agustus
2018 https://www.cermati.com/artikel/manfaat-sosial-media-untuk-mengembangkan-
bisnis-sendiri Agustus 2018

https://www.jurnal.id/id/blog/2018/7-strategi-pemasaran-dengan-budget-rendah-
melalui-sosial-media

2021 E Marketing
12 Septiani Juniarti, SE.MM
Biro Bahan Ajar E-learning dan MKCU
http://pbael.mercubuana.ac.id/