a.

 Demografis
Segmentasi pasar berdasarkan peta demografis adalah ketika Anda membagi pelanggan
menjadi beberapa kelompok berdasarkan informasi demografis mereka, seperti: usia,
pendapatan, jenis kelamin, tingkat pendidikan, lajang atau menikah, ras, jabatan, agama, dan
banyak lagi.
Tipe segmentasi ini yang paling popular dipilih karena tipe ini yang paling mudah dan dapat
diandalkan prosesnya.
b. Geografis
Segmentasi pasar berdasarkan peta geografis adalah ketika Anda memisahkan pelanggan
berdasarkan tempat mereka berada.
Jika skala bisnis Anda sudah sampai di ranah internasional, segmentasinya bisa berupa antar
benua atau negara.
Anda juga dapat menyegmentasikannya menurut wilayah, provinsi, kota, dan bahkan
lingkungan atau area di dalam kota. Misalnya seperti Jakarta Selatan, Timur, Barat, dan Utara
adalah lingkungan pelanggan yang tinggal di DKI Jakarta.
Baca juga: Pengertian, Kelebihan, Jenis dan Strategi Digital Marketing
c. Behavioral atau Perilaku
Metode ini membuat segmen berdasarkan perilaku atau sifat pelanggan, seperti:
– Bagaimana mereka mengunjungi situs web Anda (halaman mana yang mereka kunjungi,
tautan mana yang mereka klik, jam berapa mereka berbelanja, kapan terakhir kali mereka
berbelanja, dan lain sebagainya).
– Apa yang mereka ketahui tentang produk Anda (apakah mereka masih belajar atau siap
melakukan pembelian?)
– Bagaimana mereka menggunakan produk Anda (apakah mereka sering kembali untuk
mengisi ulang suplai mereka atau mendapatkan lebih banyak?)
– Bagaimana mereka membuat keputusan pembelian (apakah mereka impulsif atau slow
respon ketika berbelanja?)
Misalnya, beberapa pelanggan menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk mempelajari suatu
produk dari toko Anda sebelum mereka membelinya, sementara beberapa pelanggan adalah
“pembeli yang impulsif” yang akan segera membeli ketika mereka melihat suatu produk.
Beberapa orang ingin pergi ke toko Anda untuk melihat produk secara langsung, sementara
beberapa orang selalu membeli secara online. Ketika Anda tahu bagaimana perilaku
pelanggan Anda, lebih mudah untuk memberi mereka apa yang mereka inginkan.
d. Psikografis
Strategi ini memuat tentang keyakinan, nilai, kepribadian, dan gaya hidup pelanggan. Semua
sifat ini dapat memengaruhi keputusan belanja mereka. Kelompok psikografis mungkin
merupakan campuran dari jenis segmentasi lain, seperti usia atau agama (demografi) atau
lokasi mereka (geografis).
Salah satu contoh, Anda mungkin menemukan suatu fakta bahwa pelanggan yang lahir di
antara tahun 1981 dan 199 lebih cenderung membeli produk organik, “alami”, atau ramah
lingkungan.
Menguatkan lini pemasaran dengan strategi segmentasi pasar akan sangat ampuh
meningkatkan prosentase penjualan bisnis Anda.
Namun, Anda tidak boleh melupakan bagaimana proses pencatatan transaksi dan pemantauan
kondisi keuangan yang terjadi dalam bisnis Anda