Oleh:
Achmad Reza
19060066
Program Studi
EKONOMI
PEMBANGUNAN
Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Padang
Bab 1
pengantar
sejak ditetapkan sebagai pandemi global oleh WHO pada 11 Maret 2020. Banyak sektor
yang terkena dampak langsung dari pandemi COVID-19, baik itu sosial, pendidikan,
teknologi , transportasi, hiburan, kesehatan, dan sektor ekonomi. Tidak hanya itu, COVID-
penyakit coronavirus (COVID) oleh WHO, penyakit yang jarang diketahui kasusnya pada
sehari-hari karena betapa menular, menular dan menyebar luas (Sheikhi et al., 2020) dan
didukung oleh fakta bahwa tidak ada vaksin yang 100% efektif terlihat pada tahun 2021,
memaksa penguncian di dalam negara mereka untuk menahan penyebaran virus. Dan pada
gilirannya, sangat mempengaruhi kegiatan ekonomi di dalam negara. Per 31 Maret 2021, Presiden
Nomor 21 Tahun 2020 tentang Peraturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) atau
Pembatasan Sosial Berskala Besar yang membatasi aktivitas orang dan barang keluar dari
wilayahnya masing-masing dan aktivitas umum di dalam suatu wilayah. yang mengumpulkan
banyak orang dan Jakarta sebagai provinsi pertama yang menerapkan peraturan PSBB pada 14
April 2021.
2,97% (yoy), namun mengalami kontraksi sebesar -2,41% dibandingkan triwulan IV 2019.
yang tepat untuk transaksi fisik langsung. Mayoritas penjualan di e-commerce meningkat karena
orang lebih suka membeli dari rumah saja, dengan mayoritas barang yang dibeli adalah tisu toilet,
sarung tangan sekali pakai, bidet, mesin pembuat roti, cat dengan angka, puzzle, peloton, buku
mewarnai, pembersih udara, yoga tikar, lemari es, dan peralatan olahraga (Andrienko, 2020).
Meski banyak sektor lain yang terkena dampak COVID-19, aktivitas bisnis e-commerce meningkat
seiring dengan meningkatnya jumlah penjual online, karena mereka memiliki alasan kuat untuk
melakukannya, untuk mempertahankan saham mereka dan bidang komersialnya (Elrhim, 2020).
Asosiasi Ecommerce Indonesia (IdEA) telah merayakan Hari Belanja Online Nasional
(Harbolnas) atau Hari Belanja Online Nasional sejak perayaan pertamanya pada tahun
2012 (Yuniart et al. , 2021). Harbolnas adalah hari yang didedikasikan untuk e-commerce
untuk menjual barang dagangan mereka dengan diskon besar untuk mengedukasi
Meskipun berada dalam resesi ekonomi, menurut data yang ditunjukkan pada Gambar
1, ada jumlah pengunjung e-commerce yang signifikan pada Q3-2020 dengan Shopee
sebagai perdagangan terkemuka, dengan 96,5 juta pengunjung, diikuti oleh Tokopedia
meningkat sekitar 8 kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Direktur Eksekutif Shoppe
Christin Djuarto juga menyampaikan dalam siaran pers (Desember 2020) bahwa terjadi
peningkatan yang signifikan pada penjualan Harbolnas 12,12 Shopee dibandingkan tahun
2019 dimana Shopee bahkan berhasil menjual 12 juta unit merchandise dalam 24 menit dan
setiap 1 menit selama 12.12 Harbolnas, sekitar 4.000 ribu unit produk skincare terjual. Pada
Harbolnas yang sama, Nielsen Indonesia juga mencatatkan penjualan produk fashion &
kosmetik yang meningkat sekitar 6%. Berdasarkan riset Nielsen Indonesia, terjadi
peningkatan transaksi Harbolnas 2020 yaitu sebesar Rp11,6 Triliun dibandingkan dengan
transaksi Harbolnas 2019 sebesar Rp9,1 Triliun, naik 28% atau sekitar Rp2,5 Triliun. President
of Business Development & Project Lead Blibli, Cindy Kalensang mengatakan, dengan adanya
peningkatan jumlah peserta Harbolnas sebanyak 54 kali lipat dari tahun 2012 ke 2019,
dan peningkatan jumlah transaksi sebanyak 138,4 kali lipat dari tahun 2012 ke 2019
impulsif adalah pembelian yang dilakukan tidak direncanakan, keputusan dibuat cepat
sebelum transaksi (Xiao & Nicholson, 2013). Pembelian impulsif itu sendiri disebabkan
oleh banyak faktor, yaitu oleh kelangkaan, informasi kebetulan, belanja sosial (Akram et
al., 2018), ketersediaan uang (Jung Hyo, 2014) dan juga aspek emosional (Shahnaz, 2014).
Yuniarti et al., 2021 menyimpulkan bahwa keputusan pembelian impulsif yang dilakukan
Berdasarkan latar belakang di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang
bagaimana kondisi perekonomian pada masa pandemi COVID-19 dan perilaku impulse buying terhadap
keputusan pembelian dengan warga negara Indonesia yang mengikuti Harbolnas sebagai pembeli
saat Harbolnas?
Harbolnas.
konsumen khususnya mengenai perilaku konsumen pada saat kondisi ekonomi di masa pandemi,
Penelitian difokuskan pada warga negara Indonesia yang berpartisipasi dalam e-commerce
event Harbolnas sebagai pembeli pada event Harbolnas 2020. Ini akan fokus pada pengaruh
ekonomi selama pandemi COVID-19 dan perilaku pembelian impulsif yang dapat mempengaruhi
2.1.Landasan teori
Resesi mengacu pada istilah dalam studi ekonomi makro yang berarti ketika
output agregat menurun, dan dalam istilah khusus, resesi adalah ketika penurunan telah
terjadi selama dua kuartal berturut-turut (Case et al., 2012). Disimpulkan juga oleh
Anshori et al., (2020) dikutip dari Idris (2020) bahwa resesi terjadi ketika kondisi ekonomi
suatu negara mencapai angka negatif dalam dua kuartal berturut-turut, National Bureau
of Economic Research (NBER) yang dikutip oleh Anshori et al. al., juga, resesi terjadi
ketika suatu negara dalam jangka waktu tertentu memasuki keruntuhan dalam kegiatan
ekonominya, menyebar ke semua sektor ekonomi, dan telah terjadi selama lebih dari 3
bulan.
Dana Moneter Internasional (IMF) menyatakan bahwa resesi global tampaknya terjadi
sekitar setiap 10 tahun dan menurut IMF ketika pertumbuhan PDB riil tahunan global sebesar
3,0% atau kurang dapat dianggap setara dengan resesi global. Dengan pengukuran kurang
dari 3,0% atau kurang dari pertumbuhan PDB riil tahunan global ini, IMF menganggap
enam periode sejak 1970 dapat memenuhi syarat sebagai resesi global, selama 1974-1975,
Anshori et al., (2020) juga mengemukakan bahwa suatu negara akan memasuki resesi
dua triwulan berturut-turut (enam bulan), inflasi atau deflasi yang tinggi, dan nilai impor lebih
besar dari ekspor. . Penjelasan lebih lanjut Anshori et al., menyebutkan bahwa ada beberapa
faktor yang dapat menyebabkan suatu negara masuk resesi, dan di antaranya adalah inflasi,
deflasi, hilangnya kepercayaan terhadap investasi, tingkat suku bunga yang tinggi,
penurunan pasar saham, jatuhnya harga dan penjualan rumah, dan kebijakan pemerintah.
ekonomi karena statusnya sebagai pandemi itu sendiri, yang memaksa pemerintah di seluruh dunia
untuk menerapkan Lockdown. Lockdown atau pembatasan sosial menyebabkan beberapa sektor krusial
ditutup dan bahkan beberapa perusahaan bangkrut dan menutup usahanya sehingga
menimbulkan masalah yang lebih besar lagi (Ozili & Arun, 2020).
Dampak COVID-19 terhadap kondisi perekonomian memang tidak kecil, seperti yang
diprediksikan oleh Bank Dunia dan IMF hingga akhir triwulan I-2020, pertumbuhan
ekonomi global bisa turun hingga -2,8%, atau turun 6% dibandingkan tahun-tahun
sebelumnya. periode sebelumnya. Menurut data yang dilansir Bank Dunia, penurunan
pertumbuhan PDB global tahunan untuk tahun 2020 sebesar -3,5% dibandingkan
periode sebelumnya (2019) yang sebesar 2,334%. Menurut Nasution et al., (2020),
fenomena ini erat kaitannya dengan pandemi COVID-19, dengan China sebagai negara
pertama dengan kasus terkonfirmasi, dan statusnya sebagai eksportir global utama,
sebagai mitra bisnis juga terkena imbas dari situasi ini. Iswahyudi (2018) yang dikutip
oleh Nasution et al., juga menjelaskan bahwa penurunan kelapa sawit, batubara,
Menurut Bank Dunia (2020), terutama di negara berkembang, dampak COVID-19 terhadap kegiatan
ekonomi akan menghadapi hambatan besar seperti penurunan aktivitas perdagangan, perlunya
dukungan besar dari sektor kesehatan untuk menghadapi COVID-19, dan penurunan modal dan
menambah utang. Lebih lanjut, seperti yang dijelaskan oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) bahwa
setiap negara memiliki hambatannya sendiri selama COVID-19, namun sektor perdagangan, sektor
pariwisata, dan transportasi akan menjadi sektor yang paling terpengaruh selama COVID-19, dan
menyebabkan peningkatan besar dalam tingkat pengangguran. Bukan hanya masalah distribusi
COVID-19 telah menjadi faktor utama resesi ekonomi yang dialami oleh sebagian
besar negara di dunia. Kementerian Keuangan Indonesia (Kemenkeu) atau Kementerian
Keuangan Republik Indonesia menyatakan bahwa ancaman resesi tidak dapat dihindari,
karena 92% negara di dunia saat ini menghadapi masalah yang sama. Penjelasan lebih
lanjut Kepala Badan Kebijakan Fiskal (BKF) atau Kepala Badan Kebijakan Fiskal Febrio
Kacaribu merinci, tanda-tanda resesi ekonomi di Indonesia sudah dimulai sejak triwulan I-
2020 akibat koreksi pertumbuhan ekonomi yang cukup signifikan. Lebih lanjut Febrio juga
pada kisaran positif, sekitar 5% per tahun, dan selama tahun 2020 pertumbuhannya
masing-masing sekitar -3% dan -5,3% untuk triwulan I dan triwulan II.
Di Indonesia, kontribusi pajak dari perdagangan di Indonesia merupakan pendapatan
negara tertinggi ke-2, dijelaskan bahwa COVID-19 juga berdampak pada sektor perdagangan
dan kontribusi pajak menurun secara signifikan. Dampak di sektor perdagangan dapat
ditelusuri dari kondisi impor & ekspor China yang negatif, China sebagai migas (minyak &
gas) terbesar atau migas menderita COVID-19 dan menyebabkan penurunan ekspor minyak,
gas, dan lainnya Indonesia. komoditas yang dilaporkan dalam data BPS. Tingkat produksi di
Cina juga menurun yang mempengaruhi sebagian besar dunia dengan status Cina sebagai
eksportir & produsen utama bahan dan pusat produksi, dan pada gilirannya, menyebabkan
dampak negatif dalam rantai pasokan di seluruh dunia (Nasution et al., 2020).
Pembelian impulsif, mengacu pada transaksi pembelian yang dilakukan oleh konsumen dengan
sedikit atau tanpa pertimbangan & evaluasi mengenai produk (Vohs & Faber, 2003), Xiao & Nicholso (2014) juga
menjelaskan bahwa pembelian impulsif dapat didefinisikan sebagai pembelian yang tidak direncanakan dan
Berbagai penelitian telah dilakukan mengenai perilaku pembelian impulsif ini, misalnya
apakah perilaku pembelian impulsif dipengaruhi oleh faktor internal (berkaitan dengan
karakteristik pribadi) atau eksternal (berkaitan dengan kondisi situasi, toko, produk,
Menurut Wisnu., dkk (2013) ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi perilaku
merchandise), bentuk produk (seperti kemasan atau bentuk), pendapatan, kartu kredit.
Pembelian impulsif juga dapat dipengaruhi oleh kelangkaan, kebetulan, informasi, belanja
sosial, belanja petualangan, belanja nilai, belanja relaksasi, dan belanja ide (Akram., et al,
2018). Penelitian lebih lanjut oleh Santini et al., & Atulkar & Kesari juga menyebutkan bahwa
perilaku pembelian impulsif sebagian besar terkait dengan kondisi situasional (faktor
eksternal) seperti suasana toko (seperti pencahayaan, tata letak, musik), tampilan, penataan
produk, atribut produk, dan promosi penjualan. Karena faktor-faktor tersebut mempengaruhi
orang untuk melakukan pembelian cepat yang tidak mereka rencanakan sebelumnya.
Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Febrilia & Warokka (2001) menyatakan bahwa pembelian impulsif
secara online tidak jauh berbeda dengan pembelian impulsif toko ritel yang sebenarnya, karena ada
hubungan positif yang signifikan antara kecenderungan pembelian impulsif (seperti di toko
sebenarnya), suasana hati konsumen, dan pengaruh motivasi dari pengecer terhadap
keputusan konsumen dalam perilaku pembelian impulsif online. Lebih lanjut mereka juga
menjelaskan bahwa faktor internal (mood, kecenderungan pembelian impulsif) dan faktor
eksternal (upaya promosi penjual, & diskon) secara simultan mempengaruhi perilaku
Kotler et al., (2017) menyatakan bahwa keputusan pembelian konsumen mengacu pada lima
tahap yang dialami konsumen ketika mempertimbangkan untuk membeli produk. Tahapan tersebut
adalah: pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku
pasca pembelian. Namun, biasanya proses pengambilan keputusan selalu terjadi jauh sebelum
pembelian yang sebenarnya dilakukan dan memiliki konsekuensi yang panjang setelahnya, dan untuk
beberapa pembelian konsumen tidak benar-benar melewati 5 tahap, seperti ketika mereka membeli
produk yang dibeli secara teratur yang mereka sangat kenal. dengan (Rambi, 2015). Penjelasan lebih
lanjut oleh Kotler et al., (2017) bahwa biasanya lima tahap proses pengambilan keputusan pembelian
tidak akan dilewati jika konsumen mempertimbangkan untuk membeli produk yang masih belum
mereka kenal, berbiaya tinggi, atau jika ini adalah pertama kalinya mereka membeli produk. Lumen (nd)
menyatakan bahwa keputusan pembelian konsumen adalah suatu proses pengambilan keputusan,
mengenai bagaimana proses yang dimulai oleh konsumen untuk membeli barang atau jasa dengan
imbalan uang, melalui tahap pra pembelian, pembelian, dan pasca pembelian.
2.2.Penelitian sebelumnya
2.4.Hipotesis Penelitian
Adewale et al., (2018) menyatakan bahwa kondisi perekonomian suatu negara, khususnya
Produk Domestik Brutonya sangat tergantung pada kegiatan ekonominya, dan sebaliknya,
kegiatan ekonomi dalam suatu negara terutama kegiatan konsumsi akan menurun jika terjadi
peningkatan yang signifikan. dalam pendapatan disposabel. Valášková & Kliestik (2015) juga
Karena keputusan pembelian mereka sangat tergantung pada berapa banyak pendapatan yang
bisa mereka pakai. Berdasarkan dasar tersebut, hipotesis pertama dapat dikemukakan sebagai berikut:
Menurut Yuniarti et al., (2021) pembelian impulsif dalam aktivitas & keputusan
pembelian online memainkan peran besar untuk sebagian besar waktu, pembelian impulsif
mempengaruhi keputusan pembelian mereka untuk membeli produk yang tidak mereka
rencanakan untuk dibeli, karena pembelian mereka dilakukan murni dari keprihatinan emosional
pada keputusan tanpa pertimbangan. Berdasarkan temuan ini, hipotesis kedua dapat dinyatakan
sebagai berikut:
konsumen
H
Resesi
1
ekonomi
(X1) Keputusan
Pembelian
Pembelian Impulsif
(X2) H
2
Gambar 2.1 Kerangka Teoritis.
Seperti dapat dilihat pada gambar 2.1 Resesi ekonomi (X1) mempengaruhi Keputusan
Pembelian (Y) (H1), dan Impulse buying (X2) mempengaruhi Keputusan Pembelian (Y) (H2).
Bab 3: Metodologi
Penelitian
data, sebagaimana dijelaskan oleh Sekaran & Bougie (2016) bahwa data dalam
independen & dependen berhubungan secara signifikan atau tidak, dan apakah
Karena tujuan penelitian ini adalah untuk melihat hubungan resesi ekonomi
Menurut Sekaran & Bougie (2016) populasi mengacu pada keseluruhan objek
yang diselidiki dalam suatu penelitian. Dengan definisi di atas, maka objek populasi
penelitian ini adalah masyarakat Indonesia yang terkena dampak resesi ekonomi
(12 Desember 2020). Dipilihnya populasi ini karena Hari Harbolnas merupakan acara
tentang e-commerce.
3.2.2. Sampel
Sampel adalah bagian/subset yang ditentukan dari suatu populasi yang diambil yang mewakili
seluruh populasi itu sendiri (Sekaran & Bougie, 2016). Dengan rule of thumb yang ditetapkan oleh
Roscoe (1973) dalam menentukan ukuran sampel, jumlah yang paling tepat adalah antara 30-500,
harus lebih dari 30 dan kurang dari 500.
3.2.3. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel mengacu pada metode/teknik yang digunakan
untuk mengumpulkan data sampel yang telah ditentukan (Sekaran & Bougie,
mendapatkan data dari sampel, karena karena seberapa spesifik kriteria sampel
yang ditetapkan oleh peneliti, seperti purposive sampling menurut Sekaran &
Bougie (2016) digunakan ketika informasi yang diinginkan sudah tersedia. hanya
Bougie (2016) menjelaskan bahwa data primer adalah jenis data yang dikumpulkan
Penelitian khusus ini akan menggunakan tipe data primer, yang dikumpulkan
langsung dari sampel yaitu warga negara Indonesia yang berpartisipasi dalam
Harbolnas 2020 sebagai pembeli. Melalui kuesioner online yang berisi pertanyaan-
dituju, dan responden harus memilih satu jawaban berdasarkan informasi yang
mereka miliki dari semua alternatif jawaban. Metode penskalaan ordinal akan
dan juga mengurutkan kategorinya (Sekaran & Bougie). Secara khusus, Skala Likert
menyumbang varians dalam variabel dependen. Juga, itu tidak terpengaruh oleh yang
lain karena merupakan variabel yang mempengaruhi variabel terikat dalam kerangka
kerja. Variabel bebas penelitian ini adalah resesi ekonomi (X1) dan perilaku
pembelian (Y).
responden. Dalam kuesioner, responden akan diminta untuk memilih satu jawaban
tertentu dari 5 alternatif. Variabel diukur dengan skala Likert, karena merupakan
ukuran opini, persepsi, dan sikap terhadap fenomena sosial berdasarkan definisi
operasional peneliti (Sekaran & Bougie, 2016). Skala likert dirancang agar responden
dapat menjawabnya mengenai seberapa kuat mereka setuju atau tidak setuju dengan
penelitian akan digunakan SmartPLS 3.0. Dalam teknik analisis data yang digunakan
untuk menguji hipotesis adalah partial least square path modeling (PLS). PLS
dibandingkan dengan analisis struktur kovarians lain seperti LISREL, EQS, atau AMOS,
adalah tidak memerlukan sampel besar dan asumsi normalitas. J. Hari et al., (2017)
pendekatan model pengukuran, atau model luar untuk mengevaluasi validitas dan
reliabilitas.
skor item dan indikator dengan skor yang dibangun. Penskalaan pertama akan
menggunakan 0,50 hingga 0,60 sebagai nilai pemuatan, itu mewakili relatif baik dan
praktis signifikan ketika nilainya 0,5 atau lebih tinggi dengan 120 sampel, menurut
perbandingan antara konstruk dan nilai AVE atau korelasi antara konstruk dan akar
dari AVE. AVE harus lebih tinggi dari 0,6 untuk penelitian ini.
3.6.2. Pengujian Keandalan
Menurut Sekaran & Bougie (2016), Reliabilitas pada suatu pengukuran
merupakan indikasi stabilitas dan konsistensi konsep yang diukur oleh instrumen,
digunakan untuk menggambarkan untuk melihat perluasan bebas dari bias atau
kesalahan, dan memastikan pengukuran yang akurat dari waktu ke waktu, pada
dan distribusi data, serta menggunakan uji nonparametrik untuk mengukur apakah
hipotesis dapat diterima atau tidak. Menurut Hair et al., pengujian ini akan diterima
jika nilai t-statistik lebih besar dari 1,96 (satu sisi) pada alpha sebesar 0,05.
Referensi
Harahap, D., A., & Amanah, D. (2018). Perilaku Belanja Online Di Indonesia: Studi
Kasus. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Nasution, D., A., D., Erlina, & Muda, I. (2020). Dampak Pandemi COVID-19 Terhadap
Perekonomian Indonesia. Jurnal Benefita
Syekh, K,. Shirdzafar, A., & Sheikhi, M. (2020). Review Novel Coronavirus (Covid-19):
Gejala, Tes Penularan dan Diagnosis. Penelitian Penyakit Menular dan Pengobatan
Tropis
Yuniarti, Y., Tan, M., I., Siregar, A., P., & Amri, A., I., S. (2021). Faktor Yang
Mempengaruhi Impuls Pembelian Konsumen Saat Momen Hari Belanja Online
Nasional (HARBOLNAS). Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu) Vol. 10
Elrhim, M., A., & Elsayed, A. (nd). Pengaruh Penyebaran COVID-19 di pasar e-
commerce: Kasus 5 perusahaan e-commerce terbesar di dunia.
Habir, M., T., & Wardana, W. (2020). Dampak COVID-19 terhadap Perekonomian dan
Pasar Keuangan Indonesia. Peneliti Di ISEAS - Yusof Ishak Institute Menganalisis
Peristiwa Terkini.
Xiao, H., S., & Nicholson, M. (2012). Kerangka Perilaku Kognitif Multidisiplin dari
Pembelian Impulsif: Tinjauan Sistematis Sastra. Jurnal Internasional Ulasan
Manajemen.
Febrilia, I., & Warokka, A. (2021). Sifat Konsumen dan Faktor Situasional: Menjelajahi
Pembelian Impulsif Konsumen Secara Online Di Masa Pandemi. Ilmu Sosial &
Humaniora Terbuka.
Silaswara, D., Sefung, T., Gunawan, I., & Suhartini. (2020). Analisis Pelaksanaan
Harbolnas Di Indonesia Tahun 2012-2019. Jurnal Sains Manajemen.
Bhatti, A., Akram, H., Basit, H., M., Khan, A., U., Naqvi, S., M., R., & Bilal, M. (2020).
Tren E-commerce Selama Pandemi COVID-19. Jurnal Internasional Komunikasi dan
Jaringan Generasi Masa Depan.
Darmastuti, S., Juned, M., Susanto, F., A., & Al-Husin, R., N. (2021). COVID-19 dan
Kebijakan dalam Menyikapi Resesi Ekonomi: Studi Kasus Indonesia, Filipina, dan
Singapura. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora.
Anshori, A., B., Napang, M., & Nurhasanah, S. (2020). Ancaman Resesi Ekonomi Dan
Dampaknya Terhadap Terorisme Global. Jurnal Studi Terorisme.
Astuti, S., R., T., Khasanah, I., & Yoestini. (2020). Studi Impulse Buying pada
Pengguna Instagram di Indonesia. Jurnal Bisnis Internasional Diponegoro.
Adewale, A., G., Babatunde, A., & Owotutu, S. (20
Resesi Pada Perilaku Membeli Konsumen Di Negara Bagian Ogun, Nigeria. Jurnal Bisnis dan
Manajemen IOSR
Valášková, K., & Kliestik, T. (2015). Reaksi Perilaku Konsumen terhadap Resesi Ekonomi.
Bisnis: Teori dan Praktek.
Aragoncillo, L., & Orús, C. (2017). Perilaku Pembelian Impuls: Perbandingan Online-Offline
dan Dampak Media Sosial. Jurnal Pemasaran Spanyol - ESIC.
Swarnalatha, C., & Soundhariya, S. (2016). Pembelian Impuls dan Keputusan Pembelian.
Jurnal Manajemen Internasional.