Anda di halaman 1dari 13

P

P–D–C–A SISTEM MANAJEMEN ( P – O – A – C – E )


E O
SISTEM MANAJEMEN MUTU (P -D - C - A )

Kriteria A.1→ Planning


C A

Program : UKM → P2P→TYPOID / DIARE

STANDAR A

Pendekatan proses manajemen,yaitu perencanaan, pengorganisasian, Pelaksanaan,


Pengendalian, dan Evaluasi(Planning, Organizing, Actuating, Controlling, Evaluating)

→ Susun perencanaan melalui proses pemberdayaan masyarakat ( SMD, MMD


,Musrenbang, Mini lokakarya, dsb ) dan susunan Rencana Program mutu UKM.

Elemen :

A.1.1 Penetapan Jenis – Jenis Kegiatan


A.1.2 Penetapan indicator kinerja tiap – tiap kegiatan UKM
A.1.3 Rencana Kegiatan UKM ( RUK – RPK ) yang di tetapkan oleh Pimpinan
Puskesmas dan rencana program mutu.
A.1.4 Jadwal kegiatan.
P
P–D–C–A SISTEM MANAJEMEN ( P – O – A – C – E )
E O
SISTEM MANAJEMEN MUTU ( P- D - C - A )

Kriteria A.2 → Organizing


C A

Program : UKM→ P2P→DIARE


Elemen :

Uraian tugas → Tugas + Tanggung jawab dan Tupoksi dan Integrasi


A.2.1
pelaksana kegiatan UKM
Visi Misi – Sasaran – Tata Nilai – Motto – Kebijakan Mutu – Komitmen
A.2.2
Peningktan Mutu dan Kinerja – Hak dan Kewajiaban sasaran Program

Bukti Sosialisasi → Penyampaian informasi pada lintas program dan lintas


A.2.3
sector, sasaran, kelompok dan masyarakat (bias dalam bentuk
pertemuan,brosur,leafet,dll).

Materi sosialisasi Dokumen


→ Sosialisasi Tentang : 1. Kerangka Acuan
a. Visi Misi Puskesmas, Tujuan, Sasaran, Tata Nilai, Sosialisasi
Motto
b. UraianTugas
c. Jadwal Kegiatan
d. Tahapan Pelaksanaan kegiatan (Metode dan
teknologi dalam pelaksanaan program)
e. Hak dan kewajiban Sasaran
f. Kegiatan Perbaikan Kinerja
g. Kegiatan Inovatif
h. Kebijan dan Prosedur tentang monitoring –
Evaluasi
i. UrainTugas dan Peran Lintas Program
j. Uraian Tugas dan Peran Lintas Sektor
→ Evaluasi Kegiatan

A.2.4 Format pelaporan hasil kegiatan / cakupan kegiatan UKM.


Data Kepegawaian, Standar Kompetensi dan Analisis kompetensi program
A.2.5
UKM, rencana peningkatan kompetensi.

Urain tugas dan peranlintas program (Inter Profesi) dan lintas sector dalam
A.2.3
mendukung keberhasilan program dan kegiatan UKM.
P
P–D–C–A SISTEM MANAJEMEN ( P – O – A – C – E )
E O
SISTEM MANAJEMEN MUTU ( P- D - C - A )

C A Kriteria A.3 → Actuating

Program : UKM → P2P→DIARE

Pelaksanaannya( Actuating )

Elemen Penilaian

A.3.1 Kebijakan Umum dan Khusus → dalam bentuk SK sesuai keperluan program
dan kegiatan

A.3.2 Pedoman Program

A.3.3 Panduan ( Kerangka Acuan dan SOP ), Khusus Kerangka Acuan Kegiatan
memuat Uraian Tugas dan peranlintas Program ( Inter profesi ) dan lintas
sector dalam mendukung keberhasilan program dan kegiatan UKM

A.3.4 Bukti pelaksanakan kegiatan sesuai rencana dan SOP

A.3.5 Bukti Komunikasi dan koordinasi

,
P
P–D–C–A SISTEM MANAJEMEN ( P – O – A – C – E )
E O
SISTEM MANAJEMEN MUTU ( P- D - C - A )

C A Kriteria A.4 → Controlling

Program : UKM → P2P→TYPOID / HEPATITIS

LakukanKontrol /Pengendalian / Monitoring

Elemen :

A.4.1 Dokumentasi Proses Monitoring pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan

A.4.2 Bukti Pemantauan dan penilaian (Hasil monitoring) →Dokumen hasil

monitoring
P
P–D–C–A
SISTEM MANAJEMEN ( P – O – A – C – E )
E O
SISTEM MANAJEMEN MUTU ( P- D - C - A )
Kriteria A.5 → Evaluating
C A

Program : UKM → P2P→TYPOID / HEPATITIS

Lakukan Evaluasi dan tindak lanjut

ElemenPenilaian

A.5.1 Bukti Evaluasi danTindak Lanjut

A.5.2 Dokumentasi Laporan Penilaian Kinerja Program dan Kegiatan UKM yang
memuat capaian program dan kegiatan, analisi masalah dan alternative
pemecahan masalah dalam rangka perbaikan mutu dan kinerja program dan
kegiatan UKM
P
P–D–C–A
E O

C A

Programer : UKM →P2P→TYPOID / HEPATITIS

Kriteria B.1 →KAJI BANDING

Puskesmas melakukan kaji banding (Barometer) dengan puskesmas lain tentang kinerja
UKM Puskesmas

Elemen Penilaian

B.1.1 Rencana kaji banding pelaksanaan UKM Puskesmas

B.1.2 Instrumen Kaji banding

B.1.3 Laporan Pelaksanaan Kaji Banding

Rencana Perbaikan Pelaksanaan Program Kegiatan UKM


B.1.4
berdasarkanhasilkaji banding

B.1.5 Laporan Pelaksanaan perbaikan

B.1.6 Hasil Evaluasi kegiatan kaji banding

B.1.7 Hasil evaluasi perbaikan kinerja sesudah kaji banding


P
P–D–C–A
E O

C A

Programer : UKM →P2P→TYPOID / HEPATITIS

Kriteria B.2 →INOVASI

INOVASI ataukegiatanpengembanganuntukmendukungkegiatanwajip UKM

ElemenPenilaian

B.2.1 KerangaAcuankegiataninovasi UKM

B.2.2 LaporanKegiatanInovasi UKM


P
P–D–C–A
E O

C A

Programer : UKM →P2P→TYPOID / HEPATITIS

Kriteria B.3 →MINIMALISASI RESIKO

Penanggungjawab UKM
Puskesmasmengupayakanminimalisasirisikopelaksanaankegiatanterhadaplingkungan.

ElemenPenilaian

B.3. Hasilidentifikasirisikoterhadaplingkungandanmasyarakatakibatpelaksanaankegi

1 atan UKM.

B.3.
Hasilanalisisrisiko.
2
B.3. Rencanapencegahandanminimalisasirisiko.
3

B.3. Rencanaupayapencegahanrisikodanminimalisasirisikodenganbuktipelaksanaa

4 n.

B.3. Hasilevaluasiterhadapupayapencegahandanminimalisasirisiko.
5
B.3.
BuktipelaporandanTindakLanjut
6
P
P–D–C–A
E O

C A

Programer : UKM →P2P→TYPOID / HEPATITIS

Kriteria B.4 →UMPAN BALIK

Dalampelaksanaankegiatandilakukanpembahasankonsultatifdenganmasyarakat,
kelompokmasyarakatmaupunindividu yang
menjadisasarankegiatanuntukmengetahuidanmenanggapijikaadaperubahankebutuhanda
nharapansasaran

ElemenPenilaian

Kerangkaacuanuntukmemperolehumpanbalik (Asupan) pelaksanaan program


B.4.1
kegiatan UKM

Dokumenhasilidentifikasiumpanbalik,
B.4.2
analisisdantindaklanjutterhadaphasilidentifikasiumpanbalik

B.4.3 Buktiperbaikanrencanapelaksanaan program kegiatan UKM

B.4.4 Buktitindaklanjutdanevaluasiterhadapperbaikan yang dilakukan


SIKLUS MANAJEMEN PUSKESMAS YANG BERKUALITAS
TAHUN 2018
2017 2018 2019
 EVALUASI 2017 JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES
 AKHIR RUK 2018
 PERSIAPAN RPK
PLANING
2018
M M M EVALUASI
 AWAL RUK 2019 PLAN
US US US
RE RE RE
NB NB NB
SIKLUS MANAJEMEN MUTU
AN AN AN PELAKSANAAN RPK 2018 ACTION  EVALUASI 2018
DO
GD G GK  AKHIR RUK 2019
ES M AB  PERSIAPAN RPK
AT 2019
CHECK
 AWAL RUK 2020
PEMBAHASAN RUK 2019

JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES
LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN

REVIEW

KERJA
LSI LSII LS III LSIV
TENGAH

TAHUN

Organizing, Aktuating, Controling, Evaluating

SIKLUS MANAJEMEN PUSKESMAS YANG BERKUALITAS


TAHUN 2018
2018 2019 2020
 EVALUASI 2018 JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES
 AKHIR RUK 2019
 PERSIAPAN RPK
PLANING
2019
M M M EVALUASI
 AWAL RUK 2020 PLAN
US US US
RE RE RE
NB NB NB
SIKLUS MANAJEMEN MUTU
AN AN AN PELAKSANAAN RPK 2019 ACTION  EVALUASI 2019
DO
GD G GK  AKHIR RUK 2020
ES M AB  PERSIAPAN RPK
AT 2020
CHECK
 AWAL RUK 2021
PEMBAHASAN RUK 2020

JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES
LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN LOKMIN

REVIEW

KERJA
LSI LSII LS III LSIV
TENGAH

TAHUN

Organizing, Aktuating, Controling, Evaluating

SIKLUS MANAJEMEN PUSKESMAS


P O A C E
PERENCANAAN PENGORGANISASIAN PELAKSANAAN KONTROL - MONITORING EVALUASI

PLEANING ORGANIZING AKTUATING CONTROLING EVALUATING