NPM 4122.4.20.11.0052 Mata Kuliah : Ekonomi Manajerial Hari / Tanggal : Senin, 06 Juni 2022 Dosen Luthfi Setiadiwibawa. SE, MM.
1. Konsep Kepuasan Konesumen
a. Apa perbedaan antara kebutuhan dengan keinginan? Jawab: Kebutuhan adalah keinginan manusia terhadap suatu barang dan jasa yang harus dipenuhi guna mempertahankan kehidupannya. Sedangkan Keinginan adalah sesuatu hal yang ingin kita miliki, tetapi apabila tidak berhasil mendapatkannya maka tidak akan berpengaruh besar pada kelangsungan hidup b. Diantara kebutuhan dan keinginan, mana yang membuat konsumen puas? Jawab: Keinginan, karena kalau keinginan yg di inginkan oleh konsumen terpenuhi maka akan membuat konsumen itu merasa puas. c. Ukuran kepuasan konsumen dalam ekonomi manajerial disebut? Jawab: Konsep Utilitas, yaitu tingkat kepuasan yang diperoleh seorang individu dari mengkonsumsi suatu barang atau melakukan suatu aktivitas. Dalam analisis ekonomi, utilitas sering digunakan untuk menggambarkan urutan preferensi sekelompok barang, contohnya seorang konsumen bernama Sitorus merasa lebih puas membeli 3 buah buku fiksi ilmiah jika dibandingkan dengan membeli sehelai kemeja, hal ini berarti buku-buku tersebut memberikan utilitas yang lebih besar dibandingkan dengan kemeja tadi 2. Pasca Ramadhan di rumah anda banyak pilihan kue kakaren lebaran. Anda merasakan lezatnya kue lidah kucing dan merasakan kepuasan senilai 10 util, namun hal ini tidak cukup, Lalu anda menyantap beberapa buah keu nastar dan merasakan kepuasan sebesar 20 util. Lalu kue salju begitu menggoba sehingga anda pun mengambil 3 buah dan memakannya. Akan tetapi karena kue – kue itu manis dan gurih, rasa enak berubah menjadi eneg, sehingga kepuasan anda menyantap putri salju berkurang menjadi 7 util. Pertanyaannya: a. Dititik mana terjadinya diminishing marginal utility (berkurangnya marginal utility) Jawab: Ketika Memakan Kue Putri Salju b. Buatlah dalam tabel sehingga jelas bagaimana total utilitas (util) dengan marginal utilitinya