NAMA : EFLY T.

LOLOIN

NIM : 030429478

TUGAS 1 : EKMA4567

JAWABAN

1. Analisis posisi pasar pepsodent di Indonesia meliputi penentu kelangsungan hidup produk dan
perusahaan dalam upaya memposisikan produknya perusahaan sering melakukan promosi terutama
menjalin hubungan komunikasi dengan konsumen sehingga produknya dikenal luas oleh konsumen.
Pada hakikatnya kebutuhan manusia dapat dikelompokkan dalam tiga kebutuhan dasar yaitu
kebutuhan primer, sekunder dan tersier. Salah satu kebutuhan primer manusia adalah kesehatan
termasuk di dalamnya kesehatan gigi. Dari pentingnya kesehatan gigi maka orang berusaha untuk
menjaga dan merawat giginya. Saat ini setidaknya ada beberapa merk pasta gigi yang ditawarkan,
antara lain: Pepsodent, yang dapat dipertimbangkan oleh konsumen karena masing-masing produk
memiliki ciri atau karakteristik tersendiri, untuk itu konsumen harus selektif. Mengingat begitu
pentingnya posisi produk di pasar bagi kehidupan pemasaran sebuah perusahaan, maka penulis
mengambil obyek penelitian pada konsumen pengguna pasta gigi Pepsodent.

2. Pesaing terkuat pepsodent di indonesia yaitu Pepsodent dan Ciptadent adalah dua Brand
Pasta gigi ternama di Indonesia, Persaingan antara dua Brand Pasta gigi ini pun cukup ketat.
Disini saya akan menganalisis kedua brand tersebut dan akan menilai yang mana antara
Brand tersebut yang lebih unggul.

Brand Pepsodent
Pepsodent adalah pasta gigi yang paling terkenal dan tertua di Indonesia, sejak awal
keberadaannya selalu memberikan lebih dari sekedar kemanjuran dasar.
Faktor Utama Pepsodent Menjadi Pilihan :
·         Pepsodent adalah merek terkemuka di sebagian besar negara Asia dengan Indonesia dan
India sebagai pasar terbesar.
·         Pada tahun 2005 Pepsodent merupakan satu-satunya merek pasta gigi yang diakui oleh FDI,
Federasi Gigi Dunia, di samping asosiasi dokter gigi di dalam negeri.
·         pada tahun 2010 pepsodent mendapatkan penghargaan dari prodogi indonesia

Faktor utama ciptadent menjadi yang utama :

·         harga yang sangat terjangkau dibanding dengan pepsodent
·         banyak nya cita rasa yang diberikan dalam produknya
·         mendapatkan sertifikasi dari PDGI di seluruh indonesia
Kelebihan Brand Pepsodent

 Brand pepsodent sudah lama di Indonesia sehingga sebagian besar orang sudah
mengetahui kualitas dari pepsodent. 
 Pepsodent memiliki banyak variasi, mulai dari Pepsodent untuk anak, whitening,
herbal, hingga sensitive expert.
 Produk pepsodent mudah didapat karena dijual di supermarket dan minimarket di
berbagai kota di Indonesia.
    Harganya pun relatif terjangkau.
 Pepsodent pun senantiasa bekerja sama dengan PDGI untuk mempromosikan
brandnya.

Kelemahan Brand Pepsodent

   Promosi yang disuguhkan Pepsodent belakangan ini terlalu singkat.

 Iklan Pepsodent secara bergantian hanya menampilan adegan menyikat gigi ataupun
mengetes kekuatan gigi depan westafel dan cermin.
 Beberapa konsumen bosan dan tidak dapat membedakan iklan Pepsodent yang
terdiri dari beberapa jenis.
 Untuk iklan Pepsodent sensitive expert, terkesan meniru brand yang sudah lama
mengusung dan mengincar pasar gigi sensitive.

Brand Ciptadent
Ciptadent adalah pasta gigi dengan Hygie-Lite, Fluoride ganda, dan Kalsium, serta
Vitamin E memberikan perlindungan yang sempurna terhadap gigi Anda.
Salah satu strategi promosi Ciptadent adalah dengan memberikan beasiswa kepada
pelajar. Beasiswa ini ditujukan bagi mereka yang masih duduk di bangku SD dan juga SMP.
Ciptadent turut membantu anak bangsa yang kurang mampu untuk menelan pendidikan di
bangku sekolah. Kampanye beasiswa ini mengajak kita untuk menggunakan Ciptadent dan
menyisihkannya untuk beasiswa. Ciptadent baru-baru ini juga mengubah kemasannya
menjadi lebih berkilau dan terkesan mewah dari sebelumnya. Ciptadent pun mengusung
konsep iklan dengan gaya popular. Menggunakan seorang model cantik yang tampil sangat
percaya diri dengan warna giginya yang putih dan bersih.

Kelebihan Brand Ciptaden

   Brand Ciptadent kini hadir dengan kemasan yang mudah di ingat.

 Harganya pun relatif terjangkau.
 Ciptadent pun mulai berinovasi dan memperbanyak promosi di media.

Kelemahan Brand Ciptadent

 Promosi yang dihadirkan Ciptadent di media televisi tidak banyak

   Iklan Ciptadent belum memiliki ciri khusus.

3. Strategi pemasaran pepsodent yaitu : Menerapkan strategi bauran pemasaran yang tepat untuk
setiap segmen adalah proses segmentasi. Bertujuan untuk untuk memprioritaskan kelompok, untuk
mengidentifikasi kelompok pelanggan yang sama dan pelanggan potensial, untuk merespon strategi
pemasaran yang tepat dalam memenuhi preferensi yang berbeda dari setiap segmen yang dipilih,
dan untuk memahami perilaku mereka. efektivitas pemasaran pun meningkat secara signifikan
Karena diakibatkan peningkatan segmentasi.  . Segmentasi pasar menunjuk kepada proses
dibentuknya sebuah kelompok kecil di dalam pasar yang besar, jadi dapat menentukan konsumen
mana yang memiliki kebutuhan dan keinginan yang sama.

4. Keterkaitan strategi pemasaran yang anda kemukakan dengan teori motivasi, kepribadian,

informasi, pengetahuan konsumen dan persepsi konsumen yaitu Strategi Pemasaran
Tidaklah mungkin untuk menyeleksi target pasar tanpa merumuskan secara simultan
strategi pemasaran di setiap segmen. Standar yang jelas dalam memilih target pasar adalah
kemampuan untuk memberikan nilai yang lebih kepada segemen pasar. Karena nilai
konsumen dihasilkan dari strategi pemasaran, perusahaan mampu untuk membangun
strategi pemasaran mereka untuk mengevaluasi target pasar yang potensial.
Strategi pemasaran mampu menjawab , bagaimana kita akan memberikan nilai lebih untuk
target pasar kita?. Jawaban dari pernyataan ini dibutuhkan perumusan dari marketing mix
dalam hal ini meliputi produk, harga, komunikasi (promosi), distribusi, dan servis.

Produk
Segala sesuatu yang diusahakan atau sedang diusahakan oleh konsumen untuk memenuhi
kebutuhannya, pada umumnya konsumen membeli produk yang memeberikan mereka
kepuasan dari pada membeli produk karena penampakan luarnya.
Komunikasi
Komunikasi dalam pemasaran atau promosi meliputi iklan, sales force, public relation,
pengemasan dan tanda lain yang mampu mempromosikan perusahaan atau produk
tersebut.

Agar strategi promosi yang dibuat efektif, sebaiknya mampu menjawab pertanyaan sebagai
berikut :
1. Kepada siapa kita akan berpromosi?
2. Efek apa yang kita inginkan dari promosi yang kita berikan?
3. Apakah pesan yang disampaikan dalam promosi akan meningkatkan keinginan pada
audiens?
4. Metode apa dan apakah media yang diperlukan untuk meningkatkan target audiens?
5. Kapankah kita harus berpromosi dengan target audiens?

Harga
Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan untuk mendapatkan hak menggunakan
barang. Terkadang besar kecilnya harga merepresentasikan kualitas dari suatu barang.

Distribusi
Menjamin ketersediaan produk dimana konsumen dapat membelinya, bagaimana dan
dimana konsumen lebih suka membelinya, adalah tujuan dari pemilihan jalur distribusi.
Keputusan yang keliru dalam pemilihan jalur dapat menyebabkan terhambatnya pasokan
atau menyebabkan kebingungan konsumen ketika akan membli barang. Hal ini dapat
menyebabkan konsumen mencari alternatif barang lain yang lebih mudah didapat.

Servis
Dalam pembahasan ini servis diartikan sebagai kegiatan yang mampu meningkatkan
performansi dari produk atau jasa tersebut. Servis yang diberikan sepatutnya dapat
memberikan nilai lebih pada konsumen, contohnya ketika kita membeli suatu barang
elektronik, maka sebagai servisnya kita akan mendapatkan jasa antar barang, atau misalkan
kita membeli sebuah sepeda motor, kita akan mendapatkan servis gratis selama beberapa
kali.

Proses Pengambilan Keputusan Konsumen

Proses keputusan konsumen dipengaruhi oleh strategi pemasaran dan hasil yang diperoleh
konsumen. Hasil dari strategi pemasaran ditentukan oleh proses pengambilan keputusan
konsumen. Perusahaan akan berhasil jika, prosesnya adalah sebagai berikut; konsumen
mengenali kebutuhan kemudian mengetahui keberadaan suatu produk dan
kemampuannya, memutuskan bahwa produk ini solusi tepat, membelinya dan
mendapatkan kepuasan dari produk yang dibelinya.

Hasil atau Outcomes

Bagi Perusahaan
Posisi Produk
Hasil paling dasar bagi perusahaan adalah posisi produk yaitu imej produk yang melekat
dipikiran konsumen akan membantu dalam bersaing.
Penjualan

Penjualan adalah hasil yang penting, karena memberikan hasil yang penting agar
perusahaan dapat melanjutkan bisnisnya. Sebenarnya semua perusahaan mengevaluasi
kesuksessan program pemasaran mereka melalui besar kecilnya penjualan. Seperti yang
telah kita lihat, bahwa penjualan kemungkinan besar terjadi jika analisis konsumen yang
dilakukan sukses dan marketing mix-nya cocok dengan prose keputusan.
Kepuasan Konsumen

Pemasar mengetahui bahwa lebih menguntungkan untuk mempertahankan konsumen yang

telah ada dibanding menggantinya dengan konsumen baru. Memastikan konsumen yang
ada sekarang mendapatkan kepuasan dari pembelian dan penggunaan produknya. Jadi,
kepuasan konsumen merupakan perhatian utama dari pemasar.

Bagi Individu
Pemenuhan Kepuasan

Hasil yang nyata dari proses konsumsi bagi individu, apakah terjadi pembelian atau tidak
adalah tingkat kepuasan, tingkat kepuasan dapat dihitung tidak mendapatkan kepuasan
sama sekali (atau bahkan negatif jika hanya akan membuat kebutuhan jadi lebih banyak)
sampai komplit, artinya kebutuhan terpenuhi dan kepuasan tercapai.
Konsumsi yang Merugikan

Konsumsi yang merugikan terjadi ketika individu atau kelompok memutuskan untuk
mengkonsumsi sesuatu yang berdampak negatif untuk badannya.

Bagi Masyarakat Luas

Ekonomi

Kumpulan dampak dari keputusan konsumen untuk melakukan pembelian maupun tidal
melakukan pembelian, adalah faktor utama yang menyumbang bagaimana keadaan
ekonomi suatu negara. Keputusan konsumen untuk membeli atau tidak berdampak pada
pertumbuhan ekonomi, ketersediaan biaya negara, tingkat tenaga kerja, dan lain
sebagainya.
Kondisi Lingkungan

Kegiatan konsumsi yang terjadi berdampak kondisi lingkungan dilingkungan sekitarnya

maupun lingkungan lain. Dampaknya dapat terlihat dari meningkatnya polusi udara,
berkurang wilayah hutan hujan, kekeringan dan sebagainya.
Kesejahteraan Sosial

Kegiatan konsumsi berdampak pada kesejahteraan sosial suatu masyarakat. Keputusan

mengenai seberapa banyak membelanjakan barang-barang kebutuhan pribadi lebih dari
barang-barang kebutuhan umum (pendidikan, kesehatan dan sebagainya) biasanya dibuat
secara tidak langsung mewakili pilihan konsumen. Keputusan-keputusan ini mempunyai
dampak yang besar bagi kualitas hidup masyarakat.
Konsumsi yang merugikan, mempengaruhi masyarakat seperti halnya pada individu.
Kerugian masyarakat dari dampak merokok, alkoholisme, dan penyalahgunaan obat.

Sifat dari Perilaku Konsumen

External Influnces ( Pengaruh Luar)

Faktor pengaruh dari luar yang mempengaruhi perilaku konsumen meliputi kultur,
subkultur, demografi, status sosial, referensi kelompok, keluarga, kegiatan pemasaran.
Internal Influences (Pengaruh Pribadi)

Faktor pengaruh dari pribadi yang mempengaruhi perilaku konsumen meliputi persepsi,
proses belajar, memori, motivasi, kepribadian,, emosi dan sikap.
Self Concept and Life Style (Konsep Diri dan Gaya Hidup)

Konsep diri dan gaya hidup, yang telah mendapat pengaruh dari luar dan pribadi akan
mempengaruhi keinginan dan kebutuhan.
Decision Proses (Proses Pengambilan Keputusan)

Kebutuhan atau keinginan konsumen akan memicu proses keputusan konsumen. Penting
untuk diingat bahwa sebagian besar pembelian yang dilakukan konsumen, mereka
mencurahkan sedikit usaha untuk proses ini, emosi dan perasaan seringkali lebih
berpengaruh seperti halnya fakta dan keutamaan produk