Anda di halaman 1dari 5

Chapter 3 : Segmentasi Bisnis &

Kompetensi Inti Konsep Scale & Scope

Case Presentation :
Costco WholeSale in 2017
KELOMPOK 2
Dhea Gema Swara Asmara 470917
Irfan Riyadi 470953
Muhammad Sadam S 470986
Y Hari Darmojo 471050
#1 Apa Segmen Costco ?

• Costco bergerak dalam bidang industri retail


dengan menawarkan high quality merchandise
langsung kepada konsumennya dimana margin
yang diambil sangat rendah (14%, dibandingkan
retailer lain 50%).

• Primary target market Costco adalah middle-


upper income customers dengan rata-rata umur
>30 tahun dan sudah berumah tangga.
#2 Apakah Segmen Costco Berbeda dengan Pesaing ?

• Costco bergerak dalam segmen yang sama dengan pesaingnya seperti Sam’s Club (unit
bisnis Walmart) dan BJ’s wholesale.

• Perbedaan utamanya terletak pada model penciptaan profit dan inventory management.

- Costco menjual merchandise dengan ultra low price (low profit margin dari sales).
Namun, Costco generate high profit margin dari membership fees.
- High inventory turnover.
➢ Sell inventory before paying supplier
➢ Buy directly from manufacturers, routes it to the depots or warehouses
➢ Selected item stocks (3700 items vs 40.000 items of typical supermarkets)
#3 Apa Jawaban Costco atas Pertanyaan Definisi Bisnis ?

Who (Siapa yang terpuaskan)

Costco Membership customers.

What (Apa kebutuhan konsumen yang akan dipenuhi)

Wide range of merchandise

How (Bagaimana kebutuhan pelanggan terpuaskan)

• Menjual berbagai macam merchandise dengan harga


serendah mungkin (ultra low cost), lalu mendapatkan
profit dari membership fees. à predatory pricing
• Membahagiakan karyawan dengan upah yang lebih
tinggi dari pesaing. Karyawan Bahagia à pelayanan
maksimal kepada konsumen à konsumen Bahagia à
Konsumen akan senang membeli di Costco.
Reference

• Collis, D.J., and C.A. Montgomery. 2005. Corporate Strategy: A Resource-Based Approach: McGraw Hill.
• Thompson, A. A. Jr., M.A. Peteraf, J.E. Gamble, and A.J. Strickland III (2020). Crafting and Executing Strategy The
Quest for Competitive Advantage Concept and Cases. 22nd Ed. Singapore: McGraw Hill (Asia).
• Wibowo, A. 2020. Corporate Strategy: Konsep dan Praktik. Yogyakarta: Andi offset.

Anda mungkin juga menyukai