OPERACIONES

HP Business Availability Center

Administre y optimice los servicios y aplicaciones de negocios.

HP Business Availability Center le permite administrar el buen funcionamiento de sus servicios y aplicaciones de negocios y optimizar su disponibilidad, su desempeo y su efectividad.

Puede responder a sus desafos de disponibilidad de negocios?

Actualmente, las aplicaciones empresariales ocupan un papel de importancia creciente en el funcionamiento de las empresas. Las aplicaciones de software automatizan casi todos los procesos claves de negocios. La realidad es que, hoy en da, usted no puede registrar una orden de compra, administrar su inventario, contratar un nuevo empleado o cerrar sus libros contables al final del trimestre sin la tecnologa de la informacin.

La nueva solucin HP Business Service Management y Aplication Management ofrece: Monitoreo de la experiencia del usuario final. Administracin de nivel servicio. Recursos avanzados de aislamiento . de problemas. Dashboard basado en el usuario y en el rol el cual muestra el buen funcionamiento y el estado de la informacin a todos los consumidores y proveedores de servicios empresariales y funciones de aplicacin.

Capacidad de reducir la base de datos de Al mismo tiempo, las organizaciones de TI administracin de configuracin (CMDB) enfrentan una presin creciente para reducir modelando tiempo a travs del descubricostos y alinear los servicios ms estrechamiento de elementos de infraestructura y mente con las necesidades de negocios. Para aplicaciones y las relaciones entre ellos. responder a este desafo, usted necesita en Anlisis de impacto en el servicio que percontrar formas de optimizar la disponibilidad mite establecer una correlacin entre eventos y el desempeo de los servicios de negocios de productos de terceros, como Microsoft clave, tanto en las transacciones front-end MOM y CiscoWorks, as como tambin de como en los procesos de negocios back-end. productos HP. HP Business Availability Center le ayuda a Diagnstico sobre aplicaciones compuestas superar estos desafos. a travs del seguimiento de transacciones.

Estrategia

HP Business Availability Center

HP Business Availability Center permite que su equipo supervise el buen funcionamiento de los servicios y aplicaciones de negocios desde el punto de vista de los consumidores de dichos servicios, de la empresa, de sus clientes y de sus socios. Adems, HP Business Availability Center le ayuda acomprender el impacto que un determinado evento podra provocar en los servicios y aplicaciones de negocios. Usando la informacin que rene, su equipo puede comprender ms rpidamente cul es el rea responsable y la causa de los problemas de desempeo.

Anlisis de correlaciones estadsticas planeadas que brindan una clasificacin de reas de problemas de desempeo y sugerencias de conductas normales y anormales para niveles de servicios, reduciendo as el tiempo de modelado.

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HP Busin Availability Center ess HP Business Availability C enter abarca una amplia gama de recursos de administracion para servicios y aplicaciones de negocios. HP Busin Availability Center ess Dashboard Administracin de usuario final Administracin de disponibilidad de sistema (SiteScope y HP O perations) Base Administracin de problemas (nuevo) Universal CMDB Service Level Management Diagnsticos (J2 EE, . N ET, ERP/ C RM)

Componentes de HP Business Availability

Center HP Business Availability Center combina los componentes esenciales para administrar y optimizar los servicios y aplicaciones de negocios. Estos componentes ejecutan una amplia gama de funciones: El software HP Business Process Monitor supervisa la experiencia del usuario final. El software HP Business Process Insight supervisa la experiencia de proceso back-end. El software HP EndUser Monitorreproduce pantalla tras pantalla lo que hace un usuario cuando se produce un problema, incluyendo cualquier mensaje de error que ve el usuario. Esto ayuda a que los especialistas en aplicaciones clasifiquen los problemas con las interfaces web rpidamente.
HP Universal CMDBdescubre los elementos de

infraestructura y aplicacin y determina las relaciones entre estos elementos. El software HP Dashboard brinda un dashboard basado en roles que le permite ofrecer diferentes visiones a todos los proveedores y consumidores de los servicios y aplicaciones de negocios. El software HP Service Level Management le permite definir, administrar y analizar los logros de negocios y los compromisos de TI para permitir el establecimiento de responsabilidades y facilitar una planeacin efectiva.
HP Service Impact Analysis Functionality correla-

ciona eventos y los servicios afectados.

Por qu HP?
HP est posicionado de forma nica para ofrecerle soluciones de continuidad y disponibilidad de negocios. Ofrecemos: Administracin de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba - HP Software ofrece supervisin de infraestructura y de red lder del sector a travs del HP Operations Center para brindar anlisis de im-pacto de servicio de abajo hacia arriba. El Business Availability Center brinda supervisin de procesos de negocios front-end y back-end desde arriba hacia abajo. Estos dos inputs se combinan en el CMDB. Integracin de service desk - HP Business Availability Center est diseado para vincular informacin de buen funcionamiento del servicio con procesos deservice desk que administran incidentes, problemas y cambios. Esto permite que su service desk conozca rpidamente los problemas que afectan al servicio y le da a sus operadores de service desk la informacin necesaria para asignar el incidente al rea correcta, con la prioridad correspondiente, reduciendo as el impacto en los negocios. Diferentes vistas para los diversos usuarios - Los recursos de dashboard de HP Business Availability Center le permiten ofrecer diferentesvistas para las operaciones de negocios, los gerentes de relaciones de negocios y los gerentes de soporte de aplicaciones.

Por qu Tsoft?
Tsoft es una empresa argentina de Ingeniera de Software con diez aos de experiencia, especializada en consultora, metodologa y prestaciones de servicios de Aseguramiento de Calidad y Gobierno, Disponibilidad y Performance de sistemas informticos orientados al cumplimiento de los requerimientos de SOX, Cobit, ITIL y CMMi. Tsoft es partner de HP para la comercializacin e implementacin de sus productos de software y cuenta con una importante dotacin de consultores y tcnicos en relacin de dependencia, capacitados y actualizados constantemente con las ltimas novedades en los temas de su especialidad.

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