2.

Gaya Hidup AIO (Aktiviti, Minat, Pendapat)

Menurut Kotler (2002), psikografi adalah sains mengukur dan mengelompokkan
gaya hidup seseorang pengguna. Sumarwan (2003: 58) pula beranggapan psikografi
adalah instrumen untuk mengukur gaya hidup, yang memberikan pengukuran
kuantitatif dan biasanya digunakan untuk menganalisis data yang sangat besar.
Analisis psikografi biasanya digunakan untuk melihat segmen pasaran. Analisis
psikografi juga ditakrifkan sebagai penyelidikan pengguna yang menggambarkan
segmen pengguna dari segi kehidupan, pekerjaan dan aktiviti lain.

Psikografi adalah pengukuran kuantitatif gaya hidup pengguna, personaliti dan

demografi. Psikografi sering ditafsirkan sebagai 11 pengukuran AIO (aktiviti, minat,
pendapat), iaitu pengukuran aktiviti, minat dan pendapat para pengguna. Schifmann
dan Kanuk (2008) menyatakan bahawa psikografi dipanggil analisis gaya hidup atau
penyelidikan AIO adalah satu bentuk penyelidikan pengguna yang memberikan
profil yang jelas dan praktikal segmen pengguna, mengenai aspek keperibadian
pengguna yang penting, motif untuk membelinya, kepentingannya, sikapnya,
kepercayaannya, dan nilai-nilainya.

Tambahan pula, Mowen (2002) mentakrifkan psikografi sebagai kajian tentang apa
yang membentuk pengguna psikologi. Terdapat dua konsep dalam psikografi.
Pertama, memberikan gambaran tentang ciri-ciri psikologi pengguna yang lebih
diarahkan untuk mengenal pasti keperibadian pengguna (selfconcept). Kedua,
melihat psikografi sebagai kajian aktiviti (aktiviti), minat (minat), dan pendapat
(pendapat).

Komponen AIO merupakan istilah yang digunakan dan boleh ditukar dengan
psikografi, merujuk kepada pengukuran aktiviti, minat, dan pendapat. Menurut
Engel, et al., AIO (aktiviti, minat, dan pendapat) adalah:

a) Aktiviti adalah tindakan nyata seperti menonton media, membeli-belah di kedai,

atau memberitahu jiran mengenai perkhidmatan baru. Walaupun tindakan ini
biasanya dapat diperhatikan, alasan untuk tindakan ini jarang dapat diukur secara
langsung kerana mudah bertindak balas secara spontan.
 b) Faedah (faedah) akan menjadi sejenis objek, peristiwa, atau topik adalah tahap
keseronokan yang mengiringi perhatian khusus dan sentiasa kepadanya. Faedahnya
adalah usaha aktif terhadap pelaksanaan matlamat. Matlamatnya biasanya adalah
titik akhir pergerakan yang membawa kepada sesuatu arah tetapi tujuan kepentingan
adalah untuk melaksanakan matlamat.

c) Pendapat (pendapat) adalah "jawapan" yang lisan atau tertulis yang diberikan
oleh orang sebagai tindak balas kepada situasi rangsangan di mana sejenis "soalan"
dikemukakan. Atau ia boleh ditafsirkan sebagai hasil kerja yang bijak dalam
meletakkan hubungan antara tanggapan antara satu sama lain, antara tanggapan
seseorang dengan maksud lain dan dinyatakan dalam satu ayat. Pendapat digunakan
untuk menggambarkan tafsiran, jangkaan, dan penilaian seperti kepercayaan
mengenai niat orang lain, jangkaan mengenai peristiwa masa depan, dan kesan-
kesan berat yang memberi ganjaran atau menghukum tindakan alternatif.

Berbeza pula dengan Prasetijo (2004), beliau mendedahkan AIO (kegiatan,

minat dan pendapat) adalah:
a) Aktiviti (aktiviti) yang dilakukan oleh pengguna, produk apa yang dibeli atau
digunakan, apa aktiviti yang mereka lakukan untuk mengisi masa lapang mereka.

b) Faedah (faedah), iaitu kegemaran, kegemaran dan keutamaan dalam kehidupan

pengguna.

c) Pendapat (pendapat), iaitu pandangan dan perasaan pengguna dalam menanggapi isu
global, tempatan, moral, ekonomi dan sosial.

Schiffman dan Kanuk (2008) mendedahkan penyelidikan AIO mencari tindak balas
pengguna terhadap sejumlah besar soalan yang mengukur AIO.
a. Aktiviti adalah bagaimana pengguna menggunakan masa
b. Minat adalah pilihan dan keutamaan pengguna
c. Pendapat adalah bagaimana pengguna melihat pelbagai jenis peristiwa dan
masalah. untuk mengenal pasti pelbagai aspek personaliti yang berkaitan, membeli
motif, minat, sikap, kepercayaan, dan nilai pengguna.