REPRESENTAO DO CONHECIMENTO NA PERSPECTIVA DA CINCIA DA INFORMAO EM TEMPO E ESPAO DIGITAIS REPRESENTATION OF THE KNOWLEDGE IN THE PERSPECTIVE OF THE SCIENCE

OF THE INFORMATION IN DIGITAL TIME AND SPACE

Ldia Alvarenga Professora do Departamento de Organizao e Tratamento da Informao Escola de Cincia da Informao Universidade Federal de Minas Gerais lidiaalvarenga@eci.ufmg.br RESUMO Abordando algumas interfaces do fenmeno da cognio com a cincia da informao, este ensaio tem por objetivo refletir sobre alguns componentes do processo de representao de conhecimentos, no contexto atual balizado pelo surgimento e desenvolvimento dos arquivos e bibliotecas digitais. Como um esquema bsico, contendo idias introdutrias a serem posteriormente trabalhadas, destina-se especialmente a pesquisadores e estudantes de cursos oferecidos no mbito disciplinar da cincia da informao. O texto se inicia com uma introduo que ressalta os processos de representao, passveis de ocorrer em momentos distintos: na produo dos registros de conhecimento, na organizao dos sistemas de informaes documentais e no acesso s informaes pelos usurios. So tambm includas neste texto discusses preliminares sobre as relaes da representao com a ontologia e a epistemologia, campos tradicionais da filosofia. Seguemse outros tpicos relacionados ao tema, cujos ttulos denotam seus contedos especficos: cognio e transdisciplinaridade; conceito como produto da representao primria e insumo para a representao secundria; novos espaos e mtodos peculiares de representao do conhecimento. PALAVRAS-CHAVE: Ontologias. Ontologia. Epistemologia. Representao do conhecimento. Metadados. Conceitos. Cognio. Cincia da Informao. Bibliotecas digitais. Arquivos digitais. Hermenutica.

1 INTRODUO Com o advento, desenvolvimento e intensificao do uso das novas tecnologias eletrnicas de processamento e comunicao de informaes os chamados arquivos e bibliotecas digitais tornaram-se realidade. Em constante evoluo, esses recursos vm possibilitar finalmente a concretizao do sonho de documentalistas e biblifilos, dentre os quais podem ser evocados representantes de diferentes momentos histricos, tais como os enciclopedistas franceses Diderot e D`Alembert, os documentalistas Paul Otlet e Henry LaFontaine e o escritor argentino Jorge Luis Borges, pensadores que sonharam com a

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existncia de colees e catlogos que pudessem abarcar a totalidade dos conhecimentos de todos os tempos e espaos. Ao se refletir sobre o advento e uso intensivo dessas novas tecnologias, na perspectiva da cincia da informao, constata-se positiva turbulncia no campo de conhecimento, especialmente no que tange representao, armazenagem e recuperao de informaes, reas intensamente relacionadas cognio humana. As peculiaridades da organizao do conhecimento nas vertentes que costumam ser identificadas como integrantes do escopo da cincia da informao a arquivologia, a biblioteconomia e a museologia no interferem nos processos essenciais da descrio e classificao documentais, objeto deste trabalho. Numa tentativa de se abordar algumas interfaces do fenmeno da cognio com a cincia da informao, este trabalho se constitui num ensaio que tem por objetivo geral refletir sobre alguns componentes do processo de representao de conhecimentos, no contexto atual balizado pelo surgimento e pelo desenvolvimento dos arquivos e bibliotecas digitais. Trata-se de um esquema bsico, contendo idias introdutrias a serem posteriormente trabalhadas e destina-se especialmente a pesquisadores e estudantes de cursos oferecidos no mbito disciplinar da cincia da informao. O texto se inicia com uma introduo que ressalta os processos de representao, passveis de ocorrer em momentos distintos: na produo dos registros de conhecimento, na organizao dos sistemas de informaes documentais e no acesso s informaes pelos usurios. Discusses preliminares sobre as relaes da representao com a ontologia e a epistemologia, campos tradicionais da filosofia, acham-se tambm presentes. Seguem-se outros tpicos, cujos ttulos denotam seus contedos especficos: cognio e

transdisciplinaridade; conceito, como produto da representao primria e insumo para a representao secundria; novos espaos e mtodos peculiares de representao do conhecimento; consideraes gerais e bibliografia. Os aspectos da representao secundria da informao, tal como tratadas neste trabalho, podem ter como contexto arquivos, bibliotecas ou outros servios de documentao ou informao. Segundo Miksa1, as bibliotecas so organizaes sociais caracterizadas por serem portadoras de propriedades materiais, organizacionais e intelectuais que atuam para o desempenho de funes especficas na estrutura social; no mbito da presente reflexo tambm os arquivos e museus podem ser vistos da mesma forma. Nesse tipo de ambiente, a
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representao seria um processo organizacional aliado a processos intelectuais, aplicados a 19

objetos-representando-conhecimentos (documentos), estes componentes materiais essenciais dessas organizaes. Nesse sentido e com o objetivo de se tentar delinear um esquema do processo de representao que ocorre nas etapas de produo, desenvolvimento, manuteno e recuperao de informaes, considerou-se o conceito de informao como coisa, preconizado por Buckland2, para quem os itens que formam os sistemas de informaes documentais ou bibliogrficas seriam essencialmente registros relativos a coisas, a objetos. importante salientar que a adoo neste trabalho do conceito do referido autor no significa o desconhecimento de que alguns pensadores do campo da cincia da informao tendem a consider-lo restritivo, por advogarem um conceito mais amplo de informao. Partindo-se das idias de Buckland, arrisca-se a afirmar que os autores que a ele se contrapem privilegiam o conceito original de documento, como algo informativo, que ensina, tal como significa o termo latino, originrio do verbo docere, vocbulo nico para os verbos ensinar e informar. O termo documento, resultante da adio a docere do sufixo mento (meio) significaria o meio de ensinar, ampliando-se o escopo do termo com a extrapolao das fronteiras do objeto. Segundo Buckland, a vinculao do termo informao a um objeto que contm uma informao reporta-se a um conceito mais recente de documento. Ao sistematizar em seu artigo o conceito de informao como coisa, Buckland afirma que o termo informao designaria algo usado, atribudo a objetos, tal como dados e documentos que se referem informao, porque deles se espera que sejam informativos. O termo documento, como designativo de coisa informativa, seria amplo o suficiente para incluir no rol dos documentos, por exemplo, objetos constantes de acervos formados de coisas da natureza, artefatos, imagens e sons. Ressalta-se que em muitos dos momentos da construo dos enunciados constantes do presente texto, os termos documento, informao e conhecimento foram muitas vezes tratados indiscriminadamente. Reportando-se a Goethe, Vickery3 j afirmava que toda a representao do conhecimento simblica e constitui-se de matria que vem preocupando o mundo da documentao, desde a sua origem. Partindo-se da definio de que representar significa o ato de colocar algo no lugar de classifica-se em nvel primrio a representao feita pelos autores no momento da expresso dos resultados de seus pensamentos, estes derivados de observaes metdicas da natureza e dos fatos sociais, utilizando-se das linguagens
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disponveis no contexto da produo e comunicao de conhecimentos. Nesse nvel de 20

representao, as lnguas dos diversos povos e das especialidades (campos de conhecimento) desempenham papel primordial, incluindo-se tambm nesse instrumental outros smbolos icnicos e sonoros. Aps produzidos, os registros de conhecimentos constantes de documentos passam a integrar acervos de arquivos, bibliotecas, servios ou centros de documentao/informaes, sendo ento novamente representados (representao secundria), visando-se sua incluso em sistemas documentais referenciais. A representao compreende em ambos os casos, um processo cognitivo. Destaca-se como uma instncia do processo cognitivo humano aquela que culmina com a representao primria do conhecimento, situando-se no mbito do registro do pensamento em um suporte documental, incluindo as etapas de percepo, identificao, interpretao, reflexo e codificao, etapas que so envolvidas no ato de se conhecer um novo ser ou coisa, ou aprofundar-se no conhecimento de um ser ou uma coisa j conhecida, utilizando-se dos sentidos, da emoo, da razo e da linguagem. Os seres expostos ao processo de conhecimento, ou seja, os seres sobre os quais se pensa, sobre os quais se enuncia e sobre os quais se constri um conceito, integram a essncia do campo que os filsofos denominam de ontologia: universo de todos os seres concretos e abstratos existentes. Capurro4 afirma que, de acordo com o paradigma da representao, os seres humanos so conhecedores e observadores da realidade externa. O processo de conhecimento consistiria na assimilao de coisas por meio de suas representaes na mente/crebro do sujeito cognoscente. Essas representaes, uma vez processadas e codificadas no crebro podem seriam comunicadas a outras mentes e/ou armazenadas e processadas por mquinas (computadores). Seres humanos seriam processadores biolgicos da informao e informao seria o duplo codificado da realidade. As informaes seriam usadas para propsitos racionais especficos e, em nossos dias, tornar-se-a cada vez mais aceitvel a hiptese de que tambm as mquinas seriam capazes de alcanar nveis de interpretao e uso da informao, alm do simples processamento (p.85). A partir dessas idias, Capurro conclui que a cincia da informao necessita dos estudos sobre representao, codificao e uso racional da informao. A percepo, classificao e criao de conhecimentos sobre os seres constituem-se em prerrogativas essenciais da racionalidade humana, identificando-se nesse trajeto processos cognitivos bsicos, tais como o levantamento das caractersticas do ser percebido e a comparao entre estas e as identificadas nos seres j conhecidos, caracterizando-se essas
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ocorrncias como processos classificatrios/cognitivos. Os registros que materializam os 21

conhecimentos vm sendo gravados, utilizando-se da enorme gama de suportes fsicos que se tornaram disponveis, ao longo da evoluo cultural do homem que se estende dos desenhos encontrados nas cavernas aos registros digitais de nossos dias. Dos enunciados sobre os seres gera-se o chamado conceito, unidade de conhecimento referente ao ser percebido, componente essencial do conhecimento a ser representado. O processo de produo dos registros de conhecimento compreende a etapa de representao da coisa ou ser, gerando-se em decorrncia um produto final, um conhecimento sobre a coisa, conhecimento que forma o campo que a filosofia denomina de epistemologia. Segundo Garcia Marco5, epistemologia tradicionalmente considerado o ramo da filosofia devotado ao estudo dos processos do conhecimento humano, sua lgica, origens e princpios. Atualmente o significado e campo de estudo da epistemologia so vistos, pelo referido autor, como mais restritivos: epistemologia hoje vem a ser a cincia centrada no estudo das caractersticas do discurso cientfico e na evoluo dos paradigmas cientficos em determinado campo de conhecimento. Em ambas as definies o campo da epistemologia trata do conhecimento humano sobre as coisas existentes. Nesse sentido, no processo de tratamento ou processamento dos registros de conhecimento para fins de armazenagem nos sistemas de informao, requerido um novo estgio de representao, desta vez partindo-se no do ser ontolgico em si, mas do conhecimento sobre o ser, expresso em documentos. Esta seria uma representao secundria. Nesse sentido, a representao secundria teria por objeto prioritrio no o acervo da ontologia, das coisas e seres existentes, mas o acervo de conhecimentos sobre essas coisas e seres, objetos da epistemologia. Na representao primria, os produtos finais so constitudos de conceitos sobre os seres, formando o conhecimento, conceitos mais ou menos intensamente detalhados, codificados atravs de uma linguagem simblica. Na representao secundria, prtica essencial nos sistemas de informaes documentais, esses mesmos conceitos constantes dos registros primrios so sucintamente identificados em seus elementos constitutivos fundamentais, escolhendo-se os pontos de acesso fundamentais que garantem a representao desse conhecimento (documento) para fins de futura recuperao. Neste caso, os conceitos constantes dos documentos, assim como suas superfcies de emergncia, constituem-se em insumos para a representao secundria e devem ser identificados, requerendo-se que o profissional da informao, no processo de organizao do conhecimento, proceda identificao dos elementos de descrio e temticas que podero vir a ser buscados pelos usurios potenciais do sistema de informao.
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No desempenho profissional do tratamento e organizao de informao, visando-se intermediao entre documentos e usurios, arquivistas, bibliotecrios, muselogos e demais profissionais da informao desenvolvem desse modo diferentes tipos de representaes, envolvendo a substituio da informao primria por registros especficos a ela relativos, com vistas a uma recuperao posterior. Nos catlogos e bases de dados que compem sistemas e servios de informao documental, a informao primria textual, sonora ou icnica encontra-se representada por novos conjuntos de informaes. No processamento tcnico tradicional, o documento vem sendo representado por um conjunto de informaes relativas sua descrio fsica e pontos de acesso (ndices) pertinentes, representao esta preparada e armazenada em um contexto fsico independente do documento primrio. As informaes nesse tipo de representao compreendem compactaes que tentam descrever as caractersticas do documento, refletindo sua origem e contedo, facilitando sua recuperao. Vrios tm sido os modos e finalidades de se empreender esse tipo de compactao, destacando-se o desenvolvimento de catlogos de bibliotecas, arquivos e museus, assim como de bibliografias, ndices e abstracts impressos e de bases de dados online. A construo desses repositrios envolve a interpretao do documento original a ser includo no sistema, sua descrio como um objeto, sua origem e a condensao de seu contedo, a partir dos conceitos nele contidos, contemplando da forma mais perfeita possvel a sua essncia conceitual. Nesse sentido, a representao seria um substituto do documento armazenado no sistema, com a finalidade de possibilitar sua recuperao. Nesse processo de representao, o documento, ou um conjunto de documentos, pode ser substitudo por um conjunto condensado de informaes, a fim de que se torne possvel sua localizao e uso pelos usurios. Entretanto, deve-se lembrar que ambas as representaes do conhecimento, primria e secundria, tm como meta maior o processo de comunicao humana e que a representao secundria pode ocorrer tambm em nvel primrio, nos casos em que se torna necessrio, por exemplo, produzir um registro primrio textual sobre objetos, sons ou imagens, reais ou virtuais, passveis de integrar acervos documentais. Sintetizando pode-se dizer que o processo cognitivo e seu produto, o conceito, materializam o conhecimento das coisas, dos seres sobre as quais incide a nossa cognio (onto - ser) e o resultado dos registros de nossa atividade cognitiva d origem ao conhecimento (episteme). Para melhor ilustrar essa discusso procurar-se- definir tambm o que ontologia. Segundo Ferreira6, ontologia consiste na parte da filosofia que trata do ser enquanto ser, Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 23

isto , do ser concebido como tendo uma natureza comum que inerente a todos e a cada um dos seres. No comentrio sobre o verbete, recorrendo a uma frase do escritor Alexandre Herculano, o dicionrio citado aponta para as dificuldades imbricadas no problema ontolgico da existncia e essncia dos seres, ao evocar dois ilustres filsofos que no ocidente se dedicaram ao estudo da teoria do conhecimento: Com Kant, o universo uma dvida; com Locke dvida nosso esprito; e num destes abismos vm precipitar-se todas as ontologias (Herculano, Lendas Narrativas II, p.107, apud Ferreira). Uma das grandes dificuldades que vem sendo ressaltada nos processos de recepo e tratamento do conhecimento, para fins de preservao e acesso, constitui-se no fato de que as tentativas de se classificar seres, coisas e textos que sobre esses so produzidos, revestem-se a priori da constatao de que as coisas e os conhecimentos que lhe so correspondentes no se reduzem ao que deles pode ser visto explicitamente. As coisas e conhecimentos podero vir a ser devidamente compreendidos, a partir da atitude filosfica do compreender que, segundo Paul Ricoeur, significa o ato da interpretao criadora de sentido. A esse problema acresce-se a situao delicada e complexa de intermediao em que se colocam os profissionais da informao como mediadores entre esta e seus usurios. Assim sendo, ao se tentar classificar objetos, seres ou idias registradas em conhecimentos, no suficiente que se capte superfcies de emergncia, essncias, caractersticas, ou que se considere nos documentos apenas as unidades lexicais (palavras) deles constantes. Torna-se necessrio que se aprofunde no conhecimento das relaes entre as similitudes e diferenas entre conhecimentos e objetos integrantes de uma coleo. O processo compreende ainda uma atitude hermenutica ou interpretativa, igualmente indispensvel anlise e classificao de um universo de coisas. O ato de interpretar inerente a qualquer abordagem aos conhecimentos, qualquer que seja o grau de suposta clareza com que esses tenham sido produzidos. Entretanto, a despeito dessa constatao o homem no deixa de classificar, perfeita ou superficialmente as coisas e pensamentos, at porque esse ato se constitui no processo natural que torna possvel o entendimento dos pensamentos expressos pelas pessoas, seja de forma oral ou escrita. Podem ser deduzidas da complexidade do ato de classificar as implicaes presentes nas tentativas de uma classificao automtica de documentos, independentemente da interveno humana. Nesse processo de comunicao amplo estabelecido entre os homens, em suas tentativas de compreenso e descrio do universo, a mediao da linguagem ocupa papel primordial. No contexto da cincia da informao o tratamento da informao se depara com Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 24

uma tarefa complexa que assim poderia ser resumida: a despeito de todas as fragilidades dos atos de conhecer e comunicar, envolvendo coisas, seres, palavras, imagens e sons, torna-se imperativo que se encontre uma forma de se construir interfaces entre os acervos de documentos e informaes e seus usurios. Livros e documentos so registros do conhecimento humano. Durante sculos o homem tem categorizado os conhecimentos em hierarquias taxonmicas que associam semelhanas ou separa diferenas. Os conceitos mais ou menos intensos e os diversos elementos para a formao de conceitos, constantes de livros e de outros documentos, constituem-se no material da classificao. So essas unidades de pensamento e as relaes entre elas, como se apresentam nas pginas dos documentos e na mente do usurio, preocupaes basilares do trabalho desenvolvido pelos profissionais responsveis pelo tratamento desse tipo de informao. Considerando-se o aspecto da representao simblica do conceito, emerge o papel da terminologia, no contexto amplo da produo e organizao da cincia e da tecnologia. Sabe-se que nenhuma disciplina pode progredir sem a socializao da linguagem entre os membros da comunidade que a sustenta.

2 COGNIO E TRANSDISCIPLINARIDADE

Considerando-se que os processos de representao do conhecimento envolvem intensamente processos cognitivos, pretende-se nesta parte do texto suscitar uma discusso preliminar sobre a cognio, luz da cincia da informao e de outros campos disciplinares. Segundo o dicionrio Webster citado por Dahlberg7, cognio compreende:

o ato ou processo de conhecer em seu sentido amplo; um processo intelectual por meio do qual o conhecimento adquirido sobre percepes ou idias, distintas da afeio e da ao; [...] um produto desse ato, processo, faculdade ou capacidade; conhecimento, percepo.

Nessa ltima acepo a cognio se v identificada como processo e como produto de representaes do conhecimento. Segundo Jacob e Shaw8 o termo cognio rotula um conceito complexo e de difcil sintetizao. Esses autores se reportam a Lycan, para quem a cognio geralmente
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empregada para se referir a todas as faculdades ou funes do crebro que percebe, 25

registra, processa e/ou manipula informao para produzir comportamento inteligente (p. 132). O desenvolvimento e a especializao da cincia, a paralela proliferao exponencial de conhecimento, o maior domnio dos fenmenos naturais e sociais e avanos tecnolgicos e metodolgicos tornaram possvel uma maior compreenso e aprofundamento nos conceitos dos seres. Tambm o conceito de cognio humana, nesse contexto, vem sendo mais intensamente trabalhado, possibilitando uma compreenso gradativa do processo de se adquirir conhecimentos, utilizando-se das faculdades fsicas, mentais e emocionais. Novos campos interdisciplinares surgem, dentre outros a cincia cognitiva que tenta abordar o objeto cognio sob os inumerveis ngulos condizentes com sua essncia e complexidade. Consideram-se fronteirios aos interesses da cincia da informao os estudos sobre a cognio na cincia em geral, sendo importante para aquela a compreenso do processo de representao nos diversos campos de conhecimento, especialmente em suas conexes com o comportamento dos membros da comunidade produtora, a linguagem especializada da rea e os usurios da informao. Vrios outros campos disciplinares tentam explicar a cognio como processo intelectual humano. Jacob e Shaw8 destacam dentre esses, a psicologia comportamental e a psicologia cognitiva. Segundo as autoras a psicologia comportamental rejeita como nocientfica a noo de que o comportamento inteligente possa ser explicado por mecanismos internos e adota uma estrutura terica de estmulo e resposta. O indivduo seria originariamente uma tabula rasa e seus comportamentos poderiam ser explicados por referncia aos estmulos e respostas que constituem a histria de aprendizado do indivduo. J a psicologia cognitiva pressuporia, segundo as autoras citadas, a existncia de certas faculdades internas, ou mecanismos cognitivos, compartilhados por todos os humanos e talvez por outros animais. Esse campo de conhecimento acredita que as diversas faculdades participam das atividades de processamento da informao, incluindo percepo, pensamento, planejamento, ao, memria e aprendizagem e que os produtos dessas atividades de processamento de informaes podem ser observados, descritos e ultimamente generalizados para predizer um comportamento inteligente. Devido s intrnsecas conexes da cognio com o processo comunicativo, o estudo dessa tende a sair do campo do indivduo para o campo do social, abordagem da rea da sociologia do conhecimento que analisa a relao entre pensamento e existncia humana. Tambm nessa instncia, ressalta-se o mtodo hermenutico, que consiste em interpretar os
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conhecimentos produzidos a partir dos pensamentos das inmeras comunidades tcnicocientficas e culturais. Segundo Hoel9 a palavra hermenutica vem do grego clssico e significa compreender, interpretar, decifrar, em sua origem conectada ao nome do deus grego Hermes, o mensageiro dos deuses, o deus de toda a comunicao entre os homens e entre os homens e os deuses. necessrio que se distinga a hermenutica clssica da hermenutica da experincia, divergindo em cada uma o conceito de crculo hermenutico. A hermenutca clssica emergiu com a disciplina da ortodoxia luterana alem, no sculo XVII, mas tem suas razes na Antigidade. A idia era encontrar um modo seguro de se interpretar as escrituras sagradas e os textos clssicos. Destacava-se o compromisso com a verdade e conseqentemente a necessidade de um entendimento correto do contedo expresso nos textos. Segundo Capurro4, hermenutica como desenvolvida por Heidegger, em Gadamer, refere-se dimenso fundante de nosso ser-no-mundo-com-outros, no sentido de uma dimenso histrica de descobrir o significado que condiciona nossa compreenso do mundo. Nesse sentido, informao no seria o produto final de um processo de representao ou algo separado da subjetividade, mas uma dimenso existencial de nosso estar-no-mundo-comos-outros. Quando se diz que se armazena, recupera e troca informaes, age-se como se informao fosse algo localizado do lado de fora, embora na realidade ocorra um partilhamento de mundo, comum entre as partes envolvidas. No af de se aprofundar na hermenutica do comportamento das cincias, pensadores da sociologia do conhecimento, tais como Gadamer, Manheim, Paul Ricoeur e seus seguidores, dentre outros, vm estudando a relao entre conhecimento e vida social humana. Esses pensadores discutem as implicaes objetivas e subjetivas do conhecimento, refletindo sobre as implicaes da semntica textual, em todo o contexto. necessrio que se ressalte que o processo interpretativo, em toda a sua complexidade, tem conexo direta com as reas de organizao e recuperao de conhecimentos e informaes. Das idias aqui expostas, verifica-se que o processo cognitivo, os seres e processos a ele relacionados se constituem em objetos de estudo e pesquisa de muitos campos autnomos de conhecimento, extrapolando os limites da pesquisa bsica da cincia da informao. Entretanto, embora os estudos sobre a cognio e a hermenutica no faam parte essencial do ncleo bsico de interesse da cincia da informao, torna-se cada vez mais claro que a construo dos atuais sistemas documentais digitalizados sofrem de todas as
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restries dos processos interpretativos da informao e da identificao e simulao de 27

padres cognitivos nos processos de produo e organizao do conhecimento, padres esses compartilhados entre indivduos, considerando-se sua conseqente influncia na linguagem e no processo de comunicao em si. Do ponto de vista da cincia da informao, pode-se afirmar que os campos de conhecimento trabalhados neste texto so identificados em importantes processos, tais como anlise de assunto, interpretao, classificao, descrio, representao e recuperao de conhecimentos constantes de acervos de informaes documentais, sejam estes compostos de referncias, textos, imagens ou sons, em verso impressa tradicional ou em verso digitalizada. Alm da conexo direta com os acervos de saberes armazenados em meio fsico externo (bibliotecas tradicionais ou digitais, bases de dados referenciais), a cognio est presente nos acervos internos mentais, formados por conhecimentos acumulados, presentes nos produtores dos registros primrios, nos usurios finais e nos profissionais intermedirios responsveis pelo tratamento da informao. Numa tentativa de sntese de uma abordagem cognitiva, no escopo da cincia da informao, recorre-se aos trs estgios cognitivos que correspondem aos processos de produo, organizao e recuperao de conhecimentos e informaes: a) Estgio anterior entrada dos itens no sistema de informaes, incluindo-se as sucessivas instncias de cognio, dos produtores de documentos, dos autores, dos autores citados, dos revisores, dos editores; b) Estgio que corresponde incluso do item no sistema, quando esse passa simultaneamente pelo crivo da cognio dos profissionais dedicados ao tratamento da informao, podendo ocorrer nesse processo, tanto representaes secundrias como representaes primrias; c) Estgio ps-incluso do item no sistema, quando nova etapa de cognio se processa, no ato de contato do usurio do sistema de informao, ocorrendo nova representao dos documentos, ocorrendo novamente um processo cognitivo. O processo cognitivo acha-se, portanto, presente do processo de produo aos processos de organizao e recuperao do conhecimento. A literatura oriunda das pesquisas desenvolvidas no mbito da cincia da informao, especialmente na rea da biblioteconomia, vm recorrentemente ressaltando problemas e preocupaes de natureza cognitiva que, segundo Belkin10, constituem-se nos reflexos de fenmenos que integram, decorrem ou tangenciam esse campo de conhecimento. Algumas contribuies sero evocadas aleatoriamente, a seguir, sem qualquer pretenso de sistematizao e exaustividade, considerando-se esse um segmento muito importante a ser
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consolidado no mbito do escopo epistemolgico da cincia da informao,em suas diversas vertentes. Em captulo do ARIST, Jacob e Shaw8 discutem o aspecto cognitivo do sistema formal de representao do conhecimento. Trabalhando com cognio, particularmente no mbito da cincia da informao e representao de objetos, informaes e dados, as autoras evocam os fundamentos tericos estabelecidos por Shera nos anos 1960. Processo intelectual por excelncia, a representao se ancora em fundamentos cognitivos e pode ser compreendida em toda a sua extenso luz do pensamento de Shera que advoga a necessidade de desenvolvimento, na cincia da informao, de uma estrutura terica que privilegie vrias instncias de cognio e comunicao, envolvendo: a compreenso da linguagem e do processo de comunicao; o papel de ambas na transmisso de conhecimento; a compreenso da conexo entre os padres de pensamento humano; e os padres dos registros constantes do sistema de informao. Por outro lado, uma recuperao eficaz da informao constante dos documentos, por parte dos usurios tem sido considerada a meta suprema dos profissionais dos servios de informao. Coube a Shera afirmar, h dcadas, ser a recuperao o ponto focal da teoria da biblioteconomia e da cincia da informao e o fim em direo ao qual todos os esforos devem ser direcionados. A organizao da informao ou conhecimento, que como j dito compreenderia um processo de representao, destina-se prioritariamente recuperao eficaz por parte dos usurios. Para que tal ocorra torna-se necessrio que profissionais da informao desenvolvam e implementem sistemas representacionais que estabeleam a confluncia entre a organizao cognitiva imposta ao conhecimento pelo seu produtor (representao primria) e a organizao conceitual imposta ao documento pelo especialista da informao (representao secundria). A confluncia entre essas duas estruturas de representao constitui-se no componente central do trabalho dos arquivistas, bibliotecrios e demais profissionais da informao, desde que no seja esquecida a representao que ocorre em nvel dos usurios dos sistemas de informao. Belkin10, em seu artigo sobre a abordagem cognitiva da cincia da informao, afirma que a essncia desse ponto de vista estaria no pressuposto de que os estados de conhecimento, crenas e outras contingncias do processo cognitivo dos seres humanos representariam aquilo que por estes percebido ou produzido. O autor menciona a existncia de parceiros pesquisadores, portadores dos mesmos interesses, pertencentes a outros campos de conhecimento, tais como as cincias cognitivas, inteligncia artificial, lingstica e sociologia.
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Segundo Wilson, citado por Belkin, a essncia da abordagem cognitiva estaria centrada em um complexo envolvendo a percepo, a cognio e as estruturas de conhecimento. Mey, citado pelo mesmo autor, afirma que qualquer processo de informao oriundo da percepo ou simblico, seria mediado por um sistema de categorias ou conceitos os quais, para o esquema de processamento da informao, constituir-se-a em um modelo de seu mundo. Jacob e Shaw8 se reportam s origens e fundaes tericas do ponto de vista cognitivo e fazem uma reviso das pesquisas que desenvolvem uma abordagem sciocognitiva para investigar processos de representao. Levantando suas debilidades e consistncias descrevem esforos recentes para transferir o foco da representao do fenmeno cognitivo individual para as origens sociais da representao, dentro das comunidades discursivas. A representao vista pelas autoras em um escopo mais amplo, no mbito da cincia da informao, envolvendo indivduos e grupos, concluindo que essa seria componente essencial dos processos de aquisio, organizao, armazenagem e recuperao de documentos e que, eventualmente, a pesquisa scio-cognitiva poder suportar a meta suprema de se alcanar uma recuperao eficiente e efetiva, facilitando o desenvolvimento das linguagens de representao e estruturas organizacionais que reflitam as necessidades de jogos lingsticos especficos de domnios de conhecimento especficos ou comunidades lingsticas (p. 86). A pesquisa cognitiva na cincia da informao tende a focalizar quase que exclusivamente a interao entre o usurio e o sistema. Essa interao envolve mediao por outro ser humano (o profissional da informao) ou por uma interface de computador e tem sido centrada no usurio-individual, evitando-se ou ignorando-se o contexto social mais amplo do processamento da informao. Poucas excees significativas tm privilegiado investigaes empricas sobre processos cognitivos envolvidos no desenvolvimento e aplicao das linguagens de representao ou dos processos cognitivos de indexao, resumos e classificao. Atualmente estudos denominados ontolgicos vm sendo retomados como substrato para as pesquisas de modelagem cognitiva de objetos digitais. Guarino11 esclarece sobre a existncia de uma estreita conexo entre ontologia formal e anlise conceitual e afirma que a engenharia do conhecimento pode contribuir para estabelecer as fundaes de um campo emergente, a engenharia ontolgica. Da leitura de trabalhos dessa natureza, pode-se constatar que vrios campos j se
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acham organizados e novos campos esto surgindo, dedicados a tratar de realidades 30

relacionadas cognio e representao do conhecimento. Uma interpretao desse fenmeno resultaria em concluso que aponta para a impossibilidade de hegemonia e manuteno dos domnios isolados de conhecimento, considerando-se que os resultados das pesquisas at ento no atendem aos problemas da realidade atual e nem aos interesses do mercado ao qual a cincia contempornea muitas vezes tende a servir. Da a urgncia de desenvolvimento e pesquisas transdisciplinares.

3 CONCEITOS: PRODUTOS DA REPRESENTAO PRIMRIA E INSUMOS PARA A REPRESENTAO SECUNDRIA? A cognio se materializa atravs da formao dos conceitos que so unidades de conhecimento, compostas de declaraes verdadeiras sobre um item especfico de referncia representado por uma forma verbal. De conceitos mais ou menos intensamente construdos so feitos os documentos. Como referentes a objetos do mundo fsico, social e emocional do homem, os conceitos se caracterizam como pertencentes igualmente s esferas especficas da unidade e da diversidade, classificando-se ora como entes distintos entre si, ora identificados por similaridades que lhes atribuem relaes de interdependncia e integrao. Essas possibilidades de relaes entre os conceitos se constituem em fatores que contribuem para sacudir a certeza de especificidade das coisas e conhecimentos, postura que algumas vezes decorre de uma objetividade inadvertida oriunda de nossos sentidos imediatos, problema que torna relativa qualquer tentativa de classificao. O estudo do conceito vem sendo feito, ao longo da histria do pensamento filosfico e cientfico, em diversos campos disciplinares, destacando-se a filosofia, a semntica, a psicologia, a biblioteconomia, a terminologia, sempre na tentativa de se conhecer a essncia, princpios e mecanismos inerentes cognio humana. Por teoria do conceito entende-se, neste trabalho, o conjunto de enunciados que compem a complexa regio epistemolgica interdisciplinar que compreende o ato de representao, comunicao e preservao de conhecimentos e cujos conhecimentos integram os campos da linguagem, da psicologia cognitiva, da comunicao e da cincia da informao. Na cincia da informao, o estudo dos conceitos recebeu significativas contribuies de Dahlberg e seu grupo e de Eugen Wster, ambos pertencentes a escolas alems, respectivamente nos campos da biblioteconomia e da terminologia.
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 freqente nos estudos sobre o conceito uma recorrncia ao pensamento de Aristteles, considerando-se as bases e a influncia das teorias desse pensador na estruturao de conceitos e conhecimentos, em todas as pocas da evoluo do pensamento filosfico e cientfico. Para Aristteles o ato de saber implicaria a reteno de muitos conceitos e o ato de conhecer significaria trs coisas: 1) Formar conceitos, ou seja, constituir em nossa mente um conjunto de notas caractersticas para cada uma das essncias que se realizam na substncia individual; 2) Aplicar os conceitos que formamos a cada coisa individual, colocar cada coisa individual sob um conceito. Chegar natureza, contemplar a substncia e voltar para dentro de ns mesmos para procurar no arsenal de conceitos aquele que se ajuste bem a uma substncia singular e formular um juzo; 3) Embaralhar entre si esses diversos juzos na forma dos raciocnios que nos permitam concluir acerca de substncias no presentes. Na Idade Mdia, as discusses sobre o uso de termos e conceitos, na definio das coisas chegaram a originar duas correntes diferentes de pensadores: a dos nominalistas e a dos conceitualistas. Um clssico trabalho sobre a gnese dos conceitos na mente humana e sua extrapolao para o campo da organizao e recuperao de informaes de autoria de Jesse Shera12, um dos pensadores clssicos da biblioteconomia, autor de um importante trabalho publicado nos proceedings da Conferncia Internacional de Classificao e Recuperao de Informaes, realizada em Londres sob os auspcios da ASLIB, em 1957. Seu trabalho teve por objetivo o aperfeioamento da organizao e recuperao de registros grficos e procurou ilustrar como se desenvolve no crebro humano o processo de formao de conceitos. Segundo esse autor cada nova sensao, quer se origine da experincia ou da leitura de algum texto, classificada no crebro humano de acordo com o acervo de experincias passadas, possibilitando a desejada ordem, essncia do saber. A cincia seria o conhecimento formado pela conjuno de duas ordens de experincias: a observao direta e a classificao dos resultados dessa observao, de acordo com as concepes j adquiridas sobre um determinado tema. Cada nova experincia, cada nova sensao seria classificada no crebro, de acordo com um padro de relao, originrio das experincias passadas e, dessa forma, haveria incorporao de novos saberes, estabelecendo-se assim a ordem, diminuindo a incerteza, deixando mais satisfeito o homem em seu intento de sobreviver. A facilidade com a qual as novas percepes podem ser organizadas e classificadas, relacionando-as com as experincias passadas, determina o processo de aprendizagem de uma pessoa. Se ao ler um texto uma pessoa incapaz de classificar idias, pensamentos e sensaes, admite-se que o texto incompreensvel para ela.
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Pode-se dizer que as cincias se originam e se derivam da busca conceitos, que tambm podem ser vistos como padres. Os conceitos ou padres se constituem na matria da qual as classificaes so feitas. Os conceitos podem se referir a coisas concretas e abstratas. Segundo Shera, Um conceito uma rede de padres de inferncias, associaes e relacionamentos que so predicados, ou ditos de outra forma, trazidos em cena atravs do ato da categorizao (1957, p.19) [...A classificao seria] a cristalizao ou formalizao do pensamento inferencial, nascida da percepo sensorial, condicionada pela operao do crebro humano e delineada pela experincia humana. Ela repousa na fundamentao de todo pensamento mas ela pragmtica e instrumental. permanente e efmera. Permanente porque sem ela, a cognio impossvel; efmera porque ela pode ser rejeitada quando sua utilidade esgotada. A filosofia e a psicologia do conhecimento, sendo esta assim denominada por Dahlberg, foram campos especficos, onde a gnese e a organizao do conhecimento constituram-se em objetos privilegiados de estudo. A biblioteconomia e a cincia da informao, que desde seus primrdios contaram com a atuao de pensadores eruditos e com ampla viso do campo cientfico, incorporaram esses conhecimentos em seus campos tericos, reunindo as questes especficas da rea, ou seja, utilizando mtodos de pesquisas e princpios de reflexo, aplicados aos processos de organizao e recuperao de informaes.

4 NOVOS ESPAOS E MTODOS DE REPRESENTAES PRIMRIA E SECUNDRIA A biblioteconomia e a cincia da informao, como um campo maior, so reas de conhecimento que vm usufruindo intensamente das tecnologias de processamento da informao e da telecomunicao. medida que as tecnologias da informao foram sendo criadas, disponibilizadas e aperfeioadas, os sistemas de representao e recuperao de informaes documentais assistiram a uma extrapolao dos limites dos tradicionais catlogos referenciais primeiramente em fichas, alcanando posteriormente as bases de dados online. A nova disponibilidade tecnolgica resultou, h algumas dcadas atrs, em uma grande mudana no ambiente dos sistemas de representao, assistindo-se a um gradual envolvimento de bibliotecrios com profissionais oriundos de outros campos de conhecimento, destacando-se dentre esses o pessoal da cincia da computao e da lingstica e os produtores comerciais e institucionais de bases de dados documentais, nos mais diversos campos de conhecimento.
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Embora os arquivos e as bibliotecas digitais hoje se constituam em uma realidade relativamente nova, sabe-se que os servios documentais tradicionais, especialmente nos pases ditos desenvolvidos, sempre incorporaram as tecnologias disponveis de processamento eletrnico de dados, desde que comearam a organizar e oferecer acesso a bases de dados referenciais online, e que os OPACs (on-line public access catalogs) passaram a ter uma maior presena nos contextos de bibliotecas. Ambos os fenmenos em escala de maior intensidade remontam ao final dos anos 1960 e incio dos anos 1970. O advento do mundo digital ocasionou novas mudanas no trabalho de autores e profissionais da informao, fazendo com que estes se envolvessem com novas possibilidades tecnolgicas, diretamente incidentes nos processos de produo, armazenagem, representao e recuperao de documentos e informaes, alterando seus processos de trabalho e produtos finais. Em decorrncia dessa verdadeira ruptura, compartilham hoje dos mesmos instrumentos e espaos de produo e representao, autores de textos, sons e imagens, juntamente com uma vasta gama de profissionais dedicados s tarefas de organizao de conjuntos especficos de informaes e de criao de meios para recuper-los. Nesse complexo processo, vem-se desenvolvendo um ilimitado e cambiante universo constitudo dos denominados objetos digitais, dentre os quais alguns se constituem em matria para os trabalhos no mbito da cincia da informao. Considerando-se que o novo espao digital tenha se expandido, pode-se dizer ilimitadamente, os acervos de objetos digitais gerados em mbitos particulares e institucionais se multiplicaram, tanto no que tange sua tipologia quanto sua complexidade. Entre esses objetos encontram-se, dentre outros, textos, imagens e sons digitalizados, das mais variadas naturezas, home pages, listas de discusso, software em geral, padres, protocolos e outros dispositivos essenciais implementao das tecnologias digitais, alguns dos quais passam a requerer diferentes tipos de tratamento, visando-se a uma recuperao bem sucedida por parte dos usurios. Em nossos dias nas bibliotecas e nos arquivos digitais os itens documentais multimdia digitalizados passam por uma anlise, por um tratamento diferente, possibilitando uma identificao nos prprios objetos digitalizados dos elementos que serviro de ndices de recuperao. No novo contexto, a representao no se constitui mais em uma nova informao condensada que representa e de certa forma substitui o documento, mas ela pode ser parte intrnseca, constitutiva do prprio item, ou como j foi dito pode ensejar uma
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primeira instncia de representao, quando nada ainda foi escrito sobre um objeto museolgico (relia), uma imagem ou sobre um som, por exemplo. O meio digital se constitui, portanto, no espao sem precedentes para a representao, registro e recuperao de documentos textuais, sonoros e iconogrficos e, ao ensejar possibilidades variadas de armazenagem, memria e formatos, passou tambm a requerer novos elementos facilitadores de sua representao e recuperao. Destaca-se como uma das principais mudanas ocorridas, em decorrncia da implantao e desenvolvimento da plataforma www e da internet, a desterritorializao do documento, que consiste no fato de passar o documento a ter sua materialidade desvinculada da forma fsica tradicional (papel), assumindo a forma digital que possibilita uma organizao espacialmente integrada de textos, imagens, sons e ndices de acesso correspondentes, todos acessveis no apenas linearmente em suas unidades per se, mas tambm em forma hipertextual, possibilitando combinaes entre assuntos, conceitos e categorias identificados como elementos que compem os diferentes conceitos constantes de documentos ou grupo de documentos. Reportando-se ao pensamento de Killian13, ressalta-se que o hipertexto vem se configurando de vrias formas, desde dos primrdios de sua criao, e que tal instrumento provocou um questionamento sobre os tradicionais mtodos de escrita em papel, vislumbrando-se o potencial da escrita na web. Em artigo publicado por Vickery3, ainda nos anos de 1980, identifica-se uma verdadeira anteviso de que, com o advento do computador e a conseqente mudana de paradigma quanto prpria materialidade dos documentos, o trabalho de tratamento da informao extrapolaria as fronteiras dos campos da biblioteconomia e correlatos, envolvendo novas situaes, fatores e elementos diversos inerentes ao trabalho de profissionais vinculados a diferentes campos disciplinares, ampliando o campo de pesquisa relativo biblioteca. Como exemplos desses novos elementos o autor destacou a estrutura dos registros e arquivos em bases de dados; as estruturas de dados em programas de computador; as estruturas semnticas e sintticas da linguagem natural; a representao do conhecimento utilizando-se da inteligncia artificial; os modelos de memria humana. Em todas essas instncias, tornar-se-a necessrio que se decidisse como os vrios tipos de conhecimentos, informaes e instrumental tecnolgico deveriam ser representados. Segundo Vickery, diferentes tipos de dados requereriam diferentes tcnicas de representao. Da a diversidade de possibilidades de tratamentos da informao, praticados nos contextos das bibliotecas, arquivos, museus e,
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hoje, na www, a grande plataforma de exposio de objetos digitais, com a qual to rapidamente estamos aprendendo a conviver. Portanto, a representao do conhecimento, em nossos dias, no compreende somente a substituio do documento primrio por uma informao catalogrfica, considerando-se que o documento a ser tratado no se acha fisicamente em outro espao, mas no prprio meio que lhe proporciona materialidade e que novas formas de se criar ndices e estruturas conceituais para a recuperao encontram-se disponveis. No novo contexto de produo, organizao e recuperao de objetos digitais, as metas de trabalho no se restringem criao de representaes simblicas dos documentos constantes de um acervo, mas compreendem a criao de novas formas de escrita para os hipertextos, e a criao dos denominados metadados, muitos dos quais podem ser extrados diretamente dos prprios objetos, constituindo-se esses em chaves de acesso a servio dos internautas. Tambm podem ser criadas descries dos prprios objetos que eventualmente no tiveram ainda seus contedos representados em forma textual primria. O trabalho de representao extrapola, portanto, a instncia da epistemologia (representao de conhecimentos j registrados) atingindo acervos ontolgicos, ou utilizandose dos prprios objetos digitais para a construo de pontos de acesso condizentes. Pode da decorrer a apropriao do termo ontologias, pela cincia da computao, para designar as chaves de indexao ou temticas referentes a objetos digitais constantes da web. O uso desse termo, que para alguns pode parecer imprprio, pode ser explicado pelo fato de que o meio virtual tal como j dito, possibilita no somente representaes secundrias a partir dos conhecimentos sobre os seres, mas podem se constituir de representaes primrias (imagens) ou de excertos de contedos das prprias coisas ou objetos virtuais. Evoca-se nesse momento o conceito de metadado que etimologicamente, quer dizer dado sobre dado; dado que descreve, a essncia, atributos e contexto de emergncia de um recurso (documento, fonte, etc.) e caracteriza suas relaes, visando-se ao acesso e ao uso potencial. O prefixo grego meta significa mudana, posterioridade, alm, trancendncia...( ). Metadado pode ser considerado sinnimo de ponto de acesso, termo da rea da catalogao bibliogrfica, e parece ter sido cunhado em contextos externos cincia da informao.Os padres de metadados, atualmente presentes no instrumental de software para criao de objetos digitais, so considerados as linguagens de marca que, segundo Bax14: identificam, de forma descritiva, cada entidade informacional digna de significado presente nos documentos, como por exemplo pargrafos, ttulos, tabelas, grficos. A partir
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dessas descries os programas de computador podem melhor tratar ou processar a informao contida em documentos eletrnicos (p. 32-3). Linguagens de marca diversas foram desenvolvidas visando organizao de recursos digitais presentes na web, possibilitando a criao dos metadados. A atribuio de metadados a priori, pelos prprios autores dos documentos, no momento de produo do objeto digital, ou a posteriori, aps a incluso do objeto no espao digital, torna-se um dilema importante na discusso sobre a representao e recuperao de documentos constantes da web. Considerando-se que a organizao da www basicamente assunto de seus prprios organizadores, Craigmile, citado por Woodward15, acredita ser a internet uma fonte pouco estvel para permitir a organizao a posteriori. Essa constatao tambm se ancora no uso intensivo das novas tecnologias e no fato de que, muitas das fontes e instrumentos disponveis na web sejam constitudas, prioritariamente, de produtos resultantes da competio do mundo dos negcios. A partir da observao e constatao de comportamentos desse tipo de fenmeno, da literatura alusiva e de reflexes sobre o pensamento de Killian (p.xii), conclui-se que, no ambiente de produo de objetos digitais, como por exemplo, no ato de se criar web sites, vem ocorrendo uma transposio de papis. Ao invs do desempenho de uma nova habilidade pessoal de se comunicar na web, utilizando-se do potencial das tecnologias, assiste-se a uma grande oferta de sucessivas solues industriais pret--porter, com objetivos meramente comerciais, sem entretanto privilegiar princpios e mtodos que dem conta das mudanas que possibilitariam o uso mais produtivo das novas tecnologias e que culminariam com a explorao integral do hipertexto como um novo tipo de escrita. Outra dificuldade na criao de sistemas automticos de recuperao da informao, ou na atribuio automtica de metadados, consiste na identificao pela mquina de conceitos presentes nas imagens e sons, documentos estes que em sua essncia prescindam da linguagem escrita. Uma ressalva pode ser feita para os documentos sonoros, registrados atravs da msica escrita, que se utiliza de smbolos concretos, facilmente identificveis por programas especficos de computador. A atribuio de metadados, a partir da marcao dos textos em sua materialidade digital, j se constitua em processo j previsto, no mbito da biblioteconomia e da cincia da informao. Lancaster16 afirma que a literatura do final da dcada de 1980 j fazia previses relativas ao futuro dos servios de recuperao de informaes, sintetizando o autor que um dos pontos de convergncia dessas previses seria a integrao entre as editoraes primria e
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secundria. As publicaes secundrias e catlogos isolados tenderiam a desaparecer, com o advento das bibliotecas inteiramente digitais. Lancaster afirma, retomando os pensamentos dos autores Goldhar e Burchinal que: Na medida que se tornam disponveis em linha textos completos de peridicos, as fronteiras tradicionais entre editorao primria e secundria se tornam cada vez mais imprecisas. Burchinal (1977) predisse, na dcada de 1970, que por volta da dcada de 1990 os servios secundrios (servios de acesso) seriam obtidos automaticamente, a partir de materiais primrios de base eletrnica e estariam disponveis simultaneamente com a edio da literatura primria. Os usurios poderiam mover-se entre essas ferramentas de acesso e os textos completos dos documentos, a partir do mesmo terminal em linha (Goldhar, 1979; Burchinal, 1977, apud Lancaster).

5 CONSIDERAES GERAIS FINAIS

Em decorrncia das discusses empreendidas nesse texto pode-se concluir que, embora o aprofundamento do conceito de informao, presente na literatura publicada, tenda a ampliar o recorte epistemolgico da rea, considera-se que o maior problema da cincia da informao no seria fundamentalmente encontrar as leis da informao, mas avanar na interao entre os conhecimentos tericos dos campos que a compem e os conhecimentos de outras reas diferentes de pesquisa que tenham objetos e processos comuns. Estudos tericos que tenham por objeto a representao, a ontologia, a epistemologia, o conceito, a cognio e a hermenutica so apenas alguns dos inmeros tpicos tericos que esclarecem facetas fundamentais para se estudar os fenmenos essenciais da rea. Os avanos tecnolgicos da atualidade tendem a provocar grandes mudanas nos processos de comunicao, escrita, representao primria e secundria e recuperao de conhecimentos. Novos movimentos em direo a uma maior adequao aos novos meios disponveis apenas esto se iniciando. Com a rapidez com que os conhecimentos e novas tecnologias avanam, o presente sculo usufruir certamente de inumerveis inovaes que interferiro diretamente nos processos de reconhecimento, codificao, transmisso e recuperao de conhecimentos. Em meio a tantas mudanas, incertezas e desafios, cumpre-se ter em mente que, por ser dependente de uma abordagem cognitivo-ontolgica-epistemolgica, as eternas e intransponveis dvidas metafsicas, relativas estrutura, essncia e efemeridade do
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conhecimento humano interferem no processo de organizao do conhecimento, campo essencial no contexto da cincia da informao. A cincia da informao no est iniciando hoje a sua jornada. Ela j caminha a passos largos, h muito tempo. Urge que os conhecimentos j sistematizados nesse campo de pesquisa, ao longo de seu processo evolutivo que remonta aos arquivos e biblioteconomia tradicionais, sejam utilizados na resoluo de problemas que se colocam no mbito da presente revoluo dos meios de representao e comunicao de informaes.

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11 GUARINO, Nicola. Understanding, building and using ontologies; a commentary to Using Explicit Ontologies in KBS Development, by van Heijst, Schreiber and Wielinga. Padova, Italy : Nat. Res. Council, [1998?] guarino@ladseb.pd.cnr.it 12 SHERA, Jesse H. Pattern, structure and conceptualization in classification. In: International Study Conference on Classification for Information Retrieval, Proceedings, London : ASLIB, 1957. p. 3-13 13 KILIAN, Crawford. Writing for the web. Bellingham, WA : Self-Counsel Press, 2000. p. i- xvii; 1-5. 14 BAX, Marcelo Peixoto. Introduo s linguagens de marcas. Cincia da Informao, v.30, n.1, p.32-38, jan./abr., 2001. 15 WOODWARD, Jeannette. Cataloging and classifying information resources on the internet. Annual Review of Information Science and Technology (ARIST), Martha E. Williams, Editor. Medford, NJ: American Society for Information Science (ASIS); Information Today, Inc., v. 31, 1996. p. 189-213. 16 LANCASTER, F.W. Indexao e resumos: teoria e prtica. Braslia: Briquet de Lemos Livros, 1991. p.268-9.

ABSTRACT Trying studying cognition inside information science area, this essay has the aim of discussing some knowledge representation process elements, inside digital archives and libraries context. As a preliminary schema, including ideas for future studies, this text is adressed to information science researchers and students. An introductory part stand out representation process occurring in diferent moments: in knowledge production, in document system organization and in the users acess to documents. Some preliminary discussions concerning the relationship of representation process with ontology and epistemology are including and also other topics relating to the principal theme, such as: cognition and transdiciplinarity; concepts as primary representation process product or as subsidies for creating secondary representation; new spaces and knowledge representation methods. KEYWORDS: Ontologies. Ontology. Epistemology. Knowledge representation. Metadata. Concepts. Cognition. Cincia da Informao. Digital archives. Digital libraries. Hermeneutic.

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