Quiz 3 MANAJEMEN OPERASI

1. Yang dimaksud dengan Manajemen Kualitas adalah... Perencanaan, pengorganisasian,

kepemimpinan dan pengendalian kegiatan untuk mencapai kualitas
2. Diagram Pareto untuk mengetahui... Penyebab kesalahan utama yang harus segera
diperbaiki
3. Control Chart digunakan untuk mengetahui.... Kapan terjadinya kesalahan proses
4. Diagram sebab-akibat merupakan alat pengendalian kualitas untuk.. menemukan penyebab
masalah
5. Teknik pengendalian kualitas dengan pendekatan grafis yang menempatkan observasi dan
mendapatkan interpretasi dari karakteristik proses disebut.. stem-and-leaf plots