STANDAR PELAYANAN PEMERIKSAAN UMUM

UPT BLUD PUSKESMAS JEREWEH

NO. KOMPONEN URAIAN

1. Produk Pelayanan Pelayanan Poli Umum

2. Persyaratan Pelayanan 1. Kartu Registrasi dari loket Pendaftaran
2. Tanda Pengenal ( KK,KTP)
3. Kartu Jaminan Kesehatan (jika ada)
3. Prosedur 1. Petugas menerima Rekam Medis dari petugas pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
3. Petugas melakukan Anamnesa dan pemeriksaan fisik kepada pasien
4. Petugas menetukan rencana tindakan sesuai dengan kebutuhan
pasien apakah perlu rujukan internal(KIA/KB,Poli
gigi,Konseling,Program P2P,Laboratorium,Ruang tindakan)atau
Rujukan external( Rumah sakit).jika tidak langsung dilakukan
pengobatan sesuai dengan Diagnose.
5. Petugas mendokumentasikan hasil pemeriksaan dan tindakan.

4. Jangka Waktu  Masuk : Senin –Jumat : 08.00 - 13.00

Pelayanan  Istirahat : 13.30 - 14.00
 Masuk : 14.00 - 16.00

5. Biaya/Tarif  Sesuai dengan Peraturan Bupati Sumbawa Barat no. 16 Tahun 2020
tentang Tarif Pelayanan Kesehatan pada UPT BLUD Puskesmas
Jereweh.
 BPJS dan Kartu JKN Lainnya gratis
6 Penanganan Pengaduan, masukan dan saran disampaikan melalui :
6. Pengaduan Saran dan 1. Email : puskesmasjereweh@gmail.com
Masukan 2. No Hp :
3. Kotak Saran
4. FB : UPTD Puskesmas Jereweh
7. Budaya Pelayanan Pasien mendapatkan :
7.  Senyum
 Sapa
 Salam
 Sopan
 Santun
8. Standar alat pelayanan  Tensi air raksa
di ruangan  Stetoscop
 Thermometer
 Timbangan berat badan dewasa
 Pengukuran tinggi badan dewasa
 Otoscope
9. Produk Pelayanan  Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang penyakit
 Mendapatkan tindakan yang di perlukan
 Mendapatkan Resep Obat oleh dokter sesuai Diagnosa
 Mendapatkan Surat Sakit Apabila di perlukan
 Mendapatkan Surat Sehat Apabila meminta keterangan sehat
 Mendapatkan Rujukan Apabila di perlukan