Pendekatan fungsional merupakan pendekatan internal perusahaan yangpaling sederhana dan paling
dikenal dibanding pendekatan lainnya. Denganmenggunakan pendekatanfungsional, kekuatan dan
kelemahan perusahaan dapatdilihat dari berbagai fungsi bisnis yang ada seperti fungsi produksi/operasi,keuangan, sumberdaya manusia, riset /pengembangan, sistem informasi, dan budayaperusahaan. Setelah memperhatikan pada fungsi–fungsi tersebut, kita dapatmembuat daftar variabel –variabel yang menjadi variabel kunci bagi keunggulanfungsi tersebut dan keunggulan bagi perusahaan.