KONSELING No. Dokumen: No. Revisi Halaman bor 452/MPOI2017 112 RSBP BATAM DitetapkanOleh TanggalTerbit 3 STANDAR PROSEDUR 28 Februari 2017 OPERASIONAL Konseling merupakan pemberian informasi dan edukasi oleh PENGERTIAN | Apoteker kepada pasien dan Keluarga pasien mengenai obat yang diberikan baik di rawat inap maupun dirawat jalan Memberikan pengetahuan tentang obat kepada pasien dan usuan | Keluarganya baik rawat inap maupun rawat jalan demi meningkatkan kepatuhan dalam penggunaan obat sehingga tujuan terapi dapat tercapai SP Direktur RSBP Batam No. 18/A3.2/6/2016 tentang Pelaksanaan KEBIJAKAN Kebijakan Pelayanan Farmasi di RSBP Batam 1.Pasien/keluarga pasien diarahkan ke ruang konseling oleh petugas farmasi setelah mendapatkan obat dari unit pelayanan farmasi (untuk pasien rawat jalan). Sedangkan untuk pasien rawat inap, konseling dapat ditakukan secara bed side 2.Apoteker _memperkenalkan diri_ dengan menjelaskan tujuan konseling PROsEDUR | 2APoteker menggali informasi data diri pasien dan hal-hal yang diinformasikan oleh dokter terkait obat, kemudian mencatatnya di lembar dokumentasi konseling 4, Apoteker memberikan informasi dan edukasi obat yang diterima oleh pasien 5. Apoteker melakukan verifikasi dan umpan balik untuk mengetahui pemahaman pasien/keluarga pasien terhadap informasi dan edukasi yang telah diberikanKONSELING No. Dokumen No. Revisi Halaman ee cad 452/MPO/2017 212 RSBP BATAM _ 6. Apoteker dapat memberikan leaflet dan catatan minum obat bila diperiukan untuk memudahkan pasien dalam penggunaan obat yang tepat 1. Apoteker UNIT TERKAIT |2. Dokter, Perawat, Pasien/Keluarga Pasien 3. Unit Pelayanan Farmasi