PENDAFTARAN PASIEN

......../SOP/UKP/
No Dokumen
PKM SBG/2022
SOP No Revisi
Tanggal Terbit 02 Januari 2022
Halaman 1/2
PUSKESMAS DR. FERY HARDIYANTO
SUBANG NIP. 19780227 201001 1 002

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah serangkaian tata cara penerimaan pasien

yang datang berkunjung ke Puskesmas untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan.
Mencakup semua pendaftaran pasien di seluruh layanan di UPTD
Puskesmas SUBANG.
1. Pasien Umum adalah pasien yang dalam mendapatkan
pelayanan kesehatannya menggunakan biaya/dana/Anggaran
pribadi.
2. Pasien JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) Pasien yang dalam
mendapatkan pelayanan kesehatannya menggunakan kartu
BPJS/KIS.
3. Pasien baru adalah pasien yang baru pertama kali datang
berkunjung ke UPTD Puskesmas SUBANG
4. Pasien lama adalah pasien yang berkunjung ke UPTD
Puskesmas SUBANG lebih dari satu kali
5. Pasien Emergency adalah pasien yang datang berkunjung ke
UPTD Puskesmas SUBANG yang memerlukan penanganan
kegawat daruratan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah pendaftaran pasien
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas SUBANG No.440/ /PKM SBG/2018,
tentang Layanan Klinis
4. Referensi 1. Permenkes RI No. 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis
2. Permenkes RI No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
Pedoman penyelenggaraan dan prosedur rekam medis rumah
sakit di Indonesia, 2006
5. Prosedur/ 1. Pasien datang dilakukan screening terlebih dahulu sebelum
Langkah- memasuki kawasan puskesmas
langkah 2. Sebelum di screening oleh petugas pasien dianjurkan untuk
mencuci tangan dengan memakai hand sanitizer
3. Petugas informasi/petugas yang melakukan screening memper-
silahkan duduk untuk diperiksa suhu tubuh dan memeriksa ge-
jala yang mengarah ke covid 19
4. Jika ada gejala yang mencurigakan seperti suhu tinggi
batuk,pilek sesak nafas maka dilakukan pemisahan pasien,
pasien di arahkan untuk masuk ke ruan isolasi untuk dilakukan
pemeriksaan antigen
5. Untuk pasien yang sehat atau tidak ada gejala di persilahkan ke
ruang pendaftaran pasien
6. Untuk Pasien Gawat Darurat yang tidak bergejala covid langsung
masuk ke ruang tindakan tanpa mendaftar apabila kondisi gawat
darurat,
7. Pasien mengambil nomor antrian, Pasien duduk diruang tunggu
pendaftaran untuk menunggu panggilan
8. Petugas memanggil nomor antrian pasien
9. Petugas mempersilahkan pasien duduk di kursi pendaftaran
Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung ke
 puskesmas
Jika pasien belum pernah berkunjung, petugas membuat
kartu pendaftaran pasien
Petugas melakukan identifikasi (nama dan tanggal lahir)
dan membuat rekam medis serta kartu berobat baru
Jika pernah berkunjung petugas menanyakan kartu berobat dan
jaminan kesehatan yang dimiliki
10. Jika pasien tidak membawa kartu berobat petugas mencari data
pasien di register
11. Petugas menanyakan unit layanan yang dituju (BP umum,KIA/MTBS
dll)
12. Petugas mengentri data pasien JKN ke dalam aplikasi PCARE sesuai
unit layanan yang dituju
13. Petugas mempersilahkan pasien menuju unit pelayanan yang dituju
14. Petugas menyerahkan RM dan resep sesuai yang terdaftar pada unit
layanan yang dituju
15. Pasien duduk dikursi tunggu unit layanan yang dituju
6. Unit Terkait Semua Unit layanan

7. Dokumen 1. KTP
Terkait 2. Kartu BPJS
3. Kartu Berobat
4. Buku Register pendaftaran
5. Rekam Medis
6. Resep

8.Rekaman Tanggal mulai

Historis No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
Perubahan
1
2
2/2