REFLEKSI AKTUALISASI NILAI-NILAI BERAKHLAK DI INSTANSI

Nama : Livia Tristia Dewi

NIP : 199805212022032004
Angkatan : 45
Instansi : Puskesmas Gedongan, Pemerintah kota Mojokerto

Refleksi Aktualisasi Nilai-Nilai Berakhlak Di Instansi

 Berorientasi Pelayanan
Nilai-nilai dasar berorientasi pelayanan adalah paham kebutuhan
masyarakat, ramah, cekatan, solutif, dapat diandalkan, melakukan perbaikan tiada
henti, mendengarkan keluhan masyarakat, sabar dalam melayani masyarakat, suka
memberikan pertolongan kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan,
Memperlakukan pelanggan dengan baik, Adil dalam memberikan pelayanan,
mengutamakan kepuasan pelanggan, Dll
Adapun sebagai berikut bentuk aktualisasi nilai-nilai akuntabilitas di puskesmas :
1. Memberikan pelayanan kepada pasien dengan tepat sesuai dengan
permasalahannya
2. Mengantarkan pasien menuju poli yang dituju, terutama pada pasien ibu
hamil dan lansia
3. Menyediakan kotak kritik dan saran
 Akuntabilitas
Nilai-nilai dasar akuntabilitas adalah tanggung jawab, jujur, netral, kejelasan
target, mendahulukan kepentingan public, adil, transparan, konsisten, partisipatif,
integritas, konsisten, dapat dipercaya, dan transparan. Adapun sebagai berikut
bentuk aktualisasi nilai-nilai akuntabilitas di instansi :
1. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi
2. Menggunakan barang milik puskesmas secara bertanggung jawab, efektif,
dan efisien
 Kompeten
Nilai-nilai dasar kompeten adalah mengembangkan kompetensi diri,
membantu orang lain untuk belajar, melaksanakan tugas terbaik, belajar secara
berkelanjutan, berfikir sistematik, bertindak secara professional, mengembangkan
budaya kerja untuk meningkatkan kinerja. Adapun sebagai berikut bentuk aktualisasi
nilai-nilai akuntabilitas di instansi :
 1. Mengikuti seminar dan pelatihan-pelatihan untuk mengembangkan
potensi diri
2. Memberikan penyuluhan dan edukasi kesehatan kepada pasien dan
masyarakat
3. Melanjutkan pendidikan untuk mengembangkan kompetensi
 Harmonis
Nilai-nilai dasar harmonis adalah toleransi, empati, sopan santun, hormat,
tanpa tekanan, peduli, menghargai perbedaan, tidak diskriminatif, bermusyawarah.
Adapun sebagai berikut bentuk aktualisasi nilai-nilai akuntabilitas di instansi :
1. Tidak membeda bedakan pasien dalam memberikan pelayanan
2. Bersikap ramah pada saat memberikan pelayanan agar suasana
harmonis bisa terwujud
3. Menghargai setiap pasien apapun latar belakangnya dan menghormati
hak-hak pasien
4. Selalu menerapkan 7S ( Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, dan
Sepenuh hati) dalam memberikan pelayanan
 Loyal
Nilai-nilai dasar loyal adalah memegang teguh ideology pancasila, UUD 45,
setia pada NKRI dan pemerintahan yang sah, menjaga nama baik sesama pegawai
dan instansi, menjaga rahasia jabatan dan Negara, komitmen terhadap tugas
Negara, komitmen terhadap tugas Negara, nasionalisme, mengutamakan
kepentingan bangsa dan Negara. Adapun sebagai berikut bentuk aktualisasi nilai-
nilai akuntabilitas di instansi :
1. Hadir dan pulang tepat waktu sesuai dengan aturan
2. Mengerjakan tugas dan pekerjaan dengan sungguh-sungguh dan
bertanggung jawab
3. Pegawai selalu berdoa sesaat sebelum memulai kegiatan
4. Selalu menjaga kerahasiaan data pasien
5. Menggunakan seragam dan atribut kerja sesuai dengan aturan yang
berlaku
 Adaptif
Nilai-nilai dasar adaptif adalah cepat menyesuaikan diri menghadapi
perubahan, terus berinovasi dan mengembangkan kreatifitas, bertindak proaktif,
cepat menyesuaikan diri dengan kondisi lingkungan. Adapun sebagai berikut bentuk
aktualisasi nilai-nilai akuntabilitas di instansi :
1. Menggunakan aplikasi finger untuk absensi kerja
 2. Menggunakan aplikasi online dalam pelaporan tiap bulan ( EPPGBM
aplikasi penimbangan balita )
3. Menggunakan mesin antrian untuk pasien
 Kolaboratif
Nilai-nilai dasar kolaboratif adalah memberikan kesempatan kepada berbagai
pihak untuk berkontribusi, terbuka dalam berkerjasama untuk menghasilkan nilai
tambah, membangun kepercayaan, suka berdialog, suka bekerja sama, komitmen
pada proses, menetapkan tujuan bersama, humble. Adapun sebagai berikut bentuk
aktualisasi nilai-nilai akuntabilitas di instansi :
1. Berkerja sama dengan tenaga kesehatan lainnya atau antar poli dalam
melakukan pelayanan terhadap pasien seperti Poli umum dengan poli
laboratorium serta farmasi
2. Kerjasama dengan keluarga pasien dalam memberikan penyuluhan dan
edukasi kesehatan pada pasien