Recursos bsicos
Avisos legais
Este manual e os exemplos aqui contidos so fornecidos assim como estoe esto sujeitos a alteraes sem aviso prvio. A Hewlett-Packard no fornece garantias de qualquer tipo em relao a este manual, incluindo, mas no limitando, as garantias implcitas de comercializao, no infrao e adequao a um propsito em particular. A Hewlett-Packard no deve ser responsabilizada por quaisquer erros ou danos incidentais ou conseqenciais em conexo com o fornecimento, desempenho ou uso deste manual ou dos exemplos aqui contidos. Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A reproduo, adaptao ou traduo deste manual proibida sem consentimento anterior por escrito da Hewlett-Packard, exceto quando permitido de acordo com as leis de direitos autorais. Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive MS 8-600 San Diego, CA 92127-1899 EUA
ndice
Avisos legais HP 20b Business Consultant 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Recursos bsicos Clculos matemticos Operaes estatsticas Valor monetrio do tempo Fluxos de caixa Problemas comerciais Aes Depreciao Break-even (ponto de equilbrio) 2 4 7 23 39 45 57 71 77 85 93
4,8
14
2,6
Entrada
13
Armazenar e recuperar
Memria
12
11
Tecla de mudana
Recursos bsicos
Recursos bsicos
Selecionando um idioma
O ingls definido como o idioma padro. Para selecionar um idioma diferente do ingls para exibir mensagens no visor: 1. Pressione :u para acessar o menu Mode (modo).
Recursos bsicos
2. 3. 4.
Pressione repetidamente > at exibir English (ingls) no visor. Pressione I at que o idioma desejado seja exibido. O idioma exibido ser a configurao ativa. Pressione O para retornar para o visor padro da calculadora.
Para obter mais informaes sobre o acesso a menus e alterao de configuraes da calculadora, consulte a seo abaixo, Acessando menus.
Cursor
Quando se digita um nmero, o cursor (-) pisca no visor e indica que voc est no modo de entrada de nmero.
Recursos bsicos
A linha superior do visor exibe status operacional, smbolos de operadores, anncios e abreviaes de registros, variveis e menus. Por todo o manual, esta linha chamada de linha superior. Na Figura 1-1, SIN e RPN, no canto direito, esto na linha superior. A linha inferior exibe nmeros inseridos ou resultados. Por todo o manual, essa linha chamada de linha inferior. Se no houver operaes pendentes ou a inserir, a linha inferior exibir
Recursos bsicos
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Recursos bsicos
Tabela 1-1 Configuraes do menu Mode Configurao Data: mm dd yyyy ou dd mm yyyy Descrio da exibio
12.032010 no formato mm dd yyyy ou como 3.122010 no formato dd mm yyyy. Observe que o (.) nos dois
formatos separam o primeiro do segundo grupo. O padro o formato mm dd yyyy. Pressionar I alterna entre essas opes.
1.23 ou 1,23
O separador decimal atual pode ser um ponto decimal ou uma vrgula decimal. O padro o ponto decimal, 1.23 Pressionar I alterna entre essas opes.
O separador atual de milhares. Ponto como casa decimal (1000.00 ou 1.000,00); vrgula como casa decimal (1000,00 ou 1.000,00). O padro o ponto como casa decimal. Pressionar I alterna entre essas opes.
O modo de operao atual. O padro Chain (em cadeia). Pressionar I alterna entre essas opes.
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Recursos bsicos
Tabela 1-1 Configuraes do menu Mode Configurao English (ingls), Franais (francs), Deutsch (alemo), Espaol (espanhol) Actual (real) ou Cal.360 Descrio da exibio A opo de idioma atual. O padro English (ingls). Pressionar I alterna entre essas opes.
As opes atuais de calendrios para clculos de aes e datas. O padro Actual (real). Pressionar I alterna entre essas opes.
O tipo atual de ao. O padro Annual (anual). Pressionar I alterna entre essas opes.
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Recursos bsicos
:u
<<<< <
(Pressione cinco vezes)
II
(Pressione duas vezes)
Seleciona RPN como a configurao ativa. Observe o anncio do RPN no canto direito.
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Recursos bsicos
Tabela 1-2 Alterando o modo de operao Teclas Visor Descrio Quando pressionados repetidamente, rolam por outras configuraes do menu. As configuraes exibidas so as ativas. Sai do menu de Modo e retorna para a tela padro da calculadora.
> ou <
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Recursos bsicos
Quando : est ativo, o anncio de seta para baixo aparece no visor, indicando que a prxima tecla pressionada executar sua funo secundria. Para cancelar caso pressione acidentalmente :, simplesmente pressione
: novamente.
Os comandos de teclas para os problemas dos exemplos so fornecidos por todo o texto e em tabelas. Os smbolos das teclas so colocados na ordem em que devem ser pressionados, da esquerda para a direita.
Anncios
Os anncios so smbolos que aparecem no visor como mensagens ou depois que determinadas teclas ou combinaes de teclas so pressionadas. Os anncios so smbolos especiais que indicam um status especfico da calculadora. A Tabela 1-3 relaciona os anncios. Tabela 1-3 Smbolos de anncios Smbolo do anncio Status A tecla de mudana foi pressionada. Se outra tecla for pressionada quando este smbolo estiver em exibio, a funo secundria impressa na parte oblqua ser ativada. Quando exibido com um item, como Price =, por exemplo, indica o valor atribudo varivel.
()
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Recursos bsicos
Tabela 1-3 Smbolos de anncios Smbolo do anncio Smbolo (=) pequeno Status Indica um item para o qual a tecla = vlida. Este smbolo aparece no canto superior direito do visor. A bateria est fraca. O modo de incio (BEG - begin) est ativo. Armazena (stores) um nmero na memria. Recupera (recall) os nmeros armazenados. A configurao de radianos est ativa. O modo RPN est ativo. A opo de calendrio de 360 dias est ativa. O modo de entrada (Input) est ativo.
A tecla I
A tecla I utilizada para digitar valores para variveis e executar itens do menu. A tecla I tambm utilizada no modo de notao polonesa reversa (RPN) para inserir um nmero na pilha ou duplic-lo.
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Recursos bsicos
A tecla =
o resultado final. Por exemplo, 1+2= retorna um resultado final de 3. A tecla = tambm possibilita solicitar o clculo do valor de um item e aplica se somente a itens que possam ser calculados. Por exemplo, ao selecionar a taxa nominal de juros (Nom. %= ) no menu Iconv (Interest Conversion - converso de juros), pressionar = fora de uma operao matemtica calcula e exibe a taxa nominal de juros dos dados armazenados em outras variveis do menu. Para abrir o menu Iconv, pressione :&. Nom %= exibido na linha superior e o valor atual atribudo para a taxa nominal de juros exibido na linha inferior. Nesta tela, pressione 12I para inserir um novo valor atual para a taxa nominal. Pressione < e depois = para calcular o valor atual da taxa efetiva. Consulte a Figura 1-2. A tecla = utilizada no final de uma operao matemtica para calcular
Figura 1-2 Quando se exibe um item para o qual a tecla = vlida, o indicador (=) pequeno exibido direita na linha superior do visor. No confunda o anncio de (=) pequeno com o (=) grande, que se encontra direita da varivel.
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Recursos bsicos
O menu Reset :x
O menu Reset (restaurar padres) permite restaurar alguns ou todos os itens, variveis e registradores do menu de volta para os valores padro. Para abrir o menu Reset, pressione :x. A linha superior exibe TVM. Pressione < repetidamente para rolar at um item especfico. Se voc selecionar o comando All (todos) para restaurar os padres de todos os valores, ser solicitada uma confirmao de sua escolha. Para restaurar o padro, pressione I. Na mensagem All Reset (Restaurar todos os padres), pressione O ou
I para sair.
Pressionar :x em um determinado menu o leva diretamente ao item do menu Reset que possibilita restaurar os padres daquele menu. Digamos, por exemplo, que voc esteja trabalhando no menu Bond (aes) e deseje restaurar o padro de todas as entradas do menu Bond. Pressione :x em qualquer lugar do menu Bond. O visor exibir Bond. Nessa solicitao, pressionar I restaura os padres do menu Bond e retorna ao ltimo item com o qual voc estava trabalhando no menu Bond.
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Recursos bsicos
Memria
Os menus Cash Flow (fluxo de caixa) e Statistics (estatsticas) compartilham a mesma memria e esto limitados a um total combinado de 50 posies de memria. As macros podem registrar at 120 teclas. Como a entrada de dados nos menus pode representar uma quantia significativa de trabalho, ser solicitada confirmao se voc ordenar restaurar os padres (Reset ) de comandos para funes de macro, fluxos de caixas, estatsticas e apagar tudo (Del.All? ). Quando solicitado, pressione I para confirmar ou
O para cancelar.
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Recursos bsicos
O.
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Recursos bsicos
I armazenar o nmero inserido no item exibido do menu. Ao pressionar = (fora de uma operao matemtica), voc calcular
o valor para aquele item com base nos dados inseridos em algum lugar do menu. 2.
3.
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Recursos bsicos
4.
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Clculos matemticos
Clculos matemticos
Funes matemticas
As funes matemticas esto localizadas: Em teclas, como +-*/ etc. Em funes secundrias acionadas pela tecla de mudana, como
:p
No menu Math (matemtico) :s
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Clculos matemticos
Para corrigir a entrada de um nmero, pressione {. Cada vez que se pressiona {, apaga-se o ltimo dgito ou smbolo digitado. Altere a forma como os nmeros so exibidos na tela pelas opes do menu Mode (modo). Para obter mais informaes sobre as configuraes de exibio da calculadora, consulte a seo intitulada O menu Mode: Configurando as
preferncias.
Para inserir um nmero na exibio, pressione sucessivamente os dgitos. Um nmero pode ter at 12 dgitos. Para alterar um nmero de positivo para negativo, pressione }. Use notao cientfica para inserir nmeros muito grandes ou pequenos. Por exemplo, para inserir o nmero 12345,12123 em notao cientfica, digite primeiro a mantissa, 12345, depois pressione :w e digite o nmero representando o expoente, 123. O expoente deve ter um valor entre -499 e +499.
Modo em cadeia
Por padro, os clculos so executados no modo em cadeia (Chain). Para alterar o modo de clculo, consulte a seo intitulada O menu Mode: Configurando as
preferncias.
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Clculos matemticos
Clculos no modo em cadeia so interpretados na ordem de insero. Por exemplo, digite os seguintes nmeros e operaes como escritas da esquerda para a direita: 1+2*3. Veja a Figura 2-1. Observe que, quando se pressiona uma tecla de operao, +-*/, depois =, o clculo continua usando o valor exibido no momento.
Figura 2-1 Clculo no modo Chain (em cadeia) No modo em cadeia, caso deseje sobrescrever a ordem de entrada da esquerda para a direita, use parnteses () para priorizar as operaes. Por exemplo, para calcular 1+ (2 x 3), possvel digitar o problema como escrito, da esquerda para a direita, com parnteses para priorizar a operao de multiplicao. Consulte a Tabela 2-1 abaixo. Tabela 2-1 Clculos aritmticos simples no modo em cadeia
Teclas 1+ (2*3) =
Visor
Descrio
Define a prioridade operacional, os nmeros de entradas e multiplica por 2 e 3. Soma 1 a 6 e apresenta
25
Clculos matemticos
Modo algbrico
Para colocar a calculadora no modo algbrico, consulte a seo intitulada
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Clculos matemticos
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Clculos matemticos
Uma forma de calcular esse problema digitar primeiro os nmeros e as operaes de dentro dos parnteses e depois as operaes que devem ficar fora dos parnteses. Consulte a Tabela 2-2 abaixo. Tabela 2-2 Clculos aritmticos simples no modo RPN Teclas Visor Descrio Insere os nmeros e a operao do primeiro conjunto de parnteses. Os resultados intermedirios so exibidos. Observe os anncios de (+) e (RPN).
3I4+
5I6+
Insere os nmeros e a operao do segundo conjunto de parnteses. Os resultados intermedirios so exibidos. Observe o anncio de (+).
* =
Continue a operao com os resultados exibidos. Valida o resultado final de 77. Observe a ausncia do anncio de (*).
28
Clculos matemticos
preferncias.
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Clculos matemticos
A Tabela 2-3 relaciona as funes de um nmero com suas teclas correspondentes. Tabela 2-3 Operaes matemticas com funes secundrias Teclas Descrio Tecle os nmeros com potncia explcita de 10. Calcula o seno. Calcula o co-seno. Calcula a tangente. Logaritmo natural. e x. Calcula o expoente natural para a potncia de x. X2. Apresenta o quadrado de x. Calcula a raiz quadrada. Executa a funo Random (randmica). Retorna um nmero randmico no intervalo entre 0 < x <1.
:w :p :q :r :k :l :m :n :f :g :h
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Clculos matemticos
Tabela 2-3 Operaes matemticas com funes secundrias Teclas Descrio Reciprocidade. Arredonda internamente x de acordo com o nmero especificado pelo formato do visor. O padro de dois dgitos direita da casa decimal.
:i :e
O menu Math :s
Existem funes adicionais de um nmero disponveis no menu Math (matemtico). Para abrir o menu Math, pressione :s. Consulte a Figura 2-2 para visualizar o mapa do menu Math.
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Clculos matemticos
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Clculos matemticos
Pressione < para rolar pelos itens do menu, comeando com Trigonometry (trigonometria). Os itens Trigonometry, Hyperbolic ( hiperblico) e Probability (probabilidade) possuem submenus. Pressione I quando um item for exibido para acessar funes dos submenus. Pressione O para cancelar o menu Math e retornar ao trabalho atual. Pressione :s para retornar parte superior do menu Math. Usando o menu Math, calcule Sin -1 (0,5). Consulte a Tabela 2-4. Tabela 2-4 Exemplo do menu Math Teclas Visor Descrio Insere 0,5 e abre o menu Math, comeando com Trigonometry (trigonometria). Seleciona o item Trigonometry do menu e rola at ASIN. Observe que o valor de Sin -1 imediatamente calculado e exibido. Valida o resultado.
.5I :s I<
I ou =
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Clculos matemticos
Observao: no menu Math, PI no executa clculos; ele substitui o nmero atual por PI. possvel iniciar uma operao, usar o menu Math para executar uma funo e depois voltar a calcular a operao original sem perder o trabalho.
Execute clculos com essas funes da mesma forma que se calcula usando
15.
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Clculos matemticos
2. 3.
Pressione Pressione
Figura 2-3 No modo RPN, primeiro digite os nmeros, seguido de I e depois pressione a tecla de funo. Por exemplo, para o exemplo de funo da potncia acima, em RPN pressione: 15I3:h.
35
Clculos matemticos
3.
Exibindo STO na linha superior, tecle um nmero de 0 a 9 para identificar o nmero de registro da memria onde voc deseja armazenar x.
4.
Para recuperar (recall) um nmero, pressione L. Exibindo RCL na linha superior, digite o nmero da memria que voc utilizou.
Voc tambm pode executar operaes com os nmeros armazenados. Por exemplo, pressione 5:$2 para armazenar 5 na memria 2. Para acrescentar 12 ao valor da memria 2, pressione 12:$+2. Posteriormente, possvel pressionar L2 durante um clculo para recuperar a memria 2. Observe que o novo valor atual 17, (5 +12). +-
Arredondando nmeros
A 20b executa internamente todos os clculos com preciso de 15 dgitos e arredonda para 12 dgitos ao apresentar os resultados.
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Clculos matemticos
Quando exibido, o nmero arredondado para o nmero de dgitos aps a casa decimal definido no item FIX= do menu Mode (modo). A configurao padro de dois dgitos direita da casa decimal. Para obter mais informaes, consulte a seo intitulada O menu Mode: Configurando as preferncias. Observao: A configurao FIX= afeta somente a exibio e no os nmeros reais.
Porcentagens simples
Nos modos algbrico ou em cadeia, pressionar % divide um nmero por 100. Por exemplo, pressionar 25% apresenta 0,25 como resultado. Para encontrar a porcentagem de um determinado nmero, digite o nmero e multiplique pelo percentual desejado e pressione = para apresentar o resultado. Por exemplo, para encontrar 25% de 200, pressione
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Clculos matemticos
No modo RPN, a tecla % calcula o percentual de x do nmero no nvel 2 da pilha, onde x o nmero no nvel 1 da pilha. Ele no modifica o nmero no nvel 2 da pilha, possibilitando executar uma soma ou subtrao depois de pressionar
200I25% apresenta 50 como resultado, mas 200 ainda o nvel 2 da pilha e pressionar - apresenta
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Operaes estatsticas
Operaes estatsticas
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Operaes estatsticas
lista de x valores para estatsticas de uma varivel, uma lista de pares, (x, w) para estatsticas ponderadas com uma varivel ou uma lista de valores emparelhados (x, y) para estatsticas com duas variveis. Para inserir os dados, tecle um nmero e pressione I. Pressione
(Statistics - estatstico) antes de inserir os dados, ser direcionado para o menu Data (dados). Quando aberto, o menu exibe 2 Vars (2 variveis). Pressione repetidamente I para rolar pelos itens do menu, duas variveis (2 Vars ), uma varivel (1 Var ) e uma varivel ponderada (1 Weight ). Exibindo um item, pressione < para abrir o primeiro submenu. Para retornar do submenu para o menu acima, pressione >. Para restaurar os padres dos menus Stats e Data, pressione :x. Quando solicitado, Stats=, confirme sua escolha pressionando I. O primeiro submenu contm os seguintes itens: Descriptions (descries),
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Operaes estatsticas
Observao: em itens com uma varivel ou em um item ponderado, no h itens para y. Para obter um exemplo que use o menu Stats, consulte as tabelas 3-1 e 3-2. O exemplo mostrado com RPN como o modo de operao ativo. As vendas dos ltimos cinco meses so representadas pelos pares de valores exibidos abaixo, com o nmero do ms como x e os valores de vendas como y. Insira-os no menu Data (dados). Usando o menu Stats (estatsticas) para Predictions (previses), execute as previses das vendas do stimo ms. Qual a inclinao e a interceptao de y da linha de regresso linear? Qual a soma de todos os valores de y? Tabela - Nmeros de meses e vendas Ms 1 2 3 4 5 Valores de vendas 150 165 160 175 170
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Operaes estatsticas
Tabela - Exemplo de estatsticas Teclas Visor Descrio Abre o menu Data (dados), comeando com o valor atual de X(1).
:y
1I1 50I
2I1 65I
3I1 60I
4I1 75I
5I1 70I
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Operaes estatsticas
Tabela - Exemplo de estatsticas Teclas Visor Descrio Abre o menu Stats. Abre o submenu Descriptive (descritivo).
:z <
I<<
:z<<
I
Linear.
<
7I
Rola at o valor atual de Prediction X (previso de x). Insere o valor atual de Prediction X (previso de x) (ms).
<= <
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Operaes estatsticas
Tabela - Exemplo de estatsticas Teclas Visor Descrio Exibe o valor atual da interceptao de y.
Exibe o valor atual da correlao. Abre o submenu Sums (somas). Exibe o valor atual da soma de todos os valores de y (Sigma Y).
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Os exemplos das sees a seguir so calculados com as preferncias do menu Mode (modo) nas configuraes padro, a menos que seja observado de outra forma. Para obter mais informaes sobre recursos bsicos e preferncias de configurao, consulte o Captulo 1, Recursos bsicos.
DWN
NOM%=
DWN
EFF%=
DWN
P/YR=
45
:&.
Para restaurar os valores padres (reset) das variveis, pressione :x em qualquer lugar dentro do menu. Exibindo Iconv, pressione I para restaurar os padres ou
Nom%=
Eff%=
A taxa, composta somente em uma vez, que anualmente produziria o mesmo valor final que a taxa nominal.
P/YR=
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Usando o menu Iconv, encontre a taxa efetiva da taxa nominal diria de 36,5%. Consulte a Figura 3-1 para obter ajuda ao navegar pelo menu. Esse exemplo calculado com RPN como o modo operacional ativo. Consulte a Tabela 4-2. Tabela 4-2 Exemplo de converso de taxa de juros Teclas Visor Descrio Abra o menu Iconv (converso de juros), comeando com o valor atual da taxa nominal percentual.
:&
Insere 36,5 como a taxa nominal percentual atual. Role at os pagamentos por ano,
47
^
Y
Multiplica um valor pelo nmero de pagamentos por ano e armazena como N. Armazena ou calcula a taxa anual nominal de juros como percentual.
48
Tabela 4-3 Teclas de TVM Teclas Descrio Armazena ou calcula o valor presente (PV). Para um credor ou devedor, PV o valor de um emprstimo; para um investidor, PV o investimento inicial. O PV sempre ocorre no comeo do primeiro perodo.
Armazena ou calcula a quantia de dinheiro de cada pagamento peridico (PMT). Os pagamentos podem ocorrer no comeo ou final de cada perodo composto.
[ F
Armazena ou calcula o nmero de pagamentos ou perodos compostos por ano. Armazena ou calcula o valor futuro (FV), um fluxo de caixa final. O FV sempre ocorre no final do ltimo perodo composto.
? ]
Define o modo de incio (Beg - Begin). Os pagamentos ocorrem no comeo de cada perodo composto. Define o modo final (End). Os pagamentos ocorrem no final de cada perodo composto.
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Voc emprestou $140.000,00 de uma cooperativa de crdito por 30 anos (360 meses) com juros anuais de 6,5%, compostos mensalmente. Qual ser o pagamento mensal cooperativa de crdito? Observao: ao final de 30 anos, espera-se que voc zere o saldo (FV=0 ). O exemplo abaixo da Tabela 4-4 calculado com RPN como o modo operacional ativo. Tabela 4-4 Exemplo de TVM Teclas Visor Descrio Insere 12 como o valor atual para o nmero de pagamentos ou perodos compostos.
12:[
360 N 6.5 Y
1400 00V
Insere 360 como o valor atual do nmero de pagamentos em 30 anos. Insere 6,5 como o valor atual para o percentual de taxa de juros por ano. Insere o valor presente do emprstimo no momento do primeiro pagamento. Esse valor positivo (+); o dinheiro que voc recebe.
50
Tabela 4-4 Exemplo de TVM Teclas Visor Descrio Insere o valor futuro do emprstimo (ou saldo remanescente) como 0.
0F
Obtenha o pagamento mensal. Esse resultado negativo (+); o dinheiro que voc paga.
Amortizao
Consulte a Figura 4-2 para visualizar o mapa do menu Amortization (amortizao). A Tabela 4-5 relaciona as teclas e variveis do menu Amortization. Para abrir o menu, pressione A. Os clculos do menu Amortization so baseados em valores armazenados nas seguintes teclas de TVM: N,
Y,
V, M e [.
Para inserir dados atuais nas teclas de TVM, digite um nmero e em seguida pressione a tecla do item requerido. Para restaurar os valores padres (reset) das variveis, em qualquer lugar dentro do menu A, pressione :x. Exibindo TVM, pressione I. Na solicitao TVM Reset (restaurar padres de TVM), pressione
I ou O.
51
Figura 4-2 O mapa do menu Amortization. Tabela 4-5 Itens do menu Amortization (amortizao) Item/tecla do menu Descrio Abre o menu Amortization (amrt), comeando em
A
Nb Per=
Nb Per=.
Nmero de perodos a agrupar no clculo de amortizao. O valor padro o nmero de pagamentos por ano definido pela tecla [.
Start=
Perodo de incio da amortizao. O padro 1. Caso deseje amortizar a partir do segundo ano, digite 13 (o segundo ano comea no 13 pagamento).
Balance=
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Tabela 4-5 Itens do menu Amortization (amortizao) Item/tecla do menu Descrio Quantia do pagamento do emprstimo aplicada ao princpio no final do perodo amortizado.
Principle=
Interest=
Insira os valores para as teclas de TVM do exemplo abaixo. Pressione A e depois > ou < para visualizar a programao de amortizao. Voc emprestou $140.000,00 de uma cooperativa de crdito por 360 meses com juros de 10%. Crie uma programao de amortizao para o emprstimo. Quanto de juros voc pagou no primeiro ano? Qual o saldo do emprstimo aps o primeiro ano?
53
Consulte a Tabela 4-6. O exemplo abaixo calculado com RPN como o modo operacional ativo. Tabela 4-6 Exemplo de amortizao Teclas Visor Descrio Insere o valor atual dos pagamentos por anos como 12. Insere 360 (30 vezes 12 pagamentos por ano) como o valor atual do nmero de pagamentos para um emprstimo por 30 anos.
12:
[
30:
10Y
1400 00V
0F
54
Tabela 4-6 Exemplo de amortizao Teclas Visor Descrio Exibe o perodo atual de amortizao em meses. O padro 12.
Exibe o valor do pagamento inicial no primeiro perodo a amortizar. Exibe o saldo atual remanescente aps o primeiro ano. Exibe o valor atual do princpio aplicado em relao ao emprstimo para o primeiro ano.
<
Exibe o valor dos juros pagos pelo emprstimo no primeiro ano. O valor dos pagamentos aplicado em relao aos juros para o primeiro ano de cerca de $14.000,00.
<
55
56
Fluxos de caixa
Fluxos de caixa
Figura 5-1 Diagrama de fluxo de caixa Uma lista de fluxo de caixa um conjunto de pares numerados, CF(n) e #CF(n), onde n o ndice da lista do fluxo de caixa. Cada par representa um nico fluxo de caixa.
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Fluxos de caixa
I para confirmar e depois O para retornar para a lista de fluxos de caixa ou pressione O para cancelar. Pressionar novamente O ao cancelar o comando reset tambm
solicitada a confirmao de sua escolha. Pressione retorna para a lista de fluxos de caixa.
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Fluxos de caixa
A Tabela 5-1 relaciona as teclas utilizadas em problemas de fluxos de caixa. Para observar um exemplo de fluxo de caixa, consulte a Tabela 5-2. Tabela 5-1 Teclas de fluxo de caixa Teclas Descrio Abre a lista de fluxos de caixa. Insere os valores atuais nas variveis da lista de fluxos de caixa, como nos menus NPV (Net Present Value valor presente lquido) e IRR (Internal Rate of Return taxa interna de retorno).
C I
>< o j RP
Rola para cima e para baixo. Insere os fluxos de caixa em uma lista de fluxos de caixa. Remove os fluxos de caixa de uma lista de fluxos de caixa. Abre os menus IRR (taxa interna de retorno) e NPV (valor presente lquido).
59
Fluxos de caixa
Aps um investimento inicial de $80.000,00, voc espera o seguinte retorno em cinco anos: fluxo de caixa 1, $5.000,00, fluxo de caixa 2, $4.500,00, fluxo de caixa 3, $0,00, fluxo de caixa 4, $4.000,00, fluxo de caixa 5, $5.000,00, 5 vezes, fluxo de caixa 6, $115.000,00. Dadas essas informaes, calcule o total de fluxos de caixa e a taxa interna de retorno (IRR) do investimento. Calcule o valor presente lquido (NPV) e o valor futuro lquido (NFV), assumindo uma taxa de juros anual de 10,5%. Consulte a Figura 5-1 e a Tabela 5-2. O exemplo abaixo calculado com RPN como o modo operacional ativo. Tabela 5-2 Exemplo de fluxo de caixa Teclas Visor Descrio Abra a lista de fluxos de caixa, comeando com o valor real do fluxo de caixa inicial, CF(0).
8000 0}
Tecle -80000 como o valor do fluxo de caixa inicial. Observao: o sinal de fluxo de sada de caixa negativo.
60
Fluxos de caixa
Tabela 5-2 Exemplo de fluxo de caixa Teclas Visor Descrio Insere o valor atual de -80000 para CF(0). Exibe 1 como o valor atual da freqncia de CF(0).
Insere 1 como o valor atual da freqncia de CF(0). Exibe o valor atual de CF(1).
5000 I
Tecle 5000 como o valor de CF(1). Insere o valor atual de CF(1) como 5000. Exibe 1 como o valor atual da freqncia de CF(1).
Insere 1 como o valor atual da freqncia de CF(1). Exibe o valor atual de CF(2).
4500
61
Fluxos de caixa
Tabela 5-2 Exemplo de fluxo de caixa Teclas Visor Descrio Insere o valor atual de 4500 para CF(2). Exibe 1 como o valor atual da freqncia de CF(2).
Insere 1 como o valor atual da freqncia de CF(2). Exibe o valor atual de CF(3).
Insere 0 como o valor atual de CF(3). Exibe 1 como o valor atual da freqncia de CF(3).
Insere 1 como o valor atual da freqncia de CF(3). Exibe o valor atual de CF(4).
4000 I
Tecle 4000 como o valor atual de CF(4). Insere 4000 como o valor atual de CF(4). Exibe 1 como o valor atual da freqncia de CF(4).
62
Fluxos de caixa
Tabela 5-2 Exemplo de fluxo de caixa Teclas Visor Descrio Insere 1 como o valor atual da freqncia de CF(4). Exibe o valor atual de CF(5).
5000 I
Tecle 5000 como o valor atual de CF(5). Atribua 5000 como o valor atual de CF(5). Exibe 1 como o valor atual da freqncia de CF(5).
5 I
Tecle 5 como o valor atual da freqncia de CF(5). Insere 5 como o valor atual da freqncia de CF(5). Exibe o valor atual de CF(6).
11500 0
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Fluxos de caixa
Tabela 5-2 Exemplo de fluxo de caixa Teclas Visor Descrio Insere 115000 como o valor atual de CF(6). Exibe 1 como o valor atual da freqncia de CF(6).
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Fluxos de caixa
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Fluxos de caixa
Tabela 5-3 Itens dos menus NPV e IRR Item Descrio Taxa de investimento ou desconto. Insira a taxa de investimento ou de desconto para o fluxo de caixa e depois pressione I.
Inv. I%=
Net PV=
Valor presente lquido. Apresenta o valor dos fluxos de caixa no momento do fluxo de caixa inicial, descontando os fluxos de caixa futuros pelo valor definido em Inv. I%.
Net FV=
Valor futuro lquido. Apresenta o valor dos fluxos de caixa no momento do fluxo de caixa final, descontando os fluxos de caixa anteriores pelo valor definido em Inv. I%.
Net US=
Sries uniformes lquidas (net uniform series). O pagamento por perodo de um fluxo de caixa peridico e regular do valor presente equivalente para a lista de fluxos de caixa.
Payback=
Retorno financeiro. O nmero de perodos que o investimento levar para retornar o valor.
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Fluxos de caixa
Tabela 5-3 Itens dos menus NPV e IRR Item Descrio Retorno financeiro com desconto. O nmero de perodos necessrios para o investimento retornar o valor se os fluxos de caixa forem descontados usando o valor definido em Inv. I%.
Discounted Payback=
Total=
RIRR%=
Taxa interna de retorno (internal rate of return). Essa a taxa de desconto para o fluxo de caixa que retorna um valor presente lquido (NPV) de 0.
Veja um exemplo das funes de NPV e IRR na tabela 5-4 usando o exemplo de fluxo de caixa da Tabela 5-2. Pressione P e R para abrir os menus. Em Inv. I%, tecle um nmero e depois pressione I. Role pelos menus pressionando repetidamente > ou <. O exemplo abaixo calculado com RPN como o modo operacional ativo.
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Fluxos de caixa
Tabela 5-4 Exemplo de NPV e IRR Teclas Visor Descrio Abre o incio do menu NPV com o valor atual de Inv. I%.
10. 5I
Insere 10,5 como Inv. I% atual. Rola at o valor atual de NPV. Rola at o valor atual de NFV. Rola at o valor atual de Net US. Rola at o valor atual do retorno financeiro.
<<
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Fluxos de caixa
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Fluxos de caixa
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Problemas comerciais
Problemas comerciais
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Problemas comerciais
Pressione :# para abrir o menu. Existem quatro itens neste menu: Lucro (markup) como um percentual de custo (Mkup. %C ), lucro como um percentual de preo (Mkup. %P ), alterao de percentual (%Change) e parte como um percentual do total (Part%Tot.). Esses itens possibilitam acessar submenus. Pressione repetidamente > ou < at o item desejado. Pressione I exibindo um item do menu para acessar seu submenu. Para inserir dados nos submenus, selecione o item apropriado do menu, tecle o nmero e pressione
I. Pressione > ou < para selecionar o item do menu a ser resolvido e = para calcul-lo.
Para retornar de um submenu para os itens do menu acima, pressione O. Observao: em problemas comerciais usando a 20b, a margem baseada no preo e o lucro baseado em custos. Para restaurar os valores padro (reset) dos itens do menu, pressione :x em qualquer lugar dentro do menu %calc. Exibindo o TVM, pressione > ou
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Problemas comerciais
1.
Encontre o lucro de um item com preo de custo de $15,00 e preo de venda de $22,00. Consulte a Tabela 6-1.
Tabela 6-1 Exemplo de lucro Teclas Visor Descrio Abre o menu %cal, que comea com Mkup.%C.
:# I
15I
<
22I
Rola at Price= e exibe o valor atual. Insere 22 como o valor atual do preo.
<
Rola at a varivel Mkup.%C. Observe o smbolo (=). Ele exibe o valor atual do lucro.
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Problemas comerciais
2.
Tabela 6-2 Exemplo de alterao percentual Teclas Visor Descrio Abre o menu %cal, que comea com Mkup.%C.
Rola at %Change. Exibe o valor atual de Old=. Insere 20 como o valor atual de Old=. Exibe o valor atual de New=. Insere 35 como o valor atual de New=. Exibe o valor atual de %Change=. Observe: o smbolo (=). O valor atual de %Change= calculado.
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Problemas comerciais
3.
Tabela 6-3 Exemplo de porcentagem de parte do total Teclas Visor Descrio Abre o menu %cal, que comea com Mkup.%C.
Part %Tot.
Exibe o valor atual de Total=. Insere 80 como o valor atual de Total=. Rola at o valor atual de Part=. Insere 30 como o valor atual de Part=. Role at o valor atual de Part %
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Problemas comerciais
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Aes
Aes
Figura 7-1 O mapa do menu Bond Antes de entrar no menu Bond (aes), certifique-se de verificar se o formato de data est configurado de forma adequada para o seu problema. A configurao padro mm.dd yyyy (mm.dd aaaa), mas pode ser definida como dd.mm yyyy (dd.mm aaaa). possvel configurar as contagens de dias para aes (360/365) e as programaes de pagamentos anuais ou semi-anuais de bnus no menu Mode (modo) ou Bond. Para obter mais informaes sobre como configurar as preferncias no menu Mode, consulte a seo intitulada O menu Mode:
Configurando as preferncias.
Para abrir o menu Bond, pressione B.
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Aes
Pressione repetidamente > ou < para rolar pelos itens demonstrados na Figura 7-1. Para inserir dados atuais, exiba um item, tecle um nmero e pressione
Settlement Date=
Maturity Date=
Data de vencimento da opo. A data de vencimento da opo deve coincidir com a data do bnus. Exibe a data de vencimento atual no formato mm.ddyyyy (mm.ddaaaa) ou dd.mmyyyy (dd.mmaaaa). Observao: somente entrada.
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Aes
Tabela 7-1 Menu Bond Varivel Descrio Taxa de bnus armazenada como um percentual anual. Observao: somente entrada.
CPN%=
Call=
Valor da opo. O padro definido como um preo de opo por $100,00 de valor nominal. O valor de opo de uma ao no vencimento de 100% de seu valor nominal. Observao: somente entrada.
Yield%=
Percentual de rendimento at o vencimento ou at a data de opo por um determinado preo. Observao: entrada/sada.
Price=
Preo por valor nominal de $100,00 para um determinado rendimento. Observao: entrada/sada.
Accrued=
Juros acumulados para a ltima data de bnus ou de pagamento at a data de vencimento para um determinado rendimento. Observao: entrada/sada.
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Aes
Tabela 7-1 Menu Bond Varivel Descrio Calendrio real (com 365 dias) ou de 360 dias (com 30 dias por ms/360 dias por ano).
Actual/Cal.360
Annual/Semiannual
Qual preo voc deve pagar em 28 de abril de 2010 por uma ao da Unio a 6,75% com vencimento em 4 de junho de 2020 para alcanar um rendimento de 4,75%? Assuma que a ao calculada para um pagamento semi-anual de bnus com base real/real. Consulte a Tabela 7-2. O exemplo abaixo calculado com RPN como o modo operacional ativo. Tabela 7-2 Exemplo de clculo de aes Teclas Visor Descrio Abre o menu Bond (aes), comeando com a data de liquidao atual.
>
80
Aes
Tabela 7-2 Exemplo de clculo de aes Teclas Visor Descrio Seleciona o pagamento semi-anual de bnus, como selecionado pelo exemplo.
<
4.28 2010 I
Insere a data de liquidao atual no formato mm.ddyyyy. Observao: 3 no visor representa o dia da semana.
<
Insere a data de vencimento atual. Observao: 4 no visor representa o dia da semana. Exibe o valor atual de CPN%=.
81
Aes
Tabela 7-2 Exemplo de clculo de aes Teclas Visor Descrio Insere 6,75 como o valor atual de CPN%=. Exibe o valor atual da opo. O valor padro 100. Observao: se Call= solicitar outro valor, tecle o nmero e pressione I.
6.75 I <
Exibe o valor atual de Yield%=. Insere 4,75 como o valor atual de Yield%=. Exibe o valor atual de Price=. O valor atual de Price= calculado.
:$1 <
82
Aes
Tabela 7-2 Exemplo de clculo de aes Teclas Visor Descrio Armazena 2,69 na memria 2. Apresenta o resultado do preo total (valor do preo + valor dos juros acumulados). O preo lquido que voc deve pagar pela ao $118,58.
83
Aes
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Depreciao
Depreciao
Figura 8-1 O mapa do menu Depreciation. Pressione :\ para abrir o menu Depreciation (depreciao). Pressione
I para circular pelos mtodos de depreciao. Exiba o mtodo de depreciao e pressione repetidamente > ou < para ver os itens do submenu. Para inserir os dados atuais, tecle um nmero e pressione I.
Para restaurar os valores padro (reset) do menu Depreciation, pressione
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Depreciao
Descries resumidas dos mtodos utilizados para calcular a depreciao so fornecidas na tabela 8-1. A Tabela 8-2 descreve os itens dos submenus de depreciao. Para obter um exemplo do clculo de depreciao utilizando o mtodo linear direto, consulte a Tabela 8-3. Tabela 8-1 Mtodos de depreciao Mtodo de depreciao Sline Descrio
O mtodo linear direto (straight line - sline) para clculo de depreciao presume que um bem perde anualmente um determinado percentual de valor em quantidade distribuda igualmente por toda a sua vida til.
SOYD
O mtodo da soma dos algarismos dos anos (Sum Of the Years Digits SOYD) de depreciao acelerada, com base na idia de que os anos da vida til de um bem so divididos pela soma dos anos contados para trs. Por exemplo, uma vida til de cinco anos deve ser mostrada como 5 + 4 + 3 + 2 + 1= 15. Pressione 4 / 15 e depois = para apresentar uma depreciao de 27% para o primeiro ano. Em RPN, pressione 4 I 15 /.
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Depreciao
O saldo em declnio (declining balance) um mtodo de depreciao acelerada que presume que um bem perder a maior parte de seu valor durante os primeiros anos de sua vida til.
DBXover
O cruzamento do saldo em declnio (declining balance crossover) um mtodo de depreciao acelerada que presume que um bem perder a maioria de seu valor nos primeiros anos de sua vida til, mas depois reverter para uma depreciao consistente durante a parte posterior de sua vida, que ento calculada usando o mtodo linear direto.
ACRS
O Sistema de recuperao acelerada de custos (Accelerated Cost Recovery System) calcula a deduo de impostos de acordo com o Accelerated Cost Recovery System dos Estados Unidos.
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Depreciao
Mtodo linear direto francs (straight line french). Este mtodo de depreciao similar ao mtodo linear direto, exceto que a data real do calendrio, no formato mm.dd, inserida em Start= (incio) para indicar quando o bem foi colocado na primeira vez em servio.
Tabela 8-2 Itens do menu Depreciation (depreciao) Item Descrio A expectativa de vida til de um bem em anos inteiros.
Life=
Start=
Refere-se data ou ms no qual o bem foi colocado pela primeira vez em servio. Dependendo do tipo de depreciao, pode ser o ms ou a data real, no formato mm.dd.
Cost=
88
Depreciao
Tabela 8-2 Itens do menu Depreciation (depreciao) Item Descrio O valor recuperado de um bem no final de sua vida til.
Salvage=
Year=
Depreciation=
Clculo de depreciao usado somente para os mtodos linear direto, SOYD e de saldo em declnio.
R.Book Value=
R.Depreciable Value=
Factor=
O fator do saldo em declnio como um percentual. utilizado somente nos mtodos de saldo em declnio e cruzamento de saldo em declnio.
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Depreciao
Uma mquina metalrgica comprada por $10.000,00 ter seu valor depreciado em cinco anos. Seu valor recuperado estimado em $500,00. Usando o mtodo linear direto, encontre o valor deprecivel remanescente e a depreciao para cada um dos dois primeiros anos da vida til da mquina. Consulte a Tabela 8-3. Tabela 8-3 Exemplo de depreciao linear direta Teclas Visor Descrio Abre o menu Depreciation (depreciao), comeando com o mtodo linear direto.
:\
<
5I
<
< 1000 0I
Exibe o valor atual de Cost=. Insere 10.000,00 como o valor atual do custo.
90
Depreciao
Tabela 8-3 Exemplo de depreciao linear direta Teclas Visor Descrio Exibe o valor atual de Salvage=. Insere 500,00 como o valor recuperado atual.
< 500I
<
<
<
<
< <
Exiba o ano atual da depreciao. Exibe o valor atual da depreciao aps dois anos.
91
Depreciao
Tabela 8-3 Exemplo de depreciao linear direta Teclas Visor Descrio Exibe o valor contbil remanescente atual aps dois anos.
<
<
92
Figura 9-1 O mapa do menu Break-even Pressione :! Para abrir o menu Break-even. Comeando com Fixed= (fixo), insira os dados conhecidos digitando um nmero e pressionando I. Role at a varivel desconhecida pressionando repetidamente > ou <. Pressione = para calcul-lo. Para restaurar os valores padres (reset) do menu Break-even, pressione
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O preo de venda de um item $300,00, o preo de custo varivel de $250,00 e os custos fixos so de $150.000,00. Quantas unidades devem ser vendidas para alcanar o ponto de equilbrio (lucro = 0%)? Esse exemplo demonstrado na Tabela 9-1, com RPN como o modo operacional ativo. Tabela 9-1 Exemplo de ponto de equilbrio Teclas Visor Descrio Abre o menu Break-even (ponto de equilbrio), comeando com o valor dos custos fixos.
:!
Insere 150.000,00 como o valor atual dos custos fixos. Exibe o valor atual de Cost=. Insere 250,00 como o valor atual do custo.
< 300I
Exibe o valor atual de Price=. Insira 300,00 como o valor atual do preo.
<
94
Tabela 9-1 Exemplo de ponto de equilbrio Teclas Visor Descrio Insere 0 como o valor atual do lucro. < Exibe o valor atual de Quantity=. O valor atual do item desconhecido calculado. necessrio vender 3.000 unidades para alcanar o lucro de 0%.
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Substituindo as baterias
Utilize somente baterias novas. No utilize baterias recarregveis. A EURO utiliza duas baterias de ltio CR2032 de 3 volts. Para instalar baterias novas: 1. 2. 3. 4. Com a calculadora desligada, deslize a tampa traseira para fora. Remova as baterias antigas. Coloque as baterias novas com o smbolo de polaridade positiva virado para fora. Recoloque a tampa traseira.
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Informaes sobre garantia, regulamentaes e contato A HP garante que o software da HP no falhar em executar suas instrues de programao a partir da data de aquisio, durante o prazo especificado acima, em decorrncia de defeitos materiais ou de fabricao, desde que sejam instalados e utilizados apropriadamente. Caso a HP receba notificao de quaisquer defeitos durante o prazo de garantia, a HP substituir a mdia do software que no executar suas instrues de programao devido a tais defeitos. A HP no garante que a operao dos produtos da HP ser ininterrupta ou isenta de erros. Caso a HP no tenha condies, em um limite razovel de tempo, de consertar ou substituir qualquer produto de acordo com as condies garantidas, voc ter o direito de receber um reembolso no valor do preo de aquisio aps o retorno imediato do produto com o comprovante de pagamento. Os produtos da HP podem conter peas remanufaturadas equivalentes a novas em termos de desempenho ou que tenham sido submetidas utilizao mnima. A garantia no se aplica a defeitos resultantes de (a) manuteno ou ajustes imprprios ou inadequados, (b) software, interfaces, peas ou suprimentos no fornecidos pela HP, (c) modificaes no autorizadas ou uso imprprio, (d) operao fora das especificaes ambientais editadas para esse produto ou (e) condies imprprias de manuteno ou do local.
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Informaes sobre garantia, regulamentaes e contato A HP NO FORNECE OUTRA GARANTIA OU CONDIO EXPRESSA, SEJA POR ESCRITO OU VERBAL. EXTENSO DA LEGISLAO LOCAL, QUALQUER GARANTIA IMPLCITA OU CONDIO DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATRIA OU ADEQUAO A UMA FINALIDADE ESPECFICA LIMITADA DURAO DA GARANTIA EXPRESSA ACIMA DESCRITA. Alguns pases, estados ou provncias no permitem limitaes quanto durao de uma garantia implcita, assim as limitaes ou excluses acima citadas podem no se aplicar ao seu caso. Esta garantia lhe concede direitos legais especficos e voc pode ainda possuir outros direitos que variam de pas para pas, estado para estado ou provncia para provncia. DE ACORDO COM O DISPOSTO PELAS LEGISLAES LOCAIS, OS DIREITOS CONTIDOS NESSA DECLARAO DE GARANTIA SO NICA E EXCLUSIVAMENTE SEUS. EXCETO SE INDICADO ACIMA, EM NENHUM MOMENTO A HP OU SEUS FORNECEDORES TERO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR PERDA DE DADOS OU POR QUALQUER TIPO DE DANO, SEJA DIRETO, ESPECIAL, ACIDENTAL, CONSEQENCIAL (INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU PERDA DE DADOS), SEJA ESTABELECIDO EM CONTRATO, AES LEGAIS, OU DE QUALQUER OUTRO TIPO. Alguns pases, estados ou provncias no permitem a limitao ou excluso de danos acidentais ou conseqenciais, assim sendo as limitaes ou excluses acima citadas podem no se aplicar ao seu caso.
100
Informaes sobre garantia, regulamentaes e contato As nicas garantias fornecidas aos produtos e servios HP so aquelas estabelecidas e declaradas na garantia expressa que acompanha estes produtos e servios. A HP no dever ser responsabilizada por erros ou omisses tcnicas ou editoriais aqui contidos. PARA TRANSAES ENVOLVENDO CONSUMIDORES NA AUSTRLIA E NOVA ZELNDIA: OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARAO, SALVO SE PREVISTOS EM LEI, NO TM O PODER DE EXCLUIR, RESTRINGIR OU MODIFICAR E COMPLEMENTAM OS DIREITOS OBRIGATRIOS DEFINIDOS EM LEIS QUE SE APLICAM VENDA DESTE PRODUTO AO CONSUMIDOR.
Assistncia tcnica
Alm da garantia de hardware de um ano, a calculadora HP tambm vm com suporte tcnico por um ano. Se voc precisar de assistncia, possvel entrar em contato com a assistncia tcnica da HP por e-mail ou telefone. Antes de ligar, localize o centro de atendimento mais prximo na lista abaixo. Ao ligar, tenha em mos a nota fiscal e o nmero de srie da calculadora. Os nmeros de telefone esto sujeitos a alterao e pode ser que se apliquem as taxas telefnicas locais e nacionais. Uma lista completa est disponvel na Internet em: www.hp.com/support.
101
Modifications
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by Hewlett-Packard Company may void the users authority to operate the equipment.
102
Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, United States Only
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. If you have questions about the product that are not related to this declaration, write to Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, TX 77269-2000 For questions regarding this FCC declaration, write to Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 510101 Houston, TX 77269-2000 or call HP at 281-514-3333 To identify your product, refer to the part, series, or model number located on the product.
Canadian Notice
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian InterferenceCausing Equipment Regulations.
Avis Canadien
Cet appareil numrique de la classe B respecte toutes les exigences du Rglement sur le matriel brouilleur du Canada.
103
This marking is valid for non-Telecom products This marking is valid for EU non-harmonized Telecom products . and EU harmonized Telecom products (e.g. *Notified body number (used only if applicable Bluetooth). - refer to the product label)
xxxx*
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Japanese Notice
Perchlorate Material - special handling may apply This calculator's Memory Backup battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed in California.
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Tabela 10-1 Informaes de contato Country/Region Africa (English) Africa (franais) Argentina Australia Belgique (franais) Belgium (English) Bolivia Brasil Canada Caribbean esk republikaik Chile
China
Contact www.hp.com/support www.hp.com/support 0-800-555-5000 1300-551-664 02 620 00 85 02 620 00 86 800-100-193 0-800-709-7751 800-HP-INVENT 1-800-711-2884 296 335 612 800-360-999 010-68002397 01-8000-51-4746-8368
Colombia
106
Tabela 10-1 Informaes de contato Country/Region Costa Rica Denmark Deutschland Ecuador El Salvador Espaa France Greece Guatemala Honduras
Hong Kong
Contact 0-800-011-0524 82 33 28 44 069 9530 7103 800-711-2884 800-6160 913753382 01 4993 9006 210 969 6421 1-800-999-5105 800-711-2884 852 2833-1111 www.hp.com/support/india +65 6100 6682 01 605 0356
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Contact 02 754 19 782 81-3-6666-9925 www.hp.com/support/korea www.hp.com/support +65 6100 6682 01-800-474-68368 www.hp.com/support 020 654 5301 0800-551-664 1-800-711-2884 23500027 01 360 277 1203 001-800-711-2884 (009) 800-541-0006
Korea Magyarorszg Malaysia Mxico Middle East International Netherland New Zealand Nicaragua Norwegen sterreich Panam Paraguay
108
Tabela 10-1 Informaes de contato Country/Region Per Philippines Polska Portugal Puerto Rico Russia Schweiz (Deutsch) Singapore South Africa South Korea Suisse (franais) Suomi Sverige Svizzera (italiano) Contact 0-800-10111 +65 6100 6682 www.hp.com/support 021 318 0093 1-877 232 0589 495 228 3050 01 439 5358 6100 6682 0800980410 2-561-2700 022 827 8780 09 8171 0281 08 5199 2065 022 567 5308
109
Contact www.hp.com/support +852 28052563 +65 6100 6682 0207 458 0161 800-HP INVENT 0004-054-177 0-800-474-68368 +65 6100 6682
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