Anda di halaman 1dari 5

TUGAS INDIVIDU

ANALISIS ISU MANJEMEN ASN DAN SMART ASN DI UNIT KERJA

ROJILA ANGGRIANI, A.Md.Keb

PESERTA LATSAR CPNS TAHUN 2022

INSTANSI PEMERINTAH KOTA BATAM

UNIT KERJA UPTD RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

GELOMBANG III – ANGKATAN VII – KELOMPOK II – NDH 17


A. Identifikasi Isu Terkait Manajemen ASN dan Smart ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai yang
memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, dan bersih dari praktik
KKN. Manajemen ASN lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga
diharapkan agar selalu tersedia sumber daya aparatur sipil Negara yang unggul selaras
dengan perkembangan jaman
Berdasarkan pengamatan saya kurang lebih selama 3 bulan berdinas di ruang rawat
inap kebidanan RSUD Embung Fatimah ada 3 (tiga) isu terkait manajemen ASN dan
smart ASN, yaitu:
1. Pemanfaatan Survei Kepuasaan Masyarakat dengan sistem Online yang
belum optimal di Ruang Mawar RSUD Embung Fatimah (Smart ASN)
2. Kurangnya pemanfaatan teknologi dalam pencatatan asuhan kebidanan di
ruang Mawar RSUD Embung Fatimah (Smart ASN)
3. Rendahnya efektifitas pelayanan asuhan masa nifas oleh tenaga bidan di
ruang Mawar RSUD Embung Fatimah dalam mengurangi nyeri luka jahitan
perineum pada ibu post partum normal (Manajemen ASN)

B. Deskripsi Isu Terkait Manajemen ASN dan Smart ASN


1. Pemanfaatan Survei Kepuasaan Masyarakat dengan sistem Online yang belum
optimal di Ruang Mawar RSUD Embung Fatimah
Survey kepuasan masyarakat adalah sebuah alat ukur tingkat kepuasan
masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Survey kepuasan masyarakat sangat
penting dilakukan untuk menjadi tolak ukur sebuah kualitas pelayanan. Saat ini pelayanan
publik yang dilakukan oleh pemerintah seringkali dirasakan tidak memenuhi kepuasan
masyarakat, bahkan seringkali masyarakat menyampaikan keluhan mereka melaui media
social. Jika keluhan - keluhan tersebut tidak di selesaikan, maka akan membawa dampak
buruk terhadap kualitas layanan pemerintah. Oleh karena itu salah satu upaya untuk
memperbaiki kualitas pelayanan adalah dengan melakukan survey kepuasan kepada
masyarakat yang menerima pelayanan.
Penggunaan suvey kepuasan masyarakat secara online adalah satu pemanfaatan
teknologi.Kurangnya pemanfaatan teknologi survey kepuasan masyarakat secara online
ini menjadi terkait dengan smart ASN karena profil seorang smart ASN adalah ASN
yang professional, yaitu dengan memanfaatkan teknologi serta berwawasan global yaitu
mampu mengikuti perubahan lingkungan maupun global.
2. Kurangnya pemanfaatan teknologi dalam pencatatan asuhan kebidanan di
ruang Mawar RSUD Embung Fatimah
Rumah sakit adalah sebuah institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara paripurna. Salah satu pelayanan yang ada
di rumah sakit adalam asuhan kebidanan. Kemajuan zaman menuntut rumah sakit untuk
terus mengembangkan teknologi informasi untuk memudahkan akses pelayanan. Selain
itu, jumlah pasien yang semakin bertambah setiap harinya, maka beban pekerjaan juga
semakin meningkat, maka dibutuhkan penerapan pemakaian teknologi dalam pencatatan
asuhan asuhan yang diberikan.
Kurangnya pemanfaatan teknologi ini menjadi terkait dengan smart ASN karena
profil seorang smart ASN adalah ASN yang professional, yaitu dengan memanfaatkan
teknologi serta berwawasan global yaitu mampu mengikuti perubahan lingkungan
maupun global.
3. Rendahnya efektifitas pelayanan asuhan masa nifas oleh tenaga bidan di ruang
Mawar RSUD Embung Fatimah dalam mengurangi nyeri luka jahitan
perineum pada ibu post partum normal.
Setiap ibu yang menjalani proses persalinan dengan luka perineum akan
merasakan nyeri. Nyeri yang dirasakan oleh setiap ibu post partum menimbulkan dampak
yang tidak menyenangkan seperti kesakitan dan rasa takut untuk bergerak, sehingga
diperlukan adanya edukasi manajemen nyeri secara nonfarmakologi oleh tenaga
bidan.Kurangnya edukasi oleh tenaga bidan kepada pasien dapat menjadikan kualitas
pelayanan yang menurun dan tidak seperti harapan masyarakat.
Isu ini menjadi terkait dengan manajemen ASN karena manajemen ASN
merupakan langkah awal dalam memperbaiki kinerja pelayan publik. Pengelolaan
manajemen asn yg baik diperlukan untuk menghasilkan asn yg profesional, dan memiliki
etika profesi, sehingga kualitas pelayanan juga bisa meningkat.
C. Data dan Fakta Isu

N
Isu Aktual Data dan Fakta
O
1. Pemanfaatan Survei 1. Belum optimalnya pengsian survey kepuasan masyarat system online
Kepuasaan Masyarakat saat pasien pulang di ruang Mawar RSUD Embung Fatimah Batam
dengan sistem Online 2. Tidak ada data Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di tahun 2021
yang belum optimal di di website resmi RSUD Embung Fatimah (Data terakhir tahun 2020)
Ruang Mawar RSUD
Embung Fatimah

2. Kurangnya pemanfaatan Pencatatan rekam medis, pasien datang, pasien pulang serta pemberian
teknologi dalam imunisasi bayi baru lahir masih di lakukan secara manual
pencatatan asuhan
kebidanan di ruang
Mawar RSUD Embung
Fatimah
3. Rendahnya efektifitas Kurangnya edukasi dan informasi oleh tenaga bidan di ruang mawar kepada
pelayanan asuhan masa ibu post partum normal tentang bagaimana cara mengatasi nyeri luka
nifas oleh tenaga bidan jahitan perineum.
di ruang Mawar RSUD
Embung Fatimah dalam
mengurangi nyeri luka
jahitan perineum pada
ibu post partum normal.

D. Dampak Dan Pihak-Pihak Yang Terkena Dampak Jika Isu Tidak Di Selesaikan

Pihak yang Terkena


No. Isu Aktual Dampak Jika Isu Tidak di Selesaikan
Dampak

1. Pemanfaatan Survei 1. Pemberi layanan (RSUD Embung Fatimah) tidak Rumah sakit dan
Kepuasaan Masyarakat dengan mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap seluruh staff pegawai
sistem Online yang belum pelayanan yang telah diberikan
optimal di Ruang Mawar 2. Masyarakat akan menyampaikan keluhan melalui
RSUD Embung Fatimah media sosial sehingga akan berdampak buruk pada
kualitas layanan
3. Pemberi layanan (RSUD Embung Fatimah) tidak bisa
melakukan evaluasi terhadap kualiatas pelayanan
2. Kurangnya pemanfaatan 1. Pendokumentasian yang kurang lengkap Rumah sakit dan
teknologi dalam pencatatan 2. Data bisa rusak maupun hilang seluruh staff pegawai
asuhan kebidanan di ruang 3. Penggunaan waktu yg kurang efisien karena
Mawar RSUD Embung pencatatan manual memakan waktu lebih lama
Fatimah
3. Rendahnya efektifitas 1. Kurangnya pemahaman pasien tentang bagaimana Pasien
pelayanan asuhan masa nifas mengatasi nyeri luka jahitan perineum post partum
oleh tenaga bidan di ruang 2. Rasa nyeri dan tidak nyaman sehingga mengganggu
Mawar RSUD Embung aktivitas
Fatimah dalam mengurangi 3. Kualitas pelayanan tidak sesuai dengan harapan
nyeri luka jahitan perineum masyarakat karena kurang optimal
pada ibu post partum normal.

Anda mungkin juga menyukai