BAB I

PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Penggunaan media baru seperti smartphone semakin berkembang pesat, pengguna
smartphone di Indonesia sekitar 100 juta pengguna smartphone aktif pada tahun 2018
menjadikan Indonesia sebagai Negara dengan populasi pengguna smartphone terbesar
keempat di dunia setelah China, India dan Amerika Serikat karena dengan smartphone,
manusia dapat mengakses semua informasi yang ingin diperoleh termasuk belanja online.
Umumnya, masyarakat modern memanfaatkan smartphone sebagai media untuk
melakukan kegiatan sehari-hari termasuk belanja kebutuhan sehari-hari dengan cara
mendownload aplikasi dari smartphone. Aplikasi-aplikasi yang tersedia di smartphone
sangat beragam tergantung dari kebutuhan masyarakat itu sendiri. Masyarakat, mayoritas
memanfaatkan aplikasi transportasi online, belanja online dan media sosial. Instagram
merupakan salah satu media sosial yang memiliki pengaruh besar dan penting dalam suatu
bisnis.
Sekarang ini bisnis toko online terus bermunculan seiring dengan meningkatnya
pengguna internet. Bisnis online menjadi trend dan semakin meluas dewasa ini. Tentu hal
ini menjadi peluang bisnis yang tidak disia-siakan oleh masyarakat luas. Banyak dari
mereka yang memanfaatkan momen ini untuk membuat toko online maupun semakin
mengembangkan bisnis toko online yang sudah dibangun sebelumnya. Bisnis toko online
dapat dijadikan sebagai bisnis sampingan karyawan, mahasiswa, atau ibu rumah tangga
karena keuntungannya sangat menjanjikan.
Kemajuan teknologi yang semakin modern pun turut memberikan banyak manfaat
bagi para pemula maupun pelaku bisnis online. Salah satunya dalam mendukung strategi
pemasaran untuk menjalankan bisnis online. Strategi pemasaran melalui internet dilakukan
untuk memperluas jangkauan pasar. Masyarakat di seluruh penjuru dunia dapat mengenal
produk yang dijual di toko online Anda, tanpa harus terjun secara langsung ke daerah.
Strategi pemasaran melalui internet perlu dioptimasi dengan tepat agar bisnis toko online
Anda bisa dikenal dan ditemukan oleh banyak orang.

1.2 Rumusan Masalah

1) Bagaimana strategi pemasaran bisnis toko online?
2) Bagaimana cara memulai bisnis online untuk pemula?

1.3 Tujuan
1) Mengetahui strategi pemasaran bisnis online.
2) Mengetahui cara memulai bisnis online untuk pemula.
 BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Strategi Marketing
Strategi marketing adalah suatu keseluruhan dari rencana pemasaran bisnis yang menjangkau
orang serta mengubahnya agar menjadi pelanggan atau layanan yang sudah disediakan.
Dalam suatu perusahaan strategi ini berisis proposisi nilai dari perusahaan dengan melakukan
cara pemasaran terbaik, memiliki informasi tentang sasaran pelanggan dan hal-hal lain yang
berhubungan dengan rencana pemasaran. Pada strategi marketing biasanya berisikan rencana
pemasaran yang merupakan salah satu cara untuk menjabarkan jenis dan waktu dalam
kegiatan pemasaran. Untuk penggunaan strategi ini perusahaan harus memiliki durasi yang
lebih panjang dari pada rencana untuk pemasaran individu, karna dalam strategi ini akan
mempertaruhkan proposisi nilai dan elemen-elemen penting yang terdapat pada merek atau
brand dalam sebuah perusahaan tersebut. Strategi marketing tidak bisa disamakan dengan
rencana pemasaran, meskipun strategi marketing dan rencana pemasaran berhubungna baik
namun tidak dapat disamakan ataupun disatukan karena pada strategi marketing dan rencana
pemasaran tidak berada pada satu definisi. Transisi antara keduanya buram, pada strategi
marketing sendiri mencangkup mulai dari gambaran besar dari apa yang telah ditawarkan
didalam bisnis itu sendiri, seperti pada proposisi nilai dan pesan merek atau brend yang telah
terkait sedangkan untuk rencana pemasaran mencangkup tentang cara bagaimana bisnis itu
akan menyampaikan pesan contohnya iklam yang kreatif, platform, waktu, dan lain
sebagainya.
Manfaat dari strategi marketing :
1. Distribusi menjadi lebih efisien
Setelah penerapan strategi marketing dalam suatu bisnis, maka akan mengetahui
tentang semua detail yang diperlukan seperti siapa yang akan menjadi target
pelanggan dan berapa kisaran harga yang nantinya akan ditawarkan. Tentunya dengan
hal ini akan membantu untuk menentukan cara distribusi yang paling efektif untuk
dilakukan.
2. Membangun citra Merek atau Brand
Tanpa adanya merek maka suatu usaha atau bisnis tidak akan dapat bertahan lama
karna tidak adanya sebuah citra merek atau brand yang solid, karna hal ini merupakan
aspek lain dimana strategi marketing akan membantu dalam pengelolaan suatu
bisnis. Penempatan iklan platform yang tidak sejalan dengan citra merek atau brand
akan membuang-buang uang karna iklan terbuang sia-sia. Dalam pengembangan citra
merek atau brand, maka kita akan mendapatkan wawasan terbaik dari perbandingan
saat melakukan penempatan disetiap platform yang berbeda.
3. Menciptakan produk yang menjual
Dalam proses pemasaran tidak hanya tentang bagaimana mempromosikan lini produk
yang ada, namu pemasaran yang efektif akan melakukan cara untuk mengambil hati
para konsumen atau klien dan memahami seperti apa permintaan serta kebutuahan
dari para pelanggan. Jika dalam proses peyakinan tersebut masih merasa tidak
memenuhi permintaan dari pelanggang, maka perlu melakukan atau mendesain ulang
cara penawarannya. Dengan begitu akan menjadi cara penawaran yang terbaik untuk
 melayani pelanggan dan untuk memperkuat status produk dipasar. Perubahan
teknologi dan ekonomi pada kondisi saat ini harus bisa mengubah diri desain
pemasaran yang dilakukan agar tetap relevan dan dari sinilah strategi marketing akan
memainkan peran utamanya
4. Strategi Marketing Melalui Media Social
Kemajuan teknologi pada saat ini mampu membuat bisnis menjadi semakin hari
semakin maju atau berkembang karna tersedianya teknologi pendukung. Dengan
pemanfaatan teknologi yang saat ini sedang trend yaitu salah satunya media digital
marketing. Penggunaan internet telah menjadi salah satu hal penting dalam sebuah
bisnis terutama dalam penerapan pemasaran atau marketing. Dalam menjalankan
media digital sebuah bisnis yang berperan penting dalam hal ini adalah konten, karna
konten lah yang dapat membuat percakapan dengan seorang pelanggan, baik untuk
saat ini atau dimasa yang akan dating. Evolusi strategi pemasaran dengan
menggunakan konten di media digital salah satunya yaitu website maupun media
social yang kini telah menjadi cara terbaru untuk mencapai sebuah target serta
mendapatkan pelanggan yang tepat. Hal tersebut mereka lihat dan membacanya
melalui blog, infografis, video, dan dalam bentuk konten digital lainnya.

Untuk membantu pemasaran produk dapat dilakukan strategi marketing yang sedang trend
dan perlu dikuasi antara lain yaitu :
1. Content Marketing
Content Marketing adalah strategi pemasaran untuk merencanakan, membuat, dan
untuk mendistribusikan sebuah konten yang nantinya mampu menarik audiens atau
calon pelanggan yang tepat sasaran kemudian mendorong mereka untuk menjadi
customer. Untuk sebuah konten merupakan materi yang paling penting, dimana
setiap orang pastinya akan masuk dalam dunia maya, meraka akan mencari sebuah
konten dengan keyword yang dimasukkan. Tak banyak perusahaan yang masih
belum mengetahui atau memahami betapa pentingnya trend dan bagaimana sebuah
konten marketing melandasi hampir diseluruh digital marketing.
2. Integrated digital marketing
Integrated digital marketing adalah salah satu cara dalam melakukan pemasaran atau
kampanye pada media social untuk menjaring interaksi lebih dalam. Berbagai jeneis
media sosial pada saat ini yang mengharuskan sebuah brand untuk memiliki
sebanyak mungkin media sosial demi menjangkau pelanggan lebih luas. Namun
dengan
penggunaan banyak media sosial tersebut harus saling terintegrasi, agar tidak ada
informasinya yang tumpang tindih. Perlu dipastikan bahwa pada setiap pendekatan
yang telah dilakukan akan memberikan suatu kemungkinan untuk mengikat mereka
semua secara bersamaan untuk mencapai sesuatu efektivitas yang maksimum.
3. Embrace relationship marketing
Untuk sebuah brend harus berhubungan langsung dengan para pelanggannya. Brand
pun harus membina hubungan yang baik sehingga membuatnya menjadi tertarik dan
nyaman dengan penawaran yang telah diberikan. Memahami apa yang pelanggan
 inginkan dan meyakinkannya dengan bahasa yang mudah di ingat, menjanjikan, dan
membuatnya merasa apa yang sudah ditawarkan tersebut masuk akal.
4. Personalized Marketing
Personalized Marketing adalah implementasi dari strategi sebuah brand yang
mengirimkan konten yang relevan kepada penerima dengan melalui proses
pengumpulan data, analisis, dan penggunaan teknologi automation. Pendekatan
marketing ini biasanya terjadi di media sosial tradisional serta televisi namun hal ini
menjadi kurang efektif karena aka nada kejenuhan media. Dengan adanya
personalized marketing pada situs e-commerce, email, dan website yang
menyesuaikan dengan user interface dan iklan untuk kepentingan para konsumen
yang relevan. Saat mengunjungi bisnis online sekali dan jika nanti berkunjung lagi
makan website akan tahu siapa anda.
5. Visual marketing
Visual marketing merupakan cara untuk mengkomunikasikan brand atau produk
dengan menggunakan gambar, video dikarnakan mudah dicerna oleh masyarakat jiak
di bandingkan dengan tulisan pada Koran atau buku, sehingga hal ini dapat
dimanfaatkan atau digunakan untuk mempromosikan produk maupun layanan
dengan menggunakan tegnologi visual seperti video.
2.2 Strategi Pemasaran Bisnis Toko Online
Berikut beberapa strategi pemasaran yang diperlukan oleh pelaku bisnis sebagai senjata
ampuh dalam menjalankan bisnis toko online mereka.
1) Strategi Pemasaran Dengan Website atau Blog
Melalui website toko online atau blog, Anda dapat membuat bisnis toko online
seakan-akan dibuka selama 24 jam. Hal penting yang perlu Anda perhatikan dari
sebuah website toko online adalah kemampuan dalam menjelaskan secara jelas
tentang produk yang dijual.
Selain itu, para pelaku bisnis toko online juga harus mengunggah foto dengan
kualitas bagus untuk menarik para konsumen sehingga mereka tidak ragu melakukan
transaksi pembelian. Jangan lupa juga untuk mencantumkan sebuah konten atau
deskripsi produk sebagai informasi yang bermanfaat bagi pengunjung, sehingga
mereka tidak enggan berlama-lama di website Anda dan kembali lagi untuk
mengunjunginya.
2) Strategi Pemasaran Dengan Mengoptimasi Website Toko Online
Sebagian besar pengguna internet mencari suatu informasi melalui search engine
seperti Google, Yahoo dan lain sebagainya sesuai dengan kata kunci yang mereka
cari atau inginkan. Buat keywoard atau kata kunci yang paling sering dicari oleh
para pengguna google.
Untuk itu, Anda perlu memperhatikan hal tersebut dengan berusaha menjadikan
website toko online Anda berada di halaman depan atau di posisi terbaik search
engine sehingga potensi pembelian di toko online Anda akan lebih besar. Anda bisa
mempelajarinya dengan membaca artikel maupun buku yang khusus membahas
mengenai SEO untuk bisnis toko online.
3) Memanfaatkan Sosial Media
Jejaring sosial atau sosial media merupakan salah satu media yang sangat bagus dan
efektif untuk mempromosikan produk toko online Anda. Mengapa demikian?
Karena, sekarang ini sebagian besar dari para pengguna internet sudah memiliki
akun sosial media seperti twitter, facebook dan lain sebagainya. Sehingga banyak
dari para pelaku bisnis yang memanfaatkan situs sosial media tersebut untuk
melakukan promosi produk.
4) E-mail Marketing
Selain menggunakan sosial media dan website toko online sebagai strategi
pemasaran bisnis, para pelaku bisnis juga bisa memanfaatkan email marketing untuk
melakukan promosi produk. Cara menginformasikan produk terbaru toko online
Anda kepada calon pembeli melalui e-mail dirasa akan lebih tertarget, lebih mudah
dan tentunya mengeluarkan biaya yang lebih murah.
5) Komunitas Atau Forum
Pelaku bisnis toko online dapat menggunakan grup BBM (Blackberry Messenger)
sebagai media untuk memasang foto produk. Anda pun harus memberi deskripsi
produk secara singkat sehingga informasi mengenai produk yang Anda jual akan
lebih cepat dikenal orang dan bisa meningkatkan penjualan toko online Anda. 0 6
Berikut beberapa strategi pemasaran yang diperlukan oleh pelaku bisnis sebagai
senjata ampuh dalam menjalankan bisnis toko online mereka.
6) Promosi Produk Melalui Iklan Gratis
Iklan gratis sudah banyak tersedia di internet sehingga para pelaku bisnis toko online
tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar untuk mempromosikan produk. Caranya
mudah, pelaku bisnis cukup melakukan registrasi ke situs iklan lalu membuat iklan
produk.
7) Tambahkan Konten Yang Menarik
Untuk membuat bisnis onlinemu semakin ramai pelanggan dan konsumen tertarik
dengan produkmu maka perlu adanya konten. Buatlah konten menarik untuk
menarik para pelanggan agar mengikuti toko online dan tertarik dengan produk yang
Anda jual. Anda perlu menyiapkan konten yang menarik dan kreatif. Bisa membuat
konten tulisan menarik, baik tulisan maupun video maupun gambar.
8) Maksimalkan Jaringan dan Relasi
Dalam menjalankan sebuah bisnis melebarkan jaringan merupakan salah satu hal
yang sangat penting. Dengan adanya relasi dan jaringan yang baik maka Anda bisa
memasarkan barang dalam jangkauan yang lebih luas. Maka perlu sekali menjaga
hubungan dan komunikasi yang baik dengan para relasi. Hingga pada akhirnya
banyak kesempatan untuk mendapatkan klien yang tertarik dengan produkmu akan
semakin banyak. 0 7 Berikut beberapa strategi pemasaran yang diperlukan oleh
pelaku bisnis sebagai senjata ampuh dalam menjalankan bisnis toko online mereka.
9) Platfrom Understanding
 Menjadi seorang pebisnis.memang harus up to date yang artinya harus melek dengan
perkembangan zaman, perkembangan trend yang sedang terjadi. Maka Anda juga
harus fleksibel dan mengikuti media apa yang sedang digunakan oleh para
masyarakat. Anda tidak bisa menggunakan pola pikir yang kaku. Harus selalu
mengikuti perkembangan trend, apalagi sekarang ini media sosial peranannya sangat
penting untuk pemasaran dalam dunia bisnis.
10) Manfaatkan Facebook Untuk Memasang Iklan
Meskipun banyak sekali sosial media yang digunakan untuk memasarkan produk
namun nyatanya facebook masih menjadi salah satu sosial media yang paling banyak
digunakan. Pengguna facebook yang cukup banyak dari berbagai kalangan usia
menjadikan peluang yang sangat potensial. Maka jangan sekali – kali meremehkan
pemasaran iklan dengan menggunakan facebook ini
2.3 Cara Memulai Bisnis Online Untuk Pemula, Simak Langkah-Langkahnya
Terkadang, seseorang punya banyak sekali ide di kepalanya, tetapi mengalami kendala
untuk eksekusi karena berbagai alasan. Apabila kamu merupakan orang seperti itu, setelah
membaca ini dijamin cara berpikirmu akan lebih efektif. Berikut ini cara memulai bisnis
online bagi kamu pemula supaya tidak salah mengambil langkah:
1) Cari tahu kebutuhan masyarakat/orang banyak.
Kamu bisa memulai bisnismu dengan mencari tahu saat ini orang lagi membutuhkan
apa sih? Dengan begitu sasaran bisnismu jadi lebih jelas. Ketika kamu tahu usahamu
ada yang membutuhkan, tentu akan ada saja yang datang melarisi usahamu. Bisnis
jadi lebih mudah dijalankan karena kita sudah tahu kebutuhan di pasar seperti apa.
Usaha yang kita jalankan jadi tidak sia-sia karena memang ada yang membutuhkan.
2) Strategi promosimu harus bagus
Oleh karena bisnis online mengandalkan kecakapan dalam komunikasi berupa
tulisan, kamu harus kuat dalam urusan copywriting atau biasa dikenal orang awam
dengan istilah caption. Kamu menggunakan caption yang mampu membujuk orang
lain untuk (minimal) mampir sebentar untuk membaca informasi mengenai
bisnismu. Jadi, copywriting-mu harus yang menggugah orang untuk membaca lebih
lanjut atau mengetahui lebih lanjut informasi terkait bisnis/produkmu.
3) Kamu membutuhkan website
Kamu perlu membuat website untuk bisnis onlinemu. Sebagai contoh, terdapat usaha
bunga (florist). Selain memasarkan jualannya lewat media sosial yang ditampilkan
berupa katalog, bisnis florist ini juga menyediakan website. Nah, website tersebut
berisi banyak informasi menarik. Tidak hanya soal katalog yang lebih lengkap
terkait bunga apa saja yang disediakan, website itu juga berisi artikel menarik
dengan topik bunga. Pokoknya lewat cara ini juga nantinya bisnis kita bisa dikenal
secara luas. Itulah mengapa dalam bisnis online dan penulisan konten diperlukan
keahlian SEO. Jika sudah menguasai SEO, kemungkinan besar artikel yang dibuat
akan muncul pada halaman awal pencarian google. Ini pula yang bisa meningkatkan
brand awareness.
 4) Gunakan berbagai platform media sosial untuk menjangkau lebih luas
Kalau kamu ingin sukses, jangan hanya terpaku pada satu media sosial. Kamu bisa
hadir di berbagai media sosial yang potensial seperti Instagram, Twitter, Facebook,
hingga YouTube. Setiap media sosial memiliki karakteristik pengguna yang cukup
berbeda, misalnya dari segi usia. Lewat cara penyampaian informasi juga harus
memperhatikan jenis media sosialnya, nggak bisa semua media sosial konten
copywriting-nya sama.
5) Jaga kepercayaan pelanggan
Apabila sudah ada yang menjadi konsumenmu, kamu harus bisa membuat
pelangganmu itu ‘bergantung’ padamu. Dengan begitu, kapan pun mereka
membutuhkan produk milikmu ya tidak akan pindah karena sudah sangat oke
berlangganan dengan tempatmu. Kamu bisa memberikan benefit jika pelanggan
melakukan repeat order, misalnya memberikan kartu member. Kartu tersebut yang
nantinya bisa meningatkan kebermanfaatan satu sama lain. Kamu untung karena
tidak kehilangan pelanggan, begitu juga pelangganmu yang untung karena
memperoleh benefit dari bekerjasama denganmu.
Jadi kesimpulannya, pertama, kamu perlu mengetahui kebutuhan masyarakat. Kalau banyak
yang butuh, bisnis yang kamu jalankan jadi tidak sia-sia. Kamu tidak perlu ngoyo dalam
mempromosikan pun pasti banyak yang mencari. Kedua, kamu nggak boleh menyepelakan
caption. Ketiga, kamu harus punya website sebagai sarana menyebarkan informasi seluas-
luasnya. Keempat, media sosial wajib dikelola dengan sebaik-baiknya. Kemudian, kamu
harus menjaga hubungan baik dengan klien.
 BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
1. Berikut beberapa strategi pemasaran yang diperlukan oleh pelaku bisnis sebagai
senjata ampuh dalam menjalankan bisnis toko online mereka.
1) Strategi Pemasaran Dengan Website atau Blog
2) Strategi Pemasaran Dengan Mengoptimasi Website Toko Online
3) Memanfaatkan Sosial Media
4) E-mail Marketing
5) Komunitas Atau Forum
6) Promosi Produk Melalui Iklan Gratis
7) Tambahkan Konten Yang Menarik
8) Maksimalkan Jaringan dan Relasi
9) Platfrom Understanding
10) Manfaatkan Facebook Untuk Memasang Iklan

2. Langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh pemula dalam memulai bisnis online:
1) Cari tahu kebutuhan masyarakat/orang banyak.
2) Strategi promosimu harus bagus
3) Kamu perlu membuat website untuk bisnis onlinemu
4) Gunakan berbagai platform media sosial untuk menjangkau lebih luas
5) Jaga kepercayaan pelanggan

3.2 Saran
Sebagai seorang pemula yang ingin memulai bisnis online, kita harus memiliki strategi yang
tepat agar bisnis online dapat berjalan dengan lancar. Strategi pemasaran dalam bisnis
online harus menggunakan berbagai platform online agar jangkauan bisnis online kita
menjadi lebih luas.
 DAFTAR PUSTAKA

D. Untari and D. E. Fajariana, “Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram

(Studi Deskriptif Pada Akun @Subur_Batik),” Widya Cipta - J. Sekr. dan
Manaj., vol. 2, no. 2, pp. 271–278, 2018,

D. R. Rahadi and Zanial, “Social Media Marketing dalam Mewujudkan E-

Marketing,”

J. Mark., vol. 8, no. 4, pp. 71–72, 2017.

L. Moriansyah, “Pemasaran Melalui Media Sosial: Antecedents Dan

Consequences,” J. Penelit. Komun. dan Opini Publik, vol. 19, no. 3, p.
124068, 2015.

Refi. 2020. Rahasia Bisnis Online yang Belum Kamu Tahu. www.dikemas.com

T. Rahmawati and S. Supangat, “Sistem Prediksi Transaksi Nasabah Bank Swasta

Memanfaatkan Fuzzy Time Interval Sequential Pattern Mining,” Teknika,
vol. 7, no. 1, pp. 8–15, 2018, doi: 10.34148/teknika.v7i1.89.