Sistemas de Gestin Empresarial Docente: Ing. Nilton Zambrano S.

Estimado alumnos, responder las siguientes preguntas y subirlas en un archivo. Preguntas: 1. Es lo mismo datos, informacin y conocimiento?, Qu entiendes por cada uno de ellos? 2. Qu significan las siglas TIC? 3. Que crees que significa la frase: gestin orientada a procesos y no a funciones 4. Las siglas SI significan Sistema de Informacin. Qu es para ti un Sistema de Informacin? 5. Crees que tienen algo que ver las personas que trabajan en una compaa con el Sistema de Informacin implantado en la misma?. Si la respuesta es si indica la relacin existente. 6. Pon un ejemplo en el que la informacin sea un valioso recurso en una empresa. Indica el tipo de empresa. 7. Pon un ejemplo en el que la entrega a destiempo de una informacin o la entrega de la informacin con una presentacin o formato inadecuado puede ser un gran problema para una empresa. Imagina la empresa y la situacin y descrbela. 8. Relaciona la columna de la izquierda con la columna de la derecha (caractersticas que debe cumplir la informacin): 1 2 3 4 Exactitud Completitud Economicidad Confianza A B C D El coste de la informacin debe ser menor que el beneficio proporcionado por ella Informacin precisa y libre de errores Garantizar la calidad de los datos utilizados y la de las fuentes de informacin La informacin debe contener todos los aspectos y hechos que sean importantes

9. Relaciona la columna de la izquierda con la columna de la derecha (caractersticas que debe cumplir la informacin): 1 Relevancia A Entregar la informacin a la persona que corresponde en el momento en que la necesita 2 Nivel de detalle B Posibilidad de contrastar la informacin 3 Oportunidad C Informacin til para la toma de decisiones. Evitar hechos superfluos 4 Verificabilidad D Informacin con el nivel de detalle adecuado a la decisin que se destina 10. Qu es para ti en una empresa un alto nivel organizativo?, y un bajo nivel organizativo (operativo)? 11. Pon un ejemplo en el que en una empresa concreta (indica la actividad de la empresa) un cambio en un proceso determinado (indica cual) provoca cambios en el software, hardware o comunicaciones. 12. Pon un ejemplo en el que un sistema de informacin de una empresa concreta limite la expansin o crecimiento de la misma. 13. Qu significa feedback? 14. Pon un ejemplo en el que un uso incorrecto de la tecnologa o la falta de uso de la tecnologa implantada en una empresa afecte al xito de la empresa. 15. Busca en Internet informacin sobre los Sistemas de Procesamiento de Transacciones o TPS (Transaction Processing Systems)?. Pon al menos dos ejemplos de este tipo de sistemas. 16. Qu significa que un informe se genere bajo demanda? 17. Busca en Internet algn software que se pueda incluir dentro de un Sistema de Informacin para la Gestin o Management Information Systems (MIS). 18. Busca en Internet algn software que se pueda incluir dentro de un Sistema de Soporte a la Decisin (Decisin Support Systems (DSS).

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