KRITERIA JENIS PELAYANAN

Masalah yang paling banyak di RS

Jumlah yang banyak

Proses berisiko tinggi

Ketidakpuasaa pasien dan staf

Kemudahan dalam pengukuran

Ketentuan Pemerintah

Sesuai dengan tujuan strategi RS

Memberi pengalaman pasien yang lebih

baik

JENIS PELAYANAN SKORING JUMLAH MASALAH

 1 2 3 4

PELUANG PERBAIKAN (Fakta 1) (Fakta 2) (Fakta 3)

Analisis Peluang
Perbaikan

Rencana Perbaikan

Pengukuran Keberhasil
(Indikator Mutu)