PEMERINTAH KABUPATEN LEMBATA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LEWOLEBA
Jln. Trans Lembata No. 01 Telp. (0383) 41344

KERANGKA ACUAN
KAJI BANDING

I. PENDAHULUAN
Kaji banding adalah suatu kegiatan untuk mendapatkan informasi, terkait kegiatan
maupun program. Baik kegiatan maupun program yang telah dijalankan maupun yang
belum dan akan dijalankan di Puskesmas. Kegiatan ini bisa dilakukan melalui kunjungan
langsung ke suatu lokasi (Institusi), maupun melalui kontak via jaringan komunikasi
pada lokasi (Institusi), yang telah menjalankan kegiatan maupun program tersebut
dengan baik
Tuntutan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang aman dan
bermutu menjadi salah satu daya pacu FKTP untuk memperoleh pengakuan bagi kualitas
pelayanan kesehatan yang diberikan. Kaji banding menjadi bagian yang penting dalam
upaya meningkatkan mutu pelayanan dan kinerja puskesmas. Kegiatan kaji banding dapat
dilakukan untuk berbagai kepentingan diberbagai sektor yang dibutuhkan dan sektor
kesehatan menjadi salah satu sektor yang perlu dilakukan kaji banding untuk mengetahui
mutu, kinerja pelayanan dari satu puksesmas dengan puskesmas lainnya. Kaji banding
dapat dilakukan antar puskesmas di dalam Kabupaten, antar puskesmas di luar Kabupaten
dalam Propinsi dan juga antar puskesmas lintas Propinsi.

II. LATAR BELAKANG

Puskesmas perlu dikelola dengan baik agar dapat menjalankan fungsinya secara
optimal, baik kinerja pelayanan, proses pelayanan, maupun sumber daya yang digunakan.
Masyarakat menghendaki pelayanan kesehatan yang aman dan bermutu serta dapat
menjawab kebutuhan mereka. Oleh karena itu, upaya peningkatan mutu, manajemen
risko dan keselamatan pasien perlu diterapkan dalam pengelolaan puskesmas sehingga
mampu meberikan pelayanan kesehatan yang komprehensif kepada masyarakat
Sesuai hasil penilaian kinerja UPTD Puskesmas Lewoleba dan evaluasi program
tahun 2019, cakupan kinerja Puksesmas masih kurang dari target yang ditetapkan (≥
91%). Hal ini menunjukan bahwa kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan yang bermutu belum terpenuhi terutama dimasa PANDEMI Covid 19. Untuk
hal itu maka perlu dilakukan kegiatan Kaji Banding ke puskesmas lain yang memiliki
karakteristik yang sama untuk mendapatkan masukan terkait peningkatan cakupan kinerja
dan program puskesmas, dan Puskesmas Sikumana Kota Kupang yang dijadikan sebagai
puskesmas tujuan kegiatan kaji banding.
Puskesmas Sikumana Kota Kupang adalah salah satu puskesmas yang memiliki
karakteristik masyarakat yang sama dengan UPTD Puskesmas Lewoleba (masyarakat
heterogen), oleh karena itu sangat pantas bagi kami melakukan kaji banding ke
Puskesmas Sikumana Kota Kupang sebagai bahan pembelajaran mengenai peningkatan
 mutu untuk diterapkan dalam proses peningkatan mutu Admen, UKM, dan UKP di
UPTD Puskesmas Lewoleba.

III. TUJUAN
A. TUJUAN UMUM
Melakukan kaji banding mutu kinerja Puskesmas baik mutu UKM, mutu UKP, dan
mutu Admen Puskesmas
B. TUJUAN KHUSUS
1. Melakukan kaji banding proses dan kegiatan Admen Puskesmas,
2. Melakukan kaji banding propses dan kegiatan Program UKM (5 program wajib
dan 4 program pengembangan)
3. Melakukan kaji banding proses dan kegiatan program UKP.
4. Melakukan kaji banding sistem dokumentasi terkait kegiatan puskesmas.
5. Melakukan survey fisik berkaitan dengan kegiatan Puskesmas

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

A. KEGIATAN POKOK
1. Penyusunan Instrumen Kaji banding
2. Pelaksanaan Kaji Banding
3. Laporan Pelaksanaan Kaji Banding
4. Evaluasi kaji Banding
5. Rencana Tindak Lanjut hasil Kaji Banding
B. RINCIAN KEGIATAN

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

1 Penyusunan Instrumen Kaji Menyusun instrumen kaji banding untuk

Banding kegiatan Admen
Menyusun instrumen kaji banding untuk
kegiatan UKM
Menyusun instrumen kaji banding untuk
kegiatan UKP
2 Pelaksanaan Kaji Banding Mengajukan permohonan pelaksanaan kaji
banding
Menyiapkan tim yang akan melaksanakan
kaji banding
Melakukan wawancara, observasi
pelaksanaan kegiatan , dan melihat dokumen-
dokumen hasil kegiatan
3 Laporan Pelaksanaan Kaji Banding Membuat laporan pelaksanaan kaji banding

4 Evaluasi Kaji Banding Melakukan evaluasi kaji banding

5 Rencana tindak lanjut hasil kaji
Banding
Melakukan analisa terhadap kegiatan kaji
banding
Membuat rencana tindak lanjut dalam rangka
perbaikan Upaya kegiatan Puskesmas
Menentukan penanggung jawab pelaksana
tindak lanjut
V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
Cara melaksanakan kegiatan adalah :
a. Membentuk tim kaji banding
b. Melakukan wawancara dengan penanggung jawab Admen,
c. Melakukan wawancara dengan penanggung jawab UKM
d. Melakukan wawancara dengan penanggung jawab UKP
e. Observasi pelaksanaan kegiatan dan melihat dokumentasi hasil kegiatan.

VI. SASARAN
Sasaran kegiatan kaji banding adalah Tim Mutu Puskesmas, Penanggungjawab Admen,
UKM, dan UKP beserta Pengelola Program di Puskesmas Sikumana Kota Kupang.

Jumlah peserta dari UPTD Puskesmas Lewoleba sebanyak 15 orang

VII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

No Kegiatan Maret 2020

I II III

1 Penyusunan Instrumen kaji banding x

2 Pelaksanaan kaji banding x

3 Laporan Pelaksanaan kaji banding x

4 Evaluasi kaji banding x

5 Rencana tindak lanjut kaji banding x

VIII. MONITORING EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi kegiatan dilakukan pada saat persiapan proses dan akhir kegiatan, dengan
pelaporan pelaksanan kaji banding

IX. PENCATATAN PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Dilakukan pencatatan terhadapo hasil-hasil yang dicapai dari hasil kaji banding.
Dilakukan pelaporan hasil analisis kaji banding oleh penanggung jawab kegiatan kepada
kepala UPTD Puskesmas Lewoleba.

X. SUMBER DANA
Semua biaya dibebankan pada DPA UPTD Puskesmas Lewoleba T.A 2020

Mengetahui, Lewoleba,09 Februari 2020

Kepala Puskesmas Lewoleba Pj. Pokja UKM

Muhammad Fajar, A,MD.Kep Maria Theresia T. Tukan, SKM

NIP. 19760408 201001 1 007 NIP. 19861016 201001 2 030