DINAS KESEHATAN KABUPATEN KONAWE SELATAN

PUSKESMAS ANDOOLO UTAMA KECAMATAN BUKE

Alamat : Desa Andoolo Utama, Kecamatan Buke, Kode Pos 93385

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS ANDOOLO UTAMA
Nomor : 9 /Pusk-Adu/SK/I/2017

TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS ANDOOLO UTAMA

Menimbang : a. Bahwa pelayanan yang disediakan bagi masyarakat harus sesuai

dengan kebutuhan masyarakat dan permasalahan yang ada;
b. Bahwa diperlukan pembahasan bersama dengan masyarakat secara
proaktif untuk mengetahui dan menanggapi respon masyarakat
terhadap mutu dan kinerja pelayanan;
c. Bahwa sehubungan dengan point a dan b diatas, maka perlu
ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Andoolo
Utama tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
2. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia nomor 5063 );
3. Keputusan Menteri Pendayahgunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M/PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1575/Menkes/Per/XI/2005
tentang Organisasi dan Tata Kerja Departemen Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 741/Menkes/Per/VII/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Puskesmas;
 7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri
Dokter dan Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS ANDOOLO UTAMA

TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT.
Kesatu : Proses identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dilakukan
melalui ;
1. Survey Mawas Diri (SMD),
2. Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)
3. Musyawarah Masyarakat Desa (MMD),
4. Pertemuan rutin dengan kader kesehatan,
5. Rapat koordinasi / Musyawarah Pembangunan di Kantor
Kelurahan dan Kecamatan,
6. Pertemuan lintas sektor/Lokakarya mini lintas sektor.
Kedua : Segala upaya identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
dimaksudkan untuk mengkaji kebutuhan serta harapan masyarakat
terhadap pelayanan puskesmas dan meningkatkan kepuasan
masyarakat terhadap pelayanan, pelaksanaan upaya puskesmas dan
sarana serta prasarana pelayanan yang disediakan puskesmas;

Ketiga : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya dan bila
terdapat kekeliruan di dalamnya akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Andoolo utama

PadaTanggal : 23 Januari 2017
KEPALA PUSKESMAS ANDOOLO UTAMA,

GUGUT BUDI SUMARNO