Nama : Aulia Mauliddinia

NIM : 20190101504

PERTEMUAN 4 SMS MARKETING

1. Jelaskan Pengertian SMS Marketing menurut ahlinya ?

Menurut Kotler dan Keller (2016:643) SMS Marketing adalah bauran dari promosi dalam
mobile marketing, dimana menggunakan perangkat seluler sebagai alat informasi. Dalam
rangka untuk memasarkan secara aktif ke dalam perangkat seluler, perusahaan pertama
kali harus mendapatkan nomor telepon pelanggan, yang umumnya hanya dapat dilakukan
dengan meminya nomor telepon sebagai bagian dari pelayanan informasi atau
menjanjikan reward untuk pelanggan.

2. Menurut anda SMS Marketing itu apa dan berikan penjelasan serta contohnya
Menurut saya SMS Marketing merupakan cara pemasaran lewat perangkat seluler yang
dapat dengan mudah menjangkau pelanggan. Dengan mencari data base nomor telepon
pelanggan. Contohnya penawaran hot promo paket internet telkomsel.

3. Apa Manfaat SMS Marketing menurut anda?

Manfaat SMS Marketing yaitu komunikasi yang cepat dan efektif dengan pelanggan
misalnya suatu merek mengeluarkan produk baru yang dapat diinformasikan melalui
SMS.
Lalu promosi yang mudah dan efektif dari mulut ke mulut dimana kemampuan pelanggan
untuk berbagi informasi dan pembaruan tentang produk merek.

4. Jelaskan Bentuk SMS Marketing dan toolsnya dan berikan contohnya.

Bentuk SMS Marketing adalah SMS Gateway merupakan sistem aplikasi yang digunakan
untuk mengirim atau menerima SMS yang biasanya fitur yang dikembangkan adalah auto
reply, pengiriman masal.
Tools SMS Marketing :
- Wavecell : Menyederhanakan komunikasi cloud secara real-time menggunakan
Messaging Solutions dan Live Video Interacion. Teknologi ini bisa diintegrasikan ke
dalam platform apapun seperti aplikasi, website dan layanan.
- Clickattell : Gateway SMS Clickatell memungkinkan bisnis mengirim pesan SMS
massal untuk sejumlah 6 miliar pengguna ponsel di seluruh dunia – itu lebih dari 85%
dari populasi dunia. Pengiriman pesan dapat terjadi secara massal secara satu arah.
Jangkauan dari layanan SMS marketing tool satu ini dapat dikatakan sangat luas.
Pesan yang ingin dikirimkan dapat dibuat dan dikirim ke telepon penerimanya dalam
hitungan menit. Anda dapat mengunjungi website Clickatell untuk mendapat info
lebih lanjut dan mengetahui berapa tarif yang mereka kenakan bila Anda ingin
menggunakan jasa mereka.
- AyoSMS : Pengiriman ribuan bahkan jutaan SMS dapat dilakukan karena adanya
fitur grup di Buku Telepon. Dengan koneksi machine-to-machine pengiriman SMS
dapat dilakukan secara serempak dengan sangat cepat. Anda dapat tersambung
menggunakan HTTP dan SMPP ke beberapa SMS Gateway dan Selular Operator di
dunia. SMS Marketing tool satu ini tidak mengirimkan SMS menggunakan SIM card
(seperti Ponsel atau GSM modem). Pengiriman SMS tidak khawatir terganggu
kondisi GSM signal/network, pesan yang gagal (walaupun sangat jarang terjadi) akan
otomatis dicoba kembali sampai berhasil.
- iSmSIndonesia : Bulk SMS Indonesia menyediakan pesan aman dengan
menggunakan teknologi enkripsi SSL yang mengklaim dirinya sebagai SMS tools
yang aman. Semua informasi Anda akan dilindungi dan dienkripsi sehingga tidak
dapat dibaca oleh pihak yang tidak diharapkan. Tersedia pula paket sistem CRM bagi
perusahaan Anda untuk meningkatkan efektivitas operasi. Anda dapat mencatat
semua rincian pelanggan dan menghubungi mereka langsung dari Sistem CRM
melalui layanan iSMS Indonesia seperti SMS, WhatsApp dan Email.
- ZenzivaSMS : Zenziva Adalah Layanan Online SMS Center & SMS Masking. Anda
tidak perlu menyiapkan komputer khusus yang harus online 24 jam nonstop, tidak
perlu membeli handphone atau modem untuk sms gateway Anda, tidak perlu membeli
software sms gateway, tidak perlu install software.
 - Apigo : Apigo adalah platform penyedia Telco API untuk mempermudah para pelaku
bisnis terhubung dengan produk telekomunikasi dan payment di Indonesia. Apigo
memiliki 4 produk yaitu messaging, voice, digital payment dan base. Dengan koneksi
langsung ke operator telekomunikasi Indonesia, pelaku bisnis dalam melakukan
kegiatan pengiriman informasi dengan produk Apigo messaging seperti SMS, USSD
dan MMS.

5. Apa Kelebihan dan Kekurangan SMS Marketing

Kelebihan SMS Marketing yaitu bisa dilakukan untuk semua jenis perangkat seluler,
prosesnya cepat karna hanya menyusun kata-kata penawaran dengan singkat pengguna
juga dapet cepat menerimanya, dan dengan SMS Marketing dapat menghemat biaya
promosi dari pada harus membuat iklan di media televise atau baliho yang akan
memakan biaya besar.
Kekurangannya adalah karena penyebaran informasi ini lewat SMS maka tidak
mendukung dengan adanya gambar atau voicemail. Lalu apabila jaringan telekomunikasi
terganggu maka penyebaran informasi juga terganggu.