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A INOVACAO TECNOLOGICA E A CONTABILIDADE

Autor: ANTONIO CARLOS NUNES, Mestrando em Sistema de Gesto Qualidade, Universidade Federal Fluminense UFF LATEC- Busines School. Rua: Dr Salk, 177 Rocha SG RJ 24421-470. (21) 2604.5799, (21) 2622.7419 e Tel Fax (21) 2719.5491 - nunes1949@yahoo.com.br

RESUMO

O mercado cada vez mais competitivo, a globalizao e a crescente informatizao exigem que o profissional da rea contbil enfrente vrios desafios. Os clientes tm mudado suas necessidades, sempre em busca da qualidade e de melhores servios. Sendo assim, o profissional contbil deve estar atento aos novos paradigmas que surgem, abandonando o que estiver ultrapassado. poca de mudar, atualizar, identificar as necessidades das entidades, fornecer informaes objetivas e com qualidade, sabendo utiliz-las e transmiti-las de forma que sejam teis aos gestores das organizaes. Vivemos hoje a era do conhecimento, do capital intelectual, onde o poder de manipular o conhecimento o ponto chave das grandes decises. E este capital que as empresas esto procurando, principalmente no setor contbil: de profissionais que possam interagir e estudar as realidades polticas, sociais e financeiras e toda e qualquer varivel que possa determinar o rumo a ser tomado por elas. O contabilista deve ter consigo que um trabalhador do conhecimento, um profissional valioso, procurado por seu talento e trabalho. Para sobreviver nestes novos tempos, o profissional contbil deve possuir, agilidade, perspiccia e disponibilidade para resolver os problemas que surgem. Sendo assim, o que importa a capacidade de aprender a lidar com mudanas, com as idias de melhorias. O desejo de aprender deve estar dentro do profissional contbil que deseja ser bem sucedido. As empresas passam por transformaes que lhes impem aes rpidas. Seus produtos possuem vida curta e os investimentos em melhoria nos processos produtivos comeam a ser suplantados pelos investimentos em desenvolvimento de novos produtos para novos mercados. Conclui-se que num ambiente de intensas mudanas social, econmica e tecnolgica, nenhuma empresa pode se manter esttica diante das adversidades e conduzir o processo contbil, vivenciado at pouco tempo, como uma mera rotina econmico-fiscal ou o que pior, apenas adeso a uma boa tcnica com o fim de atender os interesses do fisco. Os cenrios so outros, o mundo contbil, na verdade, j aderiu s transformaes requeridas pela movimentao circulatria de riquezas entre a clula social e a sociedade, se inserido num sistema ambiental que requer ateno em consonncia com a velocidade proposta pela tecnologia na era digital. Palavras Chaves: A contabilidade e as novas tecnologias da informao/ Sistemas de Informaes de Vendas; Sistemas de Inteligncia de Marketing (SIM); Sistema de Informaes Gerencia (SIG).

A contabilidade e a informao em tempo real As corporaes dependem de tecnologia e de pessoas bastante atualizadas que devam estar estruturadas para bem se relacionar. Possurem fronteiras mveis e permeveis que permitam alcance do controle e da responsabilidade de seus acionistas. Continuar sendo um organismo social um dos vrios ns da malha produtiva inserida no ambiente. Entretanto, as corporaes sero um empreendimento que repousaro no domnio da informao em tempo real e na confiana dos relacionamentos. Exigir trabalhadores qualificados, confiveis e educados, colaborando com elevado esprito de trabalho em equipe. O desenvolvimento das comunicaes e a qualificao das pessoas permitiro superar as vastas estruturas hierrquicas que eram adequadas para a poca na qual as comunicaes distncia eram difceis, e na era da informao no mais se justificam. Estruturas simples, adaptveis e, portanto, mais geis e sensveis ao mercado tambm so conseqncia. Na corporaes atuais, as pessoas evoluiro para a autogesto, entendida como a capacidade individual de planejar-se, organizar-se, dirigir-se e controlar-se. Caminha-se para um novo paradigma de liderana: conduzir as pessoas para que elas liderem a si mesmas. O que tambm no significa o desaparecimento de um controle central na organizao. Na verdade, toma-se possvel um controle at mais rigoroso, implcito no prprio processo de trabalho e no relacionamento entre as partes, porm no impedir a descentralizao da tomada de deciso, que geralmente ocorrer onde os fatos realmente acontecerem. Tudo indica que as organizaes integraro todas as inovaes de modelos de gesto que se desenvolveram nas ltimas dcadas em diferentes pases e que sero reforadas pelo tratamento das informaes em tempo real. Seu ambiente ser de imprevisibilidade, muita responsabilidade, transmutao contnua em todos os seus aspectos. Prevalecer uma relao de dependncia mtua on line tanto internamente organizao quanto externamente, em todas as suas interaes. Entretanto, produtos e servios continuam existindo de fato, com todas as dificuldades inerentes gesto de sua produo. A economia da terceira revoluo industrial no extingue as economias anteriores, transforma-as, aumentando sua produtividade. A agricultura continua bsica para a alimentao da populao, a indstria continua bsica para a transformao, ambas gerando necessidades de servios e gerando a riqueza para comprar esses servios. A real diferena a rapidez e a percepo de proximidade que uma economia baseada na informao em tempo real permite. A empresa parece existir a qualquer hora em qualquer lugar. Quanto contabilidade, permanece sua funo bsica, que produzir resultados, diferentes sero os mtodos. Caber gesto contbil assegurar o funcionamento tranqilo do processo. Seu papel ser mais o de facilitador de um trabalho de equipe, no qual as pessoas tendem a gerir suas prprias atividades. Enfim, informao em tempo real e a confiabilidade nos relacionamentos. Esses so os aspectos-chave que transformaro quaisquer empresas em organizaes digitais, no importando seu porte ou seu setor de atuao. O pensamento estratgico na atuao empresarial hoje uma maneira de ver o mundo. A globalizao est tornando os mercados do mundo - todos, inclusive o seu - em mercados locais para qualquer fornecedor transnacional de produtos e servios. A tecnologia - que se radicalizou tanto nos ltimos 20 anos, e que est tornando-se Commodity o diferencial competitivo bsico em qualquer ramo de atividade, principalmente o contbil. Em paralelo a tudo isso, o perfil profissional contbil est se modificando agressivamente, em todos os nveis, em todas as profisses e muito especialmente no mercado do contabilista. O prprio conceito de trabalho est sendo repensado.

Salrios, empregos, estruturas organizacionais, e quase tudo o mais da herana cultural que as empresas carregam desde a Revoluo Industrial, est sendo repensado. O que no de se admirar, pois j se vo sculos, e a prpria sociedade mudou muito desde ento. Este um tempo de graves ameaas. Mas, tambm, de grandes oportunidades. Ver as oportunidades, eis o caminho do sucesso para os contabilistas. Embora ainda no se saiba, realmente, como evitar a morte humana, as empresas tm a possibilidade de sobreviverem indefinidamente, efetuando saltos transformacionais. Um salto transformacional uma descontinuidade intencional do ciclo de vida da empresa, ou do produto / servio. Para evitar o declnio e a morte, a empresa precisa abandonar, a tempo, sua curva atual de desenvolvimento e encontrar outra de melhor futuro sustentvel. Para efetuar um salto transformacional, a empresa precisa descobrir no seu meio ambiente outras formas de atuao, outras personagens empresariais, que representem um caminho para o futuro. O que no uma tarefa simples. Preparando o futuro para ter um presente. Entender o seu meio ambiente fundamental para a sobrevivncia de qualquer ser vivo, e a empresa no exceo. O meio ambiente composto pelo mercado atual, potencial, pela concorrncia, pelos parceiros, clientes, fornecedores, pelo governo, rgos reguladores, pelos meios de comunicao, enfim, por todos aqueles que possam influenciar direta ou indiretamente a vida da empresa, e que no estejam dentro dela. Na prtica, hoje em dia, o meio ambiente todo mundo. Mas para a sobrevivncia a longo prazo, para ser capaz de efetuar seu salto transformacional e, principalmente, para competir nos mercados agressivos atuais, no basta empresa pensar seu contexto atual. preciso pensar o mercado do futuro. Competir pelo futuro a nica forma de algum dia, assegurar competitividade no presente e a sustentabilidade no futuro. Pensar o futuro no significa fazer projees das atividades atuais, no significa fazer mirabolantes exerccios de previso e futurologia. No significa antecipar para hoje decises sobre as situaes possveis de amanh. Pensar o futuro, no sentido estratgico que tratamos aqui significa preparar a empresa desde hoje para atuar no mundo competitivo, tecnolgico e na sustentabilidade de amanh. Pensar estrategicamente o futuro exercitar a viso da empresa em seu meio ambiente hoje amanh e sempre. No pensamento estratgico no planejamento estratgico da corporao a viso cotejada com as ameaas e oportunidades externas, e com os pontos fortes e fracos internos, centrando foco naquelas atividades, produtos e/ou servios em que a empresa detenha, ou possa desenvolver, alguma vantagem competitiva. A Contabilidade e a Tecnologia da Informao como diferencial competitivo Dizer que estamos na era da informao significa dizer que informao o principal diferencial competitivo das empresas no mercado globalizado. Significa constatar que pela qualidade, oportunidade, confiabilidade e agilidade nas informaes que os fornecedores de produtos e servios competem. Significa dizer que a Tecnologia da Informao (TI) a principal pea alavancadora do ciclo de vida de produtos, de servios e, at mesmo, de empresas. A coerncia, a perspiccia e a qualidade da aplicao da Tecnologia da Informao ao negcio da empresa , hoje, uma medida fundamental da competitividade empresarial. E, olhando para o futuro logo frente, est se tornando junto com a qualidade dos recursos humanos uma medida fundamental da capacidade de sobrevivncia organizacional, da capacidade da empresa de empreender seu salto transformacional rumo ao futuro e a sustentabilidade. Assim, mais do que planejar o uso da informao como um recurso ttico, os contabilistas devem encarara a tecnologia da informao em termos estratgicos, por ser um recurso que afeta diretamente a sobrevivncia das organizaes.

Essa viso estratgica da informao precisa permear toda a organizao, desde o planejamento, passando pelos sistemas de informao gerenciais (SIG), at se impregnar nas crenas e valores das pessoas que l trabalham. A metodologia utilizada no esforo de planejamento ser mais adequada quanto melhor inserir a viso de futuro, e a percepo do meio ambiente da empresa. O contabilista deve analisar os risco de serem decididos investimentos em tecnologia, descolados da viso de futuro da empresa e de seu mercado, e de gastar recursos sem retorno efetivo e, pior ainda, desperdiar uma oportunidade crucial para alavancar os negcios da organizao. Para o prazo escolhido, preciso definir objetivos e metas globais para a organizao. E os contabilistas devem estar alinhados com a viso, e ponderados pelas anlises das vantagens competitivas, efetuadas as metas, que sero a fonte de indicadores de desempenho para avaliao da execuo do planejamento. Para facilitar a aplicao do mtodo, e o aprofundamento do processo de planejamento, a empresa pode ser estruturada em grandes (macro) funes organizacionais, para as quais devero ser definidos objetivos e metas especficos, alinhados com os objetivos e metas globais. O processo de planejamento neste ponto apresenta diversos desdobramentos paralelos: marketing, produo, tecnologia, etc. Vamos tratar aqui de perto dos desdobramentos da Tecnologia da Informao. Pensando cada funo, devem ser identificados fatores crticos de sucesso, cujo controle condicionar o alcance das metas e objetivos. Esses fatores definem as condies de contorno em que as aes planejadas sero executadas. Para cada fator crtico identificado, deve ser feita uma anlise de quais informaes de suporte e quais decises so necessrias para o seu efetivo controle. Isso ser base de todo o processo de informatizao interno. Nesse momento, pode-se elaborar um modelo conceitual de dados corporativos, que ser o ponto de partida para criao de uma base de dados, que ir permitir a gerao daquelas informaes de suporte a deciso. Existem fatores crticos, muitas vezes, externos, relacionados ao mercado ou a concorrncia. Nesse ponto do processo de planejamento, deve ser feita uma anlise das oportunidades de aplicao da Tecnologia da Informao (TI), diretamente aos produtos e/ou servios, atuais e potenciais, oferecidos pela empresa, como forma de criar ou aumentar vantagem competitiva e garantir o seu desenvolvimento sustentvel. Como os recursos disponveis no so infinitos, o contabilista precisa nesse ponto estabelecer prioridades. Essas prioridades iro direcionar o planejamento e a execuo das aes de informatizao. O prximo passo do contabilista definir a arquitetura de tecnologia a ser implementada. Essa definio toma por base a viso do negcio, a tecnologia disponvel, a natureza das necessidades de informao identificadas, as prioridades para informatizao e o nvel de investimento possvel no horizonte de planejamento. A partir da, o processo de planejamento entra numa fase de acompanhamento e controle, a partir das informaes retornadas sobre a execuo das aes, durante o prazo previsto. O ambiente empresarial atual agressivo, competitivo, instvel e repleto de riscos. A arma principal do contabilista, nesses tempos de mudana acelerada, o pensamento estratgico. O esforo de percepo do meio ambiente, de anlise interna, de formulao de uma viso de futuro e de planejamento, recompensado pelo aumento da vantagem competitiva e da sustentabilidade. O risco muito maior se a empresa se lana em um vo s cegas, rumo ao futuro incerto. Planejar, no sentido amplo e estratgico do processo decisrio, reduzir riscos, otimizar esforos e tirar o melhor proveito possvel dos recursos disponveis. Tecnologia da Informao um recurso cada vez mais estratgico, cada vez mais crucial para a vantagem competitiva e, portanto, para a sobrevivncia da empresa. A tecnologia precisa estar inserida no pensamento estratgico, como forma de alavancagem do salto

transformacional rumo a um futuro melhor, que onde as recompensas j esto sendo disputadas. Sistemas de informao Um sistema de informao um conjunto de vrias complexidades. Estas complexidades, cada qual com suas funes, trabalham em harmonia entre em si, de modo que o conjunto trabalhe como uma entidade nica. Sistemas abertos possuem entradas para receber, processar e devolver algo ao ambiente externo. Sistemas fechados no recebem qualquer informao do ambiente externo, como um relgio, por exemplo. A empresa tambm um sistema aberto, que sente presses externas e reage conforme elas, como a concorrncia, por exemplo. PROCESSAMENTO DE DADOS INFORMAES DE SADA

COLETA DE DADOS DE ENTRADA

REALIMENTAO

A Contabilidade e as Novas Tecnologias da Informao Durante muito tempo a Contabilidade tornou-se estagnada devido carncia de troca de informaes, o que est mudando atravs do estabelecimento da tecnologia da informao aplicada Contabilidade, facilitando a troca de comunicaes e modernizando todo o sistema. Com o uso da Internet possvel monitorar escritrios virtuais, que podero trocar informaes e dados com "empresas inteligentes", auxiliando na montagem do Balano Patrimonial, Demonstrao do Resultado do Exerccio, Balancete de Verificao, entre outros relatrios contbeis, facilitando e agilizando toda a Contabilidade, tida como montona, atrasada e difcil. Depois da revoluo industrial, o homem vive a revoluo do conhecimento e da informao. A integrao dos computadores, da internet e das telecomunicaes no cotidiano marca uma nova era da informao. Num mundo globalizado, as inovaes tecnolgicas so constantes, provocando o avano no desenvolvimento das atividades organizacionais. "A tecnologia deixa de ter um papel meramente operacional e passa a ser um recurso estratgico no negcio. Nesse sentido, os desafios para a contabilidade so considerveis, desde a necessidade de incorporao das novas tecnologias at a compreenso dos seus efeitos sobre a evoluo do patrimnio. Uma aliana estratgica entre a contabilidade e as novas tecnologias de informao proporcionaro as organizaes condies mais seguras para tomarem decises estratgicas pro-ativamente".(PAIVA, 2002:75). A utilidade do microcomputador de suma importncia, pois possibilita que a empresa tome decises geis e prossiga com um bom planejamento para o futuro. O contador precisa estar

consciente das inovaes tecnolgicas, incorporando-as nos procedimentos contbeis bsicos e tambm em situaes que exigem uma anlise contbil mais apurada e complexa. Muitos so os benefcios trazidos pela tecnologia da informao, possibilitando ao contador alcanar informaes confiveis, em curto espao de tempo, mudanas positivas, e com isto evitar tomadas de decises prejudiciais ao desenvolvimento organizacional. Posto que as empresas no se restringem mais ao seu ambiente fsico, a tecnologia avanou de tal sorte que no meio empresarial no existe mais limite de fronteiras para a comunicao e, conseqentemente, a troca de informao. Os Contabilistas e os sistemas bsicos de tecnologia da informao (TI): - Os Sistemas de Registros Internos; - Os Sistemas de Informaes de Vendas; - Os Sistemas de Inteligncia de Marketing (SIM); - Os Sistemas de Informaes Gerencias (SIG) e - Os Sistemas de Apoio Gesto. Os sistemas de registros internos Os gerentes de marketing dependem de seus registros internos de pedidos, vendas, preos, custos, nveis de estoque, contas a receber, contas a pagar, etc. por meio da anlise dessas informaes que eles podem localizar oportunidades e problemas importantes. O ncleo do sistema de registros internos o ciclo pedido-pagamento. Os representantes de vendas, os distribuidores e os clientes enviam pedidos para a empresa. O departamento de vendas prepara as faturas e transmite cpias para vrios outros departamentos. Itens que esto faltando no estoque so encomendados. Itens expedidos so acompanhados por documentao de embarque e cobrana, que enviada a vrios departamentos. Hoje em dia as empresas precisam realizar esses passos rpida e precisamente. Os clientes preferem as empresas que prometem entrega rpida. Clientes e representantes de vendas emitem seus pedidos por fax ou por e-mail. Armazns computadorizados atendem a esses pedidos rapidamente. O departamento de cobrana envia as faturas o mais rpido possvel. Um grupo cada vez maior de empresas est usando a troca eletrnica de dados (EDI) ou intranets para melhorar velocidade, preciso e eficincia do ciclo pedido-pagamento. Sistemas de informaes de vendas Os gerentes de marketing precisam receber relatrios de vendas atualizados a cada instante. Munidos de laptops, os representantes de vendas podem Ter acesso a informaes sobre clientes potenciais e clientes regulares, alm de fornecer feedback e relatrios de vendas imediatos. Softwares para automao da fora de vendas tm uma longa trajetria. As primeiras verses ajudavam principalmente os gerentes a rastrear vendas e resultados de marketing e funcionavam como timas agendas eletrnicas. Verses mais recentes colocaram ainda mais conhecimento ao alcance dos vendedores, muitas vezes com envio direto de dados via intranet ou pela web, de maneira que possam fornecer mais informaes aos clientes potenciais e manter registros mais detalhados. Esses softwares e a utilizao da Internet possibilitam que o just in time seja real. As informaes de vendas que circulam livremente possibilitam a empresas estudos mais detalhados sobre rentabilidade: seja rentabilidade de um vendedor, um produto, uma unidade de negcio ou de um pas.

O sistema de inteligncia de marketing (SIM) Enquanto o sistema de registros internos fornece dados de resultados, o sistema de inteligncia de marketing fornece dados de eventos. Um sistema de inteligncia de marketing um conjunto de procedimentos e fontes usado pelos contabilistas para obter informaes dirias sobre eventos no ambiente de marketing. Os gerentes de marketing coletam informaes de marketing lendo livros, jornais e publicaes setoriais; conversando com clientes, fornecedores e distribuidores, e participando de reunies com administradores de outras empresas. Uma empresa pode empreender vrios passos para melhorar sua inteligncia de marketing. Pode treinar e motivar o pessoal de vendas para que localize e relate novos acontecimentos. Os representantes de vendas so os olhos e ouvidos da empresa; eles esto posicionados para obter as informaes que no podem ser obtidas por outros meios. Entretanto, so muito atarefados e freqentemente deixam passar informaes relevantes. A empresa precisa vender sua fora de vendas a importncia que ela tem como coletora de informao. Os representantes de vendas precisam saber que tipos de informaes devem enviar e para quais gerentes. Motivar distribuidores, revendedores e outros intermedirios a repassar alguma informao importante. Aprender sobre concorrentes comprando seus produtos; comparecendo a inauguraes e demonstraes; lendo os relatrios publicados sobre os concorrentes; comparecendo a reunies de acionistas; conversando com funcionrios, revendedores, distribuidores, fornecedores e transportadores, etc. Promover um painel consultivo de clientes composto de clientes representativos, dos maiores clientes da empresa ou de seus mais francos e experientes clientes. Por exemplo: Hitachi Data Systems faz um encontro de trs dias com um comit do qual participam vinte (20) clientes, a cada nove meses. Eles discutem questes de manuteno, novas tecnologias e necessidades estratgicas dos clientes. A discusso livre e ambas as partes saem ganhando: a empresa ganha informaes valiosas sobre as necessidades dos clientes e os clientes sentem-se mais ligados a uma empresa que ouve atentamente o que eles tm a dizer. A empresa pode comprar informaes de fornecedores externos como o Instituto Marplan, o Ibope ou a N. C. Nielsen. Esses institutos de pesquisa compilam e armazenam dados de painis de clientes a custo muito menor para a empresa, caso ela o fizesse por conta prpria. Estabeleceram um centro de informaes de marketing para coletar e disseminar informaes de marketing. A equipe pesquisa a Internet e as principais publicaes faz resumos das notcias relevantes e publica um boletim de notcias dirigido aos gerentes de marketing. Essa equipe compila e arquiva informaes relevantes e d assistncia aos gerentes na avaliao das novas informaes. Os sistemas de informao gerencial O processo de gerncia conta com um planejamento para definir que resultados devem ser alcanados pela empresa e de que forma. Os planos Operacionais definem objetivos e cursos de ao relacionados com as operaes presentes. Os Planos Estratgicos so destinados a definir as aes da empresa no meio ambiente, com o objetivo de orient-la para uma posio futura.A essncia do planejamento e do controle a tomada de decises que, por sua vez, depende de informaes oportunas, de contedo adequado e confivel. O Sistema de informao prov essas informaes porque ele capaz de controlar e acompanhar detalhadamente as operaes de diversos departamentos da empresa, e, com base nesses dados operacionais, capaz de gerar informaes estatsticas, estimativas para o auxlio no

planejamento. Em tese o planejamento exige um sistema que retrate o ambiente externo, as condies de mercado e as condies internas. O que caracteriza, na empresa, O Sistema de Informaes Gerenciais, denominado SIG conforme a (Fig. 2), no o fato de se dispor de um conjunto de informaes arrumadas de forma inteligvel, mas sim sua integrao, consistncia, processamento e comunicao, incluindo a forma de apresentao e o acesso dos contabilistas ao sistema, bem como a eficcia e utilidade gerencial para emisso de relatrios, aes e providncias administrativas em tempo hbil. O output de um sistema de informaes gerenciais um conjunto de relatrios coerentes e consistentes, sobre as operaes da empresa, integrando as diversas funes e permitindo a gerao de resultados e cumprimento de metas e objetivos diretamente relacionados com o gerenciamento dos Recursos Humanos, Financeiros e Tecnolgicos. VENDAS FATURAMEN TO CONTAS A PAGAR/ RECEBER

COMPRAS

FISCAL SISTEMA DE INFORMAES GERENCIAIS (SIG)

FOLHA DE PGTO IMOBILIZA DO ANLISES GERENCIAIS

ORAMENTO

RELATRIOS

CONSULTAS

Fig. 2 Sistemas de Informaes Gerenciais Os Sistemas de Apoio Gesto. Geram informaes de importncia gerencial, e de alta relevncia para a Administrao da empresa. Os sistemas de apoio s operaes so divididos em mais duas subcategorias: - Sistemas Processadores de Transaes; - Sistemas Para Tomada de Decises Voltadas s Operaes. Os Sistemas processadores de transaes geram dados operacionais do dia a dia da empresa. O sistema para tomadas de decises voltadas s operaes administra todos os dados gerenciais da rea de operaes. O fator de sucesso do uso das tecnologias de informaes esto associadas sua utilizao no atendimento s misses empresariais que so melhores delineadas atravs de um adequado e cuidadoso processo de planejamento. A gerao de resultados e cumprimento de metas e objetivos esto relacionados com a capacidade a competncia e experincia do gerenciamento dos recursos tecnolgicos alocados aos projetos e atividades da rea de tecnologia da informao da empresa. Com Certeza so muitos os desafios, mas enorme as oportunidades da implementao de SIGs no Brasil. Est na hora de arregaarmos as mangas e nos engajarmos nesta nova

oportunidade que certamente ir aumentar a competitividade e a lucratividade daquelas empresas que ousarem e sarem na frente. O movimento da Qualidade Total E o conceito de produo enxuta trouxe consigo em conjunto tcnicas e procedimentos que os contabilistas devem dominar como: ECR, JIT, CEP, QFD, SMED, KAN BAN, Supply Chain Management, CRM, Trade-Offs de Custos, Business-to-Businees (B2B) e Business-to-Consumer (B2C). O Contabilista e a Contabilidade Social A contabilidade como cincia social absorve as diversas influncias sociais, ambientais e tecnolgicas, passando a oferecer informaes com o objetivo de alcanar o interesse da sociedade, satisfazendo, assim, as exigncias dos seus usurios e adaptando-se aos novos tempos. Como j do nosso conhecimento, faz parte do seu contexto gerar informaes em tempo real para o processo de controle, planejamento e tomada de deciso, bem como informaes que atendam a um pblico indiscriminado e indeterminado, especialmente fornecedores, clientes, consumidores, governo. O contabilista para o novo milnio aquele que possui caractersticas dinmicas, ou seja, domine a matria tcnica, atualizando-se constantemente; esteja aberto s diversidades e mudanas; tenha conhecimento sobre tecnologia da informao e microinformtica; tenha formao multidisciplinar, alm de possuir responsabilidade social e ecolgica, agindo sempre com tica. Sendo assim, faz-se necessrio uma constante atualizao nos moldes de proceder contabilidade, ante os novos enfoques que esto sendo abordados. Atualmente, as perspectivas da contabilidade se voltam para as constantes mudanas ocorridas no mbito social, ambiental e tecnolgico. Os contabilistas j esto se conscientizando de que qualquer o fator que prejudique a sociedade prejudica tambm as empresas, devido ligao que existe entre a clula social e a sociedade, uma depende da outra. Pensando nisso, estudam atitudes e planejam formas de investimentos e melhoria na rea social, englobando questes como o meio ambiente e seus recursos naturais, ampliando a imagem perante a sociedade como uma instituio sria e comprometida. O que antes se baseava na simples escriturao evoluiu e se encontra em um nvel muito elevado, cuja preocupao o relacionamento da empresa com a sociedade, relacionamento que pode ser medido pela Contabilidade Social, que apresenta este valor atravs da demonstrao contbil Balano Social. Os Contabilistas devem alertar aos empresrios brasileiros que ainda no atentaram para a importncia da insero de polticas de incentivo e motivao aos empregados, programas de treinamento, reciclagem e desenvolvimento de pessoal, polticas de benefcios sociais, atitudes de preservao do meio-ambiente. Com o advento da globalizao e do nvel de informatizao, a competitividade se tornou mais acirrada e faz com que as empresas adotem diferenciais competitivos a fim de tornar suas imagens mais slidas, com credibilidade e sustentabilidade. Nesse sentido, o balano social um instrumento de gesto e de informao que visa evidenciar, da forma mais transparente possvel, informaes econmicas e sociais do desempenho das entidades aos mais diferentes usurios. O grande desafio pensar no Balano Social como instrumento de gerenciamento da qualidade da relao que a empresa mantm com o pblico, pea chave para o seu sucesso e desenvolvimento sustentvel.

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A Contabilidade e a Perspectiva Ambiental A contabilidade responsvel pela comunicao empresa/sociedade, devendo mostrar em seus demonstrativos contbeis as medidas adotadas e os resultados alcanados no processo de preservao ambiental. E, tambm, evidenciar os investimentos aplicados para minimizar agresses ao meio ambiente, mostrando nos relatrios seus ativos e passivos ambientais. O primeiro passo para a sustentabilidade econmica determinar exatamente o papel fundamental do meio ambiente enquanto fonte de capital natural, enquanto fonte da produo humana, uma vez que o desenvolvimento sustentvel tem dimenses sociais, econmicas e ambientais. Tambm importante que a Contabilidade no se restrinja quantificao da produo de bens/servios, pois se deve adotar um programa para o desenvolvimento de sistemas contbeis voltado economia integrada. At pouco tempo, os modelos de desenvolvimento e de crescimento econmico existentes pouco se preocupavam em prever as conseqncias da degradao do meio ambiente. Porm, o novo modelo de desenvolvimento considera a questo ambiental como fator importante, onde se busca compatibilizar o crescimento econmico com a preservao ambiental. Da, a contabilidade assume seu papel com muita propriedade, estando apta a demonstrar atravs de relatrios que pode haver equilbrio entre a atividade econmica e o aproveitamento dos recursos naturais, atravs da mensurao dos valores relativos ao impacto ambiental e todo o seu desdobramento na vida das pessoas, empresas e sociedade. No que se refere conservao do meio ambiente, h fortes indcios de que a contabilidade dever estar ainda mais envolvida com esse problema, posto que as empresas esto em vias de ser obrigadas a manter a sociedade informada acerca de sua relao com o meio ambiente e das providncias adotadas com o objetivo de preserv-lo. Trata-se de uma postura baseada na conscincia de que no se pode admitir progresso econmico ao preo da degradao ambiental. No mnimo, uma atitude de prudncia por considerar que empresas podero sofrer srios problemas de liquidez. O sistema econmico est cada vez mais relacionado com o meio ambiente e a contabilidade vista como um sistema de informao da situao e da evoluo patrimonial, econmica e financeira da empresa deve incluir em seus relatrios todos os dados relacionados com o meio ambiente, facilitando o acesso das informaes aos usurios, auxiliando-os no processo de tomada de deciso ou simples julgamento pela sociedade. Todas as empresas, qualquer que seja a sua atividade e tamanho, devem incorporar na medida do possvel, a proteo ambiental em sua estratgia global, resultando em importante vantagem competitiva. Tendo isso em vista, muitos contabilistas se apiam nas normas de procedimentos de auditoria (NPA 11-Balano e Ecologia), estabelecidas pelo Instituto Brasileiro de Contadores (IBRACON), as quais apresentam um roteiro a ser observado pelos contabilistas nos casos de implicaes com o meio ambiente. A referida norma estabelece que "so componentes dos Ativos Ambientais os imobilizados referentes aos equipamentos adquiridos visando eliminao ou reduo de agentes poluidores com vida til de um ano; os gastos com pesquisas e desenvolvimento de tecnologias a mdio e longo prazo; os estoques relacionados com o processo de eliminao dos nveis de poluio; creches, empregos gerados, reas verdes. O Passivo Ambiental conceitua agresso como tudo que se pratica ou praticou contra o Meio Ambiente; o valor dos investimentos para reabilit-lo; as multas; indenizao; gastos com projetos e licenas ambientais; restries a emprstimos". Atualmente, cada vez mais importante que as empresas, atravs da contabilidade ambiental, faa o levantamento de sua potencialidade poluidora, para que possam estar em sintonia com os novos anseios ambientais.

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Conseqentemente, tem-se a obteno de maior sucesso mercadolgico, conquistando assim o almejado desenvolvimento sustentvel e garantindo, desta maneira, o direito de todos a um ambiente equilibrado e sadio. A maioria dos estudos empreendidos nessa rea sugerem, que, nos prximos anos, a contabilidade dever assumir com maior intensidade o papel de mensurar os custos sociais decorrentes dos danos que as empresas causem ao meio ambiente. Informaes dessa natureza podero ser demandadas, inclusive, por rgo de controle ambiental no sentido de quantificar multas ou de determinar o volume de investimentos que elas devero efetuar para corrigir seus procedimentos. CONCLUSO As revolues da informao e da comunicao esto sendo e sero definitivamente reconhecidas como o marco importante para a Cincia Contbil pela forma com que disponibilizaram a informao e a comunicao para as organizaes. Disponibilizar no sentido de responder s necessidades de informao e comunicao , no menor espao de tempo possvel, para que o contabilista possa com competncia exercer as suas atribuies. Disponibilizar, tambm, no sentido de permitir que os procedimentos e at funes sejam substitudos por processos automatizados, resultando sempre em agilizao do fluxo de dados e em melhoria do trabalho como um todo. Ser um marco tambm pela forma como mudar a forma de trabalho das organizaes e das pessoas, como por exemplo, a substituio do dinheiro em espcie como o conhecemos hoje, pelo dinheiro eletrnico. Na Contabilidade Atual o conjunto de mudanas conhecido como globalizao estende seus efeitos a vrios segmentos da sociedade, principalmente queles que sofrem com mais intensidade as conseqncias dessas mudanas, como os profissionais dos negcios. A profisso contbil talvez seja uma das que mais sofrem influncias do processo de globalizao, pois aumentou a necessidade de profissionais que avaliem e registrem os aspectos econmicos e financeiros dos investimentos, e que sejam um aliado do sucesso de seu cliente: ajudando-o na reduo de custos, no melhor perfil de endividamento, nos avanos tecnolgicos, no encurtamento do ciclo de produo, no aumento da qualidade, rentabilidade, na fatia de mercado. O desenvolvimento da Contabilidade tem que comear a partir de investimentos em tecnologias que reduzam os custos e proporcione a gerao de empregos nas empresas, colocando em alta fatores como a qualidade e a produtividade. Todavia, apenas a implantao da tecnologia da informao, sem alteraes estruturais e reorganizao no sistema de trabalho para a melhoria dos processos ocasionar resultados pouco promissores. Se o papel da tecnologia da informao for apenas automatizar um processo existente, sem mudar a maneira pela qual o trabalho feito e a cultura arraigada nos moldes de gerencia tradicional, as vantagens econmicas so mnimas. O uso da tecnologia da informao vem causando um certo impacto na metodologia contbil, exigindo uma reflexo sobre a estrutura contbil mais adequada para lidar com os novos fenmenos do mundo econmico e tecnolgico. As funes tradicionais de contabilidade como a escriturao, elaborao, divulgao, anlise e controle dos dados contbeis foram afetados profundamente em suas metodologias. Os procedimentos atuais, utilizados na contabilidade para alcanar seus objetivos, so realizados de maneira bastante diferentes de algumas dcadas atrs. Isso ocorre por causa da introduo da tecnologia da informao.

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