DIGITAL MARKETING CONCEPT STRATEGY AND PRODUCT

&
MARKET RESEARCH BESERTA CONTOH PENERAPANNYA

Gita Apriana, Nur Nia, Kalebianka Efata Meylina Pagiling, Wa Ode Lisnawati
Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Unversitas Halu Oleo
Alamat Jl. H.E.A. MokodompitKampus Hijau Bumi Tridharma Anduonohu, Kendari 91232
E-Mail : gitaapriana023@gmail.com

ABSTRAK
Digital Marketing atau pemasaran digital merupakan suatu bentuk usaha mempromosikan
dan memasarkan sebuah merek “brand” dengan menggunakan media digital, seperti internet.
Digital Marketing kini merupakan strategi yang sangat populer dan digunakan oleh hampir
sebagian besar marketers di seluruh dunia. Dalam Digital Marketing terdapat jenis jenis, konsep,
serta strategi dalam pemasarannya. Untuk memperbaiki, meningkatkan, serta mempertahankan
suatu produk atau jasa atau bisnis yang kita jalankan diperlukan suatu penelitian dalam
pemasaran yang dikenal dengan Market Research.

Kata Kunci : Digital Marketing, Jenis-Jenis Digital Marketing, Konsep, Strategi, Market
Research.
ABSTRACT
Digital Marketing is a form of effort to promote and market a brand using digital media, such as
the internet. Digital Marketing is now a very popular strategy and is used by almost all
marketers around the world. In Digital Marketing, there are types, concepts, and strategies in
marketing. To improve, improve, and maintain a product or service or business that we run, a
research in marketing known as Market Research is needed.

A. PENDAHULUAN menjadi sangat sulit bagi perusahaan untuk

Dalam era media yang canggih dan meningkatkan efisien perusahan tanpa
teknologi, di mana pelanggan dibanjiri dengan pemasaran terutama Digital Marketing di
pesan dari pemasaran sepanjang waktu, telah karenakan penyesuaian yang cepat dari internet
dan penggunaan perangkat lainnya. Dengan teknologi sehingga membuat internet menjadi
investasi yang cukup kecil pada website dan market yang sangay prospektif.
pemasaran berbasis web, banyak pasar baru B. PEMBAHASAN
dan pelanggan dapat tertarik melalui teknik 1. Pengertian Digital Marketing
pemasaran ini. Digital Marketing atau pemasaran digital
Teknologi dan pemasaran sebagai hal merupakan suatu bentuk usaha
yang dapat dikaitkan sebagai pola yang saling mempromosikan dan memasarkan sebuah
memberi keuntungan satu sama lain. Jika tidak merek “brand” dengan menggunakan media
ada teknologi maka pemasaran akan menjadi digital, seperti internet. Digital Marketing kini
terbelakang dan tidak akan maju untuk merupakan strategi yang sangat populer dan
memenuhi tuntutan zaman. Maka dalam hal ini digunakan oleh hampir sebagian besar
perlu  adanya pengetahuan peran dan dampak marketers di seluruh dunia. Hal ini merupakan
teknologi  dalam kaitannya di bidang dampak dari meningkatnya dunia internet dan
pemasaran. teknologi sehingga membuat internet menjadi
Ekonomi saat ini memaksa setiap orang market yang sangat prospektif.
untuk mencari penawaran terbaik yang bisa Terdapat beberapa ahli yang
mereka menemukan.Biasanya penawaran ini mendefenisikan pengertian Digital Marketing
ditemukan di internet.Pemasaran digital itu. Berikut merupakan pengertian Digital
membantu perusahaan untuk meningkatkan Marketing menurut beberapa ahli:
eksposur kepada konsumen yang aktif mencari 1) Menurut Ridwan Sanjaya & Josua Tarigan
produk atau jasa, sehingga jauh lebih efektif (2009), Digital Marketing adalah kegiatan
daripada bentuk-bentuk lain dari iklan. pemasaran termasuk branding yang
Digital Marketing atau pemasaran digital menggunakan berbagai media. Sebagai
merupakan suatu bentuk usaha contoh yaitu blog, website, e-
mempromosikan dan memasarkan sebuah mail, adwords, dan berbagai macam
merek “brand” dengan menggunakan media jaringan media sosial.
digital, seperti internet. Digital Marketing kini 2) Menurut Kleindl dan Burrow (2005),
merupakan strategi yang sangat populer dan Digital Marketing adalah suatu proses
digunakan oleh hampir sebagian besar perencanaan dan pelaksanaan dari konsep,
marketers di seluruh dunia. Hal ini merupakan ide, harga, promosi dan distribusi. Secara
dampak dari meningkatnya dunia internet dan sederhana dapat diartikan sebagai
 pembangunan dan pemeliharaan hubungan 1) Push Digital Marketing
yang saling menguntungkan antara Jenis Digital Marketing yang satu ini
konsumen dan produsen mengacu pada berbagai upaya
3) Menurut Heidrick & Struggles (2009), mempromosikan produk atau jasa tanpa
Digital Marketing menggunakan persetujuan awal dari calon konsumen.
perkembangan dunia digital untuk Beberapa strategi marketing yang masuk
melakukan periklanan yang tidak dalam kategori ini adalah pembuatan blog,
digembar-gemborkan secara langsung website, beriklan di berbagai website,
akan tetapi memiliki efek yang sangat pengiriman email promosi ke email konsumen
berpengaruh. dan juga pengiriman SMS berisi promosi
4) E-Marketingatau Digital produk ke nomor ponsel orang-orang.
Marketing menurut (Chaffey & Mayer, Kelebihan dari Digital Marketing ini
2009) adalah pemasaran yang memiliki adalah menyediakan data yang lebih lengkap,
lingkup lebih luas karena mengacu pada mampu mentarget calon konsumen yang
media digital seperti web, e-mail dan sesuai, bisa berlangsung secara konsisten dan
media nirkabel, tetapi juga meliputi juga bisa mengirim konten promosi tepat
pengelolaan data pelanggan digital, dan waktu. Kekurangannya sendiri meliputi biaya
juga bagaimana Internet dapat digunakan yang cukup tinggi, target calon konsumen yang
bersama dengan media tradisional untuk tidak terlalu besar serta ada kemungkinan
memperoleh dan memberikan layanan untuk sulit ditemukan.
kepada pelanggan. 2) Pull Digital Marketing
5) Menurut Coviello, Milley And Tidak seperti jenis push Digital Marketing
Marcolin (2001:26), Digital Marketing dimana calon konsumen berada pada sisi pasif
ialah penggunaan internet dan penggunaan atau hanya sebagai penerima, jenis pull Digital
teknologi interaktif lain untuk membuat Marketing mengacu pada keaktifan calon
dan menghubungkan dialog antara konsumen dalam mencari informasi mengenai
perusahaan dan konsumen yang telah produk atau jasa yang mereka butuhkan. Para
teridentifikasi. konsumen mencari informasi ini melalui
website atau blog yang menyediakan informasi
2. Jenis-Jenis Digital Marketing
yang mereka cari. Aktivitas SEO atau Search
Secara umum dikenal ada dua jenis Digital
Engine Optimization yang bertujuan untuk
Marketing, yaitu :
memaksimalisas penggunaan mesin pencari juga bisa berdagang dengan luas atau global
merupakan hal yang erat kaitannya dengan menggunakan investasi yang kecil.
jenis marketing yang satu ini. 2) Biaya yang dibutuhkan lebih rendah
SEO memungkinkan website atau blog Menggunakan Digital Marketing dengan
dari sebuah produk berada pada halaman baik dan benar, dengan menggunakan rencana
pertama hasil pencarian mesin pencari, yang yang matang dan terarah mampu menjangkau
akan memperbesar kemungkinan untuk konsumen dengan tepat. Maka, biaya yang
dikunjungi. Dengan menggunakan tekhnik dikeluarkan jauh lebih renda dibandingkan
SEO, para marketer akan bisa menjawab menggunakan pemasaran dengan metode
kebutuhan para konsumen dalam mencari apa tradisional.
yang mereka butuhkan di internet, dan secara 3) Hasilnya bisa dilacak juga diukur
tidak langsung menyukseskan strategi pull Melakukan pengukuran pada Digital
Digital Marketing. Marketing bisa dilakukan menggunakan
Kelebihan dari jenis Digital Marketing ini analisis web juga alat metric online yang lain.
adalah ukuran konten yang tidak terbatas serta Hal ini memudahkan Anda menemukan
fleksibilitas dalam menyimpan dan seberapa besar keberhasilan kampanye yang
menampilkan konten.Kekurangannya sendiri dilakukan, bahkan Anda bisa mendapat
meliputi tingkat kesulitan yang cukup besar informasi terperinci berhubungan dengan
agar para konsumen bisa menemukan konten testimonial pelanggan.
yang sudah dibuat serta adanya kemungkinan 4) Personalisasi
blocking bila konten yang ada tercampur baur. Di sini Anda perlu menautkan basis data
3. Manfaat Digital Marketing ke situs web, jadi kapan pun orang berkunjung,
Penerapan Digital Marketing oleh pebisnis maka Anda bisa menyapa dan menawarkan
bisa memberikan manfaat yang bagus untuk produk.
penggunanya, terutama untuk memperkenalkan 5) Bisnis anda bisa terkenal
produk ke dunia luar. Manfaat dari Digital Menggunakan Digital Marketing memberi
Marketing yaitu : kemungkinan besar bisnis Anda banyak
1) Jangkauan secara global dikenal masyarakat luas. Terutama jika Anda
Situs web memberikan kemungkinan menggunakan video, gambar, dan artikel.
perusahaan bisa menemukan pasar yang baru 6) Tingkat konversi bisa ditingkatkan
 Menggunakan situs web lebih 5) Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial
memudahkan sebab tinggal klik bisa sampai ke
pembelian, tidak seperti pada media yang lain
yang mengharuskan pembeli untuk menelepon
atau mengirim pesan terlebih dulu.
4. Konsep Digital Marketing
Menurut Kotler, Armstrong (2008, p10),
lima konsep strategi pemasaran, yaitu:
1) Konsep Produksi  Ide bahwa konsumen
akan menyukai produk yang tersedia dan
sangat terjangkau dan karena itu
organisasi harus berfokus pada
peningkatan produksi dan efisiensi
distribusi.
2) Konsep Produk Ide bahwa konsumen akan
menyukai produk yang menawarkan
kualitas, kinerja, dan fitur terbaik dan oleh
karena itu organisasi.harus menguras
energinya untuk membuat peningkatan
produk yang berkelanjutan.
3) Konsep Penjualan Ide bahwa konsumen
tidak akan membeli produk perusahaan
kecuali jika produk itu dijual dalam skala
penjualan dan usaha promosi yang besar.
4) Konsep Pemasaran Filosofi manajemen
pemasaran yang menyatakan bahwa
pencapaian tujuan organisasai tergantung
pada pengetahuan akan kebutuhan dan
keinginan target pasar dan memberikan
kepuasan yang diinginkan secara lebih
baik daripada pesaing.
Prinsip pemasaran yang menyatakan
bahwa perusahaan harus mengambil
keputusan pemasaran yang baik dengan
memperhatikan keinginan konsumen,
persyaratan perusahaan, kepentingan
jangka panjang konsumen, dan
kepentingan jangka panjang masyarakat.
5. Strategi Digital Marketing
Sosial media marketing sangat penting
bagi perkembangan bisnis terlebih lagi di era
digital sekarang ini, karena selain mudah
digunakan, biaya yang dibutuhkan pelaku
bisnis untuk menjalankan bisnis melalui sosial
media juga murah. Dalam ledakan teknologi
dan sosial media ini muncul strategi marketing
yang sedang trend dan perlu untuk kita
perhatikan. Berikut ini adalah strategi Digital
Marketing yang perlu dikuasai oleh pelaku
bisnis untuk membantu pemasaran produk :
1) Content marketing
Konten marketing sekarang ini menjadi
fokus utama oleh banyak merek mengingat
peran penting dan cara kerjanya dalam sosial
media, multimedia, search dan mobile. Banyak
perusahaan yang masih belum memahami
pentingnya trend dan bagaimana konten
marketing melandasi hampir seluruh Digital
Marketing.Konten merupakan dasar dari
semua Digital Marketing dan sangat penting
untuk menciptakan brand awareness serta ditemukan secara online melalui media sosial,
merambah keramaian twitter stream serta penelusuran melalui
2) Mobile marketing Google membutuhkan aktivitas SEO yang
Terus meningkatnya para pengguna ponsel konstan, publishing, penciptaan konten dan
pintar dan juga tablet, menjadikan pesan marketing.
pemasaran serta konten untuk platform mobile 5) Personalized marketing
menjadi sebuah keharusan. Dari perangkat Pendekatan marketing yang biasa terjadi
kecil tersebut banyak konsumen yang di media tradisional dan televisi menjadi
membaca konten, menerima email bahkan kurang efektif karena adanya kejenuhan media.
membeli produk.Oleh sebab itu, perusahaan Kita bisa melihat bagaimana adanya
dituntut untuk segera mendesain ulang website personalized marketing di situs e-commerce,
dan blog agar responsif dengan perangkat email dan website yang menyesuaikan dengan
bergerak. iklan dan user interface demi kepentingan
3) Integrated Digital Marketing konsumen yang relevan.
Media sosial dan konten memiliki peranan Ketika mengunjungi bisnis online sekali
penting pada hasil pencarian.Google telah dan kemudian berkunjung lagi, website akan
menciptakan Google+ dengan berbagai alasan tahu siapa Anda. Email yang datang berikutnya
termasuk salah satunya adalah untuk juga telah dipersonalisasi dengan produk yang
menangkap sinyal sosial.Untuk itu pastikan telah Anda kunjungi ketika berbelanja online.
bahwa setiap pendekatan yang dilakukan Web akan menangkap kebiasaan Anda seperti
memberikan kemungkinan untuk mengikat membaca data, menyajikan informasi yang
mereka semua secara bersamaan demi relavan dan menerapkan intelegensi. Trend
mencapai suatu efektivitas yang maksimum. yang satu ini didorong oleh teknologi dengan
4) Continuous marketing menggunakan “big data” sehingga dapat
Seorang marketing harus menyadari meningkatkan efektivitas marketing.
bahwa strategi marketing yang kuat sedang 6) Visual marketing
marak dan disebut Pertama kali kita melihat lanskap visual
dengan continuous marketing.Namun, hal ini marketing adalah beberapa tahun yang lalu
bukan berarti Anda tidak boleh melakukan ketika YouTube hadir.Sejak saat itulah visual
pemasaran produk atau promosi secara offline. marketing terus bermunculan seperti
Kenyataannya adalah segala sesuatu yang Instagram, Pinteres dan juga Slideshare.Dalam
waktu 6 bulan terakhir ini, visual marketing
sudah berada ditingkat yang baru. Anda harus
bisa memanfaatkan trend marketing ini sebagai
salah satu cara untuk meningkatkan
keterlibatan secara online.
6. Kelebihan dan Kekurangan Digital
Marketing
Digital Marketing memiliki banyak sekali 10) Memberikan kesempatan yang lebih luas
kelebihan. Diantaranya adalah sebagai berikut :
1) Mampu menghubungkan produsen dengan
konsumen melalui internet.
2) Menghasilkan tingkat penjualan yang
lebih tinggi karena semakin sempitnya
batasan jarak dan waktu.
3) Biaya Digital Marketing jauh lebih hemat
daripada biaya iklan di media lain
(misalnya cetak, televisi, atau radio).
4) Digital Marketing juga membuat penjual
bisa memberikan pelayanan real time
kepada pelanggannya.
5) Menghubungkan penjual/pengusaha
dengan pelanggannya melalui perangkat
mobile dimanapun dan kapanpun.
6) Menghasilkan keuntungan yang jauh lebih
besar daripada biaya iklan/promosi yang
telah dikeluarkan.
7) Membantu menstabilkan posisi sebuah
brand/merk di mata konsumen dari
merk/brand lain sebagai pesaingnya.
8) Membantu para pengusaha mikro untuk
mampu bersaing dengan perusahaan
makro.
9) Mempersiapkan para pengusaha mikro
atau pemula terhaadap era internet of
things dimana semua hal atau apapun yang
diinginkan bisa diperoleh melalui internet.
kepada pengusaha untuk melakukan
branding terhadap produknya sehingga
dikenal dan mendapatkan tempat tersendiri
di hati masyarakat. Sehingga masyarakat
tidak mudah beralih ke produk lain.
Meskipun zaman sekarang ini Digital
Marketing merupakan metode yang paling
efektif dalam memasarkan suatu produk dan
jasa, tetapi metode ini memiliki beberapa
kekurangan yaitu:
1) Konsep pemasaran online ini mudah sekali
ditiru oleh orang lain.
2) Era e-commerce juga memunculkan
banyak sekali pesaing, karena sudah tidak
ada batasan teritori lagi yang bisa
menghambat suatu perusahaan
memasarkan produknya. Banyak
perusahaan bisa saja memasarkan
produknya di dalam lingkup area geografis
yang sama.
3) Ada berbagai produk tertentu yang belum
tentu cocok jika dipasarkan melalui media
online.
4) Jika ada reaksi balik yang negatif dari Marketing research secara sistematis akan
konsumen yang muncul di internet, ini melakukan pengumpulan, pencatatan, dan
bisa merusak reputasi perusahaan dengan analisis tentang data kualitatif dan kuantitatif
cepat. tentang berbagai isu-isu yang berhubungan
5) Digital Marketing terlalu bergantung pada dengan produk-produk dan jasa pemasaran.
teknologi. Tujuan utama dari riset pemasaran (marketing
6) Belum semua kalangan saat ini melek research) adalah untuk mengidentifikasi dan
teknologi internet. Digital Marketing membantu bagaimana dalam mengubah
hanya bisa diterapkan maksimal pada elemen dalam marketing mix agar mampu
generasi usia produktif yang mayoritas langsung berdampak terhadap para pelanggan.
melek teknologi. Riset pemasaran seringkali dianggap sama
7. Market Research dengan riset pemasaran, padahal ke dua istilah
Riset pemasaran atau marketing research tersebut sebenarnya sangat berbeda. Riset
merupakan “sebuah proses untuk pengumpulan pemasaran akan langsung berhubungan dengan
segala informasi yang berhubungan dengan pengumpulan segala informasi yang
pemasaran yang nantinya informasi tersebut berhubungan dengan pasar mulai dari produk
akan digunakan untuk dapat : yang paling laris, tempat-tempat strategis
1) Meningkatkan peluang bisnis. untuk membuka lokasi penjualan dan lain
2) Memperbaiki sekaligus memantau kinerja sebagainya.
pemasaran. Sedangkan riset pemasaran akan
3) Mengatasi berbagai permasalahan yang memberikan perhatian secara khusus terhadap
nantinya akan muncul. pengumpulan segala informasi terhadap
Riset pemasaran adalah mengerucutkan terjadinya proses pemasaran. Dengan kata lain
segala informasi penting agar dapat digunakan bahwa, riset pemasaran juga dapat
untuk mengatasi berbagai permasalahan, digambarkan sebagai identifikasi secara
bagaimana untuk mendesain metode sistematis dan objektif terhadap :
pengumpulan segala informasi, mengelola dan 1) Pengumpulan.
menerapkan proses-proses pengumpulan data, 2) Analisis.
analisis hasil dan untuk mengungkapkan 3) Penyebaran informasi.
temuan dan menyimpulkannya. Untuk tujuan dalam hal membantu pihak
manajemen dalam pengambilan keputusan
yang berhubungan dengan identifikasi dan Gojek merupakan sebuah perusahaan
pemecahan masalah serta peluang dalam hal teknologi asal Indonesia yang melayani
pemasaran. angkutan melalui jasa baik jasa ojek, maupun
8. Peran Penting Marketing Research mobil. Perusahaaan ini didirikan pada tahun
Untuk Penjualan 2011 di Jakarta oleh Nadiem Makarim. Saat ini
Tugas utama dari riset pemasaran gojek sudah tersedia hampir di seluruh kota di
(Marketing Research) adalah untuk Indonesia, dan aplikasinya sudah di unduh
menyediakan bagi pihak manajemen dengan sebanyak hampir 10 juta kali di Google play.
berbagai informasi yang benar-benar  : Semakin berkembangnya gojek hingga saat ini
1) Relevan tentunya tidak lepas dari Konsep digital
2) Akurat marketing strategi dan Riset Pemasaran Produk
3) Handal yang terus dikembangkan oleh Gojek.
4) Valid 1. Konsep Strategi Digital Marketing
5) Paling Up to date Adapun 3 konsep strategi marketing untuk
Dengan adanya riset pemasaran yang relasi publi yaitu :
nantinya akan sangat membantu pihak manajer a. Strategi Push marketing Gojek
pemasaran dalam menghubungkan variabel Strategi ini digunakan untuk mendorong
pemasaran dengan lingkungan dan para pembelian sekaligus memberikan nilai tambah
konsumen. Hal ini akan sangat membantu untuk kepuasan pelanggan yang menggunakan
dalam menghapuskan beberapa ketidakpastian layanan perusahaan. Contohnya Gojek
dengan menyediakan berbagai informasi yang memberikan diskon kepada pelangganya.
relevan tentang variabel pemasaran, Selain itu, seperti Go-Food, Go-Clean, Go-
lingkungan, dan para konsumen. Program riset Message,Go- Send. Dimana hal ini akan
pemasaran yang sedang berlangsung akan semakin mempermudah pengguna Gojek untuk
banyak memberikan informasi tentang faktor- melakukan aktivitasnya.
faktor terkendali dan yang tidak terkendali b. Strategi pull Marketing Gojek
serta para konsumen dengan informasi ini akan Strategi ini ditujukan untuk mendapat
mampu meningkatkan efektivitas keputusan perhatian dari masyarakat atasa layanan atau
yang telah dibuat oleh pihak manajer produk yang dimiliki perusahaan bisa berupa
pemasaran. iklan dan promosi. Contohnya Gojek
9. Contoh Penerapan mempromosikan produknya dengan
membuatkan meme atau berita mengenai antar jemput, namun sekarang Gojek sudah
Gojek di website. menyediakan jasa antar makanan (Go-Food),
c. Strategi Pass Marketing Gojek ada juga Go-Clean, Go-Mesaage, dll.
Strategi ini dipergunakan untuk b. Berdasarkan Variabel Psikografis
menciptakan image atau branding dengan Segmentasi pasar Gojek yaitu Gojek
membuat kegiatan sosial maupun ikut diperuntukan untuk konsumen yang
berpartisipasi dalam kegiatan masyarakat. menginginkan transportasi yang dapat
Contohnya Gojek bekerja sama dengan membantu mengatasi kemacetan, kemudian
beberapa rumah donasi diantaranya yaaitu transportasi Gojek di peruntukan untuk
rumah Zakat, dan beberapa yayasan. Selain itu kalangan sosial menengah.
Gojek juga menyediakan layanan Go-Tix c. Berdasarkan variabel Demograf
dimana pengguna dapat bersedekah dengan Segmentasi menurut demograf, segmentasi
mudah menggunakan layanan ini. pasar Gojek yaitu konsumen dari usia
2. Riset Pemasaran produk produktif, berbagai tingkat pendapatan, dan
Untuk Riset pemasaran, ada beberapa berbagai latar belakang pendidikan.
riset pemsaraan yang terus dikembangkan oleh
Gojek : C. DAFTAR PUSTAKA
a. Gojek membagi pelanggan berdasarkan Anonim.2020.”Digital Marketing Adalah”.
kebutuhan, karakteristik atau tingkah https://www.dosenpendidikan.co.id/digital-
laku. marketing-adalah/.Diakses pada tanggal 2
Terdapat dua pendekatan yaitu Februari 2021
berdasarkan karakteristik konsumen dan Anonim.2020.” Apa itu Digital Marketing :
berdasarkan respon konsumen. Segmentasi Jenis-jenis, Manfaat, Konsep dan Strateginya”.
berdasarkan karakteristik konsumen, Gojek https://idcloudhost.com/apa-itu-digital-
membagi pasarnya menjadi beberapa marketing-jenis-jenis-manfaat-konsep-dan-
kelompok yaitu kelompok sasaran karyawan, strateginya/.Diakses pada tanggal 2 Februari
masyarakat perkotaan dan mahasiswa. 2021
Berdasarkan respons, Gojek berfikir Muhaimin.2020.”Strategi Marketing Gojek |
untuk terus memberikan kemudahan kepada Peran,Fungsi,Tujuan,jasa Seta
pelanggannya. Sehingga Gojek memperbanyak Strateginya”https://kitchenuhmaykoosib.com/s
layanannya, dimana tidak hanya sebagai jasa
trategi-marketing-gojek/.Diakses pada tanggal pemasaran-online-dengan-go-jek.Diakses pada
2 Februari 2021 tanggan 2 Februari 2021
Pangestika,Witdya.2020.”Pengertian,
Kelebihan, Jenis dan Strategi Digital
Marketing”.https://www.jurnal.id/id/blog/men
genal-digital-marketing-konsep-dan-
penerapannya/.Diakses pada tanggal 2 Februari
2021
Sidatabur,Ribka. 2018“Belajar Strategi
Pemasaran Online Dengan Go-Jek
Indonesia”.https://www.omsetgo.com/case-
study-blog/2018/2/2/belajar-strategi-