BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Dalam suatu instansi selalu di butuhkan suatu komunikasi yang bertujuan untuk
menyampaikan suatu informasi tanpa harus bertemu langsung dengan orang yang
bersangkutan dengan cara di adakannya komunikasi tertulis yang di sebut dengan surat.

Surat merupakan karya tulis manusia yang cukup popular.surat adalah salah satu alat
komunikasi yang ada dalam peradaban manusia.berbicara dengan tulisan tentu berbeda
dengan berbicara dengan dalam lisan.salam pembukaan hanya di pakai pada pembicaraan
atau pidato resmi.sedangkan daam prmbicaraan biasa mampu pembicaraan bisnis,salam
prmbukaan tidak prnah di pakai.