MARKETING DE INTERRUPO X MARKETING DE PERMISSO

MARKETING DE INTERRUPO: ABORDAGEM TRADICIONAL PARA ATRAIR A ATENO DO CONSUMIDOR

(Por Edgar Powarczuk adaptado do livro Permission Marketing, de Seth Godin)

Consiste em uma abordagem que faz uso de todo o tipo de publicidade para interromper a concentrao, desviando a ateno e atraindo-a para a mensagem. Podemos compreender melhor atravs de exemplos do cotidiano: assistindo programa de TV e a propaganda rouba o clmax da cena, um profissional de telemarketing oferecendo um produto no necessrio em um horrio incmodo, caixa de correio cheio de malas-direta e panfletos que vo direto para o lixo, entre outros diversos exemplos. Para que este tipo de comercial funcione no basta que entre no consciente (ou inconsciente), necessrio que ele nos leve a praticar a ao desejada pelo anunciante, seno a publicidade fracassa. Nenhuma empresa sobrevive sem propaganda, sendo vinculada em meios alternativos de comunicao, interessantes e pouco conhecidos. Est sendo utilizado o merchandising para introduzir a mensagem dentro de programas de TV. As campanhas publicitrias usam o entretenimento com anncios cada vez mais controversos e divertidos. As campanhas mudam com maior freqncia para que continuem interessantes e atuais, usando malas diretas e promoes. No entanto, este modelo est se tornando inadequado. Com o mercado publicitrio cada vez mais congestionado, torna-se cada vez mais difcil interromper o consumidor. Os consumidores possuem quantidades finitas de ateno e dinheiro. Quanto maior o nmero de produtos oferecidos, menos dinheiro h para circular. Para conseguir captar mais ateno e mais dinheiro, os profissionais de marketing precisam aumentar os gastos. O aumento na exposio ao marketing custa muito dinheiro. Gastar cada vez mais para conseguir retornos maiores leva a um congestionamento publicitrio ainda maior do que o j existente. um processo cclico: quanto mais os publicitrios gastam, menos o marketing funciona. Quando ele funciona menos, mais as empresas gastam.

O MARKETING DE PERMISSO: MENSAGENS TROCADAS COM A PERMISSO DO CLIENTE, NO DEVIDO TEMPO. O marketing de permisso uma ferramenta eficiente em um mundo cada vez mais congestionado de informaes. O marketing de permisso substitui o de interrupo (marketing de massa) pela interao progressiva. Se sua empresa conseguir o direito de comunicar com a permisso de seu cliente potencial, voc ter obtido o direito de usar a frequncia.

O Marketing de Permisso tem caractersticas marcantes: Precisa oferecer incentivo e contedo relevante, ou seja, o marketing diz respeito a algo que o consumidor potencial esteja interessado; O consumidor quem manda. Ele prestar ateno a sua mensagem se voc lhe der uma boa razo; um processo, no um momento: como um namoro - se conduzindo adequadamente, o relacionamento prospera, seno o dilogo acaba. Pode ser cancelado a qualquer instante. A comunicao precisa ser construda para no assegurar que no seja a ltima. Com o Marketing de Permisso sua empresa dirigir esforos para encontrar o maior nmero possvel de clientes potenciais, para, ento, converter o maior nmero possvel de clientes em potencial em clientes reais. Depois, s intensificar a permisso em base constante.