Analyse SWOT, outil d'audit marketing

L'analyse SWOT est un outil d'audit marketing de l'entreprise et de son environnement (concurrence). C'est la premire tape de la dmarche d'analyse marketing. Elle aide votre entreprise se concentrer sur les questions cls. Une fois les questions cls identifies, elles sont introduites dans des objectifs marketing. La matrice SWOT est employe en parallle avec d'autres outils d'audit et analyse (5 forces de Porter, PEST, ). Cet outil est trs populaire parce qu'il est rapide et facile utiliser. L'analyse SWOT se fait au moyen de la grille suivante :

Matrice d'Analyse SWOT SWOT est l'abrviation des Strengths (S forces), Weaknesses (W faiblesses), Opportunities (O opportunits), Threats (T menaces). Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes votre entreprise.

Forces (Strengths)

Expertise de spcialiste marketing Produit ou service innovateur ou diffrenci Lieu de votre activit Procdures de qualit Tout autre aspect de votre business ajoutant de la valeur votre produit ou service,

Faiblesses (Weaknesses)

Manque d'expertise marketing Produit ou service indiffrenci (par rapport vos concurrents) Lieu de votre activit Mauvaise qualit de vos marchandises ou services Rputation endommage,

Les opportunits et les menaces sont les facteurs externes votre entreprise.

Opportunits (Opportunities)

March se dveloppant (Internet, pays en voie de dveloppement, ) Fusions, joint-ventures ou alliances stratgiques Entre dans de nouveaux marchs offrant de meilleurs profits Nouveau march international March dlaiss par un concurrent inefficace,

Menaces (Threats)

Arrive de nouveaux concurrents sur votre march Guerres des prix avec la concurrence Concurrent ayant un produit ou service innovant Concurrents ont un meilleur accs aux canaux de distribution Nouvelle taxation sur votre produit ou service,

Attention, une analyse SWOT peut tre trs subjective. Ne vous fiez pas uniquement celleci. Deux personnes aboutissent rarement une mme analyse. Votre SWOT doit tre un guide et non une prescription.

Rgles garder l'esprit lors de votre analyse SWOT

Soyez raliste au sujet des forces et des faiblesses de votre entreprise Analysez distinctement la situation actuelle et future de votre entreprise Soyez spcifique et vitez les zones ombrages Analysez toujours votre entreprise par rapport votre concurrence (vos concurrents sont-ils meilleurs ou plus mauvais ?) Gardez votre SWOT courte et simple. vitez les analyses complexes