RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK

Jl.
AFDILA Soekarno – Hatta
Telp. (0282) 542749 Menganti Cilacap – 53274
Email : rs.afdila@yahoo.co.id Fax (0282) 542749

PROGRAM KERJA UNIT IGD

RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK AFDILA CILACAP TAHUN 2018

1. PENDAHULUAN

Pembangunan kesehatan ditujukan untuk meningkatkan kesadaran, kenyamanan dan

kemampuan hidup sehat bagi setiap orang dalam rangka mewujudkan derajat kesehatan
yang optimal sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum. Undang – undang No. 36 tahun
2009 tentang Kesehatan pasal 168 menyebutkan bahwa, untuk menyelenggarakan upaya
kesehatan yang efektif dan efisien diperlukan informasi kesehatan.
Tujuan pembangunan kesehatan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila Cilacap khususnya
di Instalasi gawat darurat adalah tercapainya kemampuan untuk hidup sehat bagi setiap
penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal, sebagai salah
satu unsur kesejahteraan umum dari tujuan nasional, untuk itu perlu ditingkatkan upaya guna
memperluas dan mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan mutu
pelayanan penunjang yang baik dan biaya yang terjangkau.
Selain itu dengan semakin meningkatnya pendidikan dan keadaan sosial ekonomi
masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakatpun mulai berubah.
Masyarakat mulai cenderung menuntut pelayanan umum yang lebih baik, cepat dan
bermutu, termasuk pelayanan penunjang di Instalasi gawat darurat. Dengan semakin
meningkatnya tuntutan masyarakat dan klinisi akan mutu pelayanan, maka mutu pelayanan
di Instalasi gawat darurat Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila Cilacap secara bertahap perlu
terus ditingkatkan agar pelayanan menjadi lebih berstandar, bermutu, akurat, efektif dan
 efisien serta memberi kepuasan kepada pasien, keluarga maupun masyarakat, untuk itu
kiranya perlu dibuat program kerja agar dalam melaksanakan kegiatan lebih terarah.

2. LATAR BELAKANG

Rumah sakit merupakan suatu instansi yang menyelenggarakan sarana pelayanan

kesehatan mulai dari pelayanan gawat darurat, rawat inap, rawat jalan dan perawatan intensif
lain. Dimana rumah sakit juga melakukan tindakan medik yang dilaksanakan selama 24 jam
penuh didalam upaya memenuhi kesehatan seseorang. Dalam penyelenggaraan pelayanan
rumah sakit harus melakukan upaya peningkatan mutu pelayanan baik pelayanan umum dan
pelayanan medik yang bersifat preventif dan promotif melalui akreditasi, sertifikasi, ataupun
proses peningkatan mutu lainnya.
Dalam perkembangannya rumah sakit telah berubah menjadi suatu institusi yang sangat
kompleks, sehingga memerlukan suatu manajemen yang baik, dengan mengikuti standar
akreditasi rumah sakit indonesia maka diharapkan rumah sakit akan dapat memberikan
sebuah pelayanan yang baik dan optimal kepada masyarakat, pelayanan yang baik tidak
akan terwujud apabila rumah sakit tidak memperhatikan fasilitas, sarana, keamanan untuk
pasien, pengunjung dan seluruh staf rumah sakit.
Upaya didalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan dapat diartikan didalam
keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif dan integratif yang menyangkut
struktur, proses, atau outcome secara objektif, sistematik dan berkelanjutan. Dalam
pemantauan dan menilai mutu kewajaran pelayanan terhadap pasien menggunakan peluang
untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien, dan memecahkan masalah-masalah yang
terungkap sehingga pelayanan yang diberikan di rumah sakit menjadi berdaya guna dan
berhasil guna.
Didalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit perlu juga didukung oleh sumber
daya yang profesional meliputi sarana, prasarana, peralatan medis, sumber daya manusia dan
anggaran rumah sakit yang memadai. Oleh karena itu diperlukan suatu program kerja
tahunan guna meningkatkan mutu rumah sakit khususnya di instalasi gawat darurat.
3. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Terselenggaranya pelayanan kesehatan Gawat Darurat yang optimal dan sistimatis di
Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila Cilacap sehingga dapat ikut berperan dalam
penurunan angka kematian pasien ≤ 24 jam di Gawat Darurat.
b. Tujuan Khusus
Tujuan khusus dari penyusunan program kerja di unit Pelayanan Gawat Darurat adalah :
1) Sebagai acuan dalam melaksanakan kegiatan Pelayanan Gawat Darurat;
2) Tercapainya peningkatan mutu Pelayanan Gawat Darurat di Ruang Gawat Darurat;
3) Terpenuhinya sarana dan prasarana sesuai dengan kebutuhan/ standar;
4) Terlaksananya kegiatan sesuai jadual kegiatan;

4. KEGIATAN POKOK
1. Melaksanakan tugas rutin dan pelayanan pasien di ruang Gawat Darurat sesuai SPO
2. Mengajarkan pasien dan keluarga pasien untuk cuci tangan sebelum pasien masuk ruang
rawat inap
3. Menjelaskan kepada pasien dan keluarga tentang general consent saat pasien masuk
rawat inap
4. Kewajiban mencuci tangan sebelum dan sesudah memegang pasien
5. Melakukan pengecekan sarana dan prasarana sesuai dengan self assesment
6. Mengajukan alat kesehatan yang belum ada
7. Membuat dan menganalisa kepuasan pelanggan pasien IGD
8. Evaluasi kinerja / keterampilan staf IGD
9. Pembuatan SPO dan dokumen PPS
10. Merekap jumlah pasien yang masuk ruang Gawat Darurat
11. Menciptakan lingkungan kerja yang aman dan estetis
12. Menjaga kebersihan ruangan & melaksanakan pemeliharaan alat diruangan
13. Membuat program kerja tahunan dan uraian tugas pada akhir tahun sebagai acuan kerja
untuk kegiatan tahun berikutnya
5. TATA CARA PELAKSANAAN KEGIATAN
1. Rapat Internal dan Ekternal
2. Bentuk komitmen sesuai Kebijakan Direktur
3. Inventarisasi kegiatan
4. Pembagian tugas
5. Penerapan pelayanan sesuai standar
6. Monitoring dan evaluasi kegiatan serta pembuatan laporan

6. SASARAN
1. Petugas Ruang Gawat Darurat ;
2. Dokter pemberi pelayanan medis;

7. BIAYA
Biaya yang timbul dibebankan kepada Anggaran Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila
Cilacap baik definitif maupun perubahan.

8. PENUTUP
Demikian program kerja ruang Gawat Darurat Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila Cilacap
tahun 2018, semoga dapat terlaksana sesuai jadual, sehingga mutu pelayanan rumah sakit
akan semakin meningkat.

Kepala Ruang IGD

SURYANTI., S.Kep., Ns

A. RENCANA JADUAL KEGIATAN RUANG IGD RSIA AFDILA TAHUN 2018

 WAKTU DALAM BULAN TAHUN 2018  
N
KEGIATAN 1
O
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 12 KET
Melaksanakan tugas rutin dan pelayanan
1
pasien di ruang Gawat Darurat sesuai SPO                          
Mengajarkan pasien dan keluarga pasien
2 untuk cuci tangan sebelum pasien masuk
ruang rawat inap                          
Menjelaskan kepada pasien dan keluarga
3 tentang general consent saat pasien masuk
rawat inap
Kewajiban mencuci tangan sebelum dan
4
sesudah memegang pasien
Melakukan pengecekan sarana dan
5
prasarana sesuai dengan self assesment
Mengajukan alat kesehatan yang belum
6
ada
Membuat dan menganalisa kepuasan
7
pelanggan pasien IGD
8 Evaluasi kinerja / keterampilan staf IGD

9 Pembuatan SPO dan dokumen akreditasi

Merekap jumlah pasien yang masuk ruang
10
Gawat Darurat
Menciptakan Lingkungan kerja yang aman
11
dan estetis
Menjaga kebersihan ruangan &
12
melaksanakan pemeliharaan alat diruangan
Membuat program kerja tahunan dan
uraian tugas pada akhir tahun sebagai
13
acuan kerja untuk kegiatan tahun
berikutnya