Pertanyaan dan Jawaban untuk kelompok 4

1. Pertanyaan : Bisa dijelaskan pada Slide Tinjauan Pustaka Pelayanan Kesehatan. Apa
perbedaan dari mudah dicapai dan mudah dijangkau?

Jawaban : Makalah hal 6 : Pengertian ketercapaian yang dimaksudkan adalah lokasi,

pengaturan distribusi dan sarana Kesehatan menjadi sangat penting. Misalnya saja
kesenjangan akses pelayanan Kesehatan, lebih banyak diperkotaan sementara sulit
ditemukan pada daerah pedesaan. Sedangkan mudah dijangkau atau affordable yang
dimaksud yaitu dari sudut biaya. Perlu upaya Bersama dalam mewujudkan biaya
pelayanan Kesehatan sesuai dengan kemampuan ekonomi masyarakat. Pelayanan
Kesehatan yang mahal hanya mungkin di nikmati oleh sebagian masyarakat saja,
tentu bukanlah pelayanan Kesehatan yang baik

2. Pertanyaan : Pada penerepan Plan, Do, Check and Action (PDCA) Apakah terikat pada
waktu sehingga dalam pecapaian diperlukan target waktu tertentu?

Jawaban : Makalah hal 8 : Tentu penyelesaikan suatu masalah diperlukan perkiraan

waktu untuk mencapai goal yang diinginkan, untuk standar waktu dalam pecapaian
konsep penerapan PDCA fleksibel saja bergantung pada case atau masalahnya, yang
perlu menjadi perhatian yaitu perbaikannya bisa diterapkan dalam budaya sehari-
hari yang lebih baik. Seperti yang telah kami paparkan bahwa konsep PDCA yang
pada hakekatnya merupakan siklus yang pada implementasinya dimaksudkan untuk
membangun budaya mutu berbasis perbaikan terus menerus.

3. Pertanyaan : Pada tahapan Plan atau perencanaan hal apa saja yang perlu
diperhatikan dalam penentuan masalah?

Jawaban : Pada buku hal 48 dapus no 3 : Planning didasarkan pada pemilihan

prioritas kebijakan, hasil yang diharapkan, dan analisis dari situasi sekarang. Dalam
penentuan masalah perlu diperhatikan yaitu :
a. Tingkat kesulitan penanggulangan
b. Hubungan dengan target/ rencana organisasi (instansi)
c. Perkiraan waktu / biaya penyelesaian
d. Perkiraan hasil yang diharapkan
e. Tingkat pemahaman anggota akan masalah
f. Tingkat kepentingan / kedaruratan (mendesak atau tidak)

4. Pertanyaan: Metode PDCA apakah hanya bisa digunakan pada pelayanan kesehatan?

Jawaban: makalah halaman 10-12

Metode PDCA merupakan merode pengembangan perbaikan terhadap
permasalahan, Permasalah yang dapat dikembangkan, dan di perbaiki dengan
metode PDCA bukan hanya dari segi pelayanan kesehatan saja, dalam kegiatan atau
pekerjaan sehari-hari, pendidikan juga dapat diterapkan. Sebagai contoh PDCA
dalam Pendidikan. seorang ayah telah menentukan goal bahwa anaknya harus kuliah di
Universitas ARS. Masalah kemudian muncul. Dia tidak memiliki biaya yang cukup untuk
kuliah anaknya tersebut. Goal tersebut selanjutnya dipelihara. Langkah selanjutnya yang
diambil oleh sang ayah adalah mencari jalan keluar berkaitan dengan biaya. Dia pun
mempersiapkan segala sesuatunya dengan menabung atau mengikuti program asuransi
pendidikan. Sementara sang anak tetap fokus belajar, karena dengan belajar yang baik, dia
akan mendapatkan prestasi. Dengan demikian, harapan untuk mendapatkan beasiswa terbuka
lebar. Bila saja sang ayah fokus pada masalah yaitu keterbatasan dana maka bisa jadi dia
mengundurkan niat menyekolahkan anaknya di Universitas ARS. Si anak pun tingkat
belajarnya menjadi biasa-biasa saja. Jadi, fokuslah pada goal jangan fokus pada masalah.