Aparatur Sipil Negara (ASN) kini memiliki Nilai-Nilai Dasar (Core Values) untuk menjadi

pendorong atau penyemangat bagi seluruh ASN baik di tingkat pusat hingga daerah agar
terus memiliki semangat dan kemampuan yang tinggi dalam memberikan pelayanan yang
terbaik dan berkualitas baik sebagai abdi negara, abdi pemerintah maupun sebagai abdi
masyarakat.

Nilai-nilai dasar atau yang dikenal sebagai Core Values ASN “BerAKHLAK” merupakan
akronim dari Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan
Kolaboratif dan diluncurkan dengan tujuan menyeragamkan nilai-nilai dasar ASN di
Indonesia.

Secara umum hal-hal penting yang menjadi akronim dari nilai-nilai dasar ASN tersebut dapat
dijabarkan sebagai berikut;

1. Berorientasi Pelayanan. Dengan nilai ini seorang ASN dituntut memahami dan
memenuhi kebutuhan masyarakat. Selalu bersikap ramah kepada siapa saja, terutama
kepada masyarakat. Dapat diandalkan serta cekatan dan dapat memberikan solusi atas
masalah-masalah yang ada di masyarakat.

Contoh : Petugas Loket pendaftaran melayani pasien dengan Ramah yaitu

menerapkan Prinsip 5S : Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun. Selain itu
jika terdapat pasien yang Persyaratan Administrasinya kurang lengkap, maka
Petugas akan memberikan solusi kepada Pasien

2. Akuntabel. Akuntabel dapat dipahami sebagai sikap jujur dan bertanggungjawab,

memiliki disiplin dan berintegritas yang tinggi dalam setiap pelaksanaan tugas.
Berkaitan dengan hal ini dalam tugas-tugas kedinasan, ASN dituntut untuk
menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggungjawab, efektif
dan efisien.

Contoh : Sebagai Petugas harus Disiplin dengan datang Tepat Waktu sesuai
dengan Jam Kerja yang telah ditentukan. Hal tersebut bertujuan agar
pelayanan kepada Pasien dapat berjalan dengan Optimal

3. Kompeten. Untuk menjalan tugas dan fungsinya peningkatan kompetensi sangat

penting dilakukannya, dengan kompetensi yang semakin baik memungkinkan bagi
ASN untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik juga sesuai dengan tugas
pokok dan fungsinya

Contoh : Petugas aktif dalam mengikuti Pelatihan atau Seminar untuk meng-
Upgrade ilmu agar dapat meningkatkan kompetensi yang semakin baik dalam
memberikan pelayanan kepada Pasien

4. Harmonis. Penting bagi setiap ASN untuk dapat menciptakan dan membangun
lingkungan kerja yang kondusif dan harmonis. Kenyamanan dan keharmonisan
lingkungan kerja mendorong atau memotivasi ASN untuk lebih produktif dalam
bekerja.

Contoh : Memberikan pelayanan yang Optimal pada seluruh pasien tanpa

membeda-bedakan antara pasien BPJS, Umum maupun pasien Dinas Sosial
5. Loyal. Dengan nilai dasar ini ASN harus dapat menjaga nama baik sesama ASN,
nama baik pimpinan, nama baik instansi dan tentu saja harus selalu dapat menjaga
nama baik negara. Konsekuensi logis dari adanya loyalitas dan kesetiaan adalah setiap
ASN harus selalu menjaga rahasia jabatan dan negara.

Contoh : Dalam memberikan pelayanan, petugas tidak menerima suap atau

sogokan dalam bentuk apapun dari pasien/keluarga pasien

6. Adaptif. Nilai dasar adaptif dapat dilakukan dengan terus menerus berinovasi dengan
mengembangkan kreativitas. Setiap pegawai juga harus selalu bertindak proaktif dan
tidak hanya berpangku tangan namun harus responsif dengan berbagai masalah yang
berkembang serta mampu menjadi bagian dari solusi dalam menyelesaikan berbagai
persoalan yang dihadapi organisasi.

Contoh : Mampu menyesuaikan diri dalam menghadapi perubahan yang ada,

utamanya dalam Kemajuan Tekhnologi (Electronic Medical Record) yang
semakin memudahkan pekerjaan Rekamedis dalam menyelesaikan tugas sehari-
hari

7. Kolaboratif. Dengan nilai dasar ini dalam pelaksanaan tugas dan fungsinya
diharapkan ASN mampu berkolaborasi dengan berbagai unsur baik dalam organisasi
maupun diluar organisasi. Keterbukaan dalam bekerja sama, dan mencari solusi
bersama akan dapat menghasilkan nilai tambah, dan mempercepat mencapai tujuan
bersama.

Contoh : Berkolaborasi dengan Profesi lain dalam hal ini adalah Dokter,
Perawat, Bidan, Apoteker dan Gizi untuk menunjang tercapainya kelengkapan
Rekamedis 100%