TUGAS KELOMPOK AGENDA II HARI KE-5

BENCHMARKING NILAI-NILAI BERAKHLAK

GELOMBANG IV ANGKATAN 22 KELOMPOK 4

Disusun Oleh:
Hendra, S.E.
Christina Titi Purwandhari, S.I.Kom.
Dwi Puji Rostiana S.E.
Eko Prasetyo Manalu, S.T.
Ika Fatmawati, S. Tr. I. Kom

A. Profil Perusahaan
Sejarah
PT. Mayora Indah Tbk. (Perseroan) didirikan pada tahun 1977. Sebagai salah satu
Fast Moving Consumer Goods Companies, PT. Mayora Indah Tbk telah membuktikan
dirinya sebagai salah satu produsen makanan berkualitas tinggi dan telah mendapatkan
banyak penghargaan, diantaranya adalah “Top Five Best Managed Companies in
Indonesia” dari Asia Money, “Top 100 Exporter Companies in Indonesia” dari majalah
Swa, “Top 100 public listed companies” dari majalah Investor Indonesia, “Best
Manufacturer of Halal Products” dari Majelis Ulama Indonesia, “Best Listed Company”
dari Berita Satu, “Indonesia’s Corporate Secretary Award, Top 5 Good Corporate
Governance Issues in Consumer Goods Sector”, dari Warta Ekonomi dan banyak lagi
penghargaan lainnya. 

Visi & Misi Perusahaan

1. Menjadi produsen makanan dan minuman yang berkualitas dan terpercaya di mata
konsumen domestik maupun internasional dan menguasai pangsa pasar terbesar
dalam kategori produk sejenis.
2. Dapat memperoleh Laba Bersih Operasi diatas rata-rata industri dan memberikan
value added yang baik bagi seluruh stakeholders Perseroan.
3. Dapat memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan dan negara dimana
Perseroan berada.

B. Penerapan BerAKHLAK di Perusahaan

1. Berorientasi Pelayanan
Ada banyak merek dari PT Mayora Indah Tbk (Mayora) yang menjadi juara, alias
penguasa pasar. Tapi, itu tak menyurutkan semangat perusahaan untuk berinovasi.
Selalu ada yang baru, sesuai tagline mereka: Satu lagi dari Mayora! Bahkan, saat
 mereka sudah terbang tinggi, mereka tidak tinggal diam, tetapi terus memberi
dorongan. Berorientasi Pelayanan adalah hal utama demi kemajuan PT. Mayora Indah
ini, seperti membuka hotline via whatsapp, telephone, email yang selalu tersedia 24
jam demi kepuasan masyarakat dan pelanggan. 

2. Akuntabel
PT. Mayora Indah Tbk berkomitmen untuk selalu berintegritas tinggi dalam
menjalankan bisnis skala besar untuk memberikan layanan yang berkualitas.
Perusahaan fast moving consumer goods ini berupaya untuk menerapkan
transparansi bagi para pemegang saham. Transparansi dilakukan dengan pembuatan
laporan tahunan yang dapat dilihat pada website mayora (www.mayoraindah.co.id).
Laporan tahunan PT. Mayora Indah Tbk diperbaharui setiap tahun,  sehingga
menyajikan informasi terbaru dari perusahan. Pembuatan laporan tahunan merupakan
bentuk pertanggungjawaban bagi para pemegang saham, agar dapat mengetahui
perkembangan perusahaan, serta melakukan penilaian terhadap perusahaan.

3. Kompeten
Sebagai perusahaan besar, PT. Mayora Indah Tbk memperhatikan peningkatan
kompetensi tiap karyawan. Hal yang dilakukan untuk meningkatkan kompetensi
karyawan, misalnya dengan diberikan pelatihan atau training bagi karyawan. Bahkan
terdapat tim yang dibentuk khusus untuk menjalankan training dan berada dibawah
naungan Human Resources Development (HRD). Training dilakukan secara rutin
dengan memberikan materi terbaru. Tim training membuat jadwal pelatihan serta
target peserta yang akan diikutkan. Training yang diberikan sesuai dengan kebutuhan
masing-masing karyawan. Pelaksanaan training bertujuan agar memberi pengetahuan
di bidang pekerjaan masing-masing karyawan, sehingga dapat meningkatkan kinerja
dan melaksanakan tugas secara profesional. 

4. Harmonis
Harmonis berarti menghargai setiap orang meskipun berbeda latar belakang. PT.
Mayora Indah Tbk mempunyai karyawan dengan latar belakang suku, budaya, dan
agama yang berbeda. Namun, hal tersebut tidak menjadi penghambat bagi karyawan
untuk berkembang. Setiap karyawan saling menghargai perbedaan, tanpa adanya
diskriminasi satu sama lain. Mereka saling mendukung satu sama lain untuk
menghasilkan karya terbaik, agar Mayora semakin jaya. 
Karyawan PT. Mayora Indah Tbk rutin mengadakan rapat atau meeting bulanan
yang disebut Monthly Operational Review (MOR). Pada meeting tersebut, setiap
karyawan menyampaikan pendapat demi kemajuan perusahaan. Pendapat yang
 disampaikan belum tentu sama antara satu dengan yang lain. Tetapi para karyawan
saling menghargai perbedaan pendapat yang disampaikan dengan menggunakan
bahasa yang sopan, sehingga tidak terkesan menjatuhkan. Hal tersebut dilakukan
untuk menjaga lingkungan kerja agar selalu kondusif dan terhindar dari perpecahan
yang berdampak negatif bagi perusahaan.
Selain itu, jika terdapat karyawan yang tertimpa musibah, maka karyawan lain akan
ikut serta membantu. Biasanya antar karyawan mengumpulkan uang sukarela untuk
membantu mereka yang berada dalam kesulitan. Ini menunjukkan bahwa karyawan
PT. Mayora Indah Tbk peduli dan suka menolong sesama, sehingga menciptakan
keharmonisan di perusahaan tersebut.

5. Loyal
Meskipun PT. Mayora Indah Tbk adalah perusahaan besar, namun tetap
menunjukkan ketaatan pada peraturan yang berlaku di Indonesia. Terkait
kepegawaian di PT. Mayora Indah Tbk, meliputi pembayaran upah, lembur, dan cuti
karyawan berpedoman pada Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 35
Tahun 2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Alih Daya, Waktu Kerja dan
Waktu Istirahat, dan Pemutusan Hubungan Kerja. 
PT. Mayora Indah Tbk dalam penerapan atas pedoman tata kelola perusahaan
terbuka memperhatikan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 21/POJK.04/2015
tentang Penerapan Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka. Kemudian dalam
menyusun laporan keberlanjutan perseroan berdasarkan pada Peraturan Otoritas
Jasa Keuangan No. 51/ POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, serta Surat Edaran
Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 16/SEOJK.04/2021 tentang
Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik.

6. Adaptif
Perkembangan ke arah digital, membuat PT. Mayora Indah Tbk beradaptasi untuk
dapat menghadapi perubahan yang terjadi. Adaptasi tersebut dapat dilihat dari
pemanfaatan media sosial yang dimiliki. Perusahaan memanfaatkan media sosial
instagram @mayoraofficial untuk memberikan informasi terkait produk yang
diproduksi, sehingga dapat diakses secara mudah oleh masyarakat. Tidak jarang pada
instagram perusahaan diunggah permainan berhadiah, agar menjadi daya tarik bagi
masyarakat.
Instagram tidak hanya digunakan untuk memberikan informasi terkait produk, tetapi
juga informasi mengenai lowongan pekerjaan. Melalui instagram @mayorakarir,
masyarakat dapat memperoleh informasi dengan mudah terkait lowongan pekerjaan
 yang sedang dibuka, sehingga memberikan peluang bagi masyarakat yang
membutuhkan pekerjaan. Rangkaian proses rekrutmen karyawan juga memanfaatkan
perkembangan teknologi. Perusahaan mengadakan psikotes dan wawancara secara
online untuk calon karyawan. 
Karyawan di PT. Mayora Indah Tbk juga terus berinovasi untuk menghasilkan karya
terbaik bagi perkembangan perusahaan. Terdapat departemen yang dibentuk untuk
menjadi wadah bagi setiap inovasi dari karyawan, yaitu departemen Continuous
Improvement (CI). Setiap karyawan dapat menyampaikan gagasan untuk perbaikan
bagi perusahaan yang diwujudkan dalam Program Improvement Bersama (PIB).
Karyawan dengan PIB terbanyak dan terbaik akan memperoleh reward dari
perusahaan. 
Selain PIB, karyawan dapat membuat program yang mengangkat permasalahan di
perusahaan dan memberikan penyelesaian untuk mengatasi program tersebut. Hal itu
diwujudkan dalam Gugus Kendali Mutu (GKM). Biasanya karyawan membuat
kelompok yang terdiri dari 3-6 orang, untuk melakukan penyusunan program. GKM
kemudian akan dilombakan dan GKM terbaik akan mendapat reward dari perusahaan.
Serangkaian adaptasi dan inovasi yang ada di PT. Mayora Indah Tbk, membuat
perusahaan terus berkembang sehingga dapat mengimbangi perkembangan zaman.

7. Kolaboratif
Kerja sama antara salah satu produk dari PT. Mayora Indah Tbk, yaitu Kopiko,
dengan Rotiboy menghasilkan produk baru yang memberikan nilai tambah berupa
kemampuan Kopiko dikreasikan menjadi berbagai olahan makanan. 
Selain berkolaborasi dengan Rotiboy, Kopiko bahkan berkolaborasi dengan Drama
Korea Selatan. Permen Kopiko dari Mayora bukanlah kali pertama menjadi sponsor
drama Korea. Sebelumnya permen ini juga sempat muncul dalam drama Vincenzo,
Hometown Cha-Cha-Cha dan Mine. Kolaborasi antara Kopiko dan drama Korea ini
membuat nama Kopiko bahkan Indonesia menjadi dikenal di mata dunia. 

C. Kesimpulan
PT. Mayora Indah Tbk dalam hal ini memiliki Nilai-nilai BerAkhlak. PT. Mayora Indah
Tbk sebagai salah satu perusahaan Fast Moving Consumer Goods Companies   terbesar
di Indonesia memiliki layanan prima dalam pelayanan pelanggan serta memiliki integritas
tinggi dalam menjalankan bisnis hal ini merupakan wujud akuntabel. Perusahaan
mengadakan training secara berkala untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Hal ini
merupakan wujud prinsip kompeten yang dilakukan PT. Mayora Indah Tbk. Karyawan
PT. Mayora Indah Tbk berasal dari berbagai suku dan agama di indonesia di dalamnya
mereka saling menghargai dimana hak ini wujud harmonis.  Inovasi yang terus dilakukan
 PT. Mayora Indah Tbk membuat produk PT. Mayora Indah Tbk tetap bertahan dan
memiliki tempat di Indonesia. Kerja sama tim maupun dengan pihak luar dan usaha yang
berkelanjutan untuk mencapai yang terbaik dengan terus melakukan inovasi serta terus
menjalin kerja sama dengan berbagai pihak demi terlaksananya program
berkelanjutan.    

D. Referensi
https://www.mayoraindah.co.id/content/Riwayat-Singkat-Perusahaan-33
https://www.mayoraindah.co.id/content/Kebijakan-Mekanisme-Sistim-Laporan-
Pelanggan-81 
https://www.mayoraindah.co.id/content/Laporan-Tahunan-Mayora-21