PEMERINTAH KABUPATEN NIAS BARAT

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS NON RAWAT INAP ULU MORO’O
Alamat : Desa Lawelu, Kec. Ulu Moro’o, Kab. Nias Barat, Prov. Sumatera Utara
Kode Pos : 22862, Telp : 0812 6415 1219, Email : puskesmasulumoroo@gmail.com

STANDAR PELAYANAN REKAM MEDIS

A. Komponen Standar Pelayanan Yang Terkait Dengan Proses Penyampaian

Pelayanan (Service Delivery) meliputi:
NO KOMPO-
URAIAN
. NEN
1. Per- Pasien membawa berkas sesuai dengan prosedur
syaratan pelayanan di puskesmas;
Pelayanan a. Pasien Jaminan : kartu KIS, KTP/KK
b. Pasien Umum : dapat langsung mendaftar dengan
menunjukan KTP / KK

2. Sistem,
mekanisme
, dan Klien/Pasien di
prosedur Rujuk

Gawat
Tidak Ruang
Darura Pendaftara
t n R. Adm.Kantor
R. KIA/KB &
Imunisasi
Ya R.Kesehatan Umum
R. Laboratorium
R.Kes.Gigi & mulut
R. Promkes
R. P2P
R. Tindakan R. Gizi
R.Persalinan

Keluhan Tidak Klien/Pasien di

Tertangani Rujuk

Ya

Ruang
Farmasi

Klien/Pasien
Pulang

1. Pasien mengambil nomor antrian.

2. Pasien Ketempat Pendaftaran menurut nomor antrian yang
dipanggil.
3. Pasien menuju ke ruang pemeriksaan yang dituju.
4. Pasien menunggu pemeriksaan dokter sesuai nomor urut di
 ruang pemeriksaan yang dituju.
5. Bila diperlukan pemeriksaan penunjang, petugas menulis
jenis – jenis pemeriksaan penunjang yang diinginkan.
6. Apabila pasien memerlukan pemeriksaan lain yang tidak
terdapat di UPTD Puskesmas Non Rawat Inap Ulu Moro’o,
maka pasien dirujuk ke Fasilitas Kesehatan yang setingkat
lebih tinggi.
7. Setelah selesai pemeriksaan, pasien langsung ke apotik
mengambil obat.
8. Setelah mendapat pelayanan di Apotik, pasien pulang
Jangka 1. Dalam melayani 1 pasien membutuhkan waktu 10
3. waktu menit untuk melakukan registrasi.
pelayanan 2. Berkas Pasien diantar ke poliklinik yang dituju mem-
butuhkan waktu 3 menit

4. Biaya/tarif 1. Pasien yang menggunakan Jaminan tidak dipungut

biaya
2. Bagi pasien umum dikenakan biaya sesuai tarif perat-
uran daerah
5. Produk
pelayanan Berkas pasien lengkap

Penan-
6. ganan pen- 1. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan lang-
gaduan, sung melalui kotak saran :
saran, dan
masukan

B. Komponen Standar Pelayanan Yang Terkait Dengan Proses Pengelo-

laan Pelayanan di Internal Organisasi (manufacturing)

NO
KOMPONEN URAIAN
.
1. Dasar Hukum 1. Pasal 7 ayat (3), Undang-Undang No. 25 Tahun
2009 Tentang Pelayanan Publik.
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 269 tahun
2008 Tentang Rekam Medis

2. Sarana, 1. Ruang Pendaftaran Pasien

prasarana, 2. Ruang Penyimpanan Status Rekam Medis
dan/atau 3. Komputer dengan akses internet
fasilitas 4. Formulir Rekam Medis
5. Rak Arsip
6. Meja pendaftaran
7. Kursi
8. Kartu Kunjungan
3. Kompetensi 1. SDM yang memiliki pengetahuan di Rekam Medis
Pelaksana 2. SDM yang memiliki keterampilan komunikasi dan
dapat menyampaikan informasi secara lengkap,
terbuka, bertanggung jawab serta santun kepada
pasien, dan semua staf mampu mengoperasikan
komputerisasi.
4. Pengawasan 1. Supervisi atasan langsung
internal
5. Jumlah pelak- 7 orang dengan latar belakang pendidikan D III
sana keperawatan.
6. Jaminan Data dan berkas rekam medis pasien diberikan den-
pelayanan gan cepat, tepat, lengkap, dan dapat dipertanggung-
jawabkan.
7. Jaminan kea-
manan dan Data dan berkas rekam medis yang diberikan dijamin
keselamatan keabsahan dan kerahasiaannya.
pelayanan

8. Evaluasi kin- Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan

erja Pelaksana minimal 1 kali dalam satu tahun. Selanjutnya
dilakukan tindakan perbaikan untuk menjaga dan
meningkatkan kinerja pelayanan.

Ditetapkan di : Lawelu
Pada Tanggal : 09 Januari 2019

KEPALA UPTD
Puskesmas Non Rawat Inap Ulu Moro’o

YANA SRIMENI GULO

NIP.19860525 201001 2 0 56