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Titulo: Descripcin de implementaciones VoIP de CISCO

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M. en C. Arturo Redondo Galvn

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Introduccin, objetivos Redes VoIP, objetivos Beneficios Componentes Mtodos para voz sobre IP Interfaces analgicas/digitales fases de una llamada Control de llamada
VoIP

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Introduccin
En este mdulo se listan las ventajas de las redes convergentes y se discuten los principios de implementaciones VoIP de cisco. El mdulo describe el proceso de digitalizacin de voz y encapsulado IP y proporciona informacin acerca del consumo de ancho de banda y varios aspectos de implementaciones de redes de voz.

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Objetivos
Describir los principios bsicos de redes VoIP. Describir el proceso de digitalizacin y empaquetado de voz para ser transportada en una red de datos. Explicar el encapsulado de voz en paquetes IP. Listar los requerimientos de ancho de banda para varios codecs y enlaces de datos, dar la formula para calcular el ancho de banda total para una llamada de VoIP, listar los mtodos para reducir el consumo de ancho de banda. Entender varios aspectos de implementaciones en redes de voz.

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Introduccin, objetivos Redes VoIP, objetivos Beneficios de las redes VoIP Componentes Mtodos para voz sobre IP Interfaces analgicas/digitales Fases de una llamada Control de llamada
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INTRODUCCIN A LAS REDES VoIP


Las redes convergentes permiten que voz y datos puedan ser transmitidos sobre la misma red. Cuando se operan redes VoIP es necesario entender algunos principios de redes VoIP y conocer sus componentes y sus funciones. Aqu se describen los principios bsicos de redes VoIP y se explican varios mtodos de control de llamadas.

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Objetivos
Explicar los beneficios de redes VoIP comparado con la telefona tradicional. Describir los componentes de una red VoIP. Describir las opciones de conectividad analgica de los equipos para conectarse a una red VoIP. Describir las opciones de interfaces digitales para conectar redes VoIP a PBXs o PSTN. Describir las tres fases de una llamada. Comparar el concepto de control de llamada distribuido, donde un gateway de voz proporciona funciones de control de llamada, donde el proceso de control de llamada es ejecutado por un agente de llamada, tal como el Cisco Unified CallManager.

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BENEFICIOS DE LAS REDES TELEFNICAS DE PAQUETES


Uso ms eficiente del ancho de banda y equipo. Costos de transmisin bajos. Gastos de red consolidados. Mejoras en la productividad de los empleados a travs de las caractersticas proporcionadas por la telefona IP. Acceso a nuevos dispositivos de comunicacin.

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Componentes de la telefona de paquetes

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Dos mtodos bsicos para voz sobre IP

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Interfaces analgicas

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Interfaces digitales

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Fases de una llamada telefnica

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Control de llamada distribuido

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Control de llamada centralizado

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Resumen
Las compaas pueden ser beneficiadas de una infraestructura comn de servicio de voz y datos. Las ventajas de la redes convergentes incluyen costos bajos, uso ms eficiente del ancho de banda disponible y alta productividad. Una red telefnica de paquetes consiste de equipos terminales (telfonos, telfonos de software y video telfonos) y dispositivos de red de voz (gateways, gatekeepers, puentes de conferencias, agentes de llamada y servidores de aplicaciones). Un gateway de voz puede usar interfaces FXS, FXO y E&M para conectar equipo analgico tal como telfonos, PBXs o PSTN. Un gateway de voz puede usar interfaces BRI, T1 y E1 para conectar equipo digital tal como telfonos ISDN, PBXs o PSTN. Una llamada de voz consiste de tres fases: establecimiento de llamada, mantenimiento de llamada y terminacin de llamada. Con el control de llamada distribuido cada gateway tiene inteligencia local para enrutar llamadas, mientras que con el control de llamada centralizado, un agente de llamada toma la decisiones de enrutamiento en nombre de todos los gateways que estn controlados por ste.
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Preguntas

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Descripcin general, objetivos Codificacin bsica de voz Teorema de Nyquist Cuantizacin Requerimientos de compresin de ancho de banda DSP Resumen
Digitalizacin y empaquetado de voz

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Descripcin general
Antes que la voz puedan ser enviada sobre una red IP, esta tiene que ser digitalizada y encapsulada en paquetes IP. En este apartado se discute en detalle como las seales analgicas son convertidas en formato digital y se describe varios algoritmos de compresin de voz que pueden ser usados para reducir los requerimientos de ancho de banda.

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Objetivos
Identificar los pasos para convertir seales analgicas en seales digitales. Identificar los pasos para convertir seales digitales en seales analgicas . Explicar porque la voz es muestreada a 8,000 bps para llamadas telefnicas. Explicar como una seal es cuantizada y procesada de acuerdo al teorema de Nyquist para producir una tasa de bits de canal estndar de voz de 64 kbps. Listar los estndares de compresin de voz comunes, observar sus requerimientos de ancho de banda y medidas de calidad de voz. Describir el propsito de un DSP en un gateway de voz.

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Descripcin general, objetivos Codificacin bsica de voz Teorema de Nyquist Cuantizacin Requerimientos de compresin de ancho de banda DSP Resumen
Digitalizacin y empaquetado de voz

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Codificacin bsica de voz: convertidor analgico a digital

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Pasos para la conversin analgico a digital


1. 2. 3. 4. Muestrear la seal analgica. Cuantizar las muestras. Codificar el valor en una expresin binaria. (opcional) Comprimir las muestras para reducir el ancho de banda.

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Codificacin bsica de voz: convertidor digital a analgico

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Pasos para la conversin digital a analgico.


1. 2. 3. Descomprimir las muestras, si estn comprimidas. Decodificar las muestras en amplitudes de voltaje, reconstruyendo la seal PAM. Reconstruir la seal analgica de las seales PAM.

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Teorema de Nyquist
La tasa de muestreo afecta la calidad de la seal digitalizada. El teorema de Nyquist determina la tasa mnima de muestreo de una seal analgica. El teorema de Nyquist establece que la tasa de muestreo tiene que ser al menos dos veces la frecuencia mxima.

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Ejemplo: muestreo de voz


La voz humana usa de 200 a 9,000 Hz. El oido humano puede escuchar de 20 a 20,000 Hz. Lo sistemas de telefona tradicional fueron diseados para frecuencias de 300 a 3,400 Hz. La tasa de muestreo para digitalizacin de voz fue fijada en 8,000 muestras por segundo, permitiendo frecuencias de hasta 4,000 Hz.

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Descripcin general, objetivos Codificacin bsica de voz Teorema de Nyquist Cuantizacin Requerimientos de compresin de ancho de banda DSP Resumen
Digitalizacin y empaquetado de voz

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Cuantizacin
Cuantizacin es la representacin de amplitudes por un cierto valor (paso). Una escala de 256 pasos es usada para cuantizacin. Las muestras son redondeadas arriba o abajo dependiendo del paso ms cercano. El redondeo introduce inexactitudes (ruido de cuantizacin).

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Tcnica de cuantizacin
Cuantizacin lineal:
Baja relacin seal a ruido (SNR) en seales pequeas. Alta SNR en seales grandes.

Cuantizacin logartmica proporciona SNR uniforme para todas las seales:


Provee alta granularidad para seales bajas. Corresponde al comportamiento logartmico del odo humano.

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Ejemplo: cuantizacin de voz


Hay dos mtodos de cuantizacin:
Mu-law , usada en Canada, USA y Japn. A-law usada en otros pases.

Ambos mtodos usan una escala quasi-logartmica:


Tamao de segmentos logartmico. Tamao de paso lineal (dentro de un segmento).

Ambos mtodos tienen ocho segmentos positivos y ocho negativos, con 16 pasos por segmento.

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Codificacin digital de voz


Cada muestra es codificada usando ocho bits.
Un bit de polaridad. Tres bits de segmento. Cuatro bits de paso.

El ancho de banda requerido para una llamada es de 64 kbps (8,000 muestras por segundo, de 8 bits cada una). Las redes telefnicas basadas en circuitos usan TDM para combinar mltiples canales de 64 kbps (DS-0) a una sola lnea fsica.

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Digitalizacin y empaquetado de voz

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Caractersticas de cdec de voz


Estndar, codec G.711, PCM G.726, ADPCM G.728 G.729 CS-ACELP G.729A, CS-ACELP Tasa de bits (kbps) 64 16, 24, 32 16 8 8 Calidad de voz (MOS) 4.1 3.85 (con 32 kbps) 3.61 3.92 3.9

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Promedio de opiniones

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Que es un DSP?
Un DSP es un procesador especializado usado para aplicaciones telefnicas: Terminacin de voz:
Convierte seales de voz analgicas en formato digital (cdec) y viceversa. Provee compresin, cancelacin de eco, VAD, CNG, elimina el jitter, etc.

Conferencia: mezcla flujos de llegada de mltiples entidades. Transcodificador: traduce entre diferentes flujos de voz, es decir, cdecs incompatibles.

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Ejemplo: DSP usado para conferencia


Los DSP pueden ser usados en conferencias modo nico o mezclado.
En modo mezclado soporta diferentes cdecs. En modo nico demanda que el mismo cdec sea usado por todos los participantes.

El modo mezclado tiene menos conferencias por DSP.

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Ejemplo: DSP usado como transcodificador

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Digitalizacin y empaquetado de voz

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Resumen
Siempre que seales de voz deban ser transmitidas digitalmente, primero las seales analgicas de voz tienen que ser convertidas en seales digitales. La conversin incluye muestreo, cuantizacin y codificacin. La voz digitalizada tiene que ser convertida a seales analgicas para ser reproducida. La conversin digital a analgica incluye decodificacin y reconstruccin de seales analgicas. El teorema de Nyquist establece la tasa de muestreo necesario cuando se convierten seales analgicas a digitales. La cuantizacin es el proceso de representar la amplitud de una seal muestreada por un nmero binario. Los cdecs disponibles difieren en requerimientos de ancho de banda y calidad de la voz. Los DSP proporcionan funciones de terminacin de llamada, conferencias y transcodificacin.
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Descripcin general, objetivos Codificacin bsica de voz Teorema de Nyquist Cuantizacin Requerimientos de compresin de ancho de banda DSP Resumen
Digitalizacin y empaquetado de voz

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Preguntas

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Descripcin general, objetivos Entrega punto a punto de paquetes de voz Protocolos usados en encapsulado de voz Reduccin del encabezado Resumen

Encapsulado de paquetes de voz para transporte

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Descripcin general
La voz digitalizada tiene que ser encapsulada en paquetes IP para que stos puedan ser enviados en una red IP. En este apartado se explica como la voz es encapsulada y se discute el propsito de los protocolos usados.

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Objetivos
Explicar como los paquetes de voz digitalizada son transportados a travs de una red en un flujo de voz RTP. Explicar el propsito de RTP y UDP en el empaquetado y encapsulado de voz para ser transportada en una red. Explicar como y cuando reducir el encabezado con cRTP.

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Descripcin general, objetivos Entrega punto a punto de paquetes de voz Protocolos usados en encapsulado de voz Reduccin del encabezado Resumen

Encapsulado de paquetes de voz para transporte

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Transporte de voz en redes basadas en circuitos

Telfonos analgicos son conectados a switches CO. Los switches CO realizan la conversin entre seales analgicas y digitales. Despus que la llamada es establecida, la PSTN proporciona:
Circuitos dedicados punto a punto para esta llamada (DS-0). Transmisin sncrona con un ancho de banda fijo y muy bajo, retardo constante.

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Transporte de voz en redes IP

Telfonos analgicos son conectados a gateways de voz. Los gateways de voz realizan la conversin entre seales analgicas y digitales. Despus que la llamada es establecida, la red IP proporciona:
Entrega paquete por paquete a travs de la red. Ancho de banda compartido, retardos superiores y variables.

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Encapsulado de paquetes de voz para transporte

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Cul protocolo usar para VoIP?


Caracterstica Confiabilidad Reordenamiento Estampa de tiempo Multiplexin Necesidades de voz No Si Si Si TCP Si Si No Si UDP No No No Si RTP No Si Si no

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Ejemplos de encapsulado de voz

La voz digitalizada es encapsulada en RTP, UDP e IP. Por default, 20 ms de voz es empaquetada en un solo paquete IP.

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Encapsulado de paquetes de voz para transporte

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Encabezado del encapsulado de voz

La voz es enviada en pequeos paquetes a altas tasas. Los encabezados de IP, UDP y RTP son enormes:
Para G.729 el encabezado es dos veces el tamao de la carga til. Para G.711 el encabezado es de uno a cuatro el tamao de la carga til.

El ancho de banda para G.729 es de 24 kbps y para G.711 es de 80 kbps, ignorando el encabezado de capa 2.

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Compresin del encabezado

Compresin del encabezado IP, UDP y RTP. Es configurado sobre la base enlace por enlace. Reduce el tamao del encabezado substancialmente (de 40 bytes a 2 o 4 bytes):
4 bytes si el checksum UDP es preservado. 2 bytes si el checksum UDP no es enviado.

Ahorra una cantidad considerable de ancho de banda.


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Cuando usar compresin del encabezado RTP


Usar cRTP:
Slo en enlaces lentos (menores a 2 Mbps). Si el ancho de banda necesita ser conservado.

Considere las desventajas de cRTP:


Agrega procesamiento al encabezado. Introduce retardos adicionales.

Configurar cRTP -fija el nmero de sesiones a ser comprimidas (por default es 16).

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Descripcin general, objetivos Entrega punto a punto de paquetes de voz Protocolos usados en encapsulado de voz Reduccin del encabezado Resumen

Encapsulado de paquetes de voz para transporte

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Resumen
En la telefona de paquetes, la voz digitalizada es transportada en paquetes IP, los cuales son ruteados uno por uno a travs de la red IP. La voz es encapsulada usando protocolos de encabezado RTP, UDP e IP. Los encabezados IP, UDP y RTP pueden ser comprimidos usando cRTP para reducir substancialmente el encapsulado del encabezado.

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Descripcin general, objetivos Entrega punto a punto de paquetes de voz Protocolos usados en encapsulado de voz Reduccin del encabezado Resumen

Encapsulado de paquetes de voz para transporte

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Preguntas

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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Descripcin general
Conocer el ancho de banda que es usado por llamada es importante para planear la capacidad de la red. En este apartado se describen las fuentes de encabezado y como calcular al ancho de banda total tomando en consideracin los parmetros de encabezado y empaquetado de voz.

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Objetivos
Describir como el nmero de muestras de voz que son encapsuladas afectan los requerimientos de ancho de banda. Listar el encabezado para varios protocolos de capa 2. Describir como IPsec y GRE o LT2P tunneling afecta el ancho de banda del encabezado. Usar una formula para calcular el ancho de banda total que es requerido por una llamada VoIP. Describir la operacin de VAD y el ahorro de ancho de banda asociado con su uso.

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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72

Factores de influencia en el ancho de banda


Factor Tasa de paquetes Descripcin Derivado del periodo de empaquetado (el periodo sobre el cual los bits de voz codificados son encapsulados).

Tamao de empaquetado Depende del periodo de empaquetado (tamao de carga til) Depende del ancho de banda del cdec (bits por muestra). Encabezado IP (incluido UDP y Depende del uso de cRTP. RTP) Encabezado datos de enlace de Depende del protocolo (diferente por link). Depende del protocolo (IPsec, GRE o MPLS).

Encabezado tunneling

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Factores de influencia en el ancho de banda


El ancho de banda del cdec es slo para informacin de voz. No se incluye el encabezado de empaquetado Cdec G.711 G.726 r32 G.726 r24 G.726 r16 G.728 G.729 Ancho de banda 64kbps 32 kbps 24 kbps 16 kbps 16 kbps 8 kbps

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Como el periodo de empaquetado impacta el tamao y tasa del paquete VoIP


El periodo de empaquetado alto da como resultado: Tamao del paquete IP grande (sumado a la cara til) Tasa de paquetes baja (reduciendo el encabezado IP)

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Ejemplos de tamao de paquete VoIP y tasa de paquete


Cdec y periodo de empaquetado Ancho de banda del cdec (kbps) Tamao de empaquetado (bytes) Encabezado IP (bytes) Tamao de paquete VoIP (bytes) Tasa de paquete (pps) G.711 20 ms 64 160 40 200 50 G.711 30 ms 64 240 40 280 33.33 G.729 20 ms 8 20 40 60 50 G.729 40 ms 8 40 40 80 25

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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El encabezado de enlace de datos es diferente por link

Data-Link Protocol Overhead [bytes]


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Ethernet 18

Frame Relay 6

MLP 6

Ethernet Trunk (802.1Q) 22

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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Seguridad y encabezado tunneling


Los paquetes IP pueden ser asegurado por IPsec. Adicionalmente, los paquetes IP o tramas de enlace de datos pueden ser tunneled sobre una variedad de protocolos. Las caractersticas de IPsec y protocolos tunneling son:
La trama original o paquete es encapsulado en otro protocolo. El encabezado adicionado da como resultado paquetes grandes y altos requerimientos de ancho de banda. El ancho de banda extra puede ser extremadamente crtico para paquetes de voz debido a la transmisin de pequeos paquetes a altas tasas.

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Encabezado extra en seguridad y protocolos tunneling


Protocolo Modo de transporte IPsec Modo IPsec tunnel L2TP/GRE MPLS PPPoE Tamao de encabezado (bytes) 30 53 50 73 24 4 8

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Ejemplo: VoIP sobre IPsec VPN


G.729 codec (8 kbps) 20-ms packetization period No cRTP IPsec ESP with 3DES and SHA-1, tunnel mode

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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Ancho de banda total requerido para una llamada VoIP

El ancho de banda total de una llamada VoIP, como se ve en el enlace, es importante para: Disear la capacidad del enlace fsico. Utilizar CAC Utilizar QoS

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Procedimiento para calcular el ancho de banda total


1. Reunir la informacin requerida de empaquetado:
Periodo de empaquetado (por default es 20 ms) o tamao. Ancha de banda del cdec.

2.

Reunir la informacin requerida acerca del enlace:


Habilitacin de cRTP. Tipo de protocolo de enlace de datos. IPsec o algn protocolo tunneling usado.

3. 4. 5. 6.

Calcular el tamao de empaquetado o periodo. Sumar el tamao del empaquetado y todos los encabezados y protocolos. Calcular la tasa del paquete. Calcular el ancho de banda total.

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Ilustracin del clculo del ancho de banda

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Clculo del ancho de banda

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Clculo del ancho de banda

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Clculo rpido del ancho de banda


Total packet size Payload size = Total bandwidth requirement Nominal bandwidth requirement

Total packet size = All headers + payload Parameter Layer 2 header IP + UDP + RTP headers Payload size (20-ms sample interval) Nominal bandwidth
Example: G.729 with Frame Relay: Total bandwidth requirement = (6 + 40 + 20 bytes) * 8 kbps 20 bytes = 26.4 kbps

Value 6 to 18 bytes 40 bytes 20 bytes for G.729, 160 bytes for G.711 8 kbps for G.729, 64 kbps for G.711

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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Caractersticas de VAD
Detecta silencios (pausas del que habla). Suprime transmisiones de patrones de silencio. Depende de mltiples factores:
Tipo de audio (por ejemplo voz o MoH). Nivel de ruido de fondo. Otros (por ejemplo, lenguaje, carcter del que habla o tipo de llamada).

Puede ahorrar hasta el 35% del ancho de banda

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Ejemplos de reduccin de ancho de banda con VAD


Encabezado de enlace de datos Encabezado IP Cdec Empaquetado Ancho de banda sin VAD Ancho de banda con VAD (reduccin del 35%) Ethernet 18 bytes
No cRTP 40 bytes G.711 64 kbps 20 ms 160 bytes 87.2 kbps 56.68 kbps

Frame relay 6 bytes


cRTP 4 bytes G.711 64 kbps 30 ms 240 bytes 66.67 kbps 43.33 kbps

Frame relay 6 bytes


No cRTP 40 bytes G.729 8 kbps 20 ms 20 bytes 26.4 kbps 17.16 kbps

MLPP 6 bytes
cRTP 2 bytes G.729 8 kbps 40 ms 40 bytes 9.6 kbps 6.24 kbps

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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Resumen
La cantidad de voz que es encapsulada por paquete afecta su tamao y la tasa del mismo. Ms paquetes da como resultado un encabezado alto causado por la suma de los encabezados IP. Diferentes protocolos de enlace de datos adicionan diferentes cantidades de encabezado durante el encapsulado. IPsec y los protocolos tunneling adicionan al tamao del paquete resultante necesidades ms altas de ancho de banda. El total del ancho de banda es calculado en varios pasos, incluyendo la determinacin del tamao del paquete y la tasa de paquete y la multiplicacin de esos dos valores. VAD puede ahorrar hasta un 35% de ancho de banda

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Descripcin general, objetivos Impacto de las muestras de voz y el tamao del paquete en el ancho de banda Encabezado de enlace de datos Seguridad y encabezado tunneling Clculo del ancho de banda total para una llamada de VoIP Efectos de VAD en el ancho de banda Resumen

Clculo de los requerimientos de ancho de banda

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Preguntas

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Descripcin general, objetivos Implementaciones de voz empresarial Funciones del gateway de voz en un router Cisco Funciones del Unified CallManager de Cisco Modelos de desarrollo de telefona IP empresarial Comandos de voz en configuraciones Cisco IOS Qu es CAC? Resumen

Implementacin de voz en una red empresarial

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Descripcin general
Implementar voz en una red empresarial requiere seleccin de componentes y caractersticas, as como determinar los mejores modelos de desarrollo de telefona IP. Este apartado proporciona un resumen de componentes disponibles, caractersticas y modelos de desarrollo y lista algunas caractersticas de configuracin de los gateway.

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Objetivos
Dar un diagrama de una topologa de red empresarial e identificar los componentes que so necesarios para soporte de VoIP. Describir las capacidades de voz disponibles en Cisco ISRs. Explicar el rol de un agente de llamada, as como un Cisco Unified CallManager en una implementacin VoIP. Describir los principales modelos de desarrollo de telefona IP que pueden ser usados en una empresa. Dar una salida show running-config de un router Cisco configurado como un gateway de voz, identificar las secciones que estn relacionadas a la configuracin de voz. Identificar como CAC impide llamadas de cruce de links demasiado ocupados y como tales llamadas pueden ser reenrutadas por mecanismos tales como AAR en vez de ser bloqueadas.

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Descripcin general, objetivos Implementaciones de voz empresarial Funciones del gateway de voz en un router Cisco Funciones del Unified CallManager de Cisco Modelos de desarrollo de telefona IP empresarial Comandos de voz en configuraciones Cisco IOS Qu es CAC? Resumen

Implementacin de voz en una red empresarial

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Implementaciones de voz empresarial


Componentes de una red de voz empresarial: Gateways y gatekeepers Cisco Unified CallManager and IP phones

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Descripcin general, objetivos Implementaciones de voz empresarial Funciones del gateway de voz en un router Cisco Funciones del Unified CallManager de Cisco Modelos de desarrollo de telefona IP empresarial Comandos de voz en configuraciones Cisco IOS Qu es CAC? Resumen

Implementacin de voz en una red empresarial

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Funciones del gateway de voz en un router Cisco


Conecta dispositivos de telefona tradicional a VoIP Convierte seales analgicas a formato digital Encapsula voz en paquetes IP Desarrolla compresin de voz Proporciona recursos DSP para conferencia y transcoding Apoya escenarios para telfonos IP (Cisco SRTS) Acta como un agente de llamada para telfonos IP (Cisco Unified CallManager Express) Proporciona DTMF relay, fax y apoyo de mdem

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Descripcin general, objetivos Implementaciones de voz empresarial Funciones del gateway de voz en un router Cisco Funciones del Unified CallManager de Cisco Modelos de desarrollo de telefona IP empresarial Comandos de voz en configuraciones Cisco IOS Qu es CAC? Resumen

Implementacin de voz en una red empresarial

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Funciones del Cisco Unified CallManager

Procesamiento de llamada Administracin de plan de marcacin Control de sealizacin y dispositivos Administracin de las caractersticas del telfono Directorio y servicios XML Programacin de interfaces para aplicaciones externas
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Cisco IP Communicator
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Ejemplo: sealizacin y procesamiento de llamada

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Descripcin general, objetivos Implementaciones de voz empresarial Funciones del gateway de voz en un router Cisco Funciones del Unified CallManager de Cisco Modelos de desarrollo de telefona IP empresarial Comandos de voz en configuraciones Cisco IOS Qu es CAC? Resumen

Implementacin de voz en una red empresarial

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Modelos de desarrollo de telefona IP empresarial


Modelo de desarrollo Single site Caractersticas Cisco Unified CallManager cluster en el single site Slo telfonos IP locales

Multisite con procesamiento de llamada centralizado

Cisco Unified CallManager cluster slo en un single site Telfonos IP remotos y locales

Multisite con procesamiento de llamada distribuida

Cisco Unified CallManager clusters en mltiples sites Slo telfonos IP locales

Clustering sobreWAN

Single Cisco Unified CallManager cluster distribuido sobre mltiples sites Usualmente slo telfonos IP locales Requerimientos: retardo Round-trip entre algn par de servidores no exceden de 40 ms

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Ejemplo de single site


Cisco Unified CallManager servers, aplicaciones y los recursos DSP estn en la misma espacio fsico. IP WAN no es usada para voz. PSTN es usada para todas las llamadas externas.
Nota: Cisco Unified CallManager cluster puede ser conectado a varios lugares dependiendo de la topologa.

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Ejemplo: multisite con procesamiento de llamada centralizado

Servidores y aplicaciones Cisco Unified CallManager estn localizados en el site central mientras que los recursos DSP estn distribuidos. IP WAN transporta voz y datos (sealizacin para todas las llamadas, medios slo para llamadas intersite). Acceso a PSTN es proporcionado en todos los sites. CAC es usado para limitar el nmero de llamadas VoIP y AAR es usado si el ancho de banda WAN es excedido. Cisco SRST esta localizado en la sucursal (branch) remota.
Note: Cisco Unified CallManager cluster puede estar conectado a varios lugares dependiendo de la topologa.
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Ejemplo: multisite con procesamiento de llamada distribuido

Servidores Cisco Unified CallManager , aplicaciones y recursos DSP estn localizados en cada site. IP WAN transporta datos y voz slo pata llamadas intersite (sealizacin y medios). El acceso PSTN es proporcionado a todos los sites; reenrutamiento a PSTN es configurado si se cae la IP WAN. CAC es usado para limitar el nmero de llamadas VoIP y AAR es usado si el ancho de banda WAN es excedido.
Note: Cisco Unified CallManager cluster puede estar conectado a varios lugares dependiendo de la topologa.
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Ejemplo: clustering sobre WAN

Los servidores Cisco Unified CallManager de un solo cluster estn distribuidos entre mltiple sites mientras las aplicaciones y recursos DSP estn localizados en cada site. Las comunicaciones Intracluster (tal como sincronizacin de base de datos) son desarrolladas en la WAN. IP WAN transporta datos y voz slo para llamadas intersite (sealizacin y medios). El acceso PSTN es proporcionad en todos los sites; reenrutamiento a PSTN es desarrollado si la IP WAN se cae. CAC es usado si para limitar el nmero de llamadas VoIP; AAR es usado si el ancho de banda WAN es excedido.
Note: Cisco Unified CallManager cluster puede estar conectado a varios lugares dependiendo de la topologa.
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Comandos de voz en configuraciones bsicas VoIP de Cisco IOS

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Qu es CAC?
CAC limita el nmero de llamadas de voz actuales. CAC previene la saturacin de recursos causado por mucho trfico de voz. CAC es necesario porque QoS no puede resolver el problema de saturacin de llamada de voz:
QoS da prioridad slo a ciertos tipos de paquetes (RTP versus data). QoS no puede bloquear el establecimiento de muchas llamadas de voz. Muchas trfico de voz da como resultado retardos en los paquetes de voz.

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Ejemplo: Utilizacin de CAC

La red IP (WAN) esta nicamente diseada para dos llamadas de voz al mismo tiempo. Si CAC no es utilizado, una tercera llamada puede ser establecida causando una pobre calidad en todas las llamadas. Cuando CAC es utilizado la tercera llamada es bloqueada.
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Resumen
Las redes convergentes incluyen componentes de apoyo de VoIP tales como: gateways, gatekeepers, Cisco Unified CallManager y telfonos IP. Cisco ISRs proporciona capacidades de voz, incluyendo gateways, agentes de llamadas y funciones DSP. Cisco Unified CallManager proporciona procesamiento de llamada y servicios de sealizacin y provee acceso a aplicaciones desde telfonos IP. La utilizacin de modelos IP incluyen single site, multisite (centralizado y distribuido) y clustering sobre WAN. Cisco IOS dial peers son usados en el gateway para configurar un plan de marcacin local. CAC es un mtodo que previene el agotamiento de ancho de banda por muchas llamadas de voz.

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Descripcin general, objetivos Implementaciones de voz empresarial Funciones del gateway de voz en un router Cisco Funciones del Unified CallManager de Cisco Modelos de desarrollo de telefona IP empresarial Comandos de voz en configuraciones Cisco IOS Qu es CAC? Resumen

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Preguntas

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Resumen del mdulo


Las redes VoIP estn compuestas de mltiples componentes los cuales usan controles de llamadas centralizados o distribuidos. En la redes IP las seales analgicas tienen que ser convertidas a un formato digital. Los DSPs proporcionan esta conversin muestreando, cuantizando, codificando y de manera opcional comprimiendo. La voz digitalizada es encapsulada junto con encabezados RTP, UDP e IP. Para reducir los requerimientos de ancho de banda estos encabezados pueden ser comprimidos sobre una base enlace por enlace. El total de ancho de banda requerido para una llamada VoIP depende del cdec, periodo de empaquetado y encabezado de encapsulado. Basado en la topologa de la red y el tamao diferentes modelos de telefona IP pueden ser utilizados.

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