PROYECTO DE TRABAJO DE INVESTIGACION I.

GENERALIDADES

1.1

TITULO: ROL DE LA SECRETARIA EN LA ADMINISTRACION DE OFICINA

1.2

PERSONAL INVESTIGADOR:

A. INTEGRANTES: B. DOCENTE:
EDDY ROMERO Alumno. AVELLANEDA ESPINOZA DIANA Alumno. ODAR RODRIGUEZ NADIA

1.3

UBICACIN DONDE SE REALIZARA EL PROYECTO: Distrito Provincia Regin : : Santa : Ancash Chimbote

1.4

INSTITUCION DONDE SE REALIZARA EL PROYECTO: Centro de desarrollo del proyecto: INSTITUTO TECNOLOGICO

LATINOAMERICANO Lugar: Francisco Bolognesi N 736

Instituto Tecnolgico Latinoamericano Secretariado Ejecutivo Bilinge Curso: Metodologa de la investigacin

II.

PLAN DE PROYECTO DE TRABAJO DE INVESTIGACION

2.01

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Las secretarias o las asistentes ejecutivas desempean un rol muy relevante en la colaboracin de que el gerente desempee sus funciones de la manera ms eficiente que garantice el desempeo esperado para el xito de la empresa. Para ello es necesario contar con una secretaria que adems de sus competencias administrativas, destrezas, habilidades en el ejercicio de su funcin tenga una alta confiabilidad en lo concerniente a sus competencias actitudinales, las cuales se le ha descuidado mucho y requieren drselas la atencin necesaria para garantizar un excelente rol de la ejecutiva moderna. No se puede ignorar, que el presente muestra grandes transformaciones econmicas, comerciales en los actuales escenarios en donde se desenvuelve las empresas en pro de tener una participacin proactiva, que le garantice no solo conquista de mercados, si no permanencia. ENUNCIADO del Problema Cul es el rol de la secretaria en la administracin de oficina de gerencia en las Universidades de la ciudad de Chimbote: Universidad Nacional del Santa, Universidad San Pedro, Universidad Los ngeles de Chimbote Universidad Cesar Vallejo, Universidad Alas Peruanas?

2.02 JUSTIFICACION

La rol de la secretaria es importante en factores como la gerencia y su secretaria ejecutiva competencias actitudinales El tratamiento del presente trabajo de investigacin permitir y de contar con buenas

Instituto Tecnolgico Latinoamericano Secretariado Ejecutivo Bilinge Curso: Metodologa de la investigacin

que la secretaria se preocupe por el liderazgo y la integracin del equipo que conllevara a resultados beneficiosos de dichas gerencia administrativa. Por otro lado, esta investigacin beneficiar a los estudiantes de la especialidad de Secretariado Ejecutiva Bilinge, porque servir de gua en futuras investigaciones relacionadas con el tema de la Gerencia de la Administracin de Oficina, permitiendo aportar nuevos conocimientos en cuanto a los problemas de gestiones documentarias y otros.

III.

MARCO TEORICO
En el mundo; La Secretara General de la Universidad de Chile es una estructura dependiente de la Rectora. Sus objetivos principales consisten en: Un apoyo integral a las labores de la Rectora, la Pro rectora y dems autoridades centrales de la Universidad, especialmente en el diseo y materializacin de polticas universitarias para el desarrollo de la Corporacin. Atiende la coordinacin jurdica de la gestin administrativa y financiera de la Universidad que le encomienda el Estatuto, as como las necesidades del desarrollo especializado de las funciones de una Secretara General oficial de la Universidad. Tiene tambin las funciones de certificacin, guarda, conservacin de las actas y archivos de la Universidad; de coordinacin jurdica superior de su actividad y de sus rganos dependientes; de presentaciones jurdicas en formaciones de leyes y en reas administrativas del Estado y en sus entidades de control; de seguimiento de la ejecucin de los acuerdos del Consejo Universitario; de Ministro de Fe y protocolares; las dems funciones establecidas en los reglamentos y de aquellas encomendadas por el Consejo Universitario y el Rector. En un orden especfico, el Secretario General, cumple igualmente funciones de Ministro de fe de la Rectora, de la Pro

Instituto Tecnolgico Latinoamericano Secretariado Ejecutivo Bilinge Curso: Metodologa de la investigacin

rectora, del Consejo Universitario y de aquellos Comits o Comisiones que establezca la normativa universitaria y, adems, constituye Secretara para el funcionamiento de estos organismos; autoriza los Decretos y Resoluciones Exentas del Rector, transcribe los Decretos y Resoluciones Universitarios dictados por el Rector y el Pro rector, legaliza la documentacin universitaria y toma juramento en las ceremonias de graduacin y titulacin.

En nuestro pas; La Secretara General de las Universidades Nacionales del Per, de conformidad con el Estatuto General, es una dependencia de la Rectora y sus funciones y organizacin estn determinadas en la Estructura Orgnica. La Secretara General de la Universidad realizar las siguientes funciones: a. Administrar operaciones de mantenimiento en cuanto a tramites documentarios de los universitarios b.Manejar el archivo personal y general c. Conservar un archivo especial de los universitarios y docentes en las diferentes universidades d.Manejar y mantener al da agendas de directorio y tarjeteros. e. Hablar a lo menos ingles En nuestra ciudad; La Secretara General en la Universidad Nacional del Santa, de conformidad con el Estatuto General de dicha entidad, es una dependencia de la Rectora y sus funciones y organizacin estn determinadas en la Estructura Orgnica La Secretara General de la Universidad realizar las siguientes funciones:

Instituto Tecnolgico Latinoamericano Secretariado Ejecutivo Bilinge Curso: Metodologa de la investigacin

a. Ejercer la funcin de los documentos y ttulos de la Universidad. b.Coordinar, organizar y mantener el Sistema de Archivos Universitarios de la Institucin. c. Notificar todas las providencias emanadas de la administracin de la Institucin. d.Acreditar a los miembros de los rganos colegiados de la Universidad que han sido seleccionados o elegidos por los diferentes estamentos universitarios como sus representantes. e. Organizar y poner en marcha el Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias. f. Coordinar los procesos electorales conducentes a la designacin de representantes ante los rganos superiores de la institucin, como Consejo Superior, Acadmico, de Facultad, comits de Currculo, Comits Obrero Patronal, Comit de Carrera Administrativa, etc. g. Divulgar las decisiones de carcter acadmico y administrativo que le sean delegadas por las autoridades superiores de la Universidad, y coordinar la elaboracin y publicacin de los boletines de Acuerdos y normas universitarias

IV.

DISEO DE INVESTIGACION
4.01

TIPO DE ESTUDIO

Por su finalidad: Aplicada

Se aplicar los conocimientos de las funciones de la secretaria en la Gerencia de Administracin de Oficina

Por su carcter: Cuantitativa

Ser cuantitativa porque se aplicar los conocimientos tericoprcticos a la investigacin. 4.02 HIPOTESIS: El rol de la secretaria es eficiente en la administracin de la gerencia de las universidades de la ciudad de Chimbote: universidad nacional del santa, universidad san pedro, universidad cesar vallejo, universidad alas peruanas, universidad uladech?

Instituto Tecnolgico Latinoamericano Secretariado Ejecutivo Bilinge Curso: Metodologa de la investigacin

4.03 UNIDAD DE ANALISIS:

Gerencia de Administracin en la Oficinas de las Universidades de la ciudad de Chimbote

4.04 VARIABLES:

a. Variable Dependiente: Administracin de oficina de gerencia b. Variable Independiente: Rol de la secretaria

Instituto Tecnolgico Latinoamericano Secretariado Ejecutivo Bilinge Curso: Metodologa de la investigacin

4.05

FORMULACION DE LA HIPOTESIS:

Relacin causa efecto PARA LA OPERACIONALIZACON DE

4.06 PASOS

VARIABLES.

VARIABLE

DEFINICIN CONCEPTUAL
La Misin de la Secretaria es brindar a su jefe un apoyo

DEFINICIN OPERACIONAL
Mantener discrecin sobre todo lo que respecta a la empresa. Ser puntual en todas sus actividades de funciones.

INDICADORES

Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia de Gerencia. Desempearse eficientemente en su rea. Dirigir, planificar, coordinar, supervisar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la gestin tcnica y administrativa de las Gerencias

Rol de la secretaria

incondicional con las tareas establecidas, adems de los procesos a seguir dentro de la empresa.

La administracin se define como el proceso

Administraci n de oficina de gerencia

de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas

La administracin busca el logro de objetivos a travs de las personas, mediante tcnicas dentro de una organizacin.

Instituto Tecnolgico Latinoamericano Secretariado Ejecutivo Bilinge Curso: Metodologa de la investigacin