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Coleco Debates

Dirigida por J. Guinsburg


Equipe de realizaco - Tradu<;io: Dante Moreira
Leite; Revisio: Antenor Celestino de Souza; Produ<;io:
Lcio Gomes Machado; Capa: Moyss Baumstein.
erving goffman
MANICOMIOS,
PRISES
E CONVENTOS
~ \ \ , ~
~ ~ EDITORA PERSPECTIVA
~ / I \ ~
I
INTRODUC;::AO 11
AS CARACTER1SnCAS DAS INSTITUIC;::OES
TOTAIS 13
Introduco , . . . . . . . . . . . . . . . .. 15
O Mundo do Internado 23
O Mundo da Equipe Dirigente 69
Cerimnias Instituconas 84
Restrices e Concluses 99
Ttulo do original ingles
ASYLUMS - Essays on the social muouon 01 mental
patients and other nmates
by Erving Goffman, 1961
Direitos para lngua portuguesa reservados a
Editora Perspectiva S.A.
Av. Brigadeiro Lus Ant8nio, 3025
Telefone: 288-8388
01401 Silo Paulo Brasil
1974
PREFACIO
SUMARIO
7
A CARREIRA MORAL DO DOENTE MENTAL 109
A Fase de Pr-Paciente 114
A Fase de Internado . . . . . . . . .. 125
A VIDA lNTIMA DE UMA INSTITUI<;O
PBLICA 145
Parte Um: Introduco . . . .. 147
Agir e Ser , 147
Aiustamentos Primrios e Secundrios 159
Parte Dais: A Vida lntima do Hospital 173
Fontes 173
Locais 188
Recursos 203
Estrutura Social 214
Parte Tres: Concluses 246
O MODELO M"E:DICO E A HOSPITALIZA<;O
PSIQUITRICA - Algumas Notas sobre as
Vicissitudes das Tarefas de Reparacq 261
Conclusio 310
,
PREFACIO
Do outono de 1954 ao fim de 1957 fui membro
visitante do Laboratrio de Estudos Scio-Ambientais do
Instituto Nacional de Sade em Bethesda, Maryland (Es-
tados Unidos). Durante esses tres anos fiz alguns breves
estudos de comportamento ero enfermaras DOS Institutos
Nacionais do Centro Clnico de Sade. Em 1955-1956, fiz
uro trabaIho de campo, de uro ano, no Hospital Sto Eliza-
beths, Washington, D.C., urna nsttuco federal coro uro
poueo mais de 7000 internados, dos quais tres quartos pro-
vm do Distrito de Colmbia. Depois disso, tive tempo para
a redaco atravs de urna bolsa NIMH, M-4111(A), e da
partcpaco DO Centro de Integraco de Estudos Sociais
da Universidade da Califrnia, em Berkeley.
Meu objetivo imediato na realizaco do trabalho de
campo no Hospital SI. E!izabeths foi tentar conhecer o
7
.' .
"
mundo social do internado em hospital, na medidaem que
esse mundo subjetivamente vivido por ele. Comecei o
trabalho como assistente do diretor de atletismo, - quan-
do abrigado a confessar ser um estudante de recreaco e
vida comunitria - e passava odia c,om os pacientes, evi-
tando cantatas com a equipe mdica e sem ter chave para
sair do local. Nao dormia nas enfermarias, e a dreco
central do hospital sabia quais os meus objetivos.
Acreditava, e continuo a acreditar, que qualquer grupo
de pessoas - prisioneiros, primitivos, pilotos ou pacientes
- descnvolve urna vida prpria que se torna significativa,
razovel, C' normal, desde que vec se aproxime dela, e que
urna boa forma de conhecer qualquer desses mundos sub-
meter-se acornpanhia de seus participantes, de acordo coro
as pequenas conjunturas a que esto sujeitos.
Sao evidentes os limites de meu mtodo e de sua apli-
cacao: nao fiquei, sequer nominalmente, internado, e, se
o tivesse feto, minha amplitude de movimentos e papis e,
conseqentemente, meus dados, teriam sido ainda mais limi-
tados do que o sao. Como desejava obter dados etnogrfi-
cos com relaco a determinados aspectos da vida social dos
pacientes, nao empreguei os tipos usuais de medidas e con-
troles. Supus que o papel e o tempo exigidos para reunir
dados estatsticos necessrios a algumas armaces impe-
diriarn que eu obtivesse elementos sobre a estrutura da vida
dos pacientes. Meu mtodo tem ainda outras limitaces,
A interpretaco do mundo dada por um grupo atua de
modo a manter seus participantes e deve dar a eles urna
definico autojustificadora de sua situaco e urna interpre-
taco preconceituosa aos no-particpantes - neste caso,
mdicos, enfermeiras, atendentes e parentes, Descrever fiel-
mente a situaco do paciente equivale, necessariarnente, a
apresentar urna interpretaco parcial. (Quanto a esta ltima
deformaco, em parte desculpo-me 3D sustentar que o dese-
quilbrio est, pelo menos, no lado certo da balanca, pas
quase toda a literatura especializada sobre os doentes men-
tais escrita do ponto de vista do psiquiatra e este, social-
mente, est do outro lado.) Alm disso, desejo advertir que
minha nterpretaco tero, provavelmente, muita coisa de
um homem de classe mdia; talvez eu tenha sofrido indire-
tamente com condices que pacientes de classe baixa supor-
tavarn com pouco sofrimento. Finalmente, ao contrrio do
que ocorre com alguns pacientes, fui para o hospital sem
grande respeito pela psiquiatra, ou pelas instituices satis-
feitas coro sua prtica atual,
Gostaria de agradecer de maneira muito especial o
apoio que recebi das instituices que patrocinaram meu
trabalho. A perrnisso para estudar o Hospital St, Eliza-
beths foi obtida atravs do ento primeiro mdico assistente,
8
o falecido Dr. Jay Hoffman, Admitiu que o hospital teria
o dreto de fazer crticas antes da publicaco do trabalho,
mas que nao exerceria censura final e nem daria autoriza-
~ o para a publicaco, o que caberia ao NIMH, em Be
thesda, Concordou que nenhuma observaco feta a respeito
de qualquer pessoa identificada da equipe mdica ou inter-
nado seria apresentada a ele ou a qualquer outra pcssoa,
e que, como observador, nao estava obrigado a interferir
de qualquer modo no que pudesse observar. Concordou em
dar qualquer informaco sobre o hospital e, durante o es-
tudo, fez isso corn urna gentileza, urna rapidez e urna efi-
ciencia que nunca esquecerei. Depois, quando o superin-
tendente do hospital, o Dr. Wnifred Overholser, reviu os
rascunhos de meus artgos, fez algumas correces valiosas
quanto a erras de fato, alm de dar sugestes teis quanto
a explictaco de meu ponto de vista e de meu mtodo.
Durante o estudo, o Laboratrio de Estudos Scio-Ambien-
tas, ento chefiado pelo seu primeiro diretor, John Clausen,
deu-me uro salrio, recursos para trabalhos de secretrias,
crtica universitria e estmulo para ver o hospital atravs
da sociologa, e nao de psiquiatria de estudante universit-
rio. Os direitos de dvulgaco foram exercdos pelo Labo-
ratrio e pela sua direco superior, o NIMH; e lembro-me
de que a nica conseqncia disso foi o fato de, numa
oportunidade, ter sido solicitado a substituir um ou dois
adjetivos pouco delicados. .
Desejo salientar que essa liberdade e essa oportundade
para fazer pesquisa pura foram-me permitidas numa repar-
tico oficial, coro o apoio financeiro de outra repartlco
oficial, embora ambas preclsassem .atuar na atmosfera pre-
sumivelmente delicada de Washington, e numa poca em
que algumas universidades dos Estados Unidos, tradicional-
mente defensoras da pesquisa livre, teriam oposto maiores
obstculos a meus trabalhos. Por isso devo agradecer a
mentalidade aberta e justa de psiquiatras e dentistas sociais
do governo,
ERVING GOFFMAN
9
.:
:......
.c..
1;,'

Urna nstituco total pode ser definida como um local
de residencia e trabalho ande uro grande nmero de indi-
vduos com situaco semelhante, separados da sociedade
mas ampla por considervel perodo de tempo, Ievam urna
vida fechada e formalmente administrada As prises ser-
vem como exemplo claro disso, desde que consideremos
que o aspecto caracterstico de prses pode ser encontrado
em instituces cujos participantes nao se comportaram de
forma ilegal. Este liVIO trata de nstltuces totais de modo
geral e, especficamente, de um exemplo, o de hospitais
para doentes mentais. O principal foco refere-se ao mundo
do internado, e nao ao mundo do pessoal dirigente. O seu
interesse fundamental chegar a urna verso sociolgica
da estrutura do eu.
Cada um dos quatro ensaos do livro pode ser consi-
JI
..,
l.,'

e,:;';., ;"".

derado isoladamente, e os dais primeiros foraro publicados
separadamente. Todos procuraram focalizar o mesmo pro-
blema - a situaco do internado. Por isso, existe certa
repetico, Por outro lado, cada artigo enfreota o problema
central de uro ponto de vista diferente, e cada ntroduco
utiliza urna fonte diferente de sociologa e tem pouca rela-
coro os outros artigos.
Esta forma de apresentar o material pode ser penosa
para o leitor, mas permite-me tratar o tema principal de
cada artigo de maneira analtica e, comparativamente, ir
alm do ponto que seria permissvel nos captulos de uro
livro integrado. Justifico isso atravs do estado atual da
sociologia. Penso que, atualmente, para que os conceitos
sociolgicos sejam tratados adequadamente, cada uro deles
deve ser ligado ao aspecto a que melhor se aplica, e se-
guido a partir da at ande pareca levar, e abrigado a
revelar o resto de sua "familia". Talvez seja melhor usar
diferentes cobertores para abrigar bem as criancas do que
utilizar uma coberta nica e esplendida, mas ande todas
iiquem tremendo de frio,
O primeiro artigo, "As caractersticas das nstituces
totais", um exame geral da vida em tais estabelecimentos,
e utiliza rnuito dois exemplos que contam com partlcipaco
involuntria - hospitais para doentes mentais e prisOes.,
A sao apresentados e colocados no conjunto mais amplo
0$ temas desenvolvidos minuciosamente nos outros captu-
los. O segundo artigo, "A carreira moral do doente men-
tal", considera os efeitos iniciais da institucionaizaco nas
relaces sociais que o individuo tinha antes de ser internado.
O terceiro, "A vida ntima de urna instuico pblica",
refere-se aligaco que, segundo se espera, o interno mani-
festa coro relaco a sua cela e, especificamente, amaneira
pela qual os internados podem introduzir certa distancia
entre eles e tais expectativas.' O artigo final, "O modelo
mdico e a hosptalizaco de doentes mentas", chama a
atenco das equipes especializadas para que considerem, no
caso dos hospitais para doentes mentais, o papel da pers-
pectiva mdica na apresentaco, ao internado, dos fatos
referentes a sua stuaco.
AS CARACTERSTICAS
DAS INSTlTUI(OES TOTAIS'
. 1;".'
\
13
(1) Uma versc resumida deste attigo foi publicada no Symposi;m
on Prevenve and Social Psychiatry, Walter Reed Army Institute of Re-
search, Washington, D.C. (15-17 abril de 1957), pp. 43-84. A verssc aqui
apresentada reproduz a publicada em The Prson, organizada por Donald
R. Cressey, copyright 1%1 por Holt, Rinehart .and wnstcc, Inc.
12
.'"
.......................................................
1
Os estabelecimentos sociais - instituices, no sentido
dirio do termo, - sao locais, tais como salas, conjuntos
de salas, edifcios ou fbricas ero que acorre atividade de
determinado tipo. Na sociologa, nio temos urna forma bem
adequada para sua classificaco. Alguns estabelecmentos,
como a Grand Central Station, esto: abertos para quem
quer que se comporte de maneira adequada; cutres, como
a Union League Club 01 New York, ou os laborat6rios
de Los Alamos, restringem uro poueo mais a sua freqn-
ca, Outros, como lajas e correos, tero, alguns membros
fixos que apresentam um servco e urna corrente contnua
15
.,
.>.
de pessoas qoe o recebem. Ootros ainda, como moradias e
fbricas. incluem uro conjunto menos mutvel de partici-
pantes. Algumas instituiees fornecem o local para ativi-
dades, nas quais o indivduo tem consciencia de obter seu
status social. nao importando quoiagradveis ou descui-
dadas elas possam ser; outras nstituces, ao contrrio,
proporconam um local para agremiaces consideradas
como opcionais e de distraco, que exigem como contribui-
!;aO o tempo que sobroude atividades mais srias. Neste
livro, outra categora de instituices isolada e considerada
como e. produtiva porque seus participantes pare-
cero reurur rnuitos aspectos em comum - na 'realidade
tantos sao estes aspectos que, para corihecer urna dessas
instituices, aconselhvel considerar tambm as outras,
II
Toda instituco conquista parte do tempo e do inte-
resse de seus participantes e lhes d algo de um mundo;
em resumo, toda instituico tem tendencias de "fecha-
mento". Quando resenhamos as diferentes nstituices de
nossa sociedade ocidental, verificamos que algumas sao
muito mais "fechadas" do que outras, Seu "fechamento"
ou seu carter total simbolizado pela barreira a relaco
social com o mundo externo e por proibces a sada que
muitas vezes esto inc1udas no esquema fsico - por exem-
plo, podas fechadas, paredes altas, arame farpado, fossos,
gua, florestas ou pantanos. A tais estabelecimentos dou o
nome de nstituices totais, e desejo explorar suas carac-
tersticas geraiss,
As instituces totais de nossa sociedade podem ser,
grosso modo. enumeradas em cinco agrupamentos. Em pri-
meiro lugar, h instituices criadas para cuidar de pessoas
que, segundo se pensa, sao incapazes e inofensivas; nesse
caso esto as casas para cegos, velhos, rfos e indigentes.
Em segundo lugar, h locais estabelecidos para cuidar de.
pessoas consideradas incapazes de cuidar de si mesmas e
(2) A cateacrta de totais foi indicada, diversas veees, na
literatura sociolgica, sob diferentes nomes, e algumas das caractersticas
da ciasse foram tambm sugeridas, e isso talvez techa sido feto de maneira
mais notvel num esquecido artigo de HOWARO ROWLANO, "$egregated
Cornmunities and Mental Health", em Mental Health Publications 01 the
American Assoaanon tor the Advanc8ment 01 Sctence, N.O 9, nrganzado
por F. R. MOULTON, 1939. Urna preliminar oeste artigo
feta em Group Processes, Transactcns of fue Tbird (1956) Conference,
organizada por BERTRAM SCHAFFNER, New York, Josiah Macy, Jr. Foun-
dation, 1957. O termo "total" foi tambm usado, no contexto aqui aceito,
por AMITAl ETZlONI, Tbe Organzational Structure of "Closed" Educa-
tional lnstitutions in Israel, Harl'ard Educatjonal Rel'ieW, XXVlI (1957),
.p. 115.
16
que sao tambm urna ameaca acomunidade, embora de ma-
neira nao-intencional; sanatrios para tuberculosos, hesp-
tais para doentes mentais e leprosrios. Uro terceiro tipo de
instituico total organizado para proteger a comunidade
contra perigos lntencionas, e o bem-estar das pessoas assim
isoladas nao constitui o problema imediato: cadeias, peni-
tencirias, campos de prisioneiros de guerra, campos de con-
centraco, Em quarto lugar,' h instituices estabelecidas
coro a ntenco de. realizar de modo mais adequado alguma
tarefa de trabalho, e que se justificam apenas atravs de
tais fundamentos instrumentais: quarts, navos, escalas
internas, campos de trabalho, colonias e grandes manses
(do ponto de vista dos que vivem nas moradias deempre-
gados). Finalmente, h os estabelecimentos destinados a
servir de refgio do mundo, embora muitas vezes sirvam
tambm como locais de nstruco para os religiosos; entre
e,,:emplos de tais instituces, possvel citar abadas, mos-
teros, conventos e outros claustros. Esta classificaco de
nstituices totais nao clara ou exaustiva, nem tem uso
analtico imediato, mas d urna definico puramente deno-
tativa da categoria como um ponto de partida concreto.
Ao firmar desse modo a denicao inicial de instituices
totais, espero conseguir discutir as caractersticas gerais do
tipo, sem me tornar tautolgico.
Antes de tentar extrair um perfil geral dessa lista de
estabelecimentos, gastarla de mencionar um problema con-
ceitual: nenhum dos elementos que irei descrever parece
peculiar as instituices totais, e nenhum parece compart-
lhado por todas elas; o que distingue as instituices totais
o fato de cada urna delas apresentar, em grau intenso,
muitos itens dessa familia de atributos. Ao falar de "carac-
tersticas comuns", usarei a frase de uma forma limitada,
mas que me parece logicamente defensvel. Ao mesmo
tempo, isso permite usar o mtodo de tipos ideais, atravs
do estabelecimento de aspectos cornuns, coro a esperanca
de posteriormente esclarecer dfereneas significativas.
III
Urna disposico bsica da sociedade moderna que o
individuo tende adormir, brincar e trabalhar em diferentes
lugares, com diferentes ce-participantes, sob diferentes au-
toridades e sem um plano racional geral. O aspecto central
das instituices totais pode ser descrito coro a ruptura das
barreiras que comumente separam essas tres esferas da vida.
Em primeiro lugar, todos os aspectos da vida sao realizados
no mesmo local e sob urna nica autoridade. Em segundo
17
/
'''.
j,.,'
<,
./ .",-
lugar, cada fase da atividade diria do participante rea-
lizada na companhia imediata de uro grupo relativamente
grande de outras pessoas, todas elas tratadas da mesma
forma e abrigadas a fazer as mesmas coisas em conjunto.
Ero terceiro lugar, todas as atividades dirias sao rigorcsa,
mente estabelecidas em horarios, pois urna atividade leva,
em tempo predeterminado, a seguinte, e toda a seqncia
de atividades imposta de cima, por um sistema de regras
formais explcitas e uro grupo de funcionrios. Finalmente,
as vrias atividades obrigatrias sao reunidas num plano
racional nico, supostamente planejado para atender aos
objetivos oficiais da nstituico.
Individualmente. tais aspectos sao encontrados em ou-
tras locais, alm das nsttuices totais. Por exemplo, nos-
sos grandes estabelecirnentos comerciais, industriais e edu-
cacionais cada vez mais apresentam refeitrios e recursos
de dstraco para seus participantes; no entanto, o uso de
tais recursos ampliados sob muitos aspectos voluntrios,
e h cuidados especiais para que a linha comum de auto-
ridade nao se estenda a eles. De forma semelhante, as
donas de Casa ou as familias de fazendeiros. podem ter
todas as suas principais esferas de vida dentro da mesma
rea delimitada, mas essas pessoas nao sao coletivamente
arregirnentadas e nao vo para as atividades dirias na
companhia imediata de um grupo de pessoas semelhantes,
O controle de multas necessidades humanas pela orga-
nzaco burocrtica de grupos completos de pessoas _
seja ou nao urna necessidade ou meio eficiente de organi-
zaco social nas circunstncias - o fato bsico das ins-
tituces totas, Disso decorrem algumas conseqncas
importantes.
Quando as pessoas se movimentam ero conjuntos, po-
dem ser supervisionadas por um pessoal, cuja atividade
principal nao orentaco ou nspeco peridica (tal como
acorre em muitas relaces empregador-empregado), mas
vigilancia - fazer com que todos facam o que foi clara-
mente indicado como exigido, sob condices em que a
nfraco de urna pessoa tende a salientar-se diante da obe-
diencia visvel e constantemente examinada dos outros,
Aqui, nao importa discutir o que que vem em primeiro
lugar - se os grandes grupos de pessoas controladas ou
o pequeno grupo dirigente; o fato que uro feito para
o outro.
Nas institui9es totais, existe urna dvso bsica entre
um grande grupo controlado, que podemos denominar o
grupo dos internados, e urna pequena equipe de supervi-
sao. Gera1mente, os internados vivero na insttuico e tero
contato restrito com o mundo existente fora de suas pare-
18
des; a equipe dirigente muitas vezes trabalha num sistema
de oito horas por dia e est integrada no mundo
Cada agrupamento tende a conceber ? atraves. de
esteretipos limitados e hostis - a equipe dirigente
vezes ve os internados como amargos, reservados e nao
merecedores de ccnfianca: os internados muitas vezes vern
os dirigentes como condescendentes, arbitrrios e mesqui-
nhos, Os participantes da equipe dirigente tendem a sen-
tir-se superiores e corretos; os internados tendern, pelo
menos sob alguns aspectos, a sentir-se inferiores, fracos,
censurveis e culpados". . ,..
A mobilidade social entre os dois estratos e grosseira-
mente limitada; geralmente h .urna distancia social
e esta freqentemente presenta, Ate a conversa entre as
fronteiras pode ser realizada ero toro especial de voz, c0':Tl0
se ve DUro registro fictcio de uro contato num hospital
para doentes mentais:
" o que eu lhe digo", disse a Sra. Han
atravessando a sala. "Faca tudo que a Sra. Davis lhe dsser.
Nao pense, faca. vec vai se dar bem se. atender:' .
Logo que ouviu o nome, Virgnia sabia o que havia de ter-
rvel na Enfermaria 1. Sra. Davis.
a enfermeira-chefe?"
"Se ", resmungou a Sra. Hart. E ento elevou sua voz.
As enfermeiras agiam como se as pacientes fossem.incapazes de
ouvir qualquer coisa que nao fosse gritada.
diziam, em voz normal, coisas que as pacientes nao
ouvir; se nao fossem enfermeiras vec pensaria que frequente-
mente, falavam para si mesmas.
"A Sra. Davis urna pessoa muito competente e eficien-
te", disse a Sra. Hart 5.
Embora haja necessidade de certa comunicaco entre
os internados e a equipe de guarda, urna das funces do
guarda o controle da .entre os internados e
os nveis mais elevados da equipe dirigente, Uro estudante
de hospitais para doentes mentais d um exemplo disso:
(3) o cartee binrio das institui;i)es totais Jc indicado por
Gregcry Bateson e j foi notado na literatura como
exemplc, lLOYD E. OHL1N, Sociology and the Pteld 01 New
York Russell Sage Foundation, 1956, pp. 14, 20. Nas snuecces em que
os dirigentes devem viver dentro da tnstnucac, podemos esperar que sJ..n-
tam que esto soendo difkuidades maores e que tenham a rmpressao
de depender do status no interior da Instituico, e que nao esperavam,
Ver JANE CASSELS RECORD, The Marine Radioman's Struggle for Status,
American Ioumal 01 Sociology, LXII (1957), p. 359.
(4) Para a versac das prses, ver S. KIRSON Aspects of
the Prison's Social Structure, American Loumat 01 soctotorr, XLVII
(1942), pp. 717-26.
(5) WAJU), Mary Jane. The Snake Pito New York, New American
Library, 1955, p. 72.
19
. ,.
/

"
Como muitos pacientes esto ansiosos por ver o mdico em
suas visitas, os assistentes precisam agir' como mediadores entre
os pacientes .e o mdico, para que este nao fique assoberbado.
Na 30, parece que geralmente os pacientes sem snto-
fsicos e que nos dais grupos inferiores de privl-
Iegiados nunca podiam falar com o mdico, a nao ser que o
Dr. perguntasse eles. Entre os do grupo dos persis-
tentes, importunos e delirantes, - e que na gria dos assisten-
tes .eram "verrugas", "chatos", "caes de caca" _
mutos tentavarn frequentemente romper a barreira de media-
c;ao do assistente, mas eram sumariamente enfrentados quando
tentavam faz-los.
. Assim como h restrico para conversa entre as
tetras, h tambm restrces atransmisso de nformaces,
sobretudo informacgn quanto aos planos dos dirigentes para
os I.n!.ernados. Geralroente, estes nao tero conhecimento das
decises quanto ao seu destino. Tanto no caso em que os
oficiais sao militares, por exemplo, ocultar o
?a viagem dos soldados; ou mdicos, ocultando. o
dagnstico, plano de tratamento e demora aproximada de
para tuberculosos", essa excluso d aequipe
dmg:nte un:a base especfica de distancia e controle com
relaco aos internados.
Presumvelmente, todas essas restrices de contato aju-
dam a conservar os esteretipos antagnicose, Desenvolvem,
-se do!s mundos socas e culturais diferentes, que cami-
Juntos 50m PO?to,s .de .contato oficial, mas COm 'pouca
significativo observ-ar que o edifcio da
e seu nome passem a ser identificados tanto pela
eqUIpe,dirigente pelos internados como algo que per-
tence a equipe dmg:nt:, de forma que quando qualquer
dos grupos se refere as mterpretaces ou aos interesses "da
instituico", implcitamente SE;. referem (tal como o farei)
as aos, da equipe dirigente.
. diviso dirgente-ntemado uma conseqn-
era bsica da direco burocrtica de grande nmero de pes-
soas; uma segl;lnda conseqncla refere-se ao trabalho.
condices usuais de vida de nossa socedade, a
autoridade do local de trabalho pra quando o trabalhador
recebe um pagamento em dinheiro; o falo de gast-Io em
(6) BELKNAP, Ivan. Hu.man Probh!ms o/ a State Mental Hospital
New York, McGraw-HilI, 1956, p. 177. .
(7) Urna bem completa a resretc 6 apresentada num
capftul.o intitulado e o Controle de Tratamento", numa mo-
nogr aa a ser publicada por JULIUS A. ROTH a respettc de um hospital
Seu trabalho promete ser um estudo modelar de uma
.total. Algu!J13S apresentacees preliminares pcdem ser obtidas
em seu arugo, .IS an Activity? Etc., XIV, cutono, 1956, pp.
of Contagion, American Socoogical
(8) Sugerido em Om..IN, op. cit., p. 20.
20
casa ou em looal de diverses um problema pessoal do
trabalhador e constitui um mecanismo pelo qua!" a autori-
dade do local de trabalho mantida dentro de limites bem
restritos. Mas, dzer que os internados de nstituices totais
trn todo o dia determinado, para eles equivale a dizer que
todas as suas necessidades essenciais precisam ser planeja-
das. Portanto, qualquer que seja o incentivo dado ao traba-
lho, esse incentivo nao ter a significaco estrotural que
tero no mundo externo. Haver diferentes motivos para o
trabalho e diferente. atitudes com relaeo a ele. Este um
ajustamento bsico exigido dos internados e dos que pre-
cisam lev-los a trabalhar,
s vezes, exigido tao pouco trabalho que os interna-
dos, freqentemente pouco instrudos para atividades de
lazer, sofrem extraordinrio aborrecimento. O trabalho exi-
gido pode ser realizado em ritmo muito lento e pode estar
ligado a um sistema de pagamentos secundrios, freqen-
temente cerimoniais - por exemplo, a semanal de
tabaco ou os presentes de Natal -, e que levam alguns
doentes mentas a continuar em seu trabalho. Evidente-
mente, em outros casos, exige-se roais do que uro dia in-
tegral de trabalho, induzido, nao por premios, mas por
ameaca de castigo fsico. Ero algumas nstituices totais -
por exernplo, acampamentos de corte de rvores, navos
mercantes - a prtica de economia obrigatria adia a rela-
s-ao usual coro o mundo, que pode ser obtida com dinheiro;
todas as necessdades sao organizadas pela nstituico e
o pagamento s dado depois de urna estaco de trabalho,
quando os operrios saem do local. Em alguroas institu-
s-es, existe urna espcie de escravido, e o tempo integral
do internado colocado a disposico da equipe dirigente;
neste caso, o sentido de eu e de posse do internado pode
tornar-se alienado em sua capacidade de trabalho, T. E.
Lawrence d um exemplo disso em seu registro de servco
no treinamento da R.A.F. (Royal Air Force):
Os homens de, seis semanas que encontramos na faxina
chocavam nosso sentimento moral por sua indiferenca. "Voces
sao uns bobos - voces que sao recrutas, nao deviam suar
tanto." Ser nosso zelo de novatos, ou um resto de civilidade
que ainda guardamos? Pois a R.A.F. nos pagar vinte e quatro
horas por dias, a razc de tres meios pences por hora; pagos
para trabalhar, pagos para comer, pagos para dormir: esses
meios penees esto sempre sornando. Por isso, impossvel
dignificar um trabalhc ao faz-lo bem. l! preciso gastar o
maior tempo possvel nele, pois depois nao haver urna lareira
a nossa espera, mas apenas um outro trabalho
9

(9) I.AWRENCE, T. E. The Mint, Londres, Jonatban Cape, 1955, p. 40.


21
.. ,
r.

Haja muito ou pouco trabalho, o indivduo que no
mundo externo estava orientado para o trabalho tende a
tornar-se desmoralizado pelo sistema de trabalho da inst-
total. Um exemplo dessa desmoralizaco a prtica,
em hospitais estaduais para doent.es mentais, de "tapear" ou
"usar o trabalho de outro" em troca de urna moeda de dez
ou cinco centavos que pode ser gasta na cantina. As pes-
soas fazem isso - as vezes coro certa insolencia -, em-
bora no mundo externo considerem tais aces como abaxo
de seu amor-prprio, (Os membros da equipe dirigente,
que interpretam esse padro atravs de sua orentaco "civil"
para a cbtencao de dinheiro, tendem a consider-Io como
uro sintoma de doenca mental e como urna outra pequena
prova de que os internados realmente nao esto bem.)
Portante, existe incompatibilidade entre as instituices
totais e a estrutura bsica de pagamento pelo trabalho de
nossa sociedade. As nstituces totais sao tambm incom-
patveis coro outro elemento decisivo de nossa sociedade _
a familia. A vida familial as vezes contrastada com a vida
solitria, mas, na realidade, um contraste mais adequado
poderia ser feito com a vida em grupo, pois aqueles que
comem e dormem no trabalho, COm uro grupo de compa-
nheiros de servco, dificilmente podem manter uma exis-
tencia domstica significativa10. Inversamente, o fato de
manter as familias fora das instituices sociais muitas vezes
permite que os membros das equipes dirigentes continuem
integrados na comunidade externa e escapem da tendencia
dominadora da insttuco total.
Independentemente do fato de determinada instituico
total agir como forca boa ou m na sociedade civil, certa-
mente ter forca, e esta depende em parte da supresso de
um crculo completo de lares reais ou potenciais. Inversa-
mente, a formaco de lares d urna garantia estrutural de
que as nstituces totais nao deixaro de enfrentar resis-
tencias. A incompatibilidade entre essas duas formas de
organizaco social deve esclarecer algo a respeito das fun-
sociais mais amplas de ambas.
A instituico total um hbrido social, parcialmente
comundade residencial, parcialmente organizaco formal;
a reside seu especial interesse sociolgico. H tambm ou-
tros motivos que suscitam nosso nteresse por esses estabe-
lecimentos, Em nossa sociedade, sao as estufas para mudar
pessoas; cada urna um experimento natural sobre o que
se pode fazer ao eu.
(tO) Um interessante caso marginal seria aqu o kibutz de Israel. Ver
ME1.Fot.D E. SPIRO. Kibbutz. Ve7ltUTe in Utopa, Cambridge. Harvard
University Press, 1956, e EnzloNI. op. cu..
22
Aqui foram sugeridos alguns !,spectos bsicos da:- ins-
ttuices totais. Agora, desejo c?nslderar
tos a partir de duas perspectivas: em lugar, O.
mundo do internado; depos, o mundo da equipe dirigente,
Finalmente, desejo dizer algo a respeito dos cantatos entre
os dois.
o MUNDO DO INTERNADO
1
caracterstico dos internados que cheguem ainstitui-
com urna "cultura aparente" (para frase
psiquitrica) derivada de wn "mundo familia .- urna
forma de vida e um conjunto de atividades aceitas sem
discusso at o momento de adrnisso na instituico. (Por-
tanto existem razes para excluir os orfanatos e casas de
enjeitadas da lista de instituices a nao ser
na medida em que o rfo passa a ser socializado no mun-
do externo, por algum processo de osmose cultural, mesmo
que esse mundo lhe sistematic3.I?ent,: negado.) . Qual-
quer que seja a estabildade da orgaruzacao do no-
vato, era parte de um esquema mal s em
seu ambiente civil - um conjunto de experiencia que con-
firmava urna concepco tolervel do eu e permitia um con-
junto de formas de defesa, exercidas de acordo com sua
vontade, para enfrentar conflitos, dvidas e fracassos:
Aparentemente, as instituices nao
algo j formado pela sua cultura especIl5a; estam?s
de aleo mais limitado do que aculturaco ou assimilaco.
Se mudanca cultural, talvez se refira ao afastamento
de algumas oportunidades de cO?1.portamento e ao fracasso
para acompanhar rnudancas recentes ,no IT,Iundo ex-
terno. Por isso, se a estada do internado e mU.lto longa,
pode ocorrer, caso ele volte para o o qu.e
j foi denominado "desculturament? 11 - e, destrei-
namento" - que o torna temporanamente incapaz de en-
frentar alauns aspectos de sua vida diria.
Para
o
o internado, o sentido completo de estar "dentro"
nao existe independentemente do sentido que
para ele tero "sair" ou "ir para fora", Neste sentido, as
(ti) Um termo empregado por,ROBERT SOMMER, Patients who grow
old in a mental hospital, Gertatrtcs, XIV. (1959), pp. 58&;87. O termo
"desscceuzacac'', as vezes usado neste contexto, parece t;nUltp forte, su-
pondo a perda de capacidades fundamentis para comumcaco e coope-

23
/'
.
1 :11':'0 ' , '" '};!ii"',.
'''t t;<
instituices totais realmente nao procuram urna vitria cul-
tural. Criam e mantero um tipo especfico de tenso entre o
mundo domstico e o mundo institucional, e usam essa
tenso persistente como wna forca estratgica no controle
de hornens.
II
_ O n?vato chega ao estabelecimento com urna concep-
cao de SI mesmo que se tornou possvel por algumas dis-
posices sociais estveis no seu mundo domstico. Ao en-
_imediatamente despido do apoio dado por tais
disposices. Na linguagem exata de algunias de nossas mais
antigas institui9es totas, comeca urna srie de rebaixamen-
tos, degradaces, humlhaces e profanaces do eu. O seu
eu sistemticamente, embora muitas vezes nao intencio-
nalmente, Comeca a passar por algumas mu-
dancas radicis em sua carreira moral, urna carreira com-
posta pelas progressivas mudancas que ocorrem nas crencas
que tm a seu respeito e a respeito dos outros que sao sig-
nificativos para ele.
N Os processos pelos quais o eu da pessoa mortificado
.relatIvamente padronizados nas insttuces totais->; a
anahse desse pode nos auxiliar a ver as dsposices
que os estabelecimentos comuns devem garantir, a fim de
que seus membros possam preservar seu eu civil.
. A barreira que as nstituices totais colocam entre o
internado e ? mu;n?o a primeira mutilacgo
?o Na Vida CIvil, a. seque;ncla de horrios dos papis do
tanto no Ciclo vital quanto nas repetidas roti-
?as dirias, assegura que uro papel que desempenhe nao
impeca sua realizaco e suas liga!fes em outro. Nas nsti-
tui!;Oes totais, ao contrrio, a particpaco automaticamente
perturba a seqncia de papis, pois a separaco entre o
e o mais ampl? dura o tempo todo e pode
continuar por vrios anos. Por lSSO ocorre o despojamento
do papel. insttuices totais, inicialmente se pro-
bem as visnas vndas de fora e as sadas do estabelec-
mento, o que assegura urna ruptura inicial profunda COm
os papis .e urna avalia!fao da. perda de papel.
Urna descrico de VIda de cadete numa academia militar
d exemplo disso:
A ruptura ntida com o paseado precisa ser efetivada em
tempo relativamente curto. Por isso, durante deis meses o ca-
(12) Um exemplo da descrilrao desses processos pode ser encontrado
U
em
. M. SYKES, The Society o/ Captilles, Princeton, Princeton
nlverstty Press, 1958, cap. IV, "The Paros ot Imprisonment", pp. 63-83.
24
louro nao tern permlsso para sair da base ou ter relaces so..
ciais. com nao-cadetes. Esse isolamento completo ajuda a criar
um grupo unificado de calouros, e nao urna coleco heterg-
nea de pessoas com alto e baixo status. Os uniformes sao dis-
tribuidos no primeiro dia, e sao proibidas as dscusses de di- '
nheiro e antecedentes de famOia. Embora o cadete ganhe muito
pouco, nao pode receber dinheiro de casa. O papel de cadete
deve sobrepor-se a outros papis que o indivduo estava habi-
tuado a desempenhar. Restam poucas indicaces que revelem
o status social no mundo extemot-.
Eu poderia acrescentar que, quando a entrada volun-
tria, o novato parcialmente j se afastara de seu mundo
domstico; o que nitidamente cortado pela nstituico
algo que j tinha comecado a definhar.
Embora alguns dos papis possam ser restabelecidos
pelo internado, se e quando ele voltar para o mundo,
claro que outras perdas sao irrecuperveis e podem ser
dolorosamente sentidas COmo tais. Pode nao ser possvel
recuperar, em fase posterior do ciclo vital, o tempo nao em-
pregado no progresso educacional ou profissional, no na-
moro, na criaco dos filhos, Um aspecto legal dessa perda
permanente pode ser encontrado no conceito de "morte
civil": os presos podem enfrentar, nao apenas urna perda
temporria dos direitos de dispar do dinheiro e assinar che-
ques, opor-se a processos de divrcio ou adoco, e votar,
mas ainda podem ter alguns desses direitos permanente-
mente negados",
Portanto, o internado descobre que perdeu alguns dos
papis em virtude da barreira que o separa do mundo ex-
terno. Gera1mente, o processo deadmisso tambm leva a
outros processos de perda e mortificaco. Muito freqente-
mente verificamos que a equipe dirigente emprega o que
denominamos processos de admisso: obter urna histria
de vida tirar fotografia, pesar, tirar impresses digitais,
atribuir' nmeros, procurar e enumerar bens 5essoais para
que sejam guardados, despir, dar banho, desinfetar, cortar
os cabelos, distribuir roupas da instituico, dar instruces
(13) DORNBOSCH, Sanford M. The Military Academy as an Assrm-
lating Institution, Social Forces, XXXIII (1955), p. 317. exemplo de
restrcses iniciais a visitas num hospital para doentes mentas, ver D. Mcl.
JOHNSQN e N. DoDDS (orgs}. The Plea tor the Silent, Londres; Christo-
pher Johnson, 1957, p. 16. Comparar ssc i regra conu:a que fr,e-
qentemente ligou os. empregados domsticos a suas lDstltUllrOeS totats.
Ver J. JEAN 1IEcHI', The Domestic Servant ctoss in Eighteenth-Century
. England. Londres, Routledge .and Kegan Paul, pp.
(14) Uma boa resenha, para o caso das pr.lsoes norte7amencanas,
pode ser vista em PAOL W. TAPPAN, The Legal Rights of Priscners, The
Annals. CCXCIU (maio, 1954), pp, 99-111.
25
/

,.,; ''. .
quanto a regras, designar um local para o internadots. Os
processos de admsso talvez pudessern ser denominados
"arrumaco" "programaco", pois, ao ser "enquadrado",
o novato admite ser conformado e codificado num objeto
que ser colocado na mquina administrativa do esta-
modelado suavemente pelas operaces de ro-
una. Muitos desses processos dependem de alguns atributos
por exe!1?plo, peso ou impresses digitais - que o indi-
vduo pOSSUl apenas porque membro da maisampla e
abst.rata das categorias sociais, a de ser humano. A aco
com base em tais atributos necessariamente ignora
a maiona de suas bases anteriores de auto-identificaco.
nstituco total lida com rnuitos aspectos
da Vida dos c?m a conseqente padronizaco
complex:a na adnussao, existe urna necessidade especial de
conseguir a cooperaco inicial do novato. A equipe diri-
gente murtas pensa que a capacidade do novato para
apresentar respeItoadequado, em seus encontros iniciis
face a face uro sinal de que aceitar o papel de internado
O m?rnento em que as pessoas da
e.9
Ulpe
dmgente. pela pnmeira vez ao internado quais
sao as suas obrigaces de respeito pode ser estruturado de
tal forma que desae o internado a ser um revoltado per-
manente ou a obedecer sempre. Por isso, os momentos in-
ciais de socializaco podem incluir um "teste de obedien-
cia" ou at um desafio de quebra de vontade; uro internado
se mostra insolente pode receber castigo imediato e
visvel, que aumenta at que explicitamente peca perdo
ou se humilhe.
Um boro exemplo dsso dado por Brendan Behan ao
recordar sua disputa com dois guardas no momento em que
foi admitido na priso de Walton:
"E levante a cabeca quand'o falo com vec.'
"Levante a cabeca quando o Sr. Whitbread falar coro
voc", disse o Sr. Holmes.
01hei para Charlie. Seus olhos encontraram os meus e
rapidamente os baixou para o chao.
. ':? que que voe est procurando, Behan? Olhe para
mlm.
.,,. o .whtbread , , , . '
"Estou o1hando para o senhor." Falei.
(15) , Ver, por exemplo, J. KERKHOFF, How Thin the Veil: A News-
s Story 01 Hts Own Mental and Recolle1J'. New York
reenberg, 1952, p. 110; ELIE A. COREN, Human Beavtour In the Con:
centration Camp, Londres, Jonathan Cape, 1954, pp- 118-122; EUGBN
KCOGON, The Theory and Precuce 01 Hell. New York, Berkley Publishing
orp., s. d., pp. 63.68.
26
"Voca est olbando para Sr. Wbitbread - oIbando o
que?" Perguntou o Sr. Holmes.
"Estou olhando para o Sr. Whitbread."
O Sr. Holmes olhou srio para o Sr. Whitbread, levou
para trs sua mo aberta e me baten no rosto; segurou-me
com a outra rno e bateu novamente.
Fiquei tonto, minha cabeca doa e queimava, e fiquei
imaginando se isso ccorrerla de novo. Esqueci e levei outra
bofetada, e esqueci, e depois outra, e me movimentei, e fui
sustentado por urna mo firme, quase delicada, e depois outra.
Minha vista apresentava uma viso de lampejos vermelhos e
brancos e borrados.
"vec est olhando para o Sr. Whitbread. t isso, Beban?"
Engoli saliva e fiz forca para falar; engoli de novo e afinal
consegu,
"Por favor, meu senhor, estou olhando para o senhor, quero
dizer, estou olhando para o Sr. Whitbread, meu senhor?".
Os processos de admisso e os testes de obediencia
podem ser desenvolvidos numa forma de niciaco que tem
sido denominada "as boas-viudas" - ande a equipe diri-
gente ou os internados, ou os dois grupos, procuram dar
ao novato urna noco clara de sua-situas:ao17. Como parte
desse rito de passagern ele pode ser chamado por umtermo
como "pexe" ou "calouro", que lhe dz que apenas uro
internado, e, mais ainda, que tem urna posico baixa mes-
mo nesse grupo baixo.
O processo de admissao pode ser caracterizado como
urna despedida e um corneco, e o ponto mdio do processo
pode ser marcado pela nudez. Evidentemente, o fato de sair
exige urna perda de propriedade, o que importante porque
as pessoas atribuem sentimentos do eu quilo que possuern.
Talvez a mais significativa dessas posses nao seja fsica, pois
n0550 nome; qualquer que seja a maneira de ser cha-
mado, a perda de nosso nome urna grande mutilaco
do eu
18

Urna vez que o internado seja despojado de seus bens,


o estabelecimento precisa providenciar pelo menos algumas
substituices, mas estas se apresentam sob forma padroni-
(16) BEHAN, Brendan. Borstal Boy. Londres. Hutchinson, 1958, p. 40:
Ver tambm ANI'HONY HECKSTALL-SMITH, Eighteen Months. Londres,
Allan Wingate, 1954, p. 26.
(17) Para urna versc desse processc em campos de ccncentracao,
ver COREN, op. ct., p. 120, e KOGON, op, cit., pp- 64-65. Para um trata-
mento fonnalizado das "boas-vindas" num reformat6rio de mocas. ver
SARA HAJUUS, The Wayward Ones, New York, New American Library,
1952, pp. 31-34, Urna verso da prisao, menos explcita, pode ser encon-
trada em GEOll.GB DENDRlCKSON e Fll.EDElUCX THOMAS, The Trut About
Dartmoor, Londres, Gollancz, '1954. pp. 42-57.
(18) Por exemplo, THOMAS MEll.TON, The Sellen Storey Mountain,
New York, Harcourt, Brace and Company, 1948, pp. 290-91; COMEN,
op, cit., pp. 145-47.
27
!
,
, '."
uniformes no carter e uniformemente distribudas.
Tais bens" sao claramente marcados COmo per-
tencentes a mstttuico e, em alguna casos, sao recolhidos em
Intervalo.
s
para, por assim dzer, serem desinfeta-
dos de Coro objetos que podem ser gastos
por exemplo, lps - o internado pode ser abrigado a
devolver os _restos antes de conseguir urna
O de nao dar chaves aos internados e as buscas e os
confiscos peri"dic?s de propriedade pessoal acumuladaw
reforcam a ausencia de bens. As ordens religiosas avaliaram
muito bem as conseqincias, para o eu, dessa separaco
entre a pessoa e seus bens. Os internados podem ser obri-
gados a ';Iludar de cela urna vez por ano, a m de que no
ffquem ligados a elas. A Regra Beneditina explcita:
Para dormir, devem ter apenas uro colcho, uro cobertor,
urna colcha e. uro travesseiro. Essas camas devem ser freqen-
exan:madas pelo abade, por causa de propriedade par-
ticular que al pode estar guardada. Se algum for descoberto
c.om algo que nao receben do abade, deve ser severamente cas-
tigado. E para qu.e vcio de propriedade particular possa ser
completamente eliminado, todas as coisas necessrias devem ser
dadas pelo abade: capuz, tnica, meias, sapatos, cinto, faca, ca-
agulha, lenco e tabuletas para a escrita. Assim, possvel
elmnar todas as quexas de necessidades. E o abade deve sem-
a seguinte passagem dos Atas dos Apstolos:
Dlstnbul!rao a cada um, de acordo com suas necessidadesvar,
. Uro conjunto de bens individuis tem urna relaco
muito grande com o A pessoa geralmente espera ter
certo da maneira de apresentar-se diante dos ou-
tras. Paya lSSO precisa cosmticos e roupas, instrumentos
para usa-los, ou consert-los, bem como de uro local sesuro
pa:3 guardar objetos e instrumentos - em res;mo,
o individuo precisa de um "estojo de identidade" para o
controle de aparencia pessoal. Tambm p:-ecisa ter
ac:sso a especialistas em apresentacao - por exemplo, bar-
beiros e costureiros,
. No entanto, ao ser admitido numa nsttuico total
provvel que o indivduo .seja despido de sua
rencia usual, bem como dos equipamentos e servicos com
os quais a mantm, o que provoca desguracao pessoal.
Roupas, pentes, agulha e linha, cosmticos, toalhas, sabo,
de barba, recursos de banho - tuda isso pode ser
tirado dele ou a ele negado, embora alguns possam ser
H
(19) DENDR.I?,SON" e THOMAS, op. oit., pp. 83-8'4; ver tambrn The
oIy Rule 01 Salnt Benedict, cap. SS.
(20) KOGON, op. cu., p. 69.
(21) The Holy Rule 01 Saint Benedct, cap. SS.
28
guardados ero armanos inacessveis, para serem devolvidos
se e quando sar, Nas palavras da Regra Sagrada de
Sao Bento:
Depois, no oratrio, seja despido de suas roupas e seja ves-
tido com as do mosteiro. Essas roupas devem ser colocadas num
armrio, e a guardadas para que, se por acaso, (e que Deus
nao o permita), algum da for convencido pelo Demonio a dei-
xar o mosteiro possa perder o hbito do convento e ir emboraw.
Como j foi sugerido, o material da instituico dado
como substituto para aquilo que foi retirado geralmente
de um tipo "barato", mal ajustado, muitas vezes velho e
igual para amplas categoras de internados. O impacto .dessa
substtuico descrito num relatrio sobre prostItutas
presas:
Em primeiro lugar, existe o funcionrio do chuveiro que as
obriga a se desprem, tira suas roupas, faz com que tomem
banho de chuveiro e recebam suas roupas de prisc - um par
de sapatos pretos de amarrar, com saltos baixos, dois pares de
meias muito remendadas, trs vestidos de algodo, duas anguas
de algodo, duas cateas, e um par de soutens, Quase todos os
soutiens esto frouxos e Sao inteis. Nao recebem cintas e
nem cintos.
Nada mais triste do que ver algumas das prisioneiras obesas
que, pelo menos, conseguiam parecer decentes DO mundo exter-
no diante da sua primeira imagem na sltuaco de prisao
23

AIm da deformaco pessoal que decorre do fato de


a pessoa perder seu conjunto de identidade, existe a d.esfi-
guraco pessoal que decorre de murlaces diretas e perma-
nentes do corpo - por exemplo, marcas ou perda de mem-
. bros. Embora essa mortficaco do eu atravs do corpo seja
encontrada ero poucas instituices totas, a perda de um
sentido de seguranca pessoal comum, e constitui uro fun-
damento para angstias quanto ao desfiguramento. Panca-
das, terapia de choque, ou, em doentes
tais, cirurgia - qualquer que seja o objetivo da equipe
diretora ao dar tais servcos para os internados - podem
levar estes ltimos a sentirem que esto num ambiente que
nao garante sua integridade fsica. . .,
Na admisso, a perda de equipamentc de identidade
pode Impedir que o indivduo apresente, aos outros, sua
(22) The Holy Rule 01 Salnt Benedot, cap. 58. .
(23) Ver J08N M. MUltTAGH e SAMH HARRIS,
New York, Pocket Books, 1958, pp. ;239-40. Sobre psiquitrccs,
ver pr exernplo, J(ERKHOFF, op. ot.; p. 10; WARD, op. c., p. 60. apresenta
a r'azovel suge:sto de que, em nossa sociedade os bornens sofrern menos
do que as mulheres.
29
1
"" ,.
;,-.-,","'''''' .
. i. _
imagem usual de si mesrno. Depois da admisso, a imagem
que apresenta de si mesmo atacada de outra forma. No
idioma expressivo de determinada sociedade civil, alguns
movimentos, algumas posturas e poses traduzem imagens
inferiores do Individuo e sao evitadas como aviltantes. Qual-
quer regulamento, ordem ou tarefa, que obrigue o indiv-
duo a adatar tais movimentos ou posturas, pode mortificar
seu eu. Nas nsttuces tctais, sao muito numerosas tais
"indignidades" fsicas. Por exemplo, nos hospltais para
doentes mentais os pacientes podem ser abrigados a comer
com colher
24
, Nas prises militares, os internados podem
ser obrigados a ficar em pcsico de sentido sempre que
um oficial entre no Ioca12
5
Nas instituices religiosas, h
alguns gestos c1ssicos de penitencia como, por exernplo,
beijar os pS
26
, e a postura recomendada a um monge que
cometeu falta para que
... fique prostrado na porta do oratrio, e em silencio; assim,
com sua face DO chao e seu corpo estendido, deve ficar aos ps
de todos que passam pelo oratrow. .
En algumas nsttuices penais encontramos a humi-
Ihaco de curvar-se para ser acctadow.
Assim como o individuo pode ser abrigado a manter
o corpo em posico humilhante, pode ser obrigado a dar
respostas verbais tambm humilhantes. Um aspecto impor-
tante disso o padro de deferencia obrigatria das insti-
t u i ~ e s totais; muitas vezes, os internados sao obrigados a,
~ ero sua 'interaco social com a equipe' diretora, apresentar
atos verbais de deferencia - por .exemplo, dizendo "se-
nhor" a todo momento. Outro exemplo a necessidade de
pedir, importunar, ou humildemente pedir algumas coisas
pequenas - por exemplo, fogo para cigarro, um copo
d' gua ou permisso para usar o telefoneo
As indignidades de fala e a"ao exigidas do internado,
correspondem as indignidades de tratamento que"outros lhe
do, Os exemplos padronizados sao aqu as profanaces
verbais ou de gestos: pessoas da equipe dirigente ou outros
internados do ao indivduo nomes obscenos, podem xing-
-lo, Indicar suas qualidades negativas, ..goz-lo", oufalar a
(24) JOHNSON E DODOS, op. ct., p. 15; para urna verso de prisao,
ver ALf1lED HAssLER. Diary 01 a Sell-Made Convict, Chicago, Regnery,
1954, p. 33.
(25) HANlCOFF, L. D. Interaetion Patterns Among Military Prison
Personnel, U. S. Armed Forces Medical Ioumal, X (1959), p. 1419.
(26) HULME, Kathry, The Nun's storv, Londres, MUlller, 1957, p. 52.
(27) The Hoty Rule 01 Saint Benedict, cap. 44.
(28) OENDIllCKSON e TROMAS, op. cu., p. 76.
seu respeito coro outros internados como se nao estivesse
presente.
Qualquer que seja a forma ou a fonte dessas diferentes
indignidades, o indivduo precisa participar de atividade
cujas conseqncas simblicas sao incompatveis com sua
concepco do eu. Um exemplo mais difuso desse tipo de
mortficaco ocorre quando abrigado a executar urna
rotina diria de vida que considera estranha a ele - acei-
tar um papel com o qua! nao se identifica. Nas prises, a
negaco de, oportunidades para relaces heterossexuais pode
provocar o medo de perda da masculinidade'". Em estabe-
lecimentcs militares, o trabalho obrigatrio com mincias
evidentemente inteis pode fazer coro que os soldados sin-
taro que seu tcrnpo e estorco nao tm valor3, Nas institui-
9es religiosas h disposices especiais para garantir que
todos os internados realizem, por turnos, os aspectos mais
"baixos" do papel de empregados-. Um exemplo extremo
a prtica do campo de concentraco, onde os prisioneiros
sao obrigados a surrar outros presos'",
Nas nstituices totais h outra forma de mortficaco;
a partir da admsso, ocorre urna espcie de exposico con-
taminadora. No mundo externo, o indivduo pode manter
objetos que se ligam aos seus sentimentos do eu - por
exemplo, seu corpo, suas aces imediatas, seus pensamentos
e alguns de seus bens - fora de contato com coisas estra-
nhas e contaminadoras. No entanto, nas nsttuces totais
esses territrios do eu sao violados; a fronteira que o indi-
vduo estabelece entre seu ser e o ambiente invadida e as
encarnaces do eu sao profanadas.
Existe, em primeiro lugar, a violaco da reserva de
nformaco quanto ao eu. Na admisso, os fatos a respeito
das posces sociais e do comportamento anterior do inter-
nado - principalmente os fatos desabonadores - sao coli-
gidos e registrados num dossier que fica a disposico da
equipe diretora. Mais tarde, na medida em que oestabele-
cimento espera, oficialmente, alterar as tendencias auto-
-reguladoras do internado, pode haver confisso individual
ou de grupo - psiquitrica, poltica, militar ou religiosa -
de acordo com o tipo de instituico. Nessas ocasies, o in-
ternado precisa expor a novos tipos de audiencias fatos e
sentimentos sobre o eu. Os exemplos mais espetaculares
dessa exposico nos sao dados. pelos campos cmunistas de
conflsso e pelas sesses de mea culpa que consttuem parte
da rotina das nstituices catlicas religiosast", A dinmica
(29) SYUS, op- ct., pp. 70-72.
(30) Por exemplo, LAwRENCE. op. cit., pp. 34-35.
(31) The Holy Rule 01 Saint Benedict, cap. 35.
(32) KOOON, op. cu., p. 102.
(33) HULME, op. cit., pp. 4851.
. ,.
/
do processo tem sido considerada explicitamente pelos que
trabalham na chamada terapia do meio.
As novas audiencias nao apenas descobrem fatos desai-
rosos a respeito da pessoa - e comumente escondidos _
mas esto tambm em posi9ao para perceber diretamente
alguns desses fatos. Os presos e os dcentes mentis nao
podern impedir que os visitantes os vejarn ern circunstancias
humilhantes's. Outro exemplo o sinal de identificaco
tnica usado por internados de campos de concentracgow,
Os exames mdicos e de seguranca muitas vezes expem
fisicamente o internado, as vezes a pessoas de ambos os
sexos; urna exposico semelhante decorre de dormitrios
coletivos e banheiros sem porta
36
Um extremo talvez seja
aqui o do doente mental autodestrutivo que fica nu, supos-
tamente para sua proteco, e colocado numa sala coro luz
constantemente acesa, e que, por urna "janelinha", pode ser
visto por quem quer que passe pela enfermara. De modo
geral, evidentemente, o internado nunca est inteiramente so-
zinho; est sempre em posi9ao em que possa ser visto e'
muitas vezes ouvido por algum, ainda que apenas pelos
colegas de internamentos". As celas de prso com barras de
metal como paredes perrnitem essa exposico.
Talvez o tipo mas evidente de exposi9ao contamina-
dora seja a de tipo diretamente fsico - a sujeira e man-
cha no corpo ou em outros objetos intimamente identifi-
cados coro o eu. s vezes isso inclui urna ruptura das usuais
disposiees do ambiente para isolamento da fonte de conta-
mnaco - por exemplo, precisar esvaziar Os vasos sanit-
rios
38
, Oll precisar submeter a evacuaco a uro regulamento,
como se descreve nas prises polticas chinesas:
Uro aspecto de seu regime de isclamento, e que muito
penoso para os prisioneircs ocidentais, a disposico para elimi-
naco de fezes e urina. O "vaso sanitrio" usualmente presente
nas celas russas muitas vezes nao encontrado nas chinesas.
t um costume chins permitir, em apenas um ou dois momentos
especificados do dia, a defecaco e a urina - usualmente pela
manh, depois do caf. O prisioneiro conduzido de sua cela
(34) EVidentemente, as comunidades mas amplas na sociedade cc-
dental tambm empregaram essa tcnica sob a forma de eccnes e forcas
Pblicas, pelourinho e "troncos". Com a acentua!rao pblica de mortifica-
!roes em institui!rOes est funcionalmente correlacionada a reara rigor osa,
muitas vezes encontrada, de que urna pessoa da equipe dirigente nao deve
ser humilhada por outra pessoa dessa equipe na presenea de internados.
(35) KOGON, op. ct., pp. 41-42.
(36) BEHAN, op; ct . p. 23.
(37) Por exemplo, KOGON, op. ct., p. 128; HASSLER, op, ct., p. 16.
Para a situa!rao numa religiosa, ver HULME, op. ct., p. 48.
A autora tambm cescreve urna ausencia de intimidade auditiva, pcis a
nica porta fechada das celas individuais formada por finas cortinas de
algodao (p. 20).
(38) HECKSTALL_SMITH, op. cit., P. 11; DENDRICKSON e THOMAS, op.
cit., p. 53.
32
por um guarda, atravs de um longo corred?r. e
demente deis minutos para ficar numa latnna chinesa aberta_e
satisfazer a todas as suas necessidades. A pressa e a observaeo
pblica sao difcilmente tolerveis, principalmente mulhe-
res. Se os prisioneiros nao podem completar sua acao em apro-
ximadamente dois minutos. sao abruptamente levados de volta
para a celaes.
Urna forma muto comum de contaminaco se reflete
em queixas a respeito de sujo, Iocais em desordem,
toalhas sujas, sapatos e roupas Impregnados com. o suor _de
quem os usou 'antes, privadas sem assentos e instalaces
sujas para o banhot'', Os comentrios de Orwell sobre sua
escola interna podem ser considerados corno exemplos:
Havia os pratos de estanho onde recebamos o. nosso min-
gau. Tinham bordas salientes, onde s: aeumulava azedo,
e que podia ser retirado em Iongas tu.as. O nosso tam-
bm continha mais grumos - como os de e ne-
gras desconhecidas - do que algum considerara possivel, a
no ser que a fossem colocados intencionalmente. Nunca
seguro comecar a comer o mingau sem examin-Io antes: Ha':,la
tambm o tanque de gua pegajosa para o banho de
- tinha doze ou quinze ps de extenso, toda a escola devia
banhar-se ali todas as manhfs, e duvido que a gua fosse tro-
cada com muita freqncia - e as toalhas midas com odor
de queijo: ... e o odor de transpiraco de:> de. vestir,
suas bacias engorduradas, e, afrente. a ffleira de privadas SUJas
e quebradas, sem trineos nas portas, de forma que, sempre
nos sentvamos, certamente algum entraria por elas.
nao fcil pensar na minha vida escolar sem ter a
de respirar uma baforada fria e desagradvel - urna especie de
mistura de meias usadas. toalhas sujas, cheiro de fezes. nos cor-
redores, garfos com alimento entre. os dentes, carne
carneiro, e as portas dos banheiros que batam e o eco dos UfI-
n6is nos dormltrosst.
Existem ainda outras fontes de como o
sugere uro entrevistado ao descrever uro hospital de campo
de concentraco:
HINKLE JR L E e WOLFF H. G. Cornmunist Interrcgation and

profans:idor das fezes, bem como da necessldada de controle pessoal
como ambiental, apresentada por C. E. OR.BACH, et al. Feers and h
fensive Adaptatlons to the Loss of Anal Spbincter Control, The Phyc o-
analytic Review, XLIV (1957), pp. 121-75. . ECKSTALL-
(40) Por exemplo. JOHNSON e DODDS, op. cu., p. 75, H
SMITH. op. ct., p. 15. the Joy'. Parsan Revtew,
(41) ORWELL, George. Such, s\lch were ....
XIX (setembro-outubro, 1952), p. 523.
33
-
/
.. ;' ,
duas pessoas em cada cama. E era muito desa-
gradvel. P?r exemplo, se uro homem morria, nao era retirado
senao depcis de vinte e quatro horas, pois o grupo evidente-
mente desejava obter a ra!;ao de.po e sopa destinada a essa pes-
soa". Por ISSO, a morte s6 era declarada vinte e quatro horas
depois, de forma que sua raco nao fosse suprimida. E por isso
a gente precisava ficar todo esse tempo na mesma cama com a
pessoa morta
42

no nivel intermedirio. E era urna sltuaco terr-


vel, principalmente a noite. Em primeiro lugar, os martas esta-
varo e tinham urna aparencia horrvel. Quase todos
se sujavam no momento da morte e isso nao era um acontec-
mento muito esttico. Muito freqentemente vi esses casos no
acampamento, nas barracas das pessoas doentes. As pessoas que
morriarn de feridas fleimosas e supuradas, coro as camas cheias
de pus, estavam juntas com algum cuja ooenca era talvez mais
que. talvez tivesse apenas urna pequena ferida e que
ficaria ntecconadass,
. A de deitado perto do moribundo
fOI citada em relatrios sobre hospitais para doen-
tes mentaisw, e a contaminaco cirrgica tem sido citada
em documentos de priso:
quarto de vestir, as ataduras e os instrumentos cirr-
coso ficam expostos ao ar e ao p6. George, que procurara uro
asslsten!.e ?ara. tratamento de furnculo no peSCO!;O, foi operado
com um bistur usado, uro momento antes, no p de uro homem
e que depois disso nao fora esterlizadoss. '
. Finalmente, em algumas nstituces totais o internado
a medicamentos orais ou intravenosos, de-
sejados ou ?ao, e a comer,! alimento, por menos agradvel
que este seja, Quando um Internado se recusa a alimentar-
-se, pode haver contaminaco imposta de suas entranhas
por "alimentaco toreada".
J sugeri. 9-ue o sofre mortificaco de sea
eu por contaminadora de tipo fsico, mas isso
deve ser ampliado: a agencia de contaminaco
outro se.r humano, ? Internado ainda contaminado por
Imposto e, conseqentemente, urna rela-
cao Imposta. (De forma semelhante, quando o inter-
nado deixa de ter controle quanto a quem o observa em
sua desgraca, ou conhece O seu passado, est senda conta-
minado por urna relaco obrigatria com essas pessoas -
pois atravs de tais percepces e conhecimento que se
exprimern as relaces.)
Em nossa socledade, o modelo de contaminaco nter-
pessoal tal vez a violaco; embora haja "perseguico" se-
xual nas instituices totais, estas apresentam muitos outros
exemplos menos dramticos. No momento da adrnisso, os
bens de urna pessoa sao retirados e indicados por um fun-
cionrio que os enumera e prepara para armazenamento.
O internado pode ser revistado at o ponto - muitas vezes
descrito na literatura - de uro exame retal
4G
Posterior-
mente, durante sua estada, pode ser abrigado a sofrer exa-
mes em sua pessoa e em seu dormitrio, seja de forma roti-
neira, seja quando h algum problema. Em todos esses
casos, tanto o examinador quanto o exame penetram a inti-
rnidade do indivduo e violam o territrio de seu eu. Se-
gundo a sugesto de Lawrence, mesmo os exames rotine-
ros podem ter esse efeito:
Antigamente, os soldados precisavam tirar as botas e as
meias, e apresentar os ps para o exame de um oficial. Quem se
abaixasse para olhar, recebia um pontap na boca. Havia tam-
bm a rotina dos banhos, um certificado de seu suboficial de
que vece tinha tomado um banhc durante a semana. Uro banho!
E com os exames de equipamento, de quarto e de utenslios,
todas as desculpas para que os oficiais mais rigorosos dirigissem
ofensas aos soldados, e os intrometidos se enfurecessem. Na
verdade, precio ter multo tato para interferir na pessoa de um
pobre homem e nao ofend-Io
47
.
Alm dsso, o hbito de, em pnsoes e hospitais para
doentes mentis, misturar grupos etrios, tnicos e racias,
.pode fazer com que o internado sinta que est sendo con-
taminado por contato COm companheiros indesejveis. Uro
preso coro formaco ginasial, ao descrever sua entrada na
priso; d exemplo disso:
Outro guarda apareceu com uro par de algemas e me li-
gou o pequeno judeu, que se lamentava humildemente: em
Yiddish
48

De repente, tive o pensamento horrvel de que poderla ser


obrigado a compartilhar urna cela com o pequeno judeu e fiquei
".', "
(42) 80flER., David P. 1 Did Not Interview the Dead Urbana, Uni-
versity of Illnos Presa, 1949, p. SO. .
(43) lbid., p. 50.
(44) JOHNSON e Docns, op. cit., p. 16.
(45) DENflRlCKSON e THOMAS, op. ct., p. 122.
(46) Por exemplo, LOWELL NAEVE, A Field 01 Broken stones, Glen
Gardner, New Jersey. Libertarian Press, 1950, p. 17; KoGoN, op. cit.,
p. 67; HOLLEY CANYINE e DACHINE RAINER, Prtson Stquette, Bcarsville,
New York. Retort Presa, 1950, p. 46.
(47) LAWRENCE, op, cit., p. 196.
(4'8) HECKSTALL-SMITH.' op. cit., p. 14.
,:'i: "., .
35 34
iiiiIiiiilIiiiiliiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ..... _
tomado pelo pnico. Esse pensamento me obcecava e eliminava
todo o resto..
e
.
Evidentemente, a vida em grupo exige cantata mtuo
e exposico entre os internados. No caso extremo, tal como
ocorre nas celas de prisioneiros polticos da China, o can-
tata mtuo pode ser muito grande:
Em certo estgio de sua priso, o preso pode esperar ser
colocado numa cela com aproximadamente outros oito presos.
Se inicialmente estive isolado e era interrogado, isso pode acor-
rer lago depois de sua primeira "confisso" ser aceita; no en-
tanto, muitos presos sao, desde inicio, colocados em celas
coletivas. A cela usualmente nua, e mal contm o grupo que
a colocado. Pode haver urna plataforma para dormir, mas
todos os presos dormem no cho; quando todos se deitam, todas
as polegadas do chao podem estar ocupadas. A atmsfera de
extrema promiscuidade. A vida "reservada" Impossfvelev.
Lawrence d um exemplo militar disso ao discutir suas
dificuldades para entender-se corn seus companheiros da
torca area nas barracas do acampamento:
Como se Ve, nao posso brincar coro nada e com ningum;
e um acanhamentc natural me afasta de sua simpatia instintiva
de e "cacadas'', belisces, emprstimos e nomes
feios; e isso, apesar de minha simpatia pela Iiberdade franca a
que se -abandonam. Inevitavelmente, em nossas acomodaces
apenadas, precisamos expor esses recatos fsicos que a vida edu-
cada impe. A atividade sexual urna fanfarronada ingenua, e
quaisquer anormalidades de deseios ou rgos sao exibidas com
curiosidade. As autoridades estimulam esse comportamento. To-
das as latrinas do acampamento perderam suas portas. "Facam
coro que os pequenos durmam e e cornam
juntos", dizia o velho Jock Mackay, instrutor superior, "e natu-
ralmente acabado por treinar juntos"51.
Uro exemplo rotineiro desse contato contaminador o
sistema de apelidos para os internados. As pessoas da equipe
dirigente e os outros internados automaticamente adquirem
o direito de empregar urna forma ntima de chamar a
pessoa, ou urna maneira formal e truncada para faz-Io;
pelo menos para urna pessoa de c1asse mdia, isso nega o
direito de manter-se distante dos outros, atravs de um
estilo formal de tratamento'<, Quando um indivduo precisa
(49) lbid., p. 17.
(50) HINCKLE e WOLFF, op. cit., p. 156.
(51) 1.AWIl.ENCE, op. cit., p. 91.
(52) Ver, por cxcmplo, HASSLER, op. cit., p. 104.
36
aceitar alimento que considera estranho e poludo, essa con-
taminaco as vezes decorre do contato de outra pessoa com
o alimento, como se ve muito bem na penitencia de "men-
digar sopa", praticada em alguns conventos:
... ela colocava a sua vasiIha de barro aesquerda da Ma-
dre Superiora, aioelhava-se, juntava as mcs e esperava at que
duas colheiradas de sopa fossem colocadas na sua vasilha de
mendiga. Depois, ia at a freira mais velha e assim sucessiva-
mente, at que a vasilha estivesse cheia. (. .. ) Quando, final-
mente, isso acontecia, voltava para o seu lugar e engolia a sopa,
pois era o que devia fazer, at a ltima gota. Tentava nao pen-
sar que tinha sido tirada de outras vasilhas, e que comia restos
das outrasw.
Outro tipo de exposico contaminadora coloca um es-
tranho em cantata com a relaco individual ntima daque-
les que sao significativos para ele. Por exemplo, a corres-
pondencia de um internado pode ser lida e censurada, e
pode at provocar cacoadas'", Outro exe:mplo o carter
obrigatoriamente pblico de visitas. como se ve por descri-
<;es de prises:
Mas que tipo sdico de organizaco encontraram para tais
visitas! Urna hora, urna vez por mes - ou dais perodos de
meia hora - numa sala grande tal vez com outros dez casais,
com guardas que procuram verificar se vec nao traca planos
e nem instrumentos para fuga! Ns nos encontramos numa
mesa de uro metro e oitenta de largura, em cuja parte central
existe urna espcie de tela de proteco corn 15 centmetros de
altura, e que presumivelmente impede at que DOSSOS germes se
misturem. Tnhamos permisso para um higinico aperto de
mos no inicio da visita. e outro no fim; durante o resto de
tempo podamos apenas sentar 'e olhar uro para o outro, en-
quanto falvamos atravs de toda essa distncia
55
!
As visitas sao feitas numa sala perta da entrada principal.
H urna mesa de madeira; de urn lado se senta o preso, e, do
outro, seus visitantes. O guarda se senta a cabeceira da mesa;
ouve todas as palavras ditas, observa todos os gestos e sutilezas
de expresso. Nao existe qualquer intimidade - mesmo quando
uro hornero est encontrando sua mulher, e rnesmo que nao a
tenha visto por vrios anos. Nao se permite qualquer cantata
entre o preso e o visitante, e, evidentemente, nao se permite a
traca de obetosee.
(53) HULME, op. dt., pp. 5253.
(54) DENDRlCKSON e TROMAS, op. cit., p. 128.
(55) HASSLER, op. cit., p. 6263.
(56) DENDRICKSON e TROMAS, op. ct., p. 175.
37
/; .c-
Urna verso mais completa desse tipo de exposco
contaminadora ocorre, como j foi sugerido, ern confiss6es
institucionalmente organizadas. Quando um outro signifi-
cativo precisa ser denunciado e sobretudo quando esse
outro est fisicamente presente, a confisso, a estranhos, da
relaco pode significar urna intensa contarnnaco oa rela-
~ o e, -atravs disso, do eu. Urna descrico dos costumes
num convento d exemplo disso:
As mais valentes das emocionalmente vulnerveis eram as
freiras que se levantavam juntas no mea culpa e se acusavam
mutuamente de terern procurado ficar juntas, ou talvez de terem
conversado nos momentos de recreaco de urna forma que ex-
clua as outras. As suas confiss6es atormentadas -nus claramente
apresentadas, de urna afinidade nascente dava nesta ltima o
coup de griice que talvez sozinhas nao pudessem fazer, pois toda
a comunidade a partir de ento tomaria cuidado para que essas
duas ficassem distantes. a par era ajudado a aastar-se de urna
dessas Iigaces pessoais e espontneas que freqentemente sur-
gem na comunidade, de maneira to inesperada quanto as flores
silvestres, nos jardins geomtricamente desenhados do conventoet.
. Um exemplo paralelo pode ser encontrado em hospi-
tars para doentes mentais dedicados a terapia intensiva do
meo, ande Os pares de pacientes que tm urna relaco
podem ser abrigados a discuti-la durante as reunes do
grupo.
Nas instituices totais, a exposico das relaces da pes-
soa pode ocorrer em formas ainda mais drsticas, poi s pode
haver ocasies em que um individuo testemunha uro ataque
fsico a algum com quem tem ligaces, e sofre a mortifi-
cacao permanente de nada ter feito (e os outros saberem
que nada fez). Num hospital para doentes mentais:
Este conhecimento (de terapia de choque) se baseia no fato
de que alguns dos pacientes da Enfermara 30 auxiliaram a
equipe de choque aplicar a terapia aos pacientes, coloca-los dei-
tados, ou os observarem depois do choque. Na enfermaria, a
aplcaco de choque muitas vezes realizada diante de um gru-
po de observadores interessados. As convuls5es do paciente sao
muitas vezes semelhantes as de urna vtima de acidente durante
a agonia, e sao acompanhadas par estertores e, as vezes, por
urna espuma de saliva que escorre da boca. O paciente se re-
cupera aos poucos, sem lembranca do que ocorreu, mas deu
aos outros uro espetculo aterrorizado- do que pode ser feito
para etesee.
(57) HULME, op. cit., pp. 50-51.
(58) BELKNAP, op. cit., p. 194.
38
A descrico de Melville sobre castigos nurn navio de
guerra do sculo XIX d urn outro cxemplo:
Por mais que vece deseje afastar-se da cena, precisa pre-
senci-Ia; ou, pelo menos, precisa estar perta, pois os regula-
mentos exigem a presenca de quase toda a tripulaco, desde' o
corpulento capito at o rapazinho encarregado de tocar o
snoss.
E a sua presenca inevitvel no espetculo: o forte braco
que o leva a ver o castigo e a o segura at que tudo tenha
terminado; que impe a seus olhos cheics de asco, e a sua alma,
os sofrimentos e gemidos de homens que se Iigaram intima-
mente a ele, comeram com ele, batalharam com ele, - homens
de seu tipo e de sua categoria - tuda isso d urna indicaco
terrvel da autoridade onipotente sob a qual est vvendow.
Lawrcnce. apresenta um exernplo militar:
Esta noite, a pancada na porta da barraca, na hora da re-
vista, foi terrvel; a porta foi jogada para trs e quase saiu das
dobradicas. Com a iluminaco, apareceu Baker, V. C; um cabo
que, por causa de suas condecoraces de guerra, tomava muitas
liberdades no acampamento. Caminhou para o meu lado da bar-
raca, examinando as camas. O pequeno Nobby, tomado de sur-
presa, estava com urna bota calcada e a outra no chao. a cabo
parou: "O que acontece com vaC!?" "Estava tirando um espi-
nho que machucava meu p." "Ponha logo a bota. Qual o seu
neme?" Foi at a porta do fundo, virou-se rapidamente e gritou:
"Clarke!" Nobby gritou corretamente "Cabo!" e correu pela
passagem (sempre precisamos correr, quando chamados) e ficou
rigidamente colocado a sua frente. Urna pausa e, depois, seca-
mente: "votte para sua cama!"
a cabo continuava esperando e devamos fazer o mesmo,
em forma junto as nossas camas. Depois, secamente: "Clarke!"
A execuco foi repetida, muitas vezes, enquanto nossas quatro
filas olhavarn, imobilizadas pela vergonha e pela disciplina.
ramos hornens, e ali estava urn homem que se degradava e
degradava sua espcie ao degradar outro homern. Baker estava
desejando um caso e esperava provocar um de ns a fazer algurn
ato ou dizer algurna palavra que lhe permitisse apresentar urna
quexaet.
o extremo desse tipo de mortificaco dos sentimentos
se en contra, evidentemente, na literatura sobre os campos
de concentraco:
(59) MELVILLE, Herman. White Jacket. New York, Grove Press, s/d,
p. 135.
(60) lbid., p. 135.
(61) LAWRENCE. op. cit., p. 62.
39
., ..'
/
- .,'
Uro judeu de Breslau, chamado Silbermann, precisou ficar
imvel, enquanto o sargento Hoppe, da SS, brutalmente tortu-
rou seu irmo at mat-Io. SiIbermann cou louco ao ver isso
e, tarde da noite, criou o pnico com os seus gritos alucinantes
de que as barracas estavam pegando fogo62.
III
Considerei alguns dos ataques mais clementares e dire-
tos ao eu - vrias formas de desfiguraco e de profanaco
atravs das quais O sentido simblico dos acontecimentos na
presenca imediata do internado deixa de confirmar sua con-
cepco anterior do eu. Agora, gostaria de discutir urna fonte
de mortificaco menos direta cm seu efeito, e euja signfi-
caco para o indivduo nao pode ser tao facilmente avalia-
da: urna perturbaco na relaco usual entre o atar indivi-
dual e seus atos.
A prmeira perturbaco. a ser considerada aqui o
"circuito": urna agencia que cria urna resposta defensiva do
internado e que, depos, aceita essa resposta como alvo para
seu ataque seguinte. O indivduo descobre que sua resposta
protetora diante de uro ataque ao eu falha na situaco: nao
pode defender-se da forma usual ao estabelecer urna distan-
cia entre a situaco mortificante e o seu eu.
Os padrees de deferencia nas lnsttuces totas do um
cxemplo do efeito de circuito. Na sociedade civil, quando
uro indivduo precisa aceitar circunstancias e ordens que
uItrajem sua concepco do eu, tem certa margem de ex-
presso de reaco para salvar as aparncias - mau humor,
omisso dos sinais comuns de deferencia, palavres res-
mungados, ou expresses fugidias de desprezo, ironia e sar-
casmo. Portanto, a obediencia tende a estar associada a
urna atitude manifesta que nao est sujeita ao mesmo grau
de presso para obediencia.' Embora essa resposta expres-
siva de autodefesa a exigencias humilhantes ocorra nas ins-
tituices totas, a equipe diretora pode castigar diretamente
os internados por essa atividade, e citar o mau humor e a
insolencia como bases para antros castigos. Assim, ao des-
crever a contarninaco do eu resultante do fato de to-
mar- sopa da vasilha de mendigo, Kathryn Hulme diz da
freira que
. .. eliminou de sua expresso facial a revo1ta que surgia
em sua alma delicada ao beber os restos. Sabia que um olhar de
rebeldia seria suficiente para provocar urna repetico da degra-
extraordinria que estava certa de nao suportar nova-
mente, nem por amor ao Deus Todo-Poderoso".
(62) KOGON, op. cu., p. 160.
(63) HULME, op. cu., p. 53.
40
t
.O processo de integraco nas instituces totais cria
outros casos de circuito. Na stuaco normal da sociedade
civil, a segregaco entre o papel e a audiencia impede que
as confisses e exigencias implcitas quanto ao eu, feitas
num ambiente fsico de atividade, sejam verificadas na con-
duta em outros ambientes'". Nas nstituces totas, as esfe-
ras da vida sao integradas de forma que a conduta do in-
ternado numa rea de atividade lancada contra ele, pela
equipe dirigente, como comentario e vericaco de sua con-
duta em outro contexto. O esforco de um doente mental
para apresentar-se de manelra bem orientada e nao antago-
nista durante um diagnstico, ou urna conferencia de trata-
mento, pode ser diretamente perturbado por provas
tes a sua apatia durante a recreaco ou aos comentnos
amargos que fez numa carta a uro irmo - urna carta que
este entregou ao administrador do hospital, para ser acres-
centada asua histria clnica e levada aconferencia.
Os estabelecimentos psiquitricos do tipo adiantado
do exemplos excelentes do processo de circuito. pois neles
o feedback didtico pode ser elevado a condico de dou-
trina teraputica. Pensa-se que urna atmosfera de "toleran-
cia" estimule o paciente a "projetar" ou "exprimir" suas
dificuldades tpicas na vida, e que depois podern ser nota-
das durante as sesses de terapia de grupo'".
Portanto, atravs do processo de circuito, 'a reaco do
internado a sua situaco levada de volta a situaco, e
nao tem o direito de conservar a segregaco usual dessas
fases de aco. Um segundo ataque ao status do
como um ator pode ser agora citado - um assalto descrito
de forma imprecisa sob as categoras de arregimentaco e
tiranizaco.
Na sociedade civil, na poca em que o indivduo se
torna adulto j incorporou padres socialmente aceitveis
para a realizaco da maoria de suas ativdades, de forma
que o problema da correco de suas surge apenas em
alguna pontos - por exemplo, quando se julga sua produ-
tvidade. 'Alm disso, pode manter o seu ritmo pessoal'",
(64) Na sociedade civil, os crimes e algumas outras for':llas de tr ans-
aressac influem na manera pela qual o delinqente . recebido todas
as reas da vida, mas essa ruptura de esferas aplica-se prlncpalmente
acs delinqentes, nao 30 grupo de popula"iio que nao apresenta deln-
qencia ou que a apresenta mas no apanhada,
(65) Urna apresentacc clara pode ser encontrada R-
e B. SK:ELLERN, Sorne Therapeutic Functions of Admnstratve Dlstur-
bance Aamtntstreuve Scence, II (957), pp. 84-85. .
(66) O perodo de tempo que um empregado trabalha de lI'l:aneU'3
ndependente, sem superviso, pode ser consderado como urna medida de
seu ordenado e de seu status numa organizacc, Ver ELuOT JAQUES, T,he
Measuremtmt 01 Responsibility: A Study 01 Work, Payment, ant! Indvt-
dual Capaclty, Cambridge, Harvard University Press, .1956. E como
"amplitude de tempo de responsabilldade" um ndice de tam-
bm um Ioagc perodo sem inspes:ao um premio pela pcsicec.
41
,.
Nao precisa estar constantemente preocupado com a pos-
sibilidade de crticas ou outras sances, Alm disso, muitas
aces definidas como questes de gosto pessoal, e,
pode escolher dentro de certa amplitude de
possibildades. Em muitas atividades, no preciso conside-
rar o julgamento ea aco da autoridade, e o indivduo de-
cide sozinho. Em tais condces, a pessoa pode, corn pro-
v.eito global, organizar suas atividades para ajust-las entre
SI - urna espcie de "economia pessoal de ar;ao" que acor-
re, por exemplo, quando uro indivduo atrasa a refeco por
alguns minutos para terminar urna tarefa ou abandona uro
pouco rnais cedo uro trabalho a fim de encontrar um amigo
para o juntar. Numa instituico total, no entamo, os meno-
res segmentos da atividade de urna pessoa podem estar su-
jeitos a regulamentos e julgamentos da equipe' diretora; a
vida do internado constantemente penetrada pela intera-
<;300 de vinda de cima, sobretudo durante o perodo
inicial de estada, antes de o internado aceitar os regula-
mentes sem pensar no assunto. Cada especficago tira do
indivduo urna oportunidade para equilibrar suas necessida-
des e seus objetivos de maneira pessoalmente eficiente, e
coloca suas aces a merc de sances, Violenta-se a auto-
nomia do ato.
Embora este processo de controle social atue em qual-
qucr sociedade organizada, tendemos a esquecer at que
ponto pode tornar-se minucioso e limitador numa institu-
<;3.0 total. A rotina descrita para urna cadeia de jovens
delinqentes apresenta um exemplo notvel disso:
As cinco e trinta da manh ramos acordados e precisva-
mas sair da cama e ficar atentos. Quando o guarda gritava
"Um", ns tirvamos o pijama; "Deis", dobrvamos o pi-
jama; "Tres", arrumvamos a cama. (Apenas dois minutos
para arrumar a cama, de maneira difcil e complicada.) Du-
rante esse tempo, tres instrutores gritavam: "Depressa" e "An-
dero coro isso!' Tambm nos vestamos com nmeros: camisas
com "UM!", calcas com "DOIS!", meias coro "TRES!", sapatos
com "QUATR01" Qualquer rudo como, por exemplo, derrubar-
uro sapato ou at esfreg-lo no cho seria suficiente para urna
repreenso.
. . . Depois de deseer, todos ficavam voltados para a parede,
atentos, as mos junto as pernas, os polegares nas costuras das
calcas, cabeca erguida, ombros para trs, barriga encolhida, cal-
canhares unidos, os albos voltados para a frente, proibidos de
se cocarem, de colocar as mos no rosto ou na cabeca, ou de
movimentar os dedoset.
(67) HASSLER. op. cit., p. 155, citando Robert McCreery.
42
Urna cadeia para adultos d outro exemplo:
Os sistema de silencio era obrigatrio. Era prcibidc falar
fora das celas nas refeces ou no trabalho.
Na cela eram proibidas as figuras. Os olbares durante as
refeices eram proibidos. As cascas de po s podiam ser dei-
xadas no lado esquerdo do prato. Os internados eram abrigados
a ficar em posico de sentido com o gorro na mo, at que o
oficial, o visitante ou o guarda se aastassemw.
E DUro campo de concentraco:
Nas barracas, os prisioneiros eram dominados por impres-
ses novas e confusas. O momento de arrumar as camas era
urna fonte especial para as maldades dos SS. Os colches de
palha disformes deviam ficar retos como tbuas, o desenho dos
lencis devla ficar paralelo a beirada da cama, os travesseiros
precisavam ser colocados em ngulos retos. ( ... ) 69
( ... ) os SS utilizavam as menores nraces como oportunida-
des para castigos: ficar com as mos nos bolsos em lugares
frias; levantar a gola do palet na chuva ou no vento; falta de
botes: a menor marca de sujeira ou mancha na roupa; sapatos
mal cuidados; ( ... ) .sapatos muito engraxados - o que indi-
cava que o prisioneiro tinha descuidado de outras obrigaces; o
fato de nao fazer a saudaco, a chamada "postura relaxada";
( ... ) o menor desvio na organizaco de colunas e fileiras, ou
cclocaco dos prisioneiros por ordem de tamanho, ou qualquer
inclinaco, tosse ou espirro - qualquer umadessas coisas po-
deria provocar urna exploso selvagem dos SS70.
Entre os militares encontramos uro exemplo das espe-
cificaces possveis para a organzaco do equipamento:
A tnica devia ser dobrada de tal forma que o cinto for-
masse urna beirada reta. Sobre ela, as calcas, dobradas de acor-
do com a rea exata da tnica, com quatro dobras viradas para
a frente. As tcalhas eram dobradas urna, duas, tres vezes, e
colocadas no protetor azul. A frente deste, uro colete retangular.
Ero cada lado urna polaina enrolada. As camisas eram dobradas
e colocadas aos pares, como tabletes. Antes delas, os cals:es.
Entre elas, bolas bem fetas de melas. Nossas mochilas ficavam
abertas, com faca, garfo, colher, navalha, pente, escova de den-
tes, escova para banho, botes - nessa ordem71
(68) GADDIS, T. B. Birdman 01 A.lcatraz. New .New Ameri:
can
Library, 1958, p. 2S. Para uma reara semehante de silenClo numa PflSao
britinica, ver FRANE NClttMAN, Bang to Rlghts, Londres, Secker e
burg, 1958, p. 27.
(69) KOGON, 01'. elt., p. 68.
(70) Ibld., pp. 99-100. . ,'_o d
('11) 1.AWR.ENCE, op. ct., p. 83. A. eeseetc, ver os comen anos e
M BR,EwSTEll SMI'l'H sobre o conceto de "galinhas" [Chicleen] em
S;oUl'l>ER. et al., The American So1dler, Princeoton, Princeton UD.lversity
Press, 1949, V. r., p. 390.
43

\'
Urna ex-freira canta que precisou aprender a ficar
com as mos imveis
72
e escondidas, e a aceitar o fato de
que nos bolsos s podia ter seis objetos especificadost.
Uro ex-doente mental fala da humilhaco de receber
um pedaco limitado de papel higinico a cada vez que o
solictavate, I
Como j foi sugerido, urna das formas mais eficientes
para perturbar a "economa" de de urna pessoa a
obrigaco de pedir permisso ou instrumentos para ativida-
des secundrias que a pessoa pode executar sozinha no
mundo externo, - por exemplo, fumar, barbear-se, ir ao
banheiro, telefonar, gastar dinheiro, colocar cartas no cor-
reio. Essa obrigaco nao apenas coloca o indivduo no
papel submisso, "nao-natural" para uro adulto, mas tambm
permite que suas aces sofram interferencias da equipe
diretora. Em vez de ser atendido imediata e automatca-
mente, o internado pode sofrer caceadas, receber urna ne-
gativa, ser longamente interrogado, ser ignorado, ou, se-
gundo sugesto de antigo doente mental, esquecido:
Provavelmente algum que nunca tenha estado numa si-
tuaco semelhante de desamparo pode compreender a humilha-
de quem tero competencia fsica para fazer alguma coisa,
mas nao autoridade para isso, precisar pedir repetidamente ccisas
muito secundrias: roupa limpa de cama, fsforos para cigarro
- as enfermeiras que constantemente afastam o assunto dizendo
"vou atend-lo num momento", e depois se afastam sem aten-
der ao pedido. Mesmo os funcionrios da cantina pareciam ter
a opinio de que a delicadeza seria uro desperdcio com lun-
ticos, e faziam coro que um paciente esperasse indefinidamente,
enquanto batiam papo com os amigosv-.
J sugeri que a autoridade nas insttuices totais se
dirige para um grande nmero de itens de conduta - rou-
pa, comportamento, maneiras - que ocorrem constante-
mente e que constantemente devem ser julgados. O inter-
nado nao pode fugir facilmente da presso de [ulgamentos
oficiais e da rede envolvente de coerco, Urna insttulcgo
total assernelha-se a urna escola de boas maneiras, mas
pouco refinada. Gostaria de comentar dois aspectos dessa
tendencia para multplicaco de regras ativamente impostas.
Em prirneiro lugar, tais regras sao muitas vezes liga-
das a urna obrgaco de executar a atividade regulada em
unssono com grupos de outros internados. isso que as
vezes se denomina arregimentacgo.
(72) HULME, op. cr., p. 3.
(73) Ibtd., p. 39.
(74) WARD, op. ct., p. 23.
(75) JOHNSON e DODDS, op. ct., p. 39.
44
Em segundo lugar, essas regras difusas ocorrem num
sistema de autoridade escalonada: qualquer pessoa da c1asse
dirigente tem alguns direitos para impor disciplina a qual-
quer pcssoa da classe de internados, o aUI?-:nta nm-
damente a possiblidade de sanco. (Esta dsposico, IX:'de-
-se notar, semelhante aque, em algumas pequenas. cI.da-
des norte-americanas, d a qualquer adulto alguns direltos
para corrigir qualquer crianca nao esteja perto de seus
pais, e delas exigir pequenos servlcos.) No
o adulto de nossa sociedade geralmente esta sob a auton-
dade de um nico superior imediato, ligado a seu trabalho,
ou sob a autoridade do cnjuge, no caso dos deveres do-
msticos' a nica autoridade escalonada que precisa enfren-
tar - a' polcia - geralmente nao est sempre
cativamente presente, a nao ser talvez no caso da imposicao
das leis de transito.
Considerando-se a autoridade escalonada e os regula-
mentos difusos novos e ngorosamcntc impostos, podemos
esperar que os' internados: sobretud?.. vivam coro
angstia crnica quanto a desobediencia as regras e suas
conseqncias - maus-tratos fsicos ou morte num
de concentraco, "degradaco" numa escola para oficiais,
remoco para urna sala piar num hospital para doentes
mentais:
No entanto, rnesmo na aparente liberdade e na amistosidade
de urna enfermaria "aberta", ainda descubro um fundo de amea-
cas que fazem com que me sinta como algo um
e um mendigo. O menor erro, desde um smtoma nervoso ate
urna ofensa pessoal a urna enfermeira, enfrentava a sugesto de
levar o transgressor para urna enfermaria fechada. A idia de
voltar para a enfermara ''1'', se nao aceitasse o meu alimento,
passava diante de meus olhos tao constantemente que se
urna obsesso, e at os alimentos que eu era capaz de engolir
me desagradavam fsicamente, enquanto cutres pacientes
abrigados, por medo semelhante, a fazer trabalhos desagradveis
ou desnecessros'".
Nas instituices totais, geralmente h necessidade de
esforco persistente e consciente para nao enfrentar proble-
mas. A firn de evitar possveis incidentes, o internado pode
renunciar a certos nveis de sociabilidade coro seus com-
panheiros.
IV
Ao concluir esta descrico do processo de mortifica-
preciso apresentar tres problemas gerais.
(76) JOHNSON e DODDs, op, cs., P 36.
45
I
I
':,.
.' ','
Em primeiro lugar, as instituices totais perturbam ou
profanam exatamente as aces que na sociedade civil tm o
papel de atestar, ao ator e aos que esto em sua presenca,
que tem certa autonomia no seu mundo - que urna pes-
com "adultas", e liberdad: de as:o.
A mpossibilidade de manter esse npo de competencia exe-
cutiva adulta, ou, pelo menos, os seus smbolos, pode pro-
vocar no internado o horror de sentir-se radicalmente rebai-
xado no sistema de graduaco de idade77.
Urna certa margem de comportamento expressivo es-
colhido pela pessoa - seja de antagonismo, afeic;ao ou
indiferenca - um smbolo de escolha pessoal. Esta prova
da autonomia da pessoa enfraquecida por algumas obri-
gaces especficas - por exernplo, precisar escrever urna
semanal para a famlia, ou ser obrigado a nao expri-
mir mau humor. ainda mais enfraquecida quando essa
margem de comportamento usada como prova do estado
psiquitrico, religioso ou de consciencia poltica da pessoa.
.AIgumas comodidades materiais sao provavelmente
perdidas pela pessoa ao entrar numa instituico total - por
exemplo, urna cama macia'" ou o silencio anote'". A perda
desse conjunto de comodidades tende .a refletir tambm
urna perda de escolha pessoal, pois o indivduo procura
consegu-las no momento em que tem recursos para isso
so.
A perda de deciso pessoal parece ter sido ritualizada
nos campos de concentraco; ternos narrativas de atrocida-
des onde se mostra que os presos eram obrigados a rolar
na Iamau, colocar a cabeca na neve, trabalhar em servcos
nitidamente inteis, sujar-ses'', ou, no caso de presos judeus,
entoar cances anti-sernitas'P, Urna verso mais suave disso
pode ser encontrada em hospitais para doentes mentais,
0!lde, segundo se diz, alguns auxiliares obrigam um pa-
cente que deseja uro cigarro a dizer "por favor", ou a
saltar para consegui-Io. Em todos esses casos, o internado
deve apresentar urna renncia a sua vontade, Menos ritua-
lzada, mas igualmente extrema, a perturbaco da auto-
nomia que decorre do fato de estar fechado numa enfer-
maria, estar colocado numa bolsa molhada e apertada ou
amarrado num roupo, e assm nao ter liberdade para
pequenos movimentos de ajustamento,
(77) Ver SYKES, op. cit . pp. 73-76, "The Deprivat'on of Autonomy".
(78) HULME, op, cit., p. 18; ORWELL, op. ctt., p. 521.
(79) HASSLER, op. at., p. 7S; JOHNSON e DODDS, op, cit., p. 17.
(SO) Esta urna fonte de mortlficai;o que os cwls praucam contra
si mesmos durante frias de camping. talvez com a euposico de que
um novo sentido do eu pode ser obtido pela renncia voluntria a algu-
mas comodidades anteriores.
(SI) KOGON, op, cit., p. 66.
(S2) lbid. p. 61.
(83) lbid., p. 78.
46
Outra expresso clara de ineficiencia pessoal nas insti-
tuices totais pode ser encontrada no uso da fala pelos
internados. Urna suposico do emprego de palavras para
transmitir decises a respeto da que quem recebe
urna ordem visto como capaz de receber urna rnensagem
e agir para completar a sugesto ou a ordern. Ao executar
por si mesmo o ato, pode conservar certo vestgio da noco
de que tem liberdade. Ao responder a urna pergunta com
suas palavras, pode conservar a noco de que algum a
ser considerado, ainda que muito superficialmente. E como
entre ele e os outros s passam palavras, consegue manter
pelo menos distancia fsica com relaco a eles, por mais
desagradvel que seja a ordem ou a afirmaco,
O internado numa instituico total pode ver que nao
tem sequer esse tipo de distancia protetora e ac;ao pessoaI.
Sobretudo nos hospitais para doentes mentis e nas prses
para doutrinaco poltica, as afirmaces que faz podem ser
desprezadas como simples sintomas, e a equipe diretora
pode prestar atenco aos aspectos no-verbais de sua res-
posta
84
Multas vezes considerado como colocado ero
posico tao secundaria que nao recebe sequer pequenos
cumprimentos, para nao falar em atenco ao que diz
85

O internado pode tambm descobrir o emprego de uro tipo


retrico de linguagem. Algumas perguntas - por exemplo,
"Vec j tomou banho?" ou "Vec colocou as duas meias?"
- podem ser acompanhadas pelo exame simultaneo que
fisicarnente revela os fatos, o que torna suprfluas as per-
guntas. Em vez de ouvir dizer que deve ir para certa dire-
s:ao em determinado ritmo de andar, ele pode ser levado
pelos guardas, ou puxado (no caso de doentes mentais
amarrados) ou levado aos trambolhes. E, finalmente,
como se ver depois, o internado pode descobrir a existen-
cia de duas linguagens, e que os fatos de disciplina de sua
vida sao traduzidos, pela equipe diretora, em frases ideais
que ridicularizam o uso normal da linguagem.
A segunda consideraco refere-se as justificativas para
os ataques ao eu. O problema tende a colocar as institui-
totais e seus internados em tres agrupamentos distintos.
Nas instituces religiosas sao explcitamente rece-
nhecidas as conseqncas das disposices ambientais
para o eu:
Este o sentido da vida contemplativa, o sentido de todas
as regras secundrias, abstinencias, obediencias, penitencias, hu-
milhaces e trabalhos que constituem a retina de um mosteiro
(84) Ver ALFIlED H. STANTON e MOIlllIS S. SCHWAIl'IZ, The Mental
Hospital, New York, Basic Books, 1954, pp. 200, 203, 205206.
(85) Para urn exemplc desse tratamento de no-pessoa, ver JOHN-
SON e DODOS, op. cu., p. 122.
47
:1
contemplativo: tuda isso serve para nos lembrar quem somos,
e quem Deus, que podemos ficar doentes quando nos vemos,
e podemos nos voltar para Ele; que, no m, descobriremos que
Ele est em ns, em nossas naturezas purificadas que se toma-
ram o espeIho de Sua extraordintia bondade e de Seu infinito
amor. ( ... )86 '
Os internados, bem como os diretores, ativamente bus-
cam essas reduces do eu de forma que a mortiflcaco seja
complementada pela automortificaco, as restrces pela re-
nncia, as pancadas pela autoflagelaco, a nquisico pela
confisso. Como os estabelecimentos religiosos se nteressam
explicitamente pelo processo de mortifcaco, trn um valor
especfico para o estudioso.
Nos campos de concentraco e, em menor extenso,
nas prises, algumas mortificaces parecem ser organiz.adas
apenas ou principalmente pelo seu poder de mortificaco,
- por exemplo, quando algum urina num prisioneiro -
mas nesse caso o internado nao aceita e nem facilita a des-
truico de seu eu.
Em muitas das outras nstituices totas, as mortifica-
sao oficialmente racionalizadas com outros fundamen-
tos, tais como, por exemplo, higiene (no caso do uso do
banheiro), responsabilidade pela vida (no caso de alimen-
taco forcada) , capacidade de combate (no caso de regras
do exrcito para a aparencia pessoal), "seguranca" (no
caso de restrices em regulamentos de prises) ,
No entanto, nas instltuces totais dos tres tipos, as
vrias justificativas para a mortficaco do eu sao muito
freqentemente simples racionalizaces, criadas por estor-..
cos para controlar a vida diria de grande nmero de pes-
soas em espaco restrito e com pouco gasto de recursos.
Alm disso, as mutilaces do eu ocorrem nos tres tipos,
mesmo quando o internado est cooperando e a direco
tem interesses ideais pelo seu bem-estar.
Dois problemas j foram considerados: o sentido de
ineficiencia pessoal do internado e a relaco entre seus de-
sejos e os interesses ideais do estabelecimento. A relaco
entre esses dois problemas varive1. As pessoas podem
voluntariamente decidir entrar para urna instituicao total e,
a partir de ento, podem lamentar a perda da possibilidade
de tomar decses importantes. Em outros casos, principal-
mente entre os religiosos, os internados podern partir de
uro desejo voluntrio de perder a deciso pessoal, e manter
esse desejo. As insttuices totais sao fatais para o eu civil
do internado, embora a ligaco do internado com esse eu
civil possa variar consideravelmente.
(86) MERTON, op. ct., p. 372.
48
Os processos de mortificaco que considerei at
se referem as conseqncias, para o eu, que
tadas para determinado idioma expressivo }lrar
da aparencia, da conduta e da situaco ge:al do,
Neste contexto, desejo considerar um terceiro e ultimo pro-
blema: a relaco entre esse esquema simblico de interaco
para a consideraco do destino do eu e o esql;1ema conv:n-
cional, psicofisiolgico, centralizado no concedo de tensao,
Neste relatrio, os fatos bsicos a respeito do eu esto
apresentados de acordo com urna perspectiva
e sempre levam de volta a urna descrico das
institucionais que delneiam as prerrogativas pessoais de um
participante. Evidentemente,
.sao
mente incluidos, pois as dISpOS19oes SOClalS precisarn ser
"lidas'' pelo indivduo e pelos outros, para que encontr.e a
sua imagem a suposta. No entanto, como j sustenter, a
relacc entre esses processos cognitivos e outros
psicolgicos muito varivel; segundo a linguagem expres-
siva e geral de nossa sociedade, o fato de nossa ser
raspada facilmente percebido como urna mutilacc do
eu, mas, se essa mortificaco pode enfurecer um doente
mental, pode agradar a um monge. , . .
A mortificaco ou mutilaco do eu tendem a incluir
aguda tenso psicolgica para o individuo, mas para um
indivduo desiludido do mundo ou com sentrnento de
a mortficaco pode provocar alvio psicol?gico. Alm ds-
so, a tenso psicolgica freqentemente criada _por ::taques
ao eu pode tambm ser provocada por questoes nao-per-
cebidas como ligadas aos territrios do eu - por exemplo,
perda do sono, alimento indeciso ...
Tambm um elevado nvel de angustia, ou a ausencia de
materiais de fantasia - por exernplo, fitas de cinema e
livros - podem aumentar muito o efeito de urna .. o
das fronteiras do eu, mas ern si mesmas essas condices
facilitadoras nada trn a ver com a mortifica9ao. do :u.
Portanto, empricamente, o estudo da tenso
do eu estar muitas vezes ligado, mas, analticamente, al
existern dois esquemas diferentes.
v
Ao mesmo tempo em que o processo de mortificaco
se desenvolve o internado comeca a receber instruco for-
mal e a respeito do que aqui ser denominado sis-
tema de privilgios. Na medida em que a ligaco do inter-
nado com seu eu civil foi abalada pelos processos de des-
49
r
'., ...
",' ,
pojamento da instituico, em grande parte o sistema de
privilgios que d um esquema para a reorganizaco pes-
50a1. e possvel mencionar tres elementos bsicos do sis-
tema.
Em primeiro lugar, existem as "regras da casa", uro
conjunto relativamente explcito e formal de prescrices e
proibices que expe as principais exigencias quanto acon-
duta do internado. Tais regras especificam a austera rotina
diria do internado. Os processcs de admisso, que tiram
do novato os seus apoios anteriores, perlero ser vistos como
a forma de a insttuco prepar-lo para comecar a viver
de acordo coro as regras da casa.
Ero segundo lugar, em contraste coro esse ambiente
rgido, ,apresenta-se uro pequeno nmero de premios ou pri-
vilgios claramente definidos, obtidos em troca de obedien-
cia, em ar;;:ao e espirito, a equipe dirigente. importante
ver que muitas dessas satisfaces potenciais sao parte da
corrente de apoio que, antes..o internado aceitava como in-
discutvel, No mundo externo, por exemplo, o internado
provavelmente podia decidir, sem pensar muito a respeito,
como desejava o seu caf, se acenderia ou nao uro cigarro,
quando falaria ou nao; na Instituico, tais diretos podem
tornar-se problemticos. Apresentadas ao internado como
possibilidades, essas poucas reconquistas parecem ter um
efeito reintegrador, pois restabelecem as relaces com todo
o mundo perdido e suavizarn os sintoroas de afastamento
com relaco a ele e com relaco ao eu perdido pelo indi-
vduo. Principalmente no inicio, a atenco do internado
passa a fixar-se nesses recursos e a car obsecada por eles.
Pode passar o da, como um fantico, em pensamentos con-
centrados a respeito da possiblidade de conseguir tais
satisfaces, ou na contemplaco da hora ero que devem ser
distribudas. A descrico que Melville apresenta da vida na
marinha d um exemplo tpico disso:
Na marinha norte-americana, a lei permite um oitavo de
litro [urn gill] de bebida alcolica a cada marinheiro. Em duas
porces, servida antes do caf da manh e antes do jantar.
Aa toque do tambor, os marinheiros se renem em torno de
um grande barril cheio com o lquido; e, a medida que seus
nomes sao chamados por um aspirante, levantam-se e recebem
a bebida numa pequena vasilha de lata denominada "tot" ("go-
le"). At mesmo algum que leva urna vida suntuosa ao recebe-
o tcai [vinho licoroso da Hungria] de um aparador luxuoso,
nao lamberia os lbios com maior satisfaco do que o mari-
nheiro diante de seu "gole". Na verdade, para muitos deles, a
pensamento de seus goles dirios constitui urna perspectiva pero
ptua de paisagens fascinantes, mas que se afastam cada vez
50
mais. Esse seu grande "prospecto na vida", Sem a bebida, a
vida j nao apresenta encantos para eles!'7..
Na marinha um dos castigos mais comuns para erras muito
triviais "proibir" uro marinheiro de receber a bebida por um
dia ou urna semana. E como a maora d muito valor ao "gole",
sua perda geralmente considerada como grave castigo. As ve-
zes podemos ouv-los dizer: prefirc que o vento pare a
meu galesa.
A construco de um mundo em torno desses privil-
gios secundrios talvez o aspecto mais imp?r:ta:nte da cul-
tura dos internados, embora seja algo que dfcilrnente uro
estranho pode apreciar, mes.mo que antes yivido essa
experiencia. s vezes, esse nteresse por privilgios leva os
internados a urna diviso generosa; quase sempre conduz
ao desejo de pedir algumas coisas - por exemplo, cigar-
ros, balas e jomais. Compreende-s.e que a dos
internados muitas vezes se centraliza numa fantasa de
libertaco", isto , urna descrco do. que a
durante urna lcenca ou quando for desligado da nstitucao,
Essa fantasia se liga ao sentirnento de que os civis nao corn-
ida ilhosa"
preendem como sua VI a e maravI . . . " . "
O terceiro elemento no sistema de privilgio esta
ligado 'aos castigos; estes sao como
de desobediencia as regras. Um conjunto de tais "e
formado pela recusa temporria ou permanente de
gios Oll pela eliminaco do direito de tentar
De modo geral, os castigos enfrentados. na.s" nsttucoes
totais sao mais severos do que qualquer corsa ja encontrada
pelo internado em sua vida fora da nstituico.
forma, as condices em que alguns poucos privilgios facil-
mente controlados sao tao importantes sao as mesrnas que
fazem com que seja tao terrvel o seu afastamento,
Devemos notar alguns aspectos especficos do sistema
de privilgio. . .. ". _
Ero primeiro lugar, os castigos e sao modos
de organizaco peculiares as instituices totais, Qualquer
que seja a sua severidade, os castigos. sao em grande parte
conhecidos, no mundo externo do internado, como algo
aplicado a animais e enancas; esse modelo comportamen-
tista e de condicionamento nao muito aplicado a adultos,
pois, geralmente, o fato de nao manter os padr5es exigidos
(87) MELVILLE, op. cit., pp. 62-63. .
(88) lbd., p. 140. Para exemplos do mesmo proc;esso em campos. de
ortsonercs de guerra, ver EOGAR H. SCHEIN. The Chmese Indcctrfnaton
Prograrn Ior Prtsoners of War, PsychiQtry, XIX (1956), PP. 160-61.
(89) 1:: nteressante notar que as vezes existe urna "fola" cO.n:espon-
dente anterior a admissjlc, durante a qual o_futuro participa de
atvdades que, segundo sabe, lego depois. nao estarao ac sea alcanc;.
Para exemplo nteressante a respertc de treras, ver HULME, op. ou.; p. .
51
1"
I
._,-'-'''''''

v-
leva a c0!1seqencias desvantajosas indiretas, e nao a qual-
: especco'", E, deve-se acentuar, os
privilgios na nstttuco total nao sao iguais a prerrogati-
favores ou valores, mas apenas a ausencia de priva-
coes qu.e pess5'a espera sofrer. As noces
cas.tr?os e prvilgios nao sao retiradas do padro da
VIda civil,
. segundo lugar, o problema da liberdade futura se
inclu SIstema de privilgio. Alguns atos passam a ser
conhecidos como um aumento, ou no-reduco, do perodo
de estada, enquanto outros se tornam conhecidos como
meios para reduzir a sentenca,
. Em tercei:o lugar, os castigos e privilgios passarn a
ligar-se a uro sistema de trabalho interno. Os Iocais de tra-
balho e os locais de dormir se tornam claramente definidos
c0":l0 locais ande h certos tipos e nveis de privilgio, e
os internados sao freqente e visivelmente levados de um
local l?ara outro, como um recurso administrativo para dar
? castigo ou o premio justificados por sua cooperaco. Os
internos sao mudados, nao o sistema. Por sso, podemos
esperar certa especializaco espacial; urna enfermara ou
barraca adquirem a reputaco de local de castigo para
internados muito teimosos, enquanto alguns postas de guar-
tornam reconhecidos como castigo para os fun-
CIOnarIOS.
O sistema de privilgios formado por nmero relati-
pe9ueno de componentes, reunidos com alguma
mtencao racional e claramente apresentados aos participan-
tes. A conseqncia geral que se 30nsegue a cooperaco
de pessoas que rmntas .vezes tem razao para nao cooperar",
Uro exernplo desse universo-modelo pode ser obtido em es-
tudo recente de um hospital estadual para doentes mentais:
A do auxiliar para a utllzaco de seu sistema
de controle esta assegurada por poder positivo e negativo Este
poder um elemento essencial de seu controle da enfermara.
p.ode dar. privilgios ao paciente, e pode castig-lo. Os privil-
gros consstem em ter o melhor servco, melhores quartos e
camas, alguna luxas secundrios (por exemplo, caf na enfer-
(90) Ver S. F. NADEL, Social Control and Self-Regulaticn Social
Forces, XXXI (1953), pp. 265-73.' '
Com_o a j se sustentou que, em alguna casos,
_SIstema muto eficiente e nem muito utilizado. Em algumas
pnsoes, os prm:os que ser obtidos so dados na entrada, e apa-
reI!temente h pouca POSSlbII.ldade de melhoria oficial de - a
nica mudanca possfvel consiste na perda de privilgic (SYKES, op. ct.,
pp, 51-52). J. se ergumentou, tambm, que se um internado for sucen-
tt;mente despejado, em vez d.e apegar-se ao que resta, pode ver pouca
entre lSSO e completa, dexando ass'm de estar su-
jettc ao poder da equipe dirigente para motiv-Io para obedincia prlnc-
palmente quando a desobedincia pode significar prestigio aos oIhos dos
outros mternados (ibid.).
52
maria), um pouco mais de intimidade do que o paciente mdio,
a possibilidade de sair da enfermara sern superviso, ter mais
acesso que o paciente mdio a companhia do auxiliar ou de pes-
soal especializado (por exemplo, mdicos), e gozar algumas coi-
sas intangveis, mas vitais - por exemplo, ser tratado com res-
peito e delicadeza pessoa1.
Os castigos que podem ser aplicados pelo auxiliar da en-
fermara sao: suspenso de todos os privilgics, maus tratos
psicolgicos, - por exemplo, ridicularizaco, caceadas, castigo
fsico leve e as vezes severo, ou ameaca de tal castigo, fechar o
paciente num quarto solado, negacc ou deformaco da acesso
ao pessoal mdico, ameacar colocar ou efetivamente colocar o
paciente na lista da terapia de eletrochoque, transferencia para
enfermarias indesejveis, ndicaco do paciente para tarefas deaa-
gradveis, entre as quais o servco de Hmpezaw.
Um paralelo a isso pode ser encontrado nas pnsoes
britnicas, em que se emprega o "sistema de quatro est-
dios", com aumento, em cada estdio, de pagamento por
trabalho, perodo de "confratemizaco" com outros presos,
possibilidade de ler jomais, alirnentaco em grupo, perodos
de recreaco'".
Ao sistema de priviIgios esto associados alguns pro-
cessos importantes na vida das nstituices totais.
. Cria-se urna "gria institucional", atravs da qual os
internados descrevern os acontecimentos decisivos em seu
mundo especfico. A equipe dirigente, principalmente em
seus nveis inferiores. conhece tambm essa linguagem, e
pode us-la ao falar com os internados, embora passe a lin-
guagem mais padronizada quando fala com superiores e
estranhos. Juntamente com urna gria, os internados adqui-
rem conhecimento dos vrios postos e funcionrios, uro
conjunto de "lendas" sobre o estabelecimento, bem como
certa informaco comparativa sobre a vida em outras ins-
ttuices totais semelhantes,
Alm disso, a equipe dirigente e os internados tero
clara consciencia do que, nos hospitais para doentes men-
tais, nas prses e nos acampamentos se entende por "meter-
-se numa embrulhada". A embrulhada inclui uro processo
complexo de participar de atividades proibidas (entre as
quais as vezes se incluem as tentativas de fuga), ser apa-
nhado em falta, receber algo semelhante a castigo com..
pleto, Usualmente existe urna alteraco no status de privi-
lgio, categorizado por urna frase que equivale a "azarar-
-se". As nfraces tpicas na embrulhada sao: brigas, bebi-
da, tentativa de suicidio, fracasso nos exames, [ogo, nsu-
(92) BELKNAP, op, cit., p. 164.
(93) 'or exemplo, OENDJJCJCSON e THOMAS, op. cu., pp- 99-100.
53
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licenca nao-autorizada, par-
tcpacao ero revoltas coletivas. Embora tais infraces sejam
geralme.nte a corrupco, maldade ou "doenca",
na realidade consttuem um vocabulrio de aces nsttu-
cionalizadas, mas um vocabulrio limitado, de tal forma
que a mesma embrulhada pode ocorrer por diferentes
razes, Por exemplo, os internados e a equipe dirigente
podem admitir tacitamente que determinada embrulhada
uro forma de os internados mostrarem ressentimento diante
de urna situaco considerada como injusta nos termos dos
acordos informais entre internados e equipe dirigente
94
, ou
urna forma de adiar a sada sem precisar admitir, diante
dos outros internados, que a pessoa realmente nao deseja
sair. Qualquer que seja o sentido atribudo a elas, as em-
brulhadas tero algumas funces sociais importantes para a
instituico. Tendero a limitar a risidez que ocorreria se a
antigidade fosse a nica forma nobreza no sistema de
privilgio; alm disso, o rebaixamento, por causa das em-
brulhadas, coloca ero contato os internados rnais antigos
coro os mais novos, colocados em posices sem privilgio,
ao sistema e as pessoas que a esto colocadas.
Nas instituces totais h tambm uro sistema que
poderia ser denominado ajustamentos secundrios isto
prticas que nao desafiam diretamente a equipe dirigente:
9.ue perrnitem que os internados consigam satisfaces
proibidas ou obtenham, por meios proibidos, as satsaces
permitidas. Tais prticas recebem vrios nomes: "os ngu-
los", "saber que apito tocar", "conivncias", "tratos". Tais
adaptaces aparentemente atingem seu florescimento com-
pleto nas prises, mas, evidentemente, outras instituices
totais tambrn as possuern'". Os ajustamentos secundrios
do ao internado urna prova evidente de que ainda um
hornero autnomo, coro certo controle de seu ambiente; as
vezes, uro ajustamento secundrio se torna quase urna
forma de abrigo para O cu, urna churinga, ero que a alma
parece estar alojada'".
A partir da presenca de ajustamentos secundros, po-
demos predizer que O grupo de internados criou algum tipo
de cdigo e alguns meios de controle social informal para
. (94). Para bibliografia, ver MORRlS G. CALDWELL, Group Dynamica
10 the Prtson Community, roumat 01 Criminal Law Criminology and Po-
liee Scienee, XLVI (1956), p. 656. '
(95) Por exemplo, ver NORMAN S. H:'YNER e ELLIS ASH, The Pri-
soner Community as a Social Group, American Sociological Review, IV
(1939), p. 364 e SS., sobre processos de "conivncia"; ver tambm CALO-
'WE.LL, op. ct., pp. 650-51.
(96) Ver, por exemplo, a extensa descri<,:ao de Melville sobre a luta
de seus companheros na marinha para impedir o corte de suas barbas,
embora o corte rosee obrtgatrio pelo regulamento da marnha. MavILLE,
op. cu., pp, 333-47.
54
impedir que um internado informe a equipe dirigente
quanto aos ajustamentos secundrios de outro. A partir da
mesma base, podemos esperar que urna dimenso de tipo-
logia social entre os internados seja esse problema de segu-
ranca, o que leva a definir as pessoas como "dedo duro",
"ratos", de uro lado, e "boas pracas" de outro'", Quando
os novas internados podem desempenhar um papel no sis-
de ajustamentos secundrios - por exemplo, consti-
turr membros novos de urna facco, ou novos objetos
sexuais - suas "boas-vindas" podem ser realmente urna
seqnca de concesses iniciis, e nao de prvaces exa-
geradas", Dados os ajustamentos secundrios, podemos en-
contrar tambm "estratos de cozinha", uro tipo de estrati-
caco rudimentar, ern grande parte informal, de interna-
dos, com base ero acesso diferencial a bens ilcitos dispo-
nveis; tambm aqui, encontramos urna tipologia social para
designar as pessoas poderosas no sistema de mercado in-
Iormalw.
Se O sistema de privilgios parece dar o principal
esquema dentro do qual ocorre a reorganizaco do eu, exis-
tem outros fatores que geralmente levarn, por outros cami-
nhos, a mesma direco geral. O alvio de responsabilidades
econmicas e sociais - superestimado como parte da tera-
pia nos hospitais para doentes mentais - um deles, em-
bora em muitos casos, aparentemente, o efeito desorgani-
zador dessa rnoratria seja mais significativo do que seu
efeito organizador. Mais importante, como urna influencia
reorganizadora, processo de confraternizaco, atravs do
qual pessoas socialmente distantes desenvolvem apoio mtuo
e resistencia a uro sistema que as forcou aintimidade numa
nica comunidade igualitria de destino!", O recm-admitido
freqentemente parte de algo semelhante as concepces
erradas e populares da equipe dirigente quanto ao carter
dos internados; acaba por descobrir que quase todos os
seus companheiros tm todas as qualidades de seres hu-
manos comuns, ocasionalmente decentes, e que merecem
simpatia e apoio. Os delitos que, segundo se sabe,
os internados cometeram fora deixarn de dar um meio efi-
ciente para julgar suas qualidades pessoais -'- urna lir;ao
(97) Ver, por exemplo, DONALD CLEMMER, Leadership Pheno-
mena in a Prison communttv. Lournal 01 Criminal Law and Crtmnoogv,
XXVIII (938), p. 868.
(98) Ver, por exemplc, IVA ANN HARPER. The Role of the "Fringer"
in a State Prison for Women, Social Forces, XXXI (1952), pp. 53-60.
(99) Quanto aos campos de concentraco, ver a discussjo dos "sa-
lientes" em COHEN, op. cit.; quanto aos hospitais para doentes mentais,
ver BELKNAP, op, ct., p. 189; quanto a prtses, ver a discusso deo "pol-
ticos" em DONALD CLEMMER, The Prison Commurtv, Boston, ('hristopher
Puhlishing House, 1940, pp. 277-79 e 298-309; ver tambrn HAYNER e
ASR, op. cit. p. 367; ver CALDWELL, op, ctt., pp. 651-53.
(00) Para a vercso dessa soi:dariedade entre internados que pode
ser encontrada em academias militares, ver DORNBUSCH, op. cit., p. 318.
55
que, aparentemente, os que apresentavam "problemas de
consciencia" para nao aceitar a convocaco militar apren-
deram na priS'a0
101
Alm disso, se os internados sao pessoas
acusadas de terem cometido algum crime contra a socie-
dade, o internado recm-chegado, mbora algumas vezes
realmente nao tenha qualquer culpa, pode chegar a com-
partilhar os sentimentos de culpa de seus companheiros,
bem como suas complexas defesas contra tais sentmentos.
Tendero a desenvolver-se uro sentido de injustica comum e
sentido de a1?argura. contra o mundo externo, o que
assinala um movrmento Importante na carreira moral do
ir:ternad? Essa resposta ao sentimento. de culpa e apriva-
cao macrca talvez encontre seu melhor exemplo na vida de
priso:
Por seu raciocnio, depois de um delinqente ter sido sub-
metido a castigo injusto ou excessivo, bem como a tratamento
mais degradante do que o prescrito pela le, passa a justificar
o seu ato - o que nao poda fazer quando o cmeteu, Decide
"descontar" o tratamento injusto na priso, e a vingar-se, na prl-
meira oportunidade, atravs de outros crimes. Com essa decsdo,
torna-se um cnmnosowa.
Urna pessoa que apresentou "objeces de consciencia"
a convocaco militar, e que ficou preso, apresenta urna
afirmacao semelhante quanto a sua experiencia:
uin aspecto que desejo assinalar curiosa dificuldade que
sinto para me sentir inocente. Acho muito fcil aceitar a n09aO
de algum tipo de erro, como os outros aqui colocados, e de tem-
pos em tempos preciso recordar a mim mesmo que um governo
que realmente acredita em liberdade de consciencia nao deve
prender pessoas que se utilizam dessa liberdade de conscnca.
Por isso, a indignaco que sinto contra as prticas da priso nao
a indignacc do inocente perseguido ou a do mrtir, mas a do
culpado que sente que seu castigo ultrapassa o que merece e que
imposto por aqueles que no estiio livres de culpa. Este ltimo
aspecto sentido intensamente por todos os presos, e a fonte
da profunda descrenca que existe em toda a prlsoroe.
. (10l) Ver HASSLER, op. ct., pp. 74, 117. Evidentemente, nos hospl-
para doentes mentis, o. antagonismo entre o paciente e a equipe
dirigente te:m um de seus aperos na, descoberta de que, como ele, muitos
outros pacientes assemelham mutte mats a pessoas comuns do que a
qualquer curra corsa.
(102) MC<;LEERY, The Strange lourney. niversity of North
Carohna Bullehn, XXXII (1953), p. 24. (Itlicos no original.)
Em Brewster Smith (Stouffer, op, cit.) existe a sugestao com a decesc
de qlr. o campo de instruc:ao de oficiais "conqulstnu" direitos diante de
preces, o oficial se torna um oficial. Aquilo que sofreu no campo pode
ser usado como justificativa para os prazeres do comando.
(103) HASSLElt, op. cu., p. 97. (Itlicos no original.)
Urna apresentaco mais geral pode ser obtida em dais
outros estudiosos do mesmo tipo de instituico total:
50b muitos aspectos, o sistema social do internado pode ser
considerado como capaz de dar urna forma de vida que permite
ao internado evitar os efeitos psicolgicos destrutivos do inter-
namento e converter a rejeico social em auto-rejeico. Na rea-
lidade, permite que o internado rejeite aqueles que o rejeitaram,
em vez de rejeitar a si mesmowe.
Evidentemente, aqui encontramos urna ironia de um
programa um pouco teraputico e permissvo - o inter-
nado se torna menos capaz de proteger o seu ego ao dirigir
a hostildade contra alvos externos-".
Existe um ajustamento secundrio que refIete muito
claramente o processo de confraternizaco e a rejeico da
equipe dirigente - a "gozaco" coletiva. Embora o sistema
de castigo-premio possa lidar com infraces individuais que
so identificveis quanto a sua Ionte, a solidariedade . dos
internados pode ser suficientemente forte para apoiar gestos
passageiros de desafio annimo ou coletivo. Entre os exem-
pIos disso podem ser citados: gritar estribilhos'?", vaias'",
batidas cm bandejas, rejeico coletva do alimento, e peque-
nas sabotagens'P", Tais aces tendem a apresentar-se sob a
forma de "rebelies": um enfermeiro, um guarda ou um
assistente - ou mesmo a equipe dirigente como um todo
- sao "gozados", ridicularizados ou recebem outras formas
de agresso, at que perdern parte de seu autocontrole e
manifestam urna reaco ineficiente.
Alm da confraternizaco entre os internados, tende a
haver a formaco de llames de um tipo mais diferenciado.
As vezes, alguma solidariedade especial congrega urna re-
giao fisicamente prxima - por exemplo, urna enfermaria
ou casa, cujos moradores se consideram como unidade ad-
ministrativa singular, e por isso trn um sentimento intenso
de destino comum. Lawrence d um exemplo de "grupos
administrativos" da torca area:
H uma atmosfera dourada de riso - ainda que de riso
tolo - em ncssa barraca. Rena mais de cinqenta camaradas,
totalmente estranhos, numa pequena sala, durante vinte dias;
(104) MCCORKLE, Lloyd W. & KORN Richard. Resocialization Witbin
Walls, The Annals, CCXCIlI (malo, 1954), p. 88.
(05) Esse problema tratado de manera incisiva em bd., p. 95.
(l06) CANTINE e RAINER, op. ctt., p. 59; ver tambm NORMAN,
op. cu., pp. 56-57.
(l07) CANTINE e RAINER, op. ct., pp. 39-40.
(l08) "Reslstance in Prison", por Clif Bennett, em CAN'HNE e JUl-
NER. op. ct., pp. 3-11, d urna til resenha de tcnicas de "goZa\;30"
ccletva,
57 56
h.-- ........
submeta-os a urna disciplina nova e arbitrria; submeta-os a
tarefas sujas, sem sentido e, apesar disso, obrigatrias... apesar
disso, entre ns nao houve sequer urna palavra spera. Essa libe-
ralidade de corpo e esprito, esse vigor ativo, essa limpeza e
essa boa disposico dificilmente existiriam a nao ser em condi-
caes de servido comumtce.
E, evidentemente, 'encontramos unidades ainda meno-
res: "panelinhas", ligaces sexuais mais ou menos estveis;
e, o que talvez mais importante, "formaco de pares",
atravs da qual dois internados passam a ser reconhecidos
pelos outros como "amigos" ou "casis", e ficam mutua-
mente dependentes para grande amplitude de assistncia e.
apoio emccional-w. Embora tas pares de amizade possam
ter uro reconhecimento semi-oficial, - por exemplo, quan-
do um contramestre de um navio faz com que pares de
amigos tenham perodo conjunto de guardat--, - o rela-
cionamento profundo na relaco pode enfrentar urna es-
pcie de probico institucional contra o incesto, o que
impede que as dades criem seu mundo prprio na inst-
tuico. Na realidade, em algumas instituices tetis, a equi-
pe dirigente pensa que a solidariedade entre conjuntos de
internados pode dar urna base para atividade combinada
proibida pelas regras e por isso pode conscientemente tentar
impedir a forrnaco de grupo primrio.
VI
Embora haja tendencias de soIidariedade - por exem-
plo, confraternzaco e Iormaco de "panelinhas" - tais
tendencias sao limitadas. As coerccs que colocam os inter-
nados numa poslco em que podem identificar-se e comu-
nicar-se nao levam necessatiamente a elevado moral de
grupo e a solidariedade. Em alguns campos de concentra-
;:ao e instalaces para prisioneiros de guerra, o internado
nao pode confiar em seus companheiros, pos estes podem
roub-lo, atac-lo ou delat-lo, o que leva ao que alguns
estudiosos denominaram anemia-P. Nos hospitais para
(109) LAWRENCE, op, ct, p. 59. (Os pontos -de reticencia sao do
original.)
(110) Por exemplo, HECKSTALL-SMITH, op. cit., p. 30. BEHAN, op, ct.,
d multo material sobre a relaeo de "amigo" ou "companheiro".
(111) RICHARDSON, S. A. The Social Organeatton 01 Brts and
United States Merchant Ships. (Monografa indita, que pode s-er consul-
tada na The New York State School of Industrial and Labor Re1ations,
cernen University, 1954, p. 17.)
(112) Urna apresentaco completa desse tema pode ser encontrada
em D. CRESSEY e W. KRAssowSKI, Inmate Organization and Anomie in
American Prison and Soviet Labor Camps, Social Problems, V (vero,
1 9 5 7 ~ 1 9 5 8 ) , pp. 217-30.
58
doentes mentais, as dades e trades podem esconder segre-
dos das autoridades, mas qualquer coisa que todos os pa-
cientes de urna enfermaria saibarn tende a chegar ao ouvido
do auxiliar. (Evidentemente, nas prises, a organizaco de
internados foi as vezes suficientemente forte para fazer
greves e insurreices de curta duraco; em campos de pri-
sioneiros de guerra, foi as vezes possvel organizar seces
de prisioneiros que atuavam em canais de fuga
113
; em cam-
pos de concentraco, houve perodos de organizaco sub-
terrnea completa-tv; em alguns navios ocorrem levantes;
mas tais aces combinadas parecern constituir exceces, e
nao a regra.) No entanto, embora usualmente exista pouca
leaIdade de grupo nas instiruices totais, a expectativa de
formaco dessa Iealdade constitui parte da cultura do inter-
nado e est subjacente a hostilidade com relaco aos que
rompem a solidariedade dos internados.
O sistema de privilegios e os processos de mortifica-
93.0, j discutidos, constituem as condices a que o inter-
nado precisa adaptar-se. Tais condices permitem diferen-
tes maneiras individuis de adaptaco, alm de qualquer
esforco de aco subversiva coletiva. O mesmo internado
empregar diferentes tticas de adaptaco em diferentes
fases de sua carreira moral, e pode alternar entre diferentes
tticas ao mesmo tempo,
Em prrnero lugar, existe a ttica de "afastamento da
situaco", O internado aparentemente deixa de dar atenco
a tudo, com a exceco dos acontecimentos que cercam o
seu corpo, e ve tais acontecimentos em perspectiva nao em-
pregada pelos outros que a esto, Evidentemente, a absten-
c;ao total de participaco em acontecimentos de interaco
mais conhecida em hospitais para doentes mentais, onde
recebe o ttulo de "regresso''. Alguns aspectos da "psi cose
de prlso" ou de "agitaco simples" [stir simple] repre-
sentam o mesmo ajustamento!"; tal como ocorre coro
certas formas de "despersonalzaco aguda", descrita em
campos de concentraco, e "alenaco" [Tankeritis] aparen-
temente encontrada entre marinheiros de rnarinha mercan-
te
1l 6
Segundo suponho, nao se sabe se essa ttica de adap-
ta93.0 constitu um nico contnuo de vrios graus de afas-
tamento, ou se h platos padronizados de evoluco, Con-
siderando-se as presses aparentemente exigidas para afas-
(113) Ver, por exernplo, P. R. REIO, Escape [rom Ca/dUz, New
York, Berk.1ey Publishing Corp., 1956.
(114) Ver PAUL FOREMAN, Buchenwa1d and Modem prisoner-o-war
Detenton Pollcy, Social Forces, XXXVII (1959), pp . 289-98.
(115) Para um estuco j antigo, ver P. Nrrscas e K WILMANNS,
The Htnory 01 Prson Psychoss, Nervous and Menta! Disease Monograph,
sres n. 13 (1912).
(116) RrcHARDsoN, op. cit., p. 42.
59
e
tar um internado dessa posico, bem como os recursos
atualmente limitados para faz-lo, essa ttica de adaptaco
muitas vezes efetivamente irreversveI.
Ero segundo lugar, existe a "ttica de intransigencia":
o internado intencionalmente desafia a instituico ao visi-
velmente negar-se a cooperar com a equipe drigenteut.
Disso resultam uma intransigencia constantemente confir-
mada e, as vezes, elevado moral individual. Muitos hospi-
tais grandes para doentes mentais, por exemplo, trn enfer-
marias ande predomina essa -tendncia. A rejelcc constante
de urna instituicc total muitas vezes exige orientaco cons-
tante para sua organizaco formal e, por isso, paradoxal-
mente, uro tipo profundo de particpaco no estabeleci-
mento. De forma semelhante, quando a equipe dirigente
aceita a ttica de que o internado intransigente deve ser
vencido (tal como as vezes acorre quando os psiquiatras de
hospital recomendam o choque eltrico-P, ou os tribunais
militares condenam. a solitria), a instituico mostra, com
relaco ao rebelde, urna devoco tao especial quanto a que
o rebelde manifestou com relaco a ela. Finalmente, em-
bora se saiba que alguns prisioneiros de guerra assumiram
urna posico de intransigencia durante todo o seu perodo
de encarceramento, a intransigencia geralmente temporria
e constitui urna fase inicial de reaco: o internado depois
passa para o afastamento coro relaco a situacjo ou para
alguma outra ttica de adaptaco,
Urna terceira ttica padronizada no mundo da institui-
93.0 a "colonzaco": o poueo do mundo externo que
dado pelo estabelecimento considerado pelo internado
como o todo, e urna existencia estvel, relativamente satis-
fatria, construda coro o mximo de satisfaces possveis
na insttuico'". A experiencia do mundo externo usada
como ponto de referencia para demonstrar como a vida no
interior da nsttuico desejvel, e a usual tenso entre os
dois mundos se reduz de maneira notvel; tambm se reduz
nitidamente o esquema de motivaco baseado nessa discre-
pancia percebida, e que descrevi como peculiar as institu-
9es totas. Geralmente, o indivduo que aceita essa ttica
pode ser acusado, pelos outros internados, de "ter encon-
trado uro lar" ou de "nunca ter tido nada melhor". A equi-
pe dirigente pode ficar perturbada com esse emprego da
instituico, pois percebe que as possibilidades positivas da
stuaco esto sendo mal empregadas. Os "colonizados" po-
(117) Ver, por exemplo, a ctscussao sobre "The Ressters' em
SCHE[N, op. cit., pp. 166-67.
(118) BELKNAP. op. cu., p. 192.
(119) No caso de hospitaispara doentea mentais, os que aoeitam
essa estratgia sao as vezes denominados "curas institucionais" ou se diz
que sofrem de "hospltalismc".
60
sent.ir-se abrigados a negar sua satisfaco coro a insti-
tU195:0, anda que apenas para apoiar a oposi9ao que sus-
tenta a solidariedade dos internados. Podem ter a necessi-
dade de criar problemas imediatamente antes da data mar-
cada para s:J.a "lbertaco", o que lhes d urna base apa-
invcluntria para continuar o internamente.
SIgnificativo observar que a equipe dirigente que tenta tor-
nar mais a vida nas nsttulces totais precise
enfrentar a possibilidade de que, ao faz-Io, aumente a
atraco e a possibilidade da "colonzaco",
. Uro quarto modo de adaptaco ao ambiente da insti-
tuico total o da "converso": o internado parece aceitar
a nterpretaco oficial (ou da equipe dirigente) e tenta
representar o papel do internado perfeito. Se o internado
"colonizado" constitui, na medida do possfvel, urna comu-
nidade livre para si mesmo, ao usar os limitados recursos
disponveis, o convertido aceita urna ttica mais discipli-
nada, moralista e monocromtica, apresentando-se como al-
cujo pela instituco est sempre a dspo-
sicao da equipe dirigente. Nos campos chineses de prisio-
neiros de guerra, encontramos norte-americanos que se tor-
naram "a favor" e aceitaram integralmente a interpretaco
comunista do mundo
120.
Nos quartis, h convocados que
parecem sempre "satisfeitos" e em busca de promoces.
Nas prses, h os "dedos duros". Nos campos de concen-
trac;o da Alemanha, urna pessoa encarcerada por muito
tempo passava a adatar o vocabulrio, a recreaco, a pos-
tura, as expresses de agresso e o estilo de roupa da Ges-
tapo, executando, eom ngor militar, o papel de chefe "de
mentira"121. Alguns hosptais para doentes mentais distin-
guem-se dando duas diferentes possibilidades de converso
- urna para o recm-adrnitido, que pode ver a luz depois
luta adequada e adatar a. nterpretaco 'psi-
quitrica de SI mesmo; outra para o paciente crnico, que
adota as "poses" e as roupas dos auxiliares, ao mesmo tern-
po em que os ajuda a controlar os outros pacientes, e em-
prega um rigor que as vezes ultrapassa o destes ltimos.
E, evidentemente, nos campos de treinamento de oficiais,
encontramos convocados que lago se tornam "ofcias con-
victos", e aceitam urna forma de tormento que logo sero
capazes de infligir a outros
122.
H wna diferenca significativa entre algumas institu-
9es totais: muitas - por exemplo, hospitais progressistas
(120) ScHEIN, op. ct., PP. 167-69.
(121) Ver BRUNO BETTELHEJM, Individual and Mass Behavior in Ex-
treme Situations, JOUTnal 01 Abnormal and Soclal Psrchology, XXXVIII
(1943), pp. 447-51. Deve-se acrescenter que, cm campos de concentraco,
a colonizacao e a conversc freqentemente ocorriam juntas. Ver eOHEN,
ap. cit., pp. 200-3, onde se discute O papel do "Kapo".
(122) BREWSTER SMITH (STOUFFER, op. cit.), p. 390.
61
"
para doentes mentais, navos mercantes, sanatrios para
tuberculosos, campos de "lavagem de crebro" - dio ao
internado urna oportunidade para aceitar um modelo de
conduta que , ao mesmo tempo, ideal e aceito pela equipe
dirigente, uro modelo que seirs defensores admitem ser o
melhor para as pessoas as quais aplicado; outras nstitui-
totais - por exemplo, alguns campos de concentraco
e algumas prises - nao defende oficialmente uro ideal
que o internado deva incorporar.
As tticas mencionadas representam comportamentos
coerentes que podem ser seguidos, mas poucos internados
parecem segu-las por muito tempo. Na maoria das insti-
tuiccs totais, a maioria dos internados -preferern o cami-
nho que alguns deles denominam "se virar". Isso inclui
urna combinaco uro pouco oportunista de ajustamentos
secundrios, convereo, colonizaco e lealdade ao grupo de
internados, di.' orrna que a pessoa ter, nas circunstancias
especficas, urna possibilidade mxima de no sofrer fsica
(1'1 p-cologtcamcntew". Geralmente, o internado, quando
diunte 'de seus colegas, aceita os costumes contrrios aos im-
postos pela adrninistraco, e deles esconde o fato de, quan-
do sozinho com a equipe dirigente, agir com grande "civi-
lidade"124. Os internados que "se viram" subordinam os
cantatas com seus companhciros ao objetivo mais elevado
de "nao ter encrencas"; tendero a nao se apresentar COmo
voluntrios; podem aprender a cortar suas ligaces com o
mundo externo a um ponto que permita dar realidade cul-
tural ao mundo da instituico, mas sem que isso leve a
colonizaeo.
J suger algumas das tticas de adaptaco que os in-
ternos podem aceitar, diante das presscs presentes nas ins-
tituices totais. Cada ttica representa. urna forma de en-
frentar a tenso entre o mundo original e o mundo inst-
tucional. As vezes, no entanto, O mundo habitual do inte-
nado foi de tal ordem que o imunizou contra o sombrio
mundo da instituico: nesses casos, nao h necessidade de
(123) Ver a dscussso em SCHrtN, O". cit., PP. 16566,
vso com as outras" e, em R08ERT J t rr-ox. Home by Shlp: Reactton
Pattems of American Prisoners of W'iJr Rcnatriated from North Korea,
American Iourna o/ Psychiatry, CX (1%4), p. 734: nA.
(124) Essa duplicidade encontrada com murta freq.uencla em
tltulces tetis, No hospital pblico para doentes mentis que estudei,
rnesmo os poucos pacientes de elite escolh'dcs para por psrcote-
rapia individual, e, portante, que estav.am ern melhor posrcao para defe!!-
der o estudo psiquitrico do eu, tendiam a s.ua nterpretaqo
favorvel da psicoterapia apenas aos seus grupinhos Intimes. Par.a uma
descrtco da maneira pela qual os prisioneiros do exrcitc escond.lam de
seus colegas de delitos o seu Interesse ero -restacracac" no exrcito. ver
os cornentrios de RICHARD CLOWAIl.D na sessao Quatro de New Perspec-
uves ior Research 0/1 Juvenile Delillquency. HELEN L. WITMER e Rtn:H
KOTlNSKY, (orgs.), U.S. Dept. of HeaUh, Education, and Welfare. Chll
dren's Bureau Publication N.O 356 (1956), sobre:tudo p. 90.
62
levar muito longe um esquema especfico de adaptaco,
Alguns doentes de classe baixa dos hcspitais para doentes
mentas, que viveram sempre em orfanatos, reformatrios e
ca?:ias, tendero a ver o hospital apenas como outra insti-
turco na qual aplicar as tcnicas de adaptaco
aprendidas e aperfecoadas em Instituices semelhantes.
Para essas pessoas, a "viraco" nao representa urna mu-
danca ern sua carreira moral, mas urna ttica que j faz
parte de sua segunda natureza. De forma semelhante os
jovens ilha Shetlan.d, quando recrutados para o
da marinha mercante inglesa, aparentemente nao se sentem
muito arneacados pela vida dura e difcil que devem levar
a bordo, pois a vida na ilha ainda mais difcil' sao mari-
nheiros sem queixas, pos, de seu ponto de vista,'trn pouco
de que se queixar.
. Um efeto semelhante de rnunzaco obtido por
internados que tm compensaces especiais dentro da ins-
ou especiais para defesa contra seus ataques.
No. inicial dos campos alemes de concentraco, os
d:hnquentes aparentemente tinham satisfaco compensat-
na pelo fato de viverern com prisioneiros polticos de classe
mdiaw. De forma semelhante, o vocabulrio de c1asse
mdia da psicoterapia de grupo e a ideologia "sem classe"
da "psicodinmica" d, a alguns doentes mentas social-
mente ambiciosos e frustrados da classe baixa, o maior con-
tat? que j tiveram com o mundo "educado". Convicces
religiosas e polticas profundas servem para isolar o crente
autentico dos assaltos de urna instituico total. Quando a
equipe dirigente nao consegue fazer com que o internado
fale a sua !.:Ode desis,t}r de seus esforcos para
reforma, e libera o nao-falador de algumas presses'",
VII
Agora, eu gostaria de considerar alguns dos temas pre-
dominantes da cultura do internado.
Ero primeiro lugar, em multas instituices totais, se
desenvolvem um tipo caracterstico e um nivel tambm
c.ar_actersti.co de preocupaco consigo mesmo. A baixa po-
sicao dos internados, quando comparada a que tinham DO
mundo externo, e estabelecida inicialmente atravs do pro-
cesso de despojarnento, cra uro meio de fracasso pessoal
em que a desgraca pessoal se faz sentir constantemente.
Como resposta a isso, O internado tende a criar urna "his-
(125) BETIELHEIM, op. cu., p. 425.
(126) SCHEIN, op. ct., p. 165, sugere que es chineses deixaram de
!ado
A
os porto-riquenhos e cutres prtsicneros de guerra que nao falavam
mgles, e permitiram que trabalhassem numa rotina aceitvel de traba-
Ibos inferiores.
63
"
t6ria", urna ttica, um conto triste i-e- uro tipo de lamenta-
t;aO e defesa - e que conta a
nheiros, como urna forma de explicar a roa baxa posicao
presente. Em conseqncia, o e_u do internado pode tornar-
-se, mais do que no mundo externo, foco de .sua
e de seu interesse, o que leva a excesso de pedade por SI
mesmo!". Embora a equipe diretora constantemente des-
minta tais histrias, audiencia dos internados tende a ser
mais delicada, e suprime pelo menos parte da e
do tdio criados por tais descrices. Um ex-pnsioneiro
escreve:
Ainda mais notvel a delicadeza quase universal no que
se refere a perguntas sobre os erras de cutre, bem como o fato
de o internado se recusar a determinar sua relaco com outro
prisioneiro a partir daquilo que este fez antes de vir para a
prisao
128

De forma semelhante, em hospitais pblicos norte-


-americanos para doentes mentais, a etiqueta :permite que
uro paciente pergunte a outro em que e em .que
servco est, bem como h quanto tempo VIV; no
no entanto, nao se pergunta logo porque esta no hospital,
e, quando se faz essa pergunta, a deformada, quase
sempre apresentada, tende a ser aceita. ..
Em segundo lugar, entre os internados de murtas ins-
tituces totais, existe uro intenso sentimento que o
tempo passado no estabelecimento perdido,
trudo o tirado da vida da pessoa; tempo que precisa
ser "apagado"; algo que precisa ser "preen-
chido" ou "arrastado" de alguma forma. Nas pnsoes e nos
hospitais para doentes mentis, urna afirmaco geral quanto
a adaptaco da pessoa a instituicao pode ser .apres..enta.da
atravs da maneira de "passar o tempo": se ISSO e corsa
penosa ou eve'". Este tempo algo que foi posto entre
parenteses na consciencia constante, e de urna que
dificilmente se encontra no mundo externo. Por 1550, o
internado tende a sentir que durante a sua estada obriga-
. . 1 il d d id 130
tria - sua sentenca - fOI tota mente eXI a o a VI a .
(127) Para exemplos de prisao, ver HASSLER, op. cit., p. 18; HECICS-
TALLooSMnH, op. ct., pp. 29-30.
(128) HASSLEll., op. ct., p. 116. . .
(129) Muito material sobre a ccnceccjc de tempc em msttul!;oes
totais pode ser encontrado em MA,uIUCE L. FARBER, "Suffering and Time
Perspective of the prsoner", Parte IV, Authority and Frustraon, por
KURT LEWIN et m., Studies in Topological and Vector Psychology IIl,
University of Iowa Studies in Child WeIfare, v. xx (19:"4)' ,
(130) A metbor descri!;30 que ccnnecc desse" sentunento de
viver" pode ser encontrada num artigo de FIlEUD, Luto e ,
onde se diz que ocorre como conseqnca da perda de uro objeto amado.
Ver CoJiected Papers 01 Sigmund Freud, Londres, Hogart Press, 1925,
v, IV, pp. 152-70.
64
1:: neste contexto que podemos avaliar a influencia desmo-
ralizadora de urna sentenca indefinida ou de sentenca muito
longa
131

Por mais duras que sejam as condices de vida nas


nstituces totais, apenas as suas dificuldades nao podem
explicar esse sentimento de tempo perdido; precisamos con-
siderar as perdas de con tatos sociais provocadas pela ad-
misso numa instituico total e (usualmente) pela impossi-
bilidade de a adquirir coisas que possam ser transferidas
para a vida externa - por exemplo, dinheiro, forrnaco de
IIga<6es conjugais., certido de estudos realizados. Uma das
virtudes da doutrina de que os hospitais para doentes men-
tais sao hospitais para tratamento de pessoas doentes que
os internados, depois de terem dedicado tres ou quatro anos
de suas vidas a esse tipo de exlio, podern tentar conven-
cer-se de que trabalharam ativamente para sua cura e que,
urna vez curados, o tempo a dispendido ter sido um
investimento razovel e, proveitoso.
. Este sentimento de tempo morto provavelmente ex.
plica o alto valor dado schamadas atividades de distraco
isto , atividades intencionalmente desprovidas de seriedade,
mas suficientemente excitantes para tirar o participante de
seu "ensinarnento", fazendo-o esquecer momentaneamente
a sua situa<ao real. Se se pode dizer que as atividades
usuais nas nstituices totais torturam o tempo, tais ativi-
dades o matam misericordiosamente.
Algumas atividades de distra<ao Sao coletivas - por
exemplo, jogos ao al livre, bailes, particpaco em orques-
tra ou bandas de msica, coral, aulas, ensino de arte
l 32
ou
?e com madeira e [ogo de cartas; algurnas so
individuis, mas dependem de materiais pblicos - por
exemplo, leitura133 e ver televisao
l 34
_ Sem dvida, a deve-
r.!amos incluir tambm a fantasia ntima, segundo a suges-
de Clemmer, ao descrever o "devaneio" do prisio-
nelro
l 3S
Algumas dessas atividades podem ser oficialmente
patrocinadas pela equipe dirigente; algumas, nao oficial-
mente patrocinadas, consttuiro ajustamentos secundrios
- por exemplo, jogo, homossexualidade, ou "viagens" e
"baratos" conseguidos COm lcool industrial, noz moscada
(131) Ver, por exemplo, COHEN, op. cit., p. 128.
(m) bom cxemplo de prislo 6 apresentado por NOIlMAN, op.
di.." p. n..
(tll) ver, por exeroplo, a bela de BEBAN, op. cit., pp.
72-7", das de ler. na cama da cela, e a prccau"io resutrente de
ra<:IODar o mateflal de le,tura dispon(vel.
.(134) cssa nio se restrina= a
tctels. Encontramos uro caso c:1sStCO de dona de casa entedada e can-
sada que "consegue UDS pcuccs minutos para si mesma" para "p6r os
pis para o alto", "afastando-se" de: casa e Icndo o joma) da manbi com
wna xcara ck caf e um cisarro.
(135) CLEMMEIt. op. rit.. pp. 244-47.
65
I
,
/
v-
e gengibre
136
Oficialmente patrocinadas ou nao, sempre
que essas atividades de distraco se tornam muito excitantes
ou contnuas, a equipe dirigente tende a fazer objeces -
que freqente no caso de bebida, sexo e jogos de azar
- pois, aos seus olhos, a instituico, e nao algum outro
tipo de entidade social incrustada na nstituico, deve to--
mar canta do internado.
Toda instituico total pode ser vista como urna espcie
de mar morto, em que aparecem pequenas ilhas de ativi-
dades vivas e atraen tes. Essa atividade pode ajudar o ind-
vduo a suportar a tenso psicolgica usualmente criada
pelos ataques ao eu. No entanto, precisamente na insufi-
ciencia de tais atividades, podernos encontrar um impor-
tante efeito de privaco das instituices totais, Na sociedade
civil, um indivduo que fracassa num de seus papis sociais
geralmente tern oportunidade para esconder-se em algum
local protegido onde pode aceitar a fantasia comercializada
- cinema, TV, rdio, leitura - ou empregar "consolos",
como o cigarro ou a bebida: Nas nstituices totais, prin-
cipalmente logo depois da admisso, tais materiais pcdern
nao estar ao seu alcance. No momento em que tais pontos
de repouso SaO mais necessrios, podem ser mais difceis
137

VIII
Nesta discusso do mundo do internado, comentei o
processo de mortificaco, as influencias reorganizadoras,
as' tticas de resposta dos internados, o ambiente cultural
que a se desenvolve. Gostaria de acrescentar um comen-
trio final sobre os processos que geralmente ocorrem se
e quando o internado enviado de volta para a sociedade
mais arnpla.
Embora os internados possarn ter planos para a sada
e tenham uro clculo at de horas para a data de sua Ibe-
raco, os que se aproximam desta tendem freqentemente
a sentir-se angustiados e, como j foi sugerido, alguns criam
um problema ou se alistam novamente no exrcto, a fim
de evitar o problema. A angstia do internado quanto a
Iberaco parece apresentar-se, muitas vezes, sob a forma
de urna pergunta que apresenta a si mesmo e aos outros:
"Ser que posso me sair bem l fora?" Esta pergunta
(136) CANTlNE. e RAINER, op. ctt., pp. 59-60, dio um exemplo dlsso.
(137) Por exemplo, CANTINE e RAINER, op. ct., p. 59, citando
James Peck:
"Sentia ainda mais falta de uns goles do que das mulheres e de alguns
amigos ntimos. Quando vec se aborrece no mundo externo, vece pode
acabar com sso com alguns goles. Mas na cadeia vece precisa esperar
que a c h a t e a ~ a o passe sozinha e ssc pode levar muito tempo".
66
abrange toda a vida civil como algo a respeito da qual tem
concepces e preocupaces, O que, para os de fora, uro
fundo no-percebido para figuras percebidas, para O inter-
nado urna figura num fundo maior. Talvez essa perspec-
tiva seja desmoralizante, e seja urna das razes para que
os ex-internados freqenternente pensem na possibilidade
de "voltar", bem como urna razo para que uro nmero
aprecivel faca exatamente .isso.
Freqentemente as instituices totais afirmam sua
preocupaco com a reabilltacao, isto , com o restabeleci-
mento dos mecanismos auto-reguladores do internado, de
forma que, depois de sair, manter, espontneamente, os
padres do estabelecimento. (Espera-se que a equipe diri-
gente tenha essa auto-regulaco ao chegar a instituicao
total, e, como os participantes de outros tipos de estabele-
cimento, tenham apenas a necessidade de aprender os pro-
cessos de trabalho.) Na realidade, raramente se consegue
essa mudanca, e, mesmo quando ocorre mudanca perma-
nente, tas alteraces freqentemente nao sao as desejadas
pela equipe dirigente. A nao ser no caso de algumas insti-
tuices religiosas, riem o processo de despojamento e nem
os processos de reorganizaco parecem ter um efeito dura-
douro
138
, em parte por causa de ajustamentos secundrios,
da presenca de costumes contrrios anstituico, bem como
por causa da tendencia dos internados para combinar todas
as estratgias na "vraco".
Evidentemente, logo depois da Iberaco, o internado
tende a ficar maravilhado diante das liberdades e dos pra-
zeres de status civil que os cvis usualmente nao percebem
como "acontecirnentos" - o odor ntido do ar fresco, falar
quando se deseja, usar UID fsforo nteiro para acender um
cigarro, fazer um lanche solitrio numa mesa arrumada
para apenas quatro pessoas'P, Urna doente mental, ao vol-
tar para o hospital depois de passar fim de semana em
casa, descreve sua experiencia para um crculo de ouvintes
muito atentos:
Eu me levante de manh, fui para a cozinha e preparei o
caf: esteva urna maravilha. A tarde tomei urnas cervejas, sa e
comi chili*; estava urna coisa doida, urna verdadeira delicia.
Nem um minuto esqueci de que estava livre
l 40

(138) Provas importantes disso sao dadas por. nosec coebecmento


do reajustamento de prisioneiros repatriados que t;nham passado peta
"lavagem de crebrc" da guerra. Ver HINnE e WOCFF, op. eu., p. 174.
(139) LAwRENCE, op. ctt., p. 48.
(.) Espcie de pimenta malagueta. (N. do T.)
(140) Notas de campo do autoc,
67
I
,/j' ,':
- '>
. Apesar disso, parece que logo depois da liberaco o
ex-internado esquece grande parte do que era a vida na
Instituico e novamente comeca a aceitar como indiscut-
veis os privilgios em torno dos quais se organizava a vida
na instituico. O sentimento de injustica, amargura e alie-
naco, geralmente criado pela experiencia do internado e
que comumente assinala um estdio ero sua carreira moral,
parece enfraquecer-se depois da sada,
No entanto, o que o ex-internado conserva de sua
experiencia institucional nos diz muita coisa a respeito das
totais. Muito freqentemente, a entrada signi-
fica, para o novato, que passou para o que podera ser
um status .proativo: nao apenas sua posi)"o
SOCial intramuros radicalmente diversa da que era ora,
...como. chega a cornpreender se e quando sai, sua
posrcao SOCial no mundo externo nunca mais ser igual a
que era. Quando o status proativo relativamente favor-
vel, - tal como ocorre com os que se formam em nter-
natos de elite, escolas para formaco de oficiis, conventos
aristocrticos etc. - podemos esperar reunies oficiais de
jbilo, com proclamaces de "orgulho" pela escola. Quando
o status proativo desfavorvel, - tal como acorre coro
os que 'saern de prises ou hosptas para doeotes mentais
- podemos empregar O termo "estigma", e esperar que o
ex-internad.o uro esforco para esconder seu passado
e tent "dsfarcar-se".
Como o sopas um estudioso"', um importante tipo
de poder da equipe dirigente sua capacidade para dar a
espcie de dispensa que reduz o estigma. Os oficiais das
prises militares podem ter a possibilidade .de permitir, ou
no, que o internado possa voltar para o servco ativo e,
potencialmente, obtenha urna dispensa honrosa; os admi-
nistradores dos, hospitais de doentes mentais podem ter a
possibilidade de dar "um atestado de sade mental" (dis-
pensado como curado) e tambm recomendaces pessoais.
Esta uma das razes pelas quais os internads, na pre-
senca da equipe dirigente, as vezes fingem entusiasmo por
aquilo que a est fazendo por eles.
Podemos passar agora para urna consideraco da an-
gstia da lberaeo. Urna explicaco apresentada para esta
diz que o indivduo nio est disposto ou est muito "doen-
te" para reassumir as responsabilidades das quais se livrou
atravs da total. Minha experinca pessoal com
um tipo de total - os hospitais para doentes
mentais - tende a reduzir esse fator a um mnimo. Uro
fator que tende a ser mais importante a desculturaco,
a perda ou impossibilidade de adquirir os hbitos atual-
(140 C1.OWAID. op. dt., pp. 80-83.
68
me?te exigidos na sociedade mas ampla. Outro fator o
estigma. Quando o ind.ivduo adquiriu um baixo status proa-
nvo ao um internado, tem urna recepco fria no
mais amplo - e tende a sentir isso no momento,
difcil at para aqueles que nao tm um estigma em que
precisa candidatar-se a uro emprego ou a uro lugar para
vivero Alm disso, a lberaco tende a acorrer exatamente
quando o internado finalmente aprendeu a manejar "os
no mundo interno, e conseguiu privilgios que deseo-
briu, dolorosamente, que sao muito importantes. Ero resu-
mo, pode descobrir que a lberaco significa passar do topo
de uro pequeno mundo para o ponto mais baixo de um
grande. Alm disso, ao voltar para a comunidade
lvre, pode encontrar alguns limites a sua liberdade. Alguns
campos de concentraco exigiam que o internado assinasse
um termo de libertaco, atestando que tinha sido tratado
coro justca; era advertido quanto as conseqncas da
do que l dentro
l 42
Em alguns hos-
ptais para doentes mentis, uro internado que est sendo
preparado para a liberaco entrevistado urna ltima vez
a firn de verificar se tem ressentimentos contra a
e os que providenciaram seu internamente, e ad-
q.uanto conseqncias de criar dificuldades para
estes ltimos, Alero dsso, ao sair, o internado freqente-
mente deve prometer que procurar ajuda se ficar "nova-
mente doente'' ou se "tiver problemas". Muitas vezes, o
ex-doente mental fica sabendo que seus parentes e empre-
gadores foram advertidos para procurar as autoridades se
h,5luver qualquer problema. Para o homem que sai da pri-
sao, pode haver urna forma de liberdade "condicionar'
com a obrigaco de apresentar-se regularmente e afastar-se
dos crculos de que participava quando entrou na priso.
o MUNDO DA EQUIPE DIRIGENTE
1
. Quase sempre, muitas nstituices totais parecem fun-
apenas depsitos de internados, mas, como j
fOI antes se apresentam ao pblico
como racronais, planejadas
como maqumas eficientes para atingir determinadas finali-
(142) COHEN. op. ell., p. 7; KOGON, ap, elt., p. 72.
69
./ -,",-

:.:>"".
dades oficialmente confessadas e aprovadas. J se sugeriu
tambm que um freqente objetivo oficial a reforma dos
internados na direco de algum padro ideal. Esta contra-
dil;ao, entre que a instituico realmente faz e aquilo que
oficialmente deve dizer que faz. constitui o contexto bsico
da atividade diria da equipe dirigente.
Dentro desse contexto, talvez a primeira coisa a dizer
a respeito da equipe dirigente que seu trabalho, e, por-
tanto, seu mundo, se refercm apenas a pessoas. Este tra-
balho com pessoas nao. idntico ao trabalho com pessoal
de firmas ou ao trabalho dos que. se dcdicam a relacoes
de servico; e equipe dirigente, afinal de cantas, tem objetos
e produtos com que trabalhar, mas tais objetos e produtos
sao pessoas.
Como material de trabalho, as pessoas podcm adquirir
caractersticas de objetos inanimados. Os crurgies prefe-
rem operar pacientes magros a operar pacientes gordos,
pois coro estes os instrumentos ficam escorregadios, e exis-
tero mais carnadas que devem ser cortadas. Os cncarrega-
dos dos funerais em hospitais para doentes mentis as vezes
preferem mulheres magras a homens gordos, poi s difcil
carregar "cadveres" pesados, e os hornens geralmente pre-
cisam ser vestidos com roupas de passeio, nas quais difcil
fazer passar bracos e dedos endurecidos. Alm disso, os
maus tratos em objetos animados ou inanimados podem
deixar marcas visveis para os supervisores. E, assm como
um artigo que est sendo fabricado numa indstria precisa
ser acompanhado por urna papeleta que mostre o que foi
feito por cada um, e quem teve a responsabilidade final por
ele, tambm um objeto humano, ao passar por um sistema
de hospital para doentes mentais precisa ser acompanhado
por urna srie de recibos que digam o que foi feito para o
paciente, e feito por este, bem como quem teve a respon-
sabilidade mais recente por ele. Mesmo a presenca ou au-
sencia de uro paciente em determinada refeicc ou em
determinada noite precisam ser registradas, de forma que
seja possivel fazer contabilidade e ajustamentos nas des-
pesas. Na carreira do internado, desde a admlsso at seu
tmulo, muitos tipos de dirigentes acrescentam urna nota
ao seu registro de caso. quando temporariamente passa por
sua [urisdico, e muito tempo depois de estar fsicamente
morto suas marcas sobrevivero como urna entidade no sis-
tema burocrtico do hospital.
Dadas as caractersticas fisiolgicas do organismo hu-
mano, evidente que h necessidade de atender a certas
exigencias. para que se possa fazer uso contnuo de pessoas.
No entanro, isso tambm verdade no caso de objetos ina-
nimados; preciso regular a temperatura de qualquer dep-
70
sito, seja de pcssoas, seja de coisas. Alm disso, assim como
minas de estanho, de tintas ou substancias qumicas podem
incluir perigos especficos para os empregados, existem
(pelo menos na crcnca da equipe dirigente) perigos espe-
ciais no trabalho com pessoas. Nos hospitais para doentes
mentais, as equipes dirigentes acreditam que os pacientes
podem bater "sern razo" e ferir uro funcionrio; alguns
auxiliares acreditam que a exposico contnua a doentes
mentais pode ter uro efeito contagioso. Ero sanatrios para
tuberculosos, e em leprosrios, a equipe dirigente pode pen-
sar que est exposta a doencas perigosas.
Embora existam scrnelhancas entre trabalho com pes-
soas e trabal ha coro coisas, os determinantes decisivos do
trabalho com pcssoas decorrem dos aspectos singulares das
pessoas, quando consideradas como material coro que se
trabalha.
Quase sempre as pcssoas sao consideradas fins em si
rnesmas, segundo os principios morais gerais da sociedade
mais ampla de lima instituico total. Portanto, quase sem-
pre verificamos que padres tecnicamente desnecessrios de
tratamento precisam ser mantidos com materiais humanos.
Essa manutenco do que denominamos padres humanit-
rios passa a ser definida como parte da "responsabilidade'
da instituico e, presumivelmente, como urna das coisas que
a instltuico garante ao internado, em troca de sua liber-
dade. Os funcionrios de priso sao obrigados a deter as
tentativas de suicidio de uro prisioneiro e dar-lhe atenco
mdica integral, rnesmo que isso possa adiar a sua execu-
9O. Algo semelhante foi descrito nos campos de concen-
traco da Alemanha, onde os internados as vezes recebiam
cuidados mdicos, embora logo depois fossern enviados para
acamara de gs.
Urna segunda contingencia no mundo de trabalho da
equipe dirigente que os internados geralmente tero status
e relaces no mundo externo, e isso precisa ser considerado.
Evidentemente, Isso est ligado ao fato, j mencionado, de
que a nstituco precisa respeitar alguns dos direitos dos
internados enquanto pessoas. Mesmo no caso de um doente
mental internado como insano, e que em grande parte per-
deu seus direitos civis, h necessidade de grande trabalho
coro "papelorio", Evidentemente. os direitos negados a um
doente mental sao usualmente transferidos a uro parente,
urna comisso ou ao superintendente do hospital, que ento
se torna a pessoa legal cuja autorizaco precisa ser obtida
para as numerosas questes que surgem fora da instituico:
benefcios da previdncia social, imposto de renda, manu-
tenco de propriedades, pagamentos de seguro, penses
para a velhice, dividendos de aces, contas de dentista,
obrigaces legais assumidas antes do internamento, permis-
71
sao para consulta do caso por companhias de seguro ou
advogados, permisso para visitas de outras pessoas, alm
dos parentes prximos etc. Todos esses problemas precisam
ser enfrentados pela instituico, mesmo que seja para dele-
gar as decises para os legalmente habilitados para tom-las,
A equipe dirigente lembrada dessas obrigaces,
quanto a padrees e direitos, nao apenas por seus superiores
hierrquicos, mas tambm por vrias agencias da sociedade
mais ampla e, muitas vezes, pelos parentes do internado.
O material de seu trabalho pode deseropenhar esse papel.
Alguns auxiliares de hospitais para doentes mentais prefe-
rem trabalhar em enfermarias de doentes "mais atrasados",
pois estes tendero a fazer menor nmero de pedidos que
exigem tempo do que pacientes de enfermarias "melhores"
e que conseguero melhor cantata. Existem at frases em-
pregadas pela equipe dirigente - por exemplo, o termo
martimo "advogado do mar" - para indicar uro internado
que exija tratamento de "acord com as regras", paren-
tes, como crticos, apresentam um problema especial por-
que, embora os internados possam ser educados quanto 80
preco que precisaro pagar pelos pedidos que apresentem
espontaneamente, os familiares recebem menos instruces a
respeito e apresentam pedidos que os internados ficariam
acanhados de apresentar por si mesmos.
A muItiplicidade de maneiras pelas quais os internados
devem ser considerados fins em si mesmos, bem como o
grande nmero de internados, impem a equipe dirigente
alguns dos dilemas c1ssicos que precisam ser
por aqueles que governam os homens. Como urna institu-
lSaO total funciona mais DU menos como um estado, sua
equipe dirigente sofre uro pouco com os problemas enfren-
tados pelos governantes.
No caso. de qualquer internado isolado, a garantia de
que alguns padres sero mantidos ero benefcio do pa-
ciente pode exigir o sacrifcio desses mesmos padres; Disto
existe urna dificuldade para pesar os fins. Por exemplo, se
um internado coro tendencias suicidas precisa ser mantido
vivo, a direco do hospital pode achar necessrio conser-
v-lo sob fiscalizaco constante ou at amarrado a urna
cadeira numa sala fechada. Para que um doente mental nao
possa abrir continuamente suas feridas e repetir constante-
mente um ciclo de tratamento e enfermidade, a equipe
dirigente pode achar necessrio limitar a liberdade de suas
mos, Um paciente que se recuse a alimentar-se pode sofrer
a humilhaco de' alimentaco forcada. Para que os nter-
nadas de sanatrios de tuberculosos possam ter urna opor-
tunidade de recuperaco, preciso limitar a liberdade de
recrealSao143.
(143) ROTH, "What s 3D Activity", op. ell.
72
Evidentemente, os padrees de tratamento que um
internado tem o direito de esperar podem entrar em con-
flito coro os desejados por outro, o que provoca outro con-
junto de problemas de direco, Por sso, em hospitais para
doentes mentais, se a porta de sada precisa ficar aberta,
por respeito aos que trn o direito de sair, outros pacientes,
que sob outras condices poderiam ficar no pto, podem
precisar ficar em enfermarias fechadas. E para que possa
haver urna cantina e urna caixa de correio coro livre acesso
aos que esto cm melhores condices, os pacientes que pre-
cisam de urna dieta rigorosa, ou que escrevem cartas amea-
ou obscenas, nao podem ficar saltos no edificio.
A obrigaco da equipe dirigente quanto amanutenco
de alguns padrees humanitrios de tratamento para os pa-
cientes apresenta problemas especficos, mas encontramos
outro conjunto de no
conflito entre padres humantros, de uro lado, e eficn-
cia da instituico, de outro. Citarei apenas um exemplo.
Os bens pessoais de um indivduo constituem urna parte
importante dos materiais com os quais constri um eu, mas,
cama internado, a facilidade coro que pode ser controlado
pela administraco tende aumentar amedida
tam as restrces quanto a posse de bens materas. A nota-
vel eficiencia coro que urna enfermaria de hospital para
doentes mentais pode ajustar-se a urna mudanca diria no
nmero de pacientes est ligada ao fato de que os que che-
gam e partem nao tero propriedades, no tero
direito de escolher o local em que sao colocados. Alem
dsso, a eficiencia coro que as roupas desses pacientes pode
ser mantida timpa e fresca est ligada ao fato de que a
roupa suja de qualquer uro pode
colocada numa trouxa, e a roupa limpa pode ser redstr-
buda, nao de acordo com a propriedade, mas de acordo
com o tamanho aproximado. De forma semelhante, a roa-
neira mais fcil de garantir que os pacientes que vo para
o ptio estejam agasalhados fazer C?ro que por
urna pilha de sobretudos da enfermara, sem o direito
escolha quanto ao que iro vestir, e, com os mesmos obje-
tivos de sade, fazer com que entreguem de volta essas
roupas coletivizadas. A estrutura de urna roupa pode st;r
determinada, nao pela acentuaco do. eu, sua efi-
ciencia, o que pode ser VIsto nosegumte anuncio:
ALEGRE, PRATICO! AGASALHO RAPIDAMENTE
AJUSTVEL Aa CaRPo. Vestido de urna s6 peca, planejado
e experimentado em Insttuces para pacientes retardados ou
doentes mentais. Inibe os impulsos de exibicionismo, resiste aos
esforcos para rasg-lo. Veste-se pela exige. pecas
ntimas. O colchete de presso ajuda a errar hbitos de higiene.
73
Padres agradveis ou coro dais tons lisos, decote em V ou fe-
chado no pescogo. Nao precisa passart'u.
Assim como os bens pessoais podem interferir no con-
trole suave de urna insttuio.. e isso sao afastados,
tambm algumas partes do carpo podem entrar em conflito
corn a direco eficiente e o conflito pode ser resolvido em
favor da eficiencia. Para que as cabecas dos internados
sejam mantidas timpas, e para que o seu possuidor seja
facilmente classficado, eficiente raspar seus cabelos, ape-
sar do dano que isso causa a sua aparencia. Com funda-
mentos semelhantes, alguns hospitais para doentes mentais
verificaram que til extralr os dentes dos "mordedores",
fazer histerectomias em mulhcres com tendencias para a
promiscuidade sexual, e realizar lobotomias em briguentos
crnicos. A prtica da agelaco como forma de castigo
para homens de guerra exprima o mesmo dilema entre
interesses da organzaco e os interesses humanitrios:
Um dos argumentos dos oficiais da Marinha em favor do
castigo fsico o seguinte: pode ser aplicado num momento..
nao consome uro tempo precioso; quando se coloca a camisa do
prisioneiro, encer-e-se o assunto. Ao contrrio, se houvesse uro
castigo diferente, este provavelmente provocaria urna grande
perda de tempo e grandes problemas, alm de dar ao marinheiro
urna falsa idia de sua importnciatet.
J suger que o trabalho coro pessoas difere de outros
tipos de trabalho por causa do conflito de status e relaces
que cada paciente traz para a instituico e por causa dos
padrees humanos que precisam ser mantidos coro relaco
a ele. Outra diferenca acorre quando o internado tem o
direito de fazer visitas fora do hospital, pois os erras que
pode cometer na sociedade civil se tornam alguma cosa
pela qual a instituico tem certa responsabildade. Conside-
rando-se este ltimo problema, compreensvel que multas
instituces totais tenham tendencia a encarar as sadas de
maneira desfavorve1. Outro tipo de dferenca entre o tra-
balho coro pessoas e outros tipos de trabalho - e talvez
a mais importante de todas - que pelo exerccio de
arneaca, premio, el! persuaso, os objetos humanos podem
receber instruces e podemos estar certos de que as exe-
cutaro sczinhos. Evidentemente, o perodo de tempo du-
rante o qual podemos confiar na execuco de instruco por
esses objetos varia muito, mas, como a organizaco social
de enfermarias para os "mais atrasados" nos ensna, mesrno
(144) Anncio em Mental Hospitals, VI (1955), p. 20.
(145) MavILLE, op, cit., p. 139.
74
no caso limite de esquizofrnicos catatncos possvel
considervel grau de confianca. Apenas o equipamento ele-
trnico mais complexo tem tambmessa capacidade.
Embora os materiais humanos nunca possam ser tao
refratrios quanto os inanimados, sua capacidade para per-
ceber e seguir os planos da equipe dirigente garante que
podem opor-sc mais efetivamente aequipe dirigente do que
os objetos inanimados, pois estes nao podem, de maneira
inteligente e intencional, opor-se a nossos planos (embora,
em certos momentos, possamos reagir a eles como se isso
fosse possvel). Por sso, nas prises e nas enfermaras "me-
lhores" de hospitais para doentes mentais os guardas pre-
cisam estar preparados para enfrentar esforcos organizados
de fuga e precisam constantemente enfrentar tentativas para
engan-los, "dirig-los" ou coloc-los em outras dificulda-
des; a preocupaco do guarda nao diminu pelo fato de
saber que o internado pode fazer essas coisas apenas para
manter seu amor-prprio e vencer o tdio
146
Nesse caso,
mesmo um doente mental velho e fraco tem um extraordi-
nrio poder; por exemplo, apenas fechando os polegares
nos bolsos da calca pode impedir que o auxiliar possa
despi-lo. Essa urna razo pela .qual a equipe dirigente
tende a esconder as decises com relaco ao destino dos
internados, pcis, se estes soubessern quais as piores ccisas
planejadas para eles, poderiam intencional e abertamente
impedir a reallaacgo suave de seu destino - por exemplo,
os doentes mentais que esto sendo preparados para o tra-
tamento de choque podem ouvr histrias delicadas e as
vezes ser impedidos de ver a sala em que sero tratados.
Um terceiro aspecto geral pelo qual os materiais hu-
manos se distinguem de out ros tipos, e por isso apresentam
especficos, que, por mais distante que a equipe
dirigente procure manter-se de tais materiais, estes podem
tornar-se objetos de sentimentos de camaradagem e at fei-
co, Existe sempre o perigo de que o internado pareca
humano; se for preciso impor tratamento considerado
"cruel", as pessoas da equipe dirigente sofrero coro sso.
(Esta , afinal de contas, a explicaco que os oficiis do
para manter distancia com relaco aos soldados.) E, de
outro lado, se uro internado desobedece a urna regra, o fato
de os administradores o considerarem como um ser humano
pode aumentar o seu sentirnento de uro atentado a seu
mundo moral; como esperar urna resposta "razovel" de
urna criatura razovel, as pessoas da equipe dirigente
(146) Para comentarlos cuanto ao difcil papel do guarda. ver
e K?RN, op. cit., e GRESHAN: M SYXES, Tite Corrup-
non of Authonty and Rehabilitation, Social Porces, XXXIV (1956), pp.
257-62.
75
I
podem sentir-se mortificadas, humilhadas e desafiadas quan-
do o internado nao reage corretamente.
A capacidade dos internados. para tornar-se objetos de
interesse afetuoso da equipe dirigente est ligada ao que
poderla ser denominado um ciclo de particpaco, as vezes
registrado nas instituices totais. A partir de urna distancia
social coro relacao aos internados, um ponto em que a
macica privaco e a perturbaco institucional nao podem
ser vistas facilmente, a pessoa da equipe dirigente deseobre
que nao tern razo para impedir a forrnaco de urna rela-
c;ao afetuosa com alguns internados. Essa relaco, no en-
tanto. leva a pessoa da equipe dirigente a urna posico em
que pode ser ferida por aquilo que os internados fazem e
sofrem, e tambm a coloca numa posco ero que tende a
ameacar a posico distante a que seus colegas dos
internados. Por sso, a pessoa que estabelece a relaco afe-
tuosa pode sentir que foi "queimada" e voltar para o tra-
balho de escritrio, para o trabalho de comisses ou outras
rotinas "fechadas" da equipe dirigente. Urna vez afastada
dos perigos do cantata coro os internados, pode aos poucos
deixar de sentir que tern razo para cautela, e o CIclo .de
cantata e afastamento pode repetir-se novamente.
Quando combinamos o fato de que a equipe dirigente
est obrigada a manter certos padrees de tratamento hu-
mano para os internados coro o fato de que pode passar a
considerar os internados como criaturas razoveis e respon-
sveis, que constituem objetos adequados para particpaco
emocional, temas o contexto para algumas das dificuldades
especficas de trabalho com pessoas. Nos hospitais para
doentes mentais, h sempre alguns pacientes que, de ma-
neira bem ntida, parecem agir contra o que evidentemente
seria melhor para eles: bebem gua que eles mesmos aca-
baram de sujar; comem demais no Dia de Aco de Gracas
e no dia de Natal, de forma que nessas ocases tende a
haver algumas lceras perfuradas e esfagos
batern a cabeca contra a parede; arrancam os pontos depois
de urna pequena cirurgia; jogam na privada suas
duras, sem as quais nao podem comer e que s depois de
alguns meses podero ser substitudas; quebram as lentes
dos culos, sem as quais nao podem ver. Num esorco para
frustrar esses atos visivelmente autodestrutivos, as pessoas
da equipe dirigente podem ser obrigadas a "maltratar" tas
pacientes, e criam, de si mesmas, urna imagem de pessoas
duras e autoritrias, exatamente no momento em que ten-
tam impedir que algum faca para si mesmo aquilo que,
segundo pensam, nenhum ser humano deve fazer a outro.
Nesses momentos, compreensvel que o controle emocio-
nal seja extremamente difcil para as pessoas da equipe
dirigente.
76
II
As exigencias especiais do trabalho com pessoas esta-
belecem a rotina diria para a equipe dirigente; o trabalho
realizado DUro clima moral especfico. O pessoal da equipe
dirigente precisa enfrentar a hostilidade e as exigencias dos
internados, e geralmente precisa apresentar aos internados
a perspectiva racional defendida pela insttuico, Por isso,
precisamos observar tais perspectivas.
Os objetivos confessados nas nstituices totais nio sio
muito numerosos: realizaco de algum objetivo econmico;
educaco e instruco; tratamento mdico ou psiquitrico;
purifcaco religiosa; proteco da comunidade mais ampla;
e, segundo sugesto de uro estudioso das prses, "tncapa-
citaco, retribuico, intimidadio e reforma"141. Geralmente
se reconhece que as instituces totais muitas vezes ficam
longe de seus objetivos oficiais. Nao tao comum reconhe-
cer que cada uro desses objetivos oficiais ou seu conjunto
parecem admiravelmente adequados para dar urna chave
para a - uma linguagem de explicacc que a
equipe dirigente, e s' vezes os internados, podem estender
ao ltimo resqucio. da atividade na Um esque-
ma mdico nao , apenas, uma perspectiva atravs da qua!
uma decso quanto a dosagem pode ser tomada e adquirir
sentido; urna perspectiva pronta para explicar todos os
tipos de decses - por exemplo, horas de refei!Je5 ou
maneira de dobrar a roupa de cama. Cada objetivo tem
urna doutrina frouxa, com seos inquisidores e seus mr-
tires, e nas nstituiees parece nao haver controle natural
da liberdade de interpretaces fceis, Toda nstituico pre-
cisa ser de algum modo protegida da tirania de urna busca
difusa de tais objetivos, para que o exerccio da autoridade
nao se transforme numa caca as bruxas. O fantasma da
"seguranca" nas prises e as ac;es dos dirigentes, justifi-
cadas em seu nome, constituem exemplos de tais perigos,
Portante, paradoxa1mente, embora as nstituices totas pa-
reeam muito pouco intelectuais, foi precisamente nelas que,
pelo menos, nos ltimos tempos, o interesse pelas palavras
e pelas perspectivas verba!izadas passou a desempenhar um
papel central e muitas vezes febril.
O esquema de interpretaeo da
a atuar automaticamente logo que o internado e admitido,
pois a equipe dirigente tem a de que a
prova prima facie de que essa pessoa deve ser o tipo de
indivduo que a institui!Ji,o procura tratar. homem colo-
cado em prisio poltica deve ser um traidor; um homem
(1<'7) CUIsEY. D. Acbievement of 8ft u...tated Orpnizational Goal:
/Ul Obeervatiotl OD Prisons, Pacijlc SociologiCIII Rnuw, ] (1958), p. 43.
77
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na cadeia deve ser um delinqente;: um homem nUID hos-
pital para doentes mentis deve estar doente.. Se pao fosse
traidor, delinqente ou doente, por que estana al?
Essa dentificaco automtica do internado nao ape-
nas urna forma de dar nemes; est no; centro de um meio
bsico de controle social. Uro exemplo dsso dado por
um estudo comunitrio inicial de um hospital para doentes
mentais:
O objetivo principal dessa cultura do pessoal auxiliar con-
seguir o controle dos pacientes - uro controle que deve ser
mantido, independentemente do bem-estar do paciente. Esse ob-
jetivo fica muito claro com relaco aos desejos ou pedidos apre-
sentados pelos pacientes. Todos eeses desejos e pedidos, por mais
razoveis que sejam, por mais calmamente que sejam apresen-
tados, ou por mais educadamente que sejam sao
considerados como prava de ooenca mental. A normalidade nun-
CIa reconhecida pelo auxiliar que trabalha num ambiente em
que a anormalidade a expectativa normal. Embora quase todas
essas manifestacdes comportamentais sejam descrtas aos m-
dicos, estes, na maioria dos casos, apenas confirrnam os julga-
mentas dos auxiliares. Dessa forma, os mdicos tendero a per-
petuar a noco de que o aspecto fundamental do tratamento dos
doentes mentais o seu controle
l48.
Quando os internados podem ter tace a tace
coro a equipe dirigente, o contato se.
senta corno pedidos, por parte do doente,. e do
tratamento de restrico, por parte da equipe dirigente;
, por exernplo, a estrutura geral da interaco diri-
gente-paciente DOS hospitais para doentes
precisa controlar os internados e a em
Dome de seus objetivos confessados, a eCJUlpe dirigente vale-
-se do tipo de dentficaco global dos 9ue per:
mita fazer isso. Aqui, o problema da equipe dirigente e
encontrar um crime que se ajuste ao castigo. .
Alm disso, os privilgios e castigos distribudos pela
equipe dirigente sao .
linguagem que reflete os legitimes d.a
- por exernplo, quando o confmamcnto em pnsoes e deno-
minado "meditaco construtiva". Os internados ou
soal de nvel inferior trn a tarefa especfica de traduzir tais
frases ideolgicas para a linguagem do sistema
privilgio e vice-versa. Um exemplo disso e dado pela dis-
cusso de Belknap do que ocorre quando uro doente mental
infringe urna regra e castigado:
(148) BATEMAN. J. & DUNHAM, H. The State Mental HosT;'ital as a
Specialized Community Experience. American Journal 01 PsJ'chlatry. CV
(1948-1949), p. 446.
T 78
No caso usual desse tipo, algumas coisas - por exemplo,
insolencia. desobediencia e excessiva familiaridade - sao tradu-
zidas para termos mais ou menos profissionais, por exempl,
"excitado" ou "perturbado", e apresentadas ao mdico, pelo au-
xiliar, como um relatrio mdico. Nesse caso, o mdico precisa
oficialmente revogar 00 modificar os privilgios do paciente na
enfermara, ou transferi-Io para outra, ande o doente precisa
comecar de novo a partir de' uro grupo inferior.
Na cultura dos auxiliares, um "bom" mdico aquele que
nao faz multas perguntlas a respeito desses conceitos mdicos
traduzidosus.
A perspectiva institucional tambm aplicada a aces
que nem clara e nem usualmente esto submetidas a disci-
plina. Orwell diz que em seu internato urinar na cama era
um. sinal de "sujeira" ou maldade'w, e que urna perspectiva
semelhante se aplicava a perturbaces ainda mais nitida-
mente fsicas.
Eu tinha bronquios doentes e urna leso num dos pulmes,
mas isso s6 foi descoberto muito depois. Por isso, nao apenas
tinha urna tosse crnica, mas as corridas eram um tormento para
mimo Nessa poca, DO entanto, urna respiraco difcil e.ra diag-
nosticada como imaginaco ou considerada como urna pertur-
baco fundamentalmente moral. provocada por excesso de ali-
mento. "Voc chia como urna concertina" - era o que costu-
maya dizer Siro [o diretor], sentado atrs de minha cadeira _
"e isso acontece porque voc come demas'<".
Diz-se que os campos chineses de "reforma do pensa-
mento" Ievaram ao extremo esse esquema de interpretaco,
traduzindo os acontecimentos incuos dirios do passado do
prsoneiro em sntomas de a93.0 contra-revolucionriatss,
Embora exista urna nterpretaco psiquitrica da per-
turbaco mental e urna interpretaco ambiental do crime e
da atividade contra-revolucionria, - e ambas libertariam
o acusado de responsabilidade moral por seu delito - as
instituices totais no podem aceitar esse tipo especfico de
determinismo. Os internados precisam ser levados a auto-
-ortentacdo controlvel, e, para sso, a conduta desejvel
e a indesejvel precisam ser definidas como decorrentes da
vontade pessoal e do carter do internado, e definidas como
algo que pode controlar. Ero resumo, cada perspectiva ns-
(149) BSLKNAP. op. cit., p. 170.
(150) ORWELL. op. ct., ,PP. 506-9.
(151) tua, p. 521.
(152) Ver, por exemplo, R. LlFI'ON, Thougbt Reform of Western
Cvans in Chinese Communist Priscns, Psychiatry. XIX (1956), princi-
palmente pp. 182-84.
79
/
'_O ;'
titucional contm urna moralidade pessoal, e em cada insti-
tui!rao total podemos ver, em_ desen,:olvimento
de algo pr6ximo de urna versao funcionalista da vida moral.
A tradueo do comportarnento do
mas moralistas, adequados a perspectiva oficial d.a
liao necessariamente conter algurnas pressuposicoes am-
quanto ao carter dos seres hwnanos. Dados os
internos que tem a seu cargo, e o processament? que a eles
deve ser imposto, a equipe dirigente tende a cnar o que se
poderla considerar urna teoria humana. Com.o
urna parte implcita da essa
racionaliza a atividade, d meros sutis para manter a dIS-
tncia social com relaco aos internados e urna interpreta-
estereotipada deles, bem cama para o trata-
ment que lhes imposto-P. Geralmente, a abrange
as possibilidades "boas" e "ms" de conduta do
as formas apresentadas pela indisciplina, o yalor
nal de privilgios e castigos, bem como a diferenca
ciar' entre a equipe dirigente.e os internados.
os oficiais tero urna teoria a respeito da relaco entre.
ciplina e a obediencia de homens em combate, das quali-
dades adequadas ao soldado, do seu "ponto de
bem como das diferencas entre doenca mental e simulaco,
E serc instrudos de acordo com urna concepco especfica
de suas naturezas pessoas, como sugere um 30
enumerar as qualidades morais esperadas de oficiais:
Embora grande parte da instruco fosse
destinada a desenvolver a aptido fsica, havia a crenea muto
arraigada de que um oficial, apto ou nao, deveria ter tanto or-
gulho (ou "fibra") que nunca admitiria nadequacc fsica,. a
nao ser que casse marta ou inconsciente. Esta crenea, multo
significativa, era mstica, tanto em sua natureza quanto em su.a
intensidade. Durante um exerccio violento no fim do curso, deis
ou trSs oficiais se queixaram de bolhas ou outras pequenas Indis-
O instrutcr-chefe, um homem educado e
tolerante Os denunciou em termos grosserros. DIZJa ele que um
oficial simplesmente nao se entrega e nao pode entregar-se. Se
nao tivesse outra ccisa, deveria agentar-se com sua forca de
vontade. Tuda era urna questc de fibra. Havia a im-
plcita de que, como os soldados de outros nveis "afrouxavam"
(lS3) Derivo sso da resenha, feita por EVEIlETT C. HU(;HE5. do lino
Spatlese de LEOPOLP VON WIESE, em American JoumtJl 01 SociolofJT, LX]
(l9SS),' p. 182. Uma rea semelhante abrangida pelo termo
atcc ereet, etnopsieologio, embora a unfdade a que se aplica sera ume
cultura e nio urna institui;o. Den-se acrescentar que tambm os
nados urna teora da natureza humana, em parte pela. acertacao
da emprepda pela equipe e cm parte pelo de
urna teoria a>ntrtia, por eles criada. A respcilO. ver M ..
op. cit., pp. 14-15, a muho intereuallte do cceceeo de rato,
criado pelos prisioneiros.
.) 80
e podiam "afrouxar", embora fossem fisicamente mais Iortes, o
oficial pertencla a urna casta superior. Mais tarde encontr entre
os oficiais a crenca de que poderiam realizar atividades slcas
e suportar mal-estar fsico sem que tivessema menor necessidade
de treinar-se ou preparar-se para essas colsas, de acordo com
o que era exigido dos pracas. Por exemplo, os oficias nao faziam
educaco fsica; nao precisavam deja; eram oficiais e suportariam
tuda at o fim, independentemente do fato de terem sado de
uro sanatrio ou de uro bordel e ido diretamente para o
cempotes.
Nas prises, encontramos um conflito atual entre a teo-
ria psiquitrica e a teoria da fraqueza moral do crime. Nos
conventos, encontrarnos teorias a respeito das formas pelas
quais um esprito pode Ser forte e fraco, bem como sobre
as formas pelas quais seus defetos pcdem ser combatidos.
Os hospitais para doentes mentais se salientam nestc caso
porque a equipe dirigente se considera como especialista
no conhecimento da natureza humana, e por sso pode diag-
nosticar e receitar a partir desse conhecimento. Por isso,
nos manuais padronlzado, de psiquiatra, h captulos sobre
"psicodinmica" e "psicopatologa", ende encontramos apre-
explcitas e encantadoras sobre a "natureza" da
natureza humana'N.
Urna parte importante da teora da natureza humana
em muitas nsttuices totais a crenca de que se, por oca-
sio do internamento, o novo internado for obrigado a
mostrar urna extrema deferencia diante da administraco,
ser depois controlvel - que, ao submeter-se a essas exi-
gencias iniciais, sua "resistencia" ou seu "espirito" sao de
alguma forma quebrados. (Essa urna das razes para as
cerimnias de destruico da vontade e de "boas vindas",
antes discutidas.} Evidentemente, se os internados aceitarem
a mesma teoriada natureza humana, as interpreta90es da
equipe dirigente sero confirmadas. Estudos recentes sobre
a conduta de pessoal militar aprisionado na Guerra da
Coria do urn exemplo disso. Nos Estados Unidos, existe
a crenca de que, se urn homem for levado ao seu "ponto
de ruptura" ser depos incapaz de apresentar qualquer
resistencia. Aparentemente, essa interpretaco da natureza
humana, reforcada por advertencias de instruco quanto
(154) RAYEN, Simn, Perish by the Swor d, Encouruer, XII (maio,
1959), pp. 38-39.
(155) o carter abrangente da teorla da natureza humana de urna
instituicao atualmente muito bem apresentade em estabelecimentos psi-
quitricos prcgressistas. As teoras originalmente criadas para lidar com
internados esto sendo al aplicadas cada vez mais tambm com a equipe
dirigente, de forma que a administracao de baixc nivel deve participar de
psicoterapia de grupo e o pessoal administrativo de alto nivel deve sub-
meter-se a psicanlise. Existe at urna tendencia para aceitar, como con.
sultores, terapeutas socilogos para a Insttueo como um todo.
81
"
/
aos perigos de qualquer fraqueza, levaram alguns prisonei-
ros a, depois de urna acetaco menor, nao apresentar qual-
quer resistncia'!".
Evidentemente, urna teoria da natureza humana ape-
nas um. do esquema de nterpretaco apresentado
por urna nstituico total. Urna outra rea abrangida pelas
perspectivas institucionais o trabalho. Como o trabalho
externo comumente realizado para a obtenco de paga-
mento, lucro ou prestgio, o afastamento de tais motivos
significa um afastamento de algumas interpretaces da
aco, e exige novas interpretaces, Nos hospitais para doen-
tes rnentas, existe o que oficialmente conhecido como
"terapia industrial" ou "laborterapia"; os pacientes recebem
tarefas, geralmente inferiores - por exemplo, varrer as fo-
lhas, servir a mesa, trabalhar na lavanderia e limpar os
pisos. Embora a natureza de tals tarefas decorra das neces-
sidades de trabalho do estabelecimento, a afirmacc apre-
sentada ao paciente que essas tarefas o ajudaro a rea-
prender a viver em sociedade 'e que sua voluntariedade e
capacidade para enfrent-las sero consideradas como prova
diagnstica de melhora-F. O paciente tambm pode per-
ceber o trabalho dessa forma. Um processo semelhante de
redefinico do trabalho encontrado em instituices reli-
giosas, como se pode ver pelos comentrios de urna freira:
Eis outra maravilha do fato de viver obedientemente. Se
vec obedecer, ningum estar fazendo nada mas importante do
que voceo Urna vassoura, urna caneta e urna agulha sao iguais
para Deus.
A obediencia da mo que as controla e o amor no coraco
da freira que as sustenta que fazem urna diferenca eterna para
Deus, para as freiras e para todo o rnundo
158.
No mundo, as pessoas sao obrigadas a obedecer a leis feitas
pelos homens e a restrlces ao trabalhc dirio. As freiras con-
templativas decidem obedecer a urna regra monstica inspirada
por Deus. A moca que escreve a mquina pode faz-lo apenas
para ganhar uns dlares, e desejar poder parar. A freira que
(56) Ver o t art'go de ALBERT BIDERMAN, Social-Psychological
Needs and "Involuntary" Behavior as lllustrated by Compliance in Inter-
rogaticn, Socometry, XXIII (1960), pp. 12D-47.
(57) Seria errado considerar com excessivo cetlcismo essas "tera-
pias". Alguna trabalhos - por exemplo, na lavanderia e na sapataria -
tSm seu ritmo pr6prio e muitas vezes sao dirigidos por pessoas mas
ligadas a seu oficio do que ao hospital; por tssc, muito freqentemente,
o tempo gasto nessas tarefas muito mas agradvel do que aqueje pas-
sado numa enfermara- quieta e escura. Alm disso, a nocso de colocar
os pacientes em trabalho "til" parece urna possibilidade to atraente em
nossa sociedade, que alguns servcos - como consertos de sapatos e fabri-
cacao de colches - podem ser mantdos pelo menos por algum tempo,
sem prejuzo para a instituiCao. '
(158) Sister MARY FRANCIS, P.C., A Right to be Merr}'. New York,
Sbeed and werc, 1956, p. 108.
82
,)
varre os claustros do mosteiro faz isso por amor a Deus, e, nesse
hora, prefere varrer a qualquer outra ocupacc do mundot-v,
Embora, ero estabelecimentos comerciaistw, motivos
m.uito institucionalizados.- por exemplo, lucro ou econo-
mia - possam ser obsessivamente procurados, tais motivos,
e os seus esquemas implcitos, podem atuar de modo a res-
tringir outros tipos de nterpretaco. No entanto, quando
as raclonais da sociedade mais ampla nao po-
dem ser Invocadas, o campo se torna perigosamente aberto
para os tipos de vos e excessos de interpretaco e,
consequentemente, a novos tipos de tirania.
Gostaria de acrescentar um timo aspecto ao problema
das perspectivas institucionas, O controle dos internados
?eralmente racionalizarlo atravs de funces ou objetivos
ideis do estabelecrnento, e isso exige servicos tcnicos hu-
manitrios. Usualmente, sao contratados especialistas para
a realizaco de tais servicos, ainda que isso seja apenas urna
forma de a direco nao precisar mandar os internados para
fora da instituico, pois nao prudente "que os monges
saiarn, urna vez que 'isso nao saudvel para suas almas"161.
Os especialistas que participam, dessa forma, do estabeleci-
mento tendero a ficar insatisfeitos, pois nao podem exercer
corretamente sua profisso, e sao usados como "cativos''
para dar sanco de especialistas ao sistema de privilegios.
Essa parece ser urna queixa clssca'w. Em muitos hospitais
para doentes mentas, existe um registro de psiquiatras insa-
tisfeitos que se retiram para poder realizar psicoterapia.
Muitas vezes um servicc psiquitrico especfico - por
exemplo, psicoterapia de grupo, psicodrama, ou terapia de
arte --.:.... apresentado com grande apoio da direco superior
do hospital; depos, aos poucos, o nteresse se transfere
para outros aspectos, e o especialista encarregado verifica
que seu trabalho se transformou numa espcie de trabalho
de relaces pblicas - e sua terapia recebe apenas um
apoio simblico, a nao ser quando h visitantes e a admi-
nistraco superior se preocupa em mostrar como seus recur-
sos sao modernos e completos.
Ibd. p. 99. A um senfdo alternativo a pobreza
, eV.ld.entemente, urna estratgla bsica na vida religiosa. Os ideis da
SIt.Rphcldade espartana tem sido usados tambm por grupos polticos e
militares; atualmente, os beatniks atribuem um sentido especial a urna
de pobreza.
(160) Um bom excmplo desea difusao interpretativa apresentada
no romance:: de BERNARD MAUMUD sobre os problemas de gerSncia Duma
pequena loja - The Assistant, New York, New American Library, 1958.
(161) The Bol}' Rule o/ Saint Benedct, cap. 66.
. P?r exemplo, HARVEY POWELSON e REINHARD B. BENDlX, Psy-
chiatry In Prson, Psychiairy, XIV (1951), pp. 73-86, e WALDO W. B1JR-
CHARD, Role Conflicts of Military Cbaplains, American Sociological Re-
vew, XIX (1954), pp. 528-35.
83

Evidentemente, os especialistas nao constituem o nico
grupo de dreco que tem relaco um poueo difcil com Os
objetivos oficiais do estabelecimento. As pessoas da dreco
que esto em contato direto c.om os internados podem pen-
sar que tambm elas esto diante de urna tarefa contradit-
ria, pois precisam impor obediencia aos internados e, ao
mesmo tempo, dar a impresso de que os padrees humani-
trios esto sendo mantidos e os objetivos racionas da ins-
tituico esto senda realizados.
CERIMONIAS lNSTITUCIONAIS
J descrevi a instituico total do ponto de vista dos
internados e, rapidamente, do ponto de vista da dreco.
Cada ponto de vista tero urna imagem do outro agrupa-
mento como uro elemento crucial. Apesar da existencia
dessa imagem do outro, esta raramente do tipo que leve
aidentificaco simptica - a nao ser, talvez, Por parte dos
internados j descritos, que aceitam um papel de conanca
e a srio "se identificam com o agressor", Quando, entre
a direco e os internados, ocorrem relaces e intimidades
extraordinrias, sabemos que podero seguir-se ciclos de par-
ticpaco e tende a haver todos os tipos de repercusses
desagradveis'w, com uma subverso de autoridade e dis-
tancia social que novaroente nos d a mpressc de uro tabu
de incesto que atue no interior de nstituces totais.
Alm de liga(;es "pessoais" ilcitas ou discuriveis que
cruzarn a linha equipe dirigente-internados, ocorre uro outro
tipo de contato irregular entre a administraco e os nter-
nados. O pessoal da equipe dirigente, ao contrrio do que
ocorre coro os internados, conserva alguns aspectos de suas
vidas separados da instituico - embora possam morar no
local ou perta deste. Ao mesmo tempo, admite-se que o
tempo de trabalho dos internados tem pouco- valor para
eles e est sujeito as ordens da administraco. Sob tais
condices, parece difcil manter a segregaco de papis, e
os internados acabam por realizar servcos inferiores para
a administraco - por exemplo, [ardinagem, pintura de
casas, limpeza, tomar conta de enancas. Como tais servicos
nao fazem. parte do esquema oficial da institucc, 1 equipe
dirigente obrigada a ter certa consderaco com os empre-
gados e se torna incapaz de manter a distancia usual com
relas;ao a eles. As restrices comuns de vida institucional
(163) Ver E. GoPPMAN. Tu Presentation 01 Sell in Everyday Lite,
New York. Anchor Books, 1959, pp. 2Q0-4j McCORnE e KORN, op. cu.,
pp. 93-94. Aqui, o estudo pioneiro de ALFRED H. STANTON e MORIlIS S.
SCHWAl.TZ, Tbe Management of a Type of lnstitutional Participation in
Mental Illnes.s, PsychlaJrY. XlI (1949), pp. 12-26.
84
)
fazern com que, geralmente, fiquem muito contentes ao
dessa forma, .. as distancias entre eles e a equipe
dirigente. Lawrence da uro exemplo militar dsso:
O sargento deu um exemplo de abuso, quando
para casa o ltimo dos pracas de limpeza, encarregando-o
de pmta.r a grade e tomar conta das criancas, enquanto sua mu-
lher fazia compras. ".Ela me deu urna fatia de doce" - gabava-
que fcilmente desculpava o charo do bebe porque
tinha enchido a barrlgatee.
Alm dessas maneiras incidentais de cruzar a frontera
in.stituiso total parece criar um conjunto de
- seja espontaneamente, seja por imi-
tacao - atraves das quais os internados e a equipe diri-
gente chegam a ficar suficientemente perto para ter urna
imagem uro poueo mais favorvel do outro, e a identificar-
com a do outro. Tais prticas exprimem solida-
_UnIdad_e, e. eompromisso conjunto coro relaco a
instituico, e nao diferencas entre os dois nveis.
. reunies .se caracterizam por urna
das formalidades e a orientaco para a tarefa que
dirigem os cantatos equipe dirigente-internados bem como
por urna suavizaco da cadeia usual de ordens, Muitas
vezes, a participaco relativamente voluntria. Considera-
dos os tais atividade.S' representam "liberaces
do papel 165; evidentemente, considerando-se os efeitos di-
fus,:s da admnistraco-internados, qualquer alte-
racao na dreco da expresso de solidariedade automatica-
mente urna lberaco do papel. possvel espe-
cular quanto as numerosas funces dessas reunies mas as
parecem muito menos significativas do que a
qual tais prticas florescern em qualquer
po de msttuicao total e no que poderia parecer o mais
pobre solo para isso. Somos levados a crer que h boas
razes para tais prticas, ainda que possa ser difcil en-
contr-las.
Urna das formas mais comuns de cerimnia institucio-
nal o rgo de divulgaco - geralmente um jornal sema-
nal ou urna revista mensal, Usualmente, todos os colabora-
dores sao recrutados entre os internados, de que resulta um
LAWRENCE, op. elt., p. 40. Para urna verso de campo de con-
centracac, ver KOGON, op. cu., pp. 84-86. Como restricao deve-se acres-
que, ajgumas nsttuiees totais, sobretudo em tais ser-
VICOS pesscars padem ser legirjmados como parte dos deveres prprios de
!-1m .dos postas; o mesmo ocorre com o papel de nrdenanpa no exrcito
ingles. No em tais exceces, o grupo dirigente pode ter pouca
corsa de sua Vida que nao seja oficial.
(165.) Este sugerido por Everett C. Hughes e empregado
num arugo ainda Indito de JOSEPH GUSF1EW intitulado' Social Control
and Instrtutional Catharsls. ,.
85
, .
"
' ..
tipo de pardia de hierarquia, enquanto a supervrsao e a
censura sao exercidas por urna pessoa da equipe dirigente
que tenha rnais afinidade com os internados, embora me-
reca tambm a confianca de outros funcionrios. O mate-
rial apresentado tende a fechar um crculo em torno da
instituico e a dar um carter de reaidade pblica ao mun-
do interior.
Podem ser mencionados dois tipos de material que
aparecem nesse rgo de dvulgaco. Em primeirc lugar,
as "notcias locais". Isso inclui descrices de cenmnias
institucionais recentes, bem como referencia a acontecimen-
tos "pessoais" - por exemplo, aniversrios, promoces,
viagens e mortes de pessoas da instituico, principalmente
de pessoas altamente colocadas ou conhecidas da equipe di-
rigente. Este contedo tem o carter de congratulaces ou
psames, e presumivelmente exprime, em nome de toda a
instituico, seu interesse afetuoso pela vida de cada um,
Aqui se nota um aspecto interessante da segregaco de
papis: como os papis institucionalmente importantes de
urna pessoa (p. ex., mdico) tendem a coloc-lo a parte
de categorias globais de outras pessoas (p. ex., auxiliares
e pacientes), tais papis no podem ser usados como uro
veculo para exprimir a solidariedade institucional; ao con-
trrio, h tendencia para usar papis nao-importantes -
sobretudo os de pais e cnjuges - que sao maginves,
se nao possveis, para todas as categorias,
Em segundo lugar, existe material que pode refletir
urna interpretaco editorial. Aqui encontramos: notcias do
mundo externo que tm relaco com a posico social' e
legal de internados e ex-internados, acompanhadas por co-
mentrios adequados; poesa, contos e ensaios originais;
editoriais. A redaco cabe aos internados, mas exprime a
nterpretaco oficial das funces da instituico, a teoria da
equipe dirigente quanto a natureza humana, urna verso
idealizada das relaces entre a equipe dirigente e os inter-
nados, e a posico que uro convertido ideal deveria aceitar
_ em resumo, apresenta a linha de da nsttuico.
No entanto, o boletim interno sobrevive numa situaco
delicada de equilbrio instvel. As pessoas da equipe diri-
gente consentem que os internados as entrevistem, escrevam
sobre elas e que outros internados leiam esse material, o
que as coloca sob certo controle de redatores e leitores; ao
mesmo tempo, os internados tero urna oportunidade para
mostrar que esto em ponto suficientemente elevado da
escala humana para utilizar, coro competencia formal, a
linguagem e a linha de alj:o ofidais
166
De outro lado, os
(166) As eruditas Iegais, escritas por internados, e que cir-
cu1am cm muitas prises e em muitos hospitais para doentes mentais,
parecem servir a mesma
86
.;/
colaboradores se c?mprometem a a ideologia oficial,
apresentando-a a internados atraves de internados. inte-
ressante n?tar os int:rnados que fazem esse "pacto"
com a equipe dirigente murtas yezes nao deixam de afirmar
os, instituco. Apresentam qualquer
aberta a msntucao que seja permitida pelos cen-
sores, aument,am ISSO atraves de redaco oblqua ou dsfar-
cada, ou caricaturas reveladoras; entre os companheiros
urna interpretaco cnica de sua
buico, afirmando que escrevem porque isso d um em-
e .. 1" . b
pr mo e ou um om recurso para conseguir recomen-
daces para a alta.
Embora os boletins internos sejam usuais j h algum
tem.po, 56_ recentem;.nte uma forma um pouco semelhante
de lberaco papeis apareceu nas instituces totais; aqui
penso nas vanas formas de "autogoverno" e "terapia de
grupo". Geralmente, os internados apresentam os textos e
u!D_a pessoa da equipe dirigente realiza a super-
visao. aqUl se encontra uma espcie de "pacto"
entre os e a equipe dirigente. Os internados trn
a oportundade para passar algum tempo num ambiente
ou igualitrio, e tem at o
direito de expnm.lr queixas. Em troca, espera-se que se
leals. aos costumes contrrios ainstituico e
mais receptivos ao Ideal do eu que a equipe dirigente define
para eles.
. Para a equipe di:igente, o uso, pelos internados, da
linguagem e .da da administraco para discutir ou
pubhcar qucixas, e urna vantagem duvidosa. Os internados
podem a racionalizaco que a equipe dirigente
t:m da e, atraves disso, ameacar a distancia so-
cial entre ,os dois grupos. Por isso, nos hospitais para doen-
mentis uID: curioso: a equipe
dirigente terminologa psiquitrica estereotipada na sua
interna, ou com os pacientes, mas censura
ultlmo.s, q'!.ando esta lnguagem, por serem
ntelectualstas ou evitarem os problemas reais. Talvez o
aS1?ecto forma de terapia de grupo para
a de papeis seja o fato de que os especialistas com
estejam interessados por ela, de forma
que, ja mais trabalhos publicados sobre esse aspecto
da insttucao total do que sobre a maioria dos outros as-
pectos combinados.
Uro tipo um pouco diferente de cerimnia institucio-
nal pode ser encontrado na festa anual (as vezes realizada
mais de urna vez por ano) em que as pessoas da admnis-
e os internados "se misturam" atravs de formas
padronizadas de sociabilidade - por exemplo, comem jun-
tos, participam de jogos de salo, ou de bailes. Nesses mo-
87
r
!
.
/
89
Urna interessante cerimnia institucional, multas vezes
ligada a festa anual e a comemoraco de Natal o teatro
instituconal!". Geralmente os atores so internados e os
diretores da peca sao da equipe dirigente, mas as vezes
encontramos elencos "mistos". Os autores geralrneote sao
membros da instituico - da equipe dirigente ou interna-
dos - e por isso a peca pode estar cheia de referencias
o que ao uso l?articular dessa fo:rna pblica, um
sentido especfico de reahdade aos acontecimentos internos
a. instituico, Muito freqentemente a representaco con-
siste de atas satricos que imitam membros bem conhecidos
da nstituico, principalmente administradores de nvel mais
elevadot?". Se, corno freqente, a comunidade .de inter-
nados composta de pessoas do mesmo sexo, alguns dos
atores podem representar com roupas e papis burlesco! de
pessoas do outro sexo. Os limites de liberdade sao muitas
vezes postos a prova, e o humor um poueo mas grosseiro
do q?e o aceitvel por alguns membros da administraco.
Melville, ao comentar o relaxamento de disciplina durante
urna representaco teatral a bordo, e lago depois dela, diz
o seguinte: .
E aqu White .Jacket deve moralizar uro poueo. O espe-
tculo inusitado da. fila de oficiais de artilharia misturados coro
o pavo para aplaudir um marinheiro como Jack Cbase me den,
nesse momento, as emoces mais agradveis. Afinal, pensei,
urna coisa agradvel ver esses oficiis confessarem sua fratemi-
dade humana com relaco a ns; agradvel notar sua valori-
zaco cordial dos muitos mritos do meu incomparvel Jack.
Ah! Todos esses que me rodeam sao bornens bons, nao os co-
nheco, e as vezes os julguei erradamente-P.
de cenas satricas, pode haver representaces
dramticas que evoeam o mau passado histrico de institu-
. totais semelhantes, como um contraste para o presente
supostamente melhor
173
A audiencia ser composta por
(170) Ver, por exemplo, a verssc de prisjlo em NORMAN op. cit.
pp. 69-70. "
(171) Para um exemplo de stiras dos presos sobre guardas e dre-
tor de priso, ver DENDlUCKSON e THOMAS, op, ct., pp. 110-11.
V72) MELV'ILLE, op, cu., p. 101. (Itlico no origina1.). A seguir,
a amargamente que, aps essa Jberaco de pa-
pia, os OflC18J.S parecram ter a capacdade para "virar o navio" e voltar
integralmente para seu rigor usual. Ver tambm KERKHoFF, op. cit., p. 229,
e HeCKSTALL-SMITH, op, cit., pp, 195-99.
(173) Ncm o "antes" e nem o "depois" precisam ter muita rela9ao
como os fatos, pois cada versao pretende esclarecer urna stuacao, e nao
medi-la.e e de qualquer forma o "passado" pode ser maliciosamente apre-
Sentado por causa de sua semelhanca com o presente. Vi doentes mentare
de boas enfermaras apresentarem urna reoresentecsc muto anunciada a
pblica de ccndczes que, presumivelrnente, eram predominantes em hes-
pitais retrgrados. Foram usadas roupas vitorianas. A audiencia era foro
mada por pessoas de boa vontade, com esclarecimento psiquitrico, e mo
radoras da cidade. Em alguns ediUdos pouco distantes do local onde se
a audiencia, era possvel observar, na realidade, condi90es tao
ms qtlanto essas. Em alguns casos, os atores conhedam muito bem seus
papis porque j os tinham representado antes.
88
(167) Evidentemente, as "restas de escrrtrtc'', em estabelecimcntoe
no-tota:s, tm urna dinmica semelhante, e sem dvida forarn as prtmeiras
comentadas. Ver, por exemplo, GOSFfELD, op. cit. As rnethores descri90es
de tais acontccrmentos so ainda as apresentadas em obras de ccac.
Ver, por exernplo, a descrlco de urna reste de fbrica, apresentada por
N1GEL BALCHIN, no Iivro Prvate Interests, Boston, Houghton-Mifflin, 1953,
pp. 47.71; ANGOS WLSON apresenta a descrlco de urna testa de hotel a
seos hspedes nurn conto intitulado "Saturnajia", publicado no livro The
Wrong Seto New York, William Morrow, 1950. pp. 68-89; ver rarnbm a
verso apresentada por J. KER.KHOFF da resta anual no hospital para ooen-
tes rrenta:s, op, cir., pp. 224-25.
(168) Ver MAX GLUCKMAN. custom Qnd Conflict in Arca, otencoe,
m., The Free Press, 1955, c(""l. V, "The Licence in Ritual", pp. 109-36.
(169) HECKSTALL-SMITH, op. cit., p. 199. Ver tambm MCCREERY in
HASSLER, op. cit., p. 157. Para a de feriados em hospital para
doentes mentais, ver KERXHOFF, op. cit., pp. 185, 256. MELVILLE, op. cit.,
pp. (15-96, a mesma coisa para o soldado.
mentas, os internados e os dirigentes tero licenca para "to-
mar liberdades", apesar das fronteiras de casta; de outro
lado, as Jiberdades socals podern exprimir-se atravs de
liberdades sexuais-'". Ero alguns casos, essa liberdade pode
exprimir-se pela inverso de papis, e nessas ocases as
pessoas da equipe dirigente pem a mesa para os internados
e realizam servicos inferiores para eles
168

Nas instituces totais, a festa anual freqentemente


est ligada acomernoraco de Natal. Urna vez por ano os
internados decoram o estabelecimento coro enfeites fcil-
mente destacveis (e em parte fornecidos pela administra-
C;ao) e dessa forma modifica m seus alojamentos, da mesma
que sua mesa habitual ser modificada por urna
rcfcico extraordinria. H distribuico de presentes e pe--
quenas indulgencias aos internados; alguns deveres de tra-
sao cancelados; pode haver aumento no tempo para
VIsitas e reduco de restrtces a saldas. De modo geral,
durante urn dia h urna educaco nos rigores da vida insti-
tucional para os internados. Aqui pode ser citada urna des-
crico da verso ern prtso britnica:
As autoridades fizeram o possvel para alegrar-nos. Na ma-
nh de Natal sentamo-nos para um caf da manh coro flocos
de milho, salsichas, bacon, feijo, torradas, margarina po e
gelia. Ao meio-dia comemos parco assado, pudim de Natal e
caf; no jantar, tortas e caf, em vez da jarra de chocolate de
todas as noites.
As paredes estavam decoradas com tiras de papel, bales de
gs e sirios, e cada um tinha sua rvore de Natal. Houve sesss
extraordinrias de cinema no ginsio. Dois funcionrios me pre-
sentearam com charutos. Tive Hcenca para mandar e receber
telegramas de boas festas, e, pela primeira vez desde que estava
na priso, tive nmero suficiente de cigarros para tumar'w.
Nos Estados Unidos, na Pscoa, no Quatro de Julho,
na festa de Halloween e no Dia de Ac;ao de Gracas, pode
haver urna verso menos suntuosa da comemoracao de
Natal.
I
1.
internados e pessoas da equipe dirigente, ernbora freqen-
temente separados ecologicamente, e, em alguns casos, tam-
bm alguns estranhos podem ter licenca para assistir ao
espetculo.
O fato de o teatro institucional .ser as vezes apresen-
tado diante de urna audiencia estranha sem dvida d aos
internados e a'equipe dirigente UQ'l fundo contrastante para
sentir sua unidade. Outros tipos de cerimnias institucionais
tambmatendem a essa funco, muitas vezes de rnaneira
mais direta. H cada vez mais a prtica de abrir os portees
urna vez por ano, quando os parentes dos internados e at
o pblico em geral podem ser convidados para visitar o
recinto. Podem ver que sao mantdos elevados padrees de
humanitarismo. Ncsses momentos, as relaces entre pessoas
da adrninistraco e os internados podem parecer visivel-
mente cordiais; o preco para isso certa reduco das res-
trices usuais.
l? possvel manter os portes abertos, e faz-lo com
xito provvel, pois isso ocorre no contexto de urna "exibi-
~ a o institucional". As vezes essa exibico dirigida a urna
audiencia interna, mais provavelmente a membros da equi-
pe dirigente, como o exemplifica um ex-doente mental:
Depois do caf da manh, os pacientes se vestiram e saram
da enfermara, .reaparecendo lego depois com vessouras, com
as quais comecavam, de maneir'a mecnica e engracada, a varrer
o chao, como se fossem robos que tivessem acabado de receber
corda. -Essa repentina atividade me surpreendeu. Os novicos
corriam para colocar tapetes ncvos nos pisos encerados. Como
por uro passe de mgica, uro ou dois armries apareceram fora
de hora, e flores do verc floresceram inesperadamente. A en-
fermaria estava irreconhecvel, tao diferente parecia. Fiquei pen-
sando se Os mdicos alguma vez a viam em sua nudez habitual,
e tive urna surpresa igual ao ver que, depois de sua visita, toda
essa beleza desapareceu tao rapidamente quanto tinha apa-
recidotts.
Geralmente, a exibico institucional parece destinada
a visitantes. As vezes o centro de interesse a visita de
determinado estranho a um determinado internado. Muitas
vezes os estranhos nao conhecem a vida de hospital e, como
j foi sugerido antes, podem fazer perguntas perturbadoras.
Neste caso, o internado pode representar um papel impor-
tante na apresentaco da nstituicao. Um estudante de me-
dicina de hospitais para doentes mentais d um exemplo
disso:
(174) JOHNSON e DoDDS, op. ct., p. 92.
9 0 ~
A situaco pode ser esclarecida ao perguntar o que ocorreu
quando esse paciente recebeu urna visita. Ero primeiro lunar, a
visita foi comunicada, pelo telefone, do escritrio central do'
hospital. Depois, o paciente foi tirado da recluso, banhado e
vestido. Quando pronto para a apresentaco, o paciente foi' le-
vado para urna "sala de visitas" de ande nao se poda ver a
enfermaria. Se demasiadamente inteligente para merecer confan-
!;a, o paciente nunca era deixado sozinho com o visitante. No
entanto, apesar de Jais precauces, as vezes haviam suspeitas,
e ento todos os auxiliares da enfermaria tinham o dever de
controlar a situa!;ao
175

Nesse caso, a sala de visitas de algumas nstituces


totais muito importante. Nesse recinto, tanto a decoraco
quanto o comportamento geralmente esto mais prximos
dos padrees externos do que dos predominantes nos locas
em que o paciente efetivamente vive. O que os estranhos
vem ajuda a reduzir a presso que poderiam fazer contra
a instituco, II urna realidade humana melanclica que,
depois de certo tempo, os tres interessados - o internado,
o visitante e a administraco - compreendam que a sala
de visitas representa urna viso "melhorada", compreendam
que os outros tambm sabem diss, e todos tacitamente
concordem em continuar com a ficcao. '
A exbco institucional pode tambm ser dirigida para
visitantes em geral, dando-lhes urna irnagem "adequada"
do estabelecimento - imagem calculada para reduzir seu
vago temor de estabelecimentos involuntrios. Embora apa-
rentemente vejam tudo, os visitantes tendem a ver, natural-
mente, apenas os internados mas cooperadores e servicais,
e as partes melhores do estabelecmento-", Em grandes
hospitais para doentes mentais, como j foi sugerido, alguns
tratamentos modernos - como o pscodrarna ou a terapia
de danca - podem desempenhar urn papel especial nesse
caso, pois o terapeuta e sua clientela regular desenvolvem
o tipo de capacidade para representar diante de estranhos,
e que lhes dado por constante experiencia. Alm disso,
um pequeno grupo de internados protegidos pode, durante
vrios anos, ter como tarefa acompanhar os visitantes na
instituico. Os visitantes podem, facilmente, considerar a
lealdade e as habilidades sociais desses recepcionistas como
um, exemplo do carter de todo o grupo de internados.
O direito que a administraco tem de limitar, examinar e
censurar as cartas escritas pelos pacientes, bem como a
_ (175) G&IMES, J. M. M. D., When Minds Go Wrong, Chlcagc, ed:-
cae do autor, 1951, P. 81. .
(176) Para um exemplo de prisao, ver CANTINE e RAINEIl., op. cit.
p. 62.
91
.",
/
./
regra freqente contra a apresentaco de qualquer coisa
negativa a respeito da instituico, ajudam a manter a viso
que o visitante tem do estabelecimento - e tambm a alie-
nar os internados daqueles cstranhos a quem nao podem
escrcvcr francamente. Muitas vezes, a distancia entre o esta-
belecimcnto e as residencias das familias dos internados
serve, nao apenas para esconder as "condices" no interior,
mas tambm para transformar a visita da famlia em algo
semelhante a urna excurso festiva, para a qual a adminis-
traco pode fazer urna grande preparaco.
Evidentemente, possivel que o visitante seja um fun-
cionrio, parte da ligaco institucional entre o dirigente de
nivel rnais alto e urna repartico responsvel pelo controle
de toda urna categoria de instituices; nesse caso, podemos
esperar que a preparaco de urna exibico seja omito com-
plexa. Uro exemplo da vida de priso na Gr-Bretanha
(apresentada na gria de priso do autor) pode ser citado:
De vez em quando, este xadrez, como todos os outros do
pas, recebe a visita de um funcionrio. Esse um dia importan-
te na vida dos carcereiros e dos chefes. Na vspera, comeca urna
limpeza geral. Todos os pisos sao lavados, 'os metais polidos. As
celas tambm passam por limpeza. O ptio de exerccios
lavado, h limpeza nas camas, e nos dizem que nossos cantos
devem ficar limpos e arrumados.
Chega o grande dia. O comissrio geralmente tero um ca-
saco negro e chapu preto, mesmo no vero, e qtase sempre
traz tambm uro guarda-chuva. Nao se por que tanta onda com
ele, se tudo que faz chegar, almocar com o chefe, dar urna
olhada pelo xadrez, pegar o seu carro e ir embora. As vezes
chega na hora do almoco e pergunta para um de ns: "como
que est a comida? vec tem alguma queixa?'
Vec olha para o diretor e depois para o ccznheiro (sao
seus companheiros constantes enquanto est 00 xadrez) e res-
ponde: "nenhuma queixa, meu senbor'utt.
Qualquer que seja o efeito de tais visitas sobre os pa-
dres dirics, parecem servir como urna recordaco, a todos
no estabelecimento, de que a instituico nao um mundo
inteiramente isolado e de que tem alguma Iigaco, burocr-
tica e de subordinaco, com estruturas do mundo mais
amplo. A exibico institucional, qualquer que seja sua au-
diencia, pode tambm dar aos internados a idia de que
esto ligados amelhor instituico desse tipo. Os internados
parecem surpreendentemente dispostos a acreditar. nisso,
(177) NORMAN. op. cit., p. 103.
"
92
Evidentemente, atravs dessa crenca, podem sentir que trn
um status no mundo mais amplo,' embora atravs da con-
dico que os afasta desse mundo.
A criaco da exibico institucional nos ensina algo a
respeito do processo de sirnbolizaco. Em primeiro lugar,
a parte da instituco que exibida tende a ser a parte nova
e mais atualizada, e que ser transformada a medida que
forem institudas novas prticas ou houver aquisico de
novo equipamento. Por isso, quando urna nova enfermara
passa a ser usada num hospital para doentes mentais, a
equipe do edifcio que antes era o "novo" pode "ter uro
relaxamento", por saber que seu papel como pessoas mode-
lares e recepcionistas de funcionrios superiores passou
para outros. Em segundo lugar, a exibco certamente nao
precisa estar ligada a aspectos nitidamente cerimoniais da
instituico - por exemplo, flores e cortinas - mas muitas
vezes acentua objetos utilitrios, por exemplo, ltimo equi-
pamento de cozinba, ou urna complexa sala de cirurgia; na
realidade, a funco da exibico desse equipamento pode ser
parte da razo para adquir-lo. Finalmente, cada itero de
exbco ter necessariamente conseqncias concretas; em-
bora estas difcilmente possam igualar-se a impresso que
o itero provoca numa exibico, nao deixam de ser. signifi-
cativas. A exbico de fotografias nas salas dos estabeleci-
mentes totais, onde se mostra o ciclo de atividades pelas
quais o internado ideal passa com a equipe dirigente ideal,
freqentemente tem urna relaco muito pequena com os
fatos da vida institucional, mas, pelo menos, alguns inter..
nades passam urna manh agradvel posando para as foto..
grafias. Os murais pintados por internados, que as prises,
os hospitais para doentes mentais e outros estabelecimentos
exibem orgulhosamente nurn local bem visvel, nao sao pro-
vas de que os internados, como um todo, so estimulados a
realizar trabalho artstico, ou que se sentem inspirados pelo
ambiente, mas d prevas de que pelo menos Uro internado
pde realizar o seu trabalhc-", O alimento servido no dia
da inspeco ou de port5es abertos pode dar pelo menos um
dia de alivio para a rotinavt''. A viso favorvel do estabe..
lecirnento, apresentada no boletim interno e nas represen-
tal)'OeS teatrais, tero pelo menos certa verdade, consideran-
_ (178) Um caso exemplar de internado que explora o valor de reta-
coes pblicas de seu passatempo o Iabcratrio ornitolgico organizado
pelo presidiro Robert Stroud, em Leavenworth (ver GADDIS, op, dt.).
Como se poderla esperar, os artistas internados as vezes se recusam a
c!?operar e nao aceitam a Iiberdade para pintar, em traca da apresenta-
cae 'de alguma COlSa que poderia ser usada pela admnstracc como
prava do carter gcral do estabelecimento. Ver NAEVE, oo. ctt., pp. 51-55.
(179) Por e.xemplo. CANTlNE e RAINER, op, cu., p. 61; DENDRICKSON
e THOMAS, op. cu., p. 70.
93
I
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do-se a vida completa da pequena frac;ao de internados que
participa da criaco de tais cerimnias. E um edifcio de
luxo para a admisso, com vrias enfermarias confortveis,
pode dar aos visitantes urna impresso de que, afinal de
cantas, acaba sendo carreta para urna parte considervel
da populaco internada.
Poder-se-ia acrescentar que a dinmica de aparencia
inclu mais do que simples contraste entre apresentaco e
realidade. Em muitas instituices totais, sao aplicados cas-
tigos que nao esto previstos nos regulamentos. Tais cas-
tigos geralmente sao aplicados numa cela fechada ou em
algum outro local distante da atenco da maioria dos inter-
nados e da maioria da equipe dirigente. Embora tais ac;e's
possam nao ser freqentes, tendem a ocorrer de maneira
estruturada, como conseqncia sabida ou suposta de alguns
tipos de transgresso. Tais acontecimentos sao, para a vida
diria da instituico, o que a vida diria para a exibico
apresentada a estranhos, e os, tres aspectos da realidade -
a que escondida dos internados, a que lhes revelada, e
a que apresentada a visitantes - devem ser considerados
em conjunto, tres partes intimamente ligadas e coro funcio-
namento diferente de um todo.
J sugeri que as visitas individuais, os portes abertos
e as inspeces permitem que os estranhos vejam que tuda
est bem no interior da nsttuico. AIgumas outras prtcas
institucionais do a mesma oportunidade. Por exemplo,
existe um interessante acordo entre as nstituices totais e
os artistas que sao amadores ou ex-profissionais. A iasti-
tuico d um palco e garante urna audiencia favorvel; os
atores contribuem coro urna representaco gratuita. Pode
haver urna necessidade tao imperiosa dos servicos mtuos,
que a relaco pode ultrapassar a questo de gasto pessoal e
tomar-se quasc simbitica-w.. De qualquer forma, enquanto
as pessoas da instituico esto observando os atores, estes
(180) Avaliamos cuanto as insfituices totais preclsam de dverses
apresentadas por caridade, mas tendemos a nao perceber tao claramente
at que ponto os artistas no-prcssionas precisam de audiencias dtante
das quais possam ser caridosos. Por exemplc, o hospital para doentes
mentais que estudei era, aparentemente, o nico que dlspunha de um palco
prximo e suficientemente grande para a apresentacao conjunta de todos
componentes de urna escora de dances. Alguns dos .pals dos estudantes nao
gostavam de ir ao hospital, mas para que a escola pudesse apresentar
representaces conjuntas, o palco do hospital precsava ser usado. Alm
disso, os pas, que pagavam a escora, esperavam que os filhos apare-
cessem na resta anual, qualquer que rosee a instruc:ao recebida por eles,
e embora alguns nao tvessem idade suficiente para aproveitar a instruc:o.
Por isso, alguna nmeros no espetculo precisavam de urna audiencia ex-
tremamente indulgente. Os pacientes podem orerecer ssc, pols quase todos
sao levados para o auditrio sob a disciplina de u11) auxiliar; urna vez a,
olham tudo com a mesma disciplina, pois a tntracsc de regras pode levar
ao cancelamento do privilgio de sair da enfermaria em tais oportuni-
dades. O mesmo tipo de uniAo de "desespero" liga a audiencia do hos-
pital a um g r ~ de funcionrios de escrttorto que formam. um coro.
94
podem ver que as relaces entre a equipe dirigente e os
internados sao suficientemente harmoniosas para que todos
se renam para o que parece urna noite voluntria de re-
creaco nao-imposta.
As cerimnias institucionais que se do atravs de
aIguns meios - por exemplo, o boletim interno, as reu-
nies de grupo, os portes abertos e as representaces de
caridade - presumivelmente atendem funces sociais laten-
tes; algumas delas parecem muito claras em outro tipo de
cerimna institucional - os espartes internos. A equipe
"da casa" tende a ser uro grupo de "craques" escolhidos
por disputa interna entre todos os internados. Ao competir
bem com a equipe de fora, os "craques" representam papis
que evidentemente escapam ao esteretipo daquilo que
um internado' - pois o esparte coletivo exige vrias qua-
lidades, como perseveranca, habilidade, inteligencia, coope-
raco e at fibra - e tais papis sao lancados ao resto dos
estranhos e da equipe dirigente, Alm disso, a equipe de
fora, e os torcedores que leve ao local, sao obrigados a
ver que, no interior da instituico, h locais ande as cosas
correm naturalmente. Como compensaco por poderem de-
monstrar tais cosas a seu respeto, atravs de sua equipe
os internados revelam algumas coisas da instituico. Aa rea-
lizar o que definido como empreendimento nao-imposto,
a equipe de internados dcmonstra para os estranhos e os
internados que a observam, que a equipe dirigente, pelo
menos nesse ambiente, nao tirnica, que urna equipe de
internados est pronta para assumir o papel de represen-
tante da instituico total e tem autorzaco para fazer sso,
Ao torcer pela equipe da casa, a equipe dirigente e os inter-
nados mostram urna particpaco semelhante na entidade
institucional'<. Diga-se de passagem que a equipe dirigente
pode, nao apenas dar instruces as equipes de internados,
mas tambm ocasionalmente deles participar, e, durante o
perodo de jogo, apresenta esse notvel esquecimento de
dif'erencas sociais que criado pelos espartes. Quando nao
h espartes com equipes de fora, a competico interna pode
substitu- las, e os visitantes aparecem como urna espcie de
equipe simblica que vem ver o jogo, apitar as partidas e
distribuir os premios
182

As cermnias religiosas e os divertimentos dos domin-


gos sao as vezes considerados como apostas; nas institui-
ces totais, isso pode ser entendido, em parte, como dupli-
cacao desnecessria de funco. Como as atividades espor-
tivas e as representaces de caridade, urna cermnia reli-
(181) Ver, por exemplo, os comentros sobre esportea na prisao,
feltcs par BEHAN, op. cu., pp. 327-29.
(182) Para um exernplo de priso, ver NORMAN, op. cit, pp. 119-20.
95
I
~ -
gosa uro perodo em que a unidade entre a
sente e os internarlos pode ser dernonstrada por indicar
que, em alguns papis nao-significativos, todos participara
da mesma audiencia, diante do mesrno atar estranho.
Ero todos os casos de vida cerimonal unificada que
mencionei, a equipe dirigente tende a representar mais do
que um papel de supervso, Muitas vezes, um
de alto nvel est presente como um smbolo da
traco e (segundo se espera) de todo o estabelecmento.
Veste-se bem, fica"comovido coro a cerirnnia, sorri, faz
discursos, d parabns. Inaugura novos edificios, "abencoa"
os noves equipamentos, julga as disputas, d os premios.
Quando representa esse papel, sua intera;;a&' com os inter-
nados apresenta urna forma muito benigna; os internados
tendem a mostrar acanhamento e respeito, e ele tcnde a
demonstrar interesse paternal. Urna das funces dos inter-
nados conhecidos no interior da instituico aparecer,
diante dos membros categorizados da equipe dirigente, como
pcssoas que, segundo se sabe, podem ser usadas c0.ID? "cor-
respondentes" ao papel paternal. Em nossos hospitais para
doentes mentais muito grandes, e com orcntaco "benevo-
lente", os funcionrios executivos podem passar grande
parte de seu tempo nessas reunies cerimoniais, dan?o-nos
urna das ltimas oportunidades para observar, na sociedade
moderna, uro papel de senhor feudal. Diga-se de passagem
que os aspectos cavalheirescos dessas cerimnias nao devem
ser considerados como sccundrios, pois o modelo para
algumas delas parece derivar da annual jete que congrcgava
arrendatrios, empregados e senhores ligados a urna "casa
grande", ern exposices de flores, espartes e at dancas
"misturadas"183.
preciso acrescentar alguns comentrios finais sobre
tais cerimnias institucionais. Tendem a acorrer com certa
periodicidade bem espacada, e despertam alguma excuaco
social. Todos os grupos do estabelecimento participam, inde-
pendentemente de posto ou posco - mas recebem um
lugar que exprime sua posico. Tais prticas cerimoniais
se ajustam bem a urna anlise durkheimiana: urna socie-
dade perigosarnente dividida entre internados e equipe diri-
gente pode, atravs de tais cerimnias, ser reunida. O con-
tedo de tais cenmnias confirma esse mesmo tipo de inter-
prctaco funcionalista. Por exernplo, muitas vezes existe
(183) Para urna excoscac recente, que apresenta at urna
de san-teas dos natres, fetas pelos empregados, ver M. ,ASTOR,
Childhood at Cllveden, Encounter, XIII (setembro, 1959). pp. 2728.
As restes que inclucm toda a vila e grupos de nobreza rural sao descritas,
evidentemente, em mutos romances ingleses - por exemplo, em The
Go-Between, de L. P. HARTLEY. Um bom tratamento de pode ser
encontrado cm The LoneIiness 01 the Lang-Distance RunneT, de AUN
SILLITOE.
96
ndcaco ou inicio de rebeldia no papel que os internados
representam em tais cerimnas. Seja atravs de uro artigo
de crtica, urna cena satrica no teatro ou excessva fami-
liaridade durante um baile, o subordinado de alguma forma
"profana" o seu superior. Aqui, podemos acompanhar a
anlise de Max Gluckamn e sustentar que a tolerncia
dessa falta de respeito um sinal da torca da direco do
estabelecimento.
Por sso, aexteriorizaco de conflitos, diretamente, por in-
verso ou outras formas simblicas, acentua a coeso social den-
tro da qual existe o conflitol84.
Exprimir a rebeldia diante de autoridades, num mo-
mento em que adequado faz-lo, trocar a conspraco
pela expresso.
No entanto, urna anlise funcionalista simples dos ri-
tuais institucionais nao inteiramente convincente, a nao
ser quanto ao efeito que aparentemente as vezes resulta de
terapia de grupo. Ero muitos casos, seria interessante per-
guntar se tais Iiberaces de papis criam qualquer solidare-
dade entre a equipe dirigente e os internados. Geralmente,
a equipe dirigente se queixa de' seu tdio em tais cerim-
nas, e de sua obrigaco de participar por causa da noblesse
oblige, ou, piar ainda, por causa de seus superiores. Os in-
ternados freqentemente participam porque, qualquer que
seja a cerimnia, a estaro com mais conforto e com
menos restrices do que em outros locais. Alrn dsso, os
internados as vezes participam para ficar bem diante da
equipe dirigente e conseguir sair antes da instituco, Urna
insttuco total talvez precise de cerimnias coletivas
que algo mais do que urna organizaco formal; no en-
tanto, suas cerimnias sao muitas vezes "toreadas" e
inspidas, talvez porque seja algo menos do que urna
comundade.
O que quer que seja que urna cerimna ofereca aos
participantes de urna instituico total, oerece algo apre-
civel para os estudiosos de tais organizaces. Ao tempo-
rariamente modificara relaco usual entre equipe diri-
gente e internados, a cermnia demonstra a diferenca de
carter entre os dais agrupamentos - urna dferenca que
nao inevitvel e nem inaltervel. Por mais inspida que
seja (e por mais funcional), a cerimnia assinala um mo-
mento em que se afasta e at se inverte o drama social
dirio, e assrn nos lembra que aquilo que foi afastado
(184) GLUCKMAN, op, cu., p. 125. Ver tambm seu livro Rtuals 01
RebelUon In South-East Alrlca, The Frazer Lecture, 1952 (Mancbester;
Manchester University Press, 1954).
97
........
-s.
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I
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99
1
RESTRIC;:oES E CONCLUSOES
(18'5) Um tratamento da diferencjas:ao de papis
pode ser encontrado em SVKES, Society 01 Captives. cap. V, Argot ,
pp. 84-108, e em Men, Merchants. and Tougbs: A Study of Re!lCtlons t?
Imprisonment, Social Problems, IV P9S6), pp, Para tIpOS deft-
nidos pela admnistraejo entre os pacientes de hosp:tais para doentes meo-
tas, er Orro VON MERDl"G e S. H. KJNG. Remotivating the Mental f.a-
tientoYNew York, Russel Sage Foundation, 1957, sobretudu pp, 2447, A
Socia) Classification of Patents".
ouvimos anedotas de identidade. Os internados falam das
vezes em que foram confundidos com membros da equip:c
dirigente e, durante algum tempo, permitram que conn-
nuasse a haver o erro de identificaco, ou das vezes em
que consideraram pessoa da equipe dirigente como se
fosse um internado; as pessoas da administrac;o tambm
contam como foram confundidas com internados. Encon-
tramos brincadeiras de identificaco, quando, para fazer
piadas, urna pessoa de um grupo se comporta, por algum
tempo, como se partcipasse do outro, ou por algum tempo
trata um companheiro do grupo como se fosse pessoa da
outra categoria. As representaces anuais que satirizam as
pessoas da equipe dirigente constituem urna fonte dessas
brincadeiras; os. momentos de brincadeira pesada, durante
odia, apresentam a mesma coisa. E tambm encontramos
os escndalos de identdade, casos em que urna pessoa
cornecou como membro da equipe dirigente, de. alguma
forma caiu ero desgraca, e se tornou membro do grupo
de internados na mesma nsttuco (ou em nsttuico
semelhante) .
Suponho que preocupaco com a identi.dade
dica a dificuldade de manter um drama de diferencas
entre pessoas que poderiam, em muitos casos, i?verter seus
papis e representar (l outro lado. (Na realdade,
pessoas brincam de nverso de Nao. se sa,be...
to bem quais os problemas resolvidos por tais cenmoruas,
mas sabemos muito : bem quais os problemas por elas
indicados.
Considerei as instituices totais apenas atravs de
urna articulaco bsica: internados e equipe dirigente.
Depois de fazer sso, posso perguntar o que que essa
interpretaco exclu e o que que a deforma. .
Num estudo mais rigoroso das instituces totais, sena
importante procurar saber qual a diferenciaco tpica de
. , '185
papel dentro de cada um dos dais grupos prmcrpais ,
98
tem um carter dramtico, e nao-material. A intransigen-
cia, a "gozaco" coletiva da equipe dirigente, as partici-
paces pessoais que cruzam a linha equipe dirigente-inter-
nados - tudo isso sugere como precria a realidade
social na instituico total. Penso que nao devemos fcar
surpresos com esses rompimentos de urna distancia social
impiedosa, mas. 30 contrrio, admirar-nos de que nao apa-
reca um nmero ainda maior de "fendas" na organzaco,
A partir de objetivos, regulamentos, cargos e papis,
os estabelecimentos de qualquer tipo parecem terminar
por dar profundidade e cor a tais disposices. Os deveres
e os premios econmicos sao atribudos, mas, 30 mesmo
tempo, isso tambm acorre com o carter e a existencia.
Nos estabelecimentos totais, os aspectos autodefindores do
cargo parecem chegar a um extremo. Ao tornar-se partici-
pante, a pessoa passa a ser considerada como possuidora
de alguns traeos e algumas qualidades essenciais de car-
ter; alm disso, tas traeos apresentam diferencas radicis,
o que depende do fato de'a pessoa integrar-se na equipe
dirigente ou entre os internados.
O papel de dirigente e o de internado abrangem todos
os aspectos da vida. No entanto, tais caracterizaces com-
pletas precisam ser desempenhadas por civis que j foram
profundamente instrudos em outros papis e outras poss-
bilidades de relaces, Quanto mais a instituico estimula
a suposco de que Os dirigentes e os internados sao tipos
humanos profundamente diferentes (por exemplo, atravs
de regras que probem relaco social informal entre diri-
gentes e internados), e quanto mais profundo o drama de
diferenca entre equipe dirigente e internados, mais ncom-
patvel a representaco se torna coro relaco ao repertrio
civil dos atores, e mais vulnervel a ele.
O papel de dirigente e o de internado abrangem todos
principais realizaces das, instituices totais apresentar
urna diferenea entre duas categorias construidas de pes-
soas - urna diferenca de qualidade social e carter moral,
urna diferenca nas percepces do eu e do outro. Por isso,
toda organizaco social de um hospital para doentes men-
tais parece indicar a dferenca profunda entre um mdico
da equipe dirigente e um doente mental; numa priso,
entre um funcionrio e um presdirio; nas unidades mili-
tares (principalmente mis de elite), entre oficiis e pracas,
Essa , certamente, urna extraordinria realizaco social,
embora se possa esperar que a semelhanca entre os atores,
e que as cerirnnias nstitucionais demonstram, possa criar
alguns problemas de representaco e, por isso, algumas
tenses pessoais.
Gostaria de mencionar uro sntoma de tais problemas
de representaco, Nas instituces totais, muitas vezes
"
I
..... . lt..
c
..... - ......... ...........
bem como procurar saber qual a funco institucional des-
sas posices mais especializadas. AIguns desses papis es-
pecficos foram mencionados na discusso de tarefas espe-
cficas da instituico: algum da equipe dirigente. precisa
ser o representante oficial da instituico. nos conselhos da
sociedade mais ampla e precisar desenvolver um verniz
nao-institucional a fim de fazer isso de maneira eficiente'
algum da equipe dirigente precisar Iidar com
e outras relaces dos internados; algum precisar oferecer
servicos especializados; algum precisar passar grande
parte do tempo em contato direto com os internados.
AIgum pode precisar at representar um smbolo pessoal
da nstituico para os internados - um slmbolo em que
possam projetar muitos tipos diferentes de emoliao186. Um
estudo mais profundo das nsttuices totais deve dar aten-
;ao sistemtica a essas diferenc;as no interior das categoras.
Aqui eu gostaria de considerar dais aspectos da dife-
renciaco de papel intragrupo; os dais aspectos se referem
a dinmica do nvel mais baixo da equipe dirigente. Urna
caracterstica especial deste grupo que tende a ser for-
mado por empregados a longo prazo, e, portanto, transmis-
sores de tradco, enquanto que pessoal de nvel mais
elevado, e rnesmo os internados, podem apresentar elevado
ndice de mudanca'F. Alm disso, este grupo que precisa
apresentar, pessoalrnente, as exigencias da instituicoiaos
internados. Portanto, podem desviar o dio que se voltaria
contra pessoas de nivel elevado na administraco e permi ..
tir que, seum internado conseguir contato com urna pessoa
desse nvel mais alto, possa ser recebido com bondade pater-
nalista e at com benevolnciat'". Tais atas 'de clemencia
sao possveis apenas porque, como todos os tios, as pessoas
de nvel mais elevado nao tm a tarefa de disciplinar os
internados, e seus cantatas com estes sao tao pouco nume-
rosos que essa delicadeza nao perturba a disciplina gera1.
Penso que os internados geralmente obtm certo sentido de
seguranca por sentirem, ainda que de maneira ilusria, que
embora a maioria da equipe dirigente seja m, o homem de
posta mais elevado realmente bom - ainda que possa
ser enganado pelos seus inferiores. (Urna expresso disso
acorre nas histrias populares e em fitas de cinema ande
aparecem policiais: os nveis inferiores podem ser, sdicos,
(186) A dinmica desse processo esquematizada no conhecido art-
go de FREUD, intitulado Psicologia do Grupo e a Anlise do Ego. Para
urna ver ETZlONI, op. cit., p. 123. Existem outros etvos de pro-
- por exemplo, o mascote do time, e talvez devem ser conside-
rados em conjunto.
(l87) Ver, por exempto, BELKNAP. op, cu., p. 110.
(l88) Ver, por exemplo, EUIOT JACQUES, "Social Systems as a De-
rence against Persecutory and Depresslve Anxiety", em MELANIE KLEIN
et al., New Direcons in PsychoAnalysls, Londres.. Tavistock, 1955, p. 483.
100
ou corruptos, mas a pessoa colocada no nvel mais elevado
da organizaco muito correta.) Esse um belo exemplo
do que Everett Hughes denomina "a diviso moral do tra-
balho", pois aqui urna diferenc;a na tarefa realizada pelo
indivduo claramente mpe urna diferenca nas caractersti-
cas morais que lhe sao atribudas.
o segundo aspecto da diferenciaco de papel entre pes-
soas da equipe dirigente refere-se a padres de deferencia.
Na sociedade civil, os rituais interpessoais que as pessoas
se atribuem mutuamente, quando na presenca fsica ime-
diata, trn um componente decisivo de espontaneidade ofi-
cial. A pessoa que os manifesta deve executar o ritual de
maneira nao-calculada, mediata e no-refletida, para que
seja urna expresso vlida de sua suposta consideraco pelo
outro. Se nao fosse assim, como poderiam tais atos "expri-
mir" sentimentos ntimos? A pessoa que os manifesta pode
fazer sso porque aprendeu tao cedo os rituais de deferencia
padronizados de sua sociedade, que quando chega a vida
adulta tais padres constituem sua segunda natureza. Como
a deferencia apresentada , supostamente, urna expresso
livre e direta, quem a recebe nao pode exigir deferencia se
esta nao for manifestada. A pode ser coagida, mas
urna exibicc coagida de sentimento apenas urna exibico.
Urna pcssoa que se sinta ofendida pode agir contra aqueJa
que nao demonstrou deferencia suficiente, mas geralmente
precisa disfarcar a razo especfica para a corretiva.
Presumivelmente, apenas as criancas podem ser abertamente
castigadas por nao mostrarem a deferencia adequada; esse
um sinal de que consideramos que as enancas ainda nao
sao pessoas,
Parece caracterstico de todo estabelecimento, e sobre-
tudo das instituices totais, que algumas formas de defern-
.cia sejam especficas, e que os internados devam apresent-
-las, enquanto a equipe dirigente deve recebe-las. Para que
isso acontece, os que devem receber expresses espontneas
de consderaco precisam ser aqueles que ensinam as formas
e as impem. Disso decorre que, nas instituces totais, uro
aspecto que as diferencia da vida civil que a deferencia
colocada numa base formal, com exigencias especficas e
sances negativas tambm especficas para as nfraces; nao
apenas sao exigidos os atas, mas tambm a apresentaco
externa de sentimentos ntimos. Algumas atitudes manifes-
tas - por exernplo, a insolencia - sero explicitamente
castigadas.
Em parte, a equipe dirigente se protege dessa relaco
alterada quanto adeferencia atravs do ernprego de aIguns
recursos padronizados. Ero primeiro lugar, na medida em
que os internados sao definidos como nao integralmente
adultos, a equipe dirigente nao precisa sentir perda de auto-
101
I
I
,
[.
I
..
-respeito ao impor deferencia coagda. Em.
as vezes verificamos, principalmente entre militares, a nocao
de que o uniforme, e no o homem, que saudado (de
forma que. O homern nao est exigindo deferencia pa.:a_si
mesmo) ; ligada a isso, encontramos a aoco de que nao
interessa o que voc sente, desde que vec nao o demons-
tre", Em terceiro lugar, o nvel baixo diri-
gente pode realizar a instruco, deixando os mveis mais ele-
vados livres para receber pesscalmente as demonstraces
no-coagidas de deferencia.
Segundo a sugesto de Gregory Bateson:
Fundamentalmente a fun!;o do membro intermedirio
instruir e disciplinar o' terceiro membro quanto as formas de
comportamento que deve adotar em seus contatos coro o pri-
meiro. A bab ensina a'crianca como comportar-se com relaco
aos pais, assim como o suboficial ensina e disciplina o praca
quanto a maneira pela qual deve comportar-se coro relaco aos
oficiais
l89.
J comentei algumas diferencas intragrupo. Assim
como nem a equipe dirigente e nem o grupo de internados
sao homogneos, tarnbm urna simples entr; o gru-
po da equipe dirigente e o dos internados as vezes
esquecer fatos importantes. Em algux:s o
hornem de conanca ou falso chefe nao esta murto distante,
quanto a funco e prerrogativas, nvel mais da
equipe dirigente, isto , os guardas; as J?a re,altdade,
o hornern 'de posto mais elevado no estrato mais baixo
mais poder e autoridade do que o de posto mais
baixo no estrato mais elevado 190. Alem dlSSO, alguns esta-
belecimentos obrigam todos os membros a participar de
alguma prvaco bsica, urna espcie de de
culdades que poderia ser considerada (em seus
tamente com a festa anual de Natal e outras cenmomas
institucionais. H bons exemplos disso na literatura sobre
os conventos de freiras:
Todos os membros da comunidade, coro a ncluso da Su-
periora Geral, se alojaram aqu, independentemente de
posto ou funco. Freiras do coro, artist.as, doutora.s em
e em humanidades, cozinheiras, javadeiras, sapateiras as
camponesas que trabalhavam na horta viviam nessas celulas rm-
nsculas, todas com forma e contedo idntico, com a mesma
dispcsico de cama, mesa, cadeira e toalha coro tres dobras em
cada caderawt.
Santa Clara determinou que a abadessa e a vigria se con-
formassem em todas as coisas a vida comum. Por isso, o que
dizer das outras? Ero seu sculo, as idias de Santa Clara sobre
as prerrogativas de urna superiora eram inteiramente novas. Urna
abadessa de sua ordem nao tem corte e nem squito. Nao usa
cruz no peito, mas apenas a mesma alianca (que custa dois
dlares e meio) como suas irms. Nossa abadessa atualmente
resplandece com um grande remendo em toda a frente de seu
hbito. A foi colocado por suas mos, as mesmas que cortam
as macs e delas tiram os bichos, as mesmas mos que fazem
urna toalha de mesa como urna profissionaltw.
Portanto, para alguns conventos a noco de urna divi-
sao equipe dirigente-internados nao produtiva; aparente-
mente, encontramos, ao contrrio, uro nico grupo colegial,
internamente estratificado em funco de urna ordem de pos-
tos sutilmente graduados. Alm disso, em outras nstituices
totais - por exemplo, escolas internas - pode ser til
acrescentar, aos estratos de professores e alunos, um ter-
ceiro, formado pelo grupo encarregado dos servicos do-
msticos.
As instituices totais variam consideravelmente na
quantidade de dierenciaco de papis encontrada na equipe
dirigente e no grupo dos internados, bem como na nitidez
da diviso entre os dois estratos. Existem outras dferencas
importantes apenas mencionadas de passagem; urna delas
ser agora considerada um pouco mais extensamente.
Os novatos entram nas instituices totais com diferentes
estados de animo. Num extremo, encontramos a entrada in-
teiramente involuntria dos que sao condenados a priso,
internados num hospital para doentes mentais ou incorpo-
rados aforca atripulaco de um navio. talvez con-
dices que a verso da administraco quanto ao internado
ideal tenha menos possibilidade de ser aceita. outro ex-
tremo, encontramos instituices religiosas que lidam apenas
com aqueles que se julgam chamados e, entre tals volunt-
rios, escolhem apenas os que parecem mais adequados e
mais srios em suas intences. ( possvel que algumas
escolas de oficiis e algumas escolas de instruco poltica
....;.
',:'/'"
:,::<' ",."
r
J03
(191) HULME. op, etc. p. 20. .
(192) FRANCIS, op, ct., pp. 179-80. A regra, na _anglo-ame-
ncana, de que os oficiais correr todos os risc?s que rmpcem a seos
soldados e nteressar-se pelo alimente e pela comcddade de seus coman-
dados antes de preocupar-se consigo meamos durante a batalha, .d urna
sutil dessas cerim3nias de "dureza"; ao. !Jl.ostrar mas mteresse
pelos seos soldados do que por SI mesmcs, os ccas I?odem.. ao mesmo
tempo, reforcar seus taces com os soldados e manter dstnca.
J02
(189) BA'JESON, Gregory. Em ME"AD M. e R. .(orgs.) The
Study 01 Culture at a Distance, Crlcago, Unlversity of Chlcago Press,
1953, p. 372. d 1 d .. tr estre"
(190) Ver, por exemplo, a discussao o pape . e con am
em RICHARDSON. op. cit., pp. 15-18. O sargento do reglmentl? e do bata-
lhao, comparado ao tenente do pelotc, d outro exemplo dlSS0.
'"

i'
I
.... It..t.......;..",........... ...........
possam ser colocadas aqui.) Em tais casos, a converso
parece j ter acorrido, e resta apenas mostrar ao recm-
-chegado as maneiras pelas quais pode atingir maior auto-
disciplina. Entre esses dais extremos, encontramos algumas
institulces - como o exrcito com relaco aos convocados
- em que os internados sao abrigados a servir. mas que
trn muita oportunidade para sentir que esse servco jus-
tificvel e exigido em funco de seus interesses finais. Ev-
dentemente, nas instituices totais aparecern diferencas sig-
nificativas de tom, o que depende do fato de o recrutarnento
ser voluntrio, semivoluntrio ou involuntrio.
Ao lado do varivel modo de recrutamento, existe uro
outro - o gran de mudanca no autogoverno do nter-
nado que explicitamente desejado pela equipe dirigente.
Presumivelmente, nas nstituces de custdia e de trabalho,
o internado precisa apenas obedecer as a9es padronizadas;
o estado de animo e os sentimentos ntimos com que realiza
suas funces parecem nao ser urna preocupaco oficial. Nos
campos de "lavagem de crebro" nos estabelecimentos reli-
glosas e nas nsttuices para psicoterapia intensiva, os sen-
timentos ntimos do internado devem constituir um pro
blema. Aqu, a simples obediencia as regras de trabalho nao
seria suficiente, e a aceitaco, pelo internado, dos padres
da equipe- dirigente, um objetivo ativo, e nao apenas urna
conseqncia incidental.
Outra dimenso da varaco entre insttuices totais
o que poderia ser denominado sua perrneabilidade, isto ,
o grau: ein que os padres sociais mantidos no interior da
insttuico e na sociedade-ambiente se influenciam mutua-
mente, e cuja conseqncia urna reduco de diferencas,
Este problema. diga-se de passagern, d urna oportunidade
para considerar algumas das relaces dinmicas entre urna
instituico total e a sociedade mais ampla que a mantm ou
que a tolera.
Ao examinar os processos de admisso de instituices
totais, o que nos chama a atenco so os aspectos rnper-
meveis do estabelecimento, pois o processo de despoja-
mento e nivelamento que ocorrem nesse momento afastam
vrias distinces sociais com que chega o novato. Aparente-
mente, aceita-se o conse1ho de Sao Bento ao abade:
Nao faca distinces de pessoas no mosteiro. Que nenhurna
pessoa seja mais amada do que outra, a nao ser que se saliente
por boas obras ou obediencia. Que ningum de nascirnento
nobre seja posta acima de quem antes foi escravo, a nao ser
que haja alguma razo aceitvel para issO
l 93

(193) The Bol)' Rule 01 Salt Benedict. cap. 2.


\,
104
Como j foi mostrado antes, o cadete de escala militar
deseobre que as dscusses "de riqueza e famlia sao proi-
bidas" e que. "embora o ordenado do cadete seja muito
pequeno, nao pode receber dinheiro de casa"l94. Mesmo o
sistema de ordenaco por idade da sociedade mais ampla
pode parar na porta de entrada. como se ve no exemplo ex- ,
tremo de algumas instituices religiosas:
GabrielIe passou para o lugar que, da por diante, seria o
seu, o terceiro na fileira das quarenta postulantes. Estava em
terceiro lugar na ordem de idade do grupo porque tinha sido a
terceira a registrar-se no dla, menos de urna semana antes, quan-
do a Ordem tinha aberto suas portas para novas candidatas.
A partir desse momento, sua idade cronolgica tinha deixado de
existir e comecava a nica idade que teria da por' diante - a
sua idade na vida re1igiosa
195

(Exemplos menos extremos do mesmo processo podem


ser vistos nas Forcas Armadas e nos departamentos cient-
ficos das universidades, ande, durante perodos de crise
nacional, homens mutojovens podem ser tolerados em pos- .
tos muito elevados.) E assirn como as datas de idade
podem ser suprimidas, ern nstituices totaismuito radicais
pode ocorrer a mesma coisa com os nomes, trocados no
momento da admlsso, como (presumivelrnente) para sim-
bolizar urna ruptura como passado e urna aceitaco da vida
do estabelecimento.
Para a manutenco de moral e estabildade, parece
haver necessidade de certa impermeabiIidade num estabe-
lecimento. ao suprimir as distinces sociais externas que
urna instituico total pode construir urna orientaco para
seu esquema de honra. Por isso, alguns poucos doentes
mentais de elevado status scio-econrnico num hospital"p-
blco podem dar a todos a seguranca de que existe um papel
distinto de doente mental, que a insttuico nao apenas
um local de depsito para alguns indesejveis das classes
inferiores, e que o destino de um internado nao resulta ape-
nas de seu ambiente social geral; o mesmo pode ser dito
dos "gr-fnos" nas prses inglesas e das freiras de linhagem
nobre em conventos franceses. Alm disso, se a nsttuico
tero urna misso militante, tal como acorre com algumas
unidades militares, religiosas e polticas, urna inverso par-
cial, emseu interior. do status externo, pode servir como
(194) DoRNBUSCH, op. di., p. 317. Um caso famoso desse tipo de
nivetamento ~ encontrado no sistema de faxina, nas escotas de elite da
Inglaterra,
(195) HtlLMB, op. cit., pp. 22-23. A regra beneditina para. a elm-
nac:io de idade pode ser encontrada em The Holy Rule 01 Samt Bene-
dict, cap. 63.
105
lernbranca constante da diferenca e antagonismo entre a
instituico e a sociedade que a cerca. Deve-se notar que,
ao suprimir dessa forma as diferencas externamente vlidas,
a instituicc total "mas dura" pode ser a mais democrtica;
e, na realidade, o fato de o Internado saber que o trata-
mento que recebe nao piar do que o de seus companheiros
pode ser urna fonte de apoio, bem como de privac;ao
l 96
No
entanto, h alguns limites para o valor da impermeabilidade
de tais instituices.
J descrevi o papel de representante que as pessoas de
nvel mais alto da. adrninistraco podem ser abrigadas a
representar. Para que possam apresentar-se coro elegncia
e eficiencia na sociedade mais ampla, pode ser urna vanta-
gem o fato de serem recrutadas nos mesmos pequenos agru-
pamentos sociais em que sao escolhidos os lderes de outras
unidades da sociedade mais ampla. Alm disso, se as pes.
soas da equipe dirigente sao recrutadas uniformemente num
estrato da sociedade mais ampla que tenha um posto mais
elevado e legitimado do que aqueles em que sao recrutados
os internados, a separaco, existente na sociedade mais am-
pla, provavelmente confirma e estabiliza a regra do grupo
dirigente. At a Primeira Grande Guerra, o grupo militar
britnico pareca exemplificar isso, pois os pracas falavam
a Iinguagem "comurn", enquanto os oficiais falavam o ingles
das escolas de elite, obtido no que se denominava "urna
boa educaco''. Da mesma forma, como as habilidades, os
ofcios e prosses liberais dos que se tornam internados
pcdem ser necessrios para a instituico, a equipe dirigente,
por razes evidentes, pode permitir at estimular certa
continuidade de papst'".
Portanto, a permeabilidade de urna instituico total
pode ter conseqncias variveis para seu funcionamento
interno e sua coeso, Isso muito bem exemplificado pela
posico precaria das pessoas de nvel mais baixo na adrn-
nistraco. Se a instituico consideravelmentepermevel
a comunidade mais ampla, essas pessoas poderri ter a mes-
ma origem social que os internados, e at urna origem infe-
rior. Como compartilham a cultura do mundo original do
internado, podem servir como um canal natural de comu-
(196) Evidentemente, aqul encontramos urna para a orlen-
mdica em hospitais para doentes mentais que desejariam adequar
o tratameuto a diagnstico individual especfico.
(197). Isso verdade mesmo em campos de concentracjo. Ver, por
exemplc, COREN, op, cit., p. 154. Sao Bento (cap. 57) observa sabia-
mente o perigo dessa prtica:
"Se houver um artesao no mosteiro, deve exercer seu cctc com toda
humildade e respeito, desde que o Abade assim o ordene. No entanto, se
um deles se tornar orgulhoso por causa do conhecimento de seu cctc,
pois parece dar um beneficio para omosteiro, deve ser afastado de seu
oficio e ser proibido de pratic-lo novamente, a nio ser que, depois de
humilhar-se, o Abade consinta que volte a ele".
1..
106
nicaco entre o grupo mais alto da administraco e os inter-
nados (embora exista um canal freqentemente bloqueado
para a comuncaco de baixo para cima). Mas, pela mesma
razo, tero dificuldade para manter distancia social com
relaco aos internados que precsam fiscalizar. Corno-o sus.
tentou recentemente um estudioso de prises, isso pode ape-
nas complicar o papel do guarda, expondo-o ainda mais ao
sarcasmo dos internados e a sua expectativa de que ser
decente, razovel e corruptlvel'P,
Quasquer ' que sejam as utilidades ou inutilidades da
irnpermeabilidade, e independentemente do fato de urna ns-
tituico parecer radical e militante, sempre haver alguns
limites para suas tendencias de reivindcaco e ser neces-
srio empregar algumas distinces sociais j estabelecidas
na sociedade mais ampla, ainda que isso ocorra apenas para
que a instituico possa realizar as tarefas necessrias com
essa sociedade e ser por ela tolerada. Aparentemente, nao
existe urna instituico total na sociedade ocidental que de
urna vida de grupo completamente independente de sexo; e
instituces que, como os conventos, sao aparentemente
independentes das graduaces scio-econrnicas, na reali-
dade tendem a atribuir os papis de servico domstico a
pessoas com antecedentes rurais, assim como nossos melho-
res hospitais integrados de doentes mentis tendem a dar o
servco de limpeza aos negros
l 99
De forma semelhante, ern
algumas escolas internas inglesas verifica-se que os alunos
de linhagem nobre tero o direito de cometer maior nmero
de infraces das regras da escola
20o

Urna das mais interessantes diferencas entre as institui-


ces totais pode ser encontrada no destino social de seus
egressos,
De modo geral, estes ficam geogrficamente dispersos;
encontra-se a dferenca no grau de manutenco de Hgaces
estruturais, apesar dessa distancia. Numa extremdade da
escala, encontramos os formados por determinada abadia
beneditina, que nao apenas conservam contatos inforrnas,
mas que, pelo resto de suas vidas, verificam que sua ocupa-
e sua localzaco geogrfica foram determinadas por
sua partcipaco original. Na mesma extremidade da escala
esto os ex-prisioneros, cujas estadas nas pris6es os orlen-
tam para suas ocupaces futuras e para a comunidade na-
cional do submundo que, a partir de ento, ser seu am-
biente. Na outra extremidade da escala, encontramos os
(98) SYKES, Corruption 01 Authority. Ver tambm CANTINE e RAI-
NER, op. cit., pp. 96-97.
(199) Apare?ternente, em qualquer estabeleclmento, os papis mais
elevados e os mers baixos tendem a ser relativamente permeveis aos pa-
dres da comunidade mais ampla, enquanto as tendencias mpermeves
parecem focalizar-se nos pontos mdios da hierarquia da institulco.
(200) OIlWELL, op, cit., pp. 510, 525.
107
I
I
,
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/
soldados convocados para os mesmos quartis e que, ime-
diatamente depois da desrnobilizaco, passam para a vida
particular, e at se abstm de participar de reunies do
regimento. Tambrn aqui esto Os ex-doentes mentais qua
cuidadosamente evitam pessoas e acontecimentos que po-
deriam lig-los ao hospital. Entre esses dais extremos, en.
contramos o sistema de "velhos amigos" nas escolas parti-
culares e nas universidades, que funcionam como comuni-
dades optativas para a distrbuico de oportunidades entre
grupos de colegas de formatura.
II
Defn, denotativamente, as nsttuices totais, enume-
rando-as, e tentei sugerir algumas de suas caractersticas
gerais. Raje ternos urna considervel literatura especiali-
zada a seu respeto, e devemos ser capazes de substituir
simples sugestes por um esquema slido que se refira a
anatoma e ao funcionamento desse tipo de animal social.
certo que as semelhancas se impem de maneira tao deci-
siva e persistente, que ternos o dreito de desconfiar que
existam boas razes funcionais para que tais aspectos este.
jaro presentes e que ser possvel ajust-los e apreend-los
atravs de urna explicaco funcional. Depois de fazer isso,
penso que elogiaremos e condenaremos menos determinados
superintendentes, comandantes, guardas e abades, e teremos
mais tendencia para compreender os problemas sociais nas
instltuices totais atravsda estrutura social subjacente a
todas elas.
A CARREffiA MORAL
DO DOENTE MENTAL

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108

I
i..- t J;....yc,..,;"...... __
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Tradicionalmente, o termo carreira tem sido, reservado
para os que esperam atingir os postos ascendentes de urna
profisso respeitvel. No entanto, o termo est sendo cada
vez mais usado em sentido amplo, a fim de indicar qualquer
trajetria percorrida por Urna pessoa durante sua vida. Ace-
ta-se a perspectiva da histria natural: os resultados singu-
lares sao esquecidos, 'considerando-se as mudancas tempo-
rais que sao bsicas e comuns aos participantes de urna
categoria social, embora ocorram de, maneira independente
em cada um deles. Essa carreira nao algo que possa ser
brilhante ou decepcionante; tanto pode ser um triunfo quan-
to um fracasso. sob esse aspecto que desejo considerar
o doente mental.
Uma vantagem do conceito de carreira sua ambiva-
lencia. Um lado est ligado a assuntos ntimos e preciosos,
tais como, por exemplo, a imagem do eu e a seguranca
sentida; o outro lado se liga aposi!jo oficial, relaces jur-
111
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dicas e um estilo de vida, e parte de' um complexo insti-
tucional acessvel ao pblico. Portante, o conceitc de car-
permite que andemos do pblico para o ntimo, e
VIce-versa, entre o eu e sua socedade significativa, sem
precisar depender manifestamente de dados a respeito do
que a pessoa diz que imagina ser.
Portante, este artigo um exerccio no estudo insti-
tucional do eu. O principal interesse se refere aos aspectos
morais da carreira - isto , a seqncia regular de mudan-
cas que a carreira provoca no eu da pessoa e ero seu
esquema de imagens para julgar a si rnesma e aos outros-.
A categoria "doente mental" ser entendida em uro
sentido sociolgico rigoroso. Nesta perspectiva, a interpre-
taco psiquitrica de urna pessoa s se torna significativa
na medida ero que essa interpreta!;ao altera o seu destino
social - urna alteraco que se torna fundamental em nossa
sociedade quando, e apenas quando, a pessoa passa pelo
processo de hospitalizaco-. Por sso, excIuo algumas cate-
gorias prximas: os candidatos no-descobertos que seriam
considerados "doentes" pelos padres psiquitricos, mas que
nunca chegam a ser assim considerados por si mesmos ou
pelos outros, embora possam causar muitos problemas para
todos"; o paciente de consultrio que um psiquiatra con-
sider:'l poder tratar com medicamentos ou choques, fora do
hospital; o doente mental que participa de relaces psico-
teraputicas. E incIuo todos, por mais robustos quanto ao
temperamento, que de alguma forma sao apanhados pela
pesada mquina de servicos de hospitais para doentes men-
tais. Dessa forma, os efeitos de tratamento como doente
mental podem ser bem separados dos efeitos,. sobre a vida
(1) Podemos encontrar material sobre a carretra moral nos trabalhos
iniciais sobre cerimnias de transiliao de status, e em descncses clssicas
de psicologa social das mudancas extraordinrias na Interpretacc que a
pessoa d do seu eu, quando ocorre participaco em seitas e movmentos
,novos tipos de dados stgnlficatlvcs foram sugeridos
por mteresse psiquitrico pelo problema da "identidade" e por estucos
sociolgicos sobre carreres de trabalho e "socteueecso de adulto".
(2) Este aspecto foi recentemente salentado por ELAINE e JOHN
CUMMINO. Closed Ranks, Cambridge, Commonwealth Fund Harvard Unl-
versity Press, 1957, pp. 101-2: "A experiencia clnica a im-
presso de que multas pesscas oenem a ccenca mental como 'a con-
dicao que exige que urna pessoa sela tratada em hospital psiquitrico.'
( ... ) Aparentemente, a doenca mental urna condicao que atinge as
pessoas que v.o para hospital para doentes mentis, mas, at esse mo-
mento, quase tudo que fazem normal". Leila Deasy me sugeriu a cor-
respondencia que existe entre esse caso e o crime de pessoas de classe
mdia. Entre os que sao identificados nessa atvidade, apenas os que nio
conseguem evitar a prisao recebem o papel social de delnqtentes.
() S6 agora os registros de casos de hospitais psiquitricos comecam
a ser explorados para mostrar a incrvel perturbaco que urna pessoa pode
provocar, para si mesrna e para os outros, antes de algum pensar psi-
qulatticamente neta, e multo menos efettvar alguma aliao psiquitrica a
seu respeito. Ver JOaN A. CUUSEN e MARIAN RADKE YARROW. Paths te
the Mental Hospital, Lourna 01 Social lssues, XI (1955), pp. 25-32; Au-
OUST B. HOLLINGSHEAD e FREDRICK C. REDLICH, Social Class and Mental
lllness, New York. Wiley, 1958, pp.
112
de urna pessoa, dos traeos que um clnico considerara psi-
copatolgicos-, As pessoas que se tornam pacientes de hospi-
tais para doentes mentais variam muito quanto ao tipo P.
grau de doenca que um psiquiatra lhes atribuiria, e quanto
aos atributos que os leigos neles descreveriam. No entanto,
urna vez iniciados nesse caminho, enfrentam algumas cir-
cunstancias muito semelhantes e a elas respondem de manei-
ras muito semelhantes. Como tais sernelhancas nao decorrem
de doenca mental, parecem ocorrer apesar dela. Por isso,
um tributo ao poder das forcas sociais que o status uniforme
de paciente mental possa assegurar, nao apenas um destino
comum a um conjunto de pessoas e, finalmente, por isso,
um carter cornum, mas que essa reelaboraco social possa
ser feita coro relaco ao que talvez a mais irredutvel
dversidade de mate-ials humanos que pode ser reunida pela
sociedade. Aqui, falta apenas a formaco freqente de um
grupo de vida protetor por ex-pacientes para exemplicar, de
rnaneira integral, o ciclo clssico de resposta pelo qual os
subgrupos divergentes sao psicodinamicarnente formados na
sociedade. .
Esta perspectiva sociolgica geral muito reforcada
por urna verfcaco bsica de estudiosos sociologicamente
orientados para pesquisa em hospitais psiquitricos. Como
se mostrou repetidamente no estudo de sociedades no-letra-
das, o temor, a repulsa e a barbrie de urna cultura estranha
podem reduzir-se quando o estudioso se familiariza com o
ponto de vista aceito por seus sujeitos. De forma seme-
hante, o estudioso de hospitais psiquitricos pode descobrir
que a loucura ou o "comportamento doentio" atribuidos ao
doente mental sao, em grande parte, resultantes da distancia
social entre quem lhes atribui isso e a stuaco em que o
paciente est colocado, e nao sao, fundamentalmente, um
produto de doenca mental. Quaisquer que sejam os refina-
mentes dos diagnsticos psiquitricos dos vrios pacientes,
e quaisquer que sejam as maneiras especficas pelas quais
se singulariza a vida "no interior", o pesquisador pode veri-
ficar que est participando de urna comunidade que nao
significativamente diferente de qualquer outra que j tenha
estudado. Evidentemente, ao limitar-se acomunidade exter-
na dos pacientes nao-internados, pode sentir, como alguns
pacientes, que a vida nas enfermarias fechadas bizarra;
e, quando est nas enfermarias fechadas ou de convales-
centes, pode sentir que as enfermarias "atrasadas" de
(4) Urn exemplo da maneira de usar essa perspectiva para todas as
formas de desvo pode ser vista em EDWIN LEMERT, Social Pataogv,
New York, McGraw-HilI. 1951; ver principalmente pp. 74-76. Urna apll-
Caliao especfica a deficientes mentis pode ser vista em STEWART E.
PERRY, Sorne Theoretic Problems of Mental Deflciency and Their Acton
pp. 402-3; Patients in Mental lnstitutons, 1941. Washington. D. C" De-
partment of Ccmmerce, Bureau of the Census, 1941, p. 2.
113
!-
I
.
.
doentes crnicos sao locai; socialmente insanos. Mas sufi-
ciente que mude sua esfera de participaco sentimental
para a pior enfermaria do hospital, para que esta possa
passar, na focalizaco social, a ser um local com uro mundo
social onde se pode viver e que tem um sentido continuo.
Isto de forma alguma nega que encontre, em qualquer en-
fermaria ou grupo de pacientes, urna minoria que continua
a parecer bem distante da capacidade para seguir regras de
organizaco social, ou que o atendimento ordenado de ex-
pectativas normativas na sociedade de pacientes seja poss-
vel, em parte, por medidas estratgicas que de alguma
forma foram institucionalizadas nos hospitais para doentes
mentais.
De um ponto de vista popular ou naturalista, a carreira
do doente mental ca em tres fases principais: o perodo
anterior a admisso no hospital, e que denominarei a fase
de pr-paciente; o perodo no hospital, aqui denominado
fase de internamento; o perodo posterior a alta no hospital
que, quando acorre, ser denominado fase de ex-doente".
Este artigo se refere apenas as duas primeiras fases.
A FASE DE PIt.PACIENTE
Um grupo relativamente pequeno de pr-pacientes vai
ao hospital por vontade prpria, seja porque tero urna idia
de que ser bom para eles, seja porque h um acordo corn
as pessoas significativas de sua familia. Presumivelmente,
tais novatos verificaram que estavam agindo de urna forma
que, para eles, era prava de que estavam "perdendo a ca-
beca" ou o controle de si mesmos. Esta viso de si mesmo
parece ser urna das coisas mais amedrontadoras que podem
ocorrer ao eu ero nossa sociedade, principalmente porque
tende a ocorrer num momento ero que a pessoa est, de
qualquer forma, suficientemente perturbada para apresentar
o tipo de sntoma que ela prpria pode ver. Segundo a des-
crco de Sullivan.
o que descobrimos no sistema do eu de urna pessoa que
est passando por mudauca esquizofrnica ou por processos es-
quizofrnicos , portanto, e sem sua "forma mais simples, urna
perplexidade com grande contedo de medo, que consiste no
uso, bem generalizado e muito refinado, de processos de refe-
rencia, numa tentativa para enfrentar o que , fundamental.
(5) Bssa imagem simples complicada pela experiencia um pouco
especca de aproximadamente um terco de antigos pacientes _ isto ,
readmssgc ao hospital, ande se encontrara a fase de "rencdnca" ou
"remrernamento"
114
mente, urna incapacidade de ser humano - urna impossibili-
dade de ser qualquer coisa que a pessoa possa respeitar como
valiosas,
Juntamente coro a reavaliaco desintegradora que a
pessoa faz de si mesma, haver a circunstancia nova, e
quase tao penetrante, de tentar esconder dos ?utros o que
ela considera como fatos noves e fundamentis a seu res-
peito, ao mesmo tempo em que tenta descobrir se os outros
tambm os descobrlram". Aqui desejo acentuar que a per-
cepco de a se em estereotipos
turalmente derivados e socialmente mpostos, quanto a stg-
nficaco de alguns sintomas - por exernp!o, ouvir
perder a orentaco espacial e temporal, senttr-se. perseguido
- e que muitosdos mals e de
tais sintomas em alguns casos slgnificam, psiquiatricamente,
apenas urna perturbaco emocional temporria ero situaco
de tenso por rnais aterrorizantes que sejam para a pessoa
nesse mo:Oento. De forma semelhante, a angstia resultante
dessa percepco de si mesmo, e as estratgias usadas para
reduzi-la, nao resultam de psicologia do anormal, po-
deriam ser apresestadas por qualquer pessoa socializada
em nossa cultura e que chegasse a pensar que est perdendo
a cabeca, interessante ?bservar que algumas s,ubculturas
na sociedade ncrte-amerrcana aparentemente diferem na
quantidade de fantasa e estmulo tais vises de si. m:s:
mo, o que leva a diferentes proporcoes
a capacidade para aceitar essa desintegradora
de si mesmo sem a intervenco psiquitrica ser um
dos discutveis privilgios culturais das classes mais altas",
Para a pessoa que passa a ver-se - qualquer que
a justificativa para isso - como mentalmente d"es.eqUllt-
brada, a entrada no hospital pode as vezes trazer alivie, tal-
vez em parte por causa da sbita transforrnaco n.a estru-
tura de sua situaco social bsica: ero vez de ser, dante de
si mesma urna pessoa discutvel que tenta manter uro papel
integral, pode tornar-se urna pessoa oficialmente discutvel,
e que sabe que nao tao discutvel. Em casos, a
hospitalizaco pode porar a situacc do paciente confor-
(6) SULUVAN, Harry Stack. Clinical $tudies in Psychiatry, organizado
por HELEN SWICK PERRY, MARY LADD GAWEL e MARTHA GIBBON, New
York, Ncrton, 1956, pp. 184-185. d oa
(7) Esta experlncla moral pode ser contrastada corn a pess
que aprende a ser viciada ero maconha, e que, ao descobrir pode
star "alta" e continuar a "atuar" eficientemente. sem ser denrcada,
levada ao novo nvet de uso. Ver HOWARD S. BECKER:
Marihuana Use and Social Control, Social Problems, IJI (1955), pp. 35-44,
ver principalmente pp. 40-41. . T b 1 6 de
(8) Ver HOLLJNGSHEAD e REDLICH, op. CIt., p. 1..87, a e a ,on
se apresenta a relativa freqtlencia de auto-apresenta!rao, de acorde coro
agrupamentos de classe social.
115
1
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I
/
..;."
. ."
1""
!
JI7
(io) CUUSEN e YAll.ll.OW, op, cit.
(11) Uma explcita dessa noclo ao camp? de sade
pode ser encontrada em EDWIN LEMERT, Legal Cotnmltment and SOCJal
Control. Sociology and Social Research, XXX (1946), pp. 370-78. s ""
(12) Por exemplo, JEROME K. MEYER5 e LESLIE 5cHA'f!'ER. C?CJ
Stratjfication and psychiatric Practice: A Study o an Outpatient
American Sodological Revlew. XIX (1954), pp... 307-Ow; .. oP'
n
..
pp patlents in Mental ]nstltutions, 1 , o>.ungton, .,
o Commerce, Bureau o tbe censes, 1941, p. 2.
existem multas outras, psiquiatricamente semelhantes, que
nunca chegam a esse resultado. No se empreende urna
3!ro' ou ento, h urna ineficiente, que leva apenas
a acalmar o queixoso ou a afast-lo. Como Clausen e
Yarrow o mostraram de maneira muito ntida, mesmo os
transgressores que finalmente so hospitalizados tendem a
ter urna longa srie de a!;es ineficientes iniciadas con..
tra eles'",
Separando-se as transgresses que poderiam ter
usadas 'para a hospitalizaco do transgressor das que sao
efetivamente usadas para isso, encontramos um grande n-
mero daquilo que os estudiosos de profisses
"contingencias de carreira't-t. Entre dessas
gncias da carreira do doente mental que Ja sugef}-
das, se nao exploradas, encontramos:. socio-econo-
mico visibilidade da transgresso, proxirnidade de um hos-
pital 'para doentes mentis, disponveis de trata-
mento, avaliaco, pela comunidade, do npo tratamento
dado pelos hospitais existentes, e. por Para
nformaco quanto a outras contmgencl3:s" l?rec1samos
pender de contos de atrocidade: uro pscco tolerado
pela mulher, at .que esta encontre um namorado, ou por
seus filhos adultos, at que se mudem de determinada casa
ou determinado apartamento; um alcolatra .enviado
. o hospital de doentes mentais porque a cadea est muito
cheia uro viciado em txicos internado porque se recusa
a rratamento existente fora do hospital; urna jovem
adolescente rebelde internada porque j nao pode ser con..
trolada em casa e ameaca ter um caso coro um compa-
nheiro inadequado; e assim por diante. De .outro existe
uro conjunto igualmente importante de circunstancias que
fazem com que a pessoa fuja ao seu E .
essa pessoa internada, outro conjunto de circunstancias
ajuda a determinar quando receber alta - 'por
o desejo de sua familia para que volte, a disponibilidade
de trabalho "controlvel", e assim por diante. A
!r
ao
oficial da sociedade que os internados de hospitais
para doentes mentais a esto, porque
sofrem de doencas mentais. No entanto, !1a. medida que
os "mentalmente doentes" fora dos hospitais se aproximam
numricamente dos internados _ou at os superam, pode-se
116
(9) A aqui empregada entre pacientes voluntl'ios e avo-
luntrios nio coincide com a distins:io lesal entre internamento voIun-
trio e involuntrio, pois algumas pessoas que ficam contentes de ir para
o hospital psiquitrico podem ser lealmente internadas, e entre os que
sao internados apenas por pressio muito forte da famOia, algons podem
apresentar-se como pacientes voluntrios.
mado com a ntemaco, pos a"stuaco objetiva confirma
o que at ento fora uro problema da experiencia ntima
do eu.
Urna vez que o pr-paciente voluntariamente entra no
hospital, pode passar pela mesma rotina de experiencias dos
que entram contra a vontade, De qualquer modo, desejo
considerar principalmente estes ltimos, pois atualmente
constituem, nos Estados Unidos, o grupo mais numerosos.
Seu primeiro cantata com a instituico apresenta urna, entre
tres formas clssicas: alguns se internam porque a familia
pediu que o facam, ou ameacou que, em caso contrro, se
romperiam os laces de famlia; chegam obrigados, com vigi-
lancia policial; chegam enganados pelos outros - o que
ocorre quase que exclusivamente com jovens.
A carreira do pr-paciente pode ser vista atravs de
uro modelo de expropriaco; comeca com relaces e direi-
tos e termina, no incio de sua estada no hospital, pratica-
mente sem relaces ou direitos. Portanto, os aspectos morais
dessa carreira cornecam geralmente coro a. experiencia de
abandono, deslealdade e amargura. Isso pode ocorrer ainda
que, para os outros, precisasse de tratamento, e ainda que,
uma vez no hospital, passe a admitir isso.
As hstrias de caso da rnaioria dos doentes mentais
documenta ataques a certa disposco de vida facc-a-face -
um lar, um local de trabalho, urna organizaco semip-
blca, como urna igreja ou urna laja, urna rego pblica,
como, por exemplo, urna rua ou um parque. Freqiiente-
mente existe tambm um denunciante, alguma pessoa que
praticaa a9o que finalmente levar a hosptalzaco. Esse
denunciante pode nao ser a pessoa que toma a primeira
providencia, mas aquela que realiza o primeiro movimento
Aqui est o incio social da carreira do paciente,
independente do ponto em que possa ser localizado o incio
psicolgico desua doenca mental.
Os tipos de transgresses que levam a hospitalizaeo
sao, segundo se pensa, diferentes dos que levam a outros
tipos de expulso - priso, divrcio, perda de trabalho,
repdio, exilio regional, tratamento psiquitrico fora: de
urna nsttuco, e assim por diante. No entanto, aparente-
mente pouco se sabe a respeito de tais fatores diferenciais;
quando estudamos internamentos reais, freqentemente pa-
recem possveis outros resultados. Alm disso, parece que,
para cada transgresso que leva a urna denncia eficiente,
L
b_1,"" ." v"'.
j .. ,'
''o ..
119
(15) HOLLINGSH1!AD e REDLICH. op, cte., p. . "
(16) Para anlise de algumas dessas consecuencias de CirCUIto, para
o paciente internado, ver LEILA DEASY e W. QUINN, wre of
the Mental Parent and the Hospital psychlatrst, /ourn.al 01 SOCIa? lssues,
XI pp. 49-60, Um exemplo nteressante tipo de anlise
ser encontrado tambm em ALAN G, GOWMAN, Blndness and the Rol_
of tbe Companion, Social Probems, IV (1956), pp. 68-75, Urna apresen,
taG:ao geral pode ser encontrada em ROBERT MER1'ON, The Role Seto
Problems in Sociological Theory, Brtish: /ournal 01 Sactology, VIII
(195;]), pp. 106-20. . h ,1,
(17) Tenho o registro de caso de um omem que pensava que
esteva levando sua mulher para consultar o psiquiatra, sem compreeader,
tarde demas, que sua mulher tinha organizado o encontr.
Um interessante aspecto desses papeis refere-se aos
efeitos funcionais de sua interferencia. Por exemplo, os sen-
tmentos do paciente sero influenciados pelo fato de a pes-
soa que representa O papel de "queixoso" ou nao, o
papel de pessoa mais prxima - urna pertu:-
badora que, aparentemente, acorre mats nas cIasses mais
elevadas que nas mais baxas'", Alguns desses efeitos emer-
gentes sero agora considerados'",
No caminho do pr-pacente, do lar ao hospital, pode
participar como terceira pessoa no que pode se.ntir
urna espcie de coalzao alienadora. A pessoa mais prxima
faz coro que v "conversar" com uro mdico, um psiquiatra
de consultorio ou algum outro conselheiro. A recusa pode
ser enfrentada coro ameaca de abandono, ou outra a!Jao
legal, ou coro a acentuaco do carter exploratrio ou de
colaboraco da entrevista. No entanto, a pess.oa
mais prxima precisar marcar a entrevista, pOIS
escolher o especialista, marcar hora, c?ntar ao
algo a respeito do caso, e assim por diante. Essa iruciatrva
tende a colocar a pessoa mais prxima como a responsvel
a quem os dados 'pertinentes podem ser apresentados, ao
mesmo tempc em que coloca o outro na posico de paciente.
Freqentemente, o pr-paciente vai a pensando
que. est indo como igual outra p.esso.a, tao ligada a ela
que urna terceira pessoa nao poderla ficar entre elas em
assuntos bsicos; essa , afinal de contas, urna forma pela
qual se define.m as relaces ntimas ero nossa sociedade.
Ao chegar ao consultrio, o pr-paciente descobre que
e a pessoa mais prxima nao receberam os mesmos pap!s
e que, aparentemente, o especialista e a pessoa mais pro-
xima tiveram um entendimento prvio contra ele. No caso
extremo mas comum, o especialista inicialmente o pr-
soznho, no papel de examinador e diagnosticado!.
e depois ve a pessoa mas prxima, tambm sozinha, e
no papel de conselhero, ao mesmo tempo em que, CUida-
dosamente evita falar seriamente com os dois juntos'".
E mesmo 'nos casos de nao-consulta, em que funcionrios
pblicos precisam tirar urna pessoa de famlia .que
toler-la, a pessoa mas prxima tende a ser induzida a
118
dizer que os doentes mentis internados sofrem, nao de
doenca mental, mas de outras circunstancias.
As circunstancias de carreira ocorrem juntamente coro
uro segundo aspecto da carreira do pr-paciente - o cir-
cuito de agentes e agencias que parti'cipam de maneira deci-
siva em sua passagem do status civil para o de nternadow,
Este um caso da classe cada vez mais importante de sis-
tema social cujos elementos sao agencias e agentes postos
em liga!Jao sistemtica pela necessidade de atender e trans-
ferir as mesmas pessoas. Alguns desses papis de agentes
sero citados agora, admitindo-se que, em qualquer circuito
concreto, uro papel pode ser preenchido mais de urna vez,
e que a mesma pessoa pode representar mais de uro desses
papis.
Em primeiro lugar, est a pessoa mais proxtma - a
que o paciente considera como aquela de que mais pode
depender em momentos de crise; neste caso, a ltima a du-
vidar de sua sanidade e a primeira a tuda fazer para salv-
-la do destino que a ameaca, A pessoa mais prxima do
paciente usualmente seu parente mais prximo; o termo
aqui introduzido porque nem sempre isso acorre. Em se-
gundo lugar, est o denunciante, a pessoa que, retrospecti-
vamente, parece ter iniciado o caminho do paciente para o
hospital. Ero terceiro lugar esto os mediadores - a seqn-
cia de agentes e agencias a que o pr-paciente levado e
atravs dos quais enviado aos que internam o paciente.
Aqui incIuem a polica, clero. clnicos gerais, psiquiatras
com ccnsultrio, pessoal de clnicas pblicas, advogados,
assistentes sociais, professores, e assim pqr diante. Um des-
ses agentes ter o direito legal de sancionar o internamente
e o exercer, e por isso os agentes que o precedem no pro-
cesso participam de algo cujo resultado ainda nao foi deci-
dido. Quando os mediadores saem de cena, o pr-paciente
se torna Uro paciente internado, e o agente significativo se
torna O administrador do hospital.
Se o denunciante usualmente atua como cidado, em-
pregado, vizinho ou parente, os mediadores tendern a ser
especialistas e diferem, sob aspectos importantes. daqueles
a que servem. Tm experiencia na maneira de enfrentar os
problemas e certa distancia profissional com relaco quilo
que enfrentam. A nao ser no caso de policiais, e talvez de
alguns religiosos, os quais tendero a ter mais orentaco
psiquitrica do que o pblico leigo, e vero a necessidade
de tratamento quando o pblico nao a ve
1
" .
(13) Quanto a um crcutto de agentes e sua retecso com contnggn,
cias de carreira, ver OSWALD HALL, The Stages of a Medical Career,
American louTnal 01 soctotoev, LIII (1948), pp. 327-36.
(14) Ver CUMMING e CUMMING. op. cu., p. 92.
i
r
____________________...... ..
"acompanhar" a oficial, de forma que mesmo aqui o
pr-paciente pode sentir que urna coalizo alienadora se for-
mou contra ele.
A experiencia moral de -ser urna terceira pessoa nessa
coalzo tende a amargurar o pr-paciente, principalmente
porque suas perturbaces provavelmente j levaram a certa
separaco com relaco a pessoa mais prxima. Depois de
entrar no hospital, as visitas contnuas pela pessoa mais pr-
xima podem dar ao paciente a "compreenso" de que tuda
foi feito para benefici-lo, No entanto, as visitas iniciais
podem temporariamente intensificar o seu sentimento de
abandono; tende a pedir que o visitante o tire dali ou que,
pelo menos, consiga maiores privilgios ou se cornpadeca
de sua horrvel situaco - ao que o visitante comumente
s pode responder com urna nota de esperanca, ou fingindo
nao "ouvir" os seus pedidos, ou afirmando ao paciente que
as autoridades mdicas conhecem essas coisas e esto fazen-
do o que melhor para sua recuperaco. Depois, o visitante
voIta, despreocupadamente, para um mundo que, segundo o
sabe o paciente, est ncrivelmente cheio de liberdades e
prvilgios, fazendo corn que o paciente sinta que a pessoa
mais prxima dele est apenas acrescentando um consola
hipcrita a um caso claro de deserco tracoeira,
A profundidade com que o paciente pode sentir-se tra-
do pela pessoa mais prxima parece aumentar pelo fato de
que algllm testemunha sua traieo - um fator aparente.
mente significativo em muitas situaces que envolvam tres
pessoas, A pessoa ofendida pode, quando soznha com quem
a ofende, agir de maneira tolerante e conciliadora, prefe-
rindo a paz ajustica. No entanto, a presenca de urna teste-
munha 'parece acrescentar algo as conseqncas da ofensa.
Afinal, nesse caso, est fora do poder do ofendido e de
quem ofende esquecer, apagar ou suprimir o que aconteceu;
a ofensa tornou-se um fato social pblco'". Quando a tes-
temunha urna comsso de sade mental :- tal como
acorre freqentemente - a testemunhada pode
transformar-se numa "cerimnia de Em tais
casos, o paciente ofendido pode pensar que h necessidade
de alguma extensa a!rao reparadora diante da testemunha,
a fim de que possa restaurar sua honra e seu valor social.
Devemos mencionar dais outros aspectos da trai!rao
percebida. Em primeiro lugar, os que sugerem a possbli-
dade de outra pessoa entrar num hospital para doentes men..
tais tendero a no dar urna vso realista da maneira pela
qual isso pode atingi-la. Muitas vezes, ouve dizer que rece-
(18) Urna parfrase de KUJ.T RIEZLER, Comment on the Social Psy
chology of Shame, American 10unuU o/ Soclology, XLVIII (1943). p. 458.
(19) Ver HAR.OLD GA.RP:lNXEL, Conditions of Successful Degradation
Ceremones, American 10urnQI 01 soctoioev, LXI (1956), pp- 420-24.
120
ber o tratamento mdico adequado e repouso, e pode ficar
boa e sair dentro de alguns meses. Em alguns casos, podem
estar ocultando aquilo que ,sabem, mas penso que, ,de
geral, dizem o que lhes parece verdade. AqUl, existem
dferencas significativas pacientes e me-
diadores' os mediadores, mars do que o pblico em
podem em psiquitricos. como estabelecl-
mentas para tratamento mdico a curto prazo, a aten-
!ro e o repouso necessros .ser voluntariamente ..
tidos, e nao como locas de exlio Imposto.. o pre-
-paciente chega ao hospital pode rapdamente.
coisas muito diferentes. Descobre que a informaco que
lhe foi dada sobre a vida no hospital era urna forma de
fazer com que opusesse menos resistencia do que a
apresentaria se soubesse aquilo que depos Quais-
quer que sejam as intences dos que par:lc1param sua
transico de pessoa a paciente, pode sentir que o tapea-
ram" para coloc-Io na situaco. .
Estou sugerindo que o pr-paciente com,
meDOS parte dos dretcs, Iiberdades e do CIVil,
e termina numa enfermaria psiquitrica, despojado de quase
tuda. Aqui, o, problema saber como se consegue esse
despojamento. Este o segundo aspecto do sentrmento de
traico que desejo considerar. " . .,
Na vso do pr-paciente, o circuito de figuras sigm-
catvas pode atuar como urna espcie de de trarcao.
A passagem de pessoa a paciente pode ser realizada
de urna srie de estdios ligados, cada um quais dirigido
por um agente diverso. Embora cada estdlo ten.da a pro-
vocar um brusco declnio DO status de adulto lvre,
agente pode tentar manter a fic!rao de que nao. ocorrera
outra queda. Pode at conseguir enviar o pr-paciente para
o agente segunte,' ao mesmo ternpo em que essa
armaco. Alm dsso, atravs de palavras, indicaces e
gestos, o pr-paciente pode ser levado, J?Clo agente. atual, a
participar com ele de urna conversa que CUidadosa-
mente evita os fatos administrativos da s1tu.a-;ao, mas que
se toma, em cada estdio, mais oposta a. tais fatos. me-
lhor que o cnjuge nao para fazer com
o pr-paciente consulte um pSlqmat;a; que os PSl-
quiatras evitem a cena que ocorrena se o pre-paclente des-
cobrisse que ele e o cnjuge vo ser separada ..
mente e de forma diferente; raramente a :p<?hcla UJ?1
pr-paciente em camisa-de-force, pois mmt? ,:",us .fcil
dar-lhe uro cigarro, dizer-lhe urnas palavras amaveis, e
dade para descansar no banco de trs do de polcia;
finamente o psiquiatra encarregado da admisso sabe que
melhor ;ealizar o seu trabalho no n? l?xo da
"sala de recepco" onde, como consequencia incidental,
121
/'
...' ,
r.
pode ocorrer a noco de que um hospital para doentes men-
tais realmente um lugar agradvel. Se o pr-pacente aten-
de a todos esses pedidos implcitos e razovel a respeito
da stuaco total, pode fazer ..o circuito completo, da casa
para o hospital, sem obrigar ningum a olhar diretamente
para o que est ocorrendo ou Iidar com a emoco bruta
que sua stuaeo poderia lev-lo a exprimir. O fato de
mostrar consideraco por aqueles que o levam para o hos-
p!tal permite que estes mostrem consideraco por ele, e
dISSO resulta que essas interaces podem ser mantidas com
a harmonia protetora, caracterstica de relaces face a face
usuais. No entanto, se o novo paciente lembra a seqncia
de fatos que levam ahospitalizaco, pode sentir que o bem-
-estar presente de todos estava sendo cuidadosamente man-
tido, ao mesmo tempo em que seu bem-estar futuro estava
sendo prejudicado. Essa compreenso pode constituir urna
experiencia moral que o separa ainda rnais, durante certo
tempc, das pessoas do mundo externo-".
Agora, gostaria de notar o circuito de agentes profis-
sionais, a partir do ponto de vista de tais agentes. Os media-
dores na transico da pessoa do status civil para o de pa-
ciente - bem como seus guardas, depois de colocada no
hospital, - esto interessados em estabelecer urna pessoa
mais prxima como tutor ou representante do paciente; se
nao houver uro candidato evidente para o papel, algum
pode ser procurado e levado a ele. Assim, enquanto urna
pessoa gradualmente transformada em paciente, a pessoa
rnais .prxima transformada em tutor. Se este estiver em
cena, o processo de transcc pode ocorrer de manera orde-
nada. Tende a conhecer Os negocios e atividades civis do
pr-paciente, e pode encarregar-se de problemas que aca-
bariam por envolver o hospital. Alguns dos direitos civis
perdidos pelo pr-paciente podem ser arribudos ao tutor,
o que ajuda a conservar o mito de que, embora o pr-pa-
ciente realmente nao tenha seus direitos, na realidade nao
chegou a perd-los, .
Os pacientes internados geralrnente percebern, pelo me-
nos durante certo tempo, que a hosptalizaco urna priva-
(20) As prticas de campo de concennacso do um bom exemplo
da funl;:ao do funil de tralco ao induzir a cooeerecso e ac reduzir a
lula e a rebelda, embora neste caso se possa dizer que os mediadores
nao estavam agindo de acorde coro os nteresses dos internados. Os poli.
ca's que iam pegar as pessoas em casa as vezes brtncavam com natura-
lidade e se oferecam para esperar que o caf fosse servido. As cmaras
gs eram apresentadas como salas de desinfeccc, e as vtimas que
tiravarn a roupa recebiam a advettncia de que deviam notar once as
coocavam. Os doentes, velhos, traeos ou insanos que eram escolhldos
para exterminio eram as vezes levados em ambulancias da Cruz Vermelha
para campos denominados "hospital de observaco", Ver DAVID BOOER,
1 Did Not lntervtew the Dead, Urbana, University of Illinois Press, 1949,
p. 81; ELlE A. COHEN, Human Behavior in the Concentratton Camp, Lon-
dres, Jonathan Cape, 1954, pp. 32, 37, 107.
122
S;30 macca e injusta, e as vezes conseguem convencer algu-
mas pessoas de fora de que isso realmente verdade. Nesse
caso, para com a imposico de teis priva-
9es, por mais Justas que sejam, muitas vezes til indicar
a cooperaco e a concordancia de aIgum cuja relaco com
o paciente o coloca acima de qualquer suspeita, e firme-
o define co.mo a pessoa que mais provavelmente tem
nteresse pelo paciente. Se o tutor est satisfeito coro o que
est ocorrendo com o novo internado, todos os outros de-
vem sentir a mesma cosa'".
Ora, pareceria que, quanto maior a relaco de urna
pessoa com outra, mais facilmente pode aceitar o papel de
tut?ra dessa outra. No entanto, as disposces estruturas da
sociedade que levam afuso reconhecida dos interesses de
duas pessoas Ievam tambrn a outras conseqncas. A pes-
soa para quem o paciente se volta para pedir ajuda -
ajuda contra algumas ameacas, entre as quais a de interna-
men!e involuntrio exatarnente aqueIa para as quais os
mediadores e os administradores de hospitais se voltam logi-
camente para pedir autorlzaco. Por isso, cmpreensfvel
que alguns pacientes passem a sentir, pelo menos durante
algum tempo, que a intimidade da relaco nao indica sua
fidelidade.
efeitos funcionais emergem desse complemento
de Se e 9uando a pessoa mais prxima apela para
os mediadores diante da perturbaco que est tendo coro o
pr-paciente, a hospitalizaco pode, na realdade, nao estar
e?tre os seus objetivos. Pode at nem perceber o pr-pa-
ciente como mentalmente doente, ou, se acorre isso, pode
nao aceitar coerentemente essa interpretacow. J:: o circuito
de mediadores, com seu maior conhecimento psiquitrico
e sua crenca no carter mdico dos hospitais de doentes
#q?e define a situaco para a pessoa
mais proxima, dizendo-lhe que a hospitalizaco pode ser
un:a possvel soluco, e urna soluco boa, que nao inclui
traco, mas urna a9ao mdica que considera os interesses
do paciente. Aqui, a pessoa mais prxima pode descobrir
o fato de fazer sua obrigaco com relaco ao pr-pa-
ciente pode fazer com que este desconfe dela e, durante
certo tempo, chegue a odi-Ia. No entanto, fato de essa
a9ao ser indicada e prescrita por especialistas, e por eles ser
(21) As entrevistas obtidas pelo grupo de Clausen do NIMH suge-
rem que uI!ia mulher passa a ser tutora, a responsabilidade pode
perturbar a distncia anterior com retecao a genros e noras o que leva
a nova unic de apoo com eles ou a ntido afastamento. '
(22) Para urna anlise desses tipos no-pslqultrfcos de perceccao,
ver MAIl.lAN RADKE YARROW, CHARLQTTE GREEN SCHWARTZ, HARRIET S.
MURPHY e LEn.A DEADY, The Psychcloglcal Meaning of Mental IIlness in
the Pamlly, Joumal 01 Social lssues, XI (1955). pp. 12-24; CHARLOTrn
OREEN SCHWARTZ, Perspectives on Deviance - Wives Denitlons of tbeir
Husbands Mental Illness, Psychiatry, XX (1957), pp. 27591.
123
;;'- '
definida como dever moral, pode aliviar a pessoa mais pr-
xima de parte da culpa que pode sentirw. : um fato dolo-
roso que um filha ou um filho adulto seja colocado na
posico de mediador, de forma que a hostilidade que se vol-
taria contra o cnjuge, se volta contra o filhote.
Urna vez que o pr-paciente esteja no hospital, a mes-
ma funco de suportar a culpa pode tornar-se parte signifi-
cativa do servco da administraco com relaco a pessoa
mais prximas". Essas razes para sentir que nao traiu o
paciente, embora este possa pensar isso, podem depois dar
a pessoa mais prxima urna estratgia defensiva quando vi-
sitar o paciente no hospital, e urna base para ter a esperance
de que a relaco possa ser restabelecida depois da moratria
do hospital. E, evidentemente, essa posco, quando perce-
bida pelo paciente, pode dar-lhe desculpas para a pessoa
mais prxima, quando e se as procurar'".
Assim, enquanto a pcssoa mas prxima pode realizar
funces importantes para os mediadores e os administrado-
res do hospital, estes, por sua vez, podem realizar impor-
tantes funces para ela. Portanto, multas vezes encontramos
o apare cimento de urna troca ou recprocidade nao-inten-
cionais de funces, embora estas sejam Ireqentemente nao-
-intencionais.
O ltimo aspecto que desejo salientar na carreira moral
do pr-pacente seu carter peculiarmente retrospectivo.
Dado o papel determinante das contingencias de carreira,
at que urna pessoa chegue efetivamente ao hospital, usual-
mente nao existe urna forma de saber com scgutanca que
esteja destinada a faz-lo. E at o momento de hospitaliza-
!;ao, ela e os outros podem nao pensar neIa como pessoa
que se est tornando doente mental. No entanto, a partir
do momento em que, contra sua vontade, seja colocada no
hospital, a pessoa mais prxima e a equipe dirigente do
hospital precsaro de urna justificativa para os rigores que
(23) Esta funcao de culpa encontrada, evidentemente, em cutres
complexos de papel. Quando um casal de ctasse mdia corneca o processc
de separaco legal ou dlvrco, usualmente os advogados de cada um
usualmente pensam que seu trabalho consiste em dar a seu cl'ente o
conhecmento de todas as rectamacses e dlreltos, levando-o a solicil-los,
apesar da delicadeza de sentimentos a respeto dos diretcs e da honradez
do ex-cnjuge. Com toda boa f, o cliente pode ento dizer a si mesmo
e ao ex-cniuge que as exigencias sao feitas apenas porque o advogado
insiste em que melhor faz-las.
(24) Registrados nos casos de Clausen.
(25) Esse aspecto indicado por CUMMING e CUMMING, op, c.t.,
p. 129.
(26) Aqui, existe um interessante contraste com a carretra moral do
paciente tuberculoso. Segundo me dsse Julius Roth, os pacientes de tuber-
cutose geralmente prccuram voluntariamente o hospital, concordando com
a pessoa mais prxima quanto a necessdade de tratamento. Mais tarde,
em sua carrera de hospital, quando cam sabendo quanto tempo precrsam
ficar e at que ponto sao lim'tadcras e rraconas algumas regras do
hospital, podem tentar setr, ser aconselhados a nao fazer teso pelos paren-
tes e pela admlnlstr a-jo, e s entsc comecam a se sentir trados.
124
mpem, Os mdicos da equipe dirigente tambm precisarn
de provas de que ainda esto no ofcio para o qual foram
instruidos. Tais problemas sao facilitados, sem dvida nao
intencionalmente, pela construco de histria de caso que
atribuda ao passado do paciente, o que tem como efeito
demonstrar que de h muito estava ficando doente, que
finalmente ficou muito doente, e que, se nao tivesse sido
hospitalizado, coisas muito pores lhe teriam acontecido -
e, evidentemente, tudo isso pode ser verdade, Diga-se de pas-
sagem que, se o paciente deseja dar sentido a sua estada
no hospital, e, como j foi sugerido, deseja manter a possi-
bilidade de novamente pensar na pessoa mais prxima
como urna pessoa decente e bem intencionada, tambm ter
razes para acreditar em parte da rcconstruco psiquitrica
de seu passado.
Aqui est uro ponto muito delicado para a sociologa
das carreiras. Um aspecto importante de qualquer carreira
a interpretaco que a pessoa constri quando olha. retros-
pectivamente para o seu progresso; em certo sentido, no
entanto, toda a carreira do pr-paciente decorre dessa re-
construco. O fato de ter tido urna carreira de
a partir de uma queixa eficiente, se torna urna parte Impor-
tante da orientaco mental do paciente, mas o fato de
esse papel s poder ser representado depois da hospitaliza-
c;ao prava que o que estava tendo, mas j nao tem, era urna
carreira como pr-paciente.
A FASE DE INTERNADO
O ltimo passo na carrelra do pr-paciente pode incluir
a compreenso - justificada ou nao - de que foi aban-
donado pela sociedade e perdeu as relaces com os que
estavam mais prximos dele. interessante observar
o paciente, sobretudo na primeira admisso, consegurr
evitar chegar a esse "firn de linha", embora esteja
cm enfermaria fechada de hospital. Ao entrar no hospital,
pode sentir uro desejo muito grande de nao ser conhecido
como pessoa que poderia ser reduzida as condices daqueIe
momento, ou pessoa que se comportou tal como o fez antes
do internamento. Conseqentemente, pode evitar falar com
quem quer que seja, pode ficar sozinho sempre que puder,
e pode at ficar "fora de contato," ou ".:nanaco", a de
evitar a ratcaco de qualquer nteracao que o obrigue a
uro papel delicadamente recproco, e lhe mostre. o se
tornou aos olhos dos outros. Quando a pessoa mars proxirna
faz um esforco para vist-lo, pode. rejeitada mutis-
mo, ou pela recusa do paciente a Ir a sala de VISItas, - e
125
/'
...:-
.
,
! '
127
(29) Urna boa cescrrcsc do sistema de enfennarias pode ser encon-
trada em IVAN BELXNAP, Human Problems 01 a StaJe Mental Hospittd,
New York. McGraw-HilI, 1956. cap. IX, principalmente p. 164.
jado de muitas de suas defesas, satsfaces e afirmaces
usuais, e est sujeito a uro conjunto relativamente completo
de experiencias de mortificaco: restrico de movimento
livre, vida comunitria, autoridade difusa de toda urna es-
cala de pessoas, e assim por diante, Aqui cornecamos a
aprender at que ponto limitada a concepco de si mesma
que urna pessoa pode conservar quando o ambiente usual
de apoios subitamente retirado.
Ao mesmo tempo em que passa por essas experiencias
morais humilhantes, o paciente internado aprende a orien-
tar-se no "sistema de enfermaria"29. Nos hospitas pblicos
para doentes mentis, isso usualmente consiste em urna srie
de disposices graduadas em torno das enfermaras, unida-
des administrativas denominadas servcos, e de possibilidade
de sar sob palavra. O nvel "pior" muitas vezes tem apenas
bancos de madeira para sentar, alimento muito pouco ape-
titoso e um pequeno canto para dormir. O nvel "melhor"
pode ter um quartc em que a pessoa fica sozinha, privil-
gios no ptio e na cidade, contatos relativamente "inofensi-
vos" com a administraco, bem como aquilo que se consi-
dera bom alimento 'e multas possibilidades de recreaco. Se
desobedecer as normas onipresentes da instituco, o inter-
nado receber castigos severos que se traduzem pela perda
de privilgios; pela obediencia, ser finalmente autorizado a
readquirir algumas das satisfaces secundrias que, fora,
aceitava sem discusso,
A instituconalizaco desses nveis radicalmente diver-
sos de vida esclarece as conseqncias, para o eu, dos am-
bientes sociais. E isto, por sua vez, afirma que o eu surge,
nc apenas atravs da interaco com os outros significa-
tivos, mas tambm de dsposices que se desenvolvem numa
organizaco, em benefcio de seus participantes.
H alguns ambientes que a pessoa imediatamente con-
sidera como estranhos aextenso ou aexpresso de si mes-
ma. Quando um turista explora os bairros mais pobres,
pode ter prazer nessa stuaco, nao porque seja um reflexo
de si mesmo, mas exatamente porque Isso nao ocorre. H
outros ambientes, por exemplo, as salas de sua casa, que a
pessoa organiza e emprega para influenciar, em direco
favorvel, as nterpretaces que os outros do dela. E h
ainda outros ambientes - por exemplo, o local de trabalho
- que exprimem o status ocupacional do empregado, mas
sobre o qual nao tem controle final, pois este exercdo,"
ainda que delicadamente, pelo empregador. Os hospitais
para doentes mentais apresentam um exemplo extremo desta
126
(27) A estratgla inicial do internado de afastar-se de contaros [Jode
explicar, pelo menos ern parte, a relativa ausencia de rcrmacao de grupos
entre internados em hospitais psiquitricos pblicos. Essa me foi
sugerida por William R. Smith. O desejo de evitar teces pessoais que
dariam ucenca para perguntas biogrficas poderia ser outro Iator para
tsso. Evidentemente, em hospitais para doenres mcntas, bem como em
campos de prjsloneiros, a administr aco pode conscientemente impedr a
rormecac incipiente de grupos, a fim de evitar coreva de rebelda
e outras perturbages nas enfermaras.
(28) Um dbut comparvel acorre no mundo homossexual, quando
urna pessoa finalmente chega a apresentar-se francamente numa reunio
gay [de homossexuais] nao como turista, mas como algum que "ds-
ponvel". Ver EVELYN HOOKER, A Preliminary Anavs's of Group Behavior
of Homosexuals, Journal 01 Psychology, XLII (1956), pp. ver
especialmente a p. 221. Na um bom tratamento desse aspecto pode
ser visto no 1ivro de JAMES BALDWIN, Giovannt:s Room, New York, Dial,
1956, pp. 41-57. Um caso conhecldo de processo de dbut (em ingles,
comng-out, isto , sada) encontrado, sem dvida, entre filhos pr-
-pberes no momentoem que um desses atores lio/ta para urna sala que
abandonou num gesto de clera e amour-propre ferido. A pr6pria fase
(coming-out) deriva, presumivelrnente, de urna cerfmna de- rite-de-pas-
sage que as maes de ctasse alta organizavam para suas filhas. interes-
sante notar que em grandes hospitais psiquitricos pblicos o paciente as
vezes simboliza um dlbut completo pela sua partlcipaco ativa no baile
organizado pelo hospital para todos os pacientes.
\,
essas estratgias as vezes sugerem que o paciente ainda se
apega a um resto de sua relaco com os que formaram seu
passado, e protege esse resto da destruico final de lidar
com as "novas" pessoas em que se transformaram'".
Usualmente, o paciente desiste'desse grande esforco de
ausencia e anonimato, e corneca a apresentar-se para intera-
social convencional na comunidade hosptalar. A partir
de ento, s se afasta de maneiras especficas - ao usar
sempre seu apelido, ao assinar sua ccntribuico para o bole-
tim semanal apenas com suas iniciais, ou ao usar o ende-
reco "disfarcado" que alguns hosptais tm o cuidado de
dar; OU, ento, afasta-ss :apenas em ocasies especiais,
quando uro grupo de estudantes de enfermagem do urna
volta pela enfermaria, ou quando, autorizado a andar pelo
parque do hospital, repentinamente percebe que vai se en-
contrar coro um civil que conhece fora do hospital. s ve-
zes, essa abertura para as relaces sociais denominada
"aceitaco" pelos auxiliares. Assinala urna nova posico,
abertamente aceita e apoiada pelo paciente.' e se assemelha
ao processo de dbut que ocorre em outros grupos".
Urna vez que o paciente comece a "aceitar sua nova
posico", as linhas bsicas de seu destino comecam a seguir
as de toda urna classe de estabelecimentos segregados -
cadeas, campos de concentraco, mosteros, campos de tra-
balho forcado, e assim por diante - nos quais o internado
passa toda a vida no local, e vive disciplinadamente a retina
diria, na companhia de um grupo de pessoas que tero o
rnesmo status institucional. '
Tal como ocorre com o novato de muitas dessas ins-
tituices totais, o novo internado percebe que est despo-
i
l..... .... .
ltima possibilidade. E isso pode Ser devido, nao apenas aos
seus nveis de vida degradada, mas tambm amaneira sin-
gular que a sua significaco para o en explicitada para
o paciente, de forma penetrante, persistente e total. Urna
vez alojado em determinada enfermara, o paciente infor-
mado de que as restrices e prvaces que encontra nao
resultam de algumas forcas cegas, como a tradico ou a
.econ0!Oia,. - e portanto dissociveis do eu -- mas partes
mtencionas de seu tratamento, parte de sua necessidade no
Jl.lomento, e, por isso, expresso do estado a que foi redu-
o seu eu. Como te:r;n todas as razes para pedir con-
dces melhores, ouve dizer que, quando a adrninistraco
achar que " capaz de controlar-se" ou "viver confortavel-
mente" numa enfermaria de nvel mais alto, sero tomadas
as providencias necessrias para isso. Em resumo, sua colo-
caco em determinada enfermaria apresentada, nao como
um premio ou um castigo, mas como urna expresso de seu
nvel .geral de atuaco social, seu status como urna pessoa.
Considerando-se que os piares nveis de enfermaria dao
urna retina diria que os internados com leso cerebral
podem assimilar facilmente, e que esses seres humanos
muito limitados sao apresentados para comprov-Io, pode-
mos avaliar alguns dos efeitos "especulares" do hosptaf".
Portanto, o sistema de enfermarias um exemplo ex-
tremo da maneira pela qual os fatos fsicos de urn estabe-
lecimento podem ser explicitamente empregados para mo-
delar a concepco que urna pessoa tem de si mesma. Alm
disso, mandato psiquitrico oficial dos membros dos hos-
pitais -para doentes mentais provoca ataques ainda mais
diretos e violentos contra a imagem que o internado tem
de si mesmo. Quanto mais "mdico" e "progressista" for
uro hospital - quanto mais tenta ser teraputico e nao
apenas "depsito" - mais precisa enfrentar a afirmaco da
alta adminstraco de que seu passado foi uro fracasso, que
a causa disso est nele mesmo, que sua atitude diante da
vida errada, e que, se desejar ser 'urna pessoa, precisa
mudar sua maneira de lidar coro as pessoas e suas concep-
;es de si mesmo. Muitas vezes, tomar consciencia do
valor moral desses ataques verbais ao ser abrigado a aceitar
essa interpretaco psiquitrica de si mesmo em perodos
estabelecidos de consso, seja em sesses individuais, seja
,em psicoterapia de grupo.
(30) Bste um aspecto em que os hospitais para dcentes mentais
podem ser mores do que campos de ccnceetracjc e prls(5es como locais
para . 0. nos auto-isolamento com 15
ccesecencas Simblicas do ambiente pode ser mais fcil. Na realldade
? em hospitals psiquitricos pode ser tao difcil, que
1530 os pacentes precisara empregar recursos que a inter-
preta como sintomas psic6ticos.
128
Aqui, possvel apresentar um aspecto da carreira
moral dos internados e que tem relaco com multas carrei-
ras morais. Considerando-se o estdio que qualquer pessoa
atingiu numa carreira, geralmente verificamos que constri
urna imagem do curso de sua vida - passado, presente e
futuro - que corta, abstrai e deforma de tal maneira que
permite urna vso de si mesmo que possa expor de ma-
neira til nas situaces presentes. Muito freqentemente, a
estratgia da pessoa com relaco ao eu a coloca, defensi-
vamente, num acordo fundamental com os valores bsicos
de sua sociedade, e assim pode ser denominada uma apolo-
gia. Se a pessoa consegue apresentar urna interpretaco de
sua situaco presente que mostre a atuaco de qualidades
pessoais favorveis no passado, e um destino favorvel que
a aguarde no futuro, pode-se dizer que tero urna histria de
triunfo. Se os fatos do passado e do presente de urna pessoa
sao extremamente sombros, o melhor que pode fazer
mostrar que nao responsvel por aquiIo que veo a ser,
e a expresso histria triste adequada. nteressante notar
que, quanto rnais o passado de urna pessoa a afasta de con-
cordancia aparente com valores morais centris, mais parece
abrigada a contar essa histria triste para qualquer com-
panhia que encontre. Talvez responda, em parte, anecessi-
dade que sente, ero outros, de nao receber afrontas aos 'seus
desenvolvimentos de vida. De qualquer forma, entre pre-
sos, bbedos e prostitutas que rnais facilmente Se obtm as
histrias tristes!'. Agora desejo considerar as vicissitudes da
histria triste do doente mental.
No hospital psiquitrico, o ambiente e as regras da
casa recordam ao paciente que , afinal de cantas, um caso
de doenca mental que sofreu algum tipo de colapso social
no mundo externo, tendo fracassado de alguma forma glo-
(31) Com retecso a presos, ver ANTHONY HECKSTALL-SMnH, Ei-
gh'een Months, Londres, Allan Wingate, 1954. pp, 52-53. Para os "bbe-
dos", ver a dtscusso de HOWARD G. BAlN, A Sociological 01 the
Skid-Row Ltieway (Tese indita de mestradc, Departamento de
Sociologi a, University of Chicago, setembro de 1959). principalmente "The
Rationalc of the Skid-Row Drinking Group", pp. 14146. A esquecida
tese de Bain e uma fonte til de material sobre cerreras moris,
. Aparentemente, uro dos riscos profissionais da que os
cllenres e outros contatos peosscnas as vezes persistem em exprimir
"ccmpreenso" atravs de de uma dramtica e de-
fensvel da queda. Ao precisar preocupar-se coro uma histria triste. pre-
parada para tais ocastees, talvez a prostituta merece mas piedade do
que concenacsc. No livro de HENRY MAYHEW, Lonon Labour ami
London POOT, v. IV. Those That Will Not Work, Londres, Charles Griffin
and Ca. 1862, pp. 210-72, podemos encontrar bons exemplos de hist6rias
tristes de prostitutas. Para uma fonte contempornea, ver Women 01 te
Streets, organizado por C. H. ROLPH, Londres, Secker and Warburg, 1955,
sobretudo p. 6: "No entanto, quase sempre, depois de alguna comentrios
sobre a polcia, a moca comecava a explicar como esteva na vida, usual-
mente atravs de ( ... )" Evidentemente, nos (\timos
anos, os pscotcscs especializados auxiliararn as profissionais na constru-
de hist6rias tristes globalmente notveis. Ver, por exemplo, HAIlOLD
GREENWALD, The CtJ11 Girl, New York, Ballantine Books, 1958.
129
';'
/
bal, e que aqui tem pequeno peso social, pois dificilmente
capaz de agir como pessoa integral. Tais humilhaces ten-
dero a ser sentidas de maneira mais aguda pelos pacientes
de classe mdia, pois sua condico anterior de vida tero
pouca probabilidade de imuniz-los contra tais afrontas,
mas todos os pacientes sentem certa degradaco, Tal como
o faria qualquer membro normal de sua subcultura externa,
o doente muitas vezes responde a essa situaco tentando
apresentar urna histria triste, ande prava que nao est
"doente", que o "pequeno .problema" que teve fo, na rea-
Jidade, provocado por outra pessoa, que seu passado teve
honra e retido, e que, portanto, o hospital injusto ao
impor-lhe o status de doente mental. Essa tendencia de auto-
-respeito est profundamente institucionalizada na sociedade
dos pacientes, onde o incio de contatos sociais geralmente
exige que os participantes apresentem informaco sobre sua
localzaco atual nas enfermaras, perodo de estada, mas
nao as razes para esta - e essa interaco realizada como
"prosa" no mundo externo'P, Com maior familiaridade,
cada paciente usualmente apresenta razes relativamente
aceitveis para sua hcspitalizaco, ao mesmo tempo em que
aceita, sem discusso, as estratgias apresentadas por outros
pacientes. Algumas histrias, como as seguintes, sao apre-
sentadas e expIicitamente aceitas.
Eu estava freqentando urna escola notuma para conseguir
uro mestrado, e alm disso tinha um emprego; essa carga foi
excessiva para mimo
Aqu, os outros esto mentalmente doentes, mas estou 50-
frendo de uro mau sistema nervoso e isso que me est dando
estas fobias.
Vim para c por erro, por causa de um diagnstico de dia-
bete, e vou sair dentro de alguns dias. (O paciente estava inter-
nado h sete semanas.)
Fracasse como crianca, e depois, com minha mulher, pro-
curei conseguir independencia.
Meu problema que nao posso trabalhar. : por sso que
estou aqu, Tive dais empregos e uma boa casa com todo o
dinheiro que desejevaas.
. J32) Uma regra semelhante de autoprote!;ao tem sido observada em
pnsoes. ALI'RED HASSLER. Diary 01 a Sell-Made convtct, Chicago, Res.
nery, 1954, p. 76, ao descrever urna conversa com um companheiro de
pnsao: "No disse murtas coisas a resceto das razes para sua conde-
na!;ao, e nao fiz periUntas a respeitc, pcs esse o comportamento aceito
na prisao". Uma versjo romanceada do hospital psiquitrico pode ser
encontrada ero J. KERKOHOFF, How Thin the Veil:, A Newspapermon's
Story al His Own Mental Crack-Up and Recovery, New York, Greenberg,
1952, P. 27.
(33) De notas de campo do autor, em intera!;o informal com pa.
centes, transcrita da maneira mais literal possvet.
130
o paciente as vezes reforca tais coro urna de-
finico otimista de sua posico praflsslOnal.. Uro hotl}e!D-
que conseguiu obter urna audico anunciante de rdo
se apresenta como anunciante de outro, q,:,e traba-
lhou durante alguns meses como copista e, como
reprter, mas foi despedido tres semanas depois, se apre-
senta como reprter. .'
Um papel social global na de pacientes
pode ser construdo a partir dessas ficces recprocamente
aceitas. Essas delicadezas na situaco tendem a
ser criticadas por boatos, contados na ausencia
que se aproximam apenas uro grau dos
Evidentemente, aqui podemos ver urna cls-
sica de redes informais entre pessoas de nivel: ser-
vem como audiencia para as histrias que confirmam o eu
_ histrias que sao um POllC? .fundamentadas do que
pura fantasia e um pouco rnats fral?iels de: que ?S fatos.
No entanto, a apologia do paciente e eXIglda_num am-
biente nico, pois poucos ambientes podem tao
tivos das histrias sobre o eu, com a excecao,
mente, das j construdas de acordo ,?om esquemas psiquia-
tricos. E essa destrutividade se apoia em do que a
folha oficial de papel que afirma que o paciente tem urna
mente doenta, um perigo para si mesmo e para os
_ um atestado que, diga-se de passagem, parece atngrr
profundamente o orgulho do paciente, bem como a
bilidade de que possa sentir qualquer orgulho. .
Certamente as condices degradantes do ambiente do
hospital desmentern muitas dessas histr!as eu, apre-
sentadas pelos pacientes, e fato de al estar e urna
contra tais histrias. E, evidentemente, nem se.mpre .exlste
suficente solidariedade entre os pacientes para lmpe.dlr que
um desminta outro, assim como uro
nmero suficiente de auxiliares
impedir que um auxiliar desminta o paciente, Como repet-
damente um paciente superia a outro:
Se vec tao inteligente, como foi que veio parar aqu?
No entanto, o ambiente do hospital .ainda mais trai-
A equipe dirigente tem mutto a ganha: ao
desmentir a histria do paciente - qualquer que seja a
razo para tais desmentidos. Para a parte
de custdia do hospital consiga realizar sua
sem queixa ou reclamaces dos pacentes. pode ser til ndi-
car-Ibe que as afirrnaces que faz a seu e,coro as
quais racionaliza seus pedidos sao falsas, que nao ea, pes-
soa que afirma ser, e que na realidade, como pessoa, um
fracasso. Se a parte psiquitrica deve mpor-lhe suas nter-
131
pretaces quanto asua eonstitui!Jao pessoal, deve ser capaz
de mostrar ao paciente, minuciosamente, como sua verso
de seu passado e de seu carter muito melhor que aquela
que apresentass. Para que o grupo psiquitrico e o encar-
regado da custdia c?ns!?aJ?1 fazer com que coopere nos
vanos tratamentos psiquatncos, pode ser til desmentir a
interpretaeg., que o paciente tem de suas ntences, e fazer
com que que sabem o que esto fazendo, e que esto
fazendo o que e melh<;>r para ele. Em resumo, as dificuldades
por uro paciente esto estreitamente ligadas a sua
do que esta acontecendo com ele, e para que seja
possvel obter cooperaco, pode ser til desmentir sua ver-
so, o.paciente precisa "compreender",.ou fingir compreen-
der, a mterpreta9ao que o hospital d dele.
A equipe dirigente tem tambm meios ideais _ alm
do :feito especular do ambiente - para negar as racionali-
zacoes do paciente. A atual doutrina psiquitrica define a
doenca mental cof?o algo que pode ter suas razes nos pri-
metros anos de vida do paciente, mostrar sinais durante
toda a sua vida, e invadir quase todos os setores de sua
atividade atual, Portanto, nao preciso definir qualquer
de seu passado ou de seu presente, alm da juris-
e do mandato .da avaliaco psiquitrica. Os hospitais
para doentes mentis burocraticamente institucionalizam
esse mandato extremamente amplo ao formalmente basear
seu tratamento do paciente ern seu diagnstico e, por sso
na psiquitrica de seu passado. '
J\. histria do caso urna expressao importante desse
mandato. O dossier aparentemente nao usado regular-
mente,. no entanto, para registrar as oportunidades ern que
o mostrou capacidade para enfrentar honrosa e
efetivamente situaces difceis de vida. Nem o registro de
usualmente utilizado para registrar urna mdia gros-
ou amostragem seu passado. Uro dos seus objeti-
vos e as pelas quais se revela a "doenca"
do paciente e as razoes pelas quais era correto intern-Io e
continua a ser correto mant-lo internado: isso feito ao
tirar, de toda a sua vida, Urna lista dos incidentes que tive-
. (34) O processo. de examinar psiquiatricamente urna pessoa e de-
alterar ou seu em ccnsecsnca drsso, na
lmguagem de prrsoes e hosptais como bugging [deixar maluco], sUPOn-
do-se que urna que voce c.h.ame a atenl;ao dos aplicadores de teste,
vocs ser eutcmaticamente crassrcedo como maluco ou ficar maluco por
do. d,! ser examinado. Por Issc, as vezes se pensa que a
equipe psiquitrtcg nao descobre se vece est doente ou nao mas faz com
que .v.oce doente; "Don't bug me, man" {nao me deixe' maluco] pode
Significar: na? me atormente at o ponto em que eu fique perturbado.
Sheldon me sugenu que sentido de bugging est ligado a
outro sentido da Iinguagem COlOqUIal, rstc , colocar um microfone secreto
numa sala, corn a intenl;ao de conseguir informal;ao que desmoralize a
seesce.
132
raro Oll poderiam ter tido significaco "sintomtica'v",
Podem ser citadas infelicidades de seus pais ou rmos que
podem sugerir urna "tara" de familia, Sao registrados atos
iniciais ero que o paciente parece ter mostrado mau julga-
mento ou perturbaco emocional. Sao descritas oportunida-
des em que agiu de urna forma que o Ieigo considerara
imoral, sexualmente pervertida, com vontade fraca, infan-
til, indelicada, impulsiva ou "louca". Os seus ltimos erros
que algum considerou como a ltima gota, como a causa
para aco imediata, tendem a ser descritos minuciosamente.
Alm disso, o registro descreve o estado ern que chega ao
hospital - e esse nao provavelmente um momento de
tranqilidade e facilidade para ele. O registro pode tambm
descrever a ttica que utilizou para responder a perguntas
perturbadoras, mostrando-o como algum que faz afirma-
evidentemente contrrias aos fatos:
Afirma. viver com a filha mais velha ou com as irms ape-
nas quando est doente e precisa de cuidados especiais; no resto
do tempo, vive com o marido; este, por sua vez, diz que nao
vive coro ela h doze anos.
Ao contrrio do que dizem os auxiliares, o paciente diz que
j nao bate no chao e nem grita de manh.
. .. oculta o fato de que seus ovrios foram extirpados, e
afirma que ainda tero menstruaco.
Inicialmente negou que tivesse tido experiencia sexual antes
do casamento, mas, quando lhe perguntaram sobre Jim, disse
que tinha esquecido tuda, porque tinha sido desagradvelts.
Quando os fatos contrros nao sao conhecidos pela
.pessoa que registra o caso, sua presenca cuidadosamente
considerada como questo aberta:
A paciente negou qualquer experiencia heterossexual; nem
foi possvel faz.er com que admitisse ter estado grvida ou ter
tido qualquer tipo de liberdade sexual; tambm negou mas-
turbaco.
(35) Embora muitos tipos de organi.zal;ao mantenham registros do
seus membros, em quase todas elas alguns atributos socialmente significa-
tivos s podem ser incluidos indiretamente, pois sao oficialmente sem im-
portancia. No entanto, como os hospitais psiquitricos tSm um direito
legitimo de lidar ccm a pessoa "global", nao precisam reconhecer limites
oficiais para o que consideram importante, o que urna liberdade socio-
lgica nteressaate. :a um estranho fato histrico que pessoas preocupadas
em conquistar liberdades cvs em entras reas da vida tenham tendencia
a dar ao psiquiatra um poder discricionrio e completo sua .rel<l!rao
com o paciente. Aparentemente, pensa-se que, quanto maior o poder de
terapeutas e pessoal com qualifical;ao mdica. melhor o atendmenta dos
interesses dos pacientes. Segundo sesee saber, ests nio foram interro-
gados a resreeo.
(36) Transcril;ao literal de material de registro de caso de hospital.
133
I
Mesmo com considerveI presso, a paciente nao estava
disposta a apresentar qualquer projeco de mecanismos para-
nides.
Nesse momento, nao foi possvel .provocar qualquer COn-
tedo pslcticoer. .
E embo-a sem limitar-se a fatos, as afirmaces degra-
dantes muitas vezes aparecem nas descrices das maneiras
sociais do paciente no hospital:
Quando entrevistado, estava delicado, aparentemente seguro,
e "salpicava" generalizaces bem apresenradas em suas descri-
!roes verbais.
Protegido por urna aparencia limpa e um pequeno bgode
hitleriano, esse homem de 45 anos, que passou aproximada-
mente seus ltimos cinco anos no hospital, est com timo ajus,
tamento ao ambiente, vivendo o papel de um grande farrista e
sempre elegante, que nao apenas superior a seus companheiros,
mas tambm consegue muito prestigio junto as mullieres. Sua
linguagem est cheia de palavras difceis, que geralmente em-
prega em contexto adequado, mas, se fala durante tempo sufi-
ciente sobre um assunto, lego fica claro que est perdido em
sua verborragia, de forma que aquilo que diz quase totalmente
sem valoree.
Portanto, os acontecimentos registrados na histria de
caso sao do tipo que um leigo consideraria escandaloso e
difamatrio. Acho que justo dizer que todos os nveis da
equipe dirigente. do hospital deixam, de modo geral, de Iidar
com esse material com a neutralidade suposta em afirma-
ces mdicas e diagnsticos psiquitricos, mas ao contr-
rio, participarn, por entonaco e gesto, ainda que nao atra-
ves de outros meos, da reaco leiga a tais atos. Isso acorre
cm encontros equipe dirigente-paciente, bem como em en-
contros da equipe dirigente em que o paciente no est
presente.
. Em alguns hospitais psiquitricos, o acesso ao registro
de caso limitado.. tecnicamente, ao nvel mdico e de en-
fermeiras de nivelsuperior, mas, mesmo nesse caso o aces-
so informal ou a 'inforrnaco transmitida sao acessiveis a
nveis inferiores da adminstracow, Alm disso, pessoal
(37) Hteral de mater!al de registro de caso de hospital.
(38) literal de matenal de registro de caso de hospital.
(39) No entente, alguns hospitajs psiquitricos tm um "registro
q\l:ente" de seleclonados que s6 podem ser verificados com per-
m sso especial. Entre eles, pode haver registros de pacientes que traba-
lham ccmo de escrit6rios de administra;:ao, e que poderiam
o!har seus f;glStrOS; ,de internados que tinham de elite na comu,
n!dade prxima; de Internados que po_dem moyer legal contra o nos-
pItal e por ISSO podem ter urna razao espeCIal para conseguir acesso a
seus registros. Alguns hospitais tero at um "registro muito quente", COIto
134
das cnfermarias acredita que tero o direito de conhecer os
aspectos da conduta anterior do paciente que, includos na
reputaco que cria, supostamente permitcm o seu controle,
tanto coro maior benefcio para o doente quanto com menos
risco para os outros. Alm disso, todos os nveis da equipe
dirigente geralmente tm acesso as notas de enferrnagem
conservadas na enfermaria, e que anotarn o curso dirio da
doenca de cada paciente, e, portanto, sua conduta, dando
para o presente o tillo de nformaco que o registro de caso
d de seu passado.
Penso que quase toda a informaco reunida nos regis-
tros de caso bem verdadeira, embora se pudesse tambm
pensar que a vida de quase todas as pessoas permitiria a
reunio de fatos suficientemente degradantes que justifica-
riarn o internamcnto. De qualquer forma, aqui nao estou
interessado em discutir o valor da manutenco de registros
de casos, ou Os motivos da equipe dirigente para mante-los.
O aspecto fundamental que, embora tais fatos a seu res-
peito sejarn vcrdadciros, o paciente certarncnte nao fica
aliviado da presso cultural para esconde-los, e talvez se
sinta mais ameacado por saber que sao facilmente disponi-
veis, e que nao controla quern tero acesso a cles-". Um
jovem com aparencia bem masculina que responde a, con-
vocaco militar fugindo do quartel e esconden do-se num
armrio de quarto de hotel, em pranto, e a encontrado
por sua me; urna mulher que vai de Utah a Washington
servado no esctitro do superintendente. Alm disso, o ttulo profisstonal
do paciente, principalmente no Caso de mdicos, as vczcs intencional-
mente omitido de scu registro. Evidentemente, todas essas excecoes a
regr a gerat de dar nrcrmecses mostram que a ccmpreende
algumas das conseqiincias da manutenco de registros de hospital. Para
outro exemp!o, ver H,\ROLD TAXEL, Anthorry Structure in a Mental Hos-
pital Ward (Tese de mestrado, indita, Departamento de Soclologia, Unjo
versity of Chicago, 1953), pp. 11-12.
(40) Este o problema de "controle de nformaec", que muitoa
grupos sofrem em diferentes graus. Ver GOFFMAN, "Discrepant Roles",
The Presentaton o Selj in Everyday Lije. New York, Anchor Books
1959, cap. IV, pp- 141-66. JAMES PECK, ern seu canto "The Ship that
Never Hit Port", Prison Equetre, organizado por HOLLEY CANTlNE e
DACHINE RAINER, Bear svillc, New York, Retort Press, 1950. p. 66, sugere
esse problema com a registros de caso em prises.
"Evidentemente, os guardas sempre levam vantagem a? lidar com .os
presos. pois sempre podem mare-ros para um castigo nevitvel, Toda, 11)-
fra;:ao das regras anotada no registro do preso, onde h todas. as mm\?-.
cas da vida do preso, antes e depois da prsc. Existem relearios gerars
escritos pelo encarregado do trabalho, pelo encarregado das cejas ou por
qualquer outro encarregado que tcnha surpreendldo urna conversa. Sao
tambm incluidas as historias descritas pelos dedos duros.
Qualquer carta que nteresse as autoridades va para o registro. O cen-
sor da correspondencia pode Iazer uma cpia fotosttica de Urna carta do
preso, ou apenas copiar trecho dela, Ou pode a .carta para um
guarda. Muitas vezes, uro preso chamada pelo funclOnno encarregada
da Iiberdade cond'conal colocado diante de algo que escreveu murto
tempc antes e que j esquecera completamente. Isso podia fazer referencia
a sua vida pessoal ou a suas opinfSes. polfticas - um fragmento de peno
samento que, segundo as autoridades, podia ser perigoso e foi guardado
para ocasi6es posteriores."
135
:
"\
' ..
I
manter a integridade e o prestgio do em que a con-
versa ocorre. E assim, mesmo quando o Impulso das pessoas
parece ser delicado e generoso, a suposico de sua ,:onversa
geralmente que o paciente nao urna pessoa integral,
Por exemplo, uro consciencioso terapeuta de com
grande compreenso dos pacientes, urna vez admitiu a seus
companheiros de caf:
137
Tive trs desorganizadores de grupo, principalmente um -
um advogado [em voz baixa] James Wilson - muito inteligente
- que tornava minha vida impossvel, ainda que eu 0. colocasse
sempre no primeiro plano e ocupado com alguma Quase
desesperado, procurei o seu psiquiatra, e este me
apesar de sua aparencia e de seus escandalas, precisava muito
do grupo e que provavelmente este significava mais para ele do
que tudo o mais que estava tendo no hospital - precisava desse
apoio. Isso fez coro que meus sentimentos a respeito mudassem
completamente. Agora, conseguiu alta.
De modo geral, os hosptais doentes
mentais sistematicamente permttem que, a respeito do
ciente circulem exatamente as informaces que ele gostana
de E, em vrios graus de essa informa-
usada diariamente para desautonzar" su.as
ces. Por ocasfo da edmsso e nas conferencias de diag-
nstico, ele ouve perguntas a que deve. dar erradas
para que possa manter seu depois, a respost.a
certa pode ser apresentada explcitamente a ele. Um aU:1-
liar a quem conta urna verso de seu passado e sua
para estar no hospital pode sorrir corn descrenca, ou dizer
"Nao foi isso que ouvi" - o que est de acordo e.om a
prtica psiquitrica de levar o paciente para a reahda?e.
Quando se aproxima de um' m?ico ou. d.e" u?1a enferrneira
e apresenta seus pedidos de maiores pnvI1eglos_ ou de alta,
pode ser recebido com urna pergunta a que nao pode dar
urna resposta sincera sem faz
7r
referencia a um
anterior ero que agiu de manerra na pSICO
terapia de grupo, d sua interpretacc da situaco, o
peuta, atuando como pode tentar desmentir
as interpretaces que Jhe perrmtmam conservar seu amor-
-prpro, e estimular urna nterpretaco segundo a qual o
paciente que deve ser censurado e procurar mudar. Quan-
do dz, para a administraco ou para seus companhelr?S,
que est bem, e que realmente esteve doente,
pode apresentar mincias da manerra pela um mes
antes se rebolava como urna mocinha, ou afirmava que
era Deus, ou se recusava a comer ou falar, ou colocava
goma no cabelo.
para advertir o Presidente da Repblica de urna catstrofe
irninente; um hornero que se despe diante de tres meninas;
um jovem que tranca sua irm fora de casa, e, quando ela
tenta entrar, arranca dois de seus dentes corn SOCOs _ todas
essas pessoas fizeram algo que tero todas as razes para
ocultar de outros, e boas razes para mentir, se interrogadas.
Os padrees formais e informais de comunicaco entre
pessoas da equipe dirigente tendem a ampliar a fun;o
reveladora dos registros de casos. Uro ato censurvel que
um paciente apresenta, durante urna parte da rotina diria,
numa parte da comunidade hospitalar, tende a ser descrita
aos que supervisionam outras reas de sua vida, onde mpli-
citamente assume a posico de algurn que nao o tipo de
pessoa capaz de agir dessa forma.
Aqu, COmo ero outros estabeIecimentos socais, sig-
nificativa a prtica cada vez mais comum de conferencias da
equipe de todos os nveis, onde os diretores apresentam suas
opinies sobre os pacientes e chegam a uro acordo coletivo
quanto a estratgia que o paciente tenta empregar, bem
como a estratgia que deve ser empregada no seu caso.
Um paciente que desenvolva urna relaco "pessoal" com
um auxiliar, ou que consiga fazer com que uro auxiliar
fique angustiado coro acusaces eloqentes e persistentes de
maus tratos, pode ser colocado de volta a seu lugar atravs
da reunio da equipe dirigente, onde o auxiliar advertido
ou lembrado de que o paciente est "doente", Como a ima-
gem diferencial de si mesma que urna pessoa usualmente
encontra nas pessoas de vrios nveis que a cercarn aqu
secretamente unificada numa forma comum, o paciente
pode ficar diante de urna espcie de conspraco comum
contra ele - embora urna conspiracfio cujo objetivo sin-
cero o seu bem-estar futuro.
Alm disso, a transferencia frrnal do paciente de urna
enfermara ou de uro servico para outro tende a ser acom-
panhada por urna descricao informal de suas c.aractersti-
cas, o que, segundo se SUPDe, facilita o trabalho do empre-
gado que passa a ser responsvel por ele.
- Finalmente, no nvel mais informal, a conversa du-
rante o almoco ou o caf muitas vezes se volta para as
ltimas ativdades do paciente, e o nvel de "bate-papo de
qualquer estabelecimento social aqu intensificado pela
suposico de que tudo que se refira ao paciente , de certo
modo, assunto adequado para os empregados do hospital.
Teoricamente, parece nao haver razo para que esse bate-
-papo nao deva ser urna forma de elogiar o paciente, em
vez de critic-Io, a nao ser que se suponha que a conversa
a respeito dos ausentes tende sempre a ser crtica, a fim de
136
------------
Cada vez que a equipe dirigente desmente as afirma-
do paciente. seu sentido do que urna pessoa deve ser
e as regras de relaces entre colegas o obrigam a reconstruir
sua histria; cada vez que faz isso, os interesses de guarda
e de psiquiatria da equipe "dirigente podem lev-la a nova-
mente desmentir tais histrias. I
Alm desses altos e baixos verbas do eu, h urna base
institucional nao menos oscilante. Ao contrrio do que se
julga na opno popular, o "sistema de enfermarias" ga-
rante urna grande mobilidade social interna nos hospitais
psiquitricos. principalmente durante o primeiro ano de es-
tada do internado. Durante esse perodo, provvel que o
paciente mude urna vez de servco, mude tres ou quatro
vezes de enfermara,' e mude vrias vezes a sua situaco de
liberdade sob palavra; provvel que passe por mudancas
em boas e ms direces, Cada urna dessas mudancas exige
urna alteracao fundamental no nvel de vida e nos materiais
disponveis com os quais pode construir urna rotina de ati-
vidades, urna alteraco cuja arnplitude equivalente, diga-
mos, a urna ascenso e queda de urna classe num sistema
de classes da sociedade mais ampla. Alm disso, os compa-
nheiros com os quais se identificou parcialmente tambm
estaro sofrendo mudancas semelhantes, mas em diferentes
direces e ritmos diversos. o que impe apessoa sentimen-
tos de mudanca social, ainda que nao as sinta diretamente.
Como j se sugeriu antes, as doutrinas psiquitricas
podem reforcar as flutuaces sociais do sistema de enfer-
marias. Atualmente, existe urna nterpretaco psiquitrica
segundo a qual o sistema de enfermaras .uma espcie de
incubadora, em que os pacientes comecarn como bebes e
terminam, dentro de um ano, em enfermarias de convales-
centes, como adultos ressocializados. Essa interpretaco d
muito peso e orgulho ao trabalho da equipe dirigente, e
exige urna certa cegueira, principalmente nos nveis mas
elevados, quanto a outras maneiras de ver o sistema de en-
fermaria - por exemplo, como um mtodo' de disciplinar
pessoas desobedientes, atravs de premios e castigos. De
qualquer forma, essa perspectiva de ressocializaco tende a
acentuar excessivamente o fato de que aqueles que sao colo-
cados nas enfermaras piares sao incapazes de conduta so-
cializada, e o fato de que os colocados nas enfermarias
melhores estc preparados e dispostos a participar do [ogo
social. Como o sistema de enfermaria algo mais do que
urna cmara de socialzaco, os internados podern encon-
trar mutas razes para "desordens" ou para criar casos, e
muitas oportunidades, portante, de remoco para enferma-
ras inferiores. Essas degradaces podem ser oficialmente
interpretadas como recadas psiquitricas, on reincidencias
moris, o que protege a interpretaco de ressocializaco
138
apresentada pelo hospital; tais interpretaccs,
te, traduzem urna simples nfracc de regras e consequente
degradacc para urna expresso fundamental do status do
eu do acusado. De maneira corrspondente, as promoces,
que podem ocorrer por causa de pressc de populaco nas
enfermarias, pela necessidade de um "paciente capaz de
trabalhar" ou por outras razes pouco importantes de uro
ponto de vista psiquitrico. podern ser apresentadas
algo que exprime profundamente o eu globa.l do paciente.
A equipe dirigente pode esperar que o paciente faca um
esforco pessoal para "flcar born", em menos de um ano,
e por sso pode lembr-Ioconstantemente de que deve pen-
sar em termos de fracasso e triunfo do eu
41

Ero tais contextos, os internados podern descobrir que


as quedas em status moral nao sao tao ms quanto imagi-
nara. Afinal, as nfraces que levam a essas degradaces
nao podem ser acompanhadas por sances Iegas
reduco do status do doente mental, pois tais condices ja
existem. Alm disso, nenhum delito presente ou passado
parece suficientemente horrvel para excluir o docnte da
comunidade dos pacientes, e, por isso, os erros quanto a
urna vida correta perdem parte de seu sentido de estigma
42

Finalmente, ao aceitar a interpretaco que o hospital d de


sua queda, o paciente pode adquirir a intenco de "endirei-
tar-se", e pedir, da administraco, compreenso, privilgios
e perdo, a tiro de perseverar nessa nova atitude.
O fato de aprender a viver sob condices de exposco
iminente, e com grandes flutuaces de consideraco, coro
pouco controle da obtenco ou perda de tal consideraco,
uro passo importante na socializaco do paciente, um passo
que diz algo importante a respeito do que significa ser uro
internado em hospital psiquitrico. O fato de ter os erras
passados e o progresso presente sob reviso moral constante
parece provocar urna adaptaco especial, formada por
atitude nao-moral com relaco aos ideis do ego. As limi-
taces e Os triunfos da pessoa se tornam muito centrais e
flutuantes na vida para que permitarn o compromisso usual
de interesse pelas interpretaces que outras pessoas do
dsso. Nao muito possvel tentar conservar afirmaces
firmes a seu prprio respeito. O internado aprende que .as
degradaces e reconstruces do eu nao devem se; mU.lt?
consideradas, e ao mesmo tempo aprende que a equipe diri-
gente e os outros esto para interp;,e-
tar com certa ndiferenca, as destruices e reconstruces
do' eu. Aprende que urna imagem defensvel do eu pode
(41) Devo essa e outras sugestes a Charlotte Green Schw.!1rtz.
(42) Ver "A Vida Intima de uma Pblica", nctuda neste
livro.
139
",-,-,.-''''''"
.. '..;-.
140
ser vista como algo fora de si mesmo e que pode ser cons-
truda, perdida e reconstruda - tuda isso com certa rapi-
dcz e certa justica, Aprende a viabilidade da aceitaco de
urna posico - e, portanto, um eu - que est fora daquele
que o hospital pode dar e tirar dele.
Portanto, esse ambiente parece criar urna espcie de
complexidade cosmopolita, urna espcie de apata cvica.
Nesse contexto moral, nao muito srio, embora extrema-
mente exagerado, a construco de uro eu ou sua destruico
se transformam em jogo impudico; o tato de aprender a
considerar esse processo parece criar certa desmoralizaco,
pois um jogo fundamental. Portanto, no hospital o pa-
ciente pode aprender que o eu nao urna fortaleza, mas
urna cidade aberta; e talvez se canse de precisar mostrar
prazer quando ocupada por suas tropas, e desprazer quan-
do ocupada pelo inimigo. Urna vez que aprenda o que sig-
nifica ser definido pela sociedade como possuidor de um
eu inaceitvel, essa definico ameacadora - a ameaca que
ajuda a ligar as pessoas ao eu que a sociedade lhes atribu
- fica enfraquecida. O paciente parece atingir um novo
plato quando aprende que pode sobreviver ao agir de urna
forma que a sociedade considera como capaz de destru-lo.
possvel dar alguns exemplos desse relaxamento e
dessa fadiga moral. Atualmente, nos hospitais psiquitricos
os pacientes parecem aceitar urna "moratria no casamen-
to", enquanto a equipe dirigente parece que at certo ponto
tolera a situaco, Pode haver certa presso do grupo contra
um paciente que "namora" mais de urna colega de hospital
ao mesmo tempo, mas pouca sanco contra a unio, mais
ou menos firme, com pessoas do sexo oposto, embora se
saiba que ambos sao casados, tm filhos e sao at visitados
regularmente por tais estranhos ao hospital. Em resumo,
nos hosptais psiquitricos, parece haver urna Iicenca para
comccar novamente a stuaco de namoro, embora se reco-
nheca que nada srio ou permanente pode decorrer disso.
Tal como acorre em romances de navios ou frias, essas
ligaces mostram como o hospital est separado da comu-
nidade externa, como Se transforma num mundo prprio,
-dirigido em benefcio de seus cidados. E essa moratria
certamente urna expresso da alenaco e da hostilidade que
os pacientes sentem coro relaco queles que esto fora e
aos quais esto intimamente ligados. Alrn disso, ternos
provas dos efeitos destrutivos do fato de viver num mundo
dentro de outro mundo, e em condices que tornam difcil
levar a srio qualquer um dos dois.
O segundo exemplo refere-se ao sistema de enferma-
rias. No pior nvel das enfermaras, o desprezo parece
ocorrer com maior freqnca, em parte por causa da falta
'\
de recursos, em parte por causa de caceadas e sarcasmo
que parecem ser a norma ocupacional de controle social dos
auxiliares e enfermeiros que trabalham nesses locais, Ao
mesmo tempo, a falta de equipamentos e direitos significa
que nao possvel conseguir muita reconstruco do eu.
Por isso, o paciente constantemente derrubado, mas nao
pode cair de muito alto. Em algumas desssas enfermarias,
parece desenvolver-se um tipo de humor amargo, com con-
sidervel liberdade para enfrentar a equipe dirigente e res-
ponder a um insulto com outro. Embora tais pacientes pos-
sam ser castigados, nao podem, por exemplo, ser facilmente
humilhados, pois na realidade j foram despojados das coi-
sas boas que as pessoas precisam ter para sofrer humilha-
Tal como ocorre com as prostitutas no caso do sexo,
os internados dessas enfermarias tm pouca reputaco ou
direitos que possam perder, e por isso podem ter certas
liberdades. Quando urna pessoa sobe no sistema de enfer-
marias, pode, cada vez mais, evitar os incidentes que des-
mentem seu desejo de ser urna pessoa, e adquirir cada vez
mais .os variados ingredientes de auto-respeito; no entanto,
quando eventualmente degradado - e isso ocorre -r-; h
urna distancia muito maior para sua queda. Por exemplo,
o paciente privilegiado vive num mundo muito mais amplo
do que a enfermaria, encontra funcionrios de recreaco
que, a seu pedido, podem dar bolos, cartas para jogo, bolas
de pingue-pongue, entradas para o cinema, materiais para
escrever. No entant, na ausencia do controle social de pa-
gamento que geralmente exercido pelos que recebem esses
artigos no mundo externo, o paciente corre o fisco de,
mesmo uro funcionrio bondoso, poder, as vezes, pedir-lhe
que espere at que termine urna conversa informal, ou, por
"gozaco'', perguntar para que deseja aquilo que est pe-
dindo, ou responder com urna longa pausa e um olhar frio
de avalaco.
Portanto, o fato de subir e deseer no sistema de enfer-
marias significa, nao apenas urna mudanca no material para
a reconstruco do eu, urna mudanca em status refletido,
mas tambm uma mudanca no clculo de riscos. A avalia-
<;ao dos riscos aautoconcepco parte da experiencia moral
de toda gente, mas urna avaliaco de que determinado nvel
de risco apenas urna disposco social urna experiencia
rara, e aparentemente desanimadora, para quem a enfrenta.
Dro terceiro caso de relaxamento moral refere-se as
condices freqentemente associadas a alta do internado.
Muitas vezes obtm alta sob a superviso e controle da
pessoa mais prxima ou de uro empregador especialmente
escolhido e vigilante. Se se comporta mal, podem rapida-
mente conseguir sua volta ao hospital. Portanto, fica a
141
;.'
;'-,';0-:-:-'
.{ '
merc de pessoas que comumente nao teriam esse poder
sobre ele, e a respeito das quais poderia ter causa anterior
para amargura. No entanto, para conseguir sair do hospital
pode esconder seu descontentamento com essa disposico e,
pelo menos at o momento em que esteja seguramente livre
dos registros do hospital, pode fingir aceitar voluntaria-
mente esse tipo de custdia. Portanto, esses processos de
alta do urna l i ~ a o implcita quanto a aceitaco manifesta
de um papel, sern, ao mesmo tempo, exigir a sua aceitaco
ntima, e parecem separar ainda rnais a pessoa dos mundos
que os outros aceitam seriamente.
A carreira moral de urna pessoa de determinada cate-
gora social inclui urna seqiincia padronizada de mudancas
em sua maneira de conceber os eus - entre os quais 'Se
coloca, de maneira importante, o seu prprio. Essas linhas
serni-esquecidas de desenvolvimento podem ser acompanha-
das pelo estudo de suas experiencias morais - isto , acon-
tecimentos que marcam um momento decisivo na maneira
pela qual a pessoa ve o mundo - embora possa ser difcil
verificar as particularidades dessa interpretaco, E pdssf-
vel notar estratgias manifestas - isto , posces que efeti-
vamente assume diante dos outros, qualquer que seja a natu-
reza oculta e varivel de sua ligaco ntima coro tais apre-
sentaces, Ao notar as experiencias rnorais e as posices
pessoais, podemos obter um tracado relativamente objetivo
de assuntos que sao relativamente subjetivos.
Cada carreira moral, e, atrs desta, cada eu, se desen-
volvem .dentro dos limites de um sistema institucional, seja
um estbelecimento social - por exemplo, um hospital psi-
quitrico - seja um complexo de relaces pessoais e pro-
fissionais. Portanto, o eu pode ser visto como algo que se
insere nas dsposces que um sistema social estabelece para
seus participantes. Neste sentido, o eu nao urna proprie-
darle da pessoa a que atribudo, mas reside no padro de
controle social que exercido pela pessoa e .por aqueles
que a cercam. Pode-se dizer que esse tipo de disposico
social nao apenas apia, mas constitui o eu.
Neste artigo, foram consideradas duas dessas disposi-
~ e s institucicnais, indicando-se o que acorre a pessoa quan-
do tais regras se enfraquecem. A primeira refere-se a leal-
dalle sentida com relaco a pessoa mais prxima. O eu do
pr-paciente descrito como urna funco da maneira pela
qual tres papis sao relacionados, subindo e declinando nos
tipos de Iigaco que ocorrem entre a pessoa mais prxima
e os mediadores. A segunda se refere a protecc exigida
pela pessoa para a verso de si mesma que apresenta aos
outros, e amaneira pela qual o afastamento dessa proteco
pode formar uro aspecto sistemtico, ainda que nao inten-
'1
142
cional, do, funcionamento de um estabelecimento. Desejo
acentuar que esses sao apenas dais dos tipos de regras ins-
titucionais a partir das quais 'Surge um eu do participante;
outras, nao consideradas neste artigo, sao igualmente im-
portantes.
No ciclo usual de socializaco de adultos, esperamos
que a alienaco e a mortificaco sejam seguidas por um
novo conjunto de crencas a respeito do mundo e urna nova
maneira de conceber os eus. No caso do paciente de hos-
pital psiquitrico. esse renascimento ocorre as vezes, e apre-
senta a forma de urna crenca muito forte na perspectiva
psiquitrica, ou, pelo menos por uro curto perodo, urna
devoco a causa social de melhor tratamnto para doentes
mentais. No entanto, a carreira moral do doente mental tem
uro interesse singular; pode exemplificar a possibilidade de
que, ao tirar as vestimentas do antigo eu - ou ter suas
vestes arrancadas - a pessoa possa no sentir a necessi-
dade de urna nova roupa e urna nova audiencia diante da
qual se vista. Ao contrrio, pode aprender, pelo menos
durante certo tempo, a apresentar, diante de todos os gro.
pos, as artes amarais do despudor.
143
,: .
A VIDA INTIMA
INSTITUI(;O
DE UMA
PBLICA'
/ '
(1) Urna verdo mais reduzida deste artlgo foi apresentada na reu-
niao anual da American Sociological Society, Washington, D.C agosto
de 1957.
145
..... .\.... ... '-.,>.....
PARTE UM:
Agir e Ser
1
Os vnculos que unem o indivduo a entidades SOC131S
de diferentes tipos apresentam propriedades comuns. A par-
ticipaeo do indivduo na entidade - urna ideologa, urna
naco, uro ofcio, urna pessoa ou rnesmo urna conversa -
ter alguns aspectos gerais. Sentir obrigaces: algumas
sero duras, pas incluem alternativas obrigatrias, trabalho
a ser realizado, servco a ser cumprido, tempo ou dinheiro
gastos; outras sero mais suaves, pois exigem que sinta par-
147
' ..
v , .r.
,
ticipaco, dentiflcaco e ligaco emocional. Portanto, a
participaeo numa entidade social impe compromisso e
adesdo.
Nao podemos pensar claramente nas exigencias de
compromisso e adeso que urna entidade social impe a
seus participantes sem pensar nos limites considerados ade-
quados para tais exigencias. Um exrcto exige que uro sol-
dado seja corajoso, roas estabelece uro limite, alm do qual
sua bravura estar alm e acima do dever; alm disso, ter
urn direito de lcenca quando seu pai morre ou sua mulher
tem um filho. De fonna sernelhante, urna mulher supe
que seu marido ficar publicamente a seu lado para formar
urna unidade social visvel, embora em -todos os dias teis
precise deix-Io entregue ao mundo do trabalho; e pode
ter o direito de passar urna noite ,sozinho num bar, jogar
cartas com os companheiros, ou desfrutar qualquer outra
forma de liberdade.
Aqu, no vnculo social e nas restrices a este, encon-
tramos um tema duplo e clssico da sociologia. Na socie-
dade ocidental, o acordo formal ou o contrato um sm-
bolo desse tema duplo, celebrando, com urna assinatura, os
vnculos que liga e os limites reconhecidos daquilo que liga.
No entanto, preciso acrescentar algo a esse tema du-
plo. Segundo a de Durkheim, atrs de cada contrato
existem suposices no-contratuais a respeito do carter dos
participantes", Ao concordar quanto ao que devem e nao
devem uro ao outro, as partes tactamente concordam quan-
to a validade geral dos direitos e obrigaces contratuas,
quanto 'as vrias condices para sua nulidade, e quanto a
legitimidade dos tipos de sanco para o. rompimento do
contrato; as partes contratantes tambm concordam tacita-
mente quanto asua competencia legal, sua boa f, e quanto
aos limites ero que os contratantes que merecem confanca
devem merece-la. Ao concordar em dar certas coisas e con-
servar outras, o individuo tacitamente concorda que o tipo
de pessoa que tero esses tipos de coisas para dar econservar,
e que o tipo de pessoa que considera legtimo participar
de um contrato referente a tais coisas. Em resumo, quem
aceita um contrato supe que seja urna pessoa de determi-
nado carter e fonna de ser. Uro carter muito minucioso
que cuidadosamente limite os deveres e direitos de uro indi-
vduo pode, portanto, basear-se num conjunto muto amplo
de suposces referentes a seu carter.
Se existem tais suposces de autodeflnicc para a pes-
soa e para o outro num contrato formal - um vnculo que
(2) DuJr.1CBEIM, Emite. Pro/t!ssional Ethlcs and Civic Morls, trad.
de Camelia Brookfield. Londres, Routledge and Kegan Paul, 1957, pp.
171-220.
148
, afinal de contas, estabelecido para ser tao ndependente
quanto possvel de caprichos pessoais e do carter dos
ticipantes - h ainda maiores
nico, subjacentes a outros tipos, menos restntos, de vm-
culos. Em alguns vnculos - por exemplo, os de amizade
e familia - onde as vezes se dz que possvel perguntar
tudo que nao est explicitamente excluido, urna suposi!lao
importante para ser um boro 'amigo ou um bom innat?
que a pessoa seja o tipo de pessoa que pode ser bom amigo
ou irrno leal. A pessoa que nao sustenta a mulher e quatro
filhos se torna o tipo de indivduo que pode fracassar dessa
rnaneira.
Se todo vnculo sup5e urna concepco ampla da pessoa
ligada por ele, devemos ir adiante e perguntar como o indi-
vduo enfrenta essa definico de si mesmo.
Existem algumas possibilidades extremas. A pessoa
pode abertamente deixar de cumprir suas obrgaces, sepa-
rar-se daquilo a que est vinculado, e desafiar com.
catez os olheres de redefinico que as pessoas lhe drigem,
Pode rejeitar as conseqilncias do vnculo para sua concep-
t;ao de si mesmo, mas impedir que essa separaco se tome
aparente em qualquer de suas Pode, ntimamente,
aceitar as conseqncias de sua participaco para o eu, sen-
do, diante de si mesrno, aquilo que os outros participantes
acham que deve ser.
Na prtica real, o individuo freqentemente se afasta
desses extremos. Afasta-se de aceitaco total das conse-
qncas, para o eu, de suas ligaces, permite que
de suas rejeices sejam notadas, embora cumpra suas pnn-
cipais obrigaces. .
Aqui, desejo explorar esse tema de distancia manifesta
e alguns padres de comportamento para os quais tm im-
portancia. Eu me proponho a discutir uro
tipo de entidade social, "as organizaces formis
mentis", utilizando principalmente o material de hist6na
de caso de um hospital para doentes mentais como um
exemplo de urna cIasse de, tais instituces.
11
Urna "organizacc formal instrumental" pode ser defi-
nida como um sistema de atividades intencionalmente coor-
denadas e destinadas a provocar alguns objetivos explcitos
e globas. O produto esperado pode ser: artefatos materias,
servcos, decises ou informaces; pode ser distribudo entre
os participantes de maneiras muito diversas.
sar-me-ei principalmente pelas organzaces formas locali-
149
;;:'.'
zadas nos limites de um nico edifcio ou complexo de ed-
fcios adjacentes, e, por comodidade, a essa unidade fechada
.darei o nome de estabelecimento social, instituico ou or-
ganzaco,
.e. possvel sugerir algumas restrices ao meu mtodo
As or&a.nizac;es sociais podem ter muitos obje-
uvos OfICIaIS conflitivos, cada um deles com seus partidrios
pode haver alguma dvida quanto afacco que
fala oficialmente em nome da organizaco. Alm disso,
embora uro determinado objetivo - por exemplo, reduco
Jo custo ou assepsia - possa ser objetivamente aplicado
como um padro minucioso para murtas das atividades
secundrias que ocorrem em algumas organizaces, outros
estabelecimentos - por exemplo, clubes e centros comuni-
trios de recreaco - nao tero o tipo de objetivo que de
um padro ntido com o qual seja possvel examinar as
mncias da vida no interior do estabelecimento. Ero outras
organizaces formais, objetivo oficial pode ter pouca im-
portancia, e o problema principal pode ser a conservaco
ou sobrevivncia da prpria organizaco. Finalmente os
limites fsicos - por exemplo, as paredes - podem ser,
ero ltima anlise, um aspecto incidental das organzaces
e nao um aspecto analtico". '
As .organizac;6es "muradas" tm urna caracterstica que
ccmpartilham coro poucas outras entidades sociais: parte
das obrigaces do indivduo participar visivelmente, nos
momentos adequados, da atividade da organizaco, o que
exige urna mobilizaco da atenco e de esforco muscular,
certa submisso do eu aatividade considerada. Esta imerso
obrigatria na atividade da organizaco tende a ser consi-
derada como smbolo do compromisso e da' adeso do indi-
vduo; alm disso, indica a aceitaco, pelo individuo, das
conseqiincias da participaco para urna definico de sua
natureza, Portanto, qualquer 'estudo da manera pela qual
os indivduos se adaptam aidentificaco e adeflnico tende
a focalizar a maneira pela qual enfrentam o problema da
adeso visvel nas atividades da organizaco.
III
Urna organzaco instrumental formal sobrevive por
ser capaz de apresentar contribuiees teis da atividade de
seus participantes; preciso empregar meios estipulados e
preciso atingir fins tambm estipulados. No entanto, se-
gundo a sugesto de Chester Bernard, urna organzaco, ao
(3) AMtTAl ETZIONI sugeriu esse argumento Duma conversa pessoal,
150
agir atravs de sua administraco, precisa reconhecer limi-
tes de confianca para a atividade adequada de cada parti-
cipante", O ser humano definido como notoriamente fraco;
preciso aceitar soluces intermedirias, preciso mostrar
consideraco, preciso tomar medidas de proteco, A ma-
neira especfica da apresentaco de tais limitaces ao uso
dos participantes ero determinada cultura parece urna de
suas caractersticas mais importantes-.
Nossa imagem anglo-saxnica para o delineamento de
tais limites parece ser mas ou menos a seguinte - apresen-
tada do ponto de vista aqui aceito e que identifica urna
organizaco coro seus dirigentes.
Em primeiro lugar, o participante tem, durante o pe-
rodo ero que est ocupado na - atividade da organzaco,
certos "padres de bem-estar", - e estes devem estar alm
do mnimo exigido para a sobrevivncia. Aqui, os padres
se referem a nvel de conforto, sade e seguranca; limites
quanto ao tipo e quantidade de esforco exigido; considera-
c;ao de partlcipaco ero out ras organizaces que tero o di-
reito de exigir indivduo; direitos referentes a frias e
aposentadoria; expresso de queixas e at de ac;ao legal;
pelo menos no nvel de expresses pblicas, um direito de
dignidade, auto-expresso e oportunidades para criativida-
de". Estes padr6es de bem-estar reconhecern claramente que
uro ser humano algo mais do que apenas um participante
de urna determinada organizacao.
Em segundo lugar, a imagem de nossa sociedade sugere
que o participante de urna organizaco pode voluntaria-
mente cooperar por causa de "valores cornuns", atravs dos
quais os interesses da organlzacao e do indivduo se con-
fundem, tanto intrnseca quanto estrategicamente. Ero
alguns casos, presumivelmente o indivduo que se identi-
fica com os objetivos e destino da organizaco - por
exernplo, quando algum sente orgulho pessoal por sua es-
cola ou seu local de trabalho. Ero outros casos, a' organiza-
parece participar do destino pessoal de um de seus par-
ticipantes - por exemplo, quando a equipe de uro hospital
fica realmente excitada coro a recuperaco de um paciente.
Na maioria das organizaces, alguns dos dois tipos de valor
conjunto servem para motivar participante.
(4) BARNARD, Chester. The Functons o/ the Executive. Cambridge,
Harvard University Press, 1947, cap. XI, "The Economy or Incentives".
(S) Para o caso de Instituices econmcas, tsso fe recentemente
sumariado por TALCOlT PARSONS e NEIL J. SMELSER, Econamy and So-
ciety, Glencoe, 111., The Free Presa, 1956, cap. liI, ''The Institutional
Structure of the Economy", Um tratamento minucioso das organlzaees
industriais pode ser encontrado em REINHARD BENDIX, Work and Autho-
rty in lndustry, New York, Wiley, 1956.
(6) BENtHX, op. ct., "Managerial Conceptions of 'The Worker' ", pp.
288-97.
151
Em terceiro lugar, as vezes se reconhece que h neces-
sidade de dar "incentivos", - isto , premios ou pagamen-
tos indiretos que francamente atraem o indivduo como al-
gum cujos interesses finais nao Se confundem com os da
organizaco". Alguns desses incentivos sao externamente sig-
nificativos, pois sao premios que o indivduo pode levar
consigo e usar, de acordo com sua vontade, sem compro-
meter os outros participantes da organizaco; pagamentos
em dinhero, instruco e diplomas sao exemplos fundamen-
tais desse caso. Alguns incentivos sao internamente signifi-
cativos, pois sao "rendimentos" que exigem o ambiente da
organizaco para sua realzaco; aqui, sao importantes os
aumentos de posto e melhoria naquilo que o individuo
recebe dos recursos da organizaco, Muitos incentivos apre-
sentam os dois tipos de significaco - tal como acorre no
caso de ttulos profissionais, como, por exemplo, o de
"executivo".
Finalmente, percebe-se que os participantes podem ser
induzidos a cooperar por ameacas de castigo se nao o fize-
remo Tais "sances negativas" podem incluir urna reduco
nos premios usuais ou nos nveis usuais de bem-estar, mas
ne.ste caso parece haver mais do que apenas reduco de pr-
mIO. A 009ao de que uro castigo pode ser um meio eficiente
para provocar a atividade desejada exige suposices sobre
a natureza humana, mas suposices diferentes das necess-
rias para explicar o efeito motivador dos incentivos. O medo
do castigo pode ser adequado para impedir que o individuo
realize determinados atos, ou dexe de realiz-Ios; no en-
tanto, Os premios positivos' parecem necessrios para que se
consiga um esforco prolongado, contnuo e pessoal.
Portanto, em nossa sociedade, e presumivelmente tam-
bm em outras, uma organizaco formal instrumental nao
se limita a usar a atividade de seus participantes. A organi-
za9ao tambm delineia quais devem ser os padres oficial-
mente adequados de bem-estar, valores conjuntos, incenti-
vos e castigos. Tais concepces ampliam um simples con-
trato de particpaco numa definco da natureza ou do ser
social do participante. Tais imagens implcitas constituem
uro e!eme?to importante dos valores que toda organizaco
mantem, ndependentemente do gran de sua eficiencia ou
(7) .Nossa maneira de pensar facilmente distingue entre objetivos da
crgamzacao e pagamentos aos empregadns, embora na realidade possa
ccncldnca .das. coisas. :e pcseve definir o objetivo da crga-
D1zacao como a dstrbucc, entre empregados, de premios que podem
ser. consumidos particularmente, e nesse caso o pagamento ao penetre
tena a mesma posicao que o pagamento de lucros eos acionistas. Ver
!YI. CYER.T e J. G. MARca, A Behavioral Theory of Organizational Oh-
jecnves, em MASON HAIRE, (org.) , Modem Organization Theory New
York, Wey, 1959, p. SO.
152
mpessoalidade". Portanto, nas disposces sociais de urna
organizaco, se inclui urna concepco completa do partici-
pante - e nao apenas urna concepcc dele como e en-
quanto participante - mas, alm disso, uma concepco
dele como ser humano",
Podemos ver fcilmente essas concepces do homem
nas organizaces, nos movimentos polticos radicais e nos
grupos religiosos evanglicos que acentuam padrees espar-
tanos de bem-estar e valores conjuntos que sao, ao mesmo
tempo, intensos e penetrantes. Nesse caso, o participante
deve colocar-se a disposico das necessidades atuais da or-
ganizaco. Ao dzer-lhe o que devo fazer e por que deve
desejar fazer isso, a organizaco presumivelmente lhe diz
tudo que ele pode ser. H muitas maneiras de perder ter-
reno, e mesmo quando isso nao ocorre freqentemente,
pode haver grande preocupaco com essa possibilidade, o
que indica claramente o problema da identidade e da auto-
defnico'", . . .
Mas nao devemos esquecer que, quando urna insttui-
oficialmente oferece incentivos externos e abertamente
admite ter um direito limitado a lealdade, ao tempo e ao
esprito do participante, se este aceita isso - o que quer
que faca com seu premio e independentemente do fato de
admitir que seus interesses pessoais no se identificam coro
os da instituco - tacitamente aceita urna interpretaco
que o motivar, e, portanto, urna interpretaco de sua iden-
tidade. O fato de que possa sentir que tais suposices a seu
respeito sao perfeitamente naturais e aceitveis nos dz por
que, como estudiosos, geralmente nao as percebemos,. nao
que nao existam. Uro hotel que respeita quase todos os mte-
resses particulares do hspede e um campo de "lavagem
crebro" que sequer admite a existencia de interesses part-
culares dos hspedes sao semelhantes sob um aspecto: am-
bos tm urna interpretaco geral do hspede, importante
para ele e com a qual se espera que concorde.
No entanto, as situaces extremas _nos mostram, nao
tanto as formas maiores de lealdade e traico, quanto os
pequenos atos de vida. Talvez s quando comecamos a es-
tudar as memrias de idealistas escrupulosos - por exem-
plo, os que se negam a participar de guerra q?estes
de consciencia e sao por isso presos. ou os pnsioneiros de
(8) Para urna consideraciio das tarefas de valor das organizacoes
econmicas, ver PHILIP SELZNICIC, Leat1ership in Administra/ion, Evanston,
ID. Row, Peterson & Co., 1957. .
(9) Para um estudo de caso, ver ALVIN GouLoNER, Wildcat St"ke,
Londres, RouUedge and Kegan Paul, 1955, sobretudo "The Indulgency Pat-
tero", pp. 18-22, onde o autor esquematiza as dos
operrios quanto A e que nao conantuem parte oficial do
contrato de trabalho.
(10) Isto muito bem exemplificado na hist6ria de ISAAC ROSEN-
PELD, Ihe Party, The Kenyon Review, outono 1947, pp. 572-607.
153
po!itizados, com seus problemas de consciencia para
decidir ate que ponto devem "cooperar" com as autoridades
- comecemos a ver as conseqncias de autodefnico at
das nteraces .secundrias nas organizaces. Por exemplo,
o de o corpo para atender a um pedido
delicado, para nao falar numa ordern, parcialmente admi-
.a Iegitimidade da do outro. O fato de aceitar privi-
lgios - por exemplo, exerccios no ptio ou materiais de
arte -: quando se est preso, aceitar, em parte, a nter-
pretacao do guarda quanto aos desejos e necessidades do
preso, colocar-se numa posico de precisar mostrar certa
gratido e cooperaco (ainda que seja apenas para aceitar
aquilo que dado) e, atravs dsso, reconhecer o direito do
guarda de fazer suposices a respeito do presou. Assim
surge o problema da colaboraco com o inimigo. Mesmo o
pedido delicado do guarda para que o preso mostre seus
quadros aos visitantes pode precisar ser rejeitado, a fim de
que esse grau de cooperaco nao pareca subscrever a legi-
timidade da posco do guarda e, de passagem, a concepco
que tero do presov. De forma semelhante, embora seja evi-
dente que uro preso poltico que morre calado diante da
tortura fsica possa negar a concepco que e guarda tem
do que o motivar e, portanto, desmentir sua COnCeP!faO de
sua natureza humana, h coisas importantes, e menos evi-
dentes, que podem ser aprendidas coro a posco do prisio-
nerro de guerra. Por exemplo, sob interrogatrio sutil, um
prisoneiro bem instrudo pode chegar a pensar que at o
silencio, corno resposta a certas perguntas, pode dar infor-
maco, fazendo com que se torne, uro colaborador contra
sua vontade; assim, a situaco adquire urna torca de auto-
definico de que nao pode Iivrar-se apenas por manter-se
sincero e leaP3.
Evidentemente, os presos moralistas nao sao as nicas
pessoas de elevada consciencia moral cuja posico nos leva
a perceber as conseqincias autodefinidoras de aspectos
secundrios da particpacao numa organizaco. Outro grupo
decisivo formado pelos vagabundos instrudos e militantes
que, numa cidade como New York, conseguem viver sem
dinheiro. Ao caminhar pela cidade, improvisam cada cena
de acordo coro suas possibilidades para a obtenco de ali-
mento, aquecimento e dormitrios gratuitos, o que nos leva
a perceber que as pessoas comuns, nessas situaces, devem
ter outras preocupaces, tem um carter que as leva a ter
,,(11) Como exemplo, ver LOWELL NAEVE, "A Fie1d of Broken Sto-
nes , HOLLEY CANTlNE e DAcHINE RAINER, (orgs.), Prison Etiquette,
Beatsville, New York. Retort Press, 1950, pp. 28-44.
(12) Ibid p. 35.
(13) BIDERMAN, Albert. "Social-Psychological Needs and 'Involun-
tary' Behavior as Illustrated by Compliance in Interrogation" soctometrr
XXIII (1960), pp. 120-47, sobretudo pp. 126.28. ' ,
154
essae outras preocupaces. Conhecer as suposices impl-
citas a respeito do uso adequado das instituices de urna
cidade conhecer o carter e os interesses atribuidos aos
cidados e considerados legtimos para eles. Se acompanha-
mos um manual recente sobre essa rea14, somos levados a
ver que a Grand Central Station destina-se, realmente, a
pessoas que vo viajar ou encontrar amigos, e nao a ser
um local para morar; que um carro de metro destina-se a
viagens; urna sala de .espera de hotel, um local ande encon-
tramos pessoas; urna biblioteca, um local para Ieitura; urna
escada de incendio, uro local para fugir de situaces per-
gasas; um cinema, um local para assistir a filmes; e
que qualquer estranho que use tais locais como quarto
nao tem a constituco motivadora neles aceita. Quando
ouvimos falar de um hornero que, todas as tardes, durante
todo o inverno, vai ao Hospital para Cirurgia Especial para
encontrar urna moca que a trabalha, e que mal conhece,
apenas porque o hospital est aquecido e ele sente frio
13
,
podemos ver que o Hospital espera uma certa amplitude. de
motivos de seus visitantes, mas que, tal como ocorre com
qualquer outra entidade social, pode ser usado como recur-
so, pode ser "abusado", em resumo, de urna forma que nao
combina coro o que se espera de se..rs participantes. De
forma semelhante, quando descobrimos que batedores de
carteira profissionais podem cometer furtos pequenos, mas
perigosos, em supermercados, apenas porque seu orgulho os
impede de pagar por aquilo que desejamw, podemos avaliar
as implicaces, para o eu, de urna compra rotineira num
supermercado.
Hoje, as discrepancias entre a interpretaco oficial dos
participantes de urna organizaco e a interpretaco destes
ltimos se tornam bem visveis na indstria, no problema
de incentivos adequados e no conceito de "operrio est-
vel". A dreco muitas vezes supe que os empregados dese-
jaro trabalhar continuamente para conseguir acumular eco-
nomias e antigidade no emprego. No entanto, se conside-
ramos o mundo social de alguns trabalhadores urbanos de
classe baixa e de muitos operrios educados na periferia da
sociedade industrial, nao correto aplicar a eles o conceito
de "operrio estvel". Pode-se citar, como exemplo, um
caso ocorrido DO Paraguai:
o comportamento de camponeses num contexto de trabalho
assalariado esclarecedor. A atitude mais manifesta e idealizada
(14) LOVE, Edmund G. Subways Are f(N' Sleeping. New York, Har-
court Brace and Company, 1957.
(1S) tu, p. 12.
(16) MAURElI., David. Whiz Mob, Publication N.o 24 da AmeriC&ll
Dialet Society, 1955, p. 142.
155
que, ao trabalhar para algum, vec lh: faz um favor pessoal;
os salrios recebidos como pagamento sao presentes ou provas
de estima. Mais implicitamente, o fato de trabalhar por um sal-
rio visto como um meio de conseguir um pouco de dinheiro
para determinada finalidade. O trabalho nao visto como
mercadoria que pode ser impessoalmente comprada e vendida.
nem o fato de trabalhar para uro empregador visto como um
meio posslvel de ganhar a vida. A mudanca de emprego, nas
poucas fazendas e na fbrica de tijolos, muito rpida,
usualmente. logo que um operrio consegue a pequena quan-
dade de dinheiro que pretendia, abandona o servco. Em alguns
casos os empregadores estrangeirns no Paraguai decdram pagar
salrios mais elevados do que os usuais, a fim de conseguir a
melhor mo-de-obra e ter operrios satisfeitos que se tomassem
mais permanentes. A conseqncia do salrio mais elevado foi
oposta a esperada; a mudanca de emprego tornou-se ainda
rpida. Nao se compreendia que os que por
s6 o fazem ocasionalmente, a fim de conseguir certa quantidade
de dinheiro; quanto mais cedo conseguem essa quantidade,
depressa abandonam o empregot".
Nao sao apenas as organizaces industriais que verifi-
cam que seus participantes tm definices nao-previstas da
situacc. As prses poderiam servir como outro exemplo.
Quando um preso comum encerrado em sua cela, pode
sofrer a. privaco prevista pela administraco; no entanto,
para um ingles de mdia entre os
piores elementos da sociedade britnica, o confinamento 50-
litrio pode ter um sentido nao-previsto:
Durante as cinco primeiras semanas de minha priso, coro
a exceco de duas horas de trabalho pela manh e a tarde, e
dos perodos de exercicio, ficava trancado em minha cela, feliz-
mente sozinho. Quase todos tetniam as langas horas ero que
ficavam trancados. Mas, depois de certo tempo, passei a esperar
o perodo de isolamento como urna uro alivio diante
dos gritos de funcionrios ou da necessidade de ouvr a lngua-
gem interminavelmente obscena da maioria dos presos. A maror
parte dessas horas de sclido eu passava em Ietura".
Um funcionrio civil francs da frica Ocidental d,
implicitamente, um exemplo mais extremo:
Ora, a priso nem sempre entendida da mesma forma
entre os povos da frica Ocidental Francesa. Num lugar, parece
(17) E. R. e H. S. 8mlVlCE. Tobatl: Paragutqtlll Town. Chicago,
University of Chicago Presa, 1954, p. 126.
(18) HECKSTAu.-8MrtH.. Anthony. Monlhs. Londres, AUan
Wingate, 1954, p. 34.
156
urna aventura que nada tem de desonrosa; em outro, ao contra-
rio, equivalente a ser condenado a morte. H alguns africanos
que, se colocados numa priso, se tomam urna espcie de em-
pregados domsticos, e finalmente termnam por se considerar
membros da familia de quem os prende. Mas se prendermos uro
Fulani, provocaremos a sua mortea''.
Nesta dscusso, nao pretendo indicar apenas a ideolo-
gia explcita e verbal da administraco da organzaco refe-
rente anatureza humana de gens participantes, embora esse
seja indiscutivelmente um elemento significativo da situa-
c;ra0
20
Pretendo indicar tambm a ar;ao da administraco na
medida em que esta exprime urna concepco das pessoas
sobre que atua'". Tambrn aqui as prises apresentam um
exemplo claro. Ideologicamente, os funcionrios da priso
podem admitir, e as vezes admitern, que o prisioneiro deve
aceitar, ainda que contra a vontade, o fato de estarem pre-
sos, pois as prsces (pelo menos as do tipo "moderno:')
supostamente do um meio para que o preso pague asocre-
dade, cultive o respeito pela lei, admita seus pecados, apren-
da um ofcio legtimo, e, em alguns casos, receba urna psi-
coterapia necessria, No entantc, em termos de a
adrninistraco da priso em grande parte se ocupa do pro-
blema de "seguranca", isto , procura impedir a desordem
e a fuga. Uro aspecto importante da denco que a admi-
nistraco da priso d do carter dos internados que, se
tiverem a menor oportunidade, tentarn fugir a sua pena
legal. Pode-se acrescentar que o desejo de fuga dos inter-
nados, e sua usual dsposco de suprimir esse desejo por
causa da possibilidade de serem apanhados e castigados,
exprime (embora atravs de sentimentos e aco, nao de
palavras) .uro acordo coro a interpretaco dada pela admi-
nstraco, Por isso, grande parte de conflito entre a adm-
nistraco e os internados est coerente com o acordo quanto
a alguns aspectos da natureza dos internados.
Em resumo, portanto, sugiro que observemos a parti-
clpaco numa organzaco a partir de um ponto de vista
especfico. Aquilo que se espera que o participante faca e
(19) DELAVIGNE'ITE, Robert. Freedom and AurhoTity in French West
Ajrtca. Londres, Intemational African Institute, Oxford University Press,
1950, p. 86. Em resumo, as paredes de pedra nao constitue,m necessa.ria-
mente urna ptiso - tema tratado no captulo com esse titulo no livro
de EVEL'iN WAUGH, Decline and Fall.
(20) Ver BENDIX, op. cu,
(21) Quanto as suposcee que disfarcam a mouvacjo eccnsmtca,
ver, por exemplo, DoNALD ROY. Work Satisfaction and Social Reward in
Quota Archievement: An Analyss of Piecework Incentive, American So-
ciologicaI XVIII (1953), 507-14, e WILLlA,M F. WHYTE el al.,
Money and Motivation, New York. Harper, 1955, sobretudo p. 2 e ss.
ande Whyte discute as conceoczes que a administrac3.0 tem na natureza
humana do operro, implcitas nas disposicoes de trabalhos por em-
pteitada,
157
aquilo que realmente faz nao constituiro nosso interesse
principal. Estou interessado pelo fato de que a atividade
esperada na organfzacao supe urna concepco do atorc
que, portante, urna organizaco pode ser vista como um
local para criar suposices a respeito da identidade. Ao
atravessar as fronteiras do estabelecimento, o indivduo
aceita a obrigaco de estar atento a situaco, de estar ade-
quadamente orientado para ela e aceit-la. Ao participar de
urna atividade no estabelecimento, aceita a obrigaco de, no
momento, integrar-se na atividade. Atravs dessa orientaco
e partcpaco da atenco e do esforco, visivelmente estabe-
Ieee sua atitude com relaco ao estabelecimento e as supo-
sices implcitas sobre o seu eu. Participar de determinada
atividade coro o esprito esperado aceitar que se uro
determinado tipo de pessoa que vive num tipo determinado
de mundo.
Ora, se qualquer estabelecimento social pode ser con-
siderado como um lugar ande sistemticamente surgem su-
posces a respeito do eu, podemos ir adiante e considerar
que uro. local ande tais suposices sao sistematicamente
enfrentadas pelo participante. Adiantar-se nas atividades
prescritas, ou delas participar segundo formas nao-prescri-
tas ou por objetivos nao-prescritos, afastar-se do eu oficial
e do mundo oficialmente disponvel para ele. Prescrever :
urna atividade prescrever um mundo; eludir urna prescri-
pode ser eludir urna identidade.
Cito dois exemplos. Os msicos da orquestra de um
espetculo musical da Broadway devem ir para o trabalho
na hora certa, com a roupa certa, devidamente ensaiados e
devidamente atentos ao trabalho que os espera. Quando
tomam seus lugares a frente do palco, devem permanecer
de p, decentemente atentos, tocando a msica ou espe-
rando as Indicaces para faz-Io. Como msicos, espera-se
que se disciplinem dentro do mundo musical. Este o ser
que o local e o trabalho musical criarn para eles.
No entanto, depois de aprenderem a partitura de deter-
minado espetculo, vercam que nada tem a fazer e, alm
esto meio escondidos daqueles que esperam que
sejam apenas e inteiramente msicos no trabalho. Ero con-
seqncia, os msicos que trabalham no fosso do palco,
embora fisicamente imobilizados, tendero a fugir de seu tra-
balho, mostram. sub-repticiamente um. en e um mundo muito
distantes do auditrio. Embora tomem cuidado para nao
serem vistos, podem escrever cartas ou campar msica,
os clssicos, fazer jogos de quebra-cabecas, mandar
bilhetes para os companheros, jogar xadrez com tabuIeiro
dissimulado no piso ou fazer brincadeiras pesadas com pis-
tolas d'gua. Evidentemente, quando um msico coro um
fone de ouvido de de bolso de repente assusta os assis-
158
tentes da primeira fileira exclamando "gol de fulano'''22,
nao est agindo numa posico e num mundo que foram
programados para ele - e essa urna queixa que a admi-
nistraco pode receber.
Um segundo exemplo foi tirado de campos de prisio-
neiros de guerra na Alemanha'". Um internado que encon-
tra um oficial, passa por este, e nao recebe qualquer obser-
vaco sobre sua maneira adequada, parece um internado
devidamente entrosado na priso e capaz de aceitar adequa-
damente a sua situaco. No entanto, sabemos que em alguns
casos esse internado poderia estar escondendo, ernbaixo de
seu sobretudo, duas travessas da cama que deveriam ser
usadas como vigas no tnel para fuga. Um internado com
esse equipamento podia ficar colocado a frente do oficial
e nao ser a pessoa que o oficial estava vendo, nem estar
no mundo que supostamente O campo de prisioneiros lhe
impunha. O internado continuava preso no campo, mas mas
faculdades tinha emigrado. Alm disso, como um sobretudo
pode esconder provas claras dessa rnigraco, e como urna
aparencia pessoal que inclu a vestimenta acompanha nossa
participaco em qualquer organzaco, devemos saber que
qualquer imagem, apresentada por qualquer pessoa, pode
esconder prava de fuga espiritual.
Portanto, toda organzaco inclui urna disciplina de
atividade, mas nosso interesse, aqu, que em aIgum nivel,
toda organizaco inclu tambm urna disciplina de ser -
urna obrigaco de ser um determinado carter e morar em
determinado mundo., E meu objetivo aqui examinar um
tipo especial de absentesmo, urna deficiencia que atinge,
nao a atividade prescrita, mas o ser prescrito.
Ajustamentos Primrios e Secnndrios
1
Agora, preciso apresentar uro conceito. Quando um
individuo contribui, cooperativamente, coro a ativdade exi-
gida por urna organizaco, e sob as condces exigidas -
em ncssa sociedade com o apoio de padres institucionali-
zados de bem-estar, coro o impulso dado por incentivos e
valores conjuntos, e com as ameacas de penalidades indica-
(22) O'ITENHElMER, Albert M. Life in the Gutter. The New Yorker,
15 de agosto de 1959.
(21) REm, P. R. Escape trom ColdUz. New York, BerklCY Publi-
shing Ccrp., 1956, p. 18.
159
''','.
/
das - se transforma num colaborador; torna-se o partici-
pante "norma!", "programado" ou "interiorlzado". Ele d
e recebe, com esprito adequado, o que foi sistematicamente
planejado, independentemente do fato de isto exigir muito
ou poueo de si mesmo, Ero' resumo, verifica que, oficial-
mente. deve ser nao mais e nao menos do que aquilo para
o qua! foi preparado, e obrigado a viver num mundo que,
na realidade, lhe afirn, Nesse caso, falarei do indivduo
coro ajustamentos primrios aorganizaco, e deixarei de Ia-
do o fato de que seria igualmente razovel falar num ajusta-
mento primrio da organizaco ao indivduo.
Criei esse termo grosseiro para chegar a um outro -
ajustamentos secundros - que define 'qualquer disposico
habitual pelo qual o participante de urna organizaco em-
prega meios ilcitos, ou consegue fins nao-autorizados, ou
ambas as coisas, de forma a escapar daquilo que a organi-
zaco supe que deve fazer e obter e, portanto, daquilo que
deve ser. Os ajustamentos secundrios representam formas
pelas quais o individue se isola do papel e do eu que a
instituico admite para ele, Por exemplo, atualmente nos
Estados Unidos se supe que os presos sejam pessoas que
devem ter urna biblioteca. pois as mentes dos presos sao
algo que pode e deve ganhar com a leitura. Dada essa ati-
vidade legtima da biblioteca, podemos predizer a verifica-
;aO de Donald Clemmer: os prisioneiros muitas vezes
pedem Iivros, nao para rnelhorar sua -educeco, mas para
impressionar a cornisso de livramento condicional, para
criar problemas para o bibliotecrio, ou simplesmente para
receber uro presente-s. .
H termos sociolgicos que se referem a ajustamentos
secundtios, mas tambm a outras coisas. O termo "infor-
mal" poderia ser usado, mas urna orgaaizaco pode criar
uro momento e uro local onde os participantes podem estar
oficialmente livres, criar e utilizar recursos de distraco, ao
mesmo tempo em que exercein um estilo comportamental
de informalidade de vestirios: o intervalo entre as aulas
de escala um exemplo disso, Aqui, a informalidade faz
parte do ajustamento primrio. O termo "nao-oficia]" pode-
ria ser usado, mas este conceito tende a referir-se apenas
ao que comumente seria a parte oficial de atividade na
organizaco, e de qualquer modo o termo "nao-oficial"
pode ser adequadamente aplicado a essas compreenses
citas e atividades nao-codificadas atravs das quais os obje-
tivos oficiais da organzaco podem ser estimulados e pelas
(24) CLEMMER, DonaId. The Prison Community. Reimprcssio, New
York, Rnehart, 1958, p. 232.
160
quais os participantes podem chegar a qualquer ajustamento
primrio que seja possvel na stuacao'".
Agora, desejo mencionar algumas dificuldades para o
emprego do conceito de ajustamentos secundrios. Existern
alguns ajustamentos secundrios - por exemplo, a prtica
do operrio de atender as necessidades da famlia quanto
ao produto que ajuda a produzir - que se tornam tao acei-
tos na organizaco, que podem adquirir o carter de "emo-
lumentos", e nao sao abertarnente exigidos e nem aberta-
mente discutidos'", E algumas dessas atividades nao sao
apenas aquelas que logo se tornam legtimas. mas aquelas
que precisam permanecer no-ociais para que sejarn efi-
cientes. Segundo o mostrou Melville Dalton, as capacida-
des especias de um participante podem precisar ser apoia-
das com premios que ningum mais de sua categora recebe.
E aquilo que o protegido pode ver como algo que est
"subtraindo" - um ajustamento secundrio - pode estar
sendo intencionalmente dado a ele por um funcionrio rige-
roso que tero apenas o desejo de manter a eficiencia geral
da organizaco". Alm disso, como j foi sugerido, pode
haver pouco acordo quanto a pessoa que deve falar em
nome da organizaco, e, quando h acordo, o porta-voz
pode ter dvidas quanto ao ponto em que deve ser tracado
o limite entre o ajustamento primrio e o secundrio. Por
exemplo, em rnuitas universidades norte-americanas seria
considerado um erro de nterpretaco da natureza do aluno
limitar excessivamente a parte "social" ou extracurricular
(25) No estudo clssco de Hawthorne sobre grupos nformais e
extre-ccas de trabalho, a principal funco da solidariedade dos oper-
ros pareca ser contrariar a interpretaeo que a adrninlstr aco tinha do
que os operrios deviam ser e fazer ; nesse caso, os aiustamcntos secun-
drics e informis deveriam referir-se a mesma cerea. No entanto, estucos
posteriores mostraram que as "igrejinhas" informais de trabalho podem
manter atvdades perfeitamente compatves com o papel estabelecido pela
para os operrios, e at apoi-los. Ver EOWARO GROSS,
Characteristies of Cliques in Office Organizations, Research Studes, State
College of Washington, XIX (1951), principalmente p. 135; Sorne Punctlo-
nal Consequences o Primary Controls in Formal work Organizations,
American Socalogicai Review, XVIII (1953), pp. 368-73. Evidentemente,
urna escolha de r acionalidade "substantiva". e nao "formal" - a busca
seletiva de alguna objetivos oc as diante de cutres objetivos oficiis
connvos - pode ser apresentada pela administraco, bem corno por
subordinados. Ver, por exemplo, CHARLES PAGE, Bureaucracy's Otber Pace,
Social Forces, XXV (1946), pp. 88-94; A. G. FRA.NK, Goal Ambiguity
and Conicting Standards: An Approach to the Study of Organization.
Human Organration, XVII (1959). pp. 8-13. Ver tambm o notvel es-
tudo de MELVILLE DALTON, Men Who Manage, New York, Wiley, 1959,
por exemplo, a p. 222:
" ... a ar;ao informal pode atuar na dos ns: mudar e con-
servar 1. organizar;o, proteger indivduos rrecoe, castigar os que erram,
premiar cutres, escolher novos funcionrios, manter a dignidade da
formal, bem como, evidentemente, realizar Iutac pelo poder e trabalhar
para objetivos que seramos levados a condenar".
(26) Ver, por exemplo, a d'scusso de PAUL Jaeces. Pottering about
with the Fifth Arnendment, The Reporter, 12 de julho de 1956.
(27) DALON, op. cit., principalmente o cap. VII, "The Interlocking
01 Offieial and Unofficial Reward", Dalton sustenta (PP. 198-99) que,
na indstria, e eorrespondente a grande amplitude de prmlos nao-ofieiais,
161
da experiencia universitria. Isso est de acordo com as
interpretaees atuais quanto anecessidade de ter estudantes
"integris" ou "harmonosos", No entanto, existe menos
acordo quanto a de dividir o tempo entre trabalho
escolar e extracurricular. De forma semelhante compre-
ensvel e aceito que muitas estudantes encontrem seus futu-
ros, maridos na e que, urna vez casadas, achem
mais adequado sair da escola do que continuar a estudar
para obter um diploma. No entamo, os diretores das esco-
las mostram diferentes graus de preocupaco quando urna
estudante muda todo ano seus estudos principais, a fim de
estar perto de alunos que freqentam determinados cursos.
I?e forma sernelhante, oS' gerentes de um escritrio comer..
podem achar permissvel que funcionrios e funcion-
nas se escolhaI? para relaces pessoais _
desde que, IS.SO, nao se perca muito tempo de trabalho
- e de maneira Igualmente clara condenar os principantes
que permanecem no emprego 'apenas o ternpo suficiente
para verificar l,ossibilidades' de namoro, antes de passar
p,ara outro escnt,ono e novo ambiente. No entanto, a geren-
cia pode ter muto menos certeza quanto ao ponto em que
estabelecida a fronteira que separa o uso legtimo
e Incidental de como urna vantagem
pessoal, e o uso ilegtimo de urna insttuico como vanta-
gem pessoal.
. problema lgado a dstnco entre ajustamentos
p':lma.:lOs e secundarios e que duas formas de adapta-
nao esgotam todas para' chegar a urna
rmagem completa, precisamos ntroduzir outra possbt-
:e servcos extra-oficiais que o execunv de
funcione e seus empregados para que a organiza!ro
o prmo informal seje dado, idealmente. para esforl;l) e
contri que estejam a1m do que. esperado de determinado Posta
}amb,m dado C?f1} murtos outros objetivos, freqentemente
e. mente embora necessrios para a manutenlrao da or a-
leda reallZalrao de objetivos. Por exemplo, podem ser da90s
r em urna promocae ?U de aumento de salrio que nao pode
se 1 o, 2) como um premie por fazer cosas necessrias mas dese-
gradvelS ou de pouco prestigio; 3) como forma de para s-
quecer derrotas em disputas de programa ou de posilro' 4) como :m
preco para acomodar um colega enraivecido OU, na para fazer
um acorde com cutre departamento; S) como condi!rio prva para pes-
Jm grupos de equipe dirigente ou de escritrio, a fim de
1 P;C. Ir re ucac de trabalho e aumentar a atenlro durante perodos
declstvos; 6) como complemento direto a um salrio baixo mas que o
mximo que pode ser pa.go; 7) para compreensn e na opera!rao
bem. ;o.mo a defeaa de. sistema extra-cflcisj de incentivo; 8) para grandeS
existem apoios rnais sut-a que podem
nao ser exphcltados mas mnnnvamente reconhecidos e sempre que poss-
vel, recompensados. Entre estes ltimos, devem ser lenlbrados: capacidade
para manter o moral no grupo cu no departamento habilidade para esco-
Iher e c?nservar bons subordinados; compreensIo tcita habitual do que
os s.upenores e colegas rnas que em alguns podem nIo desejar
explicitar, mesmo extra-<lfIClalmente; habilidade para defender as aparan-
eras de supenores _manter a dignidade da organiza!rio quando esta est
colocada sob negativas",
162
dade. Qualquer que seja a direco imposta pela administra-
aos participantes, estes podem mostrar mais dedicaco
do que a exigida a entidade, ou, as vezes, do que a dese-
jada pela administraco. Um proco pode dedicar-se exces-
sivamente aigreja; urna dona de casa pode conservar a casa
excessivamente timpa; um oficial pode teimar ero afundar
juntamente com o navo. Nao penso que neste caso esteja-
mas diante de um problema social bsico, a nao ser talvez
no caso de internados em prises, hospitais psiquitricos,
quartis, universidades ou asilos, que se recusam a aceitar
a sada; no entanto, analticamente, precisamos ver que,
assim como sempre haver pessoas que nao aceitam sufi-
cientemente urna entidade social a que pertencem, sempre
encontraremos pelo menos alguns que podem aceitar exces-
sivamente urna organizaco.
Finalmente, como veremos depois, a doutrina oficial
segundo a qual urna instituico dirigida pode ser tao pouco
aceita na prtica, e urna perspectiva semi-oficial ser tao
firme e integralmente estabelecida, que precisamos. analisar
os ajustamentos secundrios relativos a esse sistema autori-
zado, mas nao muito oficial.
II
Deve estar claro que os ajustamentos primrios e se-
cundrios sao problemas de denco social e que urna
adaptaco ou um incentivo legtimo em determinado pe-
rodo de determinada sociedade podem nao ser legtimos
em momento diferente de roa histria ou em outra socie-
dade, Um preso norte-americano que consegue passar a
noite com sua mulher, dentro ou fora da priso, est con-
seguindo uro ponto muito elevado 00 ajustamento secun-
drio
28
; um preso de urna cadeia mexicana aparentemente
aceita essa possibilidade como parte dos padres mnimos
de bern-estar, um ajustarnento prmrio a situaco, Nos
campos de internamento norte-americanos, nao se pensa na
prostituta como urna necessidade a que o estabelecimento
deva atender; alguns campos alemes de concentraco, ao
contrrio, tinham essa interpretaco mais ampla das neces-
sidades essenciais e caractersticas dos homens
29
No scu-
lo XIX, a Marinha norte-americana reconhecia a necessi-
dade de bebida dos marinheiros, e servia uro trago dirio,
hoje, isso seria descrito como ajustamento secundro. De
outro lado, Melville nos diz que, na Marinha dessa poca,
(28) Ver JAMES PECK. cm CAN11NE E RAlNBJl, op. ctt, p. 47.
(29) KOOON. Eugen, The Theory IU1d Brtu:tice 01 Hell. New York,
Berkley PublishiDg Company. Carp., s/d, pp, 123-24.
163
;,-,-".....,,..., .
. .',';<'';''':--.
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-
os jogos de recreaco (por exemplo, o jogo de damas), em
?e eram considerados como privilgio es-
hoje, jogos a bordo, ero horas de folga, sao con-
siderados uro dreito natural. Na indstria britnica atual
uro dia de oito horas, como urna hora de almcco .e dez mi-
nutos de manh para o ch ou o caf, rnostra as concepces
atuais da pessoa que trabalha, Na dcada de 1830-1840
algumas tecelagens britnicas trabalhavam coro a suposico
de que os operrios nao tinham urna natureza que exigisse
ar fresco ou gua para beber, e os operrios eram multados
se apanhados ero aces furtivas que lhes permitissem tais
pra_zeres durante a jornada de trabalho'". Nessa poca. na
Gr-Bretanha, alguna dirigentes aparentemente pensavam
ero seus empregados a partir de urna noco exclusiva de
tenso; julgavarn que o limite para a quantidade e ntens-
dade de trabalho era apenas a possibilidade, ou nao, de
acordar para odia seguinte de trabalho.
. Os castigos fsicos do um bom exemplo de urna pr-
uca que evidentemente supe crencas a respeito do eu da
pessoa castigada, e urna prtica sujeita a concepces muito
mutveis, No sculo VI, Sao Bento, considerando o que
devia ser feito com aqueles que cometessem erros durante
as oraces no oratrio, determinava que os meninos deviam
receber castigo corporal'", Esta concepco da maneira de
conseguir obediencia em meninos teimosos permaneceu no-
tavelmente constante na sociedadc ocidcntal, S nas ltimas
dcadas as escolas norte-americanas passaram a definir os
meninos como .objetos que nao deveriam ser tocados, a no
ser por seus pals, no caso de castigos. Na ltima metade do
sculo XIX, a Marinha norte-americana tambm passou a
admitir que os marinheiros, como "seres humanos" com
certas dignidades mnimas, nao deviam ser sujeitos ao aceite
como forma de castigo. Atualmente, o castigo de confina-
mento solitrio na priso est sendo seriamente reexami-
nado, admitindo-se cada vez mais que nossas naturezas Sao
de tal ordem que o isolamento contrrio a elas e nao deve
ser imposto.
As regras religiosas constituem outra condico interes-
sante de participaco. Em nossa sociedade, nao h nst-
tuico residencial sem regras sabticas, supondo-se que a
natureza do homem exige tempo para a prece, independen-
do. tenha feto; sente-se que ternos urna capa-
cidade inalienvel como seres religiosos. No comrcio e na
indstria, essa suposico est subjacente ao domingo de
(30) MELVILLE, Herman. White Jacket. New York, Grave Press, sld,
p. 346.
(31) BENDIX, op. ct., p. 39.
(32) The Holy Rule ot Saint Benedict, cap. 45.
164
folga e aIguns feriados religiosos. No entanto, em alguns
pases sul-arnericanos, as organizaces de trabalho devem
dar um peso muto maior do que esse ao que se supe ser
a natureza religiosa do homem. Os que empregam indios
equatorianos precisam dar um terco do ano como tempo
de folga para a comemoraco aIcolica de vrias festas e
acontecimentos da vida pessoal que tm um carter sa-
grado
33

At na mesma classe de estabelecimentos, na mesma


poca e na mesma sociedade, pode haver considerveis
diferencas na diviso que deve ser estabelecida entre ajus-
tamentos primrios e secundrios. A expresso "vantagens
secundrias" parece referir-se aos meios e fins que as pes-
soas num edifcio consideraro, sem dscusso, como sendo
seu direito legtimo, mas que as pessoas do outro lado da
rua oficialmente nao podem ter. E. dentro dos mesmos esta-
belecimentos, h mareantes mudancas com o tempo. Por
exemplo, na Alemanha Nazista urna organzaco de inter-
nados, oficialmente probida, 'e destinada a policiar um
campo de concentraco, finalmente se tornou oficialmente
aceita
34
, mais ou menos como, nos Estados Unidos, os or-
ganizadores secretos de sindicatos se tomaram oficialmente
reconheeidos como delegados da organizacao. De qualquer
forma, deve estar evidente que, dentro de determinado esta-
belecimento, o que ajustamento prirnrio para urna cate-
goria de participante pode ser ajustamento secundrio para
outra - por exemplo, quando os que trabalham na cozinha
do exrcito conseguern alimentar-se, regularmente, "acima"
de seu posta, ou quando urna empregada consome disfar-
cadamente bebida da dona da casa, ou quando urna pessoa
encarregada de tomar conta de enancas, na ausencia dos
pas, usa a casa como uro local para urna festa.
Alm de notar tais variaces, devemos pensar que as
organizaces tm urna tendencia para adaptar-se a ajusta-
mentos secundrios, nao apenas atravs de disciplina cada
vez maior, mas tambrn por legitimar seletivamente tais
prticas, esperando. dessa forma, reconquistar o controle e
a soberana, mesmo coro a perda de parte das obrigaces
dos participantes. Os estabelecimentos domsticos nao sao
os nicos em que se existe regularizaco, atravs do casa-
mento, de urna vida anterior de pecados. Quando descobri-
mos algumas coisas a respeito do papel de ajustamentos
secundrios, tambm descobrimos algurna coisa sobre as
conseqncias ambguas da tentativa de sua legitimaco,
(33) Ver a til dscusso de BEATE R. SALZ, The Human E1ement
in Industrialization, Memoir N.O 85, American Anthropologist, LVII
(1955), n. 6, parte 2, pp. 97-100.
(34) KOOON, op. ctt., p. 62.
165
III
Emb-ra at agora eu tenha considerado os ajustamen-
tos secund-ios apenas corn relaco a organizaco formal
de que o individuo participa, deve estar claro que tais ajus-
lamentos podern surgir e surgem coro relaco a subordina-
;ao do individuo a cutres tipos de entidades sociais. Dessa
forma, podemos considerar o consumo de bebida alcolica
com relaco aos padres pblicos de urna cidade onde existe
a lei seca
35
, movirnentos underground com relaco ao es-
tado, "casos" amorosos COro relaco a vida conjugal, e as
diversas atvidades fraudulentas COro relaco ao mundo ofi-
cial de negcios e proprledade-", De forma semelhante,
algumas entidades, alm das que sao "fechadas", tentam
manter o controle sobre os participantes ao legitimar, como
prirnrios, alguns ajustamentos secundrios. possvel citar
uro exemplo de adrninistraco de cidade:
Nesta poca do vero, a nossa forca policial [na cidade de
New York], auxiliada por trabalhadores do Departamento de
Bombeiros, da Reparticc de Agua, Gs e Eletricidade, participa
usualmente de pequenas escaramucas tendo em vista as crian-
cas que abrem os hidrantes a fim de fazer "fontes" para banho.
urna prtica que tero aumentado a cada ano, e as medidas pre-
ventivas e punitivas trn sido, quase sempre, ineficientes. Por
isso, a Polcia, os Bombeiros e a Repartico de gua tm ten-
tado popularizar uro compromisso "camarada", a fim de acal-
mar as criancas da cidade sem prejudicar o abastecimento de
gua. -Comesse plano, qualquer "grupo -ouindividuo respeitvel"
(os candidatos sao integralmente investigados pela polcia}
podem pedir urna tampa especial para hidrante, parecida corn
a tampa normal, mas que alaranjada e tero aproximadamente
cinqenta furos, o que permite que o hidrante de um jato seme-
lhante ao de chuveiro, de maneira ordenada, controlada, mas,
segundo se espera, satisfatrla
37

No entanto, qualquer que seja a entidade social diante


da qual desejamos considerar os ajustarnentos secundrios,
provavelmente precisamos fazer referencia a unidades mas
amplas, pois precisamos considerar, tanto o local em que
ocorre o ajustamento secundrio quanto a "regio de ori-
gem" dos participantes. No caso de criancas que tiram
doces da cozinha de sua casa e os cornero no sto, tais
(35) Ver, por exempl, C. K. WAJlR.INER, The Nature and Functions
of Official Morality, American Joumal 01 SociololY, LXIV (1958), pp,
165-68.
(36) Uma apresenta\;ao muito conhecida esse tema, com r e l ~ i o
ao.s regimes poUticos, a de DAVID RresMAN, em Sorne Observations on
the Limits of TotalitarianPower. The Antioch Review. verac, 1952, pp.
155-68.
(37) The New Yorw, 27 de agosto de 1960, p. 20.
166
dstnces no so evidentes e nem importantes, pois a casa
, ao mesmo tempo, a organizaco, a regio de onde saem
os participantes e, grosseirarnente, o local ero que ocorre
a prtica. No entanto, em outros casos, a organlzacgo nao
a nica unidade importante. Algumas criancas de um
bairro podem reunir-se numa casa vazia para praticar ativi-
dades proibidas nas casas desse bairro, e a lagoa fora de
algumas cidade pode ser um local para atividades proibidas
onde se renem os jovens de toda a cdade. Existe urna
zona da cidade, em ingles denominada tenderloin, e que
urna zona de corrupco e vcio, que atrai maridos. de todas
as partes da cidade; algumas cidades, como Las Vegas e
Atlantic City, se tornam zonas de corrupco para o pas
inteiro.
Urn interesse pelo local real em que so praticados os
ajustamentos secundrios e a regio de origem dos "prati-
cantes" muda o foco de atenco - do indivduo e seu ato
para os problemas coletivos, -Considerando-se urna organi-
zaco formal corno um estabelecimento social, a mudanca
correspondente seria do ajustamento secundrio do indiv-
duo para o conjunto total de tais ajustamentos que todos os
participantes da organzaco mantm coletivamente. Tais
prticas, em conjunto, abrangem o que pode ser denomi-
nado a vida ntima da instituico, correspondendo, no esta';'
belecimento social, ao que o submundo para urna cidade.
Para voltar novamente ao estabelecimento social, urna
caracterstica importante dos ajustamentos primrios sua
contrbuico para a estabilidade institucional: o partici-
pante que se adapta dessa maneira a organizaco tende a
continuar a participar desta ltima enquanto ela o desejar,
e, se sai antes disso, sai de urna forma que suaviza a tran-
sis;ao para sua substituco. Este aspecto dos ajustamentos
primrios nos leva a considerar dois tipos de ajustamentos
secundrios: em primeiro lugar, os perturbadores, ende as
intences realistas dos participantes consistem em sair da
organizaco ou alterar radicalmente sua estrutura, o que leva
a urna ruptura da operaco suave da organzaco; em se-
gundo lugar, os ajustamentos corndos. que compartlham
com os ajustamentos primarios a caracterstica de "encai-
xar-se" nas estruturas institucionais existentes, sem ntrodu-
zir presses para mudanca radical'", e que, na realidade,
(38) Esta caracterstica definidora de ajustamentos secundrios repri-
midos foi notada por Richard Cloward. Ver a sesssc Quatro de New
Perspecttves ior Researcn in Iuvenie Delinquency, org. por HELEN L.
WITMER e RUTH KOTINSKY, U. S. Department of Health, Education and
Welfare, Children's Bureau Publcation N.O 356 (1956),. principalmente
p. 89. Ver tambm seu artigo, Social Control in the Prison, em Social
Science Research Council Pamphlet N.o lS, Theoretical Studies in Social
Organization 01 the Prtson (1960), pp. 20-48, principalmente p. 43 e ss.,
ende Cloward examina o carter "consetvador" do ajustamento da elite
dos internados.
167
' ..
podem ter a evidente de desviar esorcos que po-
deriam ser perturbadores. As partes fixas e estabelecidas
de uma organzaco tendern, portante, a ser compostas,
fundamentalmente, de ajustamentos contidos e nao de ajus-
tamentos perturbadores.
Os ajustarnentos secundrios perturbadores tero sido es-
tudados nos processos dramticos de sindicalizaco e infil-
traco nos governos. Como, por definico, os ajustamentos
perturbadores secundrios sao ternporrios, - por exemplo,
o planejamento para um levante - o termo ajustamento
pode nao ser muito adequado.
Aqui, limitar-me-ei fundamentalmente a ajustamentos
secundrios contidos, e muitas vezes os denominarei apenas
"prticas". Embora a forma apresentada por tais prticas
seja muitas vezes semelhante a dos ajustamentos secund-
rios perturbadores, os fins sao geralrnente diversos. e existe
maior probabilidade de apenas urna ou duas pcssoas deles
participarem - um problema, portanto, de vantagens pes-
soas e nao de conspraco. Os ajustamentos secundrios
contidos recebem diferentes denominaces populares, o que
depende da entidade social em que sao praticados. Nossas
principais fontes de nformaco sobre tais prticas decorrem
de estudos de relaces humanas na indstria e de estudos
sobre a vida na sociedade dos presos - onde geralmente
se emprega a expresso "ajustamentos nformais'v",
O uso que um indivduo faz de um ajustamento se-
cundrio , inevitavelmente, urna questo sociopsicolgica,
e com ele obtm satsfaces que nao conseguira de outra
forma. No entanto, precisamente o que uro indivduo "con-
segue" com urna prtica talvez nao seja o interesse funda-
mental do socilogo. De um ponto de vista sociolgico, a
pergunta inicial que, se deve propor a respeito de um ajus-
tamento secundrio nao saber o que essa prtica d ao
indivduo, mas qual o carter das relaces sociais exigidas
por sua aquisico e manutenco. Este o ponto de vista
estrutural, oposto ao ponto de vista sociopsicolgico ou de
consumo. Considerando-se o indivduo e um de seus ajusta-
mentos secundrios, podemos partir da n093.0 abstrata do
conjunto total dos outres participantes da prtica e da pas-
sar para urna consideraco sistemtica do elo que liga os
seus participantes, bem como o tipo de sances que asse-
gura a manutenco do sistema. Alm disso, considerando-se
o conjunto associado ao ajustamento secundrio de qual-
quer indivduo, podemos desejar saber qual a proporco de
pessoas desse tipo na instituico e, quanto a elas, qual a
(39) CLEMMElt.. op. cr., pp. 159-60; NOlt.MAN S. HAYNE1t e ELus
ASH, Tbe Prisoner Community as a Social Group, Arrurictl1l Sociologicl
Review, IV (1939), pp. 362-69.
168
proporco das que participam de conjuntos semelhantes, o
que nos permite obter urna medida de espcie "sa-
turaco" que pode acorrer com relaco a determinada
prtica,
IV
Podemos comecar por observar os ajustamentos secun-
drios - as prticas existentes na vida ntima ?o estabele-
cimento social - ao notar que ocorrem com diferente fre-
qncia e sob form.as, de a localiza-
do praticante na da orgamzacao. As
colocadas nas camadas inferiores de grandes orgaruzacoes
geralmente atuam em ambientes montonos, e diante de1as
os participantes colocados ero posces rnais elevadas apre-
ciam, por contraste, seus pois gozam da
satisfaco de receber vantagens V1S1velS que sao negadas aos
outros, Os participantes coro posico inferior tendem a ter
menos compromisso e menos Iigaco co.m a or-
ganizaco do que os de mars eleva-
das. Tero empregos, nao carrerras. Por lSS0, aparentemente,
tendem a usar de maneira mais ampla os ajustamentos se-
cundrios. Embora as pessoas prximas do ponto. mals alto
das organzaces tenham possibilidade de ser motivadas pOI
valores comuns seus deveres especficos como representan-
tes da tendem tambm a lev-lo,s. a viag:ns,
divertimentos e cerimnias - essa classe especifica de ajus-
tamentos secundrios recentemente comentados como "des-
pesas de representaco".. Talvez as camadas. mdias da
organizaco sejam as que apresentam men,?s
secundrios. Ta1vez a as pessoas se aproxrmem mars da-
quilo que a organizaco espera" sejan;; e da. que
pcdem ser tirados os exemplos edificantes e inspirado-
res" para os colocados ero categoras inferioresf''.
Ao mesmo ternpo, evidentemente, o carter dos ajusta-
mentes primrios difere de acordo com a posico. Nao se
espera que os operrios de posico inferior se "entreguem"
a organizaco ou "levem seus problemas para casa",
bora os funcionrios de nvel elevado possam ter essas obri-
gaces de identificaco. Por exemplo, um auxiliar de hos-
pital psiquitrico pblico que sai do traba1ho logo que
completa seu turno pode estar agindo de urna forma 9-ue
legtima para ele. exprimindo a natureza que
!rao lhe atribui; no entanto, se uro chefe de, servico da essa
impresso de funcionrio "das nove as cinco horas da tar-
(40) Sugestjio de Paul Wallin.
169
de", pode ser considerado como elemento intil pela admi-
nstraco - algum que nao est de acordo com 05 pa-
dres de dedicaco esperados de um mdico verdadeiro. De
forma semelhante, um auxiliar que le urna revista no ho-
rrio de trabalho na enfermaria pode estar exercendo um
desde que nao tenha qualquer obriga-
cao medata; urna enfermeira que apresente esse compor-
tamento provavelmente ser menos considerada por causa
de cornportamento "no-prcfissional",
A rarnificaco dos ajustamentos secundrios tambrn
difere em sua extenso, segundo o tipo de estabelecimento.
Presurnivelrnente, quanto menor o perodo continuo de
tempo que determinada categora passa no local, mais pos-
svel ser, para a administraco, manter uro programa de
atividade e motvaco aceito por tais participantes. Por isso,
nos estabelecimentos em que o objetivo a venda de uro
item secundrio padronizado - por exemplo, cigarros -
os compradores usualmente completaro a compra sem se
desviarem muito do papel para' eles programado - a nao
ser, talvez, quando exigem ou recusam uro momento de
sociabilidade. Os estabelecmentos que impem que o par-
ticipante "viva l dentro" presumive1mente tero urna vida
ntima rica, pois, quanto maior o tempo programado
pela organizaco, menor a probabilidade de uma programa-
liJao eficiente.
. Tambm nas organizaces cuja participaco involun-
tria podemos esperar que, pelo menos inicialmente, o no-
v:to. DaO esteja harmonizado com as autodefnces dispo-
ruveis para pessoas como ele e, por isso, se orientar para
atividades nao-legitimadas.
Finalmente, como j foi antes 'Sugerido, os estabeleci-
mentas que nao apresentam considerveis incentivos exter-
nos, que nao do um lugar ao Ado que existe em todo
hornem, tendero a descobrir alguna incentivos externos
se desenvolvem de maneira nao-oficial.
Todas as condices que tendem a desenvolver urna
vida ntima ativa esto presentes numa instituico que atual-
mente est recebendo considervel atenco: o hospital para
_doentes mentais. A partir de agora, desejo considerar alguns
dos principais temas .que ocorrem nos ajustamentos secun-
drios que registrei durante um ano de observaco parti-
cipante da vida de doentes num hospital pblico para mais
de 7000 pacientes, e que a partir de agnra ser dennminado
"Hospital Central'<'.
As nstituces do tipo de hospitais psiquitricos so
"totais", pois o internado vive todos os aspectos de sua vida
no edifcio do hospital, em ntima companhia coro outras
(41) Os agradccimentos sio apresentados no Prefcio.
, 170
pessoas igualmente separadas do mundo mais amplo. Tais
instituces tendero a ter duas categorias amplas e com si-
tuaco bem diferente de participantes - equipe dirigente e
internados - e conveniente considerar, separadamente,
os ajustamentos secundrios de cada categora.
possvel dizer algo a respeito dos ajustamentos se-
cundrios da equipe dirigente do Hospital Central. Por
exernplo, a equipe dirigente as vezes usava os pacientes para
tomar conta de se1.IS filhos pequenos-", como jardineiros, ou
como empregados para servcos gerasw. Os pacientes com
licenca para andar pela cldade eram as vezes mandados
para fazer servicos externos para mdicos e enfermelras.
Os auxiliares esperavam receber algum alimento do hospi-
tal, mesmo quando isso era proibido, e, segundo se sabia,
os que trabalhavam na cozinha "1iberavam" alimento. A
garagem do hospital era as vezes usada como oficina e for-
necedora de pecas para automveis do pessoal dirigente-s.
Um auxiliar do perodo noturno muitas vezes mantinha um
emprego durante o dia, e realisticamente esperava dormir
durante seu turno, e as vezes pedia a outros auxiliares e
mesmo a pacientes amigos que' lhe dessem urn sinal de
advertencia para que pudesse fazer isso sem risc0
45
Podern
ter ocorrido um ou dois casos de desonestidade, - uro dos
quais (segundo urn dos pacientes) foi retirar fundos dos
pacientes mudos, para distribuir ou pessoalmente consumir
alguns artigos.
(42) Aparentemente, sempre que h institulces totas com Iamas
residentes de equipe dirigente, existem internados que se encarregam de
tomar conta de criancas, na ausencia dos pats. Ver. por exemplc, obelo
trabalho de T. E. LAWIlENCE sobre a vida de exrcito e militar na
Gra-Bretanha, durante o perodo de 1920-1930, The Minr. Londres, Jona-
than Cape, 1955, p. 40.
(43) Ver, em KOGON (op. cit., pp. 84-86), o nteressante material
sobre o uso particular que os soldados SS fazlam de trabalho dos inter-
nados em alfaiatarias, departamentos fotogrficos, oficinas de tmcressso,
trabaIhos de armamentos, oficinas de cermica e pintura etc., e sobretudo
durante o perodo de Natal. DALTON (op. ct., p. 199), ao analisar os
premios extra-oficiais numa fbrica norte-americana, cita um caso de
especializa,iio nessa
"Ted Berger, oficialmente contramestre na carpintera de Milo, era
sub rosa um guarda e defensor do sistema complementar de recompensa.
Indiscutivelmente leal, tinha grande Iiberdade quanto a seus deveres for-
mais, esperando-se, pelo menos ao nvel de cbees de departamento, que
atuasse como 'cmara de cornpensacc' para o sistema. A sua recompensa
era social e material, mas sua manipulaejo do sistema n'ntenctonajmente
provocava urna aglutinante social que ligava pessoas de vrios ntves e
departamentos. Embora nao fosse obrigado a trabalhar com as mquinas,
Berger passava um mnimo de seis horas dirias fazendo varios objetos -
por exemplo, tercos, janelas para tempestades, janelas para garagens, car-
rinhos de bcnecas, cavalinhos de balance, tbuas e pranchas para carne,
rolas de macarrlio. Tais objetos eram feitos, sob encomend, para vrtos
dirigentes".
(44) Para um exemplo na indstria, ver DALTON, op. cu., p. 202.
(4S) O pequeno rigor no turno da noite , evidentemente, um fena-
meno comum em todas as organzaces norte-americanas de trabalho. Ver,
como exemplo, S. M. LIPSET. A. M. TROW e J. S. COLEMAN, Unton De-
mocracy, Glencoe, IlI., The Free Press, 1956, p. 139.
171
". ,,_,_.:.-:-;-0..
. .'. ..
Penso que tais ajustamentos secundrios por parte dos
empregados do Hospital Central podem ser considerados
pouco importantes. Desenvolvimento muito maior de vida
ntima de equipe dirigente pode ser encontrado em rnuitos
outros hospitais psiquitricoss, bem como. em outros esta-
belecmentos - por exemplo, quartis militares. Alm dis-
so, tais prticas no Hospital Central devem ser considera-
das juntamente com grande nmero de casos de pessoal da
administraco que clava tempo e atenco a atividades de
recreaco dos i?ternados fora de horrio de servco, de-
mcnstrando, assrm, mais dedicaco a scu servico do que a
esperada pela dirctora. Por isso, nao irei considerar muitos
dos ajustamentos secundarios praticados por subordinados
em organizaces de trabalho - por exemplo, limitaco de
producow, "trabalho aparente", "trabalho clandestino'w,
controle de apresentaco de produtividadew, sugerindo ape-
nas que a descrico minuciosa de tais tcnicas de ajusta-
mento, apresentada por vrios estudiosos - entre os quais
Donald Roy e Melville Dalton .- um modelo para os
que desejam estudar tais estabelecimentos.
Ao considerar os ajustamentos secundrios de doentes
no Hospital Central, citarei, scmpre que possvel,
praticas paralelas descritas em outros tipos de estabeleci-
e: empregarei urna anlise temtica de ajustamentos
secundanos que, segundo penso, se aplica a todos os esta..
..Portanto, apresentarei urna combinaco infor-
mal de de caso e mtodo comparativo, com mais
acentuaeo, em alguns casos, de comparaces do que do
hospital estudado.
. Aparentemente, do ponto de vista da doutrina psqui-
trica, no h possibilidades de ajustamentos secundrios
para os internados; tuda que um paciente levado a fazer
pode ser descrito como parte de seu tratamento ou de sua
5
46
) Por exemplo, o uso de eletrcchoque para objetivos disciplina.
res. OHN" MAURICE GRIME.S, Why Mtnds Go Wrong, Chcago,
de autor, ,P. IDO, cita o conhec:ido caso de "borracha" como um
mstrutt;'ento eficiente do auxiliar; nao deixa marcas, pode ser facilmente
escondida e nunca mata.
. . .(47) Aqu, artign fundamental o de DoNALO DoY, Quota Res-
triction and Goldbrickng ID a Machine Shop, American Loumal of Socio-
logy, LVII pp. 427-42. Ver, tambm, O. COLLlNS, M. DANTON e
D. ROY, Restricton of Output and. Social Cleavage in Industry, Applied
Anthropology (que agora se denomina Human Organization) V (1946)
pp. 1-14. ' ,
,(48) Indicado em nota de rodap por EDWARO GLOSS, Work and
New York, Crowell, 1958, p. 521:
. . As tambm denominado 'trabalho de casa' e usado para
indicar a de servrccs pessoas (no perodo de trabalho na com,
panhaj - por exemplo, consertar a perna da mesa da sala de [antar
ajustli! instrumentos domsticos, fazer brinquedos para os filhos e assirri
por diente". '
(49) Por exemple, DoNALD Rov, Efficiency and "TIte Fix": Informal
Inte.rgroup Relatcns ID a Piecework Machine Shop, Americen 10urna! 01
SOCIO/OO, LX (1954), pp. 255-66.
172
custdia; tudo que um paciente faz espontaneamente pode
ser definido como sintomtico de sua perturbaco ou de
sua convalescncia, Um delinqente que se "finge de louco"
e prefere cumprir sua pena num hospital para doentes men-
tais a cumpri-Ia numa priso pode ser considerado como
algum que, na realidade e num nvel mais profundo, est
em busca de terapia, assim como uro simulador que, no
exrcto, finge sintomas de doenca mental, pode ser consi-
derado como realmente doente, embora nao tenha a doenca
que finge. De forma semelhante, um paciente que se esta-
belece num hospital, e gasta de a ficar, pode nao ser con-
siderado como algum que utiliza erradamente uro local de
tratamento, mas como algum que ainda est doente, pois
prefere essa adaptaco.
Fundamentalmente, os hospitais pblicos para doentes
mentais nao funcionam de acordo com a doutrina psiqui-
trica, mas de acordo com o "sistema de enfermaras". Con-
dices muito limitadas de vida sao distribudas como pre-
mios ou castigos, apresentados mais ou menos na linguagem
das nstituices penais. Este esquema de aces e palavras
empregado quase que inteiramente pelos auxiliares e ero
grande parte pela equipe superior, sobretudo no que se
refere aos problemas drios da manutenco do hospital.
O esquema de disciplina estabelece um conjunto relativa-
mente completo de meios e fins que os pacientes podem
legitimamente obter, e de acordo com esse sistema autori-
trio, mas nao muito oficial, muitas atividades dos pacien-
tes se tornarn ejetivamente ilcitas ou nao-permitidas. A vida
autorizada para alguns pacientes, em algumas enfermarias,
tao vazia, que praticamente qualquer coisa que facam
tende a acrescentar urna satisfaco no-planejada,
PARTE DOIS: A VIDA NTIMA DO HOSPITAL
Fontes
Agora passarei a considerar as fontes de materiais que
os pacientes empregam ero seus ajustamentos secundrios.
I
A primeira cosa que se observa o predomnio de
algumas subsnnucses. Em todo estabelecimento social os
participantes utilizam os artefatos disponveis de urna ma-
neira e para um fim que nao sao oficialmente destinados,
173
/


e assim modificam as condices de vida programadas para
eles. Pode haver modicaco fsica no artefato, ou apenas
urn contexto ilegtimo de uso - e ern qualquer desses casos
encontramos exernplos casciros do tema de Robinson Cru-
soco Alguns exemplos evidentes podem ser obtidos em pri-
ses, ende, por excmplo, possvel fazer urna faca a partir
de urna colher, arranjar tinta de desenho tirada das pginas
da revista Life5, usar cadernos de exercfcios para escrever
apostas--, acender cigarrcs atravs de diversos recursos -
por exemplo, provocar fasca numa tomada de luz
52
, um
isqueiro improvisado", ou uro fsforo comum dividido em
quatro partes-t. Embora esse processo de transformaco
esteja subjacente a muitas prticas complexas, pode ser visto
mais claramente quando o praticante nao est combinado
com out ros (a nao ser na aprendizagem e no ensino da tc-
nica), e em que ele sozinho consome o que produziu.
No Hospital Central, se toleravam muitas substituices
simples. Por exemplo, os internados usavam muito os aque-
cedores para secar roupa que tinham lavado por conta pr-
pria no banheiro, e assirn realizavam um servico de lavan.
deria que, oficialmente, devia ser realizado apenas pela ins-
tituico. Nas enfermarias de camas duras, os pacientes as
vezes carregavam jornais enrolados, a fim de coloc-los nas
camas de madeira, como "travesseiros", Sobre tudos enrola-
dos e toalhas serviam para o mcsmo fimo Os pacientes coro
experiencia em outras nstituices de internamento empre-
gavam um objeto ainda mais eficiente para isso: um sa-
pato-s. Quando se transferem de urna enfermaria para
outra, 65 pacientes as vezes levam seus objetos numa fronha
amarrada, urna prtica semi-oficial em algumas priscs
56

Os poucos pacientes velhos que tero a sorte de ter uro quar-


(O particular para dormir, as vezes deixam urna toalha
em baixo do lavatrio do quarto, transformando o Iavatrio
numa mesa de leitura, e a toalha nuro tapete que protege
seus ps do frio do chao. Os pacientes mais velhos com
pouca dsposico para andar, ou incapazes de Iaz-lo, as
vezes empregavam certas estratgias para evitar a cami-
nhada at o banheiro: na enfermaria, podiam urinar no
aquecedor, sem deixar sinais muito duradouros; durante as
(SO) CANTINE e RAINER, op. cit., p. 42.
(51) NORMAN, Frank. Bang to RiglltS. Londres, Secker and War
burg, 1958, p. 90.
(52) iu, p. 92.
(53) DENDRICKSON, George & TROMAS, Frederick. The Trut About
Dartmoor, Londres, Gollancz, 1954, p. 172.
(54) lbid., pp. 172-73.
(55) Compare-se ao equivalente naval (MELVII..LE, op. cit., p. 189)
..... 0 chapu duro, grande e indomvel do regulamento dos navos o
que, quando novo, suficientemente duro para que as pessoas possam
sentar-se nele, e que na realidade serve como banco para o martnherc.'
(56) Para um exemplo ingles, ver DENDRlCKSON e THOMAS, op. cit.,
p. 66.
174
visitas ao barbeiro, realizadas duas vezes por semana, a
caixa reservada para toalhas usadas era As vezes utilizada
como mict6rio, desde que os auxiliares nao estivessem obser-
vando. Nas enfermaras piores, os pacientes de todas as ida-
des As vezes andavam com copos de papel que utilizavam
como escarradeiras e cinzeiros portteis, pois os auxiliares
As vezes estao mais preocupados em manter o chao Iimpo do
que em impedir que os pacientes escarrem ou fumem
5T

Nas totais, as substtuces tendem a con-


centrar-se em determinadas reas. Uma delas a da apa-
rencia pessoal - a cria>o de recursos que permitam iI
pessoa apresentar-se bem diante dos outros. Por exemplo,
segundo se diz, as freiras colocam um avental negro atrs
de uma vidraca a fim de criar um espelho - e este uma
forma de .. auto-exame, correeo e aprovaco, comumente
negada As freiras". No Hospital Central, o papel higiOnico
era as vezes "organizado"; cuidadosamente cortado e do-
brado, era levado pela pessoa e usado como papel Kleenex
por alguns pacientes mais meticulosos. De forma semelhan-
te, nos meses de vero, alguns pacientes cortavam e davam
acabamento As'suas calcas cqui da transfor-
mando-as em shorts de vero.
n
As substtuces simples que mencionei se caracterizam
pelo fato de que, para empreg-las, a pessoa precisa parti-
cipar pouco da orientaco ao mundo oficial do estabeleci-
mento. Agora, passarei a considerar um conjunto de prti-
cas que, de certo modo, supem mais atenc;ao ao mundo
legtimo da instituco, Neste caso, o esprito da atividade
legtima da instituico pode ser mantido, mas realizado
numa extenso nao prevista; ternos urna extenso e uma
ampliaco das fontes existentes de satsfaco legtima, ou
a exploraco de uma rotina completa de atividade oficial
para fins particulares. Aqui, falarei da "exploraco" do
sistema.
(57) No Hospital Central, muitos pacientes permaneclam iDteir&o
mente mudos, eram incontinentes, alucinados e apresentavam outros sato-
mas cissccs. No entanto, poneos pacientes, pelo que posso saber, tinham
o atrevimento de intencional e persistentemente losar cinzas no chio de
linleo, assim como poueos deixa'Vam de entrar na te para as
tomar banho de chuveiro, ir para a cama ou levantar-se na hora eeeta.
:Alm de uma de franca psiccse na enfermaria, havia urna
rotina bsica de enfermaria que era inteiramente aceita.
(58) HULME, Kathryn. The Nun's Sto",. Londres, Muller, 1956, p. 33.
NORMAN, op. cu., p. afirma que, durante a de disciplina na
prisao inglesa (Camp Hill), no ella de Natal, os homossexuaLs pintavam
o reste com p6 branco para dentes, e os lbios com tinta obtida molhando
as capas de livros.
175
/
Talvez a forma mas elementar de sis-
tema no Hospital Central fosse apresentada pelos
de enfermaras "atrasadas" que exageravam seus $Intomas
ou se negavam a obedecer a disciplina da enfermaria, apa-
rntemente coro o objetivo de fazer coro que o ou
o mdico prestassem atenco e nvessern
interaco social, ainda que para impor disciplina.
No entanto a maioria das tcnicas de hospital para
explorar o nao pareciam muito a doen-
ca mental. Um exemplo de tais tcnicas o conjunto com-
plexo de prticas ligadas aobtenco de Por
plo, DUro grande refeitrio ande 900
tomavarn por turnos
59
, alguns traziam condimen-
tos para temperar o alimento de acordo coro seu gosto;
accar, sal, pimenta e molho de tomate para
a mesa coro esse objetivo. QU,ando o cate er,a servido _ero
copos de papel, os pacientes as vezes protegam as
colocando-os dentro de um outro copo. Quando ba-
nanas, alguns dos pacientes uro copo de da
jarra dos que precisavam de urna dieta coro este alimento,
cortavam as bananas ero fatias, colocavaro uro poueo de
b "t "
accar e saboreavam, coro gosto, urna so. remesa co;r.e a .
Nos das ero que o alimento era apreciado e portatil -
por exemplo, quando se serviam salsichas ou por
exemplo _. alguns pacientes enrolavam o alimento ero
guardanapos de papel e depois pediam "repetico", o ,\ue
lhes permitia guardar urna parte um a norte.
Quando se servia leite, alguns pacientes garrafas
vazias a fim de lev-las cheias para as enfermaras. Se de-
mais uro. dos pratos servidos, uro recurso era .comer
apenas esse alimento, jogar o resto do que era servido na
lata de sobras e (se pudessem faz-lo) voltar para
urna repeco completa. Alguns dos pacle';1tes que podiam
andar livremente pela lnsttuco e que devam comer
refeitrio, 00 jantar dos meses de vero o queijo
entre duas fatias de po, embrulhavam o que entao se tr.ans-
formava num sanduche, e comiam ero paz ao ar lvre,
(59) Do ponto de vista residencial, os hospitais norte-
-americanos sao geralmente organizados, pelo menos oficalmente, em
fermarias e servccs. Uma enfermaria geralmente formada por domE.-
trios (que freqentemente podem ser trancados), urna sala. de estar,
gabinete de enfermeiros que permite observar a sala, ,:nos escnt6nos
do e administra;ao, urna fileira de celas de sotemeeto, e As
vezes uma rea de sala de refei;Oe!.. Um servcc por um con-
junto tb tas enfermaras que abrangem dois ou mars edifiCIOS separados,
ti que inclui urna administraJ;ao comum, alm de_certa base de
neidade de pacientes _ idade, sexo, race, duraco da doenca etc. ES!a
homogeneidade permite que o servcc deseevolva enfermanas de
e carter diferenciados, o que grosseiramente permite escala de
lgios na qua! o paciente pode subir ou descer no sefVlJ;O, com um
de trabalho burocrtico. O hospital, como todo, !ende a repetir
IeUS servi;os o que, em miniatura, cada faz com 5Uas enfcrmaIlu.
176
junto a cantina dos internados, onde compravam urna X4
cara de caf. Os pacientes com licenca para sair da insti-
tuico "completavam" isso com torta ou sorvete que com-
pravam na confeitaria local. Num refeit6rio menor, num
outro servco do hospital, os pacientes que (coro razo)
tinham medo' de que nao conseguissem por longo tempo
urna repetico, as vezes tiravam seu pedaco de carne do
prato, colocavam-no entre dois pedaccs de po, deixavam
isso ero seu lugar. e imediatamente voltavam para a fila para
pedir repetco. Esses pacientes precavidos as vezes volta-
vam para seus lugares e verificavam que uro outro inter-
nado tinha tirado a sua primeira refeico, enganando facil-
mente os "trapaceiros",
A fim de explorar eficientemente uro sistema; preciso
conhec-lo profundamentew; era fcil ver esse tipo de co-
nhecimento utilizado no hospital. Por exemplo, os pacientes
com lcenca para sair do' hospital sabiam que, no fm das
festas beneficientes no teatro, provavelmente haveria distri-
de doces e cigarros na porta, a medida que a assis-
tncia sasse. Como se chateavam muito com tais espet-
culos, alguns desses pacientes chegavam um pouco antes
do fim do espetculo, a fim de sair juntamente com os
internados; outros conseguiam voltar vrias vezes para a
fila e fazer um negcio "brilhante", A equipe dirigente
naturalmente estava a par dessas prticas, e alguns dos que
chegavam atrasados 'para os bailes do hospital eram deixa-
dos para fora, supondo-se que compareciam a festa .apenas
para comer e sair. As senhoras do Servico Judaico de Assis-
tnca serviam uro lanche depois da cerimna religiosa
semanal, e um paciente afinnava que "se voc chegar na
hora certa, pode receber um lanche e nao precisa assistir
a cerimnia", Outro paciente, como sabia que o hospital
tinha um grupo de eostureiras para eonsertar roupas, levava
para e1as suas calcas e camisas para conseguir um. corte
bem ajustado, e mostrava sua gratido coro um ou dois
macos de cigarros ou pequena quantia em dinheiro.
O horrio tinha importancia em outros meios de apro-
veitamento do hospital. Por exemplo, urna vez por semana
uro. caminhio levava revistas velhas e livros de bolso, doa-
dos pela Cruz Vermelha, e colocados num edifcio locali-
zado no terreno do hospital; depois, eram distribudos aos
pacientes, individualmente, ou as enfermarias. Alguns le-
(60) o conhecimento da rotina da guarda aparece em muitas bs-
t6rlas de sobre fugas. O desespero e o conhecimento de rotinas
tamWm estio ligados na exPeriSncia real, tal como o demonstra 1CoooN
(op. cts., p. 180) ao disc\It:r a respcsta de srtsoaercs de Buchenwald
e retirada de ... Quando um internado morria na
barracas, o fato era esoondido e o morto era arrastado ou cerresedo por
um ou dois homens o ponto de de pio, onde a era
entregue 80S 'ajudantes'. O carpo era depois simplesmeate jogado em
quaIquer. parte dessa 'rea em que se fazia a chamada".
177
rores mais afoitos conheciam a rotina exata do caminho e
esperavam que chegasse para conseguir escolher em pri-
meiro lugar. Alguns pacientes que conheciam o horrio de
passagem do alimento de uma das cozinbas centrais para
urna enfermara de doentes crnicos As vezes paravam
perta dos pontos de passagem, com a esperanea de conse-
guir um poueo de alimento. Outro exemplo refere-se a
obtenco de informaco. As refeices servidas num dos
grandes salces eram levadas antes para um grupo de velhos
que no podiam sair .de sua enfermara. Os pacientes que
podiam andar e que desejavam saber se deveriam ir para
o refeitrio, ou comprar sanducbes na cantina dos pacien-
tes, regularmente espiavarn. pela janela dessa enfermara,
no momento exato, a fim de saber o que lhes seria servido.
Outro exemplo de utilizaco do hospital era dado pelos
"varredores", Alguns pacientes percorriam as caixas de lixo
perta de' seus servcos, exatamente antes da hora da coleta,
Examinavam as camadas ... superiores do lixo colocado ero
grandes caixas de madera, e a procuravarn. alimento, revis-
tas, jornais ou outros objetos que para esses colecionadores
adquiriam sentido porque eram escassos e era necessrio
ped-los humildemente a um auxiliar ou outros funcionrios
- os meios pelos quais tais materiais podiam ser obtidos
legltimamentest. Os pratos pequenos, usados pelos funcio-
nrios como cinzeiros nas dependencias administrativas,
eram periodicamente examinados, ero busca de "tocos de
cigarro" que ainda pudessem ser usados. Evidentemente, as
comunidades abertas tambm tm os seus "varredores" e,
aparentemente, no existe quaIquer sistema para coletar e
destruir objetos usados, de forma que se impeca a atividade
dos colecionadores de sujeiras
62

Alguns pacientes se salientavam na utilizaeo do sis-


tema, e eram levados a proezas individuais que dificilmente
poderiam ser denominadas ajustamentos secundrios usuais.
Num servco com duas enfermarias de convalescentes, urna
fechada e outra aberta, um paciente dizia que tinha conse-
guido transferencia da enfermaria fechada para a aberta
porque o forro na mesa de bilhar desta ltima estava ero
melhores condices; outro paciente dizia que tinba conse-
guido urna transferencia para a enfermaria fechada porque
esta era "mas socivel", uma vez que os pacientes eram
(61) Compare-se isso com a experiencia de campo de concentra!iio
(KOOON. op, cit., p. IU): ..... muitas centenas de pessoas tentavam,
buscar restos nas latas de lixo, e juntavam el
cozinhavam O85os".
(62) lima parte significativa do equip8IDQDto que os meninos de ci-
dades pequenas usam para construir seus mundos vem de depsitos de
colees inteis. A versio psicanaltica dessas atlvidades de busca, de sujci-
ras interessante, mas tahez as veees sugira urna excessva distancia etilo-
arfica com a esses "pesquisadores de xc".
178
obrigados a ficar a. Outro paciente, com licenea para sair
pela cidade, periodicamente recusava seu trabalho no hos-
pital e recebia dinheiro para condueo. at a cidade a fim
de procurar trabaJho; dzia que, em vez de fazer isso, ia
para um cinema.
Gostaria de acrescentar que os pacientes com experien-
cia ero outras situaces de privaco, pacientes que, ero certo
sentido, conheciam os "truques" da situaco, multas vezes
mostravam rpidamente que sabiam como utilizar o sistema.
Por exemplo, um internado com experiencia anterior em
Lexington, em sua prirneira manh no hospital tinha con-
seguido urna boa reserva de cigarros, conseguiu graxa e
limpou deis pares de sapatos; organizou um sistema para
fazer caf, isto , caf instantneo e gua quente; descobriu
qual dos internados tinha urna coleco de histrias poli-
ciais; encontrou um lugar nas sesses de psicoterapia de
grupo, sentado por perto e esperando, em silncio,
alguns minutos, antes de comecar a apresentar o que sena
uro papel atvo. Por isso, compreensvel que um auxiliar
tenha dito que "bastam tres das para verificar Se algum
j sabe como viver aqui dentro".
Os meios de utilizaco do sistema que at aqu men-
cionei sao aqueles que beneficiam apenas um ator ou as
pessoas muito ligadas a ele. As prticas planejadas com
interesses coletivos em mente sao encontradas em muitas
insttuces totais
63
, mas os meios coletivos de utilzaco
do sistema nao parecem muito comuns nos hospitais psi-
quitricos. Os ajustamentos secundrios coletivos. encontra-
dos no Hospital Central eram rnantidos, principalmente,
pelos pacientes vindos da instituico carcerria .dentro da
nstituico - "A Casa dos Presos" - e onde ficavam os
que tinham o status legal de delnqientes insanos. Por
exemplo, urna enfermara de ex-prisioneiros enviava uro de
seus participantes para a cozinha uro antes da
hora da refeico, a firn de que levasse o alimento quente,
numa travessa coberta; se nao fizessem isso, o alimento
ficaria frio at chegar a enfermara.
Ao considerar o processo de "utilizaco do sistema",
precisamos inevitavelmente discutir as maneiras pelas quais
a hospitalizaco era "usada". Por exemplo, tanto os dreto-
(63) Por exemplc, Koeos, op. ct., p. 137: .
Bm qualquer campo de ccncentracgc em que os politices con-
seguiam certo grau de ascendencia, transformavam o lJo;spltal presos.
local de horrores dos temidos SS. num ponto de alvo para Inmeros
presos. Nao apenas os pacientes erarn tratados sempre que posslvel; os
presos saudves, embora com o risco de serem J:I.lortos ou levados p"!ra
um campo de ccncenuacso, eram colocados nas listas de a fJ..m
de que ficassem Iivrea das ameacas dos SS. Em especrars, !,nde nao
havia curra sarda, os homens que corrtam pengo eram nominalmente
dados como 'morros', e viviam com o neme de presos que realmente
tinbam morrido".
179

res quanto os pacientes as vezes diziarn que alguns pacien-
tes iam para o hospital para fugir de responsabilidades de
familia e de trabalho
64
, ou para obter tratarnento mdico
ou dentrio gratuitos, ou a tiro de evitar alguma acusaco
por crime'". Nao posso confirmar a validade dessas afir-
maces. Havia tambm casos de pacientes coro licenca para
andar pela cidade e que diziam usar o hospital como uro
local para curar-se das bebedeiras de fim de semana; apa-
rentemente, essa funco seria facilitada pelo suposto valor
de tranquilizantes como tratamento para "ressacas", E havia
outros pacientes com licenca para ficar na cidade e que
aceitavam trabalho com pagamento abaixo do nvel de sub-
sistncia, assegurando sua posco competitiva por causa de
moradia e alirnentaco gratuitas do hospitalw,
Alrn disso, havia algumas formas menos tradicionais
pelas quais os pacientes utilizavam o sistema do hospital.
Todo estabelecimento social coloca seus participantes em
contato face a face, ou pelo menos aumenta a probabili-
dade de tal contato, dando urna base para ajustamento
secundrio no hospital, assim como em outras Jnstitulces.
Uro grupo de pacientes que exploravam as possibilidades
sociais do hospital eram os ex-prisioneiros, sados da "Casa
dos Presos". Esses homens eram relativamente jovens e
tendiam a ter ambiente de classe operria urbana. Urna vez
levados para o hospital propriamente dito, conseguam parte
desproporcional das atribuices de trabalho agradvel e de
pacientes femininas consideradas atraentes; quase todos os
(64) Num servrco do hospital havia um nme"ro considetvel de ho-
mens internados, e que foram admitidos num momento em que havia
poneos empregos disponveis; como estavam mais ou menos separados dos
acomecmentos externos, acreditavam que o "neg6cio" que eonseguiam no
mundo interno era muito bom. Como o dtsse urn deles, ao receber gratui-
tamente a sobremesa: "L fora, a gente nao consegue urna torta de maca
como esta nem por vinte e cinco cems", Aqui, a apatla e a busca de um
emprego seguro, caractersticas do perodo de crlse econmica [entre
1930-1940), ainda podiam ser estudadas, preservadas sob o verniz ins-
titucional.
(65) Para um hornem de classe baixa que j tern o estigma de ter
estado num hospital psiquitrico e que est limitado ao tipo de emprego
em que a extenso da experiencia de trabafho ou antigidade tm pouca
significacao, ir para um hospital psiquitrico em que conhece os "fios"
e tero amigos entre os auxiliares nao urna grande privaco. Dizia-se que
alguns desses pacientes andavam com um car tgo que ndicava sua con-
dicao de dcentes; quando apanhados pela polcia, ou quando sotrtam
qualquer ecusaco. apresentavam esse cartso mdico, o que influa na
manetra de serem tratados. No entanto, os pacientes que: conhec diziarn
que, a nio ser no caso de acusecso de crime de rnorte, a hospitalzaec
era urna forma piar de enfrentar urna ecusacao: as pris6es tm sentencas
por perodos especficos, dao a possibilidade de ganhar algum dinheiro e,
cada vez mais, recursos de TV. Penso, no entanto, que essa ar-gumentaco
deve ser considerada, na real'dade, como parte do moral anr-equipe
dirigente, a nio ser em alguna hospitats, como era o caso do Hospital
Central, que tinha um edifcio separado para' os "delinqentes insanos".
(66) Na doutrina psiquitrica militante. como j foi sugerido, esses
motivos para explorar a podem ser interpretados como stn-
tomattcos de urna necessdade "real" de tratamento psiquitrico.
180
homens, que em outra nstituico seriam denominados "do-
nos da situaco", vinham desse grupo. Outro grupo era
formado pelos negros: entre estes, alguns que o desejassem
pcdiam, at certo ponto, atravessar a lnha de classe e de
cor, reunindo-se a pacientes brancas e conseguindo namo-
r-las'"; ao mesmo tempo, recebiam da equipe psiquitrica
parte da conversa profissional de classe mdia e do trata-
mento que nao poderiam obter fora do hospital. Um ter-
ceiro grupo era formado pelos homossexuais: internados
por suas tendencias, encontravam, na vida dos dormitrios
unissexuais, as oportunidades concomitantes.
Um dos meios interessantes pelos quais alguna pacien-
tes usavam o sistema de hospital refera-se a sociabiIidade
com estranhos. o interesse pela ntcraco com estranhos
parecia estar ligado a posico "encastelada" dos pacientes
no hospital e aos mitos associados ao estigma de insanidade.
Embora alguns pacientes afirmassem que nao podiam sen-
tir-se bem com pessoas normais, outros, exibindo o lado
oposto da moeda, sentiam que era intrnsecamente mala
saudvel ter relaces com nao-pacientes e, mais ainda, sen-
tiam que isso constituiria urna espcie de recomendaco,
Alm disso, os estranhos tarubm tinham menos tendencia
para ter urna opinio tao negativa sobre os doentes quanto
as pessoas da equipe dirigente; os estranhos nao sabiam
como era baixa a pcsico do paciente. Finalmente, alguns
pacientes afirmavam que estavam cansados de falar de seu
internamento e de seu caso corn out res pacientes e procura-
vam a conversa com estranhos como um meio de esquecer
a cultura de paciente'". A relaco com estranhos poda con-
firmar um sentimento de nao ser uro doente mental. Por
isso, compreensvel que nos ptios e no edifcio de recrea-
c;ao ocorresse alguma "passagern", o que servia como urna
importante fonte de seguranca de que o doente na realidade
nao poderia ser identificado como diferente dos indivduos
sadios e que estes nao eram multo espertos.
No sistema social do hospital havia vrios pontos es-
tratgicos em que era possvel a relaco com estranhos.
Algumas das filhas adolescentes dos mdicos residentes par-
(67) Multas vezes ouvi auxiliares e pacientes brancos de mentalidade
retrgrada resrnungar contra o namoro ocasional de um paciente negro e
urna paciente branca. A esse grupo tradicional, e dele separado por urna
espce de poca social, onunham-se a admin:stracao do hospital, que
tinha "integrado" os serviccs de adrnisso e de geriatra, e que tinha
comecado a "integrar" os outros servcos; bem corno os pequenos grupos
de lderes de pacientes, mais jovens e aparentemente mats nteressados em
ser "hp" do que em conservar urna dlviso entre os grupos racats.
(68) Ev.denternente, todos esses temas pcdem ser "rastreados" em
qualquer grupo estigmatizado. 1! irnico que quando os pacientes dizem
"Somos apenas diferentes de pessoas ncrmals", nao avaliam, da mesma
forma que curros grupos de "desviados normnis", que h poneos senti-
meatos tao estereotipados, previsveis e "normals" em qualquer grupo
estigmatizado.
181
ticipavam, em igualdade de condces, do pequeno grupo
de doentes com liberdacle e estudantes de enfermagem, que
dominava a quadra de tnis do hospital
69
Durante os jogos
e depois destes, esse grupo repousava no grarnado, parti-
cipava de brincadeiras e, de modo geral, mantinha um tom
no-hospitalar. De forma sernelhante, quando instituices
beneficentes organizavam um baile, e traziam algumas jo-
vens, um ou dois pacientes se ligavam a elas, e aparente-
mente delas obtinham urna resposta estranha ao hospital.
Tambm na enfermara de adrnsso, onde estudantes de
enfermagem estavam passando por um perodo de nstrucgo
psiquitrica, alguns pacientes jovens regularmente jogavam
baralho e com elas participavarn de outros passatempos,
durante os quais se mantinha um ambiente de namoro, e
nao de enfermagem. E durante as terapias "superiores" -
por exemplo, psicodrama e terapia de grupo - os especia-
listas visitantes multas vezes se sentavam para observar os
ltimos mtodos; tambm essas pessoas davam aos pacien-
tes urna forma de interaco com pessoas normais. Final-
mente, os pacientes da equipe de baseball do hospital, ao
jogar contra equipes da comunidade prxima, podiarn par-
tilhar da camaradagem especial que se desenvolve entre
equipes adversrias, e que as separa dos espectadores.
III
Talvez a forma mas importante de os pacientes usarem
o sistema do Hospital Central fosse a obtenco de urna
tarefa "explorvel", isto , trabalho, recreaco, terapia ou
servico de enfermaria que pudesse permitir alguns ajusta-
mentos secundrios - e, freqentemente, uro conjunto
completo de tais ajustamentos. Este tema pode ser conside-
rado a partir da descrcao de uro ex-prisioneiro sobre Maid-
stone, urna priso britnica:
Trs vezes por ano, no Departamento de Educaco, e no
fim de cada perodo escolar, envivamos um relatrlo as auto-
ridades, sobre o progresso das vrias classes. Apresentvamos
nmeros e mais nmeros para mostrar quantos presos tinham
freqentado um curso ou outro. Dizamos, por exemplo, que uro
dos cursos mais aceitas era o referente a "Problemas Atuais".
Nao dizamos porque era tao aceito, nas a razo era a seguinte:
a senhora bem intencionada que organizava o debate semanal
(69) Do ponto de vista social, nenhuma paciente "se acomodava" a
esse grupo. D'ga-se de passagem que os filhos de mdicos residentes cons-
tituam a nica categora de nao-pacientes que, segundo minha experin-
ca, no apresentavam urna distancia evidente de casta com retacao aos
paci: ntes; ignOro a razao disso.
182
trazia tabaco para seus alUDOS. A aula transcorria numa nvoa de
fumaca azulada, e, enquanto a professora expunha os temas de
"atualidade", os alunos, uro grupo de retardados. inteis e po-
bres de esprito, se acomodaeam para fumar de gra!;a70!
As tarefas podem ser procuradas tendo em mente essas
de ou estas podem desenvolver-se
depois da obtenco da tarefa, e ento funcionam como
p:ra apego a ela. Em qualquer dos casos, ternos, "na
utilizaco da tarefa", urna das semelhancas bsicas entre
hospitais psiquitricos, e campos de concentraco.
Mas do que no caso de SImples "substituices'' o internado
mostra aos funcionrios encarregados que a tarefa est sen-
do pelos I?-0tivos. adequados - sobretudo quando
tarefa e voluntana e exige cooperaco relativamente n-
tima a equipe dirigente e os internados, pois nesse
caso murtas vezes se espera "esforco sincero". Em tais
casos, o internado pode demnstrar aceitar ativamente sua
tarefa, e, at:avs disso, a interpretaco que a instituico d
a seu respeto, quando, na realidade, a tarefa atua como
separaco entre ele e as elevadas expectativas que a
mstituico tem com a ele. Na realidade, a aceitaco
de urna que poderia ser recusada atravs de algurn
micra .urna forma de boas relaces entre a equipe
dirigente e o internado, bem como o desenvolvimento de
urna atitude com relaco a este ltimo que lhe permite mais
facilidade para atividades de controle.
O primeiro aspecto geral a ser notado j foi sugerido:
se algum produto resulta de urna tarefa de trabalho, otra.
balhador tende a estar numa posico que lhe permite obter,
tnformalmen!e, parte do fruto de seus esforcos. No hospi-
tal, os que tinharn tarefas na cozinha estavam numa posi-
que lhes permitia obter .alimentc extra?': os que traba-
(70) HEeKSTALL-SMrrH, op. cit .. p. 65.
(71) Compare-se tsso a um caso de hospital psiquitrico ingles des-
crito no Iivro organizado por D. McI. JOHNSON e N. Donns , The' PIea
tor Stlent, Londres, Christophe.r Johnson, 1957, pp,
'Lego me ligue a duas pessoas razoavelmente sadias, nessa enfermara
de tnnta ou mars riessoas. Em primelro lugar, o jovem que j mencione
antes; o cozinheiro lago acetou minha ajuda na cozinha e rnnha recom,
pensa era receber, diariamente, dais copos a mais de
Um exemplo de campo de concentraco dado por KOGON op ct
pp. 111-12: ' . .,
"Fora cerca de arame farpado, os caes de quase todos os ocas
SS .eram alimentados com carne, tene, ccreas, batatas, ovos e vinho; na
realidade, urna ahmenla!;io tao boa que rnuitos presos famintas utiliaavam
oportunidade para mexer nos restos dos caes, na esperanca de
consenurr um pouco do alimento dos animis",
. Um exemplo de pr'sao dado na descrioyao de Don Devault sobre a
Ilha McNe11 em CANTlNE e RAINER, op. cir., p. 92:
"A situaco de alimento podia ser muito melhorada se a gente tra-
balhasse no pomar durante a poca da colheta. No pomar comamos
as frutas que podamos, e traziamos muitas delas os outros
Era .tambm trabalhar mais tarde: no grupo de consertos,
POlS podIamos Ir para o galmheJro para consertar os fios e, ao mesmo
183
/
na lavanderia obtinham mais freqiientemente rou-
Jimpas: os que trabalhavam na sapataria raramente
tI.nham falta de bons sapatos. De forma semelhante, os pa-
que trabalhava.m na quadra de tenis comum aequi-
pe dirigente e aos pacientes estavam numa posco que lhes
permita jogar mais freqenternente e eom bolas novas' um
voluntrio da biblioteca consegua em primeiro iugar
os novost"; os encarregados da distribuico de gelo
conseguiam manter-se em temperatura agradvel no vero;
ernpregados no depsito central de roupas po-
diam vestir-se. bem; os encarregados de comprar cigarros,
doces ou refrigerantes na cantina, muitas vezes recebiam
parte do que compravam'",
Alm desses usos diretos de urna tarefa hava tambm
mui!os Por exemplo, aiguns pacientes
pediam perodos de ginstca porque no ginsio podiam, as
vezes, conseguir usar os relativamente macios para
soneca durante odia - urna das grandes paixes da
_de hospital. I?e forma semelhante, no servco de ad-
mrssao, alguns pa.cIentes esperavam ansiosamente o servco
do barbeiro, duas vezes por semana, porque se
U!Ua cadenas da barbearia estivesse desocupada pode-
nam as vezes gozar de alguns minutos de repouso numa
tempo, um. ovo, ou, ir coznha para ccnsertar o encanamentc e
quando nao havia scalizuco, pedir que os coznhetros zessem un:
hambvrger ou nos dessem urna garrafa de leite"
S
HECKSTALL-SMJTH, ex-internado na pris50' inglesa de Wormwood
crubs, sugere, op, ct., p. 35:
':P<lssava a maior parte do tempo plantando repolhos e regando 01
ean,telros, de ceb.olas, Corno nunca vamos urna verdura fresca, nos pri-

olas corm tantas cebclas, que tve medo de que os guardas deseo-
nssem as falhas na ctantacao''.
(72) J?a mesma forma como urna pessoa apaixonada por cinema
pode arranjar um emprego como "lanterninha", e assim receber cutre
recompensa, alm do pagamento.
" (73) Devc-se notar que, embora tats esrcrcos possam revelar espr-
lito uso particular de material e instrumentos, descrito
por P,\lTON, op, cu., p. 119 e SS., num estabejeclmcnto industrial e ce-
mere,lal" urna e lIma, ampfirude que dificilmente os internados
em, tnsututcoes totats podem atmg-r. Para a'nda mas extra-
?,rd.nr.l<ls, _ notar a grande de
orgamzacao realizada por militares norte-americanos em pars no m
da fase da Segunda Grande Guerra. '
. (74) A literatura sobre tnsututczes totais d alguns belos exemplos
dtsso. Os presos as. vezes preferem o tr abalho no campo ou em granjas,
mesmo durante o mvemo. o que se explica pela posabdede de ficar
fora de casa e fazer exercfco (DENDRICKSON e TROMAS, op, ct., p. 60);
os cursos de ,correspondencIa preferidos sao os de engenharia de estro-
turas como 3Juda para tentativas de fuga (THOM4S GADDIS Birdman o/
A.lc,!traz, New York, New American Lihrary, 1958, p, 31, 'ou cursos de
dlrelto para arr-cnder a aprcsentar sua defesa, e cursos de arte para roubar
as frut<ls como modelo (J.F.N, 1797, Corrective Training, Encoun-
ter, X (malO dc 1958), p, 17). KO<iON. op. cit., p. 83 sugere o seguinte
sobr:. o trab<llho em de ,
Em todas as mmUC;IS de trabalho, o intercsse dos prisione:ros se
v.oltava. p;:ra dU<ls coisas: abrigo e fogo. Isso
r1caV<l urna grande corrida cm busca de mincias desejveis durante o
Inverno. Os contramestrcs corruptos ganhavam muito para dar
perto de um local eom fogo. mesmo ao ar Iivre".
184
cadeira confortvel. (Os professores de ginstica e os bar-
beiros pensavam, com razo, que, desde o momento em
que se afastassem, algum paciente tiraria vantagern do am-
biente, utilizando-o - o que era urna possibilidade e uro
problema em todo o hospital.) Os homens que trabalhavam
na lavandera do hospital podiam barbear-se sozinhos no
banheiro do poro, e de acordo com o seu ritmo - o que,
no hospital, constitui um grande privilgio. Um paciente
mais velho, que trabalhava como porteiro no edifcio de
residencia da equipe dirigente, podia recolher as sobras de
alimento e bebida das festas dos diretores, e, no perodo
quieto do dia, usar o aparelho de televiso, um dos melhores
do hospital. Alguns pacientes me diziarn que procuravam
ser enviados para os servicos mdicos e cirrgicos porque
nesse caso as vezes conseguiam ser tratados coma doentes
_ um tratamento tambm sugerido por minhas observa-
-;OOs75. E. interessante notar que alguns pacientes chegavam
a descobrir valores ocultos no tratamento de choque de
insulina: os pacientes que recebiam choque de insulina po-
diam ficar detados durante toda a manh na enfermaria
especial. para esse tratarnento, um prazer mpossvel na
maioria das outras, e a eram tratados como doentes pelas
enferrneras.
Como se poderia esperar, muitas tarefas dao, aos pa-
cientes, urna oportunidade para manter contato com pes-
soas do sexo para eles "interessante", um ajustamento
secundrio explorado e em parte legitimado por muitas
organizaces religiosas e recreativas da sociedade civil. De
forma semelhante, algumas tarefas permitiarn que duas pes-
soas, separadas pela segregaco interna do hospital, conse-
guissem uro "encontr'?". Por exemplo, os pacientes che-
gavam um pouco mais cedo ao cinema ou aos espetculos
, (75) O uso indevido de local para doentes , naturalmente. um tema
tradicional em instltuices totais. Ver, por exemplo, a verso da marlnba.
apresentada por MELVILLE, op, cit., p. 313: .
"No entanto, apesar de rudo sso, apesar da escurldo e do fecha-
mento da enfermara, em que todo suposto invlido poderla trancar-se
at que o mdico dissesse que estava bcm, ocorrtam muitos casos, sobre-
tuda durante Iongos perodos de mau tempo, em que marnheircs se fin-
giam de doentes e se submetiam a esse psslrno hospital, a fim de fugir
do trabalbo duro e das camisas molhadas".
(76) NORMAN, op. cit., p. 44, d exemplo de prisao inglesa (coro
suas prprias palavras): "O desfile de doentes a maior farsa que se
conhece; se h vinte pessoas na lista de doentes, pode ser que um deles
esteja realmente doente, mas quase todos os camaradas no desfile de
doentes vao J porque nao querem trabalhar nesse dia ou combin'Uam
com algum que querern ver. que est em outro pavilhao e que tambm
diz que est doente. Essa urna das nicas maneir;:s de marcar um
encontro e ter a certeza de conseguir ficar perto do outro. Nas cadeias
muito grandes, voc! pode ter um companheiro em outro pavilho, e
rnuitO possivel que nao o veja durante todo o tempo da pena; mesmo que
voc e ele cstejam l por muitos anos. Por sso, a gcnte prcds:l. fazer
esse tipo de acordo".
185
beneficentes no auditrlo, faziam piadas e depois
consegu.lr lugar no auditorio ou, se nao sentassem,
canais de comuntcaco, de forma a realizar
atvdade a representaco?", A sada era tam-
urna oportuDlda_de pa:a' tais comunicac;oes, dando a
uro ar de func;ao social de cidade pequena. As reu-
DI.oeS nas dependencias hospital ares dos Alcolatras Ano-
DImos aparentemente, a mesma funco,
dando mero atraves do qual os pacientes, que ento j
eram amigos, pudessem reunir-se duas vezes por semana
bater. papo e renovar Suas Iigaces, O espcrte era usado
m.anelra..semelhante., Durante o campeonato interno de vo-
IClb?I, nao era surpreendente ver um jogador COrrer para
as Jinhas laterais nos intervalos para apertar as mos da
narnorada, que, por sua vez, tendo sado da enfermaria
supostamente para assistr ao iogo, na realidade tinha vindo
para um encontro com o namorado.
.. Urna das tarefas caractersticas do hospital psiquitrico
utilizada para uro contato social coro companheiros de in-
e para t'urn e?-contro", era a terapia. No Hos-
piral .Central, as pnncrpais formas de psicoterapia erarn:
terapia grupo, terapia de danca, e pscodrama. Todas
realizadas numa de. relativa indulgencia e
tendiam a recrutar os tIpOS de pacientes interessados em
coro o sexo oposto. O pscodrarna poda ser usado
para esse fim, pos o ambiente flcava em
a terapia de danca podia ser usada por-
que murtas vczes .exigia perodos de dancn de salo com
urna pessoa escolhida.
No hospital, urna das razes mais gerais para aceitar
urna tarefa era afastar-se da enfermaria e do nvel de con-
trole superviso e desconforto fsico a existentes. A en-
funcionava COmo urna espcie de embolo de com-
pressao, com que os pacientes desejassem participar
de todas as atividades da comunidade e fazendo, tambm
com que tod,as essas atividades parecessem satisfatras78:
Quando alguem da equipe dirigente oferecia trabalho tera-
pia, ,reCrea9a? ou at COnversas educativas, usualmente era.
possvel um nmero de pacientes, apenas por-
que a sugerida, qualquer que fosse, tendia a dar
urna oportunidade para grande melhoria coro relaco as
(77) As capelas de aparentemente, as vezes se tornam Iocas
para enContro de hcmcssexuas, o que d m fama a relgio. Ver como
exemplo. DENDIl.lC:KSON e THOMAS, op. ct., pp. 117-18. '
(78) Urna sttuaco sernelhante existe quanto a celas de prisao Ver
por exemplo, op, cu., p. 32. Para a.Igun.s chefes de familia,
mulher e os Hlhos cnam o mesmo "efeito de ccmpreenso" fazendo
corn que. homens procurem bilhar, bares, pescaras, e
outras que ,ocorrem fora do lar. Essas atvidades, em si mes-
mas, dficilmente explicariam o prazer netas encontrado.
186
condces de vida. Assm, os que se inscreviam na aula de
arte tinham Urna oportunidade ' para sair da enfermara e
passar a metade do da DUro poro fresco e quieto, dese-
nhando sob os cuidados delicados de urna senhora de classe
alta que fazia a sua parte de caridade semanal; urna grande
vitrola tocaya msica clssca e, alm disso, em cada sesso
havia dstribuco de doces e cigarros. Portante, de modo
geral, as vrias audiencias do hospital caminhavam livre-
mente para o cativeiro.
Embora os auxiliares, as enfermeiras e freqentemente
os mdicos francamente apresentassem as tarefas de enfer-
maria (por exeroplo, passar a enceradeira no piso) como o
principal meio para promoco para melhores condices de
vida, a partcipaco ero qualquer das formas de psicoterapia
geralmente nao era definida dessa maneira pela equipe diri-
gente, de rnaneira que podemos considerar a participaco
nessas psicoterapias "bsicas" como um ajustamento secun-
drio, desde que realizada para promoco, Coro ou sem
razo, muitos pacientes tambm pensavam que a participa-
l,JaO nessas atividades seria uro sinal de que tinham sido
"tratados", e alguns pensavam que, ao sair do hospital, essa
partcipaco poderia ser apresentada como prova, para pa-
rentes e empregadores, de ocorraca de tratamento real.
Os pacientes tambm pensavam que a disposico para par-
ticipar de tais terapias colocaria o terapeuta ao seu lado
nos esforcos para a obtenco de melhores condices de vida
no hospital ou para conseguir alta
79
Por exemplo, um pa-
ciente, j descrito como capaz de usar rapidamente o sis-
tema do hospital, observou a outro paciente que lhe per-
guntara como planejava sair dali: "Olha, eu vou participar
de tudo",
Seria de esperar que as pessoas da equipe dirigente as
vezes se sentissem infelizes coro o uso nao-previsto de sua
terapia. Uro especialista em psicodrama me sugeru:
Quando observo que um paciente vem apenas para encon-
trar sua namorada ou conseguir uns momentos de sociabilidade,
e no apresentar problemas e tentar ficar melhcr, procuro ter
urna conversa com ele.
De forma seme1hante, os terapeutas de grupo precisa-
vam. ridicularizar os pacientes que levavam para as reunies
as suas queixas quanto ainstituico, e nao seus problemas
emocionis.
(79) Aqui, um caso' notve1 fol a aceitac;:o entusiistica da reliliio,
por presos, quando OS capel!es foram inicialmente aceitas nas prisOes
nOl'te-americanas. Ver H; E. BUHES e N. K. TI!.ETElts. New Homons In
C,lmlnology. 2.- cd New York, Prenticc-HaIl. 1951, .p. 732.
187
....
"',"",,-.
.
. No Hospital Central, urna das caracters-
tIcas a escolha era o gran de contato que
perm.ltIssem coro os mais .elevados da administrac;ao.
Consideradas as condices usuais da enfermara, qualquer
paciente que trabalhava perta de pessoas de nivel mais ele-
vado cO.D:eguia sua e tenda a conseguir
as mais suaves da vida da equipe dirigente. (Este
tero SIdo uro dos fatores tradicionais na divisao entre em-
pregados do campo e empregados domsticos, bem como
entre soldados linha de fogo e os que recehem trabalhos
na de retaguarda.) Uro paciente que fosse
boro .daulografo eslava, .por isso, em excelente posco para
se Sal! bem o dia de trabalho, at o ponto de' gozar
de urna, tratamento. honorrio de no-paciente,
e 1550 o uruco preco que pagaya - tal como ocorre
em t315 casos ---: era precisar ouvir a maneira pela qual as
pessoas da equipe dirigente falavam sobre os pacientes
quando estes nao estavam presentes,
l!m caso desse tipo de adaptaco podia ser encontrado
nas piores enfermarias do hospital, ande um paciente com
bom contato e bom autocontrole poda conseguir permane..
cer na enfermara e a obter um fcil monoplio de boas
tarefas e dos privilgios a elas associados.
Por exemplo, um paciente que se recusava a falar
coro o psiquiatra conseguiu ficar numa enfermaria ruim
e assm poda usar livremente o posto das enfermeiras du:
a tarde, ande tinha caderas macias de cauro, revistas
e livros, rdio e televiso, alm de flores, .
Locais
1
J foram discutidas algumas das fontes elementares de
matenal paraaJustamentos secundrios no Hospital Cen-
tral. Passo agora para o problema do ambiente pois para
que tais atividades de vida ntima possam
ocorrer em local ou alguma regiaoso.
. No Hospital Central, como em muitas
totas, cada mternado tendia a verificar que seu mundo
estava dividido em tres partes, separadas de, maneira seme..
Ihante para os que estavam na mesma de privilgio.
d (80) O estudo do uso social de tem sido reeeateeete renova-
JI dos especialistas em etoJOgia aniJnal - por exemplo por
. e ger e Kcnrad Lorenz. Ver, como exemplo o interessante 8rti
de RQBEn SoMMElt, Studies in Personal Space Sodomeh' XXII (1959ar.
pp. 247-60, e. H. F. ELLENBEKOD.. ZOologiCal darden and :Mental Hospital'
CtI1UIdian Psychialrlc Association Joumal, V (1%0), pp. 136-49. '
188
Em primeiro lugar, havia O espaco situado forade seus
limites ou fora de seu alcance. Nesse caso, a simples pre-
senea era a forma de conduta ativamente proibida - a
nao ser que o internado estivesse, por exemplo, especifica-
mente "com" um agente autorizado ou estivesse ativo num
papel significativo de servco, Por exemplo, de acordo com
as regras fixadas nurn dos servcos para homens, os ptios
colocados atrs dos servccs femininos eram proibidos, pre-
surnivelmente como medida de castidade. Para todos os pa-
cientes "com a exceco dos poucos que tinham Icenca para
sair peia cidade, tuda que estivesse fora dos muros da insti-
estava fora de seu alcance. Da mesma forma, tuda
que estivesse fora de urna enfermaria fechada estava fora
do alcance de seus pacientes e a enfermara estava fora do
alcance dos pacientes que nc viviamali. Muitos. dos
cios da administraco e muitas das administrativas
dos edifcios, e, com algumas varaces, os postos de enfer-
magem, estavam fora _do alcance dos Natural-
mente, dsposices semelhantes j foram. descritas em outros
estudos de hospitais psiquitricos:
Quando o auxiliar est no seu escrit6rio, este e uma ZODa
de aproximadamente cinco metros e meio esto fora, 40s limites
para todos, a nao ser para o grupo elevado de ajudantes da
enfermara entre os pacientes privilegiados. Os outros pacientes
nao permanecem nessa zona e nem podem sentar-se a. Mesmo
os pacientes privilegiados podem ser mandados embora com
autoridade, desde que os auxiliares assim o desejem. A obedien-
cia, quando h essa ordem - usualmente apresentada sob for-
ma paternal, "agora, v embora' -, instantnea. O paciente
privilegiado privilegiado precisamente porque compreende o
sentido desse social e de outros aspectos da do
auxiliar8(
Ero segundo lugar, havia O espaco de vigilancia, a
ero que o paciente nao u!Da desc:ulpa
para ficar, mas ande estava sujeto a e as res..
usuais do estabelecimento. Para pac!entes c,?m
lcenca para andar livremente, essa rea jnclua_ a maior
parte do hospital. Finalmente, havia ? nao-regula-
rizado pela autoridade usual da equipe dirigente; agora,
desejo considerar as diversidades deste terceiro tipo de
. , "
A atividade visvel de determinado ajustamento secun-
drio pode ser ativamente proibida num hospital psiqui-
trico tal como ern outros estabelecimentos. Para que a pr- , ,
(81) BELOAP, han. HumIJ1I Problema 01 a State Mental Hospital.
New York, McGrawHiU, 1956, pp.
189
.;:.'
tca possa acorrer, precisa estar longe dos olbos e dos ouvi-
dos da equipe dirigente. Isso pode exigir, apenas, que o
paciente esteja fora da linha de viso da pessoa da admi-
O internado- pode sorrir dsfarcadamente, ao
virar o Tosto; pode' mastigar alimento sem movimento apa-
rente das mandbulas (quando a almentacc proibida),
esconder na mio um cigarro aceso, quando nio devia estar
fumando, usar a mio para esconder da enfermeir as fichas
que ganhou durante um jogo de pquer. Esses eran os re-
cursos de ocultamento empregados no Hospital Central. Um
outro exemplo citado para o caso de outro hospital psi-
quitrico:
Minha total da Psiquiatra que, depois do estado de
coma por que passe, se transformou em elogio fantico, pas-
saya agora para uma terceira fase -a de crtica construtva.
Fiquei consciente da insensibilidade externa e do dogmatismo
administrativo da burocracia do hospital. Meu primeiro impulso
foi condenar; depois, aperfecoei meios para manobrar Iivre-'
mente a estrutura inepta da poltica da enfermaria. Por exem-
plo, minhas leituras tinham estado durante muito tempo sob
vigilancia rgorosa, e finalmente aperfecoei UD1 meio de fiear
a par das eoisas sem assustar desnecessariamente as enfermeiras
e os auxiliares. Consegu levar para minha enfermaria vrios
nmeros de Hound and Hom, com o pretexto de que se tratava
de urna revista ae caca e pesca. Consegu ler Terapia de Choque
de KaIinowski (que no hospital era um segredo de estado) coro
grande liberdade, depois de coloc-Io na capa do livro Origens
Literrias do Surrealismo de Anna Balakan".
No entanto, alm desses meios temporrios de evitar
a vigilancia do hospital, os internados e a equipe dirigente
tactamente cooperavam para permitir o aparecimento de
espacos fsicos limitados, onde se reduziam marcantemente
os nveis usuais de vigilancia e restrico - espacos em que
o internado poda ter livremente urna certa amplitude de
atividades proibidas e, ao mesmo tempo, certo grau de
seguranca, Tais locais freqentemente tambm permitiam
urna reduco mareante na densidade usual da populaco, o
que contribua para a calma e o silncio que os caracter-
zavam. A equipe dirigente desconhecia a existncia de tais
(82) Um exemplo de prisao norte-americana pode ser encontrado
em ALFIlED HASSLEIl, Dlary o/ a Sel/-Made Convct, Chicago, Regnery,
1954, p. 123:
"Alguns minutos depois o guarda faz sua 'contagem', el nesse mo-
mento cada um deve estar de p, inteiramente vestido, a porta de sua
cela. No entanto, corno o guarda s6 espa pela janeta, simples colocar
a camisa e, colocando-se perro da porta, dar a impressjo desejada".
(83) SoLOMON, Carl. Report from the Asylum. In: G. FELDMAN,
& GAImlNBEIlG, M. (crgs.) The Beat Generaton and the Angry Young
Men, New York, Dell Publishing Co, 1959, .pp. 177-78.
190
locais, ou a conheca, mas deles se afastava ou tacitamente
deixava de exercer sua autoridade ao neles entrar. Em resu-
mo, a liberdade tinha uma geografa. A essas regies darei
o ttulo de locais livres. Podemos esperar encontr-las prin-
cipalmente quando a autoridade numa organizaco est
localizada num grupo completo da equipe dirigente, e nao
num conjunto de pirmides de comando. Os locais livres
sao a face oculta das relaces usuais entre internados e
equipe dirigente.
No Hospital Central, os locais livres eram freqiiente-
mente empregados como ambiente para atividades especifi-
camente proibidas: o pequeno bosque atrs do hospital era
ocasionalmente usado como esconderijo para beber; a rea
atrs do edifcio de recreaco e a sombra de urna grande
rvore prxima do centro dos ptios do hospital eram
usadas como pontos para jogos de pquer,
No entanto, as vezes os locais livres pareciam ser em-
pregados apenas para conseguir algum tempo livre do con-
trole rgido da equipe dirigente e das enfermarias cheias e
barulhentas. Embaixo de alguns edifcios havia um tnel,
antes usado para levar as refelces feitas nas cozinhas cen-
trais; nos muros dessa passagem, os pacientes tinham reu-
nido bancos e caderas, e alguns deles a passavam odia,
certos de que dificilmente seriam interpelados por algum
auxiliar. O tnel era usado para passar de urna parte do
ptio para outra, sem precisar encontrar o pessoal adminis-
trativo nos termos usuais de equipe dirigente-internados.
Todos esses locais pareciam penetrados por um sentimento
de relaxamento e eseolha pessoal, em contraste mareante
com o sentimento de mal-estar predominante em algumas
enfermarias. A, a pessoa podia ser ela mesmass.
(84) Um bom exemplo de marinheiros dado por MELVILLE, op. ct.,
pp. 305-7:
"Apesar do comunismo domstico a que est condenado o marinheiro
de guerra, e apesar do aspecto pblico obrigatrlo dos ates que, por
sua natureza, devem ser realizados na intimidade, existem ainda dois OU
tres cantos em que as vezes a gente pode ficar de longe, e, por aluns
momentos, estar a sos.
O principal desses locals a plataforma, na qual me escandia as
vezes durante nossa agradvel travessta- de regresso a ptria, por aquetas
tranqllas latitudes troplcais. Depois de ouvir, at a saciedade, as nter-
minves narrativas de ncssos veteranos, eu me refugiava ali - se nio
fosse perturbado - e serenamente traduza, em sabedoria, as
recebtdas.
A plataforma o neme de um loca! para fora do casco, na base dos
tres enxrclas grandes que descero dos tres mastros princ:i.pais at l amu-
rada. ( ... ) Aqu, um oficial poderte repousar urna hora depois do com-
bate, fumando um charuto para tirar dos bigodes o cheira desagradbel
da plvora. ( ... )
.......................................................................
No entanto, embora as galeras das quadras da popa tenham desapa.-
recldc e embora o mesmo tenha. ocorrido com a galera lateral; continua
a haver a plataforma; nem posavel imaginar um refgio mais agrtr
dvel. Os grandes abrigos e colbedores de enxrcias que formam ca pe-
191
.
;.'
Como j fo sugerido, os locros livres variam de acordo
com o nmero de pessoas que se utilizam deles e segundo
a zona de origem, isto , a residencia dos usurios, Alguns
dos Iocais Ivres do Hospital Central eram usados por pa-
cientes de urna nica enfermaria. Uro exemplo disso era o
banheiro e a sala vizinha deste, nas enfermarias dos doentes
crnicos (hornens). Aqui, o piso era de pedra e as janelas
nao tinham cortinas. A ficavam os pacientes que desejavam
fumar, e ficava subentendido que os auxiliares a exerce-
riam pouca vigilnca'". Apesar do odor nessa parte da
enfermara, alguns pacientes preferiam a passar parte do
da, lendo, olhando pela janela ou apenas sentados nas
bacias sanitrias relativamente confortveis. No inverno, os
terracos abertos. de algumas enfermarias passavam a ter
urna posico semelhante, pois alguns pacientes preferam
sofrer um poueo de frio, mas ficar relativamente livres de
vigilancia.
Os usurios de outros Iocas livres vinharn de uro ser-
vco psiquitrico formado por um ou mais edifcios. O
poro em desuso de um edifcio no servico de doentes er-
nicos tinha sido informalmente apropriado pelos pacientes,
que a coloearam algumas cadeiras e urna mesa de pingue-
-pongue. A, alguns deles passavam odia, sem estar sob
qualquer vigilancia. Quando os auxiliares vnharn usar a
mesa de pingue-pangue, faziam-no quase que como compa-
nheiros dos pacientes; os auxiliares que nao estavam dis-
destais dos mastros dividem a plataforma em pequeos nichos, pequenas
alcovas e pequenos altares, onde a gente pode deitar-se ociosamente _
fora dC? navo, embora continue a bordo. Mas muitos querem dividir urna
boa COLSa nesse mundo de guerreiros. Muitas vezes, quando estava sentado
numa dessas accvas, contempl8J.1do o horiz0I'!te e pensando em Catay,
me assustava com aIgum artbero que, depois de pintar alguna tonis
desejava cerce-tos aIi para que secassem ao sol. '
Outras vezes, era wn artista de tatuagem que: camlnhava por ali,
seguido por seu modelo; ento, a minha frente, vre urna perna ou um
brac;o nus, e comecava o desagradvel esoetcuo de "alfinetadas", direta-
mente s:ob 05 meus olhos; ou, entc, apareca um bando de marnheiros,
com canas de costuras OU bolsas de rede, e piIhas de eaices velbas que
precisavam ser remendadas; com sua conversa no crculo de costura, me
distraam.
.Urna vez --:' -era urna tarde de domingo - esteva agradavelmente
rechnado num nicho de sombra e silencio, entre dais cabos, quando ouv
urna voz baxa e suplicante. Espiando atravs do pequeno espacc entre
as cordas, perceb um velho marinheiro ajoelhado, com o reste voItado
para o mar os clhos fechados. mergulhado em suas orecees.
(85) Os banheiros tm semelhante em cutres institui!res.
KOOON, op. cit., p. SI, d um exemplo de campo de concentracgc: "Quaa-
do um campo esteva inteiramente organizado, as vezes se instaIavam um
Iavatrlo e urna privada aberra entre duas alas. Era af que, quando
podiam, os presos fumavam, pois o fumo era rfgorcsamente proibido nas
barracas".
Um exemplo de prisao pode ser citado de HECKSTAL-SMITH, op. cu.,
p. 28:
"Na oficina de sacos de correspondencia, como ern todas as oficinas
da prisio, havia lavat6rios onde os presos, aparentemente, passavam tanto
tempo quanto possivel. lam para -l a firn de fumar escondidos ou ape-.
na.s sentar e fugir do trabalho, pois raramente encontramos, na
prlsao. algum que tenha o menor intereslle pelo trabalho que est
fazendo".
192
postos a aceitar esse tipo de tendiam a ficar longe
do local.
Alm de Iocais livres de enfermarias e servcos, havia
Iocais lvres cujos usurios vinham de toda a comunidade
hospitalar. O campo parcialmente arborizado que havia
atrs de um dos edifcios principais, como permitia uma
excelente vista da cidade vizinha, era uro desses lugares.
(As familias que nao tinham lgaces com o hospital as
vezes faziam piquenique nesse local.) Essa area era mpor-
tante na mitologia do hospital, pois, segundo se dzia, era
a que ocorriarn prticas sexuais eondenveis. Por estranho
que pudesse parecer, outro local livre da cornunidade era a
casa da guarda na entrada principal do hospital. Era aque-
cida durante o inverno, dava urna viso dos que entravam
e saam do hospital, estava prxima das ruas comuns da
cidade e eraum ponto born para fins de carninhadas. A casa
da guarda estava sob a [urisdico de guardas policiais, e nao
de auxiliares, que - aparentemente por estarem um poueo
isolados do pessoal administrativo do hospital - tendiam a
aceitar interaco social com os pacientes. A predominava
urna atmosfera relativamente livre.
Talvez o local livre mais importante da comunidade
fosse a rea imediatamente em torno da pequena Ioja
"livre" que servia como cantina dos pacientes, dirigida pela
Associaco de Cegos, e que inclua alguns pacientes em sua
admnstraco. A os pacientes e alguns auxiliares passavam
odia em torno de alguns bancos ao ar livre, fazendo pia-
das, batendo papo, comentando a situaco do hospital, be-
bendo caf e refrigerantes, comendo sanduches. Alm de
ser um local livre, essa rea tinha tambm a funco de
centro informal de traca de informaces'",
Para alguns pacientes, outro local livre era o refeitrio
da administraco, uro edifcio ao qual os pacientes eram
oficialmente admitidos, desde que tivessem liberdade de
movimento no ptio (ou visitantes responsveis) e dinheiro
para pagar a refeco'". Embora rnuitos pacientes a se sen-
tissern atemorizados, e 'nao se sentissem bem quando per-
(86) MELVILI.E, op: ct., pp. 363-64, d um exernplc da marinha:
"Nos navos de guerra. o fcrno, ou cozinha, no convs principal, 6
o grande centro de conversas e novidades entre os marnheiros, Aqu se
renem os grupos que desejam conversar durante meia hora, depois das
A razo para a escolha desee local e dcssa hora sao as aegun-
tes: s perto da cozinha, e apenas depos das reteces, o martnherc de
guerra pode ter o prazer de fumar".
Nas pequenas cdades norte-americanas, a porta da frente de ajgumaa
tolas pode ter essa funco para alguns cidadaas; urna boa descr-cgc dssc
dada por JAMES WEST, no livro Plainville, USA" New York. Cotum-
bla University Press, 1945, "Loafing and Gossip Groups", pp. 99-107.
(87) Esta regra um bom exemplo do programa humanilrio e
liberal do Hospital Central com a alguns aspectos da vida hos-
pitalar. Seria possvel fazer urna do hospital exclusivamente a
partir de liberalidades, e alguns jornalistas efetivamente fizeram isso.
Ao rever urna apresenta;o preliminar de minha descri;o, o enHio M-
193
/
maneciam no local, outros conseguiam utiliz-Io integral-
mente, explorando a suposico implcita de que nesse local
urn paciente devia ser tratado como qualquer pessoa. Alguna
pacientes iam a tomar caf depois de cada refeico na
enfermara, como forma de "tirar o gesto" de urna refeiro
sob as condices da enfermada, e de ter convvio com
estudantes de enfermagem e mdicos residentes; de modo
geral, usavam o local como um centro social - a tal ponto
que peridicamente precisavam ser mandados embora.
Era evidente que os pacientes, a medida que progre-
diam no sistema de enfermarias para privilgios cada vez
tendiam a ter acesso a locais livres cuja populaco
vinha de regies cada vez mais amplasss. Alm disso, a
posico do local estava ligado ao sistema de enfermadas,
de forma que o que era "regio proibida" para um pacinte
podia, finalmente, ser local livre para um pa-
ciento obedenrew, Deve-se dizer, tambm, que urna enfer-
maria podia tornar-se um local lvre, pelo menos para os
participantes do servico a localizado. Assim, algurnas en-
fermarias num dos servicos para pacientes crnicos, e urna
enfermaria de alta ou convalescncia num servco de ad-
misso para homens, era "livre" nas horas de estudo. Du-
rante o dia, nao havia auxiliares nessas enfermarias ou
havia nmero muito pequeno deles, e por isso tais Iocais
estavam relativamente livres de vigilncia. Como a enfer-
maria do servico de admisso _tinha urna mesa de bilhar
r:vistas, baralhos e estudantes de enfermagem:
al se desenvolva urna atmosfera de scguranca, tranqili-
dade e prazer, e aIguns pacientes o consideravam seme-
Ihante a urna sala de recrcaco do exrcito.
, Muitos tipos de tarefa davam aos pacientes locais
Iivres, sobretudo quando o trabalho era realizado sob a
orientaco de um especialista e nao de um auxiliar - pois,
neste ltimo caso, o ambiente de local de trabalho tendia
a ser conservado, e isso assnalava urna liberdade distinta
de autoridade e coerco, quando comparada a vida na
d!co sugerlu qu.e, embora nao dlscutisse qualquer afirmacao
esrecrca, pcderf a ccntr adirar o resultado global com armacea igual.
mente verdadeiras e tavoravers 30 hospital. E realmente poda raes-ro.
O n.o entamo; saber se um aspecto liberal da administrapgo
do hospital annge as VIdas de apenas alguns paccntes durante alguns
mo;nentos, ou se se refere a um aspecto decisivo e repelido do sistema
SOCIal que governa os aspectos e-ntran da vida da maioria dos pacientes
(88). Na ,civil, como j foi sugerido, um local livre pode
ser freqentado P?r ndivjduos de urna rea mu.to grande, tal como ocorre
nos par9ues das ..Em Londres, at o sculo XVIII, a cdade levava
?S para_Iocals Ivres, denominados "santurius", e que as vezes
mpediam a pnsao. Ver L. O. Hisrory o/ Crime in England 2 vols
Londres, Smith, Elder & Co., Ilj76, v. ]J. pp. 252-54. ,.,
. (89) Pode-se acrescentar que alguna dos locais proibidos para os pa-
- por exempo, os dormitrios de hornens solte'ros da equipe
eram, na realidade, e em virtude dessa regr a, locats onde a
equIpe dirigente poderia ter "repouso", estar livre da de seu
comportamento que era provocada pela presenca dos pacientes.
194
enfermaria. Isso ocorria nos locais principais de terapia
industrial, lavanderia e sapataria. Portanto, conseguir local
livre era um dos meios principais de utilizar urna tarefa.
Para alguns pacientes, a sala de terapia ocupacional no ser-
vico de admisso, onde se fazia servico de carpintaria, era
um local Iivre. O poro ende se fazia terapia de danca
tambm era usado dessa maneira, principalmente pelo grupo
de pacientes jovens, com grande reputaco entre outros
internados e na equipe dirigente, e que formava urna esp-
cie de companhia de teatro para a apresentaco de pecas
teatrais e dances, gozando de longas horas de nstruco e
exerccos scb a orientaco de urna terapeuta de danca de
que todos gostavam. Durante os intervalos, os pacientes
iam para a ante-sala e, com doces comprados na mquina,
e cigarros, as vezes dados pela terapeuta, se reuniam em
torno de um piano, dancavam um pouco, namoravam,
batiarn papo, e tinham o que no mundo externo seria con-
siderado um perodo de repouso informal. Comparados a
vida que muitos desses pacientes tlnham nas enfermarias,
tais momentos eram incrivelmente suaves, harmoniosos e
livres da presso -do hospital.
Embora a existencia de um local Iivre fosse um as-
pecto incidental de multas tarefas, aparentemente constitua
principal benefcio de algumas dcIas. Por cxcrnplo, fora
da sala de insulina que ficava prxima da enfermaria de
adm.sso num dos servcos, havia urna pcqucna ante-sala
ende as enfermeiras podiam dcitar-se e ende era posslvel
preparar alimento para os pacientes que saam do choque.
Os pouces pacientes que conseguiam a tarcfa de auxiliares
na sala de insulina podiam gozar anota mdica de silencio
a mantida e tambm de parte do cuidado carinhoso dado
aos que passavarn pelo choque; na ante-sala podiamsair
do papel de pacientes, conseguir ccrto relaxarnento, fumar,
engraxar os sapatos, b:-incar com as enfcrmeiras e fa-
zer caf.
Paradoxalmente, alguns locais livres onde nao havia
estabilidade firmemente estabelecida podiam ser encontra-
dos cm partes bem centris dos edffcios'". Num dos edif-
ctos mais antigos, havia um vestbulo que dava para os
escritrios, e que era amplo e fresco nos meses de vcro;
formando um ngulo reto com ele, havia um corredor com
aproximadamente tres metros e rneio de largura, e que
levava, por urna porta trancada, as enfermaras. Nos dois
(90) um fato social curioso que os locais ltvrcs sejam encontrados,
frecentemcntc, na proxtmidnde de Iuncionrics, cujn cxercer
vlgllnca sobre grandes reas nsrccs. Por excmotc.cos bbcdcs de peque-
nas cidades as vezcs se renem no' .jardirn (J,)S tribuns, e n gczam
alguns dos dtrcttos de rcuno livre que nao rcm nas ruas prin;;irais. Ver
IRWIN DEUTSCHER, The Pctty Offender; A Alien. Journal o/
Criminal Law, CriminoloF:JI and Police Science, XLIV (1954), p. S95.
195
lados dessa sala escura, havia filas de bancos, urna mquina
de fazer Coca-Cola e urna cabina telefnica. Tanto no ves-
tbulo principal quanto na sala, tendia a haver urna atmos-
fera de servco pblico. Oficialmente, os pacientes nao
deviam "vadiar" por essa sala e, em alguns casos, eram at
advertidos quando passavam pelo corredor. No entanto,
alguna pacientes, conhecidos pela administraco e com al-
guns deveres s entregues a pessoas de confianca, podiam
sentar-se na saleta, e durante as tardes de vero podiam ser
a encontrados, as vezes mesmo jogando baralho, e, de
modo geral, afastando-se do hospital, ainda que estivessem
num de seus centros.
O consumo indireto de locais lvres era uro dos exern-
plos mais pungentes de substituico no hospital. Os pacien-
tes fechados as vezes passavam muito tempo olhando pela
janela, quando esta estava ao seu alcance, ou acompanhan-
do pelo visor da porta a atividade que ocorria nos ptios
ou na enfermara. Alguns hornens nas enfermarias mas
"atrasadas" disputavam entre si a posse de uro pedaco da
janela; urna vez obtdo, esse pedaco era usado como banco,
e o paciente se curvava na janela, olhando para fora atra-
vs das grades, esforcando-se para "colocar o nariz para
fora", e dessa forma afastando-se da enfermaria e liber-
tando-se uro pouco de suas restrices territoriais. Os pa-
cientes com Icenca para andar pelos ptios as vezes toma-
varo os bancos mais prximos da cerca externa e passavam
o tempo olhando para os que passavam pelo hospital, e
assim conseguiam um sentimento secundrio de participa-
~ a o no mundo Iivre, existente l fora,
Pode-se sugerir que, quanto menos agradvel seja o
ambiente em que o indivduo precisa vver, mais facilmente
aIguns locais sero classificados como livres, Numa das pia-
res enfermarias, que alojava at sessenta pacientes, muitos
dos quais "regredidos", o problema de pouco pessoal du-
rante o perodo da noite (das 16 as 24 horas) era resolvido
pela reunio de todos os pacientes na sala de estar diurna,
e pelo fechamento da entrada, de forma que todos os pa-
cientes da enfermaria podiam ser vigiados por apenas um
auxiliar. Esse perodo correspondia a sada do pessoal m-
dico; com a obscuridade (no inverno) muito evidente por-
que as enfermarias eram mal iluminadas; e, muitas vezes,
com o fechamento das janelas. Nesse momento, caa urna
sombra sobre o que j era urna sombra, e havia intensifi-
Ca9aO de afeto negativo, tenso e discrdia. AIguns pacien-
tes, sempre dispostos a varrer o chao, preparar as camas e
levar outros pacientes para dormir, podiam ficar fora dessa
sala e andar livremente pelos corredores ento vazios, entre
o dormitrio e as dependencias internas. Nesscs momentos,
qualquer local fora da sala adquiria um tom silencioso,
196
com urna definico, pela equipe dirigente, relativamente
poueo hostil da situaco, O que estava fora dos limites para
a maioria dos paciente se tornava, pela mesma regra, um
local livre para alguns poucos.
II
o tipo de local livre at aqui considerado um tipo
categrico: o paciente que usava o local tinha que saber
que outros pacientes, aos quais nao estava muito ligado,
teriarn ou poderiam ter acesso a ele; nao havia um sent-
mento de propriedade ou exclusivismo. Em alguns casos,
no entanto, um grupo de pacientes acrescentava, ao seu
acesso a um local livre, um dreito de manter afastados
todos os outros pacientes, a nao ser quando especialmente
convidados. Neste caso, podemos falar de territrios de
grupo?'.
Os territrios de grupo pareciam relativamente pouco
desenvolvidos no Hospital Central, surgindo apenas como
extenses de direitos quanto ao uso de determinado espaco
legitimamente atribudo aos pacientes. Por exemplo, um
dos servcos de tratamento continuado tinha um terracc en-
vidracado numa das enfermarias, ande havia urna mesa de
bilhar, urna televiso, revistas e outros objetos de recreaco,
Aqui, os auxiliares e pacientes de langa prazo, os bem esta-
belecidos da c1asse "governante", se misturavam com igual-
dade socivel, comentavam as novidades do hospital e, de
modo geral, faziam urna grande confuso, Um auxiliar po-
deria trazer seu co para mostr-lo aos presentes, as vezes
(91) Um conhecido exemplo de territ6rio era a dvisc de Chicago
ern zonas, cada urna delas controlada por um bando diferente. Ver, por
exemplo, JOFrn' LANDESco, Organized Crme in Chicago, Parte 111 de The
lllinois Crime Survey, 1929, p. 931:
"Embota o grande nmero de mortes nas guerras da cervee, ao con-
trrio do que onmtstarnente esperavam os cidados obedientes a Iei, nao
Ievasse ao exterrnnio dos gangsters. Ievaria os principais chefes destes
ltimos a, por diferentes razees, aceitar termos de paz que definiam o
territ6rio em que cada "bando" ou "sindicato" poderia atuar sem com-
peti\;:ao, e alm do qual nao deveria ir, a fim de nao invadir o territ6rio
dos outros". Um tiro de territr'o que recentemente recebeu muita aten-
90 foi o chamado [em ingles] "turt" do delinqiiente.
o conceito original de territrio deriva da etologia, sobretudo da
ornltologta; rerere-se a rea que um animal ou um grupo de anmas
defende, sobretudo contra machos da mesmaespcie. Esta rea varia
mutc quanto ao que inclu; num extremo. abrange apenas o ninho OU
cubculo do animal e, no outro. toda a "amplitude do lar", sto , a
rea dentro da qual o animal limita suas atlvdades regulares. Dentro
da amplitude do lar existem localidades especializadas: local para filhotes,
locais para beber gua, locais para banho, Iocas para espojar-se. e assm
por diante. Ver W. H. BURT, Territoriality and Heme Range Conceets
as Applied to Mammals, Ioumat 01 Mammology, XXIV (1943). pp. 346-
52;. H. HEDIOER, Studies 01 the Psychology and Behaviour 01 Captive
Armols in Zoos and Crcuses, Londres, Butterworths Scientific Publica-
uons, 1955, pp. 16-18; S. R. CARPENTER, Terrftoriality: A Review of Con-
cepts and Problema, cm A. ROE e G. G. SIMPSON, (orgs.), Beavtor and
Evaluton, New Haven, Vale University Press, 1958, pp. 224-50. Quanto
ao conceito de territorialidade, devo agradecer o auxflio de Irven DeVore.
197
datas para pescarias com pacientes COro Iicenca
sarr, consultar o grupo todo quanto aos palpites para
cO:rldas de cavalos, brncadeiras sobre as apostas
fetas .ou programadas. O jogo de pquer que os auxiliares
e pacientes jogavam nos fins de semana colocavam os
pnmciros ate. certo ponto sob o poder dos pacientes, e o
mesmo ocorna com o fato de a Os auxiliares se sentirem
para livremente alimento trazido para eles
da pacientes - um uso proibido. Os auxiliares
pcdiarn castigar os pacientes barulhentos mas difcilmente
poderiam a aprovaco dos pacientes pre-
sentes. um caso claro de confraternizaco, e
que oferecia um tnteressante contraste com o tipo de rela-
9
ao.
que a equipe mdica de psiquiatra desenvolvia com os
pelos quais tinha maior interesse. E aqui os auxi-
liares e pacientes faziam um esforco conjunto para manter
os pacientes de outros servicos fora da sala e, especial-
mente, fora do jogo de pquer.
Assim como as tarefas que colocavam os pacientes em
estreto com o rneio de trabalho da equipe dirigente
poda dar uro local Iivre para esses pacientes, tambm um
desse tipo,. limitado a pequeno nmero de pacientes
designados para ele, poda tornar-se um terri-
tono deles
92
Por exemplo, uro dos escritrios do edificio de
re7rea9ao era destinado a alguns pacientes que participavam
atIva?1ente. da produco do jornal semanal dos pacientes.
AqUI, podiam gozar, nao apenas das condces de trabalho
de diretoria de pequena empresa, mas tambm da
expectativa de que outros pacientes nao apareceriam sem
ra.z:oes para isso. Durante as muitas ocasies em que
nao havia urna urgente e especfica, urn participante
desse grupo podia sentar-se Duma confortvel cadera de
escritri<:>, colocar o p na mesa, folhear tranqiilamente
urna revls.ta, comer uro doce,' fumar um cigarro ou ter ou-
tras generosa equipe de recreaco -
urna condico de intimidade e controle que s poderia ser
. .(92). Tais dispos'il;Oes tem sido citadas em outras descril;oes de hes-
ptas psiquitricos; ver. por exemplo, BELK.NAP, cp. ct., p. 174: "Para
a. maroria dos pacientes, tanto as instalaces de banheiros quanto os arm-
nos e cuartos roupas eram territrios prnibdos, a no ser em certos
momentos autorizados. No entanto, uro grupo escolhido de pacientes podia
entrar no quarto de roupas e, sob certas condces no quarto de escovas
e vassouras". '
Evide.Dtemente, as prises so conhecidas por tas possibilidades. Um
exemplo mg1@s _ dado P?r op. cit., p. 70: "No escrt-
trio de educaco, eu tinha mutas oportunidades para falar franca e
abertamente os Nossa cos'cao, nesse caso,
era l;Jm pouco singular, Tmham multa ern ns. Podamos entrar
e salr,. de acorde com nossa vontade, e nao estvamos sob
dreta: trabalhvames sozin1,tos e andvamos com as chavea do
escrttro. dlSSO, esse era o servico mara cmodo na prisao - pos,
no esentortc, rnhamoe uro aparelho de rdio e no inverno urna beta
larelra" ( . -) "
198
carretamente apreciada considerando-se o ambiente das con-
dices usuais do hospital.
Tambm sob outro aspecto, o edifcio de recreaco
aparecia como um territrio de grupo. Aproximadamente
seis pacientes eram indicados para servcos de lirnpeza e
servicos domsticos no edifcio. Como acordo tcito para
compcnsaco por seu trabalho, tinharn alguns direitos espe-
ciais, Nos domingos, depois de terem lavado os pisos e
terem feto a arrumaco, e antes da abertura tardia das
portas, o local lhes pertencia. Faziam caf e tiravam, da
geladeira, os doces e bolos que tinharn sobrado da testa
anterior. Da mesa do diretor podiam pegar, por algumas
horas, os dais jornais de domingo que eram regularmente
entregues no edificio. Durante algumas horas, depois da
lmpeza, e enquanto os pacientes se juntavam na porta a
espera de que fosse aberra, esses trabalhadores podiam ter
o luxo de lima experiencia de silencio, conforto e controle.
Se um deles chegasse tarde para o trabalho, podia passar
pelo grupo reunido na porta, e s ele seria admitido por
um de seus colegas que j estivesse l dentro.
Embora a casa de guarda tivesse tendencia para ser
um local livre para qualquer paciente com licenca para
andar pelo hospital, havia lugares que, de forma semelhan-
-te, recebiam pacientes de todo o hospital, mas nao estavam
abertas a todos os pacientes. Um desses locais era o pe-
qucno escritrio do funcionrio que dirigia o edificio onde
se localizava o teatro. Durante os ensaios para pecas,
shows e outros espetculos - quando o. cenrio e a sala
se tornavam um local livre para os pacientes participantes
- esse escritorio era usado por um pequeno conjunto de
"pessoas importantes" come um local bern protegido para
lanche e conversas. O administrador, que tinha grande con-
tato com os pacientes e pouco contato com os colegas, -
tal como ocorria com os guardas da porta principal -
tendia a desempenhar um papel intermedrio entre a equipe
dirigente e os pacientes e, pelo menos no caso do grupo
"importante", recebia o respeito e a intimidade de nao ser
tratado como pessoa da equipe dirigente.
Em algumas enfermaras, o territrio do grupo con-
servado por alguns pacientes passava a ser tacitamente res-
peitado pela adrninistraco da enfermara. Nessas enferma-
rias, ande quase todos os pacientes eram regressvos, senis,
ou sofriam de leses orgnicas, os poucos pacientes capazes
de comunicaco, embora nao oficialmente, recebiam, em
troca do trabalho de limpar o piso e manter a ordem, urna
ala do terraco, fechado para os outros pacientes por urna
barreira de cadeiras.
Algumas das jurisdces territoriais desenvolvidas pelos
pacientes tinham um carter de periodicidade. Por exemplo,
199
a tarefa de cinco pacientes num servco de homens croni-
camente doentes era ajudar a servir alimento aos incapazes
da carninhada rotinera da enfermaria para o refeitrio.
Depois de servir esses pacientes, os que trabalhavam se
afastavam, com os pratos vazios, para a sala de limpeza
ligada aenfermaria. No entanto, antes ou depois de fazer
isso, recebiam um prato de alimento e um jarro de leite,
que podiam consumir a vontade, segundo o seu ritmo, na
cozinha da enfermaria. Da geladeira dessa sala, tiravam o
caf que sobrara da refeico da manh, podiam requent-lo
e, durante mais ou menos meia hora, sentar-se e repousar,
com controle de seu ambiente. Encontravam-se domnios
ainda mais fugazes de territrio. Por exemplo, no servco
de admisso de hornens, na enfermaria para ande eram
levados os pacientes com depresso grave, excitaco ou
leso cerebral, os pOllCOS pacientes com cantata relativa-
mente satisfatrio se separavam com urna barreira de cadei-
ras, a fim de manter um canto da sala de estar, livre dos
outros internados com sintomas mais graves'",
III
Mencionei dois tipos de lugares sobre os quais o pa-
ciente tem um controle pouco usual: locais livres e territ-
rios de grupo. Compartilha os primeiros com qualquer pa-
ciente e os outros corn alguns poucos escolhidos, Existe
ainda o direito a cspaco, onde o individuo cria alguns ele-
mentos de conforto, controle e dretos tcitos que nao com-
partilha com outros pacientes, a nao ser quando os convida.
Neste caso, falarei de territorio pessool. Aqui existe um con-
tnuo, onde, num extremo, existe um lar ou um "ninhoves,
e, no outro, apenas um local de .refgi095, em que o indi-
vduo se sente tao protegido e satisfeito quanto isso seja
possvel no ambiente.
(93) Este tipo de formacao de territ6rio , naturalmente, muito
comum na vida civil. Pode ser observada em Ascor para disposic6es de
Ieehamento e nas barreras de cadeiras, improvisadas por msicos que
precisam trabalhar em casamentos (ver HOWARD S. BECKER, The Professio-
nal Dance Musician and His Audience, American Journal o/ Sociology,
LVII [195IJ, p. 142).
(94) Sobre o conceito de "ninho", ver E. S. RUSSELL, The Behavior
o/ Anmals, 2.
a
ed., Londres, Arnold, 1938, pp. 69-73; HED1GER, op, ct.,
pp. 2122.
As vezes difcil estabelecer a separa<;ao entre os territrios pessoais
do tipo de ninho e os territ6rios de grupo. Por exemplo, no mundo social
dos meninos norte-americanos, urna rvore da casa, um "forte" ou urna
caverna construidos no quintal do menino tendem a ser seu territrio
pessoal; seus amigos podem participar, por convite, do territ6rio, mas o
convite pode ser deMeito quando suas rela<;6es pioram; o mesmo edi-
fcio construido em terreno sem dono tende a ser coletivamente ocupado.
(95) Os locais de refgio constituem um dos l.ocais especia;lizados
que freqentemente encontramos na a.mplitude de habtacao do ammal.
200
Nos hospitais psiquitricos e em instituices semelhan-
tes, o tipo bsico de territrio pessoal , talvez, o quart?
particular de dormir, oficialmente disponvel para aproxt-
madamente cinco a dez por cento da populeco da enfer-
maria. No Hospital Central, um quarto desse tipo dado
em traca de trabalho na enfermariaw, Urna vez obtIdo,.um
quarto particular poderia ser provido de objetos que danam
conforto, prazer e avida d? .. de
mocas, um rdio, urna caixa com histrias policiais, f?sfo-
ros, aparelho de barba - esses eram.. alguns dos objetos,
muitos deles ilcitos, levados pelos pacientes.
Os pacientes que ficavam numa enferm.aria durante
alguns meses tendiam a criar territrios pessoais na sala ?e
estar, pelo menos na medida em que alguns internados cna-
vam locais preferidos para car em p ou sentar-se, e
fariam algum esforco para afastar quem quer que tomasse
tais lugares'", Assm, numa enfermaria de tratamento con-
tinuado, um paciente Idoso com "boro cantata", com a rea-
lidade tinha, por consentimento mtuo, o uso de
cedor: colocava papel em cima do aquecedor e assrm podia
senta;-se nele, e era isso que comumente. fazia. do
aquecedor, conservava alguns de seus objetos pessoais, o
que contribua tambm para separar a rea como.. sua
98.
A poucos metros de distancia, num canto. da sala, uro pa-
(96) Alm do preco de trabalho de um quarto particular, havla
outras dificuldades. Na maioria das enfermaras, as portas des quartcs
particulares eram trancadas durante o dia, de forma que o paciente pre-
cisava pedir rcenca para nele entrar sempre que o cesejesse, e precrsava
suportar a recusa ou o olhar de impaciencia que isso. freqentemente. pro-
vocava no funcionrio encarregado das chaves. Alrn dtsso, ulguns pacientes
pensavam que tas quartos na<;l eram tao bem quanto os dorm-
trios grandes e estavam sujetos a grandes var.acoes de temperatura, de
forma que durante os meses mas cuentes alguns pacientes procuravam
sar, tempcrariamente, de seus cuartos partlc.ulares. .
(97) Os terrtros para sentar, .oe l:ter.atu:-a leve sobre
os clubes sao descritos em material sobre hospitais psiquitrlcos; ver. por
exernplo,'JOHNSON e DoDDS, op. ct., p. 72:
"Ocupe esses Iocais para dormir durante vrlos meses. Durante o
da, ocupvarnos urna agradvel sala de estar" grande e onde
havia poltronas. As vezes, ficvamos sentados, al, sem que mngum
Nao havia outro som, alm do resmunso de uma das m'.lradoras mal:.
antigas, quando alguma recm-chegada ocupava urna cade.ra que habi-
tualmente lhe pertencia". .
(98) Sempre que os indivduos temo um local, de trabalho -
por exemplo, urna escrivanlnha de escntro, um gUlche: ou um torpl? de
oficina - tendem, corn o ternpo, a criar certas ccndiccs de .do.ml\llIO e
conforto, capazes de marcar a rea com o material que a casa
particular. Cito um exemplo de Vida no fosso de orquestra, retirado de
OlTENHEIMER, op. cit.: "Depois de o cspetcll.lo estar no durante
certo tempo, o fosso adquire urna cmoda e domstica. Os he-
rnens armam cabides ande colocam os instrumentes de sopr? nos mo-
mentos de repouso, e estantes para nvros e, outros objetos. Urna
prtica comum por urna caxa de madelra no movel onde. se coloca a
partitura e dele fazer um depsito comodo de papel, lplS. de
mascar 6cuJos. Um 'toque' muito ntimo foi apresentado pela secao de
cordas da orquestra de West Side Story, pois se colocararn. retratos
de mocas (fora da vista do audit6rio) no lado Interno das cortmas que
separam a orquestra do pblico. Alguns artistas chcgaram a levar p.equc-
nos rdios portteis - usualmente para corn eles acompanhar seu esparte
predileto".
201
' ..
/.'
dente capaz de trabalhar tinha o que corresponda a seu
"escritorio", pois era uro local onde o pessoal da adminis-
traeo podia procur-Io. Sentava-se h tanto tempo uesse
local que havia, no reboco da parede, urna pequena "de-
presso", onde usualmente colocava a cabeca para repousar.
Na mesma enfermara, um outro paciente se considerava
dono de urna cadeira colocada diretamente afrente do apa-
relho de televiso; embora alguns pacientes disputassern o
lugar, geralmente conseguia conserv-lo para si.
A formaco de territrios nas enfermarias tem urna
relaco especfica com a perturbaco mental. Ero muitas
situaces civis, predomina urna regra gualitria - por
exemplo, "quem chega prrnero servido antes", outro
princpio de organizaco geralmente dlsfarcado - "o
mais forte pega aquilo que deseja". At certo ponto, esta
ltima regra atuava nas enfermarias dos doentes picres exa-
tamente como a primeira predominava na dos doentes me-
lhores, No entanto, preciso introduzir outra dimenso.
A adaptaco a vida de enfermaria que mutos pacientes
"atrasados" conseguem, por qualquer TaZaO voluntria ou
por qualquer causa involuntria, faz com que se tornem
quietos e no rec1amem; alm disso, afastam-se de qualquer
confuso em que possam ficar envolvidos. Urna pessoa
dcssc tipo pode ser afastada de um local, independcnte-
mente de seu tamanho ou de seu peso. Por isso, nas enfer-
marias atrasadas, ocorria urna forma especial de "ordem
de bicadas", e os pacientescapazes de falar e com boro
contato travam, dos que tinharn rnau contato, as cadeiras
e os bancos preferidos. Isso era levado a tal ponto que uro
paciente capaz de falar podia afastar um paciente mudo de
um repouso para os ps, fazendo com que o primeiro ficasse
com urna cadeira e um repouso para os ps, enquanto o
segundo ficava sem nada - urna diferenca no-desprezvel
se Iembrarmos que, a nao ser durante alguns intervalos na
hora das refeices, alguns pacientes passavam todo odia
nessas enfermarias, sem fazer nada, alm de sentar ou
ficar em p em algum lugar.
Talvez o espaco mnimo que Se transformava em ter-
ritrio pessoal fosse dado pelo cobertor de um paciente.
Em algurnas enfermarias, alguns pacientes carregavam seus
cobertores durante todo o dia, e, nurn ato considerado como
muito regressivo, deitavam-se no chao, inteiramente cober-
tos pelo cobertor; dentro desse espaco coberto, cada um
tinha certa margem de controlew.
(99) Alguns nichos ecolgicos - por exemplo, cantos de portas e
barracas de cobertor - r-odcm ser tambrn encontrados entre cr.ancas
aurrenccs. segundo dcscrico, por exernplo, de BRUNO BETTELHFIM, Fetal
Children and Autistic Chidren, American rournol 01 Socotogy, LXIV
(1959), p. 458: "Outr as constroem refgtos em cantos escuro s ou arm-
rtce, nao dormem cm outro lugar, e preferem p3ssar todo o dia e toda
a noite nesses locais",
202
Como se poderia esperar, uro territrio pessoal pode
ser criado dentro de um local livre ou de uro de
grupo. Por exernplo, na sala de recreaco de uI?- servico de
pacientes crnicos, urna das duas grandes cadenas Situadas
perto da luz e do aquecedor era. regularmente por
um paciente mals velho e respeitado, e tanto os pacientes
quanto a admtnistraco reconheciam seu direito a ela
100

Um dos exemplos mais complexos de formaco de ter-


ritrio num local livre no Hospital Central ocorreu no
poro abandonado de uro dos edifcios de tratamento con-
tnuo. Algumas das salas mais conservadas eram usadas por
auxiliares menos graduados corno salas de depsito; ha,:ia
urna sala de tintas e urna sala onde se guardava o material
para jardinagem, Em cada urna dessas salas, .?J!l
que trabalhava como ajudante, tinha uro
cial, A guardavam retratos de mocas bonitas, uro rdio,
urna cadeira relativamente macia e proviso de tabaco do
hospital. Algumas outras sala.s, em ,piores
tinham sido apropriadas por pacientes idosos, ha muto
tempo no hospital e com licenea para andar livrernente;
cada uro deles tinha conseguido levar alguma corsa para
seu "ninho" - ainda que apenas urna cadeira quebrada e
pilhas de revistas velhaswt. No caso r.aro de
desses pacientes ser chamado durante o da por alguem
equipe dirigente, seria procurado em seu escn-
trio no poro, e nao na enfermara.
Ero alguns casos, urna tarefa dava uro territrio pes-
soal. Por exemplo, os pacientes que trabalhavarn na sala de
roupas e rnateriais de sua enfermaria podiam
sala, mesmo quando nao tinh'im servcos para reahzar;_al
podiam sentar-se ou deitar no chao, longe das alteraces
de comoco e: tdio da sala de estar.
Recursos
Desejo agora considerar deis outros elementos da vida
ntima, e que tambm incluem disposices fsicas.
(100) Para fuer urna experiencia, espere urna noite em que a se-
gunda cadeira boa tinha sido levada para outra parte da sala e" antes
chegada do paciente, sentei-me em sua cadeira. tentando dar. a rrnpressao
de algum que estivesse lendo Quan.do paciente chegou!
em sua hora habitual, olhou para mrm, longa e silenciosamente. Tente
dar a resposta de algum que nao soubesse o que que ele estava pro-
curando. Como, ccssa forma, nao consegu'u fazer com que eu me Iem-
brasse de meu lugar, o paciente procurou a outra boa na sala,
encontrou-a, Ievou-a de volta para seu Iugar usual, prximo ende
eu estave. Depois dsse com tom resrenoso e sem qualquer hostJIldade:
"Meu Hlho, vece se incomoda de passar para a outra cadeira"? Po o
que fiz, e sso encerrcu a ."
(l01) Alguns pacientes tentavam construir tars mnhos nas partes do
hospital em que havla rvores, mas, aparentemente, os responsves r api-
damente desmontavam tais estruturas,
203
1
Na vida diria, os bens legitimamente possuldos, e
empregados nos ajustamentos primrios, sao geralmente
guardados, quando nao esto sendo usados, em locas espe-
ciais - por exemplo, sapateiros, gavetas, armrios, cofres.
Esses locais protegem o objeto de danos, mau uso e apro-
priaco Indbita, alm de permtirem que o dono delas es-
conda dos outros aquilo que possui'w. Mais importante do
que isso, tais locais parlero representar urna extenso do eu
e de sua autonomia, tornando-se mais importantes a me-
dida que o indivduo perde 011tr05 "reservatrios" de seu eu.
Se urna pessoa nao pode guardar nada para si mesma, e se
tudo que usa pode ser tambm usado por outros, h possl-
bilidade de pouca proteco quanto a contaminaco por
outros, Alm disso, algumas das coisas que a pessoa deve
abandonar sao aquelas com as quais mais se identificou e
que emprega para auto-identficaco diante dos outros.
por Isso que um monge pode ficar preocupado com sua
nica propriedade particular, a caixa ande guarda suas
cartaa'w, e um marinheiro com a bolsa de lona onde guarda
as roupas-'".
Onde nao se permitem tais locais de conservaco par-
ticular, cornpreensvel que sejam criados de maneira il-
cita. Alm disso, para que urna pessoa possua ilcitamente
um objeto, pode precisar tambm esconder o local ande o
guarda. Um local pessoal de armazenamento que escon-
dido ou fechado, nao apenas para impedir tentativas ileg-
timas de intromsso, mas tambm a interferencia de auto-
ridades legtimas, as vezes denominado stash [esconderijo]
no mundo delinqente ou semidelinqente, e assm ser
denominado aqui-", Pode-se notar que tais locais ilegtimos
de armazenamento representam, do ponto de vista da orga-
(02) Evidentemente, Iocais pessoais para guardar as cosas com
seguranca sao conhecidos em out-as culturas, alm da nossa. Ver, por
exemplo, JOHN Sl<OLLE, Azala"i, New York, Harper & Bros., 1956, p. 49:
"Os Tuaregues carregavam todos os seus bcns em sacos de cauro. Os que
continham objetos preciosos eram fechados com sua cadenas; as vezes,
havia neccssidade de tres chavea para o funconamento da comblnaco.
O sistema pareca muito pouco eficiente como medida de precauco, pois
todos os homens ttnham um punhal, e quem o desejasse poder.ia ignorar
a fechadura e abrir o saco de cauro. Mas ningum pensava em fazer
isso. A fechadura era universalmente respeitada como um smbolo de
propriedade particular".
(103) MERTON, Thomas. The Seven Storey Mountam, New York,
Harcourt, Brace & Company, 1948, p. 384.
(104) MELVILLE, op, cit., p. 47.
(105) Um exemplo de prlso norte-americana pode ser obtido em
HASSLER, op, ct., pp. 59-60:
"Bxatamente a minha frente, est o dormit6rio do mais ilustre inqui-
lino - 'Nocky' Johnson, antigo chefe poltico de Auanuc Ctry e. se nao
m: falha a mem6ria, concessonro das mas srdidas artvidades nesse
local. Nocky um homem alto e forte, que tem mas ou menos scssenta
anos. Sua na hierarquta da prlso evidente. a prfmeira vista,
pela rnea dzia de cobertores de fina la que estao colocados em seu
catre (n6s outros ternos dois, e de aualidade muito pior) e pela chave
204
nizaco, um assunto mas complexo do que simples substi-
tuices, pois um escondcrijo pode, comumente, guardar
mas de um tipo de possc ilegtima. Eu gostaria de acres-
centar que uro objeto importante que pode ser guardado
em esconderijos o carpo humano (vivo ou morto}, o que
d origem a vrios termos especiais - por exernplo, "es-
conderijo" "clandestino" - e a urna das cenas inevitveis
nas histrias policiais.
Quando os pacientes eram admitidos no Hospital Cen-
tral, no podiam ter um local particular e acessveI para
guardar coisas, principalmente se estavam excitados ou de-
primidos. Por exemplo, suas roupas pessoais podiam ser
guardadas num quarto ende nao pcdiam freqentar avon-
tade. Seu dinheiro era conservado no edificio da admins-
traco, e nao poda ser obtido sem permisso mdica e/ou
de seu representante legal. Os objetos valiosos ou quebr-
veis - por exemplo, dentaduras, culcs, relgios de pul-
so -, que freqentemente constituem parte integral da
imagem do corpo, poderiam ser guardados fora do alcance
de seus donos, Os documentos oficiais de dentficaco tam-
brn poderiam ser conservados pela nstituico''". Os cos-
mticos, necessrios para que a pessoa se apresente adequa-
damente diante dos outros, eram coletivizados e. aces-
sveis aos pacientes apenas em certos momentos. Nas
enfermarias de convalescncia, havia armrios perto das
camas. mas, como nao estavam trancados, estavam sujeitos
a roubo por parte de outros pacientes e dos auxiliares do
hospital, e. de qualquer modo, estavam freqentemente
ero quartos que, durante odia, estavam fechados para os
pacientes,
Se as pessoas fossem altrustas, ou se precisassern ser
altruistas, evidentemente nao haveria justificativa para um
local particular para arrnazenamento, tal como o sugere uro
ex-doente mental ingles:
Procure urna gaveta, mas sem resultado. Nesse hospital,
aparentemente nao as havia; a razo lago ficou muito clara; nao
erarn necessrias - nada tnhamos para guardar nelas; e tudo
era compartilhado, mesmo a solitria toalha de rosto, usada para
vrios outros objetivos, um assunto a respeito do qual tve gran-
de revoltaa?t.
em seu lavatrlc de metal - o que, evidentemente, seria desnecessrio
entre os menos importantes. Meu vizinho - especialista em fraudes -
me diz que os guardas nunca revistam os bens de Nocky, embora revis-
tem os de todos os outros. A espiada que consegu dar para o interior
de seu lavat6rio me mostrou que esteva cheio de pacotes de cigarros -
o principal meio de troce neste santurlo em que nao existe dinheiro",
(106) Deve-se dizer, claramente, que h muitos e bons argumentos,
tanto clnicos - quanto administrativos, para impedir que determinados pa-
cientes tenham consigo seus bens pesscas. Aqui nao se discute se eese
desejvel ou nao.
(107) JOHNSON e DODDS, op. cit., p. 86.
205
Mas todos tero uro eu. A mutlaco implcita na perda
de locais para guardar as coisas com seguranca permite
compreender que, no Hospital Central, os pacientes crias-
sem lugares adequados para isso.
Aparentemente, era caracterstico da vida do hospital
que a forma mais comum de esconderijo permitisse que a
pessoa a levasse para qualquer lugar
l OS
Para as doentes,
um desses recursos era urna grande bolsa; urna tcnica para-
lela para um hornero era uro palet com, bolsos grandes,
vestido mesmo nos dias mais quentes de vero, Embora tais
recipientes sejam muito COIDuns na comunidade mais ampla,
no hospital tinham urna carga multo grande: livros, mate-
riais para escrever, toalhas de papel, frutas, rnoedas, ca-
checol, baralho, sabonete, aparelho de barba (no caso dos
homens) , vidros de sal, pimenta e accar, garrafas de leite
- esses eram alguns dos objetos carregados dessa forma.
Essa prtica era tao comum, que uro dos smbolos mais
fiis do status do paciente no hospital era o fato de ter bol-
sos cheios. Outro recurso de armazenamento era urna sa-
cola de compras, forrada com outra sacola. (Quando par-
cialmente cheio, esse esconderijo freqentemente usado
tambm servia como travesseiro e encosto.) Entre os ho-
rnens, um pequeno esconderijo era freqentemente criado
com urna meia langa: costurando a parte aberta e enro-
lando essa parte no cinto, o paciente poda carregar urna
espcie de porta-moedas dentro de sua calca. Encontravam-
-se, tambrn, variaces individuis desses recipientes port-
teis. Um jovem engenheiro fabricou urna bolsa com oleado
jogado fora; a bolsa tinha compartimentos separados e
bem medidos para cscova, pente, baralho, papel de carta,
lpis, sabonete, toalha de papel para rosto e papel higinico
- e o conjunto estava preso por um clips escondido a
sua cinta. O mesmo paciente tinha tambm costurado um
bolso a mas no interior de seu palet, a fim de carregar
um Ivro'w, Outro paciente, grande leitor de jornais, inva-
(l08) Na literatura leve sobre atividade de crtminosos, h escon-
derijos portteis bem conhecidos: saltos falsos de sapatos, malas com
fechaduras falsas, supositrios etc. As joas e os narcticos sao os tens
. prediletos para tais esconderijos. Esconderijos mais complexos Sao descri-
tos na de espionagem.
(109) BRENDAN BEHAN, em Borsta Boy, Londres, Hutchinscn, 1958,
p. 173, ao descrever a resposta de um numa prisao inglesa ao
alimento de que dispunham os que iam a mrssa, d uro exemplo paralelo:
"vou dizer urna cosa - disse Joe, ao colocar a salsicha dentro do
pan e depois, em seu esconderijo, urn pedaco de Jona de m.ala de corre:o
amarrada a panta de sua camisa -,a gente nao ganha ISSO na IgreJa
Anglicana". . ,. .
Aqui, como em muitos outros aspectos da Vida mtima, MEl.VILLE,
op. cit., p. 47, uma boa fonte: ._
"Voc nao lugar para colocar qualquer cOlsa, a nao ser em seu
saco ou em sua rede. se vac deixa: qualquer coisa no chao, h dcz pos--
sibil'idades em urna de pcrde-la ao menor descuido.
Ao o plano preliminar, e ao d,ecidir a.
memorve1 jaqueta branca, pensei em todos esses DCOnvenlentes e deCldl
206
riavelmente vestia seu palet. aparentemente para esconder
os jornais que trazia dobrados sobre a cinta. Outro utilizava
urna bolsa de tabaco bem timpa para transportar alimento;
as frutas inteiras, descascadas, podiam ser facilmente colo-
cadas no bolso, e levadas do refeitrio para a enfermaria,
mas o alimento cozido deva ser levado em esconderijo a
prava de gordura.
Eu gostaria de repetir que havia boas razes para car-
regar tanta coisa. Muitas das coisas que tornam mais c-
, a vida civilizada - por exemplo, sabonete, papel
higinico, ou cartas de baralho - e que na sociedade civil
podern ser encontradas facilmente em muitos locais, nao
e.stao disponves para os pacientes, de forma que as neces-
sidades precisam ser atendidas, pelo menos em
parte. por aquilo que fornecldo no incio do dia.
Alm. dos esconderijos portteis, eraru tambm ernpre-
gados os fixos; estes eram encontrados mais freqentemente
nos territrios e locais Iivres. Alguns pacientes tentavam
guardar seus objetos rnas valiosos sob os colches; no en-
tanto, como j foi indicado, a regra geral do hospital fazia
com que os dormitrios fossern inacessveis durante odia,
o que reduzia a utilidade desse recurso. Os cantos semi-
-ocultos das }anelas eram as vezes usados. Os pacientes com
quartos particulares e boas relaces com o auxiliar usavam
seus quartos como esconderijos. As pacientes as vezes
escondiam cigarros e fsforos nos estojos que deixavam
em seus quartos'". Um dos cantos moralizadores e prefe-
evit-los. Decidi que a [aqueta nao s devia permitir que eu me aque-
cesse, mas que fosse feita de tal forma que contivesse urna 00' duas cami-
sas, um par de calcas, e objetos tes para costura, alm de lvros, biscol-
t?S e por diente. Para isso, fiz com que tvesse vros bolsos, dep-
sitos, armnos de roupas' e 'guar da-loucas',
As duas dtvses principais estavam colocadas nas camisas, com urna
grande abertura Interna; outras, com menor capacidade estavam coloca-
das na altura do peito, com portinholas 'comunicantes, de
forma. que, ern caso de emergncia para acomodar objetos muto grandes,
os .dOlS bolsos ..pudesJCm ser transformados em um s. Havia tambm
vros esccnderjos; tao numerosos eram stes, que minha jaecera, como
anuso castelo, .estava chela de escadas em caracol, armrfos secretos,
e salas particulares; e como urna escrivaninha confidencial, esteva
chela de prateleras e tocare secretos para a guarda de objetos val-oses,
Sobre tuda sso, coloque quatro bolsos grandes do lado de fora
dois para guardar rapidamente os trvrcs, quando fosse
chamado de meus estudos para O convs; os cutres deis deviam servir de
meia-luva, ande colocaria as mos numa guarda em noite fria".
. O registro de esconderijos bem planejados, em instituices te-
t3.1S, principalmente ern prsses, multo esclarecedor. Um exemplc dado
por um preso objetor de consciencia (que se negou a prestar o servco
militar por razOeS religiosas), colocado em confinamento solitrio
UNE e RAlNER, op. cit., p. 44):
"Os presos me passavam alimento da mesa dos func'onrios -:- ovos
e queijo. Tambm me passavam tortas e doces. Em vrias ocasiOes um
guarda sentiu o cheiro de queijo forte e 'pas abaixo" a cela. O queijo
estava numa prateleira embutida sob a tampa da mesa. O guarda, per-
plexo, sentia o odor-e procurava o queijo. Nunca encontraram a prate-
leira e nem o queijo".
Um preso em cadeia inglesa descreve a tentativa de fuga por um
207
/
ridos no hospital era o de uro velhc senhor que dizia ter
escondido seu dinheiro - mil e duzentos dlares - numa
caixa de charutos numa rvore do hospital.
Deve estar cIaro que algumas tarefas permi-
tiam a craco de esconderijos, Alguns dos 9-u.e
trabalhavam na lavanderia conseguiam ter carxas indivi-
duais trancadas, oficialmente distribudas a
dores que nao fossem pacientes Os
que trabalhavam na cozinha .do edIfICIO de. recreacao usa-
vam os armrios e a geladeira como Iocais para guardar
alimento e beber o que economizavam em v.rias reunies
sociais, e outros artigos que tinham conseguido obter de
uro ou de outro modo.
II
Para que um esconderijo fixo possa ser usa?o, eviden-
temente preciso inventar meios de levar o objeto para o
esconderijo e de remov-lo de l para o local de uso. De
qualquer forma, para conseguir secundrios
eficientes, preciso criar uro meio geralmente
escondido, para levar e trazer os objetos significativos -
em resumo, preciso ter um sistema de transporte. Todos
os sistemas legtimos de podem ser
como parte da vida secreta, pois para cada SIstema ha
regras a respeito das pessoas que podem us-l?;. para que
fins podem faz-Io, havendo, portanto, possI.bIlIdade de
uso errado. Quando um indivduo tero hberda.de de
movimento - como o caso do paciente com licenca
para sair um esconderijo porttil evidentemente fun-
ciona tambm como um meo de transporte. Pelo menos
tres objetos definidos de forma diferente podem ser
num sistema de transporte: corpos, artefatos ou corsas,
mensagens verbais ou escritas.
Os casos famosos de transporte ilcito de carpo podem
ser encontrados nos campos de prisioneiros de guerra-u e
(com relaco a sociedade como uI!! todo) ern tneis para
fuga; nos dois casos, possvel cnar urna fuga regular, e
tocador de tambor transformado em serralhero e THOMAS,
op. ct., p. 133): f h d Q
"Jacob correu para a oficina e colocou_ a ch,ave na ec aura. uan7
do esteva virando a chave, urna pesada mao CaIU sobre FOl
levado de volta para a sua cela, com toda a vergonha que, lSSO sfgnicava.
Isso provocou urna busca sem precedentes e mmucrosa, da
qua1 se revetcu finalmente um mistrio de - .o de
seus esconderljos. Dentro de seu tambor, descobnr3J.D hmas, fItas. de
serra, formes, moldes para chaves, uro martelo e mUItO$ cutres objetos
suspensos em cordas".
(111) Ver por exemp10, REro, op. cit., e ERlc WILLlAMS, The Woo.
den Horse, Ne:"" York, Berkley Publishing Corp., 1959.
208
nao um trabalho para apenas um ato. Os exemplos dirios
de transporte humano ilcito referem-se, nao a fugas. mas
a movimentos de rotna. a. possvel dar um exemplo do
Hospital Central: como o territrio cercado do hospital
abrangia mais de 120 hectares, utilizavam-se nbus para
transportar os pacientes de um lugar para outro do hospital
- para os locais de trabalho, para os edifcios mdico-
-cirrgicos, e assim por diante. Os pacientes com liberdade
de movimentos, e que conheciam o horrio dos nibus, as
vezes esperavam um deles e tentavam conseguir ir para
outra parte do hospital, sem precisar camnhar-w,
Evidentemente, os sistemas' de transporte ilcito de
-objetos sao comuns e dificilmente poderiam ser omitidos
de qualquer estudo de ajustamentos secundrios. A arte
venervel do contrabando d aqui os exemplos mais not-
veis, e, tanto no caso de estados nacionais
113
quanto de
estabelecimentos socaistw possvel citar muitos exemplos
de mecanismos de transporte oculto.
Os hospitais psiquitricos apresentam seus exemplos
caractersticos, onde se incIuem recursos que, extra-oficial-
mente, sao multo tolerados. Por exemplo, no Hospital Cen-
tral, as enfermaras que estavam relativamente distantes da
cantina tinham criado um sistema informal de pedidos e
(112) Nio acredito que existam muitos sistemas de transporte que
nio sejam usados por algum para transporte ilegtimo. A grande Inst-
norte-americana "viajar nos vages de carga" um bom exemplo
disso; outro exemplo importante "chocar" ou "pegar rabeira". Durante
o inverno, no Norte do Canad, antes da difusao do emprego de cami-
nhes em zonas ruras, o principal meio de transporte de meninos para
distancias maiores era "chocar" ou "pegar urna rabeira" de um carro
puxado por cavares. Um aspecto interessante de todas essas difundidas
formas de parasitismo de transporte a amplitude da entidade social
abrangida pelo ajustamento secundrio: uma cidade, urna regiio, e at
o pas inteiro ..
(113) Ver, por exemplo, a recente monografia de NEVILLE WILLlAMS,
Contraband Cargoes, Toronto, Longmans, 1959.
(114) Sobre as tcnicas de contrabando de bebida alcolica para
navo de guerra, ver MELVILLE, op. cu., pp. 175-76. Os casos de contra-
bando em prises sao naturalmente multo numerosos. Ver, por exemplo,
DENDRlCKSON e TROMAS, op. cu., p. 103;
"A tensa situat;o referente ao material de leitura em Dartmoor
levemente aliviada por um pequenc exrcto de livros conhecldos como
'vcadores', Sao Hvros .que algum retrou da biblioteca, sem que fosse
anotado se destinasse a qualquer preso determinado. E alguns deles foram
'contrabandeados' para dentro da priso, Esses livros - quase todos de
autoria de Peter Cheyney - levam urna existnca subterrnea, mais ou
menos como baratas escondidas. Passam de mio em mio. encobertos por
camisas ou [aquetas. Voam misteriosamente para a cela de um preso na
hora da aparecem sob as mesas nas horas das rereces: apa-
recem em cima da catxa d'gua na hora do repcuso. E, no caso de urna
revista de surpresa, freqentemente sio jogados para fora das celas, a
m de evitar a descoberta e a apreenso. Urna stuacao que prcvavel-
mente dlvertfria muito o autor de tais uvros''.
De forma semelhante, HOWARD SCHOENFELD em CANnNE e &AINER,
op, ct.; p. 23, descreve s'ua expetlnca numa cela solitria: "Comece
a esperar pelas horas das quando um internado, que nao poda
talar comigo por causa da presenca de um guarda, depositava urna ban-
deja dentro de minha cela. Urna noite, encontre um cigarro e fsforos
cuidadosamente pregados na parte inferior da bandeja".
209
entregas. Duas ou mais vezes por dia, os que estavam numa
dessas enfermarias - tanto auxiliares quanto pacientes -
organizavam urna lista e recolhiam o dinheiro necessario;
uro paciente com licenca para movimentar-se ia at acan-
tina para entregar os pedidos, trazendo-os numa caixa de
charutos que era o equipamento extra-oficial da enfermaria
para esse objetivo.
Alm dessas prrcas coletivas, relativamente institu-
cionalizadas, havia as prticas individuis. Em quase todas
as enfermaras fechadas, havia um ou mas pacientes com
liberdade para andar pelo hospital; e em todas as enfer-
maras abertas, havia pacientes com liberdade para andar
pela cidade. Esses pacientes prvilegiados estavam numa
posico excelente para agir como mensageiros, e freqen-
temente o faziam, seja por afeico, obrgaco, medo de
complicaces ou promessa de premios. Por sso, a cantina
dos pacientes e as lajas do bairro estavam indiretamente
acessveis a mutos pacientes. Deve-se acresccntar que, em-
bora 'alguns dos objetos transportados parccam insignifi-
cantes, poderiam, num contexto de privaco, parecer muito
significativos. Por exemplo, o hospital tinha um paciente
com tendencia para o suicidio, fechado na enfermaria e
com profunda depresso, e que achava que podia suportar
o da se pudesse ter suas balas prediletas para chupar; e
realmente ficava muito grato a quem fizesse essa compra
para ele. Selos, pasta de dente, pentes etc., tambm podiam
ser facilmente comprados na cantina e facilmente transmi-
tidos, e freqentemente provocavam grande alegria em
quem os recebia.
Tao importante quanto a circulaco de carpos e obje-
tos materiais a circulaco de mensagens. Aparentemente,
os sistemas ocultos de comunicaco constituem um aspecto
universal das instituices totais.
Vm tipo de cornunicaco oculta se faz face a face.
Nas prses, os internados criaram urna tcnica de falar
sem mover os lbios e sem olhar para a pessoa para a qual
esto falando-P, Nas instituces religiosas, algurnas das
quais tm em comum coro as prises e as escolas a distin-
9500 de ter urna regra de silencio, aparentemente se cra
urna linguagem de gestos suficientemente verstil para que
os internados a empreguem para fazer brincadeiras't".
Neste caso, os hospitais psiquitricos apresentam material
interessante.
Como j se sugeriu antes, nas enfermaras piores do
Hospital Central, muitos pacientes mantinham a ttica de
(115) Um exemplo ingles dado por JIM PllELAN, The Underworld,
Londres, Harrap & Co., 1953, pp. 7, S, 13.
(116) Ver MERTON. op, ct., p. 382; HULME, op. cu., p. 245.
210
nao receber e nao apresentar comuncaco de tipo expl-
cito. A resposta a urna afirmaco era lenta ou apresentada
de tal forma que sugerisse que a mensagem realmente nao
tinha sido recebida. Para esses pacientes, o afastamento
pelo silencio era a posico oficial - urna defesa, presumi-
velmente, contra auxiliares inoportunos e outros pacien-
tes, e que era considerada, ainda que de m vontade, como
sintoma de doenca mental. (A aceitaro parecia devida a
grande dificuldade para distinguir essa poscao diante da
enfermaria da aparencia involuntariamente apresentada por
pacientes com leso neurolgica irreversvel.) Evidentemen-
te, a posco de af'astamento, urna vez aceita. Se torna um
compromissc com suas rcstrlces prpras. Os pacientes
mudos precisam submeter-se a exames mdicos sem expri-
mir oralmente o seu medo; precisam sofrer abusos, sem
a eles; precisarn esconder o interesse e orientaco
dIante do que ocorre na enfermaria. Precisam renunciar a
muitas das pequen as transaccs da vida social diria de dar
e receber.
A fim de conservar a opco de fingir-se de surdos e
cegos e conseguir superar as restrices concomitantes de
comunicaco, alguns pacientes das enfermaras "mais atra-
sadas" pareciam empregar um conjunto especial de con-
vences de comuncaco entre si. Quando desejavam dar
a um outro internado, ou dele receber alguma ccisa,
inicialmente o!havam nos olhos, dcpois para aquilo de que
se tratava - por exemplo, um jornal ou urna pilha de
cartas numa peca prxima do banco da enfermara e de-
pois olhavam de novo para os olhos do cornpanheiro. Este
podcria cnto interrornpcr a comunicaco, o que significaria
nao. ou afastar o objeto, o que indicaria urna disposico
para d-lo, ou, quando nao fosse seu, mover-se na direco
do objeto, o que indicaria uro desejo ou disposico para
recebe-lo. Uro pedido ou um oferecimento, bem como urna
aceitaco ou ncgaco, podcriam ser assirn transmitidos sem
"tirar a mscara" e participar da comunicaco. Embora
cssc sistema de comuncaco parece muito limitado, mais
de urna comunicaco e um objeto podiam ser distribudos
atravs dele. Deve-se acresccntar que, as vezes, um paciente
no papel de algum "sem contato" escolhia urna pessoa
com a qual teria contato!". Diga-se de passagcm que essa
(t 17) Urna descrit;ao nutoblcgrca, annima, reprodnzidn em JOHN.
e OODDS, op, cn., p. 62. ccntcm urna supcsico scmctnantc: ."Havia
rrnus de cuarenta pacientes nc sva cnfcrrnara c. entre eras. apenas duas
cr am 5apazes d; ruanter urna conversa. Urna dejas era urna nlcolatra,
que la esteva ha trczc enes: a outrn. urna Invl.da. que eslava internada
durante toda a vida. Compreend imedtntumcnte que as duns trms eram
com.relentes e bern Intcnctonadas. Depois de dois das, nbandcnaram o
hbito de dar resr-ostas tolas a rntnbas perguntav, e, a partir desse me-
mento, :ne tratavam com igualdade e preferiam conversar comigo como
se eu nao fosse doente".
211
,/,/
possibilidade parecia estar por trs de alguns contos exem-
pIares de "conseguir contato" que as pessoas da equipe diri-
gente usualmente apresentavam quanto a suas capacidades
teraputicas ou a capacidade de seu psiquiatra predileto.
Alm de explorar meios dsfarcados de ccmunicaco
direta, os internados em instituices totas criam sistemas
mediadosue - que nas prises norte-americanas recebem
o ttulo de "kiting" - e os sistemas oficiis j usados sao
as vezes exploradostw.
No Hospital Central, os pacientes faziam algum esforco
para explorar os sistemas estabelecidos de comunicaco,
Um paciente que tinha trabalhado no refeitrio da admi-
(118) Um exemplo disso dado no captulo de JAMES PECK em
CANllNE e RAINER. op. cit., p. 68, ao discutir como os grevistas da priso
se comunicavam:
"Mas a mas divertida (no registro drio do guarda que
por acaso Peck conseguiu ver) era esta: 'Descobr um recurso engenhoso
que usavam para passar jomais de urna cela para outra, e apreendi esse
engenho'.
At esse momento, dvamos a esses instrumentos o nome de trans-
portes, mas lago mudamos o seu neme para recurso engenhoso. Fora
inventado no primelro dia da greve. Em tomo dos canos de aquecmentc,
onde estes entravam na parede, havia os d'scos de metal que so encon-
trados nos encanamentos de todas as casas particulares. Como eram bas-
tante finos para passar por baixo das portas, ns os desatarraxvamos e
os ligvamos a molas com dos metros e quareme centimetros de como
primento. Inicialmente, construamos nossas molas com os ganchos de
sacos de tabaco Bull Durham (que em Danbury era denominado Stud) e
que era distribuido peta prisio. Mais tarde, conseguimos um mapa verbo,
que nos permitiu ter provlso durante esse perodo.
No outro extremo da mola, ligvamos os jornais ou notas que deviam
ser entregues. Depois, nos abaixvamos no cho e passvamos o disco
de metal por baixo da porta, para o outro lado do corredor, para a cela
colocada nesse lado ou para as celas vizinhas a ela. O homem dessa cela
puxava o ccrdo at que a mensagem chegasse at sua cela. Ao cobrr,
com movimentos de ziguezague, todo o comcrmento do corredor, po-
damos chegar a todos os grevistas".
(119) Nas pris6es, ande as cartas sao freqiientemente limitadas
quanto a freqncia, ao contedo e ao destinatrio, possvel empregar
cdigos. DoN DEVAULT, preso da ilha de McNeil, d um exempjo disso
(CANllNE e RAINER, op, cu.; pp. 92-93): "Quase todas as cartas so eram
censuradas quandn especificamente infringiam um dos dez itens especifi-
cados no carto de Por exemplo, urna das minhas cartas fe
rejeitada porque, neta, eu peda a mnha mae que ccptasse minhas cartas
el mandasse essas cpias para meus amigos. O censor dtsse que Isso ceso-
bedecia a regra sobre tentativa para comunicar-se com destlnatnos nao-
-autorizados, atravs dos que o eram. No entanto quando reescrevt a
carta, disse a minha mae que, ao escrever outra carta e ver que fora
rejeitada, descobri que ela nao devia copiar minhas cartas para envi-las
a cutres, e que eu no quera desobedecer as regras etc. Isso fo aceito
piamente pelo censor! Alm disso, minba me freqentemente citava cartas
que eram dirigidas a mim, e enviadas a era: embora escrevesse tudo sso
claramente, as cartas eram aceitas pela censura. Bu responda fajando
no correspondente njo-autorizado, em vez de dizer 'Escreva ao ... ' Por
coisas desse tipo, na prisao de McNeil, a gente nao levava muito a sro
a censura de cartas". ( ... )
Outro tipo de truque descrito por HULME. op, ct., p. 174, em sua
dscusso das datas marcadas do ano:
''BIa tinha ucenca para escrever quatro cartas por ano a sua farnl-
tia, cada urna com cuatro pginas, e nem urna seatenca a mais, a no
ser com especial que raramente pediaj em vez disso, transformou
sua letra grande e redonda no trac;:ado de teia de aranha que permitia
escrever mais linhas numa pgina; finalmente, descobriu que estava escre-
vendo como todas as outras irms missionrias".
212
nistraco, ou tinha amigos que l trabalhavam, as vezes
podia usar o telefone interno na cozinha para informar a
sua enfermaria, a alguma distancia, que nao iria jantar -
pois um paciente com liberdade de movimentos pode dei-
xar de comparecer a urna refeico, desde que sua enfer-
maria seja avisada com antecedncia, Os pacientes que par-
ticipavam da terapia de danea podiam usar o telefone do
pequeno escritrio ligado ao poro em que se fazia esse
tipo de terapia, e os que participavam das vrias represen-
taces teatrais podiam usar, a vontade, o telefone interno
instalado atrs do palco. Evidentemente, a pessoa que rece-
bia a chamada precisava tambm deixar de lado urna regra
para conseguir chegar ao telefone, de forma que urna cha-
mada interna que se completasse entre dois pacientes, ou
entre um paciente e um auxiliar camarada ou outro fun-
cionro, era algo que podia justificar a afirmativa de ter
conseguido "explorar" o hospital. Os teletones pblicos
pagos, colocados no hospital, eram tambm as vezes explo-
rados ou "trabalhados". Se conseguisse ficar todos os dias,
amesma hora, em determinado telefone pago, um paciente
corn liberdade de movimentos podia receber chamadas di-
rias de sua namorada, independentemente do local em que
ela conseguisse encontrar um telefone
l 20

. Os sistemas ilcitos de transmisso, empregados para


a circulaco de pessoas, objetos ou mensagens, tm alguns
aspectos gerais que merecem ser mencionados. Urna vez
que Se tenha construdo um sistema de transmisso, existe
certa possibilidade de que os que o empregam sejam capa-
zes de transmitir mais do que um tipo de item, Segundo
a sugesto de Gresham Sykes, isso significa, do ponto de
vista dos administradores do estabelecimento, que o que
comeca como urna infraco secundria das regras pode
tornar-se urna base de operaces para passar contrabando
muito proibido
l 21

Outro aspecto geral dos sistemas de transmisso que


qualquer internado cuja tarefa exija que ande pela institu-
lirao acabe por ser naturalmente escolhido como um mensa-
geiro e acabe por realizar sua tarefa dessa forma, seja por
(120) ,Esse um ajustamento secundrio moderado, no que se refere
ao uso de cabine telefnica. A. J. Liebling, em seu conhecido estudo do
Jollity Building, um ediclo marginal de escrit6rios no centro da Bread-
way (New York), descreve o amplo uso de cabines telefnicas como
escrltrios para a reeneecac de negcios. Ver seu livro The Telephone
Boot Indian, New York, Penguin Books, 1943, pp. 31-33. O autor sugere
que, por acordo mtuo. essas cabines se transformavam em territrios
temporrios para os negociantes pobres que nelas se abrigavam.
(121) SVKES, Gresham. The Corruption of Autbority and Rehabili-
tation, Social Forces, XXXIV (1956), p. 259.
213

desejo pessoal, seja por presso de outros internadosw'.
De forma semelhante, os auxiliares de posico inferior,
euja sltuaco exige visitas regulares a estabelecimentos da
.. omunidade, e estranhos que tm contatos regulares com
os internados, tendem a sentir presso para tornar-se por-
tadores de contrabando-P.
Estrutura Social
Ao considerar os sistemas clandestinos de transporte
verificarnos que o consumidor do que transportado sern
autorizaco pode ser tambm a pessoa encarregada de seu
transporte. No entanto, em multes casos, quem recebe uma
entrega no-autorizada usa regularmente o esforcc de outra
pessoa. Ao ajustar, regularmente, os esforcos de outra pes-
soa aos seus planos pessoais, o indivduo pode aumentar
muito a amplitude de seus ajustamentos secundrios, onde
se incIuem os que nao dependem, fundamentalmente, de
sistemas de transporte. Como este uso de outra pessoa cons-
titui um aspecto importante da vida ntima do internado,
preciso tentar examinar suas formas e os elementos de
organizaco social a elas subjacentes.
(122) Ver, por exemplo, BERNARD PHILLtPS em CANTlNE e RAINER
op, ct., pp. 103-4: "A distrfbuco de mensaaens e a coordenaco gera
cabe ao homeI? que vrtas celas nl.;lma nica 'vizjnhanca', e con-
segue troce e intercmbo. As pessoas mutto socializadas procuram esses
servreos, e outro.s -:- por exemplo, rapaz de entrega de livros de bibllo-
correspondncia e mensageiro da admnistraco. A pessoa nao pre-
cisa de muitos amigos ntimos: quem quer que tenha liberdade para
chegar a, far esses servtcos que, 'fora', sertam conf.adca apenas a
amigos mumos. Se nao o fizer, nao poder ficar muito tempo nesta
tarefa agr advej, pois lego criar problemas".
e ASR, op, ct., p. 367. dao um exemplo semelhante do Re-
formatno Estadual de Washington. localizado em Monroe: "Pode-se
formar um fundo comum, para .0 qual contribuem muitos internados.
O vencedor ganha urna soma conscerave, mas o promotor do jogo tam-
bm tem lucro. Os rapazes que sao da equipe educacional podern facil-
mente atuar como promotores. Como precisarn oassar todas as no'tes
pelas diversas filas para entregar 'os trabalhcs de estudo em casa' ou
para ajudar na solUl;:ao problemas escolares, esto numa posicao' em
que encontram todos os internados e verificam se desejam participar do
'bolo'. Os pegamentos aos vencedores podem ser fetos de forma se-
melhante".
p. 9f:ara exemplo de prisao inglesa, ver DENDRICKSON e TROMAS, op, ct.,
. de desembarcar em ordem era separado do trabalho
ronnetro dtrto. ( ... ) Ero grande parte, consista em recolher cotsas e
lev-las para o funcionrio de desembarque, faz.er listas e coliglr os nemes
que ceseavam ver o diretor e o capelo etc. Com sso havia certa
hberdade nos desembarques, a oportunldade para ver outras celas passar
livros, alm de um alvio geral na rotina montona". '
(123) Pon exemplo, HAYNER e ASH, op, cit., p. 367: "Os presos
desse g!"Upo (que trabalbavam na fazenda e a passavam a note) tm
oportunidade para pegar cosas da beira da estrada - coisas abandonadas
peles motoristas durante a ??ite. A tocauzecao do esconderljo fixada
durante urna Vlslta a um preso no Reformatrio. Um preso
da eqUipe permanente da fazenda pode pegar o dinheiro e pass-lo para
um trabalhador da equipe que trabalha na fazenda apenas durante odia".
214
1
Urna forma pela qual um indivduo pode incorporar
o esforco de outro a seus planos se baseia na force no-
-racionalzada ou no que poderia ser denominado coer(iio
particular: aqui, o auxiliar ajuda, nao porque sua condi-
9ao presente v melhorar, mas porque o fato de nao obe-
decer pode ser suficientemente caro para fazer com que
perceba a obediencia como involuntra; e aqui a pessoa
que pede ajuda nao d um pretexto para a Iegitimidade de
seu pedidol'". Sem considerar aqui a provvel presenca
dessa coerco em cooperaco "voluntria", dese]o sugerir
que nas instituices totais a cocrco particular, sem qual-
quer disfarce, pode ser importante na vida ntima dos inter-
nados; expropriaco aberta, extorco, tcnicas de forca,
submisso sexual imposta - tais mtodos podem ser em-
pregados sem raconalizaco como um meio de fazer com
que as atividades de outra pessoa estejam de acordo com
as intences do sujeito
125
E interessante perguntar quando
que essa coerco se torna rotineira, por quanto tempo
pode permanecer sem disfarces, e quando regularizada
por urna demonstracc de compensaco ou [ustificaco
moral.
No Hospital Central, como j foi sugerido com rela-
9o aos lugares para sentar, a posico de "fora de cantata",
mantida por muitos pacientes das enfermarias "atrasadas",
criava urna situaco que perrnitia a coerco particular; mu-
tas vezes se podia saber que tais pacientes nao protestariam
e, portanto, poderiam ser livremente explorados. Por exem-
plo, se, por quaIquer razo, um paciente definia suas pemas
como urna parte do eu com que nao deveria preocupar-se,
estara sujeito a ver uro companheiro empurr-Ias para uro
lado, a tiro de ficar coro o tamborete onde as apoiava, ou
ver outro us-las, sem permissao, como travesseiro. Por
isso, compreensvel que os auxiliares as vezes brincassem
quanto ao papel de Svengali, indicando uro paciente que se
especializava na fria utillzacao de outro - por exemplo,
quando, para guardar uro bom lugar diante da televiso e
tambm beber gua, um paciente no Hospital Central tinha
(124) Nos hospitais psiquitricos, o uso de torca fsica por pessoas
da equpe :Iirigente que tinham objetivos apresentados como legtimos
um aspecto bsico da vida do paciente; nao fcil criticar algumas de
suas formas - por exemplo, almentaco forcada, prevenco de suicdio,
crctecsc de uro paciente com rclaco a ataque de outro.
(125) Urna til apresentacfio desse problema pode ser encontrada
em GRESRAM SYKES, The Society 01 Caprives, Princcton, Prnceton Uni-
versitY Press, 1958, pp. 91-93, ond-e o autor sugere que um dos papis
intormais encontrados em prisOes, o de "gorila". se baseia na ponibili-
dade de exploraco coercitiva.
215
-',
' ..
usado outro como marcador de lugar, pois o colocou numa
cadeira boa quando foi beber gua e depois o tirou nova-
mente dali.
11
Urna forma bsica pela qual uro indivduo pode usar
outro estabelecer com ele um intercambio econmico
franco, num negcio de compra ou troca. Urna pessoa con-
tribui para os planos de outra apenas em virtude de urna
estipulaco anterior quanto ao que ganhar como troco;
nao importa de quem recebe o objeto - urna mquina,
automtica ou urna casa que aceita ordens pelo correio
podem ter a mesma funco de uma pessoa. As condices
sociais exigidas para esse tipo de cooperaco incluem certo
grau de confianea mtua quanto arealidade que est atrs
daquilo que cada um oferece, certo consenso quanto ao
que seria um prcco indevidamente alto, algum mecanismo
para a transmisso de propostas e contrapropostas, e urna
crenca de que correto usar pessoas e bens dessa forma.
Pode-se dizer que a realizaco de urna troca econmica
"exprime" tais condces sociais, na medida em que d si-
nais ou provas de sua existencia. Mais adiante considerarei
o fato de que, em qualquer stuaco social real, o processo
de troca econmica ser modificado pela influencia de ou-
tras disposices sociais, mas aqui sugiro apenas que, no
caso de tracas nao-autorizadas ou cIandestinas, a confianca
no outro pode precisar ser relativamente grande, pos o
outro pode ser um funcionrio dsfarcado ou algum que
depois denuncie a stuaco a funcionrios, ou algum que
nao faca a entrega combinada, utilizando a natureza clan-
destina da transaco para evitar a ~ o corretiva oficial.
No Hospital Central, tal como ocorre em muitas outras
instituices totais modernas, S internados podiam gastar
dinheiro na cantina dos pacientes e nas vrias mquinas
automticas de doces. No entanto, tal como em outras ns-
tituices totais, havia maiores limites a compra do consu-
midor do que no mundo externo. Ero primeiro lugar, a
. origem e a quantidade de dinheiro eram determinadas. Uro
paciente devia, ao ser admitido, entregar todo. e seu di-
nheiro e renunciar ao direito de dispor, avontade, de suas
economias; ero troca disso, tinha permsso para receber
urna pequena quantia regulamentada do escritrio do hos-
pital encarregado de seus recursos
126
Urna ordem oficial,
(126) Em algumas instituio:;:oes tctals, principalmente prlses, os regu-
lamentos podem exigir que os internados usem vales ou um sistema de
crdito com a cantina, em vez de dinheiro; qualquer deles geralmente
sentido com prlvaco.
216
assinada pelo chefe do servco, era necessria para a obten-
!rao de quantas extraordinrias no crdito que a pessoa
tinha no hospital ou, no caso de veteranos, para aumentar
seu recurso mensal, de dez para vinte dlares. Como todas
as suas "necessidades" estavam sendo, presumivelmente,
atendidas pelo hospital, os pacientes estavam oficialmente
proibidos de receber dinhero pelos servicos prestados ao
hospita}l21. Ero segundo lugar, quanto ao mercado livre no
mundo externo, era limitada a amplitude de artigos para
venda: a cantina dos pacientes nao podia, por exemplo,
vender fsforos, bebidas alcolicas, laminas de barbear ou
anticoncepcionais, e aparentemente tinha pouco mercado
para pecas maores de roupas. Finalmente, para os pacien-
tes sem lcenca para andar livremente pelo hospital, a can-
tina era oficialmente acessvel apenas quando um grupo
era levado at l ou tinha Iicenca para ir acantina desde
que fosse tambm a uro espetculo no edifcio de recrea-
!rao que ficava ao lado.
Como se poderia esperar, a partir do que sabemos de
outras situaces, os pacientes criavam meios para superar
tais restrices ao uso de dnheirot'". Os pacientes faziarn
alguns esforcos para conservar seus recursos fora do con-
trole do edifcio da adrninistraco, em parte porque se- pen-
saya que os funcionrios usavam urna espcie de teste de
recursos pelo qual, de acordo com sua capacidade para
pagar, os pacientes precisariam pagar parte do custo de
seu tratamento. Um paciente com um pagamento mensal da
Adminlstraco dos Veteranos de Guerra dizia ter conse-
guido mante-lo, durante algum tempo, fora do controle do
hospital, fazendo com que fosse depositado por sua antiga
domstica. Alguns pacientes usavam suas economas postais
para fazer urna conta de que apenas eles podiam dispar.
Alguns pacientes novos desprezavam tacitamente as regras
do hospital e continuavam a mandar, do hospital, cheques
para os bancos locais. Alguns pacientes diziam que algumas
pessoas tinham tentado enterrar dinheiro DOS ptios do hos-
(127) Os pacientes corn experiencia em prlses diztam, as vezes, que
urna das grandes virtudes. das prfses era a possibilidade de usualmente
poderem ganhar e guardar pequen as quantias em dinhelro. Alguns hospi-
tais psiquitricos fizeram experiencias com pagarnentos, e entre psiquia-
tras existe certa crenca (que pessoalmente aceito) de que isso aumentaria
multo a possibilidade de tolerar a vida no hospital.
(128) No nivel comunitrio, eso multo bem documentado por E.
W. BAKKE, The Unemployed Worker, Ncw Haven, Yale Unlvcr sity Presa.
1940, ao discutir como, nos anos de grande crse econmica [dcada de
1930] O desempregado consegua burlar o mtodo de fichas da asststncta
sociai para compras em armazm. Ver "Loss of Function of Spending",
pp. 355-59. Dostoivski, em suas Mem6rias da Casa dos Morros, trad. ingl.
de Jesse Coulson, Londres, Oxrord University Presa, 1959, apresenta inte-
ressante material sobre as manetras pelas quais os internados em prisao
na Sibria conseguiam adquirir e usar dinheiro (pp. 15-17), sugerjndo
(P. 16) que "O dinheiro liberdade cunhada, e por issc dez vezes mais
valioso para urn homem privado de todas as cutres lberdades".
217
pital a firn. de guard-lo com seguranca. Um paciente as
vezes usava outro paciente como banco, as vezes para paga-
mento de urna taxa.
No Hospital Central, os objetos e servicos iIicitamente
comprados pelos pacientes, bem como as fontes de fundos
ilicitamente empregadas, eram ilegais em diferentes graus.
Havia o ato muito proibido de comprar ou vender
bebida alcolica, contrabandeada para dentro do estabele-
cimento. Os pacientes diziarn que as bebidas alcolicas
podiarn ser regularmente obtldas por dinheiro; embora,
algumas vezes, eu tenha bebido, tanto coro auxiliares quanto
coro pacientes, nao tenho conhecimento de uro mercado
dessa mercadoria. Parece, tambm, que algumas mulheres se
prostituam ocasionalmente por algo menos do que um
dlar, mas nao tenho pravas conc1usivas a respeito. Nao
tenho pravas de que houvesse um mercado de txicos.
AIguns pacientes, segundo o sabiam outros internados e
pessoas da equipe dirigente, emprestavam dinheiro a pa-
cientes e auxiliares, cobrando juros relativamente altos, de
vinte e cinco por cento durante um perodo curto; nesses
casos, parece que o "usurrio" tinha tanto interesse pelo
papel social decorrente de seu negco quanto pelo lucro
obtido.
Outros servicos que podiam ser comprados com di-
nheiro eram menos proibidos. Os pacientes diziam que po-
deriam mandar passar as calcas por vinte e cincc cears.
Vrios ex-barbeiros profissionais faziam um "bom" corte
de cabelo em troca de cigarros ou dinhciro; essc mercado
era criado pelos "maus" cortes de cabelo de que os pacien-
tes podiam dispar comurnentet'". Um relojociro nUID dos
servcos estava to bem estabelecido em seu oficio, que
muitas pessoas da equipe dirigente, bem como pacientes,
pagavam por seus servicos, que custavam aproximadamente
a metade do que fora se pagarla por eles. Alguns pacientes
atuavam como mensageiros no hospital, e pelo menos um
deles pagaya ajudantes. Uro paciente que nao podia sair do
hospital pagaya trinta e cinco cents para outro, com Icenca
para ir a cidade, para levar um terno ao tintureiro e traz-lo
de volta (um servico para o qual havia procura, mas tal vez
nao houvesse preco padronizado), e pagaya al:' trabalhador
da sapataria para colocar saltos novas no seu sapato
particular.
(129) Um paciente muito simptico, e que era barbelro proaslonal,
dizia que poderia ganhar oitenta dlares por mes no hospital, exercendo
o seu ofco. Depo-s de ter sado do edifcio de mxima seguranca penal,
ocasionalmente era levado de votta para l, quando cometia algum delito
e estava com Iiberdade de circulaco dentro do hospital. Dizia que urna
das contingencias desse afastamcnto peridico era que, cada vez que
taso ocorra, perdia sua clientela e precsava conquist-la novamente quan-
do voltava para o hospital proprjamente dito.
218
Embora todos esses servicos fossem comprados e ven-
didos, nao o era m por todos os pacientes. Urna das ativi-
dades mais difundidas de compras refera-se a fsforos,
formalmente ilegais, mas cuja posse era ignorada, a nao ser
no caso de pacientes que, segundo se sabia, ofereciam pe-
rigo na provocaco de incendios. Uro paciente era conhe-
cido em todo o hospital como vendedor de fsforos -
um penny por caixa - e durante todo o dia pacientes que
ele fiaD conhecia o procuravam com um penny na mo,
para comprar fsforos.
A principal fonte de renda em dinheiro para os pa-
cientes era, alm do que era autorizado ou trazido por
parentes, a Iavagem de carros. Em todos os nveis da equi-
pe dirigente havia fregueses, tanto em base "regular" -
aproximadamente dais dlares por ms - ou urna lavagern
por vez, na base de cinqenta a setenta e cinco cents. (O
preco comercial predominante para urna nica lavagem era
de um dlar e vinte e cinco centavos a um dlar e meio.)
As vezes, os visitantes eram "abordados", como fregueses
potenciais, peJos lavadores de carro.
Alguns pacientes tambm enceravam automveis, mas
isso exigia capital para comprar a cera, bem como uro con-
tato externo para comprar esse material. O negcio de
carros, ao contrrio do que ocorria coro a maioria dos
out ros no hospital, tinha criado certa dviso do trabalho:
uro paciente vendia grandes latas d'gua, por cinco cents,
para os lavadores; outro dizia ter contratado vrios pa-
cientes cuja lavagem tinha conseguido combinar; outro dizia
que, usualmente, recebia cinqenta cents de gorjeta para
conseguir um trabalho de encerar carro.
Os pacientes comecaram a sentir que a Iavagem de
carros era urna prerrogativa legtima e que o trabalho do
hospital poderia interferir injustamente nessa forma de ga-
nhar dinheiro. As vezes se faziam acordos extra-oficiis, de
forma que um paciente pudesse fazer seu trabalho no hos-
pital e ainda ter tempo para o que as vezes chamava de
seu "trabalho de verdade"., Pode-se acrescentar que, ern-
bora algumas pacientes lavassem carros, essa fonte de ren-
da, tal como ocorria com a maioria das fontes nao-autori-
zadas de obtenco de dinheiro, era considerada adequada
apenas para homens.
Havia algumas outras formas secundrias de conse-
guir dinheiro. Alguns pacientes engraxavam sapatos, tanto
para os auxiliares quanto para outros pacientes. Nos jogos
internos, alguna pacientes vendiam refrigerantes com certo
lucro. Em algumas enfermarias, os pacientes compravam o
p "Kool" na cantina, e vendlam um refrigerante gelado.
Um ou dais pacientes colhiam amoras nos bosques do hos-
219
';...
pital e, quando podiam, vendiam a fruta para as- senhoras
das familias dos administradores.
O material dado aos pacientes por vrias agencias do
hospital era as vezes vendido para outros internados. Os
pacientes as vezes vendiam premios ganhos nos jogos de
"bingo", depois de voltarem do edificio de recreaco ende
se realizava o jogo, Os cigarros de fbrica, distribudos no
encerramento de festas de todo o' hospital, eram as vezes
vendidos, da mesma forma que os recebidos pelos ajudantes
de cozinha quando determinada organzaco de assistnca
social da cidade vizinha realizava seu baile regular para
pacientes no edifcio de recreaco, Os pacientes as vezes
vendiam as roupas dadas pelo hospital; o tabaco dado pelo
hospital era as vezes vendido por cinco cents,
Alguns pacientes aparentemente conseguiam dinheiro
de urna fonte que seria ilcita, tanto fora quanto dentro do
hospital, e constituirla, portanto, urna pequena fraude.
Dzia-se que, algum tempo antes, os telefones pagos do
hospital tinham sido "regulados" com goma, de forma que
devolviam as moedas apenas aos que conheciam o segredo.
Dizia-se, tambm, que alguns Iivros da biblioteca tinham
sido roubados e vendidos, e que algumas pecas de equipa-
mento de atletismo tinham sido vendidas a pessoas da co-
munidade vzinha'w.
Quando um internado de urna instituico indevda-
mente paga dinheiro por alguns bens ou servicos a algum
que, como representante da organizaco, oficialmente con-
trola o acesso a tais bens e servicos, podemos falar de su-
borne. Dizia-se que isso ocorria ocasionalmente no caso de
paciente que conseguia um quarto particular, mas disso s
tenho provas por ouvir dizer, e acho que nao era prtica
usual. Nas prises, como se sabe, o suborno de guardas
tem sido descrito multas vezesw.
At aqui descrevi o papel, na vida ntima do hos-
pital, de moedas e notas oficialmente empregadas na soce-
dade mais ampla. Este meio de traca tem virtudes fiduci-
rias bem conhecidas: ocupa pouco espaco; pode ser manu-
(130) Nos campos europeus de prisioneiros de guerra, a venda de
bens do campo para pessoas de fora era as vezes importante, principal-
mente quando havia pacctes da Cruz Yermelha que continham alguns
artigos - por exemplo, o caf - com grande valor no mercado negro.
Ver R. A. RADFORD, The Economic Organization of a P.O.W. Camp,
Econmica; XI (1945). 'p. 192.
(131) Aqui, a grla de prises inglesas esclarecedora. Ver DEN-
DlUCKSON e THOMAS. op. cit., p. 25:
"A palavr a bent [torcido, inclinado} merece urna expjicaeo a parte.
~ usada apenas na forma de participio passado, para indicar desonesto.
Um carcerero bent aquele que coopera com o pessoa para introduzir
tabaco na cela. vece no "torce" um cercereiro - s6 para complicar 8!1
ccsas, vec o "endireita", tavez com urna gorjeta. Assim, se vec endl-
reita um carcereiro, ele se torna torto"!
Nas pp. 91-94, DENDRICKsoN e THOMAS descrevem alguna. 009 vares
usos que pode ter um carcereiro desonesto.
220
seado e guardado sem deterioraco; de difcil falsificaco
e, dentro de urna denominaco, urna moeda tao aceitvel
quanto outra; pode ser usada para contabilidade e como
medida de valor; o seu valor intrnseco ou de mercadoria
nao suficientemente grande para provocar "corridas" que
provoquem sua falta. Para os pacientes, a moeda oficial,
embora nao facilmente guardada, tinha ainda outro valor:
com dinheiro no bolso o internado podia pretender obter
bens tora do hospital - poda falar numa linguagem que
seria compreendida fora dali, embora oficialmente no
tivesse licenca para falar.
Nas instituices totais, freqentemente se cria um meio
extra-oficial de troca. J se registrou o caso de papel "moe-
da" num campo de prisioneiros de guerra
132
; comumente,
no entanto, o melo clandestino um bem muito desejado
e tem marcan tes limitaces como forma de moeda. Geral-
mente, tal como ocorre nos muitos casos em que Os cigar-
ros passam a ser empregados 'como um meio de troca
133
, o
armazenamento pode ser um problema; a equivalencia entre
marcas um problema; a reduco do valor por perda de
tabaco fcil; o consumo, como um bem, pode introduzir
grandes flutuares no valor do dinheiro.
(132) RADfORD, cp. cit., p. 196 e ss. Este artlgo rastreia, passo a
passo, o desenvolvmento de urna economa fechada e de "sombra". e
foi multo utilizado por mimo O ar tigo um modele para estudiosos da
vida ntima das instituices,
(133) Isto significa que muitos bens e servicos podem ser compra-
dos com cigarros, e que as pessoas que nao fumam esto dispostas a
aceitar essa forma de pagamento, porque podem, depois, comprar cosas
com ela. Por exemplo, Radford, ao escrever sobre campos alemes de
prisioneros de guerra (op. ct., p. 193), dlz o seguinte:
"Na verdade, havia um mercado de trabalho embrionrio. Mesmo
quando nao havia falta de cigarros, usualmente havia alguma pessoa infe-
liz capaz de realizar servicos para ganh-Ios. Os que trabalhavam na
lavandera anunciavam seus servrcos por dos cigarros a peca. A roupa
de servco era lavada e passada, e se emprestavam_calcas durante o
perodo - isso por doze cigarros. tim bom retrato a leo custava trinta
ou urna lata de 'Kam', A conrecco de rou;pas sob medida e outros ser-
vi90S tinham tambm um preco.
Havia tambm servcos empresariais. Havia um pesto de venda de
caf, ch ou chocolate, a dos cigarros a xicara; para sso, o proprjetro
precisava comprar os matertas ao preco do mercado e pagar trabalhado-
res para juntar combustvel e manter o. fogo".
HECKSTALL-SMITH, op. ct., p. 193, escrevendo a respeito de worm-
wood Scrubs, urna priso inglesa, diz o seguinte:
"Agora, quando os presos nao ganham dinheiro, mas bens da can-
tina, o tabaco e os cigarros sao usados como moeda. Na priso, se
algum deseja que sua cela seja timpa, paga certo nmero de cigarros
pelo servcc. Com esses cigarros, possvet comprar races extra de pao
e acecer. O preso pode mandar lavar a camisa, cu mandar alterar a
roupa de prso na alfaatara.
O cigarro fino, feito na mo, compra qualquer corsa - mesmo O
corpo de um preso. Por sso, nao admira que em todas as prises do
pas exista um florescente mercado negro de tabaco, ou, como o deno-
minam, snout. e que dirigido pelos 'magnatas".
DENDRICKSON e THOMAS. op. cu., pp, 95-96, descrevem a situa9o em
Dartmoor, onde se fazem apostas em corridas de cavalos, de acorde com
informaees dadas pelo rdio. Para urna verso desse aspecto em prisao
norte-americana, ver HAYNER e ASH. op, cu., p. 366.
221
.'. ~
A vida ntima do hospital exemplifica muito bem algu-
mas das limitaces caractersticas de meios substitutos de
troca. Em alguns jogos de pquer, moedas e cigarros eram
usados como fichas; mas quem ganhava os cigarros tinha
tendencia de guard-los para fumar. Durante o baile da co-
munidade, no edifcio de recreaco, uro paciente poderia ir
acantina a pedido de outro paciente, a tiro de comprar uro
refrigerante ou uro maco de cigarros, ern troca de alguns
cigarros. De forma semelhante, em algumas enfermarias
atrasadas, um paciente coro cigarro de fbrica poda evitar
a necessidade de pedir fsforos a uro auxiliar, ao pedir que
outro paciente levasse o cigarro para que o auxiliar o acen-
desse, e em troca a pessoa que fazia o trabalho tinha direito
a algumas tragadas. Nesses casos, as pessoas que participa-
vam da transaco mantinham o espirito dos que realizam
um acordo friamente negociado, e nao de traca de favores.
No entanto, apenas alguns pacientes aparentemente deseja-
vam comprar tais scrvlcos, e apenas alguns deles reconhec-
damente agiam dessa forma.
O uso de dinheiro substituto e o desenvolvimento de
um valor especial para a moeda oficial da, sociedade mais
ampla nao podiam tomar-se muito amplos no Hospital
Central, pois o suprimento de dinheiro e bens nao era tao
restrito quanto em algumas prises e em alguns campos de
prisioneiros de guerra
134.
Havia um nmero tao grande de
visitantes, que constantemente havia recepco de dinhero e
bens, sob a forma de presentes da famlia. Alm disso, os
pacientes que tinham licenca para ir acidade podiam trazer
coisas, sem muito receio de serem revistados na entrada,
assim como os pacientes com Iicenca para circular apenas
dentro do hospital podiam facilmente "dar algumas escapa-
das" para a cidade, tambm sem muito risco de identifica-
Havia outras restrices a economia baseada no ci-
garro, pois o hospital distribua papel e tabaco mais ou
menos livremente aos que participavam de trabalho cons-
tante ou que de qualquer modopudessem dizer que "aju-
davam", Em alguns casos, essas dstribuces eram peridi-
cas, com ou sem trabalho correspondente dos pacientes.
(134) RAuFORD, op. ct., deacreve o desenvolvimento de um mercado
unificado, estrutura de preco estvel, troces regulares com nveis de
preces, negcios marcados para o futuro, arbitragem, problema de moeda,
papis de intermedirios, de preco para evitar "pechinchas", e
outros refinamentos de um sistema econmico. As economas de prisionei-
ros de guerra, quando ligadas a economa livre local, aparentemente per-
mitiam o desenvolvim.ento de anncios dirios de mercado. A economia
"de sombra" do Hospital Central nao tinha qualquer desses refinamentos,
(13S) O Hospital Central tinha um programa muito humano quanto
a guarda das entradas. Os pacientes sem lcenca para ir a cidade na
realidade podiam sair e vcltar, sem que houvesse muta probabilidade de
serem detidos 'Pelos guardas. Quando estava muito claro que um paciente
estava saindo sem que tivesse tcenca para reee-c, os guardas se aproxi-
mavam tranqilamente dele, na volta, e discretamente o interrogavam
222
Embora, aparentemente, nngum gostasse muito dos cigar-
ros fetos com esse material, estes que davam o preco-teto
para o valor dos cigarros de fbrica, pois estes ltimos nao
significavam apenas o ato de fumar, mas a utilzaco de
cigarros bons e de prestgio.
Urna ltima fonte clandestina de dinheiro e bens deve
ser mencionada - o jogo de .azar
136
Os pequenos crculos
dedicados a essa atividade j foram descritos. Aqui desejo
apenas acentuar novamente que, para que esse uso do outro
fosse possvel, havia necessidade de compreenso social do
tipo subjacente ao mercado. preciso acrescentar apenas
que a disposco para aceitar um indivduo como partici-
pante num jogo de pquer ou de vinte-e-um era as vezes
bem independente da manifestaco simultanea de sintomas
psicticos (sobretudo se as apostas eram considerveis, rela-
tivamente aos recursos dos participantes).
O uso de dinheiro "real" ou substituto apenas uma
forma de atividade econmica, erobora talvez a rnais efi-
ciente para grandes grupos. No outro extremo, encontramos
a "barganha direta"; aqui, aquilo que o indivduo d pode
ser desejado apenas pela pessoa que o recebe, e O que lhe
dado como pagamento pode ter poueo valor para qual-
quer outra pessoa, O que ternos uro negcio, e nao co-
mrcio. Este tipo de barganha, sem a ntroduco de alguma
coisa - como cigarros - que poderiam, no caso de neces-
sidade, ser novamente negociados, era cornum no Hospital
Central. Por exemplo, as frutas frescas, recebidas como so-
bremesa depois de algumas refeces, eram as vezes troca-
das por outros itens mais desejados; a roupa dada pelo hos-
pital as vezes era tambm barganhada.
III
J suger que a venda ou barganha, bem como os ele-
mentos de organzaco social supostos por tais atividades,
quanto Asua posilrao. Um paciente que desejesse fugir poderla. alm disso,
encontrar vrios locais em que poderia pular o muro e tambm vrios
locas no-murados e onde uma cerca de arame peda ser facilmente
esticada. Um caminho, conhecido pelos pacientes e pela
era um trilho que passava pelo bosque e chegava at um grande buraco
na cerca. Sob tais aspectos, o hospital era ntidamente diferente de algu-
mas prisi5es. :t interessante notar que, alguns pacientes, mesmc quando
eonseguiam ceaca para circular pela cidade e' pcdiam, sem qualquer
problema, passar pelo portio principal,. diziam sentir-se extremamente jn..
seguros e culpados ao faz@-lo. Bu tambm tinha esse sentimento.
(136) Em algumas instituilri5es totais, as apostas e o jogo podem
constituir uma forma bsica de esrruturacsc da vida. Ver, como exemp o
HAVNER. e AsH, op. ct.; p. 365: .. No Reformat6rio, o jogo muito
pular, ( . ) Os internados jogam sob quaIque.r pretexto: ( ) o melo
de traca para a aposta pode ser qualquer servsc ou bem que pode ser
transferido de uro internado para cutre. Uro companheiro de cela
veeee paga uma dvida de aposta RO realizar, por perodo estabelOCldo,
a Impeza necessria da cela".
223
/
constituam uro meio importante para o aparecimento do
uso. do outro entre os pacientes. No entanto, tal como pro-
vavelmente acorre em muitas nstituices totais, havia um
meio mais importante pelo qual os objetos e servcos pas-
savam de urna pessoa para outra, urna forma mais impor-
tante em que os esforcos extra-oficias do indivduo eram
multiplicados pela ncorporaco de aces extra-oficiais uti-
lizveis por parte de outros.
Identificado com o transe porque passa urna pessoa,
ou coro sua stuaco de vida, uro indivduo pode ajud-la
voluntariamente, ou dar-lhe urna demonstraco cerimonial
de consderaco; no primeiro caso, d ao estudioso um sinal
de solidariedade, e, no segundo, um smbolo desta ltima.
Tais sinais e smbolos de interesse por outra pessoa sao
geralrnente correspondidos de alguma forma, pois urna pes-
soa que recebe esse tipo de apoio muitas vezes d tambrn
uro apoio correspondente. Disso surge urna troca de colsas
afetuosamente desejadas e, quando a relaco igualtria,
a troca freqtientemente multo bem equilibrada-F. Anali-
ticarnente, no entanto, essa transferencia dupla, ou o que
se poderia denominar intercambio social, muito diferente
de urna troca claramente econmica. O acordo antecpado
quanto ao que deve ser trocado caracterstico de urna
troca econmica, mas poderla ser comprometedor no inter-
cambio social, pois o que pode ser objetivo manifesto num
caso, deve ser apenas conseqnca incidental no outro.
Urna pessoa que nao cumpra o prometido Duma troca eco-
nmica, pode ser obrgada a pagar o que deve; urna pessoa
que DaO corresponda a um favor ou a um gesto de conside-
raco muitas vezes s pode ser acusada de rnaldade e a
outra pode afastar-se dela, (Se a parte ofendida desejar em-
preender urna a<;ao mais direta, muitas vezes ocultar a
causa real de sua quexa e far a acusaco quanto a outra,
isto , urna que possa ser apresentada em termos jurdicos
e econmicos, de forma a proteger os dais esquemas de
referencia.} Algo que se d como troca precisa ser pago
imediatamente, ou, em caso contrrio, a pessoa deve pagar
pela prorrogaco da dvida; no entanto, embora um bene-
fcio social deva ser pago quando a outra a perle, s precisa
ser pago se a outra o pedir, isto , quando o suposto bene-
(137) Urna discusslio desses problemas de reciprocidade pode ser en.
centrada em MARca MAuss. The Gtr, trad. de Ian Cunnson, Londres.
Cohen e west, 1954; C. Lvr-S'raatrss, Les structures Imentaires de la
parent, pars, Presses Universitaires de France, 1949; G. HOMANS, So-
cial Behavior as Exchange, American loumal 01 Sociology. LXIII (958),
pp. 597606; ALVIN GouLnNER. (a quem muito devo quanto A informas:lio
a respeltc deste assunto), Tbe Ncrm of Reciprocty, American Soctoo-
glcal Review, XXV (1960), pp. 161-78. Ver, tambm M. DEuTsCH, A
Theory of Ccoperation and Competition, Human Re1ations. 11 (1949).
pp. 129-52.
224
ficirio passa a ter necessdade uro favor ou tero
urna posico que ritualmente exige uma expressao
nial de consideraco. No intercambio social, a necessidade
estabilizar a relaco, e um favor considervel feito por
urna pessoa pode ser adequadamente equilibrado por uro
gesto puramente cerimonial de outra; que os dois gestos
podem atestar, igualmente, o interesse pelo outro
l 38
Nas
trocas econmicas, ao contrrio, presumivelmente nenhurna
quantidade de agradecimento pode satisfazer a pessoa que
deu alguma coisa; esta precisa receber, em troca, algo de
valor material equivalente. Geralrnente, um direito econ-
mico com relaco a outra pessoa pode ser vendido a urna
terceira, que ento se torna habilitada a exerc-lo; no en-
tanto, s de maneira muito limitada urn direto a
e sinais de solidariedade de outra pode ser transferido a
urna terceira - por exemplo, ern cartas de apresenraco.
Portante, no que se refere a cocperaco de outra pessoa,
precisamos distinguir entre pagamentos sociais e pagamen-
tos econmicos.
A diferenea entre pagamentos SOClalS e pagamentos
econmicos muito bem exempIificada pelo duplo uso do
dinheiro no Hospital Central. O pagamento recebido por
lavagem de carro era urna parte aprecivel do que o mesmo
servico custaria no mundo externo e era, freqentmente,
concebido em termos simplesmente monetrios, como parte
do sistema de mercado. Por sso, um dos benefcios do tra-
balho no hospital, para algumas pessoas da adrninistraco,
era o fato de ter lavagens relativamente baratas de autom-
veis. No entanto, o dinheiro era tambm usado de maneira
puramente ritual. Urn paciente que trabalhava para algum
da equipe dirigente esperava receber ocasionalmente urna
moeda de vinte e cinco cers, nao como pagainento razo-
vel de mercado por qualquer servico, mas apenas como
urna expressc de consideraco. Os pacientes tambm, nao
apenas compravam um refrigerante na cantina para um
amigo, mas tambrn Ihe davam diretamente urna moeda de
cinco ou de dez cents, por iniciativa prpria, dzendo:
"Olhe, compre um doce". Como urna gorjeta, tais premios
podiam ser comumente esperados, mas nao exigidos, e pre-
tendiam dar urna medida de' apreciaciio de urna relaco
no valor de troca por trabalho realizado.
(138) Urn dos nteressantes dilemas no intercmbio social que,
nas reraczes igualitrias, o fato de no dar um eouivalente adequado
daquilo que se receben urna expresso de desconsiderecc pela relacc,
bem como de mescunhertar no entanto, um esrorco reconhecido para dar
exatamente o equivalente do que foi recebido, ou exigir o equivalente
exato daquilo que se deu, destre a suposta base da arividade e coloca
as nurn plano econrr-co. De. certo modo, precisamos o
equivalente do que damos e, apesae dISSO, essa deve ser urna
ca nlio-intencional do fato de Iivremente apelar os outros e ser livre-
mente apciado por eles.
225
/
. ;'
Em todos os estabelecimentos SOClaJ.s se desenvolvem
eles de solidariedade entre grupos de participantes. Em es-
tabelecimentos domsticos e de convvio, alguns de tais eles
podem ser especificamente prescritos como parte do ajus-
tamento primrio dos participantes. Em outros casos, tal
como ocorre nas "igrejinhas" de horas livres de alguns escri-
trios comerciais, e que exigem pouca partcipaco, o ajus-
tamento primrio exige urna escolha entre participar ou nao
de tais estruturas. Ern muitos casos, no entanto, a ligaco
atua como parte da vida ntima do estabelecimento, e isso
acorre sob duas formas. Em primeiro lugar, o simples apoio
emocional e o sentimentc de ligaco pessoal assim obtidos
podem nao constituir algo estabelecido no plano oficial da
organizaco. Talvez a forma mais clara disso seja o cha-
mada "caso de escritrio" OU, nos termos de hospital,
"romance de manicomio", pois tais relaces, como j foi
sugerido. podem absorver grande parte dotempo dos par-
ticipantes, e em grande parte encher o mundo em que
vivem. Ero segundo lugar - e o que aqui mais impor-
tante - tais subestruturas podem dar a base para intercam-
bios sociais e econmicos, de um tipo que provoca transfe-
rencia nao-autorizada de bens e servicos. Portante, para
considerar o papel dos intercambios sociais no Hospital
Central, precisamos considerar os tipos de solidariedade a
encontrados.
No Hospital Central, tal como acorre em muitas outras
nsttuices totais, ocorria a forrnaco de alguns tipos pa-
dronizados de formaco de ligaces, Havia relaces de
"companherismo", em que dois indivduos apresentavam o
que se considerava como inter-relaco nao-sexual, identifi-
cando-se, at certo ponto, com os interesses do outro
139

Havia relaces de namoro, nas quais duas pessoas, usual-


mente do sexo oposto, mantinham um tipo especial de nte-
resse mtuo, com colorido sexuaP40. Havia relaces de gre-
(139) O elemento distintivo da de "companheirismo" em
algumas torats que se trata de uma reiacac recproca (1
exclusiva (tal como occrre na cenjugal j : a pessoa tero apenas
um companheiro e companheiro de apenas urna pessoa. No dialeto Ion-
drino, a excresssc de gria china plate [para mate - sto cornpanheiro]
usualmente reduzida a china muto usada nesse sentido. Nas prises
inglesas, a de companheirismo tao institucionalizada na soce-
dade dos presos que um internado desatento pode car comprometido pelo
fato de ser delicado com um outro preso que, por acaso, fale com ele
durante odia. HECKSTALL-8MJTH, op. ct., p. 30, pode ser citado a res-
petc: "Vec se despede no fim do periodo de exerccio com um alegre
'at amanhi'. E amanhi ele estar a seu lado. Amanhi, e depois de
amanh, e no dia seguinte a este. Entao, j ser visto pelos cutres presos
como seu 'ccmpanhero". Pior anda, de acorde com o costume da priso,
evitario intrometer-se nessa nova amizade e vece car scado dos
outros, e ligado apenas ao novo companheiro".
BEHAN, op. cit., apresenta material til sobre a de companheiro.
(140) Em quase todas as totais, nao apenas existe sepa-
entre os S9:0S noite, mas tambm adrnisso exclusiva de homens
cu mulheres como internados. Portante, em grandes o que
226
jnha, em que tres ou mais pessoas, ou dois OU mais casais,
apresentavam prefernca pela companhia uns dos outros,
e trocavam algum auxilio mtuo. Havia relaces categri-
cas, nas quais dois internados quaisquer, em virtude de se
conhecerem como internados. apresentavam alguns sinais
de consideraco mtua. Finalmente, hava relaces patro-
Dais entre urna pessoa da equipe dirigente e um paciente
que ela aceitava como empregado.
Eu me proponho a considerar as relaces de compa-
nheirismo, namoro e de igrejinhas sob a categoria geral de
"relaces pessoais". De modo geral, tais relaces nao eram
proibidas no hospital, embora os casais de namorados, como
nao tinham. permissio para casar, fossem advertidos quanto
ao perigo de "levar muito longe o namoro"; as relaces
homossexuais eram oficialmente proibidas, embora algumas
igrejinhas de homossexuas, com lcenca para andar em
liberdade, mantivessem sua solidariedade especfica no
ambiente.
Os pacientes com relaces pessoais mutuamente se em-
prestavam dnheiro, cigarros, roupas e livros de bolso; aju-
davam-se mutuamente na mudanca de urna enfermara para
outra; compravam, uns para os outros, materiais levados de
contrabando para dentro do hospital; tentavam melhorar as
condices de qualquer um deles que "tivesse tido proble-
mas" e fosse colocado numa enfermaria trancada; davam-se
conselhos mtuos quanto a maneira de conseguir os dife-
rentes prvilgios, e ouviam, entre si, a exposco de seus
casos
l 41

No Hospital Central, como nos hospitais psiquitricos


em geral, pareca haver um tipo interessante da relaco de
companheirismo: o padro do "ajudante", Um paciente,
muitas vezes considerado pelos outros como muito doente,
aceitava a tarefa de ajudar regularmente um outro paciente
que, pelos padres da equipe dirigente, estava pior do que
ele. O ajudante vestia o companbeiro, fazia e acendia os
seus cigarros, ocasionalmente o protega de brigas, levava-o
para o refeitrio, ajudava-o a comer, e assim por diante
l42

Embora muitos dos servicos prestados pelo ajudante fossem


aqueles que os pacientes poderiam receber, eram freqente-
muitos estudiosos denominariam nteresse uomcssexue tende a existir, an-
da que nio haja atividade homossexual. Penso que, a respeto, a principal
a apresentada por CLBMMElt, op. cit., cap. X, "Sexual
Patterns in the Prison Ccmmunity",
(141) O auxilio m6tuo entre pacientes bem descrito num artigo j
antigo de William Caudillo Ver WILLJAM c.won.L, F. REoLIca, H. Gn-
MOllE el E. BII.ODY, Social Structure and Interaction Processes on a Psy-
cbiatrtc Ward, AmericQ1t 10umal 01 OrthopsychiaJry, XXII (1952), pp.
314-34.
(142) Para cutre tratamentc dessa ver OTl'O VON MalINa
e $TANLEY KINa, Removating the Mental Patient, New York, Russell
SJ>go Fowidation, 1957, ''The Sick Help tbe Sicker", pp. 107-9.
227
/
mente aqueles que.esse paciente especfico nao tera recebido
de modo tao completo sem o ajudante. O aspecto nteres-
sante que, para o observador ocasional, a relaco se dava
ero apenas urna direco: a pessoa ajudada nao dava urna
compensaco vsfvelw. Alm disso, como os dais partici-
pantes estavam relativamente "sem contato", o perodo entre
os servicos especficos nao era preenchido com nteraco
socivel de companheirismo, embora houvesse muita opor-
tunidade para ela.
Os intercambios sociais no hospital se, caracterizavam
pelos poucos recursos que os pacientes tinham para expri-
mir consideracao e ajuda mtuas. Essa era urna dificuldade
das condces limitadas da vida no hospital, oficialmente
reconhecida, pois os cartes de Natal e os materiais para os
presentes do Dia de Saint Valentine podiam ser usados
pelos pacientes no edifcio de recreaco, de forma que tives-
sem algo para enviar aos outros. Portante, como seria de
se esperar, alguns dos ajustamentos secundrios praticados
no hospital eram planejados para conseguir bens que, por
sua vez, pudessem ser dados a outros - em resumo, bens
rituais
l 44
Os refeitrios dos pacientes constituam urna fon-
te de tais bens rituais, pois quando havia frutas portteis -
laranjas, macs ou bananas - os pacientes as levavam para
as enfermaras, em vez de come-las, nao apenas como bens
pessoals e como meio para fazer econmicas, mas
tambm como algo que poderla ser dado a amigos. De
forma semelhante, no edifcio de recreaco, uro homem po-
deria aceitar um cigarro de fbrica e responder a gentileza
com urna laranja, urna troca econmica justa, mas realizada
com o esprito de pessoas que nao estavam preocupadas
coro essa equivalencia mesquinha. Ao entrar na fila para
repetir a refelco, uro paciente podia perguntar a seus com-
panheiros de mesa se poda trazer algo para eles; em troca,
estes poderiam oferecer-lhe sal, pimenta ou accar que, de
outra forma, teriam levado consigo. Ao receber bolo e doces
nas reunies sociais do edifcio de recreaco, uro paciente
podia embrulhar parte do que recebera para lev-lo a um
amigo que nao tinha tido licenca para ir a festa. o tabaco
distribuido pelo hospital era tambm usado dessa forma.
Em resumo, o sistema do hospital era usado para a obten-
l;;ao de bens rituais.
O papel ritual dos cigarros era muito interessante.
Alguns pacientes, principalmente os que estavam h pouco
(143) Em alguns casos, observe que o "ajudante" tentava obter
concesses homosscxuais da pessoa ajudada, mas nao tenho prevas de
que isso rosee comum.
(144) Talvez, atravs da falta de bens rituais, possarnos compreen-
der, pelo menos em parte. a prtica antes mencionada de dar acs amigos
pequenas quantias em dinhero.
228
tempo no hospital, se davam ao luxo de oferecer cigarros,
como se faz no mundo externo, embora isso criasse proble-
mas: um paciente, embora com seu maco de cigarros, mui-
tas vezes aceitava um cigarro que fosse oferecido. (Conheci
uro jovem que se gabava de ser capaz de conseguir cigarros
dos outros, apresentando um cigarro seu quando se aproxi-
mava uro paciente menos sabdo.P") Permitir algumas "tra-
gadas" era urna cortesia comum entre companheiros, da
mesma forma quedar o "toco" do cigarro. (Os tocos eram
tambm um dos bens rituais importantes que os auxiliares
usavam para agradar pacentes.)
Nas enfermarias "atrasadas" de pacientes velhos, mu-
dava a medida de valor ritual. Aqui, era muito pouco pro-
vvel que algum, a nao ser talvez um auxiliar, desse a um
paciente um cigarro inteiro de fbrica. Alguns dos pacien-
tes nao podiam enrolar os seus cigarros e dependiam de
pacientes mais hbeis para essa tarefa; enrolar os cigarros
era um favor, as vezes solicitado coro a apresentaco do
"material" ao ajudante, e as vezes apresentado sem um pe-
dido anterior. Um toco de um cigarro feto era procurado
por alguns pacientes, e oferecido por outros - moeda ceri-
monial que raramente tinha valor em outras partes do hos-
pital. De modo geral, um cigarro de fbrica afastava um
cigarro feto a mo, pos este era desprezado quando 0 pri-
meiro era obtido. Encontrava-se um tipo de relaco de cari-
dade pelo qual os auxiliares e pacientes desenvolviam pes-
soas predletas para suas concesses de cigarros. Uro pro-
tegido mudo, que desejasse fumar, ficava de p diante de
seu protetor quando este acendia um cigarro de fbrica
ou j estava fumando um deles. O "pedinte" esperava at
que o cigarro fosse fumado at o ponto ero que lhe seria
entregue. As vezes, ele tambm ajudava outro paciente,
passando-Ihe o toco de cigarro que tinha recebido, depois
de fum-lo at o ponto que considerava adequado. O ter-
ceiro a fumar O cigarro muitas vezes precisava usar um
alfinete para impedir que o cigarro queimasse sua mo.
Lancado ao chao, o cigarro era as vezes recolhido por uro
paciente que o achava muito pequeno para ser fumado, mas
com tamanho que ainda permitia que tirasse o resto de
(145) Isso deve ser contrastado com o destino social de cigarros
em alguns campos de prisioneiros de guerra. Veja-se RADPORD, op. cu.,
pp. 190-91:
"Lego depois da captura, as pessoas compreendiam que, diante da
quantidade limitada de bens e da sua qualidade, era indesejvel e desne-
cessrio dar ou aceitar presentes de cigarros cu alimento. A 'boa ven-
tade' se transformou num ccmrcio, como forma mais justa de aumentar
a individual".
Posso acrescentar que o hbito civil de pedir um fsforo ou ofere-
ce-ic tendia a ser muito reduzido no hospital; o fogc de um cigarro j
aceso era, comumente, aquilo que Se pedia, embora bouvesse muita pro-
balidadc, em algumas enfermaras, de que o indivfduo solicitado tivesse
fsforos.
229
. ;'
tabaco que continha. Algumas enfermarias "atrasadas" eram
organizadas de tal forma que um nico cigarro passava,
rotineramente, por. tres ou quatro pessoas,
No entanto, um tratamento completo do papel dos ci-
garros nos leva para alrn das relaces particulares de com-
panheiros e de igrejinhas, para urna consideraco do status
do paciente como tal, e especialmente para urna considera-
f:jao das exigencias que urna pessoa poda fazer a outra, ape-
nas em virtude de ambas serem pacientes. Quase todos os
pacientes no hospital, com a exceco de alguns poucos pr-
-adolescentes, formavam um nico sistema de cigarros que
inclua o direito de pedir e a obrigaco de dar fogo de um
cigarro aceso
146
surpreendente que os pacientes nas pia-
res enfermarias, tao doentes que h anos estavam mudos,
to hostis que recusavam a oferta de um cigarro, e to dis-
trados que esqueciam de apagar um cigarro que tinha
comecado a queimar suas mios, observassem esse sistema.
Evidentemente, urna das funees do sistema era que pou-
pava aos pacientes a necessidade de pedir fogo a um
auxiliar.
Tal como ocorria coro o sistema do hospital, as tarefas
eram utilizadas, nao apenas para alguma coisa que era pes-
soalmente consumida ou trocada, mas por alguma coisa que
seria dada por sentimento de solidariedade. Os homens que
trabalhavam nos viveiros do jardirn. podiam dar flores as
pessoas da administraco de que mais gostavam; os que tra-
balhavam na cozinha podiam levar alimento para a enfer-
maria, a fim de d-lo a amigos; o homem que trabalhava
na quadra de tenis e recebia algumas bolas em pagamento
podia d-Ias a seus amigos prediletos. Nas enfermarias ero
que o caf j era servido misturado ao leite - urna priva-
f:jio considervel para os que preferiam caf preto - os
pacientes que trabalhavam na coznha podiam dar a seus
companheiros o caf por estes preferido. Os pacientes que
ajudavam a preparar os saquinhos de amendoirn. que seriam
(146) O fato de dar e receber fogo para cigarros indlcava urna rea-
!ro especial; o gesto atravs do qual se comprovava a existencia de urna
retacso pareca ser o seu nico contedo, de forma a constituir urna es-
pcie de re1a!ro ritual. Um pouco menor do que o crculo de cigarro
era a rede de pacientes que "trocavam olhares" quando se encontravam
nos pties do hospital. Quando os pacientes de ambos os sexos e de
qualquer Idade se cruzavam nos ptios, e quando ambos podiam saber
pela aparencia do outro que este era um paciente, as vezes ocorrta urna
saudacac - um snal com a cabeca, um bom dia, ou urn olhar orientado
e alegre. Essa saudacjo tpica de locais rurais na sociedade oc-dental,
embora, nestas, todas as categoras de pessoas possam participar, enquanto
que, no hospital, havia tendencia para que dela particpassem apenas os
pacientes. Quando deis pacientes que no se conheciam se encontravam
fora do hospital e um sabia que o outro era um paciente porque o vira
l, propunha-se e problema de saber se ambos tinham o dreto e a obri-
ga!ro de se cumprimentarem. A deciso final pareca determinada, em
parte, pelo fato de haver ou nao outras pessoas presentes que poderiam
desejar saber qual a base para o cumprimento.
230
dados aos pacientes quando fossem a uro jogo fora do hos-
pital dariam os que sobrassem aos amigos.
possvel mencionar outra fonte de bens rituais: ali-
mentos, cigarros e dnheiros que os parentes levavam aos
pacientes. Nas poucas enfermarias em que havia elevado
esprito de cooperaco, os presentes eram distribudos ime-
datamente aos outros internados, e por alguns momentos
enchiam a enfermaria coro doces e barras de chocolates.
J sugeri que as condices mdias de vida para os pa-
cientes no Hospital Central apresentavam urna perda de
bens rituais e levavam a criaco desses bens a partir dos
materiais disponveis, Aqui, preciso mostrar um paradoxo,
Alguns criminologistas j disseram que as regras criam a
possibilidade de infraces e, por isso, de subornos, Assim,
possvel dizer que as restrices podern criar desejo ativo, e
o desejo ativo pode levar urna pessoa a criar meios para
atende-lo. Tais meos podem ser consumidos pessoalmente e
podem ser negociados; podem tambm ser dados como t:ro-
vas de consideraco aos outros. Por exemplo,em murtas
enfermaras fechadas pelo menos um ou dois pacientes rece-
biam uro jornal dirio. Depois de ler o jornal, o seu dono
tendia a lev-lo embaixo do braco ou a esconde-lo na enfer-
maria; durante a manh, poda emprest-lo a seus amigos.
A falta de material de leitura para a enfermaria era o seu
bem ritual. De forma semelhante, uro paciente que cense-
guisse permisso para barbear-se com o equipamento da
enfermaria num dia nao previsto pelo. horrio poda, fre-
qentemente, conserv-lo por mais tempo a fim de que um
amigo tambm pudesse fazer a barba.
Um exemplo da criaco de "licencas" pelas restrices
pode ser encontrado nas prticas de namoro no Hospital
Central. Quando urna pessoa do par ficava fechada numa
enfermaria, a outra podia enviar mensagens, cigarros e do-
ces, desde que conseguisse o auxlio de um colega de enfer-
maria do namorado e que tivesse liberdade para andar
livremente pelo hospital. Alm disso, podia tambm, ao
ficar silenciosamente num edifcio vizinho, conseguir um
contata visual coro o namorado, Se conhecesse os direi-
tos de movimento do grupo a que pertencia o namorado
que tinha perdido a Icenca para andar livremente, era p o ~
svel acompanb-Io ao passar da enfermaria para outro edi-
fcio. No entanto, quando os dois tinham perdido a licenca
para andar pelo hospital, ou quando ainda nao a tinham
obtido, que seria possvel notar cadeias realmente com-
plexas de contato. Por exemplo, urna vez vi um paciente
fechado numa enfermaria empregar o recurso padronizado
de jogar, pela janela, certa quantidade de dinheiro num
saquinho de papel, para que uro amigo o pegasse na chao.
De acordo com as instruces, o amigo levou o dinheiro
231
. ;'
para a cantina dos pacientes, comprou algumas batatas
fritas e caf e, tambm num saquinho, levou isso para urna
janela gradeada onde a namorada do primeiro podia peg-
-lo. Como se pode ver, para os poucos pacientes colocados
nessa posico, o hospital oferecia um tipo de situaco de
jogo, em que a pessoa poda enfrentar as autoridades, e
algumas das relaces que se desenvolviam pareciam de-
correr do fato de os participantes apreciarem a manutenco
da "trama".
Embora a transmisso de urna gentileza de urna pessoa
para outra pudesse ser mediada pela assistncia de urna ou
at de duas pessoas, as correntes de medaco no Hospital
Central nao pareciam ser maiores do que isso. Embora pe-
quenos conjuntos de amigos pudessern agir como sistemas
de transporte, e embora a maiora dos pacientes com lcenca
para andar pelo hospital pudessern ser participantes, como
uro todo os pacientes nao constituam um sistema nico sob
esse aspecto, pois, coro a exoeco do fogo para cigarro,
urna pcssoa podia pedir coisas a determinados pacientes
amigos, e nao a qualquer paciente como tal.
J sugeri que as restrices criam a possibilidade, nao
apenas de a pessoa conseguir super-las, mas tambm de
fazer com que os amigos as superem. Existe urna outra
forma pela qual as condices restritivas de vida criam seus
bens para intercambio econmico e social: quando as pes-
soas nao sabem o que provvel que aconteca coro elas,
e se nao trn inforrnaces quanto a maneira de "sair" de
urna atuaco onde isso pode significar a sobrevivncia psi-
colgica, a informaco se torna uro bem decisivo, e quem
pode transmit-la est numa posico favorvel nos sistemas
de intercambio social e econmicoist. 'S compreensvel, por
isso, que os companheiros em todas as instituces totais
dem ajuda mtua atravs de "instruces"; tambm com-
preensvel que no Hospital Central, tal como nas prses, a
equipe dirigente tenha desejo de separar os novos inter-
nados dos mais antigos, para que os novas, atravs de ami-
zade ou intercambio econmico, nao aprendam os "truques"
do "oficio".
IV
Os elos particulares at aqui considerados constituam
urna classe importante de davam as bases
para o intercambio social extra-oficial. Resta considerar o
(147) Este tema apresentado e sistematicamente desenvolvido num
artigo muito til de RICHARD MCCLEERY, Communication Pattenls as
Bases of Systems of AuthoritY and Power,. em S.S.R.C. Pampblet N.o
15, op, cu., pp. 49-77.
232
outro tipo importante - o das relaces de proteciio. Penso
que, na maora dos casos, tais relaces de proter;ao eram
mais estveis que as particulares.
No Hospital Central, havia dais tipos oficiais bsicos
de organzacc em que o paciente era localizado. Um deles
era o "sistema de enfermaras", formado pelo local de res-
dncia, a supervso a recebida, bem como as relaces com
outras e diferentes enfermarias das quais o paciente tinba
vindo ou para as quais poderia ser enviado. O outro era o
"sistema de tarefas" atravs do qual um paciente deixava
a enfermaria e, durante todo odia ou parte deste, passava
para a superviso da pessoa da equipe dirigente para a
qual trabalhava ou da qual recebia um dos vrios tipos de
terapia.
Como j foi sugerido antes, a teoria do hospital era
que, desde que, o estabelecimento atendia a todas as neces-
sidades dos pacientes, nao havia razo para que fossem
pagos, pelo hospital, pelo trabalho que faziam. A disposi-
c;ao para trabalhar gratuitamente para o hospital era cons-
derada, na realidade, como um snal de convalescenca, um
sinal de interesse em atividade socialmente construtiva,
assm como o traba1ho era definido como teraputico. No
entanto, fosse pelo desejo de agir de acordo com os padres
civis, fosse para conseguir disciplina e motivaco, as' pes-
soas da equipe dirigente que recebiarn os pacientes sentiam-
-se obrigadas a "mostrar seu apreco" por "seus" pacientes.
E um funcionrio que nao dernonstrasse esse tipo de con-
sideraco pelos seus clientes poderia precisar mostrar, 00
fim do ano, uro menor nmero de pacientes que participa-
vam dessa atividade,
A principal regala concedida aos que trabalhavam era o
direito de sar todos os dias da enfermaria durante o pero-
do de trabalho .:- de trinta minutos a seis horas - e o di-
reito de perodo ocasional de repouso durante as horas de
trabalho, a fim de ir a cantina ou as festas do edifcio de re-
creaco. A regra tradicional no hospital era que a liberdade
para andar pelos ptios era dada apenas aos que, com o
trabalho, pagavam por ela. (Na poca de realizaco deste
estudo, a regra estava senda modificada - para grande
desgosto de alguns funcionrios que temiam que, com isso,
fossem incapazes de manter a disciplina dos pacientes sob
sua responsabilidade. Os pacientes do servco de admisso
pareciam capazes de obter liberdade de circulaco pelo hos-
pital sem precisar fazer mais do que trabalho simblico, e
os pacientes dos servcos de doentes crnicos estavam con-
seguindo, cada vez mais, ter essa liberdade sem realizar um
trabalho para o hospital.'
A direco do hospital dava urna base oficial para o sis-
tema de proteco atravs da distribuco de cigarro de papel
233
/
'. -
e ao pessoal encarregado dos pacientes, que redis-
tnb.wam. esses bens, urna on duas vezes por semana, aos
de que estavam encarregados, Alm dsso, por
ccasrao d? Natal, 08 materiais da festa e pequenos presen-
tes eram as vezes entregues aos funcionrios, e os pacientes
esperavam que a pessoa para a qua! trabalhavam darla pelo
menos festa anual com refrigerantes e presentes. Para
essas a pessoa da equipe dirigente poda, oficial-
mente, pedIr. sorvete, de ponche de frutas, e
bolo (fomecdo pela padaria do hospital), sem que preci-
sass.e pagar por ISSO, mas quase sempre o cbefe se senta
obrigado a esses presentes coro a compra de
outros bens ,(o que fazia por sua conta) , Os pacientes se
tornavam JUIZeS severos da qualidade desses bens: um sor.
vete ou bolos comprados fora do hospital,
recebiam melhor qualificaco por esses consumidores muito
capazes de crtica; o ponche padronizado do hospital fazia
com o chefe perdesse pontos na classificaco,
Alero regalias semi-oficiais, o chefe do servco
dava outras, esperadas pelos pacientes. Os tra-
balhadores muito bons de um chefe de servco esperavam
ganhar de vez .quando pacotes de cigarros, Coca-Cola da
maquina automatca, roupas usadas, troco de compras na
e as vezes moedas de dez ou vinte e cinco centsl48.
Alem regalas materiais, os trablhadores constantes
ou os de as vezes esperavam que o
chefe do servico interferisse em seu favor, ajudando-os a
obter urna tarefa desejada de residencia, um dia na cidade
ou reduco de penalidade por ter sido apanhado na
gresso de alguma regra. Outro favor esperado era ter o
colocado na lista para os bailes locais ou exibces
de filmes, bem como para jogos externos de baseball. (O
conh.eclmento. de que pessoa da equipe dirigente
confava murto num paciente para a realizaco de
uro presumivelmente influenciava a maneira pela
qual sena considerado por outras pessoas da administra-
Finalmente, os pacientes as vezes esperavam urna
reduco na distancia social entre eles e seus chefes de ser-
vco, maior cordialidade e delicadeza do que poderiarn espe-
rar de outras pessoas colocadas em situaco hierrquica
sernelhante.
O complex? do era significativo para este
c.aso. Uro dos smbolos mais seguros de status que diferen-
Clava o pessoal da equipe dirigente dos pacientes com
lcenca para sair do hospital era o fato de poder 00 nao
(148) Um com um d(JS "melhores" servrcos no hospital _
levar do edlfcio da adminis?,a!;80 central para outros tocata
do .hosPItal - .!iDha a fama de conseguir at oito dlares por mes com
gorJetas, mas nao tenho boas provas disso.
234
dirigir automvel, Isso era rigorosamente proibido para
quem quer que tivesse a posico de paciente. Conseqente-
mente, quem fosse visto na direco de uro carro poderia
ser considerado, a partir dessa regra, como nao-paciente.
Ero parte como resposta a sso, em parte. talvez como urna
causa disso, as pessoas da equipe dirigente tendiarn a andar
muito pouco, usando seos carros para quase todos os traje-
tos que precisassem fazer no hospita]l49. Ora, urna das rega-
lias especiais que urna pessoa da equipe dirigente poderia
dar a uro paciente era permitir que o levasse de carro de
uro ponto a outro do hospital; isso nao apenas dava maior
tempo de repouso entre urna tarefa e outra, mas tambm
prava de que gozava da estima e da confianca do seu chefe
de servico. Essa prova podia ser amplamente transmitida,
do banco da frente de uro carro, pois havia um limite aceito
de velocidadedentro do hospital, e urna tendencia dos pa-
cientes coro o direito de andar pelo hospital para notar
quem andava com quemo
Parte da proteco conseguida pelo paciente era, natu-
ralmente, uro subproduto do controle que precisava ter
para facilitar a ajuda que prestava ao chefe do servico, Por
isso, o paciente que estava encarregado da sala de poro que
era extra-oficialmente usada para 'armazenar instrum:ntos
para a conservaco dos patios, no apenas tinha sua cadeira
e sua mesa, mas tambm tinha, sob sua guarda, provimen-
tos de tabaco que distribua ao grupo de pacientes que,
extra-oficialmente, trabalhavam sob suas ordens. Portanto,
estava numa posico de protetor, De forma semelhante, o
paciente de confianca que dirigia a cozinha durante as festas
no edifcio de recreaco tinha chaves, e com elas a tarefa
de impedir que pacientes nao-autorizados entrassem na cozi-
nha. Portanto, estava numa posico que lhe permitia deixar
que uro amigo entrasse na cozinba para "experimentar" o
(149) Todos os lugares e todas as coisas que esto num hospital
psiquitrico parecem compartlhar com as picres enfermaras um ccns-
dervel sentido de isolamento, exlio e doenca ritual. Um cano parece
representar urna peca de equipamento secular que nao multo manchada
pelo local e que indica, claramente. a seguranca da Iiga!;o da pessoa
com o mundo externo e normal. Talvez o notvel nteresse das pessoas
da equipe dirigente do Hospital central em manter seus carros bem limpos
e brilhantes no possa ser inteiramente compreendido nem pelos baxos
preces para a limpeza, nem pelo seu deseic afetuoso de fazer com que
os pacientes recebessem algurn dinheiro. Posso acrescentar que urna das
fantasas de lberdade as vezes encontrada em pacientes era conseguir
uro carro novo, depois da alta, e vottar com ele para o hospital para
visitar os antigos companhercs e chefes. Esta fantasia as vezes se real-
zaya, mas pens que tsso olio ocorria com tanta freqllncla quanto seria
possvel. Eu poderla acrescentar tambm que, embora houvesse urna asso-
cia!;lio entre os carros muito caros (nao Cadillacs) e os quatro ou cinco
administradores de postes mzis elevados, e apesar de piadas de pessoas
de postos mas altos da administracc, mas que tinham carros velhos,
com os carros rnais noves e mefhores de alguns auxiliares, nao havia urna
eseocracso geral aparente entre a posi!rao na admnstraco e a marca
ou o ano do carro.
235
/
..
que iria ser depois servido. Aqu, evidentemente, havia urna
forma especial de "usar" a tarefa
150

Embora sempre houvesse algumas regalias que os pa-


cientes razoavelmente esperavam do trabalho coro determi-
nada pessoa da equipe dirigente
151
, alguns pacientes conse-
guiam "us-Ias" da maneira habitual. Na poca de Natal,
alguns pacientes que conheciam bem o hospital repentina-
mente se tornavam ardentes participantes de vrias tarefas,
combinando vrios servicos e vrias terapias. Quando che-
gaya o momento das comemoraces, podiam estar certos de
receber muitos presentes e participar de multas testas - na
realidade, tinham "urna estaco", no sentido debutante desse
termo. (Os chefes evidentemente nao se opunham a explo-
racao de sua benemerncia, pois urna festa de Natal com
poucos pacientes seria um problema para o espetculo rea-
lizado presumivelmente pelo trabalho 011 pela terapia, e.
alm disso, como j foi sugerido, um outro nome acrescen-
tado lista de pessoas que ocasionalmente compareceriam a
festa criava urna boa mpresso na adminstraco.) Alguns
pacientes crnicos, que julgavam que s conseguiriam a
liberdade de circulaco pelo hospital se se apresentassem
como voluntrios para trabalho constante, aceitavam um
servco, conseguiam a posico de liberdade de circulaco, e
depois aos poucos deixavam de comparecer ao trabalho,
supondo que nao seriam imediatamente denunciados, OU, se
sso ocorresse, nao seriam imediatarnente levados de volta
para as enfermarias. Outros trabalhavam durante certo tem-
po nurn servico, estabeleciam boas relaces com a pessoa
da equipe dirigente dele encarregada, e depois passavam a
trabalhar para outra pessoa, mas periodicamente se ap:-e-
sentavam ao antigo chefe para pedir tabaco ou dinheiro, e
dessa forma tentavam usar a pessoa, em vez de "usar" a
tarefa.
Nas enfermarias "atrasadas", ande muitos dos pacien-
tes apresentavam mareante resistencia a relaces sociais co-
muns, os auxiliares tinham uro ou dois "pacientes trabalha-
dores" que poderiam ser usados como fonte constante de
ajuda no controle da enfermara. Ero tais casos, os deis
sistemas, e de enfermarias e o de tarefas, ccnvergiam, e o
paciente trabalhava para a mesma pessoa que tinha o di-
reito de vigilancia sobre ele. Em tais situaces, o paciente
que trabalhava tinha a certeza de receber urna corrente con-
(150) SYKES, Corruption of Authority, op. cit.; pp. 260-61, analisa
esse problema scb o ttulo "Corruption by Default".
(151) Compare-se Isso ao sistema de "regalias", caracterstico da
ligao;ao entre a dona da casa e a empregada domstica, sobretudc entre
donas de casa do Sul dos Estados Unidos e empregadas negras.
236
tnua de favores, pois as restrices da vida na enfermaria
atrasada criavam um grande nmero de regalias
152
Os quar-
tos particulares e semiparticulares tendiam a ser um direito
dos pacientes que trabalhavam; as compras fetas na can-
tina, para os auxiliares, seriam recompensadas com uro
cigarro, ou no caso de refrigerantes, com garrafas vazias
- que na cantina valiam dois cents cada urna; os auxiliares
podiam dar a um paciente o direito de ter fsforos e arru-
mar suas roupas todas as noites; quando o paciente lhe
pedia fogo, o auxiliar responderia imediatamente e, como
ato especial de conanca, dara o seu isqueiro para o pa-
ciente, de forma a reduzir os aspectos de submsso do
pedido; o controle de roupas e listas de recreaco tambm
dava aosauxiliares alguns favores que poderiam distribuir.
Deve-se acrescentar que a relaco de chefia no era
a nica base para favores entre a equipe dirigente e o pa-
ciente; apareciam relaces particulares de "companheiris-
mo", nao ligadas a tarefas, sobretudo (ao que parece) entre
alguns auxiliares jovens e alguns pacientes tambm jovens,
pois a solidariedade combinada de grupos de idade, sexo e
cIasse operria as vezes tendia a superar as distinces d.a
Quase todos os auxiliares precisavam acei-
tar o tratamento de "vec" por alguns pacientes e o trata-
mento "annimo" por outros, e, da mesma forma que ins-
trutores de atletismo, bombeiros, guardas e policiais, muitas
vezes estavam dispostos a brincadeiras pesadas com pacien-
tes que tvessem liberdade de circulaco pelo hospital. Cito
um caso, tirado de minhas notas de campo:
Noite de cinema. O carro da pclcia passa lentamente pelo
prdio do cinema, amedida que os pacientes se retiram, a fim de
assegurar urna safda ordenada. O carro diminui ainda mais a
marcha e pra; o policial observa o grupo de pacientes que pro-
curam as pacientes, e identifica um paciente com liberdade de
circulaco, bem conhecido e muito simptico. O paciente sada
o policial, tal como o faria com um amigo:
Paciente: Oi!
Policial: Vi voc ontem anoite (no baile dos pacientes);
se voc dancasse mais, acabaria indo dormir com elas.
Paciente (despedindo-se): Deixa disso.
(152) Uma boa epreseatacjo de favores nas enfermarias pode ser
encontrada em BE.LXNAP, op, cu., pp. 189-90.
(153) Esses sao os fundamentos do que John Kitsuse denominou
"alianpa masculina". Uma til do problema pode ser encon-
trada em SYKEs. Corruption of Autbority, op. ctt., "Corruption tbrough
Friendsbip", pp. 159-60. Ver tambm HuOLD TAXEL, Authority Structure
in a Mental Hospital Ward, Tese de mestrado, indita, Departamento de
Sociologia, Universidade de Chcago, 1953, que mostra (pp. 62-063) que
os pacientes procuram os auxiliares para escapar das rearas, enquanto as
enfermeiras atuam de forma a impor as mesmas regras, e (p. 83)
existe um acorde tcito, segundo o qual, sempre que possfvel, o auxiliar
deixar de Impor as rearas ao paciente.
237
/
Considerando-se que o auxiliar tinha controle arbitrrio
de multas das coisas de que os pacientes precisavam, seria
de esperar que a solidariedade paciente-auxiliar (fora da
relaco de proteco) desse urna base para a troca de favo-
res, do que cito um exemplo de minhas notas de campo:
Estou almocando com um paciente-amigo num dos
grandes refeitrios de pacientes. Ele me diz: "A comida aqui
boa, mas nao gosto de sahno (enlatado)". Pede licenca,
joga o resto de alimento na lata de lixo, e vai para a seco
de dietas da linha de alimentos quentes, e volta com um
prato de ovos. Sorri coro ar de caceada e conspiraco e diz:
"Jogo bilhar com a auxiliar que toma conta disto"154.
Embora muitos desses favores, oficiais ou particulares,
fossem levemente ilcitos, deve-se notar que alguns deles -
por exemplo, acender o cigarro com gentileza ou abrir rapi-
damente urna porta - eram apenas parte do dever do auxi-
liar, embora raramente recebidos. Por exemplo, nas enfer-
marias ern que os pacientes eram abrigados a ir ao refei-
trio tres vezes por dia, os auxiliares verificavam que seria
mais cmodo regular o fluxo de pessoas se -colocassem os
pacientes em fila, na porta da enfermara, quinze minutos
antes do sinal dado para a refeico, embora isso fizesse
coro que muitos pacientes fossem obrigados a ficar de p,
durante quinze minutos, sem nada para fazer, Os pacientes
que trabalhavam, ou que tinham ligaces especiais coro os
auxiliares, eram dispensados dessa obrigaco e iam para as
refeces depois dos outros, ou antes, o que permitia que
nao precisassem ficar esperando.
v
Mencionei tres maneiras pelas quais um indivduo
pode utilizar os bens ou servcos de outro: coerco par-
ticular, traca econmica e intercambio social. Cada urna
dessas tres maneiras tero seu conjunto de suposices e suas
condices sociais necessrias, No entanto, essa urna ima-
gem analiticamente simplificada. Cada urna dessas formas
faz exigencias quanto amaneira de o individuo apresentar
sua atividade aos outros. No entanto, na prtica real, vrias
bases para o uso de outra pessoa sao simultnea e rotinei-
ramente empregadas; a nica obrgaco manter a aparn-
ca da atividade, de forma que apenas um dos tres modelos
pareca determinar o que acorre.
(154) o mesmo paciente dizia que, sempre que ia A cidade, podia
parecer bem vestido com a rcupa cqui do hospital. pois pegava uma
nova de cada vez; antes da prmeira lavada, esse tecidc tem um
brilho que d uma aparncla de roupa de qualidade melhor e uma resls-
tnca que garante o friso da c:al:a.
238
Por exemplo, no contexto da relaco de protetor,
usualmente era fcil distinguir entre pagamentos: SOClalS e
pagamentos econmicos, em caS?s inte-
ressantes dificuldades. OUVl um auxiliar discutir com um
paciente quanto a quan.tidade de dirio que seria
necessria, como traca Justa, pelo dreito de fazer a barb.a
diariamente. Embora a discusso ocorresse antes de os dois
chegarem a um acord, exatamente esse tipo de inter-
cambio se transformava, depois de algum tempo, em ex-
presso nao-calculada de mtua. Al!I1 disso,
quando um chefe desejava a reahZ3:9ao .de novo
ou considerado no-adequado, havia dlSCUSSoeS previas de
regalas e pagamentos, o que introduzia um contrato eco-
nmico impessoal numa relaco alheia ao mercado'w.
A dstinco entre pagamentos econmicos e sociais in-
clui outros problemas. A expectativa de uro paciente dAe que
seu chefe faria com ele urn contrato puramente econorruco
para a lavagem de carro levava algumas pessoas.?a equipe
dirigente a pagar pela lavagem de carros que ja estavam
limpos, e assim simulavam urna prtica econmica por ra-
zes de apoio da relaco, Os que, segundo se su.pu-
nha, tinham pago por relaces sexuais com algumas pacien-
tes, eram um pouco condenados, da mesma forma que as
pacientes que supostamente "entrado no
pois, segundo se pensava, a atividade sexual significava
exclusivamente ligaco afetiva
l56,
e DaO venda explcita
151

Alm disso, pareca haver certa instabilidade: o que urna


vez era concedido como um gesto especial de consideraco
pcderia tornar-se, coro o tempo, urna expectativa padroni-
zada, aceita sem discusso, de forma que ocorna algo serne-
lhante a um processo regressivo - cada novo meio de mos-
trar consideraco se tomava rotineiro e, por isso, inefi-
ciente, como um sinal de consderaco, e precisava ser
(155) o problema oposto, o da troca econmica ser restrita a par-
ticipantes em relaco de apelo, tem sido freqentemente descrito em es-
tudos de sociedades no-letradas, Ver. por exemplc, C. M. ARENSBERG,
The Irish counmman, New York. Peter Smitb, 1950, pp. 154-57;
op. cit., p. 97. Nas comunidades da Ilha Shetland, alguns CUI-
dadosamente razem pelo menos algumas compras em todas as 10Jas,. a
firn de nao ofender pessoalmente o lojsta. O fato de nao comprar C015a
algurna nurna loja local indica que a pessoa "se afastou" do seu pro-
pnetrc.
(56) Poder-se-la acrescentar que, nos hospitals a
titui:o e o que percebido como "ninfomanta" pode ter uma mflunCJ8
desoranizadora equivalente na validade do sexo como um de
relac;:o reciprccamente exclusiva; nos dois casos, um homem
inadequado pode conseguir ser aceito sexualmente por determinada mu-
Iher, e por razes erradas.
(157) SYKES, Society 01 Captves, pp. 93-95,. suaere que !la prislo
existe urna grande amplitude de ecsas que podertam ser vendidas
destmamente, mas que os internados acham que nio devem ser
e que O' mau uso do mercado leva um mternado a ser socialmente:
marcado: "(. .. ) o preso que vende quando deve dar chamada nego-
ciante ou msscate",
239
complementado por novas regalias. E urna vez que urna
regalia se tornava inteiramente aceita como dev.da, a sua
ausencia poderia provocar comentrio direto e explcito.
Por exemplo, quando um grupo se reunia num baile comia
todos os doces e bolos preparados para a festa, os auxiliares
da cozinha se queixavam abertamente a administraco por
terem perdido o que lhes era devido; por isso, para evitar
problemas, os auxiliares da cozinha tinham lcenca para
separar "05 restos" antes de servir o alimento.
Era possvel encontrar outras combinaces tcitas de
coerco, troca econmica e intercambio social. Correspon-
dente ao fato de que o dnheiro era dado de urna forma
ritual, e nao puramente econmica, havia o fenmeno de
pedir dlnheiro - urna prtica muito importante no sistema
de tracas de algumas sociedades. Os pacientes nao apenas
esperavam receber pequenos troces e cigarros, mas inicia-
vam o processo. Uro paciente procurava wn auxiliar pre-
dileto ou, as vezes, outro paciente, e pedia o "emprstimo"
de cinco ou dez cents para a compra de um doce, ou alguns
cents para completar o que seria necessrio para urna corn-
pra. O estilo do pedido muitas vezes deixava implcito que
a pessoa solicitada era um pouco "quadrada" e culpada de
urna "dura" respeitabilidade, o que por sua vez sugera que
isso era uro meo de exprimir distancia quanto a prpria
situaco e de elevar a condico de desvalia a urna condico
de respeitabilidade. Qualquer que fosse o seu sentido, o
pedido era uro caso em que os outros eram convencidos a
mostrar afetividade, mesmc antes de estarem preparados
para faz-lo.
Diferentes bases para usar os outros eram combinadas
ainda de outras formas. Uro problema no Hospital Central,
como em outras instituires semelhantes, era que, ao dar
aos auxiliares a obrigacao altrusta de fisicamente dominar
os pacientes que poderiam ferir-se ou ferir os out ros, dava-
-se urna cobertura adequada para coerco particular. Os pa-
gamentos econmicos e sociais tambm chegavam a escon-
der dsposces nominalmente estranhas a ambos os tipos
de pagamento. Quando uro paciente comprava o servico de
outro atravs de um cigarro ou de urna "tragada", o com-
prador as vezes realizava a transaco de maneira autori-
tria, dando a irnpresso de conseguir mais prazer com o
fato de obrigar o outro paciente a realizar uro ato subser-
viente do que com o servico propriamente dito. Os auxilia-
res paternalistas de velho estilo nas enfermaras "atrasadas",
antes de dar a um paciente as balas compradas com os fun-
dos do paciente na cantina, as vezes faziarn algumas "goza-
at que o paciente fizesse alguns sinais humilhantes
de pedido, ou afirmasse que realmente desejava aquilo que
o auxiliar iria dar-lhe. O fato de dar tocos de cigarros, tanto
240
I
por auxiliares como por pacientes, era tambm usado a:s
vezes para humilhar o que os recebia. Da mesma forma,
quando urna organizaco benecente organizava testas
para os pacientes no edifcio de recreaco, e no intervalo
distribua cigarros de fbrica a cada paciente, este ficava
na posico de receber esmolas de algum que nada lhe
devia. O grande desejo de cigarros de fbrica fazia com que
quase todos os pacientes aceitassem tais presentes; no en-
tanto, no caso de pacientes novos, ou daqueles que estavam
acompanhados por visitantes, os olhares de ressentimento,
sarcasmo mal disfarcado, ou vergonha, sugeriam que no
havia um esquema adequado, ou pelo menos um esquema
de auto-respeito, em que essa atividade pudesse ser co-
loada
l 5S

Finalmente, evidente que qualquer meo utilizado


para usar os bens ou servcos de outra pessoa poderia ser,
e era, as vezes, empregado com malcia e m f, de forma
que um jogador poderla ser tapeado, um comprador pode-
ria ser enganado ou um amigo poderla ser explorado. (Est
claro que, teoricamente, mesmo urna pessoa que julga nao
estar contribuindo. de forma alguma para os fins de outra,
e que no o faria se estivesse consciente disso, pode deseo-
brir que involuntariamente contribu para os planos .dessa
outra.)
O problema que todo setor da vida social e, mais
especificamente, todo estabeleclmento social fornecem o
ambiente onde se apresentam aparncias que permitem o
uso de outra pessoa, e combnaces caractersticas de tais
disposices sao controladas de maneira oculta159. Precisa-
mos estudar essas unidades de aparencia e realidade
l 60
Eu
gostaria de acrescentar que, considerada determinada enti-
dade social como ponto de referencia - urna relaco so-
cial, uro estabelecimento social, um grupo - podemos exa-
minar as exigencias extra-oficiais que determinado partici-
pante pode fazer com relaco a outro - o que nos Estados
(158) _ Coabec duas pacientes, internadas h muito temoo. e que,
embora nao precrsassem de cigarros, eram tao gentis que aceitavam esse
oferta por deferencia, a fim de nao envergonhar o doador.
.. (159). As comb:na;:i5es de pagamentcs coercitivos, econmicos e so-
erais, precisam ser estudadas, a tiro de que possarnos empregar um esque-
ma para observar as diferencas e semeihancas entre varios pegamentos
- por exemplo, prebendas, tributos. gorjetas, graficaces, favores, pre-
sentes, cortesas, honcrrios, concesses, pilhagern, bnus, resgate, multa.
Deve-se lembrar que, na maorta das sociedades. a troca econmica nao
a forma mals importante de transferncia de bens, servccs e dnbe'ro.
(160) Em RALPH TuRNER, The Navy Disbursing Otcer as a Bu-
reaucrat, American SociologicaJ Revew, XII (1947), pp. 34248, encon-
tramos urna til descri!r8.0 de hist6ria de caso das vrias bases de nter;
cambio social. Turner dlst'ngue entre trs bases para a de
favores: padrees de amizade., amlzade simulada e, no senttmonto mais
tenue, .simples troce de favor; no entgnto, nos tres padres, as necees
de pedido formal, pagamento mpessoal e subcmo precisam ser manifes-
tamente afastadas. Ver tambm SVKES, Corruption of Authorfty, otr. ct.,
p. 262 (nota de rodap),
241
/
Unidos as vezes denominado o clout, e na Unio Sovi-
tica o blat de uma pessoa. , .
Desejo apresentar dois problemas referentes a vida
ntima no Hospital Central. ....
Em primeiro lugar, deve estar claro que urna descrico
da vida ntima de uma mstituico pode dar urna imagem
sistematicamente deformada. Na medida. em .que os. parn-
cipantes se Iimitam a ajustamentos pnmn?s (seja por
satsfaco, seja por incapacidade para construir um m.undo
diferente), a vida ntima pode ser representativa e
at pouco importante. Alm disso, os ajustamentos secun-
dros mais facilmente observados podem ser aqueles que
sao desenvolvidos e vivos, e estes, tal como ocorre no caso
do Hospital Central, podem ser praticados
por pequeno grupo de lderes bem ..
entre si. Sua conduta pode ter grande Importancia pa:a... o
estudioso, se este deseja saber como determinada nstituco
pode ser usada e como as instituices, de modo geral,
podem ser usadas; no entanto, ao a aII.tplitude dos
ajustamentos secundrios, o estudioso pode. de
como vive o participante mdio. necessaria-
mente focaliza a atividade de pacientes com Iicenca para
circular e com habilidades para fazer manipulaces, o que
d urna visao excessivamente rsea, tanto da vida dos pa-
cientes como uro todo, DO Hospital Central, quanto da
de suas tcnicas para alterar, extra-oficialmente,
as suas condices de vida.
O segundo problema geral que desejo apresentar rete-
re-se ao controle social e aformacc de relaces.
As dsposices sociais que permitem o intercambio
social e econmico evidentemente atuam de forma a asse-
gurar que o indivduo ser capaz de incorporar seu
plano de os esforcos dos outros, que multiplica a
eficiencia dos seus ajustamentos secundarios ou q?e
atuam a seu favor. Ora, evidente que, para que tats dis-
posces sociais possam ser preciso exercer
alguma forma de controle social, a firn de manter as pes-
soas dentro da ordem, para fazer com que ...
acordos e sua obrigaco de realizar favores e ce.nmomas
em favor dos outros. Tais formas de controle SOCIal cons-
tituiro ajustamentos secundrios de uro tipo muito espec-
fico - urna classe de ajustamentos subjacentes a uro grande
conjunto de outras prticas clandestinas e e
que ajudam a estabiliz-Ias.. E, . ponto da, vida
ntima dos internados em nsttuices totas, tas contro-
les precisaro ser exercidos pelos internados e pela
administra9ao. . ..
O controle, pelos internados, da equw.e de
totais apresenta formas tradlCIOn31S - por
242
exemplo, provocar "acidentes" para urna pessoa da admi-
a macca rejeico de certo tipo de alimento
162,
a Ientido intencional da produco, a sabotagem de siste-
mas de gua, luz e comunicaco, todos facilmente vulne-
rves a dos intemadosvs. Outras sances dos inter-
nados com relago a equipe dirigente podem apresentar-se
como "gozaco" individual ou "coletiva", ou formas' mais
sutis de desobediencia ritual - por exemplo, a tcnica mi-
litar de saudar um oficial de urna distancia muito grande,
ou com muita preciso, ou com excessiva Ientido, Uma
ameaca da adminstracao ao sistema global de disposces
clandestinas pode ter, como resposta, alguma al;aO extrema
- por exemplo, greves ou rebelies,
Existe urna nterpretaco popular, segundo a qual o
controle do grupo social de internados bem organizado e
forte, tal como ocorre no caso dos tribunais de 'canguru".
E, aparentemente, nas prises, a confianca de uro internado
com relaco aos ajustamentcs secundrios dos outros urna
base importante para a tipficaco sociaP64. No entanto, de
modo geral, as provas existentes sugerem que fraco o
controle social de outros internados pelos prprios inter-
nados. A ausencia de a!Jo de policamento clandestino da
vida ntima era caracterstica do Hospital Central-'", coro
a possvel exceco do Prison Hall
I66.
Quando um paciente da enfermara cometa alguma
falta, todos os pacientes dessa enfermaria sofreriam mais
prvaces; quando uro paciente com liberdade de crculaco
06I) Por exemplo, DENllRICKSON e TRaMAS, op. cit., p. 130.
(162) CANlINE e RAmER, op, ct., p. 4.
(63) tu, p. 10.
(164) Ver, por exemplo, a discusso de MORRIS G. CALDWELL, Group
Dynamics in the Prison Community, Journal 01 Criminal Law, Crimino-
logy and Police Sclenee, XLVI (1956), p. 651, "Right Guys", e GRESHAM
SYXES e SHELDON MESSlN6ER, The Jnrnate Social System, S.S.R.C. Pam-
phlet N.O 15, op. cit.> especialmente pp. 5-11.
(65) Nio considero o controle social exercldo pelos auxiliares com
acs seus ajustamentos secundrios pessoais. Por exemple, um
ex-paciente da Prison Hall dizia que l os auxiliares podiam aceitar gor-
jetas para especiais e no ter medo de denncias porque prepa-
ravam a lista de todos aqueles com quem tinham realizado
ilcitas; por rsso, um informante precisara enfrentar um registro de seas
culpas. :a certo que os pacientes das duas partes do hospital freqente-
mente exprimiam o sentimento de que, se acusassem um auxiliar por
crueIdade cu roubo, a equipe dirigente da enfermaria "se uniria", quaj-
quer que fosse a verdade. Aqu, interessante comparar o material sobre
cutre grupo que deve exercer ccercjo direta - a polcia - e os dados
que indicam o grande apoio de segredo que um policial d a cutre. Ver
WILLlAM Wl!:snn, Violence and the Police, American Joumal 01 Socio-
10gy, LIX (953), pp. 34-41, e Secrecy and the pclice, Social Porces,
XXXIV (1956), pp. 254-57. .
(166) O Prson Hall no Hospital Central, segundo alguna pacientes,
estava "organizado" na maneira mas extensa de prfsdes para nac-ccentes.
Ar, segundo se dieia, um auxiliar pcderia ser subordinado para enviar
secretamente uma carta ou trazer contrabando; havia movimento regular
de apostas; os "agitadores" estavam por cima; um grupO de internados
"dirigia. o local", e a greve de pacientes era empregada para Udar com
funCionArios que nio podiam ser controlados. Nio tenho
direta a respeito.
243

fugia e cometia algum crime, as condces de liberdade de


crculaco se tornavam, durante algum ternpo, mais severas
para muitos pacientes; no entanto, nesses casos em que a
aco de um fazia com que para muitos fosse mais difcil
conseguir "tratos" com a administraco, aparentemente nao
havia medidas de vinganca contra os transgressores'P. A!m
disso, a "seguranca" da vida ntima parecia fraca. Uro in-
ternado que decidisse fugir poderla, com seguranca, revelar
isso a um ou dais amigos, mas um grupo de cinco ou seis
nao merecia confanca no caso de informaco secreta. Em
parte, Isso se devia ao fato de que os psiquiatras da equipe
dirigente afirmavam que, no interesse de sua terapia, uro
paciente deveria contar tudo; devia-se fambm a urna ex-
tenso caracterstica desse princpio, pois muitos pacientes
pensavam que poderiam melhorar gua posico psiquitrica
ao denunciar seus amigos. Por isso, nao era surpreendente
ouvir uro funcionrio de recreaco dizer, com resignaco e
benevolencia:
vece sabe, sao como criancas pequenas. Lago que algum
faz alguma coisa errada, os outros vm contar.
Nem seria supreendente ouvir as seguintes palavras de
um dos pacientes mais empreendedores:
Durante a Srie [do Mundo], qualquer um pode fazer neg-
cic clandestino aqui na cantina. Nunca faco sso, porque aqui
h muitos espies, negros e brancos, e a gente nao pode ter
conanca em ningum. Se querc fazer urna jugada, telefono e
atarde algum vem busc-Ia. I
A ausencia de controle social informal e a j mencio-
nada ausencia de cooperaco ampla entre os pacientes
devem ser consideradas, em conjunto, como prava de fraca
organizaco social informal entre os pacientes, A psiquiatria
pode explicar sso com o argumento de que' os doentes
mentais, por definco, sao incapazes de manter ordem e
solidariedade comuns, uma expllcacc que, todavia, nao
explica muto bem a anomia em prses e ero alguns cam-
pos de concentraeo, De qualquer forma, interessante
procurar outras explicaces, Urna delas dira que os pacien-
tes do Hospital Central apresentavam pouca solidariedade
(167) Durante a pesquisa, um alcolatra internado, que muitos pa-
cientes consideram "rrttadtco", fu. com que duas estudantes de enferma-
gem, muito aceitas pelos pacientes. fossem beber com ele na comunidado
local. As mocas foram apanhadas e despedidas antes do trmino de seu
curso, enquanto o paciente voltou para uma enfermaria pior. Pensei que
o paciente sofreria ostrac1smo por esse ato; na realldade, embora multos
pacientes o condenassem em sua ausencia, aparentemente nio bouve
qualquer a ~ 3 0 contra ele por parte dos pacientes.
244
"reativa": em vez de se unirem para sustentar sua posi9
ao
de pacientes contra o mundo tradicional, procuravam, em
igrejinhas e dades, definir-se como normas, e definir mu-
tos dos outros 'pacientes como loucos. Ero resumo, poucos
pacientes sentiam orgulho de serem pacentes-", A solida-
riedade reativa tornava-se ainda mais fraca pelo "fatode que
era difcil definir todas as pessoas da equipe dirigente como
duras e coercitivas, ainda que as condces na enfermaria
constantemente apresentassem tals caractersticas.
VI
Aa descrever a amplitude de ajustamentos secundrios
empregados pelos pacientes no Hospital Central, tentei criar
conceitos com os quais fosse possvel descrever, tambm,
ajustamentos secundrios em outros estabelecimentos. A
unidade de descrco foi determinada por uro interesse por
anlise comparativa, e nao por drama. Assim, o fluxo da
atividade dos pacientes no Hospital Central foi dividido em
pecas pequen as e independentes, o que permitiria a compa-
raco, Por isso, pode ficar a impresso de que os pacientes
passavam o dia todo em estratagemas pueris e gestos tolos
que permitissem melhorar o seu destino, e que nada existe
de incoerente entre essa exlbico pattica e nossas noces
tradiconais do doente mental como "insano". Por isso de-
sejo dizer que, na prtica real, quase todos os ajustamentos
secundrios descritos eram realizados coro um ar de decso
inteligente e realista, suficiente, urna vez conhecido o con-
texto global ern que se manifestavarn, para fazer com que
um estranho se "sentisse em casa", numa comunidade
muito mais semelhante do que diferente das outras que j
conheceu antes. Existe uma.conhecida expresso que diz ser
impossvel fazer urna separaco ntida entre pessoas normais
e doentes mentis: ao contrrio, h uro continuo que vai
do cidado bem ajustado, num extremo, ao psictico total,
no outro. Preciso dzer que, depois de um perodo de acli-
mataco num hospital psiquitrico, a noco de um contnuo
parece muto arrogante. Urna comunidade urna comun-
dade, Assim como bizarra para os que dela nao partic-
pam, natural, ainda que indesejvel, para os que l esto.
O sistema de combinaces que os pacientes tm entre si
nao est no extremo de coisa alguma, mas d um exemplo
de associaco humana, que sem dvda deve ser evitada,
mas tambm registrada, pelo estudioso, juntamente coro
outros tipos de associaco que pode coligir.
(168) Isto Coi sugerido por WiIliarn R. Srnith, que realzou traba-
lhos (ainda nao publicados) sobre a solidariedade dos internados.
245
/
PARTE TRIS: CONCLUS6ES
1
Em todo estabelecimento social existem expectativas
quanto ao que o participante deve ao estabelecimento. Mes-
mo nos casos em que nao existe urna tarefa especfica, tal
como acorre em certos empregos de guarda-noturno a
organzaco exige certa presenca de esprito, certo reconhe-
cimento da sltuaco presente, bem como preparaco para
acontecimentos nao-previstos; na medida em que o estabe-
lecimento exige que seus participantes no durmam. no
servco, pede que estejam atentos a certas coisas. E, quando
o sono parte da expectativa, tal como acorre em casa ou
no hotel, h limites quanto ao local e quanto ao tempo
em que o sano deve acorrer, com quem e de que manei-
ra
169
E alm dessas exigencias ao individuo, grandes ou
pequenas, os dirigentes de todo estabelecimento tero uma
implcita muito ampla quanto ao carter que o
individuo deve ter para que essas exigencias sejam
adequadas.
, Sempre que estudamos um estabelecimento social veri-
ficamos urna discrepancia com esse primeiro tema:
camos que os participantes se recusam, de algurna forma
a aceitar a nterpretaco oficial do que devern dar e retira;
da organizaco e, alm dsso, quanto ao tipo de eu e de
que para si mesmos. Onde se espera
entusiasmo, havera apatia; onde se espera afeico, h indi-
ferenca: onde se espera freqilncia, h faltas; onde se
espera robustez, h algum tipo de doenca; ande as tarefas
devem ser realizadas, h diferentes formas de inatividade.
Encontramos inmeras histrias comuns cada urna das
quais , a seu modo, um movimento de Iiberdade, Sempre
que se impem mundos, se criam submundos.
JI
O estudo da vida ntima em instituices totais restr-
tivas tem algum interesse especfico. Quando a existencia
reduzida a um mnimo, podemos compreender o que as pes-
(169), No XV, quando na Europa os viajantes de carruagern
eram obr gados a car na mesma cama com um estranho os livros de
boas maneiras estabeleciam cdigos de conduta adequada ita cama. Ver
NORBERT ELlAS. tJber den Prozess Der Zvtltsaon, 2 vots., Basel, Verlag
Haus Zuro Falken, 1934, v. 11, pp. 219-21, "Vber das Yerhalten im SchlQ..
tmum", A rescetc da sociologa do sono, devo muito a trabalhos ainda
in.rlitos de Wilbelm Aubert e Kaspar Naegle.
246
soas fazem coro os aspectos mais importantes de sua vida.
Esconderijos, meios de transporte, locais livres, territrios,
bens para intercambio social e econmico - essas sao,
aparentemente, algumas das exigencias mnimas para a
construco de urna vida. Comumente, tais coisas sao aceitas
sem discusso como parte do ajustamento primrio de urna
pessoa; quando vemos que sao retiradas da vida oficial
atravs de barganhas, astcia, torca e trapacas, podemos ver
novamente sua signcaco, O estudo das instituices totais
tambm sugere que as organizaces formais tenham locais
padronizados de vulnerabilidade - por exemplo, depsitos,
enfermaras, cozinhas ou locais de trabalho muito especia-
lizado. Esses sao os recantos midos onde nascem os ajus-
tamentos secundrios e de ande comecam a infestar -o es-
tabelecimento.
O hospital psiquitrico constitui um caso especfico de
estabelecimentos em que a vida ntima tende a proliferar.
Os doentes mentais sao pessoas que, no mundo externo,
provocaram o tipo de perturbaco que fez com que as pes-
soas prximas a elas as obrigassem, fsica, se nao social-
mente, a a;ao psiquitrica. Muitas vezes essa perturbaco
estava ligada ao fato de o "pr-paciente" ter praticado im-
propriedades situacionais de algum tipo, ter apresentado
conduta fora de lugar no ambiente. essa m conduta que
traduz urna rejeico moral das comunidades, dos estabele-
cimentos e das relaces que tm 0- dreito de exigir a leal-
dade da pessoa.
A estigmatizaco como doente mental e a hospitaliza-
c;ao involuntria sao os meios pelos quais respondemos a
essas ofensas contra a adequaco. A persistencia do indi-
vduo na manifestacao de sintomas depois de entrar no hos-
pital, e sua tendencia para criar sintomas adicionais como
resposta inicial a essa nova situaro, j nao lhe podem servir
como expresses de desafeto, Do ponto de vista do paciente,
o fato de recusar-se a trocar urna palavra com a equipe
dirigente ou com os outros pacientes pode ser urna prova
muito boa de rejeico da lnterpretaco que a insttuco
d do que e de quem ele ; no entanto, a adminstraco
superior pode considerar essa expresso de alienaco como
exatamente o tipo de sintomatologia que a instituico deve
tratar, e como o melhor tipo de prava de que o paciente
deveria estar onde agora se acha colocado. Em resumo, a
hospitalizaco psiquitrica previne todas as manobras do
paciente, e tende a tirar dele as expresses comuns atravs
das quais as pessoas se recusam a aceitar as organzaces
- insolencia, silencio, observaces em voz baixa, ausencia
de ccoperaco, destruico maldosa de decoraco interior, e
assim por diante; tais sinais de desafeico sao entendidos
como sinais da adequaco da lgaco da pessoa coro a ns-
247
/
'-'.;'
tituico, Sob tais condices, .todos os ajustamentos sao
primrios.
Alm disso, a encontramos um crculo vicioso. As pes-
soas colocadas nas enfermarias "runs" verificam. que rece-
bem multo poueo equipamento -- suas roupas podem ser,
retiradas todas as noites, os materiais de recreaco podem
ser escondidos, e como moblia tm apenas cadeiras e ban-
cos pesados de madeira. Os atos de hostildade contra a
insttuico precisam valer-se de recursos limitados e inade-
quados - por exemplo, bater urna cadeira DO chio ou
rasgar urna folha de jornal de maneira a fazer o maior
barulho possvel. E quanto mais inadequado esse equipa-
mento seja para traduzir a do hospital, mais o ato
parece uro sintoma psictico, e maior a possibilidade de
que a administraco se considere justificada ao colocar o
paciente numa enfermara ruim, Quando um paciente se ve
fechado, despido e sem meios visveis de expresso, pode
precisar rasgar seu colcho, se conseguir faz-lo, ou escre-
ver coro fezes na parede - aces que a administracc con-
sidera como de acordo ccm o tipo de pessoa que precisa
ser fechada.
Tambm podemos ver esse processo circular nos bens
pequenos, ilcitos e sernelhantes a talsrns que os internados
usarn como recursos simblicos para se separarern da posi-
c;ao a que esto condenados. Penso que uro exemplo tpico
disso pode ser obtido em literatura sobre prso:
A roupa da priso annima. Os bens de urna pessoa se
limitam a escova de dentes, pente, cama superior ou inferior,
metade do espaco numa mesa pequena, urna navalha. Como na
crcere, o desejo de colecionar bens adquire extenso absurda.
Pedras, anis, facas - tudo que feito pelo homem e proibido
numa instituico humana - qualquer ccsa, um pente verme-
Ihc, um tipo diferente de escova de dentes, um cinto, tudo isso
procurado, ciumentamente escondido ou triunfantemente exi-
bido
170

No entanto, quando um doente mental, cujas roupas


sao retiradas todas as noites, enchc seus bolsos com pedacos
de mola e papel enrolado, e quando luta para conservar
esses bens, apesar do transtorno que criarn para os encarre-
gados de regularmente examinar seus bolsos, usualmente se
pensaque est apresentando uro comportamento sintom-
tico e caracterstico de pessoa muito doente, e nao como
algum que tenta separar-se do local em que foi colocado.
(170) CANTINE e RAINER, os, cit., p. 78, Compare com Isso as cenes
que os meninos pequenos guardam em seus bolsos; alguna desses itens
tambm parecem estabelecer uma distancia entre o menino e o lar.
248
A doutrina psiquitrica oficial tende a definir os atos
de alienaeo como psicticos - e essa
reforcada pelos processos circulares que o, paciente
a apresentar alienaco sob forma cada vez mars bizarra =-
mas o hospital nao pode ser dir!gido de coro essa
doutrina. O hospital nao pode deixar de exigir de seus par-
ticipantes exatarnente aquilo que exigido por outras o:ga-
nzaces; a doutrina psiquitrica
para evit-lo, mas isso nao ocorre coro os hospitas-.ConSI-
derados os padres da sociedade mas ampla, preciso que
haja pelo menos as retinas ligadas a alimentaco, lmpeza,
roupas, acomodaces para e de
fsicos. Consideradas essas rotmas, e preciso pedir aos pa-
cientes que obedecam a elas, ou lev-Ios a sso. preciso
fazer exigencias, e h demonstraces de decepco quando
uro paciente nao faz aquilo que se O nte.ress
e
em ver "movimento" ou "melhora psiquitrica depois de
urna estada inicial nas enfermaras leva a equipe dirigente
a estimular a conduta "adequada" e a exprimir decepco
quando uro paciente volta a "psicose". O paciente volta a
posico de algum ero quem os outros pcdem confiar" al-
gum que deve saber como agir corretamente. Algumas
dequac;5es _ ,a,s que, COffi? o mutismo e a apaa,
nao perturbam e ate facilitam roanas .enfermanas -
podem continuar a ser percebidas
sintomas, mas. de modo geral, o hospital atua, semi-cficial-
mente, coro a suposico que o. deve agrr de ma-
neira controlvel e respertar a psiquiatra, e que aquele que
faz isso ser recompensado por melhoria nas condires de
vida; quem nao o faz ser castigado PO! urna redu9ao,
cosas agradvels. Coro esse restabelecmento semi-oficial
das prticas comuns. de o descobre
que muitas das mnerras tradiconas de fugir de um
embora sem sair dele, continuam vlidas; portanto, os ajus-
tamentos secundrios so possveis.
III
Entre os numerosos e diferentes tipos de ajustamento
secundario, alguns sao mais nteressantes. pois escla;ee::e
m
o tema geral da participaco e da repulsa, caractensticas
de todas essas prtlces.
Um dos tipos especiais de ajustamento secundrio
formado pelas "ativldades de evasao:' (ou isto
, atividades que dc algo que perml.te ao individuo esque-
cer-se de s mesmo, que temporanamente apagam todo
sentid que tenha do ambiente no quaI e para o qua! deve
249
./
viver. Nas instituces totais, urn exemplo til disso dado
por Robert Stroud, o "Homem Pssaro" que, ao observar os
pssaros de sua jnela, e atravs de urna carrera espeta-
cular de artimanhas e substituices, construiu um labora-
trio e se tornou uro notvei colaborador da literatura m-
dica - embora fizesse tuda isso dentro da prisao
l 71
Os
cursos de lnguas nos campos de prisioneros de guerra e
os cursos de arte nas prises
l 12
podem dar a rnesma
Iiberaco,
O Hospital Central dava vrios desses mundos de fuga
para os internadost'", Um deles era o do esporteo Alguns
dos jogadores de baseball e alguns jogadores de tenis pare-
ciam tao ligados a seu esparte, e ao registro dirio de seus
esforcos na competico, que pelo menos durante os meses
de vero esse era o seu nteresse dominante. No caso do
basebal isso era ainda mais fortalecido pelo fato de que,
dentro do hospital, os pacientes coro liberdade de circula-
poderiam seguir os jogos nacionais de baseball da mes-
ma forma que qualquer pessoa do mundo 'externo. Para
alguns pacientes jovens, que nunca deixavam de compare-
cer, desde que tivesse Icenca para isso, a um baile organi-
zado no seu servico ou no edificio de recreaco, era poss-
vel viver pela possibilidade de encontrar algum "inters-
sante" ou reencontrar algum que j tinha sido encontrado
- mais ou menos como os estudantes universitrios sao
capazes de suportar os seus estudos ao esperar novos "na-
moros" que podern ser conquistados nas atividades extra-
curriculares. No Hospital Central, a "moratria no casa-
mento", que efetivamente libertava o individuo de suas
obrigaces conjugais coro relaco a uro nao-paciente, acen-
tuava essa atividade de evaso, Para alguns pacientes, a
representaco teatral, realizada duas vezes por ano; era urna
atividade muito eficiente de evaso; provas, ensaios, pre-
paraco de roupas, cenrios, montagern, elaboraco e reela-
boraco dos textos, representaco - tuda sso parecia tao
eficiente quanto no mundo externo, para construir urna vida
isolada para os participantes. Outra "viagem", importante
para alguns pacientes - e uma grande preocupaco para
os capeles do hospital - era a acetaco entusistica da
(171) GADDIS, op, cit.
(172) J. F. N., op, cit., pp. 17-18.
(173) Alm da classifica!rBo social informal e da forma!rio de grupo
informal na prislio, muitas veees parece haver urna atividade de afasta-
mento. CALDWELL, op. dt., pp, di alguns exemplos .nteressaates do
que os presos usavam: os que conseguiam e usavam t6XICOS; os que se
ocupavam de trabalho com cauro, destinado i venda; os "espartanos",
paraos quais. aparentemente, o armro da cela serna como os
homossexuais; os jogadores etc. O fundamental em todas essas ativlda-
des 6 que cada wna delas constr6i um mundo para a pessoa, de forma
a afastar a prislo.
250
religio. Para alguns pacientes, outra forma de evaso era
dada pelo jogo de azar
174

As formas portteis de evaso eram muito aceitas no


Hospital Central - histrias de detetives-"; baralho, e at
quebra-cabecas eram carregadas pelos pacientes. Nao ape-
nas era poesvel evadir-se da enfermaria e dos ptios atravs
desses meios, como tambm se o doente precisasse esperar
mas 011 menos durante urna hora por um funconrio, ou
por uma refeico, 011 pela abertura do edificio de recreaco,
a conseqencia para o eu dessa subordinaco poderla ser
enfrentada imediatamente pelo equipamento pessoal de
construco de uro mundo.
Os meios individuais de criaco de um mundo eram
notveis. Uro doente deprimido, alcolatra e com tenden-
cias para o suicidio, e que aparentemente era bom jogador
de bridge, desprezava quase todos os outros doentes como
parceiros para esse jogo, carregava consigo o seu tabuleiro
de jogo e de vez em quando escrevia, pedindo novo con-
junto de torneios, Com sua goma de mascar predileta e seu
rdio de bolso, podia afastar-se livremente do hospital,
cercando todos os seus sentidos com coisas agradveis.
Ao considerar as atividades de evaso, podemos, apre-
sentar novamente o problema de entrega excessiva a um
estabelecimento, Por exemplo, na lavanderia do hospital
havia um doente que estava no servco h vrios anos.
Tnha recebdo a tarefa de mestre extra-oficial e, ao con-
trrio do que ocorria com quase todos os outros pacientes,
lancava-se ao trabalho coro urna capacidade, urna dedica-
c;ao e urna seriedade que se tornavam evidentes para muitos.
A seu respeto, dizia o responsvel pela lavanderia:
(174) MELVILLE, op, cit. dedica todo um captulo. o LXXIII, ao
cso ilcito em seu navo.
(175) BEHAN. op. cit., descreve rnuito bem o papel liberador da
1eitura na prisao; ver, tarnbm, HECKSTALL-SMITH, op, cu, p. 34: "A bi-
blioteca da prisio apresentava urna sele!rao muto boa de livros. Mas,
com a passagem do ternpo, verifiquei que eu estava lendo apenas para
matar o tempo - lendo tudo que podia pegar. Durante essas primeiras
semanas, a letura atuava como soporfero e, nas langas nones de verse,
multas vezes dormia sobre o meu Iivro",
KOGON, op. ct., pp. 127-28, d uro exemplo de campo de concentra-
!rao: "No inverno de 1942-1943, vros roubos seguidos de po na bar-
raca N. 42 de Buchenwald tomaram necessrio o estabelecmento de urna
guarda-noturna. Durante muitos meses me apresente como voJuntrio para
essa tarefa, pegando o turno das tres as seis da manh. Isso sgncava
flcar sentado, sozinho, na sala de estar. enquanto os roncos dos cama-
radas vinham da outra extremdade. Pela primeira vez eu estava Iivre
da inevitvel companhia que usualmente estorveva e compr-ima qualquer
atividade individual. Que grande experiencia fo sentar, quieto, ao lado
de urna lampada fraca, e afundar-me nas pginas dos Delogos de Plato,
Swan Song de Galsworthy; ou nas obras de He'ne, Klabund, Mehring!
Helne? KIabund? Mehring? verdade, cases autores pcdinm ser ilegal-
mente lidos no campo de concentraco. Estavarn entre os lvros recolhi-
dos das coteczes jogadas ao lxo em todo o pas".
251
/
Este meu principal auxiliar. Trabalha mais do que todos
os outros juntos. Eu estaria perdido sem ele.
Como compensaco para seu esforco, o seu chefe 1he
trazia todos os dias algum alimento especial. Apesar disso,
havia algo de grotesco em seu ajustamento, pois evidente-
mente sua profunda viagem no mundo do trabalho tinha
um carter ligeiramente falso; afinal, era um doente, nao
um mestre, e fora do servico isso ficava logo esclarecido.
Evidentemente, como se ve em alguns desses exemplos,
as atividades de evaso nao precisam ser, em si mesmas,
ilegtimas; a funco que passam a ter para o internado que
nos levam a considera-las juntamente com outros ajusta-
mentos secundrios. Uro exemplo extremo talvez seja, aqui,
o da psicoterapia individual em hospitais pblicos; esse pti-
vilgio tao raro nessas e o contato resul-
tante com o psiquiatra da equipe dirigente tao singular
quando se considera a estrutura de status do hospital, que
um internado pode, at certo ponto, esquecer-se, ao fazer
sua psicoterapia, do local em que est. Ao realmente rece-
ber aquilo que a nsttuico diz oferecer, o doente pode
conseguir afastar-se daquilo que o hospital realmente d.
Aqui existe urna conseqncia geral. Talvez todas as ativi-
dades que um estabelecimento impe ou admite aos parti-
cipantes sejam ameacas potenciais aorganizaco, pois, apa-
rentemente, nao existe atividade em que o indivduo nao
possa ficar excessivamente comprometido.
Outra propriedade fica clara ern algumas prticas clan-
destinas e talvez seja um fator em todas elas: refro-me
aqui ao que os freudiancs denominam "determinaco ml-
tipla". AIgumas ativdades sao realzadascom certa medida
de desprezo, malcia, caceada e ainda a custa do paciente,
que nao podem ser explicadas pelo prazer intrnseco do
consumo do produto. verdade que, nas nsttuices fe-
chadas e restritivas, satisfaces aparentemente insignifican-
tes podern ser definidas como fundamentais. No entanto,
mesmo levando em conta essa reavaliaco, algo ainda pre-
cisa ser explicado.
Uro aspecto da "determinaco excessiva" de alguns
ajustamentos secundrios o sentimento que a pessoa obtm
de urna prtica Ser empregada apenas porque proibida-F.
No Hospital Central, alguns internados que tinham conse-
guido realizar efetivamente alguma forma de desobediencia
as regras muitas vezes pareciam procurar um outro inter-
(176) De aproximadamente 7000 pacientes no Hospital Central,
calcule que, na poca do estudo, aproximadamente 100 recebam algum
tipo de psicoterapia individual durante um ano.
(177) Este tema desenvolvdo por ALBERT COHEN em Delinquent
Boys, Glencoe, IIl., The Free Presa, 1955.
252
nado, mesmo que este nao merecesse muita confianca, para
dar-lhe provas da desobedincia. Uro paciente que voltassc
tarde de sua escapada pela vida noturna da cidadc cstava,
no dia seguinte, cheio de histrias para contar; outro, cha-
maya seus amigos para uro lado e lhes mostrava onde tinha
escondido a garrafa de bebida, cujo contedo tinha consu-
m-ido na note anterior, ou para mostrar os preservativos
em seu armrio. Nem era surpreendente ver que ultrapas-
savam os limites de seguranca. Conheci uro alcolatra muito
esperto que, depois de conseguir rncio litro de vodka, colo-
cava um pouco de bebida num copo de papel e se sentava
na parte mais exposta que pudesse encontrar do parque, e
lentamente se embebedava; nesses momentos, tinha o prazcr
de oferecer hospitalidade a pessoas de stutus semi-oficial,
De forma semelhante, conheci um auxiliar que estacio-
nava o seu carro ao lado da cantina dos pacientes - centro
do universo social dos pacientes - e, juntamente com um
paciente amistoso, discuta as qualificaces mais ntimas
das pacientes que por ali passavam, enquanto colocava um
copo de papel, cheio de vinho, em cima da caixa de cm-
bo, exatamente abaixo da Jinha de vso do grupo, como
se pretendesse celebrar com uro brinde a distncia que os
separava do ambiente.
Out ro aspecto da "determinaco excessiva" de alguns
ajustarnentos secundarios que a sua busca parece ser urna
fonte de prazer, Como j foi sugerido no caso de contatos
de namoro, a instituico pode ser definida como oponente
da pessoa num jogo srio, cujo objetivo derrotar o hos-
pital. Ouvi um grupo de pacientes discutir, alegremente, a
possibilidade de nessa noite "conseguir" um caf
178,
usando
com propriedade essa palavra mais ampla para designar urna
ativdade secundriattv. A tendencia de presos para colocar
alimento e outras comodidades na cela de algum que est
em confinamento solitrio pode ser vista, nao apenas como
um ato de caridade, mas tambm como forma de compar-
tilhar, por assocacao, do esprito de algum que est contra
(178) HAYNER e ASH, op. cit., pp. do urna descri!;o minu-
ciosa do esrcrco clandestino e continuo para conseguir caf na priso.
(179) Tradicionalmente, o valor da empresa, em si mesma, con-
siderado com reiacso a sociedade mais ampla - por exemplo, quando os
viciados em txicos so definidos como pessoas que participam de um
oac dirio e muito significativo contra a sociedade, a fim de obter sua
dose diria, enquantc que os charlates, ladrcs e delinqentes so vistos
como pessoas que trabalham multo na honrosa e misteriosa terete de
ganhar dinheiro, sem que os outros percebam que esto trabalhando
para sso.
253
'-".
>,
a autoridade-!". De forma semclhante, o planejamento com-
plexo e demorado para fuga de doentcs, presos e internados
cm campos de prisioneiros de guerra, pode ser visto, nao
apenas como forma de sair, mas tambm como forma de
dar sentido ao fato de estar l dentro.
Estou sugerindo que os ajustarnentos secundrios sao
superdetcrminados, e que isso ocorre mais nitidamente com
alpnns deles. Tais prticas do as pessoas mais do que
que aparentam dar: independentemente do que
ocrn. tais prticas parccem demonstrar - pelo menos para
o pruticante - que ele tem indvidualidade e autonomia
pc-soal que cscapam as garras da organizacow-.
IV
Se lima Iunco dos ajustamentos secundrios colocar
":'11:1 barrcira entre o individuo e a unidade social de que
,:..:'\ e estar participando, devemos esperar que alguns ajusta-
tuvt.tos sccundrics nao tcnham valor intrnseco e que
.nucm apenr.s para exprimir urna distancia nao-autorizada
- urna "rejcico de qucm nos rejeita"182, a fim de preser-
var o ello Isso parece ocorrer com as formas muito cornuns
de insubcrdinaco ritual - por exemplo, o protesto e os
nomcs feios -r-', quando nao se espera, rcalsticamente, que
esse comportamento provoque rnudanca. Atravs da inso-
lencia direta que nao enfrenta uma correco imediata, ou
observaces mal ouvidas pela nutoridade, ou gestos reali-
zados as suas costas, os subordinados exprimem certa dis-
tancia do lugar que lhcs oficialmente atribudo. Um ex-
-preso da penitenciria de Lewisburg d uro exemplc disso:
(180) Este tema sugerido por MCCLEERV, S.S.R.e. Bulletin N.e 15,
op. ct., p. 60 (nota de rodapj : "Este estudo sugere que, entre nter-
nadas, a exibico de bens e ptlvilglos serve para simbolizar status que
precisa ser obtido por curros meros. Os smbolos indicam urna capacdade
para manipular o poder. ou resrst:r a ele; o grupo de internados se sente
abrigado a dar esses smbolos a homcns que sofrcru castigo, embota sua
nica tuneao seia resistir valentemente no poder".
(181) DoSTOIVSKI apresenta muito bern essc aspecto em sua descri-
l;ao da vida no campo de prisioneiros da Sibria, op. cit . p. 17: "Na
priso, havia muitos que tinham sido condenados por contrabando e, por
sso, no era surpreendente que o vodka aparecesse. apesar de todos os
guardas e todas as inspel;oes. Diga-se de passagem que o contrabando
um crme muito especial. Por exemptc, ser que algum capaz de ima,
ginar que, para algunstcontrabandistas, o dinheiro e O lucro nao estejam
no primeiro plano, mas representem um papel secundro? No entanto,
esc que acontece. O contrabandista trabalha por amor, porque essa
sua vocacjo. Em certo sentido, ele um poeta. Arrisca tuda, corre
terrrvets perlgos, debate-se e se contorce, usa sua nvenco, procura lber-
tar-se; as vezes, parece agir quase que por Insptraco. :e urna paixo tao
grande quantc a dos oaos de azar".
(18:1.) McCORICLE, Lloyd W. & KORN, Richard. "Resoclalzation
Within Walls", The Annals, CCXCIII (1954), p. 8l:!.
254
Superficialmente, a vida plcida, mas basta descer um
pouco nessa superficie para descobrir redemonhos e vrtices
de clera e frustraco. O rumor surdo de insatisfaco e rebelio
constante: a caceada a meia voz sempre quepassamos por
um funcionrio ou uro guarda, o gesto calculadamente estu-
dado para exprimir desprezo sem provocar uma vinganca ma-
nifesta
183
.
Brendan Beham d exemplo de urna priso inglesa:
O guarda gritou com ele.
"Estou indo", gritou de volta. "J estou indo", e com voz
mais baixa, acrescentou: "estou indo, seu resto de latrina"l84.
Algumas dessas maneiras de abertamente, mas com
seguranca, tomar urna poscofora da autorizada sao belas,
sobretudo quando realizadas coletivamente. Ainda aqui, as
prises apresentam exemplos imediatos:
Como exprimir desprezo pela autoridade? A maneira de
"obedecer" As ordens urna forma de az-Io. ( ... ) Os negros
sao os mais capazes de fazer par6dia, e as vezes comecam a
andar com passo de ganso. Sentam-se dez a mesa ao mes-
000 tempo, e, de maneira precisa, simultaneamente tiram as
boinas
185

Quando o capelo subia ao plpito para o sermo domini-


cal, sempre apresentava alguma piada um pouco sem graca,
diante da qual riamos tao alto por tanto tempo quanto pudsse-
mas, 'embota ele soubesse qual a nossa opinio a seu respeito.
Costumava fazer ainda pequenas observaces espirituosas e ti
cada vez que o fazia toda a igreja vinha abaixo com risadas,
embora apenas a m.etade da assistncia tivesse ouvido o que
dsseratw.
Alguns atos de insubordinaco ritual dependem de ro-
na, encontrada na sociedade mais ampla sob a forma de
piadas sobre a forca e, nas instituices,: com a construco
de mascotes extremamente -significativos, Urna ironia pa-
dronizada nas nstituices totais dar apelidos a aspectos
multo ameacadores ou desagradveis do ambiente. Nos cam-
pos de concentraco, os nabos eram denominados "abacaxis
(t83) HASSLER, op. cu., pp. 70-71. Para um exemplo militar, ver
UWIlENCE, op. ct., p. 132.
(184) BEBAN, op. ct., p. 45. As crianeas de escota primria, na
socledade norte-americana, desde muito cedo aprendem a cruzar os dedos,
resmungar protestes e fazer caretas sem que sejam percebidas _ esses
sao os metes de que disp6em para exprimir certa margem de autonomia,
embora abrigadas a submeter-se ao castigo verbal da professora.
(185) CAN'I'mE e RAINER, op. cu., p. 106.
(186) J. F. N., op. ct., pp. 15-16. Ver tambm GoPPMAN,
tation 01 Sel/, "derlsve 001lusioo", pp. 186-88.
255
alemies"m; os exercicios destinados a esgotar fisicamente
os prisoneros eram denominados "geografia"I88. Nas en-
fermarias psiquitricas no Hospital de Monte Sinai, os casos
de lesio cerebral levados para a cirurgia eram as vezes
denominados "Monte Ciandrico"I89, e os mdicos do hos-
pital eram geralmente chamados por nomes errados - por
exemplo "advogado", "escriturrio" "chefe da tripulaco",
"um dos presidentes", "dono de bar", "corretor de seguros",
e "gerente do crdito". Um (E. A. W.) era chamdo por
algumas variaces - por exemplo, "Weiaberg", "Weingar-
ten", "Weiner" e "Wiseman"190, ( ... )
Na priso, o pavilhio dos castigos pode serchamado
"salo de ch" 111. No Hospital-Central, urna das enferma-
nas onde se localizavam os pacientes incapazes de contenco
de fezes e urina era as vezes considerada urna enfermaria de
castigo para os 'auxiliares, e era denominada "jardim de
rosas". Uro ex-doente mental apresenta outro exemplo:
De volta asala de estar, Virginia decidiu que sua mudanca
de roupa representava Terapia de Roupas, T.R. Hoje foi minha
vez de -T.R. Isso seria bem divertido se vec tivesse tomado
aIguns tragos. De paraldedo, por exemplo. O "coquetel Jni-
per", Dome que as alegres damas do Monte Jniper damos a
esse remdio. As mais elegantes falam nUID martini, e' pergun-
tam aenfermera ande est a azetoneies.
Evidentemente, deve-se compreender o .t;nundo
ameacador a que se responde com ironas nao precisa ser
dirigido por urna autoridade humana estranha, mas pode
ser auto-imposto, ou imposto pela natureza - por exemplo,
quando pessoas muito doentes fazem piadas sobre sua si-

No entanto, alm da irona, existe um tipo mais sutil
e revelador de insubordinaco ritual. Existe urna atitude
especial que pode ser apresentada diante da autoridade:
combina inexibilidade, dignidade e freza, numa mistura
especial que traduz insolencia insuficiente para provocar
'castigo imediato, embora indique, integralmente, a indepen-
dencia da pessoa. Como essa comunicaco transmitida
(187) KOGON, op. ct., p. 108.
(188) tu, p. 103.
(189) WEINSTEIN, Edwin & KAHN, Robert, Denlal 01 lllness, Spring-
field, 111., Charles Thomas, 19S5, p. 21. .
(190) lbid., p. 61. Ver, principalmente, o cap. VI, "Ihe Language
ot Deniai".
(191) DENDR.ICKSON e TlIO'MAs, op. cit., p. 2S.
(192) WAItD, Mary Jane. The Snake Pit, New York, New American
Library, 19S
US
p. 65.
(193) roa descrilrlio muito til das Ironas e outros recursos para
lidar com amealra 1 vida apreaentado por RENtE Fox, em E;tJJerln&ent
Perllow, Glencoe, IIl., Tbe Free Press, 1959, p. 170 e se.
256
pela maneira de manter o corpo e a face, pode ser cons-
tantemente apresentada, qualquer que seja o local onde es-
teja o internado. Exemplos disso podem ser encontrados
na sociedade das prises:
"Retido" significa valentia, destemor, lealdade aos colegas,
recusa da exploraco, negativa intransigente a admitir superio-
ridade ao sistema oficial de valor, e repdio da nO!iao de que
o internado de urna ordem inferior. Consiste, fundamental-
mente, na afirmecc da integridade bsica, da dignidade e do
valor da pessoa numa situaco fundamentalmente degradante,
bem como a apresentaco de tais qualidades pessoas, indepen-
dentemente de qualquer demonetrago de force pelo sistema
oficiall
94

De forma semelhante, no Hospital Central, nas enfer-


marias "duras" de castigo e maior seguranca, onde os inter-
nados tinham pouca coisa mais a perder, era possvel en-
contrar belos exemplos de pacientes que nao procuravam
criar perturbaco, mas que por sua postura revelavam de-
sinteresse e leve desprezo por todos os niveis da equipe
dirigente, combinados com autodomnio perfeto,
v
Seria fcil explicar o desenvolvimento de ajustamentos
secundrios ao supor que o individuo possui um c