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PERCEPCIN

Es el proceso cognoscitivo que permite interpretar y comprender el entorno. Es la seleccin y organizacin de estmulos del ambiente para proporcionar experiencias significativas a quien los experimenta. La percepcin incluye la bsqueda de, la obtencin y el procesamiento de informacin.

Las palabras clave para definir la percepcin son seleccin y organizacin. Es comn que personas diferentes perciban en forma distinta una situacin, tanto en trminos de lo que perciben en forma selectiva como en la manera en que organizan e interpretan lo percibido.

Las personas reciben estmulos del ambiente a travs de los cinco sentidos: tacto, olfato, gusto, vista y odo. En algn momento especfico todos presentan atencin en forma selectiva a ciertos aspectos del medio y pasan por alto de la misma manera otros.

El proceso de seleccin de una persona comprende tanto factores internos como externos, filtrando las percepciones sensoriales y determinando cul recibir la mayor atencin. Despus, la persona organiza los estmulos seleccionados en patrones significativos.

La forma en que las personas interpretan lo que perciben tambin vara en forma notable. La interpretacin de una persona de los estmulos sensoriales que recibe, conducir una respuesta, sea manifiesta (acciones) o encubierta (motivacin, actitudes y sentimientos) o ambas. Cada quien selecciona y organiza los estmulos sensoriales de manera diferente y, por lo tanto, llega a interpretaciones y respuestas diversas. La diferencia de percepcin ayudan a explicar por qu las personas se comportan en forma distinta en la misma situacin. Con frecuencia se perciben las mismas cosas de manera divergente y las respuestas de comportamiento dependen, en parte, de sas.

ESTMULOS AMBIENTALE S

Observacin: o o o o o Gusto Olfato Odo Vista Tacto.

Seleccin de la percepcin Factores externos Factores internos - Tamao - Intensidad - Contraste - Movimiento - Repeticin - Novedad - Familiaridad - Personalidad - Aprendizaje - Motivacin

Organizacin de las percepciones *Agrupamiento de percepciones 1. continuidad 2. cierre 3. proximidad 4. similitud

Interpretacin: Errores Atribuciones - Defensa de la - Causas internas Percepcin en contraste con - Estereotipos las externas - Efecto del Halo - Causas para - Proyeccin el xito y - Predisposiciones el fracaso

Respuestas Encubierta Manifiesta .Actitudes .Comportamiento . Motivaciones . Sentimientos

LAS TEORAS DE LA PERCEPCIN Estructuralismo de Wundt, Tichener y G. E. Mller. Aqu terminaron su ciclo histrico las teoras asociacionistas seculares. A la asociacin de ideas ha sucedido la estmulos y respuestas; las leyes generales de la contigidad y semejanza han sido sustituidas por las ms precisas del condicionamiento y aprendizaje verbal. Funcionalismo. William James se dio cuenta de que tan importante como saber en que forma la estructura de nuestros preceptos reflejaba la estructura de los estmulos correspondientes, era averiguar por qu muchos de estos quedaban fuera del proceso perceptivo; el esclarecimiento de por qu se perciben unas cosas y no otras, estando todas presentes por igual en los sentidos, llev a James a sealar la importancia de los factores motivacionales y del inters subjetivo en la percepcin. Psicologa de la forma. Sus antecedentes se remontan a Franz Brentano, cuya formacin aristotlica explica quiz su predileccin por los conceptos de acto y forma. Para Meinong, las impresiones sensoriales primarias constituyen la base de la percepcin de los objetos superiores de segundo orden; as las lneas de un tringulo constituyen el fundamento sensorial de la percepcin del objeto tringulo, que tiene una entidad ideal perceptible. Hiptesis perceptivas. Recogi una serie de ideas a las que nos referimos al hablar de la funcin selectiva de la atencin. Los representantes del New Look en psicologa se opusieron a tratar la percepcin como fenmeno independiente, y sealaron la importancia que en ella ejercan las expectativas preceptivas: hiptesis. Las hiptesis fueron definidas como la intencin de percibir una configuracin estimular de una determinada manera, con una cierta significacin y para un propsito dado. La fuerza de la hiptesis viene condicionada por factores como la frecuencia de su confirmacin, el nmero de hiptesis alternativas, el apoyo motivacional y cognoscitivo que reciben, factores todos ellos en que lo especficamente perceptivo se halla traspasado de aspectos cognoscitivos superiores y motivacionales. Funcionalismo probabilstico, de Brunswick. La psicologa debe situar el foco de sus descripciones en aquello a que el organismo endereza su actividad; su focus debe ser distal, y no perifrico o central. Lo que este autor pretendi fue remediar tal estado de las cosas elaborando una metodologa adecuada para el estudio probabilstico de las estructuras estimulares, es decir, para el desarrollo de una autntica ecologa estimular en la que pudiera inscribirse la actividad propositiva de los sujetos. Para Gibson su teora est centrada en la percepcin visual mantiene que los sentidos han sido preparados para registrar verdicamente la estructura estimular del ambiente, que se concibe con una forma distinta a la usual. Su concepto de la ecologa estimular consiste en reformular la teora clsica de las cualidades sensibles en trminos de informacin representativa de la estructura del mundo exterior. Transaccionalista. Su caracterstica ms destacada es la acentuacin de la continua actividad transaccional que tiene lugar en el proceso perceptivo. Teora tnico-sensorial. Pretende compensar la unilateralidad de los enfoques exclusivamente sensoriales de la percepcin. Werner y Wapner mantienen que en la integracin perceptiva los factores tnicos son tan esenciales como los sensoriales, con los que interactan para dotar a la percepcin de su dimensin conativa. Psicoanlisis. Interesado por lo aspectos simblicos y afectivos de la cuestin

Teoras neurofisiolgicas de la percepcin. D. O. Hebb es uno de los autores ms destacados. Los inputs sensoriales son registrados en trminos de agrupaciones de neuronas, a la par que tambin lo son los correlatos motores de semejantes aferencias, y la asociacin entre ambas clases de agrupaciones constituye la estructura donde el input sensorial inicia la actividad motora. Las secuencias bsicas son series de agrupaciones neuronales temporalmente estabilizadas, y constituyen la base neurofisiolgica de la percepcin y el pensamiento. La actividad de estas agrupaciones neuronales representa el caso ms simple de una imagen o una idea.

El enfoque principal del comportamiento organizacional es en las personas, de modo que en anlisis siguiente se hace nfasis en la percepcin social, no en la de cosas.

Percepcin social: modelo de procesamiento de la informacin social

ETAPA 1 Atencin selectiva/ Recuperar Comprensin

ETAPA 2 Codificacin y

ETAPA 3

ETAPA4 Almacenamiento

simplificacin

y Retencin

y R=

SHAPE \* MERGEFORMAT

Estmulos ambientales competidores Personas Acontecimientos Objetos

Interpretacin y localizacin

Memoria

Juicios y decisiones

Errores de Percepcin comunes

ERROR DE PERCEPCIN HALO

DESCRIPCIN Un calificador se forma una impresin global de un objeto nuevo y usa esa impresin para enjuiciar las calificaciones de ese objeto.

EJEMPLO

Dar a un profesor una calificacin alta en las dimensiones docentes de la capacidad para motivar en los estudiantes sus conocimientos y su comunicacin porque se siente agradado por l. La calificacin alta a un profesor en todas las dimensiones de rendimiento, sin importar cul sea su rendimiento verdadero.
Calificar como promedio a un profesor en todas las dimensiones en rendimiento, sin considerar el verdadero. Aunque el profesor haya impartido bien las clases durante 12 a 15 semanas, se evala como malo porque las ltimas 3 clases han sido deficientes. Calificar a un buen profesor como promedio porque se compara su rendimiento con el de 3 de los mejores profesores que se han tenido en la universidad. El calificador toma actualmente cursos de esos3 excelentes profesores.

INDULGENCIA

Una caracterstica personal hace que el individuo evale constantemente a otras personas u objetos de una manera muy positiva.
La tendencia a evitar todos lo juicios extremos y calificar a las personas y objetos como regulares o neutrales La tendencia a recordar la informacin reciente. Si sta es negativa, se evala de esa forma a la persona.

TENDENCIA CENTRAL

EFECTOS DE INMEDIATEZ

EFECTOS DE CONTRASTE

Evaluar a las personas u objetos por su comparacin con caracterstica de personas u objetos observados recientemente.

Consecuencias Administrativas

La Percepcin social tiene efecto en las decisiones de Contratacin evaluaciones del rendimiento percepciones del liderazgo procesos de Comunicacin.

Sueles usarse esquemas imprecisos, racistas o sexistas en la evaluacin de solicitantes de empleo. De igual modo, los esquemas deficientes acerca del rendimiento adecuado o inadecuado puede originar evaluaciones del rendimiento inexactas. Es necesario identificar los esquemas invlidos y sustituirlos por otros apropiados, ello mediante el COACHING y capacitacin. Adems se sugiere que los administradores usen mediciones de rendimiento objetivas, no subjetivas.

En lo concerniente al liderazgo, el lder sufre dificultades para influs a los empleados cuando su comportamiento es el propio de liderazgo deficiente segn los esquemas de los empleados. Por ltimo, la comunicacin recibe efecto de esquemas usados para interpretar cualquier mensaje. Los comunicadores efectivos tratan de adaptar sus mensajes a los esquemas de percepcin al receptor.

Atribuciones Causales externas e internas. Modelo de Kelley

La teora de las atribuciones intenta describir la manera en que las personas infieren causas del comportamiento observado. Segn el modelo de atribuciones causales de Kelley se tiende a elaborar atribuciones externas cuando el consenso y naturaleza distintiva son altos, y la constancia, baja. Suelen formarse atribuciones internas (de responsabilidad personal) si el consenso y la naturaleza distintiva son bajos, y la constancia, alta.

Familiaridad con Tendencias demogrficas creadoras de Fuerza Laboral

Existen cuatro tendencias demogrficas clave: entre 1996 y 2006, la mitad de los nuevos puestos en la fuerza laboral correspondern a las mujeres. Las personas no caucsicas abarcarn ms de un tercio de los nuevos integrantes de la fuerza laboral en ese mismo periodo. Existe falta de acoplamiento entre los logros educativos y los requisitos laborales. La fuerza laboral est envejeciendo.

Barreras y DESAFOS de la Administracin de la Diversidad

1) Estereotipos y prejuicios imprecisos 2) Etnocentrismo 3) Planeacin de carrera deficiente 4) Entorno laboral y hostil y no sustentador para empleados de grupos diversos 5) Falta de sabidura poltica de los empleados de grupos diversos 6) Dificultad para equilibrar la carrera con la familia 7) Temores a la discriminacin inversa 8) No considerar a la diversidad como a la prioridad organizacional 9) Necesidad de renovar los sistemas de retribucin y evaluacin del rendimiento organizacionales 10) Resistencia al cambio.

Prcticas organizacionales para administrar la Diversidad Ann Morrison

En su estudio sobre las prcticas de Diversidad, Ann Morrison identific tres tipos de o categoras principales de actividades. Las prcticas de rendimiento de cuentas se relacionan con la responsabilidad que tienen los administradores de tratar con justicia a los empleados de grupos diversos. Las de desarrollo se enfocan en preparar a esos empleados a mayores responsabilidades y avances.

Las de Reclutamiento hacen nfasis en atraer a solicitantes de empleo de todos los niveles que estn dispuestos a aceptar asignaciones de trabajo desafiantes

BIBLIOGRAFA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Hellriegel, Slocum, Woodman Editorial Soluciones Empresariales.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CONCEPTOS Y PROBLEMAS PRCTICOS Angelo Kinicki, Robert Kreitner .

4.1.-Teoras de la percepcin. Teora asociacionista: Wundt consideraba que la percepcin era un << mosaico de sensaciones>>. Pero la percepcin es un todo ms completo que la suma de sus componentes; es dotar de sentido a un hecho o acontecimiento. Por ejemplo, si vemos un accidente entre dos coches por un adelantamiento indebido, cada individuo valorar unas condiciones por las que ha ocurrido y otros factores como el ruido o el humo no tendrn importancia. La escuela de la forma (Gestalt) Leyes gestlticas: estas leyes don modos constantes de agrupar los estmulos perceptivos, de crear estmulos que sean estables, sencillos y conscientes. Las leyes gestlticas ms importantes son: 1.-Ley de proximidad: los estmulos que estn prximos tienden a agruparse. Por ejemplo: si tres personas se encuentran cerca entre s y una cuarta permanece a tres metros de distancia, veremos a las primeras como a un grupo y a la persona distante como a un extrao. 2.-Ley de semejanza: los estmulos parecidos en tamao, forma o color, tienden a ser agrupados. Por ejemplo: imagina los miembros de dos bandas de msica que van tocando durante una fiesta. Si los uniformes son de distintos colores, veremos las bandas como grupos separados. 3.-Ley de la continuidad: es la tendencia A percibir unidos los estmulos que tienen una continuidad. Como por ejemplo la espiral de Frazer. 4.-Ley de contraste: la percepcin de un elemento est influida por la relacin que tiene con otros elementos del conjunto. 5.-Ley de cierre: es la tendencia a percibir los objetos como entidades totales, aunque algunas puedan faltar o estar ocultas. Un esquema cognitivos: es un conjunto organizado de datos o conocimientos almacenados en la memoria, que sirve para interpretar la realidad y en el que se integran nuestras experiencias y conocimientos.

-Ilusiones pticas: son discrepancias entre lo que percibimos y la realidad objetiva. Las figuras e imgenes sufren distorsiones de alguna caracterstica, pero no corresponden a deformaciones reales. Estas ilusiones se encuentran entre nuestras percepciones cotidianas. Las ilusiones pticas no desaparecen en cuanto nos percatamos de su carcter ilusiorio. Algunos ejemplos de ilusiones pticas son: Ilusin de ponzo: Los dos segmentos horizontales de igual tamao, situadas entre dos

lneas convergentes y simtricas, tienden a percibirse desigualdades, de forma que el ms prximo a la zona de convergencia parece mayor.http://centros5.pntic.mec.es/ies.arquitecto.peridis/percep/ponzo.html Ilusin de Jatrow: la figura inferior parece ms grande, aunque son iguales

http://www.ilusionesopticas.net/la-ilusion-de-hering/ Ilusin de Mller-Lyer: las dos lneas de la figura son iguales, sin embargo las

direcciones de las flechas, que limitan sus extremos crean la ilusin de que la lnea de abajo es ms larga. http://www.ilusionario.es/GEOMETRICAS/muller_lyer.htm Trastornos perceptivos Nuestros sentidos no siempre transmiten una imagen fiel del mundo externo. Hay trastornos de la percepcin a distintos niveles. Agnosia: incapacidad de identificar o conocer estmulos por un sentido particular,

aunque la persona tenga bien su capacidad intelectual. La persona con agnosia no puede identificar objetos comunes, como un reloj de pulsera, pero si lo toca puede reconocerlo. Ilusiones: es una deformacin del objeto percibido, por una percepcin falsa o un error

en el reconocimiento. Varios tipos de ilusiones: -Por falta de atencin : frecuente en la vida cotidiana -Ilusiones catatmicas: deforman los objetos o situaciones por influencia de sentimientos y emociones. -Pareidolias: ilusiones fantsticas, propias de la imaginacin Alucinaciones: Percepciones sin objeto. Segn el canal sensorial por el que se

perciben, las alucinaciones ms significativas son: Acsticas: ruidos, voces,murmullos. Visuales: se presentan en personas con transtornos cerebrales y en intoxicacin

Gustativas y olfativas: se presentan en personas deprimidas y en esquizofrnicas que influidas por sus delirios, pueden sentiir olor a veneno en su comida o incluso saborearlo Tctiles: sensaciones en la piel, como picores, pinchazos.

5 - Tiempos y Teoras en Percepcin Apuntes creado por Monika Varela Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. . Extraido de: http://www.patatabrava.com/apunts/documents/apm_2.doc 08 Abril 2006 - Desde 1880 utilizamos un disparo (sonoro) en vez de un flash de luz para marcar la salida en una carrera. Esto se debe a que las clulas de nuestra corteza auditiva pueden cambiar su tasa de disparo ms rpidamente que las de la corteza visual. Percibimos la realidad en el momento que ocurre? Hiptesis existe un mecanismo de extrapolacin del movimiento. Si yo tengo un objeto en movimiento, ste a nivel de la corteza esta activando 1 N para evitar el tiempo que lleva a procesar esta informacin. El sistema visual se anticipa! El Tiempo en Psicologa Tiempo de reaccin: El intervalo de tiempo que transcurre entre la finalizacin (?) de un estmulo y el inicio de una respuesta (Pachella, 1974) - El TR representa la suma de sucesivas etapas en el recorrido neuronal de la informacin que va desde el receptor a la respuesta. (sensorial, discriminacin, decisional y motriz). - Activacin Discriminacin Decisin Motriz Cunto tiempo tardamos en tomar una decisin? - Donde mide el tiempo que lleva una decisin. La complejidad del procesamiento aumenta el TR. El TR puede mostrar la suma de los tiempos empleados por distintas actividades mentales. EL TR: una variable muy informativa - Existen bsicamente 3 tipos de experimentos de TR (Luce, 1986): -TR simple (tareas de deteccin) - Las neuronas de corteza auditiva procesan ms rpido que las neuronas de corteza visual. A nivel sensorial, los fotorreceptores producen efectos qumicos -TR de eleccin (tareas de discriminacin) entra ms opciones tengo, ? TR. -TR al reconocimiento (tareas de reconocimiento) La Percepcin en el siglo XIX - 1850-52: Von Helmholtz publica un trabajo de dos pginas donde un experimento que media la velocidad de conduccin del impulso nervioso (25-27m/seg) - Creencia de la poca: entre la presentacin del estmulo y la respuesta los tiempos son infinitamente pequeos.

- 1858 : Wundt pasa a ser asistente de Hermann von Helmholtz - 1868: Donders publica su trabajo sobre la velocidad de los procesos mentales - 1875: William James ofrece un curso sobre las relaciones entre la Fisiologa y la Psicologa (1880) - Es en este ambiente que en Alemania... - 1860 : Fechner publica //Elemente der Psychophysik// (primer intento de utilizar mtodos matemticos en la investigacin psicolgica) - 1875: Wundt funda el Laboratorio de Leipzig - Su inters era ms metafsico que cientfico. Rechazaba el dualismo cartesiano mente cuerpo. MENTE y CUERPO son dos lados de la misma existencia. Lo fsico y lo psquico son dos formas sobre las que la naturaleza aparece en forma de experiencia....

Desde cundo sabemos que la Reaccin no es inmediata? (1820): Bessel compar sistemticamente los registros de varios observadores y descubre que difieren entre si (variabilidad interindividual). (1850): Helmholtz estudia la velocidad de conduccin del impulso nervioso. Se encuentra con una gran variabilidad de los datos, pero su mtodo inspira a otros investigadores. (1868): Donders mide el tiempo que lleva una decisin. La complejidad del procesamiento aumenta el TR. Donders es el primero que describe etapas de tratamiento en el TR (mtodo sustractivo). Se concibe al TR como la suma de los tiempos empleados por distintas actividades mentales. - El primer estudiante americano del Laboratorio de Wundt (James McKeen Cattell) propone una nueva forma de medir la sensacin generada por un estmulo perfectamente discriminable: EL TIEMPO QUE LLEVA RESPONDER A LA PRESENCIA DEL ESTMULO PUEDE SER UN INDICADOR DE SU FUERZA - En 1902, Cattell propone dos principios que son fundacionales para el desarrollo de la Psicofsica de los TR: 1) Cuanto menor es la diferencia entre dos sensaciones, mayor es el Tiempo necesario para percibir esta diferencia 2) Los estmulos que provocan la misma respuesta discriminativa, producirn iguales TR. Es decir, Si dos diferencias necesitan el mismo tiempo para ser discriminadas, entonces la discriminacin es igualmente difcil y las diferencias son iguales para la conciencia. TEORIA DE LA GESTALT: 1912 - Wertheimer, Khler y Koffka. //'Gestalt' tiene dos significados, adems de la connotacin de forma, como un atributo de las cosas, tiene el significado del una entidad concretapor s misma, que tiene o puede tener una forma como una de sus caractersticas......el nfasis se traslada de las cualidades a la organizacin" (Wolfgang Khler, 1947).// Para la Teora Ecolgica

- La estructura de la luz es la que suministra la informacin mas que la estimulacin en s. La estimulacin por s misma no dirige la percepcin - Gibson (1950, 1967) propone una ptica ecolgica que rebasa los lmites de la ptica fsica, de la fisiologa y de la Psicologa de la Percepcin. - Una ptica ecolgica nos tiene que permitir describir la estructura de la luz: el orden total de los rayos que alcanzan un observador, despus de ser estructurados por las superficies y los objetos del mundo. - El orden ptico contiene informacin INVARIANTE (Sedwick, 1973).

TEORA COMPUTACIONAL de Marr// (1982)- Niveles de procesamiento.// - En su aproximacin Marr estableci una metodologa modular de tipo "bottom/up" sobre el procesamiento de la informacin subyacente en la imagen percibida. - Los tres grandes bloques propuestos por Marr para el procesamiento de la informacin son: - Calculo del esbozo primitivo como estructura informacional que caracteriza los distintos rasgos bsicos ( bordes, lneas ,etc) presentes en la imagen (nivel 2D). - Construccin de las superficies presentes en la imagen desde el punto de vista del observador (nivel 2,5D) - Construccin del modelo que representa a los objetos en el espacio y permite catalogarlos y compararlos con informacin previamente almacenada (nivel 3D).