PEMBERIAN IMUNISASI RUTIN

No. Dokumen :0

SOP
No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
Halaman : 1 dari 5

KEPALA UPTD Tanda Tangan:

PUSKESMAS LAMBUNU I
Wawan Akibu,S Kep,Ns
NIP.19850902 200604 1 004

1. Pengertian Pembahasan Umpan balik progam adalah kegiatan untuk

melakukan penyesuaian dan perbaikan-perbaikan dalam
pelaksanaan kegiatan Upaya kesehatan Masyarakat (UKM)
Puskesmas melalui pembahasan atau pertemuan konsulatif
dengan tokoh masyarakat, kelompok masyarakat atau individu
yang merupakan sasaran program melalui forum-forum yang ada.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk kegiatan
pembahasan terhadap umpan balik dari masyaraka/sasaran
kegiatan.
3. Kebijakan Kepala puskesmas No. / /PKM L I/I/2019 tentang
pembahasan terhadap Umpan Balik Dari Masyarakat/Sasaran
Kegiatan
4. Referensi a. Standar Akreditasi Puskesmas, 2015 direktorat Jendral
Bina Upaya Kesehatan Dasar, Standar Akreditasi
Puskesmas.
b. Permenkes RI No. 44 Tahun 2016 tentang manajemen
puskesmas
5. Prosedur/langkah- a. Penangung Jaawab UKM Mengadakan pertemuan
langkah lokakarya mini lintas program dan lintas sector setiap
bulan atau 3 bulan sekali dalam rakon tingkat puskesmas,
Kecamatan maupun desa.
b. Penangung jawab UKM melakukan identifikasi dan
pembahasan umpan balik terhadap kegiatan UKM
melalui pertemuan lokmin lintas program dan lintas
sector.
c. Penangung jawab UKM membahas tentang kegiatan
UKM yang sudah dilaksanakan untuk mendapatkan
umpan balik pada saat diskusi
d. Pembahasan umpan balik lintas program yang
 dilaksanakan oleh tim Manajemen Mutu :
1) Rekap umpan balik dari masing-masing program
2) Laporkan kepada penanggung jawab UKM
3) Penangung jawab UKM menyerahkan hasil rekap
pada anggota tim survey
4) Tim manajemen, tim survey dan penanggung
jawab program membahas dan menganalisis
umpan balik
5) Petugas melakukan evaluwasi dan rencana
perbaikan
e. Pembahasan umpan balik di forum pertemuan :
1) Umpan balik dianalisis dan di bahas pada saat
diskusi dan dicatat dibuku notulen minlok
pertemuan
2) Petugas melakukan evaluasi, tindak lanjut dan
rencana perbaikan.

6. Unit Terkait a. Program KIA-KB

b. Program Promkes
c. Program Kesling
d. Program Gizi
e. Program P2M
f. Program kesehatan Gizi Masyarakat

7. Dokumen Terkait a. Catatan Umpan Balik dari Masyarakat/sasaran

b. Rekomendasi RTL dari penanggung jawab UKM kepada
Masyarakat
8. Rekaman Historis NO Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan diberlakukan