IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN Disahkan Oleh Kepala UPTD

UPAYA TERHADAP UPAYA Puskesmas Wonosobo I
PENGOBATAN TRADISIONAL
(BATRA)
No. Kode :
PUSKESMAS SPO Terbitan
No. Revisi
:
:
dr H. R Danang Sananto S
WONOSOBO I NIP. 19691206 200701 1 009
Tgl.MulaiBerlaku : 1 Mei 2013
Halaman :2

1. Tujuan : Sebagai pedoman petugas dalam melaksanakan pengumpulan informasi

kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran upaya terhadap upaya BATRA
Puskesmas
2. Kebijakan : Berlaku untuk seluruh masyarakat
3. Ruang Lingkup : Puskesmas Wonosobo I dan wilayah kerjanya
4. Definisi : Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran upaya terhadap
upaya BATRA adalah untuk mengetahui informasi kebutuhan dan harapan
sasaran upaya untuk menyusun rencana kegiatan upaya
5. Prosedur : A. Kajian Langsung
1. Petugas BATRA mempersiapkan sarana prasarana untuk kajian
terhadap masyarakat / pasien yang berbentuk kuesioner, buku
rekapan, bolpoint
2. Petugas BATRA mengundang Kepala Desa dan Kepala
Kelurahan sebagai wakil masyarakat dalam rapat lintas sektor di
Puskesmas
3. Petugas BATRA membagi kuesioner kepada Kepala Desa dan
Kepala Kelurahan sebagai wakil masyarakat dalam rapat lintas
sektor di Puskesmas
4. Petugas BATRA menjelaskan kepada wakil sasaran upaya tentang
isi kuesioner, peserta mengisi kuesioner
5. Petugas BATRA mengumpulkan kuesioner yang telah diisi oleh
Kepala Desa dan Kepala Kelurahan sebagai wakil masyarakat
dalam rapat lintas sektor di Puskesmas
6. Petugas BATRA merekap hasil baik dari kuesioner maupun hasil
kajian dengan panduan kuesioner ke dalam buku rekapan harapan
pelanggan
7. Petugas BATRA menganalisis hasil rekapan kajian harapan
Kepala Desa dan Kepala Kelurahan sebagai wakil masyarakat
8. Petugas BATRA membuat Rencana Tindak Lanjut berdasarkan
permasalahan di dalam analisis hasil kajian
9. Koordinator BATRA melaporkan hasil kajian kepada Kepala
Puskesmas
10. Kepala Puskesmas menerima laporan memberikan saran untuk
penyelesaian
11. Petugas BATRA atas persetujuan kepala puskesmas mengundang
 tim upaya
12. Tim Upaya dan Petugas BATRA menyempurnakan Rencana
Tindak Lanjut,
13. Petugas BATRA membagi tugas pada tim upaya sesuai dengan
permasalahan yang ditemui
14. Anggota tim upaya menyelesaikan Rencana Tindak Lanjut sesuai
dengan tugas yang diberikan,
15. Anggota tim upaya mencatat kegiatan Tindak Lanjut ke dalam
buku harian,
16. Anggota tim upaya yang telah melaksanakan tugas sesuai dengan
rencana melaporkan hasil kegiatannya kepada Petugas BATRA
17. Petugas BATRA menerima laporan dari anggota tim upaya yang
telah melaksanakan dan menandatangani hasil laporan,
18. Petugas BATRA dan anggota tim upaya membahas hasil kegiatan
sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
6. Referensi : 1. Pedoman Perencanaan Tingkat Puskesmas, Dirjen Bina Kesehatan
Masyarakat Depkes RI 2006
2. Kemenkes no 128/MENKES/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar
Pusat Kesehatan Masyarakat
7. Unit Terkait : 1. Penanggung jawab upaya
2. Lintas Sektor

8. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN Disahkan Oleh Kepala UPTD
UPAYA TERHADAP UPAYA Puskesmas Wonosobo I
PENGOBATAN TRADISIONAL
(BATRA)
No. Kode :
PUSKESMAS DAFTAR Terbitan
No. Revisi
:
:
dr H. R Danang Sananto S
WONOSOBO I NIP. 19691206 200701 1 009
TILIK Tgl.MulaiBerlaku : 1 Mei 2013
Halaman :2

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah :
11. Petugas BATRA mempersiapkan sarana
prasarana untuk kajian terhadap
masyarakat / pasien yang berbentuk
kuesioner, buku rekapan, bolpoint
12. Petugas BATRA mengundang Kepala
Desa dan Kepala Kelurahan sebagai
wakil masyarakat dalam rapat lintas
sektor di Puskesmas
13. Petugas BATRA membagi kuesioner
kepada Kepala Desa dan Kepala
Kelurahan sebagai wakil masyarakat
dalam rapat lintas sektor di Puskesmas
14. Petugas BATRA menjelaskan kepada
wakil sasaran upaya tentang isi
kuesioner, peserta mengisi kuesioner
5. Petugas BATRA mengumpulkan
kuesioner yang telah diisi oleh Kepala
Desa dan Kepala Kelurahan sebagai
wakil masyarakat dalam rapat lintas
sektor di Puskesmas
6. Petugas BATRA merekap hasil baik dari
kuesioner maupun hasil kajian dengan
panduan kuesioner ke dalam buku
rekapan harapan pelanggan
7. Petugas BATRA menganalisis hasil
rekapan kajian harapan Kepala Desa dan
Kepala Kelurahan sebagai wakil
masyarakat
8. Petugas BATRA membuat Rencana
Tindak Lanjut berdasarkan
permasalahan di dalam analisis hasil
 kajian
9. Koordinator BATRA melaporkan hasil
kajian kepada Kepala Puskesmas
10. Kepala Puskesmas menerima laporan
memberikan saran untuk penyelesaian
11. Petugas BATRA atas persetujuan kepala
puskesmas mengundang tim upaya
12. Tim Upaya dan Petugas BATRA
menyempurnakan Rencana Tindak
Lanjut,
13. Petugas BATRA membagi tugas pada
tim upaya sesuai dengan permasalahan
yang ditemui
14. Anggota tim upaya menyelesaikan
Rencana Tindak Lanjut sesuai dengan
tugas yang diberikan,
15. Anggota tim upaya mencatat kegiatan
Tindak Lanjut ke dalam buku harian,
16. Anggota tim upaya yang telah
melaksanakan tugas sesuai dengan
rencana melaporkan hasil kegiatannya
kepada Petugas BATRA
17. Petugas BATRA menerima laporan dari
anggota tim upaya yang telah
melaksanakan dan menandatangani hasil
laporan,
18. Petugas BATRA dan anggota tim upaya
membahas hasil kegiatan sesuai dengan
jadwal yang telah disepakati.