TRABAJO DE TALLER DE NEGOCIOS Y EMPRENDIMIENTO

EMPRESA CONSTRUCTORA DIRIGIDO A LAS AMPLIACIONES Y REPARACIONES DOMICILIARIAS

PROFERSOR:JOSE L. NAVES OTEROGEORGE WULF INTEGRANTES: BASTIAN GONZALEZ CESAR TOLEDO ESTEBAN REYES

FECHA: 03/11/2010 INTRODUCCIN

Este trabajo se desarrollar pensando en una empresa de construccin orientada a las ampliaciones y reparaciones domiciliarias. Su giro es bastante amplio y se detallar ms precisamente en el desarrollo de este trabajo, pero principalmente est relacionado con la venta y presentacin de servicios de construccin de todo tipo. La idea de calidad y compromiso postventa del producto ya que actualmente este es un tema no menor, ya que muchos consumidores alegan que el trabajo fue hecho de una manera deficiente o que no satisfizo los gustos personales .Dichos maestros no estn dispuestos a realizar un trabajo por segunda vez, ya sea por tener compromisos tomados con anticipacin o por simplemente pensar que deben reconstruir algo que sabiendo, les qued mal realizado no estn dispuestos a realizar dicho trabajo gratuitamente o desembolsando dinero de su bolsillo con la correspondiente merma de tiempo y ganancias lo que conlleva a que dicho maestro no aparezca nunca ms por el lugar. Aun cuando este pueda ser ubicado se niega a contestar o a adquirir dicho compromiso, ya que l piensa que ya no est obligado ya que entreg su trabajo en el plazo estipulado. En esta primera parte del trabajo se centrar principalmente en la descripcin del producto y valor distintivo y su mercado potencial.

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DESCRIPCIN DEL PRODUCTO Y VALOR DISTINTIVO 1.0.- IDEA DE NEGOCIO Como se planteo anteriormente nuestra idea es la creacin de una constructora dirigida al mbito habitacional ya sea para la ampliacin de sus viviendas o la compra de material de construccin ha pedido y su posterior instalacin y cumplimiento del servicio solicitado, esta constructora no est orientado como las grandes compaas a la realizacin de complejos habitacionales ni la construccin de edificios u obras de mayor envergadura. 1.1.- FUENTE DE IDEA DE NEGOCIO En esta se explica la necesidad o factor del entorno en que se inspira esta idea. Se inspira en la creacin de una empresa seria orientada al servicio de construccin que de garantas reales del cumplimiento de las normas de construccin Chilena y que garantice la satisfaccin del cliente. Es cierto que existen maestros que pueden realizar estos trabajos, la diferencia es que se especializan generalmente en un solo rubro, por lo tanto existe la necesidad de contratar ms mano de obra para otros tems como son la colocacin del tendido elctrico, o de gasfitera. Tambin se inspira en la necesidad de que el cliente obtenga un servicio completo ya sea en la evaluacin del presupuesto, compra de materiales de construccin de buena calidad o dar la opcin de que el cliente compre por su cuenta dichos materiales, siempre y cuando cumplan con la certificacin correspondiente. Tambin no existen constructoras que estn orientados al sector habitacional sino ms bien enfocados a la construccin de villas, edificios o condominios. Poder ofrecer a los consumidores un servicio seguro y confiable a precios razonables.

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1.3.- PRODUCTO O SERVICIO DETALLE O SERVICIO OFRECIDO Ampliaciones Cobertizos Pintura interior y exterior Gasfitera en general Electricidad profesional Reparaciones de techumbres PRECIOS
habitacion habitacion habitacion habitacion Quinchos ( parrilla y campana) piso flotante 7mm piso flotando 8mm pintura interior y exterior cobertizo cobertizo cobertizo 4 x 2m 4 x 4m 6 x 8m 5 x 13m 1 x 1,2m 1 x 1m 1 x 1m 1 x 1m 2,5 x 6m 2,5 x 10m 2,5 x 20m $ 800,000,$ 1,400,000 $ 2,200,000,$ 3,000,000,$ 500,000,$ 9,000,$ 10,000,$ 15,000,$ 600,000,$ 1,000,000,$ 2,000,000,-

Quinchos Parquet, cermica, piso flotante Albailera Construccin de cimientos y sobre cimientos Trabajos de soldadura

El valor deGasfitera en general, Construccin de cimientos y sobre cimientos, Electricidad profesional, Trabajos de soldadura, Reparaciones de techumbres dependern del tipo de proyecto, segn dimensiones del trabajo a realizar. PROVEEDORES Nuestros principales abastecedores de materiales sern: Cemento Polpaico Cermicas cordillera Manufacturada Limitada Schneider Castillo Arquinoxidable Ltda.

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Plaza:
La empresa estar ubicada en la Av. Bicentenario 1340, cercana a la municipalidad de Vitacura, sin presentar congestin de competencia cercana de sus alrededores, dicha competencia est ubicada en la plaza de Puente Alto, sin presentar mayores inconvenientes ya que su segmento de mercado est directamente relacionado con el sector bajo y medio.

El proceso productivo se podra explicar as:

y y y y y y y y y y y y y y y y y y 1.- Administrador: a) Interactuar y captar clientes. b) Registrar cartera de clientes de la Empresa. c) cubicacin y organizacin. c) mandar informe al contador para la compra de materiales 2.- Contador: a) registra el informe. b) Realiza orden de compra para evaluacin del jefe. 3.- El jefe: a) aprueba la orden de compra. b) Manda el trabajo al supervisor. 4.- Supervisor: a) organiza los trabajadores y tareas a realizar segn proyecto para su ejecucin b) evala la situacin real del proyecta. c) Proyecta su trmino y necesidades en caso de tenerlas d) Evala a sus trabajadores e) Entrega el trabajo al cliente f) Entrega informe al je fe para su registro

HUMANOS y y y y 5 profesionales especialistas ( elctrico , soldador , albail , carpintero , obrero) 1administrador 1 supervisor 1 contador 5

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CAPITAL El capital inicial asciende a $25.000.000.- (25 millones de pesos.) 1 camioneta Chevrolet Luv 1 mquina revolvedora Herramientas y equipos de construccin ( esmeril angular , soldadora,sierra elctrica) Instrumentos de medicin ( Tester) Capital de 1 milln para casos de imprevistos en banco del Estado. Muebles de oficina 3 computador 2 impresora multifuncional con fax. 1 Oficina de atencin de clientes Telfono y fax GRAFICO DE PROYECTOS TERMINADO.

y y y y y y y y y y

14 12 10 8 Positiva 6 4 2 0 Enero - Marzo Abril - Junio julio - Septiembre Octubre Diciembre Normal Negativa

Por lo tanto la ganancia mensual seria de 1.2 millones mensuales en el mes mascritico. Grafico realizado segn encuestas realizadas por todo el segmento de mercado. TALLER FUND. DE LA INGENIERIA 6

Estudio tcnico: Promocin

y y y y y y y y y Se le pagara a un informtico para ejecucin de diseo de pgina web. Se llegara a acuerdo con cermicas cordillera para aprovechar su reconocimiento y cartera de clientes. Se llegara a acuerdo con cementos polpaico para aprovechar su reconocimiento y cartera de clientes. Publicar la empresa en amarillas de publiguias, mercurio. Garantizar los proyectos realizados. Por la primera ampliacin no cobrar mano de obra del pintor. Presupuesto gratuito. Atencin personalizada. Ofrecemos pago en efectivo, cheque, transaccin bancaria, red compra.

1.4.- MRITO INNOVATIVO (FACTORES DE DIFERENCIACIN) Los tipos bsicos de ventaja competitiva son: 1. Liderazgo por costos (bajo costo) 2. Diferenciacin 3. Enfoque Se elegir la segunda opcin diferenciacin y y Lograr que esta empresa sea nica en su industria en algunas dimensiones que sern apreciadas extensamente por los compradores En las reas en las que no afecte la diferenciacin se debe intentar disminuir costos, en el rea de la diferenciacin, los costos deben ser menores que la percepcin de precio adicional que pagan los compradores por las caractersticas diferenciales. Las reas de diferenciacin pueden ser, producto, distribucin, ventas, comercializacin, servicio, imagen, etc.

Diferenciacin. y y Entregar un mejor servicio al consumidor, al poseer mayor compromiso con la calidad, construccin y servicio post venta del mercado. Dar satisfaccin en los gustos y deseos del cliente tanto de compra de materiales como de precio. 7

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y y

Ser accesible a un vasto mercado aun sin explorar. Entregar el concepto de Calidad total prcticamente.

2.0.- MERCADO OBJETIVO. DEMANDA: Sexo: Mayormente Hombres Mujeres. Edad: Entre 25 y 60 Nivel social: Medio Alto (AB - C1 C2- C3- D) Volumen de compras: Mediano sobre 320 mil pesos. Tamao de familia: no aplica Religin: no aplica Nacionalidad: Mayormente Chilena Segn el mbito geogrfico La actividad comercial es de tipo local y regional. (Regin metropolitana y sus alrededores) Segn el grado de novedad del producto. Productos de construccin de primera mano. Segn el tipo de producto ofertado Compra de productos manufacturados y entrega de Servicio. Segn el nmero de competidores Si se considera slo la venta de materiales de construccin, se estar hablando de una competencia perfecta. Es decir el nmero de compradores y vendedores es muy elevado, pero el producto intercambiado es homogneo. En cambio si se considera el servicio prestado por la empresa se considerara como un oligopolio es decir que estara dentro de un pequeo nmero de oferentes. Bienes duraderos o destructivos Bienes duraderos ya que perdurar en el tiempo, ejemplo ampliacin de una casa. Como se dijo anteriormente las variables de segmentacin seran principalmente geogrficas, ya que la empresa se ubicar especficamente en la regin TALLER FUND. DE LA INGENIERIA 8

metropolitana. Esto debido a que la realizacin de un servicio fuera de esta zona encarece considerablemente el precio final del producto y o servicio prestado.

Competencia: Nuestra competencia mayor es constructora tamelcuraCco, es una constructora dedicada los arreglos, reparaciones y construcciones medianas, estn ubicados en puente alto, Las mercedes, Comuna Puente Alto, regin metropolitana. sta, se caracteriza por realizar los proyectos a menor costo y en el tiempo pactado. sta es su nica promocin http://santiago.olx.cl/arreglos-reparaciones-construcciones-medianas-iid-100537272, ya que es una constructora de familia no tienen mayor volumen de venta ni se dan a conocer por su poca experiencia comercial. Adems operan desde el 7 de abril de 2010, segmento de mercado est directamente relacionado con el sector bajo y medio. Nuestra empresa mejora la calidad del trabajo ya que no vemos costos por materiales de calidad, cumplimos y anticipamos los plazos pactados, garantizamos todos nuestros trabajos, adems de no cobrar la mano de obra de pintura por la primera contratacin, estamos mejor ubicados para nuestro segmento de mercado, tenemos todas las facilidades de pago, Promocionamos nuestros servicios en pagina web, amarillas de publiguias, diarios y proveedores. Lo ms importante son nuestros productos tecnolgicos de alibaba, tales como cemento en spray, cemento de hidrogeno entre otras. BARRERAS DE ENTRADA En nuestro caso se podra colocar 2 como posibles barreras de entrada al mercado de construccin de tipo habitacional y y En primer lugar el requerimiento de un capital necesario para iniciar la empresa, que como se analiz anteriormente es de tipo monetario y humano. En segundo lugar la lealtad a los consumidores ya que algunos consumidores pueden mostrarse reticentes a cambiar un servicio o al maestro al que estn acostumbrados. BARRERAS DE SALIDA En nuestro caso se podra colocar 2 como posibles barreras de salida al mercado de construccin de tipo habitacional y Compromiso a largo plazo con clientes o proveedores : ya que si se acept nuestro presupuesto ,debemos permanecer ms tiempo en el sector , manteniendo la capacidad de los costes de produccin , procurando cubrir los costos variables TALLER FUND. DE LA INGENIERIA 9

Barreras emocionales: que supone una resistencia emocional por parte del dueo o los dueos de la empresa a una salida, que est econmicamente justificada y que no se quiere llevar a cabo por lealtad del socio o los socios o principalmente a la prdida de prestigio y por orgullo propio. CONCLUSIN Al analizar el mercado objetivo con respecto al nivel social se puede esperar un buen posicionamiento ya que abarca aproximadamente el 40 % de la poblacin de la regin metropolitana. Tambin comprendimos que no tenemos mayor competencia, manejamos el rea comercial y practica del trabajo, y sta es una gran ventaja a nuestra una competencia, en el proyecto se inicia con un capital alto, pero con ingresos constantes y duraderos.

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