INVESTIGACIN Las contraseas son las claves que utiliza para obtener acceso a informacin personal que ha almacenado

en el equipo y en sus cuentas en lnea. Si algn delincuente o un usuario malintencionado consiguen apoderarse de esa informacin, podra utilizar su nombre, por ejemplo, para abrir nuevas cuentas de tarjetas de crdito, solicitar una hipoteca o suplantarle en transacciones en lnea. En muchos casos, podra ocurrir que no se d cuenta del ataque hasta que ya es demasiado tarde. Por suerte, no es difcil crear contraseas seguras y mantenerlas bien protegidas. Qu hace que una contrasea sea segura? Para un atacante, una contrasea segura debe parecerse a una cadena aleatoria de caracteres. Puede conseguir que su contrasea sea segura si se gua por los siguientes criterios: Que no sea corta. Cada carcter que agrega a su contrasea aumenta exponencialmente el grado de proteccin que sta ofrece. Las contraseas deben contener un mnimo de 8 caracteres; lo ideal es que tenga 14 caracteres o ms. Muchos sistemas tambin admiten el uso de la barra espaciadora para las contraseas, de modo que pueden crearse frases compuestas de varias palabras (una frase codificada). Por lo general, una frase codificada resulta ms fcil de recordar que una contrasea simple, adems de ser ms larga y ms difcil de adivinar. Combine letras, nmeros y smbolos. Cuanto ms diversos sean los tipos de caracteres de la contrasea, ms difcil ser adivinarla. Entre otros detalles importantes cabe citar los siguientes: Cuantos menos tipos de caracteres haya en la contrasea, ms larga deber ser sta. Una contrasea de 15 caracteres formada nicamente por letras y nmeros aleatorios es unas 33.000 veces ms segura que una contrasea de 8 caracteres compuesta de caracteres de todo tipo. Si la contrasea no puede contener smbolos, deber ser considerablemente ms larga para conseguir el mismo grado de proteccin. Una contrasea ideal combinara una mayor longitud y distintos tipos de smbolos. Utilice todo tipo de teclas, no se limite a los caracteres ms comunes. Los smbolos que necesitan que se presione la tecla "Mays" junto con un nmero son muy habituales en las contraseas. Su contrasea ser mucho ms segura si elige entre todos los smbolos del teclado, incluidos los de puntuacin que no aparecen en la fila superior del teclado, as como los smbolos exclusivos de su idioma. Utilice palabras y frases que le resulte fcil recordar, pero que a otras personas les sea difcil adivinar. La manera ms sencilla de recordar sus contraseas y frases codificadas consiste en anotarlas. Al contrario que lo que se cree habitualmente, no hay nada malo en anotar las contraseas, si bien estas anotaciones deben estar debidamente protegidas para que resulten seguras y eficaces. Por lo general, las contraseas escritas en un trozo de papel suponen un riesgo menor en Internet que un administrador de contraseas, un sitio web u otra herramienta de almacenamiento basada en software. Cree una contrasea segura y fcil de recordar en seis pasos Siga estos pasos para crear una contrasea segura: 1. Piense en una frase que pueda recordar. sta ser la base de su contrasea segura o frase codificada. Piense en una frase que pueda memorizar sin problemas, como "Mi hijo ngel tiene tres aos". 2. Compruebe si el equipo o el sistema en lnea admite directamente la frase codificada. Si puede utilizar una frase codificada (con espacios entre caracteres) en el equipo o en el sistema en lnea, hgalo. 3. Si el equipo o el sistema en lnea no admite frases codificadas, convirtalas en contraseas. Utilice la primera letra de cada palabra de la frase que ha creado para definir una palabra nueva sin sentido. Si tomamos la frase del ejemplo anterior, tendramos: "mhtta". 4. Aumente la complejidad combinando maysculas, minsculas y nmeros. Tambin resulta de utilidad cambiar letras o cometer errores ortogrficos voluntariamente. Por ejemplo, en la frase anterior, considere la posibilidad de escribir incorrectamente el nombre ngel o sustituya la palabra "tres" por el nmero 3. Hay muchas posibles sustituciones y, cuanto ms larga sea la frase, ms compleja ser la contrasea. La frase codificada podra convertirse finalmente en

"Mi Hijo ng3l tiene 3 aiOs". Si el equipo o el sistema en lnea no admite frases codificadas, utilice la misma tcnica para la contrasea abreviada. El resultado podra ser una contrasea como "Mht3a". 5. Por ltimo, realice sustituciones con algunos caracteres especiales. Puede utilizar smbolos que parezcan letras, combinar palabras (quitar espacios) y recurrir a otros medios que permitan crear contraseas ms complejas. Mediante estos trucos, podemos crear una frase codificada como "MiHiJo @ng3l ti3n3 3 aiO$" o una contrasea abreviada (con las primeras letras de cada palabra) como "MiHi@t3a". 6. Pruebe la contrasea con el comprobador de contraseas. Este es una caracterstica de este sitio Web que le ayuda a determinar el nivel de seguridad que ofrece una contrasea a medida que la escribe (esos datos no se registran). Estrategias que deben evitarse con respecto a las contraseas Algunos mtodos que suelen emplearse para crear contraseas resultan fciles de adivinar para un delincuente. A fin de evitar contraseas poco seguras, fciles de averiguar: No incluya secuencias ni caracteres repetidos. Cadenas como "12345678", "222222", "abcdefg" o el uso de letras adyacentes en el teclado no ayudan a crear contraseas seguras. Evite utilizar nicamente sustituciones de letras por nmeros o smbolos similares. Los delincuentes y otros usuarios malintencionados que tienen experiencia en descifrar contraseas no se dejarn engaar fcilmente por reemplazos de letras por nmeros o smbolos parecidos; por ejemplo, 'i' por '1' o 'a' por '@', como en "M1cr0$0ft" o en "C0ntr@se@". Pero estas sustituciones pueden ser eficaces cuando se combinan con otras medidas, como una mayor longitud, errores ortogrficos voluntarios o variaciones entre maysculas y minsculas, que permiten aumentar la seguridad de las contraseas. No utilice el nombre de inicio de sesin. Cualquier parte del nombre, fecha de nacimiento, nmero de la seguridad social o datos similares propios o de sus familiares constituye una mala eleccin para definir una contrasea. Son algunas de las primeras claves que probarn los delincuentes. No utilice palabras de diccionario de ningn idioma. Los delincuentes emplean herramientas complejas capaces de descifrar rpidamente contraseas basadas en palabras de distintos diccionarios, que tambin abarcan palabras inversas, errores ortogrficos comunes y sustituciones. Esto incluye todo tipo de blasfemias y cualquier palabra que no dira en presencia de sus hijos. Utilice varias contraseas para distintos entornos. Si alguno de los equipos o sistemas en lnea que utilizan esta contrasea queda expuesto, toda la informacin protegida por esa contrasea tambin deber considerarse en peligro. Es muy importante utilizar contraseas diferentes para distintos sistemas. Evite utilizar sistemas de almacenamiento en lnea. Si algn usuario malintencionado encuentra estas contraseas almacenadas en lnea o en un equipo conectado a una red, tendr acceso a toda su informacin. Opcin de "contrasea en blanco" Una contrasea en blanco (ausencia de contrasea) en su cuenta es ms segura que una contrasea poco segura, como "1234". Los delincuentes pueden adivinar fcilmente una contrasea simple, pero en equipos que utilizan Windows XP no es posible el acceso remoto a una cuenta a travs de una red o de Internet, por ejemplo. (Esta opcin no est disponible para Microsoft Windows 2000, Windows Me o versiones anteriores.) Puede optar por usar una contrasea en blanco en la cuenta del equipo si se cumplen estos criterios: Tiene slo un equipo, o bien tiene varios equipos pero no necesita obtener acceso a la informacin de un equipo desde los otros. El equipo es fsicamente seguro (confa en todas las personas que tienen acceso fsico al equipo). No siempre es buena idea utilizar una contrasea en blanco. Por ejemplo, es probable que un equipo porttil que lleve consigo no sea fsicamente seguro, por lo que en ese caso debe utilizar una contrasea segura. Cmo obtener acceso a las contraseas y cambiarlas Cuentas en lnea En los sitios web existen directivas de diversos tipos que rigen cmo pueden obtener los usuarios

acceso a sus cuentas y cambiar sus contraseas. En la pgina principal del sitio, busque un vnculo (como "mi cuenta") que le lleve a un rea especial desde la que se puedan administrar las contraseas y las cuentas. Contraseas para el uso de equipos Los archivos de Ayuda del sistema operativo suelen proporcionar informacin acerca de cmo crear, modificar y obtener acceso a cuentas de usuario protegidas con contrasea, as como de qu manera requerir proteccin con contrasea cuando se inicia el equipo. Tambin puede buscar esa informacin en lnea en el sitio web del fabricante del software. Por ejemplo, si utiliza Microsoft Windows XP, la ayuda en linea le mostrara cmo adminitrar y cambiar contraseas, entre otras posibilidades. Mantenga en secreto las contraseas Cuide de sus contraseas y frases codificadas tanto como de la informacin que protegen. No las revele a nadie. No deje sus contraseas a la vista de familiares o amigos (sobre todo de los nios), ya que podran facilitarlas de buena fe a personas menos merecedoras de confianza. Las contraseas que deba compartir (por ejemplo, la de una cuenta corriente en lnea con otros titulares, como su cnyuge) constituyen las nicas excepciones. Proteja las contraseas registradas. Tenga precaucin acerca de dnde guarda las contraseas que registre o anote. No deje constancia de esas contraseas en ningn lugar en el que no dejara la informacin que protegen. No facilite nunca su contrasea por correo electrnico ni porque se le pida por ese medio. Desconfe de cualquier mensaje de correo electrnico en el que se le pide la contrasea o se le indica que debe visitar un sitio web para comprobarla. Casi con total seguridad se trata de un fraude. Esto incluye las solicitudes desde empresas y personas de confianza. El correo electrnico se puede interceptar en trnsito, y un mensaje en el que se solicite informacin podra no proceder realmente del remitente que supuestamente lo enva. En las estafas de suplantacin de identidad (phishing) a travs de Internet, los timadores pueden utilizar mensajes de correo electrnico fraudulentos para convencerle de que revele nombres de usuario y contraseas y robarle datos de identidad. Cambie sus contraseas con regularidad. Esto puede ayudar a despistar a los delincuentes y a otros usuarios malintencionados. El nivel de seguridad de su contrasea contribuir a prolongar la vigencia de sta. Una contrasea que tenga menos de 8 caracteres no debe mantenerse durante un perodo superior a una semana, mientras que una contrasea de 14 caracteres o ms (y que cumpla las otras normas indicadas anteriormente) puede mantenerse sin problemas durante varios aos. No escriba contraseas en equipos que no controla. Los equipos que se encuentran en lugares como cibercafs, aulas de informtica, entornos compartidos, sistemas de quiosco, salas de conferencias y terminales de aeropuertos deben considerarse no seguros para cualquier uso personal que no sea una exploracin de Internet annima. No utilice estos equipos para consultar correo electrnico en lnea, comunicaciones de chat, comprobacin de estados de cuentas bancarias, correo electrnico de empresa ni para utilizar ninguna cuenta que requiera un nombre de usuario y una contrasea. Los delincuentes pueden adquirir por muy poco dinero dispositivos de registro de pulsaciones que se instalan en tan slo unos instantes. Estos dispositivos permiten a usuarios malintencionados recopilar a travs de Internet toda la informacin que se ha tecleado en un equipo (las contraseas y las frases codificadas son tan valiosas como los datos que protegen). Qu debe hacer si le roban una contrasea Asegrese de supervisar toda la informacin que protege con contraseas, como los extractos mensuales, los informes de crdito, las cuentas para compras en lnea, etc. Las contraseas seguras y fciles de recordar pueden ayudarle a protegerse de fraudes y robos de datos de identidad, pero no ofrecen plena garanta. Independientemente del nivel de seguridad de su contrasea, si alguien consigue obtener acceso al sistema en el que se encuentra almacenada, dispondr de su contrasea. Si detecta alguna actividad sospechosa que pueda indicar que alguien ha tenido acceso a sus datos, avise a las autoridades cuanto antes. Infrmese acerca de qu debe hacer si cree que le han robado datos de identidad o ha sido vctima de algn fraude similar.

COMERCIO ELECTRONICO En nuestro pas existen las siguientes normatividad del Comercio electrnico: y La Ley 527 de 1999 en la cual se definen los trminos y contexto del comercio electrnico y la Ley de Delitos Informticos (ley 1273 de 2009 y la Ley Estatutaria 1266 de 2008 sobre habeas data y El Decreto 1747 de 2000 estableci la proteccin de confidencialidad de la informacin a) Mensaje de Datos. La informacin generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrnicos, pticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrnico de Datos (EDI), Internet, el correo electrnico, el telegrama, el tlex o el telefax b) Comercio electrnico. Abarca las cuestiones suscitadas por toda relacin de ndole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilizacin de uno o ms mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de ndole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operacin comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios; todo acuerdo de distribucin; toda operacin de representacin o mandato comercial; todo tipo de operaciones financieras, burstiles y de seguros; de construccin de obras; de consultora; de ingeniera; de concesin de licencias; todo acuerdo de concesin o explotacin de un servicio pblico; de empresa conjunta y otras formas de cooperacin industrial o comercial; de transporte de mercancas o de pasajeros por va area, martima y frrea, o por carretera; c) Firma Digital. Se entender como un valor numrico que se adhiere a un mensaje de datos y que, utilizando un procedimiento matemtico conocido, vinculado a la clave del iniciador y al texto del mensaje, permite determinar que este valor se ha obtenido exclusivamente con la clave del iniciador y que el mensaje inicial no ha sido modificado despus de efectuada la transformacin; d) Entidad de Certificacin. Es aquella persona que, autorizada conforme a la presente Ley, est facultada para emitir certificados en relacin con las firmas digitales de las personas, ofrecer o facilitar los servicios de registro y estampado cronolgico de la transmisin y recepcin de mensajes de datos, as como cumplir otras funciones relativas a las comunicaciones basadas en las firmas digitales. e) Intercambio Electrnico de Datos (EDI). La transmisin electrnica de datos de una computadora a otra, que est estructurada bajo normas tcnicas convenidas al efecto; f) Sistema de Informacin. Se entender todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos. En el actual contexto de la denominada sociedad de la informacin , la informtica y las telecomunicaciones estn introduciendo cambios significativos en nuestra sociedad, las tecnologas de la informacin no solo permiten la recoleccin, procesamiento, almacenamiento, recuperacin y comunicacin de grandes cantidades de informacin sino la celebracin de actos que producen consecuencias jurdicas, as mismo, la rapidez de las operaciones realizadas a travs del uso de la tecnologa y los efectos en masa que esta puede producir han cambiado algunos conceptos o consideraciones respecto, en otros, del tiempo y distancia en cualquier actividad humana. Adicionalmente, da tras dic, el lenguaje del papel los cuales son ledos a travs de ordenadores electrnicos. Algunas de las ventajas de los negocios se basan en el uso de la tecnologa la cual ha contribuido al cambio de los modelos y formas tradicionales de hacer negocios. Es por eso que las empresas estn aprovechando los avances tecnolgicos a fin de sustituir los documentos tradicionales con soporte de papel por mensajes electrnicos, dando cabida a los denominados documentos electrnicos. Ete proceso de replicar documentos de papel en un contexto digital para transferirlos electrnicamente se ha denominado desmaterializacion. Desde el punto de vista jurdico y de los negocios, un documento desmaterializado debe tener la misma significancia del papel sin sacrificar la eficacia legal y las ventajas del documento electrnico. La gran importancia que el comercio electrnico esta adquiriendo en la actualidad ha generado la confusin en cuanto a su objetivo, y la coexistencia de una multiplicidad de definiciones, en un sentido amplio, comercio electrnico es cualquier intercambio de datos, por medios electrnicos. Para nadie es un misterio que el mundo se encuentra en un proceso de globalizacin sin precedentes. Los avances en tecnologas y comunicaciones digitales estn creando en algunos sectores una "economa sin fronteras". En este nuevo contexto econmico internacional, el

conocimiento ser un factor de produccin ms importante que el trabajo, el capital o las materias primas. EL comercio electrnico no puede tomarse a la ligera. Es necesario realizar un cuidadoso examen de sus consecuencias y efectos a corto, mediano y largo plazo. En especial, se deber actuar con precaucin pues es sabido que "las consecuencias no queridas de los inventos y desarrollos de la tecnologa, solo se notan a largo plazo" EL comercio electrnico por tanto se refiere a todas las transacciones comerciales realizadas o basadas en sistemas electronicos de procesamiento y transmisin de informacin, especialmente EDI (literal e Art. 2 ley 527/99 se refiere al intercambio electrnico de datos), e Internet. El comercio electrnico es un rea que actualmente esta experimentando gran crecimiento y significancia jurdica. Esta revolucionando y cambiando los hbitos comerciales en forma de realizar negocios y ha sido considerado como un electo esencial para el crecimiento econmico mundial. La Economa bajo el contexto de la sociedad de la informacin esta basada en un potencial del crecimiento de la productividad sin precedentes como resultado de la extensin de los usos del Internet a toda clase de empresas y en operaciones de toda ndole, as, por ejemplo, expertos y entidades como la organizacin mundial del comercio OMC, creen que el crecimiento mundial del comercio electrnico ascender a US$700 en el 2008. El comercio electrnico existe desde hace varios aos y ha sido tradicionalmente realizado a travs de redes privada reguladas por cdigos o acuerdos de dicha naturaleza en el contexto de EDI. Sin embargo el advenimiento del intenet ha alterado la estructura del mercado y ha expendido el campo de accin del comercio electrnico significativamente. el CONPES resalta un punto crucial: el papel de los contenidos a nivel mundial. Sin embargo seala que en Colombia, menos del 2% DNP, 2008 de los usuarios de Internet acceden a la red para aportar contenidos, y alrededor del 19% de los consumidores electrnicos manifiestan que los contenidos ofrecidos por portales de empresas colombianas no son adecuados para realizar su compra. En este contexto resulta importante estimular la generacin de contenidos locales adecuados para incrementar el consumo por medios electrnicos y la generacin de conciencia del potencial existente en cuanto a demanda de los mismos y sus beneficios conexos. MANERA COMO EL DERECHO COLOMBIANO REGULA ESTOS PROBLEMAS Como se mencion, el comercio electrnico es un fenmeno mundial que esta transformando las tradicionales formas de hacer negocios. Con ocasin de su implementacin han surgido, entre otros una serie de cuestionamientos jurdicos no contemplados por legislaciones aprobadas durante pocas en las que el lpiz y el papel eran los elementos corrientes para hacer negocios. Por lo tanto, muchas de las actuales leyes y tratados internacionales en Edmundo se caracterizan por carecer de disposiciones tendientes a regular los efectos jurdicos o nuevas situaciones que en el uso de los avances tecnolgicos ha generado en los negocios En ausencia de legislacin , los usuarios de sistemas de informacin han utilizado el contrato como mecanismo auto regulador para solucionar algunas de las barreras juritas e incertidumbres nacidas con ocasin del mundo de sistemas de informacin para realizar negocios. Poco a poco, algunos pases han adoptado legislaciones tendientes a regular los nuevos retos del comercio electrnico. Colombia ha sido uno de los pioneros en la implementacin de este tipo de legislacin en el mundo. La ley 527 de 1999, por ejemplo, es una respuesta al fenmeno de creciente numero de transacciones comerciales a travs del intercambio electrnico de datos .Esta ley acoge el modelo de ley sobre el comercio electrnico aprobado en 1996, por la comisin de las naciones unidad para el derecho mercantil internacional (CNUDMI). Ella facilita el ejemplo de las tcnicas de comunicacin modernas en todas las actividades dotando de un conjunto de reglas internacionalmente aceptadas que imprimen certeza jurdica a loa actos realizados a travs o con el uso de la tecnologa. Aspectos importantes de este tema: Salvo dos excepciones (a) las obligaciones contradas por el estado colombiano en virtud de

convenios o tratados internacionales; y b) las advertencias escritas que por disposicin legal deban ir necesariamente impresas en cierto tipo de productos en razn del riesgo que implica su comercializacin, uso o consumo) sus disposiciones son aplicables a todo tipo de informacin en forma de mensaje de datos. Dentro de las excepciones no se encuentran las actividades relacionadas con los documentos financieros y de transporte, razn por la cual la desmaterializacion es tambin aplicable a las actividades propias de dichos sectores (Art. 1). La ley 527 de comercio electrnico no solo regula algunos aspectos sobre el mismo, sin que contiene los postulados fundamentales que sirven de eje o soporte jurdico para la realizacin de toda actividad por medios electrnicos, ya sea de los particulares, el estado, los jueces, y dems actores intervinientes en la sociedad. All se define y reglamenta el uso de los mensajes de datos y las firmas digitales para todas las actividades (no solo el comercio electrnico) por ende no son necesarias nuevas leyes o reglamentaciones especiales para los postulados de la ley 527 en las actividades pblicas y de justicia del pas. En consecuencia, la inexistencia de normas especiales no pueden ser excusa jurdica valida para no implementar el desarrollo de actividades electrnicas en este tipo de entidades. La ley 527 de 1999 establece los procedimientos y principios bsicos que dotan al empleo de los avances tecnolgicos de informacin de la certeza jurdica requerida en cualquier actividad. *La norma no esta nicamente destinada a regir las tcnicas actuales de comunicacin sino que pretende ser apta para acomodar todo los avances tcnicos de informacin. En ese mismo sentido, la definicin de mensaje de datos esta formulada en trminos tales que abarca todo tipo de mensajes generado, archivados o comunicados en alguna forma distinta del papel ( Art. 2). * La ley se constituye en el pasaporte jurdico para la utilizacin de los mensajes de datos en todas las actividades, incluida la desmaterializacion (Art. 5), ya que elimina los impedimentos legales respecto de la naturaleza jurdica, validez, eficacia y fuerza probatoria de los mensajes de datos electrnicos en consecuencia estos se convierten en otro forma valida de manifestacin de la voluntad en el contexto de la sociedad de la informacin. (Art. 15). Este reconocimiento jurdico de los mensajes de datos, es, tal vez, el principal logro de la ley. As las cosas, desde el punto de vista jurdico un mensaje de datos debe ser tratado que un mensaje escrito en papel, por lo tanto, cuando cualquier norma requiera que la informacin conste por escrito ese requisito quedara satisfecho con un mensaje de datos siempre y cuando la informacin que este contiene sea accesible para su posterior consulta. (Art. 8). *Se establece adems la admisibilidad de los mensajes de datos, como pruebas en actuaciones administrativas o judiciales por lo tanto su eficacia, validez o fuerza obligatoria no podrn desconocerse en tales actuaciones ni en las privadas. En virtud de lo anterior la ley elimina obstculos jurdicos que pueden impedir la admisin de la prueba electrnica y proporciona unos principios sobre como evaluar la fuerza probatoria de la misma. (Arts10-11). *La ley fija pautas para la creacin de los archivos electrnicos y la conservacin del la informacin electrnica. (Art. 12). L a figura de la firma digital tiene la misma fuerza y efectos que las firmas manuscritas o las realizadas por otros medios distintos a los electrnicos. As las cosas, cuando una firma digital haya sido fijada en un mensaje de datos se presume que el suscriptor de aquella de obliga en los trminos comunicados mediante tal mensaje. (Art 7-28). En sntesis, Colombia cuenta ya con un marco jurdico que permitira afrontar las nuevas prcticas para superar las costumbres de lpiz y papel que han imperado por varios siglos en el pas, con consecuencias jurdicas diversas y una dimensin impensable hace unos aos. BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRNICO

Posibilidad de acceso a varios servicios e informacin sin tener en cuenta la distancia, tiempo, ni costos. El acceso al mundo de la informacin -ocio, comercio, etc. por Internet, representa que las distancias reales desaparecen, y se entra en un espacio global. Rapidez de las transacciones. Al realizar cualquier adquisicin de productos, la transaccin econmica se realiza de cuenta a cuenta entre los proveedores y los clientes. El poseedor del monedero electrnico o tarjeta de crdito, tendr dinero digital que sustituir progresivamente el dinero metlico, cheques, etc.-, en el momento de hacer una compra, y la transaccin se har automticamente a la cuenta o monedero electrnico de la empresa que le vendi el producto. Seguridad y Confidencialidad. La informacin al ser pblica, puede inducir a que el usuario de los servicios de C.E. dude de la seguridad de sus datos privados, sin embargo, tcnicamente se han desarrollado sistemas de seguridad en la transferencia de datos confidenciales: su nmero de tarjeta de crdito, la direccin postal del domicilio o la empresa, gasto de la compra, etc. El Comercio Electrnico puede: y Hacer ms sencilla la labor de los negocios con sus clientes. y Permitir una reduccin considerable del inventario. y Acelerar las operaciones del negocio. y Proveer nuevas maneras para encontrar y servir a los clientes. y Ayudar a disear una estrategia de relaciones con sus clientes y proveedores, especialmente a nivel internacional. y Evitar la utilizacin de grandes instalaciones ni mucho personal para atenderlos . y Permitir la localizacin prxima al sitio donde el producto se fabrica (Importantsimo) y No se entra a terrenos desconocidos, esto ya es explotable por muchos empresarios. y Reducir los costos de operacin y Vender de contado y con sus proveedores puede comprar a crdito y No contar con almacn (cero inventarios, cero inversin) y Ser atendido familiarmente (en un momento dado ser una pequea oficina en su casa) y En resumen, podemos decir que el Comercio Electrnico puede mejorar la manera de hacer negocios y hacer sus relaciones ms provechosas y eficientes. CONCLUSIONES: El Comercio Electrnico (va Internet) se conforma, en parte por demanda agregada (nuevas compras por impulso al navegar en la red) y en gran parte por desvo de compras realizadas por otros canales (adquiero mi viaje de turismo o mi computador por un medio diferente y ms cmodo al que lo haca antes). El perfil de compras y usuarios en Colombia, no difieren de los norteamericanos en los segmentos de alto consumo. La inexistencia de ventas en Internet en los rangos posibles para el mercado potencial, se debe bsicamente a la falta de oferta, contenidos y solucin de los problemas correspondientes a los medios de pago. En la medida en que se genere oferta de productos y servicios y se resuelvan los problemas legales, de pago y entrega, las cifras del mercado REAL debern convergir con las del mercado POTENCIAL El comercio electrnico estar presidido por las grandes firmas El Comercio Electrnico No es un sueo futurista, sino que es algo que esta ocurriendo ahora y son muchas las iniciativas de xito que lo respaldan. Las posibilidades se extendern y las restricciones geogrficas y de tiempo se eliminarn. BIBLIOGRAFA: COMERCIO ELECTRONICO, universidad externo de Colombia, departamento. Departamento de Derecho de los Negocios. Nov, 2000. Pg. 127-147. INTERNET, COMERCIO ELECTRONICO Y TELECOMUNICACIONES, Universidad de los Andes, Legis, 2002.Pgs. 5-13. INTROCUCCION JURIDICA AL COMERCIO ELECTRONICO, Ramiro cubillos velandia, Eric Rincn Crdenas. Ediciones jurdicas Gustavo Ibez. Pg. 56.

Introduccin
Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones se constituyen en una herramienta primordial para promover el crecimiento econmico y el desarrollo social, contribuyendo a una sociedad conectada, informada e integrada El uso y aprovechamiento del comercio electrnico trae consigo ventajas en un mercado global donde las fronteras geogrficas pierden su significado: reduccin de costos (usuario final y aprovisionamiento) expansin de mercados potenciales mayor oferta de productos mejor eficiencia de procesos incremento de productividad De acuerdo a indicadores internacionales, el desarrollo del comercio electrnico en Colombia est en una etapa intermedia. Hemos superado rezagos de acceso a la infraestructura pero se requiere promover acciones en temas legales, educativos y culturales. Adems promover entre los empresarios el uso de las TIC para incrementar su competitividad. La telefona mvil puede ser una oportunidad enorme para el acceso a los mercados y los servicios financieros, dada la conectividad permanente y la familiaridad de la poblacin con esta tecnologa La penetracin de telefona mvil ha llegado a una etapa de maduracin 93 de cada 100 habitantes poseen lnea de telefona mvil, por encima de pases como Chile y Brasil

Acceso a las TIC y entorno

Fuente: CNC, CMT, Ursec, Conatel, Ministerio de Comunicaciones, Subtel, Topcomm, Osiptel

Adicionalmente ya se cuentan a marzo de 2009 con 316.107 suscriptores de Internet mvil

INTRODUCCION La realizacin de este trabajo fue tomada con un enfoque dirigido principalmente el comercio electrnico. Este es avance tecnolgico reciente y de origen extranjero que ha cruzado las fronteras, se transforma y evoluciona dentro de nuestra sociedad. El comercio electrnico, en si, no es mas que una simple compra y venta de mercancas y productos por medio del Internet, o sea electrnicamente. Se dice que iniciar un negocio en Internet es mucho ms sencillo y econmico que montar un negocio en el `mundo real', pero esto es cierto siempre y cuando el comerciante sepa con exactitud lo que esta haciendo. Tomando en cuenta lo anterior, realizamos una investigacin amplia en donde recabamos informacin distinta sobre lo que es el uso del comercio electrnico, como se lleva a cabo, sus diversas funciones, y en que nos afectan estas (de importancia primordial porque nosotros somos el cliente y consumidor); y las concecuencias que tiene o tendra dentro de nuestra sociedad. El comercio electrnico es una evolucin del comercio y mercadotecnia, es muy probable que nuestras relaciones humanas tambin se vean afectadas, todo debido a que rumbo nos lleve este comercio por la red. Por consiguiente esperemos nuestro trabajo llene las altas expectativas que tiene un licenciado bien preparado. COMERCIO ELECTRONICO Es el comercio en Internet que permite una nueva oportunidad de mercado que se desarrolla en un espacio abierto donde el intercambio comercial, de bienes y servicios, se hace a travs de las autopistas de informacin con miles de interconexiones en todo el mundo. No hay una determinacin correcta de este es generalmente descrito como un mtodo de compra y venta de productos y servicios electrnicamente. El comercio electrnico tambin incluye otros tipos de transacciones como: Negocio - Negocio Negocio - Consumidor Consumidor Negocio VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO La proyeccin de la empresa en el mbito mundial; ya que en diferentes partes del mundo podran tener acceso a la pagina (claro, s se tiene la suficiente difusion y conocimiento de la pagina. Incremento de la fuerza de ventas; Las ventas aumentan gracias a que ms personas tienen acceso al contacto con la empresa. Publicidad; Esta trata de que las personas conozcan lo que es la empresa y lo que venden, por medio del Internet esta publicidad no esta limitada en la misma ciudad o pas sino que todo el mundo esta expuesta a ella y de esa forma se da a conocer mas la entidad. Vendedores virtuales las 24 horas; estos vendedores no necesitan de su siesta ni descanso, no piden vacaciones ni das de incapacidad, trabajan todo el da y toda la noche, estn al servicio del que los clientes a la hora que los necesitan, la nica desventaja es que el trato humano es muchas veces lo que termina de convencer a un comprador. Parece funcionar de maravilla pero a su vez tiene sus desventajas; es susceptible de fraude ya que no sabemos si la persona que registra una transaccin realmente es quien dice ser. Ejemplo: una persona compra unos boletos para un concierto con la tarjeta de crdito de una persona ajena, esta se dar cuenta demasiado tarde. (Aunque tambin esto se puede evitar, todo depende de la forma de pago y del servicio que ofrezca la empresa. PROTECCION DE CONSUMIDORES Se realiz una presentacin de una propuesta directiva sobre los aspectos jurdicos de l comercio electrnico en donde aclararon que el comercio electrnico estaba para quedarse y que deba tener xito, por lo tanto llegaron a la conclusin de que el consumidor debe tener seguridad al realizar sus

compras, de que no existan fraudes monetarios ni fcil obtencin de informacin la cual se prefiere guardar cierta confidencialidad, por tal motivo se realizaron diferentes sistemas de seguridad, no son completamente infalibles pero si un mtodo mucho mas seguro de realizar transacciones, compras y ventas. Hasta la fecha algunos de los mtodos de proteccin que se realizan son: SET; Secure Electronic Transaction [ Transaccion Electronica Segura] Es un protocolo relativamente estndar hecho para el comercio electrnico y es usado muy frecuentemente en los bancos. MID; Merchant Identification Number [ Numero Identificador de Mercader] Este es un numero nico que el mercader utiliza para su seguridad y rapidez de transacciones con tarjeta de crdito. SSL; Secure Sockets Layer [Capa Segura de Sockets] Es un estndar de Internet el cual nos ayuda a mandar informacin por la red de una manera segura y eficaz. AVS; Application Service Provider [ Proveedor de Servicio Aplicado] Un servicio contra fraudes diseado por VISA y MasterCard la cual revisa la direccin del comprador al cual le estn cobrando y la direccin existente que tiene el record de comprador la cual esta enlistada recientemente en los archivos de VISA y MasterCard. Y AVS regresa un cdigo que indica si las direcciones concuerdan o no. OTRA MANERA DE ASEGURAR LA VENTA Es usando lo que se le llama Secure Server. Este se encarga de procesar los datos de la venta de manera secreta a travs de la criptografa y certificado de seguridad electrnicos, esto es para proteger los datos del comprador de su tarjeta domicilio etc. L.I. Rodolfo Ochoa Erdmann FORMAS DE PAGO Y ENVIO Normalmente son por mensajera UPS, o DHL o cualquier otra. Las formas de pago son las siguientes: PAGO CONTRA ENTRAGA; tu haces el pedido en internet y pagas cuando te llega la mercanca. PAGO BANCARIO; generas el pedido en Internet, pagas en el banco a una cuenta en especial y entonces recibes tu mercanca. PAGO EN LINEA; pagas en el momento de hacer el pedido con la tarjeta de crdito WILLCALL; haces el pedido por internet y luego van a recoger la mercanca y ah pagas INGRESO AL COMERCIO ELECTRONICO Si una entidad quiere tomar parte en el comercio electrnico, ya como comerciante, debe llenar ciertos requisitos, no muy limitados. Pero para empezar debe tener dinero, se necesita capital para hacer funcionar bien una empresa o al menos para comenzarla. Ejemplo; Si vende chocolates en la esquina los puede vender en lnea siempre y cuando se llenen las expectativas del comprador. Y algo de mucha importancia y que debe estar siempre y en todo momento funcionando bien es que el beneficio de las ventas sea mayor que el costo del servicio para que as se obtenga una ganancia visible y suficiente como para poder hacer un buen negocio que brinde frutos y con la cual se pueda lucrar de manera productiva. Las compaas que pueden ingresar pueden ser desde las ms grandes hasta las ms pequeas, pero quien mandar a pedir una lata de frijoles por UPS, ni tampoco se va a abrir una pagina a un vendedor de cajas de chicles cualquiera ya que esta ser una pagina que nadie va a abrir por que se puede conseguir en la Tienda de la esquina de cualquier lugar, las personas no vern necesidad de acudir a este comercio en la red, el punto es que por lo general las personas escogemos la manera mas practica entonces el producto tiene que `valer la pena' para ponerlo en la red, se puede poner en venta lo que sea pero si se

quiere tener xito la estrategia no se debe excluir, sino usarla y de aqu intentar tener toda la ventaja posible. Las compaas que tienen proyeccin en el mbito mundial, funcionan mas fcilmente por que su prestigio esta ya establecido, los que ya son clientes lo seguir siendo y adems esta proyeccin atraer a mas compradores as que las empresas ya reconocidas llevan ventaja. ENTRE LAS COMPAIAS MS GRANDES, EXITOSAS Y LUCRATIVAS Podemos mencionar a Barnes & Noble, ticket master, IBM, Compaq, Domins pizza etc. en general compaas que tienen distribucin mundial o regional de algn producto o servicio y este pueda ser pagado en lnea. Estas compaas ya tienen su prestigio mundial pero esto no quiere decir que ya son las mejores para siempre, todo este comercio evoluciona y las cosas cambian, la empresa que hoy distribuye 10,000 artculos, el da de maana puede triplicar sus ganancias y 3 das despus convertirse en una empresa de dominio mundial, claro, todo depende del comerciante. Si la empresa lleva una buena administracin de su negocio no se debe preocuparse por la bancarrota en el comercio electrnico por que esta se define con la ya mencionada. Cuando una empresa ingresa al comercio electrnico, tiene un fin, normalmente esta ingresa con fines lucrativos, (o sea cumplir su funcin como empresa), e ingresando al este e-commerce o e-bussiness suben sus ventas, al difundir sus productos a travs de promociones y para poder detectar puntos estratgicos de negocio al conocer la demanda por regiones, pases, etc. Este comercio se tiene que saber manejar, el comerciante tiene que saber lo que esta haciendo, desde el producto que va a vender hasta las estrategias comerciales que va a utilizar, estas estrategias son necesarias por que el producto no se va a empezar a vender por arte de magia, por si solo ni por casualidad, sino que necesita de diferentes aspectos diferentes para que esto funcione. ESTRATEGIAS COMERCIALES 1. - desarrollar un exelente producto (o servicio) y comercializarlo a precios competitivos. 2. , disear y construir un sitio web comercialmente efectivo, es decir, vendedor. 3. , tener en cuenta los aspectos tecnicos del hospedaje en internet. 4. , atraertrafico calificado a su sitio web. 5. , gestionar eficazmente sus comunicaciones, en especial, utilizando el poder del correo electronico y los autorespondedores (contestadores automaticos de correo electronico. Estos 5 puntos tienen que funcionar armnicamente como un engranaje. Si uno falla, los dems tambin fallan, por lo tanto para un xito completo necesitan trabajar en conjunto. No hay variables externas, as que ya teniendo la integracin de estos 5 se llega a la cumbre, y estn todos estos puntos bajo su control. ANTECEDENTES El comercio electronico dio sus primeros inicios en el ano de 1997 , las empresas primerizas fueron Microsoft e IBM, ( a los distribuidores de equipo de computo les va muy bien), Barnes & Noble tambin ha vendido muchsimos libros y discos, Colombia house, ticket master y todas estas al ser empresas grandes y reconocidas empezaron con el e-commerce. CONCLUSION Hemos llegado a un acuerdo, este es uno de los trabajos ms completos que hemos realizado, nos involucro al mismo tiempo en investigaciones con la red as como revistas, libros, peridicos, telfono, e mail y todo tipo de vas de comunicacin, las complementamos y as formamos un trabajo a base de la informacin mas completa ya que fue proporcionada por todo nuestro medio. Nos abri los ojos de cmo el comercio electrnico. Se ha infiltrado en las miras comerciales de las empresas y como en un futuro estar dentro de nuestra vida cotidiana, de una forma muy normal, sin llegar a extremos podemos utilizar las comodidades que nos brinda esta reciente tecnologa.