Anda di halaman 1dari 3

INDIKATOR MUTU PELAYANAN KINIS

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR


1 Pendaftaran 1. Ketepatan waktu jam buka 90 %
pelayanan
2. Waktu tunggu pendaftaran 10 menit

2 Pelayanan rekam medis 1. Waktu tunggu pencarian rekam 15 menit


medis sampai ke poli
2. Kelengkapan pengisian rekam 100%
medis

3 POLI UMUM 1.Tidak terjadinya kesalahan identifikasi 100%


pasien
2. Tidak terjadi rujukan rawat jalan 90%
pasien yang semestinya dapat
ditangani di puskesmas
3. Waktu tunggu rawat jalan 30 menit
4. Prosedur pengobatan, bekerja sesuai 100 %
SOP
5.Pencegahan dan control infeksi : 100%
kepatuhan hand hygiene dan ketersediaan
APD

4 POLI GIGI 1. Tidak terjadinya kesalahan 100%


identifikasi pasien
2. Prosedur pengobatan, bekerja 100%
sesuai SOP
3. Anestesi : komplikasi anestesi
1%
karena reaksi anestesi
4. Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medik : kelengkapan
100%
informed consent setelah
mendapatkan informasi yang jelas
5. Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

5 Pelayanan gawat darurat 1. waktu tanggap 5 menit


2. tidak terjadi kesalahan prosedur 100 %
tindakan medis
3. kelengkapan informed consent 100%
sebelum melaksanakan prosedur
tindakan medis
6. Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

6 Pelayanan obat 1. waktu tunggu obat non racikan < 30 menit


2. waktu tunggu obat racikan < 60 menit
3. tidak terjadi kesalahan pemberian 100 %
obat

7 Pelayanan laboratorium 1. tidak ada kejadian tertukar 100 %


specimen pemeriksaan
2. waktu tunggu hasil pelayanan <120 menit
laboratorium

7 Pengendalian infeksi 3. kepatuhan hand hygiene 100 %


4. ketaatan penggunaan APD 100 %
Indikator Mutu Sasaran Keselamatan Pasien

a. Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien


b. Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat
c. Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis dan keperawatan
d. Pengurangan terjadinya resiko infeksi di puskesmas

NO INDIKATOR JUDUL TARGET

Mencocokkan
1 Tidak terjadinya kesalahan
nama,umur , alamat 100%
identifikasi pasien
pasien pada RM

Tidak terjadinya kesalahan Tidak terjadi kesalahan


2 100%
pemberian obat pembacaan resep

Tidak terjadinya kesalahan


3 prosedur tindakan medis dan Bekerja sesuai SOP 100%
keperawatan

4 Pengurangan terjadinya resiko Kepatuhan hand hygiene


100%
infeksi di puskesmas dan penggunaan APD

Anda mungkin juga menyukai