43

4.1.5. Deskripsi Data Penelitian

1. Karakteristik Responden

Analisis karakteristik digunakan untuk memberikan gambaran mengenai

keadaan dari responden yang menjadi sampel dalam penelitian. Sampel

diambil dari populasi yang tersedia, yaitu petugas yang menggunakan SIMRS

di RSU Asy-Syifa’ Sambi. Jumlah responden yang menjadi sampel dalam

penelitian ini ialah sebanyak 144 orang.

Tabel 4.1 Karakteristik responden penelitian

Karakteristik Subjek Jumlah Persentase
(n=144) (%)
1. Jenis kelamin
a. Laki-laki 28 19,4
b. Perempuan 116 80,6
2. Usia
a. 20-29 tahun 93 65,6
b. 30-39 tahun 43 29,9
c. 40-49 tahun 8 5,6
3. Pendidikan
a. SMA/SMK 2 1,4
b. D3 107 74,3
c. D4/S1 10 6,9
d. Profesi (dokter, perawat, apoteker) 25 17,4
4. Divisi
a. Dokter 7 4,9
b. Farmasi 16 11,1
c. Perawat 81 56,3
d. Rekam Medis 15 10,4
e. Bidan 16 11,1
f. IT 1 0,7
g. Kasir 8 5,6
5. Masa Kerja
a. <1 tahun 20 13,9
b. 1-5 tahun 64 44,4
c. 6-10 tahun 40 27,8
d. >10 tahun 20 13,9
6. Akses SIMRS dalam 1 hari
a. <5 kali 72 50
b. 5-10 kali 30 20,8
c. 11-15 kali 7 4,9
d. >15 kali 35 24,3
 44

Tabel 4.1 Karakteristik responden penelitian (Lanjutan)

Karakteristik Subjek Jumlah Persentase
(n=144) (%)
7. Lama menggunakan SIMRS
a. <1 tahun 36 25
b. 1 tahun 17 11,8
c. 2 tahun 31 21,5
d. 3 tahun 17 11,8
e. >3 tahun 43 29,9
8. Keberhasilan penggunaan SIMRS
a. Tidak Baik 0 0
b. Kurang Baik 1 0,7
c. Cukup Baik 53 36,8
d. Baik 72 50
e. Sangat Baik 18 12,5
9. Peran SIMRS pada RS
a. Tidak Baik 0 0
b. Kurang Baik 0 0
c. Cukup Baik 42 29,2
d. Baik 78 54,2
e. Sangat Baik 24 16,7
Sumber: Data diambil bulan April tahun 2022

Karakteristik responden secara umum ditunjukkan pada tabel 4.5.

Berdasarkan jenis kelamin, sebagian besar subjek adalah perempuan dengan

persentase 80,6%, perbandingan responden laki-laki dan perempuan yaitu 1:4.

Sebagian responden memiliki rentang usia antara 20-29 tahun (65,6%),

persentase responden dengan rentang usia 30-39 tahun dan 40-49 tahun

masing-masing sebesar 29,9% dan 5,6%. Diploma 3 merupakan pendidikan

terakhir pada sebagian besar responden, yaitu 74,3%. Pendidikan terakhir

responden lainnya, yaitu 17,4% pendidikan profesi (dokter, perawat,

apoteker), sejumlah 6,9% tamat diploma 4 (D4) atau sarjana (S1) dan 1,4%

tamat SMA atau SMK. Subjek dengan divisi perawat merupakan persentase

terbesar, yaitu 56,3%. Divisi lainnya, yaitu dokter sebesar 4,9%, bidan
 45

sebesar 11,1%, farmasi atau apoteker sebesar 11,1%, rekam medis sebesar

10,4%, IT sebesar 0,7%, dan kasir sebesar 5,6%.

Sebagian besar responden penelitian memiliki masa kerja 1-5 tahun

(44,4%) dan 6-10 tahun (27,8%). Masa kerja responden kurang dari 1 tahun

dan lebih dari 10 tahun masing-masing sebesar 13,9%. Sebagian dari

responden dalam mengakses SIMRS kurang dari 5 kali dalam 1 hari (50%).

Selain itu, responden yang mengakses SIMRS 5-10 kali sebesar 20,8%,

mengakses 11- 15 kali sebesar 4,9%, dan mengakses lebih dari 15 kali

sebesar 24,3%.

Penilaian responden terhadap keberhasilan penggunaan SIMRS

secara umum adalah baik sebesar 50%, cukup baik sebesar 36,3%, sangat

baik sebesar 12,5%, serta satu orang responden menilai keberhasilan

penggunaan SIMRS kurang baik. Penilaian responden terhadap peranan

SIMRS pada RSU Asy-Syifa’ Sambi, yaitu 54,2% menilai baik, cukup baik

sebesar 29,2% dan 16,9% menilai sangat baik. Tidak terdapat penilaian tidak

baik dari responden pada dua pertanyaan tersebut.

2. Tanggapan Responden

Tanggapan responden ini digunakan untuk memberikan gambaran mengenai

jawaban dari responden yang akan dilihat mengenai kecenderungan jawaban

responden atas masing-masing pertanyaan dengan menjawab sangat tidak

setuju (STS), tidak setuju (TS), netral (N), setuju (S) dan sangat setuju (SS).

Berikut ini merupakan hasil tanggapan responden.

 46

Tabel 4.2 Tanggapan responden penelitian

Jawaban (N=144)
Variabel Indikator Pertanyaan
STS TS N S SS
1. Pelatihan dapat mendukung 0 2 12 79 51
penggunaan SIMRS (P1)
2. SIMRS digunakan sesuai 1 2 17 74 50
dengan pekerjaan saya (P2)
Penggunaan
3. SIMRS berjalan sesuai 0 6 44 70 24
Sistem
dengan keinginan dan
motivasi yang saya miliki
(P4)

Faktor 4. Saya merasakan manfaat dari 1 2 22 78 41

Manusia SIMRS (K1)
5. Saya puas dengan fungsi 0 6 28 78 32
yang ada dalam SIMRS (K2)
6. Saya puas dengan informasi 1 6 29 78 30
Kepuasan
yang ditampilan dalam
Pengguna
SIMRS (K3)
7. Saya merasa puas dengan 0 9 29 82 24
SIMRS secara keseluruhan
(K5)

1. Adanya dukungan dari top 1 1 29 83 30

manajemen dalam penerapan
SIMRS (S1)
Struktur 2. Manajemen rumah sakit 4 12 28 73 27
Organisasi mempertimbangkan latar
belakang pendidikan
pengguna SIMRS (S2)

3. Perangkat keras untuk 1 6 22 85 30

penggunaan SIMRS dalam
kondisi baik dan dapat
Faktor dijalankan dengan baik (L1)
Organisasi 4. Petugas IT melakukan 4 5 35 65 35
pemeriksaan rutin pada
SIMRS (L2)
Lingkungan 5. Petugas IT berkomunikasi 2 5 28 67 42
Organisasi aktif ketika terdapat
permasalahan pada SIMRS
(L3)
6. Penerapan SIMRS 0 8 35 73 28
mendapat dukungan
keuangan dari manajemen
rumah sakit (L4)
 47

Tabel 4.2 Tanggapan responden penelitian (Lanjutan)

Jawaban (N=144)
Variabel Indikator Pertanyaan
STS TS N S SS
1. SIMRS telah memiliki 1 2 26 92 23
keakuratan data dan sesuai
dengan kebutuhan saya
Kualitas (KS1)
Sistem 2. SIMRS memiliki tampilan 2 3 22 81 36
yang sederhana dan ringan
(KS2)
Faktor
3. SIMRS memiliki informasi 0 0 15 88 41
Teknologi
yang berguna bagi saya
(KI2)
4. SIMRS menampilkan 1 3 21 87 32
Kualitas
informasi yang singkat,
Informasi
padat dan jelas (KI3)
5. Informasi yang diberikan 0 4 22 88 30
SIMRS terpercaya (KI4)

1. SIMRS dapat membantu 0 2 22 83 37

melakukan pekerjaan saya
sehari-hari
2. SIMRS dapat meningkatkan 0 1 23 80 40
produktivitas pekerjaan saya
3. SIMRS dapat membantu 0 2 39 78 25
membuat keputusan dalam
tiap kondisi
Manfaat SIMRS
4. SIMRS membantu saya 0 3 32 76 33
menurunkan tingkat
kesalahan dalam melakukan
pekerjaan saya
5. Penerapan SIMRS dapat 0 0 20 78 46
mendukung visi dan misi
RSU Asy-Syifa’ Sambi

Sumber: Data diambil bulan April tahun 2022

Tanggapan responden pada masing-masing pertanyaan, sebagian

besar menjawab setuju untuk 7 pertanyaan faktor manusia, 6 pertanyaan

faktor organisasi, 8 pertanyan faktor teknologi dan 5 pertanyaan manfaat

SIMRS dengan total 26 pertanyaan.

 48

Jawaban responden terhadap kuesioner penelitian ini dilakukan

interpretasi dengan kualifikasi sebagai berikut:

Tabel 4.3 Kualifikasi interpretasi

Range Nilai Kualifikasi
3,20 – 4,00 Sangat Baik
2,40 – 3,19 Baik
1,60 – 2,39 Cukup Baik
0,80 – 1,59 Tidak Baik
0 – 0,80 Sangat Tidak Baik
Sumber: Sugiyono (2017)

Rumus untuk mendapatkan nilai range pada tabel 4.3 adalah sebagai berikut:

Tabel 4.4 Interpretasi pada pertanyaan kuesioner

No. Nilai
Variabel Indikator Kode Interpretasi
range
P1 3,39 Sangat Baik
Penggunaan
P2 3,34 Sangat Baik
Sistem
P4 3,02 Baik
Faktor
1. K1 3,27 Sangat Baik
Manusia
Kepuasan K2 3,16 Baik
Pengguna K3 3,12 Baik
K5 3,07 Baik
Struktur S1 3,18 Baik
Organisasi S2 2,99 Baik
Faktor L1 3,16 Baik
2.
Organisasi Lingkungan L2 3,08 Baik
Organisasi L3 3,19 Baik
L4 3,07 Baik
Kualitas KS1 3,09 Baik
Sistem KS2 3,21 Sangat Baik
KI2 3,34 Sangat Baik
Kualitas
Faktor KI3 3,21 Sangat Baik
3. Informasi
Teknologi KI4 3,2 Sangat Baik
KL1 3,18 Baik
Kualitas
KL2 3,1 Baik
Layanan
KL3 3,06 Baik
M1 3,26 Sangat Baik
M2 3,28 Sangat Baik
4. Manfaat SIMRS M3 3,1 Baik
M4 3,17 Baik
M5 3,34 Sangat Baik
Sumber: Data diolah bulan April tahun 2022
 49

Interpretasi jawaban responden pada indikator penggunaan sistem

untuk pertanyaan P1 dan P2 sangat baik, sedangkan pertanyaan P4 dinyatakan

baik. Interpretasi jawaban responden kepuasan pengguna untuk pertanyaan

K1 sangat baik, pertanyaan K2, K3 dan K5 dinyatakan baik. Pada indikator

struktur organisasi dan lingkungan organisasi seluruh pertanyaan dinyatakan

baik.

Pada indikator kualitas sistem untuk pertanyaan KS1 dinyatakan

baik dan KS2 sangat baik, indikator kualitas informasi pada pertanyaan KI2,

KI3 dan KI4 dinyatakan sangat baik, indikator kualitas layanan pada KL1,

KL2 dan KL3 pertanyaan dinyatakan baik. Manfaat SIMRS pada pertanyaan

M1, M2 dan M5 sangat baik, sedangkan pertanyaan M3 dan M4 dinyatakan

baik.

Tabel 4.5 Rata-rata nilai kualifikasi interpretasi

Skor
Sangat Tidak Cukup Baik Sangat
No. Variabel Hasil
Tidak Baik Baik Baik
Baik
1. Faktor Manusia √ 3,19
2. Faktor Organisasi √ 3,12
3. Faktor Teknologi √ 3,17
4. Manfaat SIMRS √ 3,23
Sumber: Data diolah bulan April tahun 2022

Berdasarkan hasil rata-rata tiap butir-butir pertanyaan untuk faktor

manusia, faktor organisasi dan faktor teknologi, nilai kualifikasi dinyatakan

baik sebesar 3,19, 3,12 dan 3,17. Pada manfaat SIMRS sebesar 3,23

dinyatakan sangat baik.

 50

3. Deskripsi Data Variabel Penelitian

Deskripsi data digunakan untuk memberikan gambaran mengenai rata-rata

nilai, standar deviasi, nilai maksimal dan nilai minimum pada variabel

penelitian. Standar deviasi merupakan nilai yang menggambarkan seberapa

dekat data suatu sampel statistik dengan data mean atau rata-rata. Berikut ini

merupakan deskripsi data penelitian ini.

Tabel 4.6 Deskripsi data variabel penelitian (Mean+Standar Deviasi(SD))

Karakteristik Mean+SD Min Max
Faktor Manusia 27,97+4,14 14 35
Faktor Organisasi 23,34+4,00 12 30
Faktor Teknologi 31,81+4,71 18 40
Manfaat SIMRS 20,20+2,89 13 25
Sumber: Data diolah bulan April tahun 2022

Berdasarkan tabel 4.6, rata-rata subjek penelitian menilai pengaruh

faktor manusia pada SIMRS sebesar 27,97 poin dengan standar deviasi 4,14.

Nilai minimal untuk faktor manusia sebesar 14 poin dan nilai maksimal

sebesar 35 poin. Penilaian terhadap faktor organisasi pada SIMRS, rata-rata

subjek menilai 23,34 poin dengan standar deviasi sebesar 4,00. Nilai minimal

pada faktor organisasi sebesar 12 poin, sedangkan nilai maksimal sebesar 30

poin. Subjek menilai faktor teknologi pada SIMRS dengan rata-rata sebesar

31,81 poin dan standar deviasi 4,71. Nilai minimal yang diberikan untuk

faktor teknologi sebesar 18 poin dan nilai maksimal sebesar 40 poin.

Penilaian pada manfaat SIMRS memiliki rata-rata sebesar 20,20 poin, standar

deviasi sebesar 2,89, nilai minimal sebesar 13 poin dan nilai maksimal 25

poin.
 51

Rata-rata nilai tertinggi terdapat pada variabel faktor teknologi

(31,81 poin), sedangkan rata-rata penilaian terendah terdapat pada variabel

manfaat SIMRS (20,20 poin). Nilai minimal terendah terdapat pada faktor

organisasi senilai 12 poin, sedangkan faktor manusia, faktor teknologi dan

manfaat SIMRS memiliki nilai minimal berturut-turut sebesar 14 poin, 18

poin dan 13 poin. Nilai maksimal terendah pada faktor manfaat SIMRS

sebesar 25 poin, sedangkan variabel faktor manusia, faktor organisasi dan

faktor teknologi adalah 35 poin, 30 poin dan 40 poin.

4.1.6. Uji Instrumen Penelitian

1. Uji Validitas

Kuesioner penelitian ini dilakukan uji validitas menggunakan 30 sampel,

dengan uji Confirmatory Factor Analysis (CFA) dilihat dari nilai Kaiser-

Meyer Olkin (KMO) dan Rotasi Faktor Matrix Indikator nilai untuk uji

KMO > 0,5. Kuesioner penelitian ini diuji menggunakan program aplikasi

SPSS Statistik 21. Berikut merupakan hasil uji validitas.

Tabel 4.7 Nilai KMO pada uji CFA

Variabel Nilai Nilai Keterangan
KMO signifikansi
Faktor Manusia 0,852 <0,001 Data Baik
Faktor Organisasi 0,712 <0,001 Data Cukup Baik
Faktor Teknologi 0,780 <0,001 Data Cukup Baik
Sumber: Data diolah bulan April tahun 2022

Berdasarkan nilai KMO pada tabel 4.7, sampel sudah memadai

untuk dilakukan analisis lebih lanjut.

 52

Tabel 4.8 Rotasi Faktor Matrix Faktor Manusia dan Faktor Organisasi
Nilai factor loading
Variabel Indikator Kode Komponen Keterangan
1 2
P1 0,691 Valid
P2 0,861 Valid
Penggunaan
P3 0,695 Tidak Valid
Sistem
P4 0,786 Valid
Faktor P5 0,711 Tidak Valid
Manusia K1 0,785 Valid
K2 0,930 Valid
Kepuasan
K3 0,898 Valid
Pengguna
K4 0,610 Tidak Valid
K5 0,741 Valid
S1 0,815 Valid
S2 0,886 Valid
Struktur
S3 0,691 Tidak Valid
Organisasi
S4 0,601 Tidak Valid
Faktor S5 0,586 Tidak Valid
Organisasi L1 0,775 Valid
L2 0,938 Valid
Lingkungan
L3 0,909 Valid
Organisasi
L4 0,614 Valid
L5 0,718 Tidak Valid
Sumber: Data diolah bulan April tahun 2022

Variabel Faktor Manusia memiliki 2 indikator dengan 10 pertanyaan

yaitu P1, P2, P3, P4, P5, K1, K2, K3, K4, dan K5. Pertanyaan pada indikator

penggunaan sistem, yaitu P1, P2 dan P4 valid dan dapat digunakan,

sedangkan P3 dan P5 termasuk dalam komponen 2 sehingga tidak memenuhi

syarat dan tidak dapat digunakan. Pertanyaan pada indikator kualitas sistem

dengan kode K1, K2, K3 dan K5 valid dan dapat digunakan, sedangkan

pertanyaan K4 tidak termasuk dalam komponen 1 sehingga tidak memenuhi

syarat dan tidak dapat digunakan.

Variabel Faktor Organisasi memiliki 2 indikator dengan 10

pertanyaan yaitu S1, S2, S3, S4, S5, L1, L2, L3, L4, dan L5. Indikator

struktur organisasi dengan kode pertanyaan S1 dan S2 valid dan dapat

digunakan, sedangkan pertanyaan S3, S4 dan S5 tidak termasuk dalam

 53

komponen 2 sehingga tidak memenuhi syarat dan tidak dapat digunakan.

Indikator lingkungan organisasi dengan kode pertanyaan L1, L2, L3 dan L4

valid sehingga dapat digunakan, sedangkan L5 tidak termasuk dalam

komponen 1 sehingga tidak memenuhi syarat dan tidak dapat digunakan.

Tabel 4.9 Rotasi Faktor Matrix Faktor Teknologi

Variabel Indikator Kode Nilai factor loading Keterangan
Komponen
1 2 3
KS1 0,817 Valid
KS2 0,869 Valid
Kualitas
KS3 0,746 Tidak Valid
Sistem
KS4 0,605 Tidak Valid
KS5 0,849 Tidak Valid
KI1 0,684 Tidak Valid
KI2 0,746 Valid
Faktor Kualitas
KI3 0,655 Valid
Teknologi Informasi
KI4 0,878 Valid
KI5 0,734 Tidak Valid
KL1 0,752 Valid
KL2 0,822 Valid
Kualitas
KL3 0,805 Valid
Layanan
KL4 0,846 Tidak Valid
KL5 0,885 Tidak Valid
Sumber: Data diolah bulan April tahun 2022

Variabel Faktor Teknologi memiliki 3 indikator dengan 15

pertanyaan yaitu KS1, KS2, KS3, KS4, KS5, KI1, KI2, KI3, KI4, KI5, KL1,

KL2, KL3, KL4 dan KL5. Indikator kualitas sistem dengan kode pertanyaan

KS1 dan KS2 valid dan dapat digunakan, sedangkan pertanyaan KS3, KS4

dan KS5 tidak termasuk dalam komponen 3 sehingga tidak memenuhi syarat

dan tidak dapat digunakan. Indikator kualitas informasi dengan kode

pertanyaan KI1 dan KI5 tidak termasuk dalam komponen 2 sehingga tidak

memenuhi syarat dan tidak dapat digunakan, sedangkan pertanyaan KI2, KI3

dan KI4 dinyatakan valid dan dapat digunakan. Indikator kualitas layanan
 54

dengan kode pertanyaan KL1, KL2 dan KL3 valid sehingga dapat digunakan,

sedangkan pertanyaan KL4 dan KL5 tidak termasuk dalam komponen 1

sehingga tidak memenuhi syarat dan tidak dapat digunakan.

Jadi kuesioner yang valid untuk digunakan dalam penelitian pada

faktor manusia yaitu P1, P2, P4, K1, K2, K3, dan K5 dengan total 7

pertanyaan. Faktor organisasi yaitu S1, S2, L1, L2, L3, dan L4 dengan total 6

pertanyaan valid. Faktor teknologi yaitu KS1, KS2, KI2, KI3, KI4, KL1,

KL2, dan KL3 dengan total 8 pertanyaan valid.

Tabel 4.10 Validitas Manfaat SIMRS

Pertanyaan Nilai Sig. Keterangan
Manfaat Korelasi
SIMRS Pearson
M1 0,830 <0,001 Valid
M2 0,861 <0,001 Valid
M3 0,842 <0,001 Valid
M4 0,903 <0,001 Valid
M5 0,856 <0,001 Valid
Sumber: Data diolah bulan April tahun 2022

Pada tabel 4.10 dapat diketahui bahwa hasil perhitungan koefisien

korelasi untuk pertanyaan M1, M2, M3, M4 dan M5 memiliki nilai

signifikansi < 0,05 dan pearson correlation bernilai positif sehingga seluruh

pertanyaan dinyatakan valid. Jadi dapat disimpulkan bahwa pertanyaan M1,

M2, M3, M4 dan M5 dapat digunakan sebagai instrumen penelitian.

2. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas adalah pengujian untuk menunjukkan suatu alat ukur atau

instrumen dapat diandalkan karena memberikan hasil yang konsisten pada

suatu penelitian. Pengujian reliabilitas dilakukan untuk mengetahui apakah

kuesioner yang dibagikan kepada responden memenuhi syarat reliabel.

 55

Pengujian reliabilitas variabel dapat diukur dengan cara cronbach alpha.

Suatu kuesioner dikatakan reliabel jika nilai cronbach alpha memiliki

nilai > 0,6. Uji reliabilitas ini menggunakan SPSS Statistik 21. Berikut ini

merupakan hasil uji reliabilitas.

Tabel 4.11 Uji Reliabilitas

Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan
Faktor Manusia 0,908 Reliabel
Faktor Organisasi 0,814 Reliabel
Faktor Teknologi 0,908 Reliabel
Manfaat 0,910 Reliabel
Sumber: Data diambil bulan April tahun 2022

Pada tabel 4.11 diketahui bahwa seluruh variabel dalam penelitian

ini dapat dikatakan reliabel karena koefisien Cronbach alpha > 0,6.

Kesimpulannya tiap butir-butir pertanyaan pada kuesioner dapat digunakan

sebagai instrumen penelitian.

Kesimpulannya keseluruhan pertanyaan yang dapat digunakan

sebagai instrumen penelitian yaitu 26 pertanyaan. Kuisioner yang digunakan

pada penelitian ini berisi 7 pertanyaan pada faktor manusia, faktor organisasi

6 pertanyaan, faktor teknologi ada 8 pertanyaan, dan terdapat 5 pertanyaan

pada variabel manfaat SIMRS.

4.1.7. Uji Hipotesis

1. Uji Korelasi Pearson

Uji korelasi pearson dilakukan untuk melihat hubungan antara dua variabel,

yaitu variabel bebas dengan variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian

ini adalah faktor manusia, faktor organisiasi dan faktor teknologi. Variabel

terikat pada penelitian ini, yaitu manfaat SIMRS. Hasil analisis bivariat dapat

dilihat pada tabel 4.12.