DISUSUN OLEH
TIM AUDIT INTERNAL
UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG
STRUKTUR ORGANISASI TIM AUDIT INTERNAL
UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG
2020
I. Latar Belakang:
Audit merupakan kegiatan mengumpulkan informasi faktual dan
signifikan melalui interaksi secara sistematis (pemeriksaan, pengukuran dan
penilaian yang berujung pada penarikan kesimpulan), objektif dan
terdokumentasi yang berorientasi pada azas penggalian nilai atau manfaat
dengan cara membandingkan antar standar yang telah disepakati bersama
dengan apa yang di laksanakan / di terapkan di lapangan.
Audit merupakan proses yang sistematis, mandiri dan terdokumentasi
untuk memperoleh bukti audit dan menilai secara objektif untuk menentukan
sejauh mana kriteria audit telah dipenuhi. Kriteria audit adalah kriteria yang
digunakan untuk melakukan audit berdasarkan standar yang digunakan
dalam penilaian audit. Dengan adanya audit akan dapat diidentifikasi
kesenjangan kinerja yang menjadi masukan untuk melakukan perbaikan dan
penyempurnaan baik pada sistem pelayanan maupun sistem manajemen.
Adapun Audit ada 2 macam audit internal dan audit eksternal,
sedangkan yang akan dilakukan dalam pelaporan ini adalah audit internal
yaitu kegiatan mengumpulkan informasi faktual dan signifikan (dapat
dipertanggungjawabkan). Melalui interaksi secara sistematis.
UKM :
A. Kelengkapan Dokumen Program Esensial,
B. Penggerakan dan Pelaksanaan Program,
C. Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian Program
UKP :
1. Ruang Pendaftaran
2. Laboratorium
3. Apotik
D. Objek audit :
ADMEN
A. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA :
1. SK, Uraian Tugas pokok (tanggung jawab dan wewenang) serta uraian tugas
integrasi seluruh pegawai Puskesmas.
2. SOP Manajemen Sumber Daya Manusia (SOP kredensial, analisa
kompetensi pegawai, penilaian kinerja pegawai).
3. Penyimpanan dokumen kepegawaian (Dokumen STR / SIP / SIPP / SIPB /
SIK / SIPA dan hasil pengembangan SDM (sertifikat, pelatihan, seminar,
workshop, dll).
4. Analisa pemenuhan standar jumlah dan kompetensi SDM di Puskesmas
(pemenuhan standar jumlah dan kompetensi SDM di Puskesmas dan RTL
nya).
5. Rencana tindak lanjut (RTL) pengembangan kompetensi petugas.
B. MANAJEMEN UMUM :
1. Sertifikat Ijin Operasional Puskesmas terbaru.
2. Bukti registrasi Puskesmas di Dinkes Provinsi Banten.
3. Puskesmas mempunyai visi, misi, tata nilai, tujuan dan fungsi Puskesmas.
4. Struktur Organisasi Puskesmas sesuai dengan uraian tugas pokok dan tugas
integrasi.
5. Peraturan memiliki peraturan internal yang ditetapkan dan disepakati
bersama mengenai pelaksanaan operasional Puskesmas yang bersifat
mengikat dalam lingkup internal Puskesmas.
C. MANAJEMEN PERALATAN
1. Tersedia SK dan uraian tugas pengelola peralatan.
2. Analisa pemenuhan standar peralatan, kondisi alat, kecukupan jumlah alat.
3. Tersedia dokumen rencana perbaikan, kalibrasi dan pemeliharaan alat.
UKM
A. Kelengkapan Dokumen Program Esensial,
1. Pedoman external program UKM Esensial (Pedoman untuk Promkes,
Kesling, KIA-KB, Gizi, Pencegahan dan Pengendalian Penyakit)
2. Pedoman internal program UKM esensial (Pedoman untuk Promkes,
Kesling, KIA-KB, Gizi, Pencegahan dan Pengendalian Penyakit)
3. Penetapan indikator kinerja program UKM esensial selama 1 tahun (SK
Kepala Puskesmas tentang indikator target 5 program esensial)
4. RUK masing-masing program esensial UKM
5. RPK masing-masing program esensial UKM
6. SOP pelaksanaan kegiatan masing-masing UKM
7. Laporan (Pencatatan - Pelaporan Kegiatan UKM)
8. Laporan Monitoring RTL dan pelaksanaan tindak lanjut serta evaluasi
hasil tindak lanjut perbaikan pelaksanaan program UKM esensial
UKP
A. Ruang Pendaftaran
B. Laboratorium
C. Apotik
1. Petugas menuliskan aturan minum obat dengan jelas dan lengkap pada
etiket :
Nama pasien
Umur
Alamat
Aturan Pakai yang jelas
Tanggal pemberian obat
2. Petugas mengarsip resep dari poli sesuai dengan jenis resep ( umum dan
BPJS ) setiap hari
3. Petugas merekap pemakaian obat pada register obat setiap hari
4. Petugas mengarsip dengan rapi lembar penerimaan obat dari GFK dengan
rapi dan lengkap
5. Petugas menulis dengan lengkap kartu stok barang setiap hari
6. Ruang apotek terpampang SOP yang mudah dibaca
7. Ada catatan urutan obat sesuai tanggal kadaluarsa
8. Dokumen LPLPO dari Pustu / Polindes / Poskesdes tersimpan rapi dan
lengkap
9. Diruang Apotek tertampang Struktur organisasi Apotek
10. Jenis-jenis pelayanan yang tersedia di Apotek sesuai dengan yang di
tetapkan
11. Peralatan yang tersedia di ruang Apotek sesuai dengan standar
12. Obat-obatan yang tersedia di ruang Apotek tersedia dengan standar
13. Tenaga yang memberikan pelayanan sesuai dengan standar kompetensi
14. Petugas melakukan cuci tangan dengan langkahefektif sebleum melakukan
pelayanan
15. Petugas Apotek memanggil nama pasien sesuai dengan nomor antrian
16. Petugas Apotek memeriksa ulang identitas dan alamat pasien
17. Petugas Apotek menyerahkan dan memberikan obat sesuai resep
18. Petugas Apotek menjelaskan kepada pasien tentang cara penggunaan obat
sesuai dengan label yang telah ditulis
19. Petugas menjawab semua pertanyaan pasien
20. Petugas Apotek memastikan pasien mengerti dan memahami tentang
informasi yang telah di sampaikan
21. Petugas Apotek mencatat resep di register kunjungan pasien
22. Petugas membuat format laporan kesalahan pemberian obat dan kejadian
nyaris cidera
23. Obat psikotropika ditempatkan sesuai dengan standar yang berlaku
E. Metode audit
1. Observasi,
2. Wawancara
3. Melihat dokumen dan rekaman yang ada
G. Instrumen audit
1. Instrumen akreditasi tentang notulen rapat
2. Instrumen akreditasi RUK
3. Instrumen akreditasi tentang penetapan SK penanggung jawab program
4. Form Tata Nilai
5. SOP dan daftar tilik
H. Auditor
1. ADMEN :
dr Mila Hasnaini
Afrida Eviana P, S.Farm., Apt
Teti Natalita, S.ST
Yeni Ekowati, Amd.Kep
2. UKM :
Hj. Ponirah, S.ST
Dini Kustianingrum
Warni, Amd. Kep
Th. Dessy Utami, Amd.Keb
3. UKP :
Eni Ro’ayeni, SKM
Sri Renaningsih, S.ST
Puspita Yustyaningsih, Amd. Keb
Marina, Amd.Keb
1. ADMEN :
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
1. SK belum direvisi, SK terbaru tahun 2020 ada, namun masih mengacu
pada PMK 75 2014 bukan PMK 43 2019.
2. Dokumen belum dibuat rinci meliputi uraian tugas pokok (tanggungjawab
dan wewenang) serta tugas integrasi (lintas program) pegawai ditetapkan
oleh Kepala Puskesmas.
3. SOP belum direvisi, SOP sudah ada namun masih tahun 2018 belum
mengacu pada PMK 43 tahun 2019. Data telusur belum diperbaharui
karena ada penambahan pegawai baru.
4. Dokumen pegawai belum lengkap, Tersedia penyimpanan dokumen
STR/SIP/SIPP/SIPB/SIK/SIPA.
5. Belum dilakukan analisa pemenuhan standar jumlah dan kompetensi
SDM sesuai PMK 43 tahun 2019.
6. Belum ada perencanaan pengembangan kompetensi petugas.
MANAJEMEN UMUM
1. Tersedia SIO, namun masih mengacu pada PMK 75 2014.
2. Bukti Registrasi Puskesmas sudah pengajuan ke Dinkes Kab. Serang,
namun belum mendapatkan konfirmasi/balasan.
3. Tersedia visi, misi, tata nilai, tujuan dan fungsi Puskesmas, namun masih
mengacu pada PMK 75 2014.
4. Struktur organisasi puskesmas masih mengacu pada PMK 75 2014.
2. UKM :
DOKUMEN PROGRAM ESENSIAL
1. Belum semua program menyusun laporan tiap bulan dan menyimpan rapi
dilemari UKM
2. Laporan Monitoring RTL dan pelaksanaan tindak lanjut serta evaluasi
hasil tindak lanjut perbaikan pelaksanaan program UKM esensial belum
dilaksanakan
3. UKP :
PENDAFTARAN
1. Banyak nomor antrian yang hilang.
2. Sering ditemukan pasien lama menggunakan status baru.
LABORATORIUM
1. Pintu ruang lab tidak bisa menutup otomatis.
2. Rekomendasi / yang harus dilengkapi, sesuai dengan PMK NO 43
Tahun 2019 Tentang Puskesmas.
Kriteria Laboratorium untuk Puskesmas Non Rawat Inap
No Jenis Peralatan Jml Min Peralatan PKM Non Keterangan
Rawat Inap
1 Alat Tes cepat molekuler 1 buah Tidak ada
2 Foto meter 1 buah Tidak ada
3 Rotate Plate 1 buah Tidak ada
4 Sentrifuse mikrohematokrit 1 buah Tidak ada
5 Erlenmeyer, gelas 2 buah Tidak ada
6 Pipet berskala (Vol 1 cc) 3 buah Tidak ada
7 Pipet berskala (10 cc) 3 buah Tidak ada
8 Rak pengering (untuk kertas saring SHK) Sesuai kebutuhan Tidak ada
9 Tabung reaksi dengan tutup karet gabus 12 buah Tidak ada
10 Kawat asbes 1 buah Tidak ada
11 Kertas saring Sesuai kebutuhan Tidak ada
12 Penghisap karet (aspirator) 3 buah Tidak ada
13 RDT malaria Sesuai kebutuhan Tidak ada
14 Scalpel 1 buah Tidak ada
15 Tabung kapiler mikrohematokrit Seuai kebutuhan Tidak ada
16 Pensil kaca 1 buah Tidak ada
17 Rak pengering 2 buah Tidak ada
18 Stopwatch 1 buah Tidak ada
19 Timer 1 buah Tidak ada
20 Meja tulis 1 buah Tidak ada
APOTEK
1. Petugas menuliskan aturan minum obat tidak jelas dan tidak lengkap
pada etiket :
Nama pasien
Umur
Alamat
Aturan Pakai yang jelas
Tanggal pemberian obat
2. Petugas menulis dengan lengkap kartu stok barang hanya 1 minggu 1
kali
3. Dokumen LPLPO dari Pustu / Polindes / Poskesdes tidak ada dan tidak
lengkap
4. Tidak ada corong, kertas puyer, timbangan, penjepit puyer, termasuk
printer
5. Banyak obat yang kosong
6. Petugas Apotek tidak maksimal dalam memanggil nama pasien sesuai
dengan nomor antrian
K. Rekomendasi dan batas waktu penyelesaian yang disepakati bersama
dengan audite
POKJA ADMEN
Bidang yang Target Waktu Se-
Uraian Ketidaksesuaian dan Saran Tindakan Perbaikan
diaudit lesai
(1) (2) (3) (4)
1. SK belum direvisi, SK terbaru tahun 2020 1. Revisi seluruh SK
ada, namun masih mengacu pada PMK 75 2. Revisi seluruh Doku-
2014 bukan PMK 43 2019. men uraian tugas
2. Dokumen belum dibuat rinci meliputi uraian pokok (tanggung-
tugas pokok (tanggungjawab dan wewe- jawab wewenang
nang) serta tugas integrasi (lintas program) serta tugas inte-
pegawai ditetapkan oleh Kepala grasi)
Puskesmas 3. Revisi seluruh SOP
3. SOP belum direvisi, SOP sudah ada namun 4. Melengkapi doku-
MANAJEMEN
masih tahun 2018 belum mengacu pada men kepegawaian
SUMBER Akhir November
PMK 43 tahun 2019. Data telusur belum terutama pegawai
DAYA MANU- 2020
diperbaharui karena ada penambahan pe- yang baru masuk
SIA
gawai baru. 5. Harus dilakukan
4. Dokumen pegawai belum lengkap, Terse- analisa pemenuhan
dia penyimpanan dokumen STR / SIP / standar jumlah dan
SIPP / SIPB / SIK / SIPA kompetensi SDM
5. Belum dilakukan analisa pemenuhan stan- sesuai PMK 43/2019
dar jumlah dan kompetensi SDM sesuai 6. Harus ada peren-
PMK 43 tahun 2019 canaan pengemban-
6. Belum ada perencanaan pengembangan gan komptensi petu-
kompetensi petugas gas
1. SIO akan diperba-
harui tahun 2023
1. Tersedia SIO, namun masih mengacu pada
PMK 75 2014 2. Registrasi
Puskesmas di
2. Bukti Registrasi Puskesmas sudah penga-
Dinkes Provinsi
juan ke Dinkes Kab. Serang, namun belum
sedang dalam
mendapatkan konfirmasi/balasan.
MANAJEMEN proses Akhir bulan No-
3. Tersedia visi, misi, tata nilai, tujuan dan
UMUM 3. visi, misi, tata nilai, vember 2020
fungsi Puskesmas, namun masih mengacu
tujuan dan fungsi
pada PMK 75 2014
Puskesmas belum
4. Struktur organisasi puskesmas masih men- diperbaharui
gacu pada PMK 75 2014
4. Struktur organisasi
Puskesmas belum
direvisi
MANAJEMEN 1. SK tugas penanggungjawab peralatan 1. Revisi SK Akhir bulan No-
PERALATAN masih tahun 2018 namun belum ada uraian 2. Bila sudah terlak- vember 2020
sana, lampirkan
tugasnya, SK belum direvisi
dokumen hasil kali-
2. Belum waktunya untuk kalibrasi peralatan
brasi.
kesehatan tahun 2020, jadwal sudah ada
POKJA UKM
Bidang yang Target Waktu
Uraian Ketidaksesuaian dan Saran Tindakan Perbaikan
diaudit Selesai
(1) (2) (3) (4)
1. Segera menyusun
laporan bulanan dan
menyimpan rapi
dilemari UKM
2. TU punya arsip
1. Belum semua program menyusun laporan laporan bulanan yg
tiap bulan dan menyimpan rapi dilemari diterima dari PJ Tgl 2 sudah di
DOKUMEN UKM program dan bidan
PROGRAM 2. Laporan Monitoring RTL dan pelaksanaan desa sudah meja PJ
ESENSIAL tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak ditandatangani Tgl 4 di KATU
lanjut perbaikan pelaksanaan program Kepala Puskesmas
UKM esensial belum dilaksanakan 3. Perlu ada pertemuan
1 hari untuk
pembinaan PJ
program oleh PJ
UKM dalam rangka
pendokumentasian
1. Belum ada identifikasi masalah,
PENGGERAKAN Penatalaksanaan masalah dievaluasi per
semester, diambil dari cakupan terendah 1. Pemberian jadwal ke Tgl 2 sudah di
DAN
program luar gedung, sudah meja PJ
PELAKSANAAN 2. Belum ada pembinaan, Belum ada jadwal, koordinasi LP dan LS Tgl 4 di KATU
PROGRAM Belum ada informasi ke LP, Belum
dikoordinasikan dengan LS
1. Pencatatan dan
pelaporan harus
dilengkapi,
2. Membuat identifikasi
PENGAWASAN, masalah, sesuai Tgl 2 sudah di
PENGENDALIAN Kegiatan-kegiatan program belum indikator program yg meja PJ
DAN PENILAI dievaluasi dengan periode tertentu blm mencapai target
PROGRAM 3. Menyusun penilaian Tgl 4 di KATU
kinerja per triwulan,
per semester, per
tahun
POKJA UKP
Bidang yang Target Waktu
Uraian Ketidaksesuaian dan Saran Tindakan Perbaikan Selesai
diaudit
(1) (2) (3) (4)
1. Membuat nomer antrian
baru (sudah selesai)
2. Penempatan rekam
1. Banyak nomor antrian yang hilang medic belum sesuai
kode RM
PENDAFTARAN 2 bulan
2. Sering ditemukan pasien lama 3. Pengajuan
menggunakan status baru, penambahan petugas
pengambil RM
4. Pengajuan mesin
antrian pendaftaran
Nama pasien
1. Pengajuan asisten
Umur apoteker pada Dinkes
Alamat Kab. Serang
Aturan Pakai yang jelas 2. Pengajuan dana BLUD
Tanggal pemberian obat utk pengadaan
APOTEK 2. Petugas menulis dengan lengkap kartu peralatan, BHP obat 2 bulan
stok barang hanya 1 minggu 1 kali agar lebih hygienis dan
efektif
3. Bides pengadaan obat
3. Dokumen LPLPO dari Pustu / Polindes / sendiri sesuai keadaan
Poskesdes tidak ada dan tidak lengkap pasien sekitar
Mengetahui
Kepala UPT Puskesmas Waringinkurung
MANAJEMEN
Dr. Mila SUMBER DAYA
Hasnaini ; MANUSIA
Afrida Eviana
MANAJEMEN PMK 43 / 2019 dan
POKJA P, Apt ;
UMUM Keputusan Kepala
ADMEN Bd.Teti
Dinas Kesehatan
Natalita ; 23 s/d 1 s/d 2
MANAJEMEN Kabupaten Serang
Yeni Ekowati, 24 Desem
PERALATAN Nomor 870/3508-
Amd.Kep Septem ber
Dinkes/2020 tentang
ber 2020 2020
Indikator Mutu dan
Kinerja Pelayanan
POKJA UKM Puskesmas
Uraian
Bukti – Bukti Obyektif Metode Audit
Ketidaksesuaian
Perencanaan belum Wawancara
dilakukan (jelaskan bukti/fakta-fakta yang mendukung) Periksa
berdasarkan dokumen/rekama
masukan dari n
sasaran dan lintas
sector
Capairan kinerja K1
dan K4 belum
sesuai dengan
standar yang
ditetapkan
Bagian 2: Rencana tindak lanjut dari analisi akar permasalahan, tindakan koreksi dan
perbaikan dengan waktu
penyelesaian (Dapat menggunakan formulir tindakan perbaikan atau pencegahan)
Analisis Akar Permasalahan (Bagaimana/Mengapa hal ini bisa terjadi?)
(lakukan analisis sehingga ditemukan akar masalahnya……)
Tanggal:
Lampiran:
Lampiran 1: Jadual audit internal
UKM
Imun UKS MT
isasi BS
UKP
MT
RB BP
BS
Tim Audit
Uraian
Bukti – Bukti Obyektif Metode Audit
Ketidaksesuaian
Perencanaan belum Wawancara
dilakukan (jelaskan bukti/fakta-fakta yang mendukung) Periksa
berdasarkan dokumen/rekama
masukan dari n
sasaran dan lintas
sector
Capairan kinerja K1
dan K4 belum
sesuai dengan
standar yang
ditetapkan
Bagian 2: Rencana tindak lanjut dari analisi akar permasalahan, tindakan koreksi dan
perbaikan dengan waktu
penyelesaian (Dapat menggunakan formulir tindkan perbaikan atau pencegahan)
Analisis Akar Permasalahan (Bagaimana/Mengapa hal ini bisa terjadi?)
(lakukan analisis sehingga ditemukan akar masalahnya……)
Tanggal:
1 ADMEN
1. R.Pendaftaran 24
2. Ruang TU 24
Fitri P. Am.Keb
2 UKM 24
Siti R. Am.Kep
3 UKP 24
1. Ruang Obat/Apotik
2. Ruang Bersalin
3. Ruang MTBS
4. Ruang Pendaftaran
5. Ruang KIA
6. Ruang BP
Elga D. Am.Keb.
1 ADMEN dr Mila Hasnaini1. Mengobservasi Standar 24 Juli 2020 30 Juli 2020 Ruang
ruangan untuk Akreditasi Bab pendaftaran
3. Ruang Rika NS. Am.Keb
pendaftaran usia 2.1.3.3 Puskesmas
pendaftaran/ lanjut
Lina H. Am.Keb WARINGINK
RR
URUNG
4. Ruang Tata Standar
Usaha/ TU 2. Mengobservasi Akreditasi Bab
24 Juli 2020 30 Juli 2020
kelengkapan 3.1.2.3
ii. Ruang TU
administrasi
notulen pencatatan
hasil lokakarya
bulanan dan tiga
bulanan Standar
Akreditasi Bab
3. Mengobservasi 1.3.2.4
kelengkapan RUK
2020/2020
4. Mengobservasi
SK Kepala
Puskesmas untuk
penanggung jawab
program
2 UKM
3 UKP
Penilaian kebersihan
1. Ruang obat/ Relita Y Tata Nilai 24 Juli 2020 30 Juli 2020 Ruang Obat/
dan kerapihan ruang
Am. kerja, petugas, alat
Apotik
Apotik Keb kesehatan dan
pelaporan
Elga D Am.Keb
Irfa R
2.Ruang Bersalin Penilaian kebersihan Tata Nilai 24 Juli 2020 30 Juli 2020
dan kerapihan ruang Ruang
kerja, petugas, alat Bersalin
kesehatan dan
pelaporan
Tata Nilai
3.Ruang MTBS 24 Juli 2020 30 Juli 2020
Ruang MTBS
Penilaian kebersihan
dan kerapihan ruang
Relita Y kerja, petugas, alat
kesehatan dan
Am.
4.Ruang pelaporan Tata Nilai 24 Juli 2020 30 Juli 2020
Keb
Pendaftaran
Elga D Am.Keb Ruang
Pendaftaran
Irfa R Penilaian kebersihan
dan kerapihan ruang Tata Nilai
kerja, petugas, alat 24 Juli 2020 30 Juli 2020
5.Ruang KIA kesehatan dan
pelaporan
Ruang KIA
Penilaian kebersihan
dan kerapihan ruang Tata Nilai
6.Ruang BP kerja, petugas, alat
24 Juli 2020 30 Juli 2020
kesehatan dan
pelaporan Ruang BP
Penilaian kebersihan
dan kerapihan ruang
kerja, petugas, alat
kesehatan dan
pelaporan
2. Kelengkapa 1. Apakah tersedia notulen Melihat Observasi Notulen lokakarya Notulen belum Notulen harus
n notulen untuk lokakarya bulanan kelengkapan bulanan dan dibuat dibuat untuk
lokbul dan dan tiga bulanan administrasi TU tigabulanan tidak lokbul dan
lok. Tiga tersedia lokakarya tiga
bulanan bulanan
Standar
akreditasi
bab.3.1.2.3
3. Ketersediaa Apakah RUK 2020/2020 Melihat Observasi RUK 2020/ 2020 RUK 2020/ 2020 Segera dibuat
n RUK sudah dibuat kelengkapan belum ada belum dibuat RUK 2020/ 2020
2020/2020 administrasi TU
Standar
akreditasi
bab. 1.3.2.4
4. SK untuk Apakah setiap pemegang Melihat Observasi SK pemegang SK Pemegang Segera dibuatkan
setiap program sudah dibuatkan SK kelengkapan Program belum program tidak SK untuk masing-
penanggun administrasi TU dibuatkan ada masing
g jawab pemegang
program program
Standar
akreditasi
bab. 2.3.1.2
Apakah Petugas
menjelaskan persyaratan
yang harus dibawa saat
berobat?
Apakah Petugas
menjelaskan tentang
kerjasama dengan
fasilitas tempat rujukan?
Apakah Petugas
menjelaskan tarif yang
berlaku di Puskesmas?
Apakahb Petugas
memastikan bahawa
informasi yang diberikan
kepada pasien cukup
jelas?
Apakah Petugas
memastikan bahwa
pasien merasa puas
dengan informasi yang
telah diberikan?
INSTRUMENT AUDIT INTERNAL
UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG
UNIT YANG DIAUDIT ` : UKP
INSTRUMEN AUDIT UKP : Rekam Medis
AUDITOR : Elga D Am.Keb, Relita Y Am.Keb, Irfa R
WAKTU PELAKSANAAN : 24 Juli 2020
INSTRUMEN AUDIT : Standar Akreditasi Puskesmas
TINDAKAN PERBAIKAN
ANALISIS MASALAH
( DIAGRAM ISHIKAWA )
PRIORITAS MASALAH
PKM WARINGINKURUNG JULI 2020
2. Tata Usaha
- Kelengkapan administrasi
lokminbulanan dan triwulan
- RUK dan RPK 2018/2020
- SK Kapus tentang
penetapan penanggung
jawab program